總結(jié)是一種主動思考的過程,，通過總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識自己的長處和短處。寫總結(jié)時可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,，學(xué)習(xí)他們的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。在這里,，我們收集并整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇一

標(biāo)題是文章的眼睛。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了,，一便于存檔，二便于查找,，一舉兩得,。

引言應(yīng)短而精，官話,、套話要少,。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié),，第二部分是特點,。

總結(jié)部分要全面。

把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過5點,。

特點是本年度,、本文的精彩之處，與往年的不同之處,，本部門主要的,、重點的成績，一定要認(rèn)真寫好,。

特點不要超過3點,，多了就不是特點了，別人也不容易記住,。

一年工作一定會存在一些問題,、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好,。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題,、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省,，寫深寫透,。

不足一般不超過3點。

針對成績,、特點和不足,、問題，明年應(yīng)怎么辦，這點一定要寫好,。

要有具體的辦法和措施,、步驟。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可,。

總之,，文章寫作有八股，功夫詩外無止境,。

光看筆頭生花,、沒有扎實的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研,、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。

但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn),，且不是感覺太窩火,。

緒言是年度總結(jié)的開場白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說明所分管的工作,、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況,、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績及自我評價等。

通俗地說,，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價,。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的具體方法。

注意敘述時不要談空話,，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述,，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性,。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主,，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述,，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。

在這半年工作中,，我感觸很多,，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了,。

我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。

屈指算來，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。

同時對公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。

作為項目部的經(jīng)營人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時參加成本分析會議,，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理,。

參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后,，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報價,、成本分析工作。

我對半年來的工作做了一個小結(jié),。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實,，如果用心多思考一下,，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味,。

接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨特的方法。

當(dāng)然,，隨著工作的'深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

二,、態(tài)度決定一切，可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程。

因為造價不是我的專業(yè),，剛來到公司,，我有太多的茫然。

整天看書好像還是無濟(jì)于事,，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂,。

剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作,。

后來我發(fā)現(xiàn),，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗,。

如今只要有工作,，我會以充分的熱情來干好事情。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功,。

三,、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。

初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作,，有機會接觸實踐工作,。

結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來解決實際的問題。

四,、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少,，實地學(xué)習(xí)的機會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯,，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等,。

在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精,。

另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。

公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。

我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末,，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇二

首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對之前已經(jīng)發(fā)生過的活動或者是工作進(jìn)行全面的回顧,，檢查，分析和批判,。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗教訓(xùn)，還有能夠明確自己在未來一段時間內(nèi)的努力方向,。這也是直到日后工作的一種機關(guān)事務(wù)文體格式黨政機關(guān),，企事業(yè)單位,，社會團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體,。對于工作總結(jié)來說，可以分為標(biāo)題,，開頭,，主體和結(jié)尾這幾個部分。

標(biāo)題有兩種寫法,，第一種主要是由單位名稱,，時間，主要內(nèi)容和文種共同組成的,。當(dāng)然了,，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對內(nèi)容的概括而已,，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容,。還有的標(biāo)題會采用兩個標(biāo)題的寫法，第一個標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,，第二個則是具體說明文章的內(nèi)容,。開頭部分主要是用來概述基本的情況，這里面的基本情況包括了單位名稱,，工作性質(zhì),，基本建制，人員數(shù)量,，主要任務(wù),，形式背景等等。

在這里面還有國內(nèi)外形勢指導(dǎo)思想,，總結(jié)的目的,，主要內(nèi)容提示,。在寫開頭部分的時候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡明扼要，文字篇幅不可以過長,。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容,，主要是講述了我們在工作之中取得了哪些成績，在取得這些成績的時候主要采用了什么方法,，有什么措施,，最后又有什么樣的效果。因為這一部分的是工作的主要內(nèi)容,，所以需要羅列較多的事實和數(shù)據(jù)來說明,，也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗教訓(xùn),，通過對實踐過程的認(rèn)真分析,，找出實踐教訓(xùn)，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知,。結(jié)尾部分是正文的收束，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇三

工作計劃網(wǎng)發(fā)布辦公室文員工作計劃寫作技巧,，更多辦公室文員工作計劃寫作技巧相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,。機關(guān),、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文,。工作計劃實際上有許多不同種類,，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別,。從計劃的具體分類來講,，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,，比較切近,、具體的為“安排”，比較繁雜,、全面的'為“方案”,，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入,、細(xì)致的為“計劃”,，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,，無論如何都是計劃文種的范疇,。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”,、“怎么做”和“做到何種程度”三大項,。

2、了解前臺文員是做什么的?

4.負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;,。

5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;。

認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,，完成本部門分配的工作和任務(wù),。

要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容,，還有就是,，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么,，那就把要做的全部寫出來,，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么,，你把平時做什么事,，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了,，同時也是對你的認(rèn)可,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇四

概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法,。

在開頭處一般要概述基本情況,，把要總結(jié)的工作的背景、時間,、地點,、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚，有時也要把主要成績,、經(jīng)驗,、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象,。

例如,，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著19xx年10月1日開國典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝弧⒌诙?、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進(jìn)軍西南,，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬人民,。

從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,，前后不過57天，就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役,。

在此期間,，人民解放軍前進(jìn)了1000公里，消滅了敵軍90萬,。

此后,，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的,。

這個開頭不到200字,，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景,、工作時間,、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確,，既突出了軍事的成功,，又照顧到其他方面的工作。

整個開頭部分寫得簡要而滇密,，鮮明而突出,，語言莊重樸實，沒有夸張措繪,，讀后,，給人留下深刻的印象。

論證式的開頭,，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法,。

在開頭處不寫基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級指示精神,，或有關(guān)方針政策,，然后通過事例來論證這種指示、方針,、政策的正確性,。

例如，毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭如下：

中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的,。

全黨對此應(yīng)有充分的信心,。”7、8,、9三個月的作戰(zhàn),，也已證明了此項斷語是正確的。

用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,，這….開頭,，形式新穎，別具一格,，文字不多,，卻具有高屋建瓴的氣勢。

結(jié)論式的開頭,，就是先作結(jié)論,，后敘述概況。

這種開頭方法最為常見,，而且多用于全面性的工作總結(jié),。

其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,，并對此項工作的結(jié)果,，做出明確的結(jié)論，然后,，用一過渡句,，自然引出下文。

例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭如下：我們堅持勤儉建國,，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,，實行經(jīng)濟(jì)核算,，加強財務(wù)管理,，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用,。

我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：

這個開頭.既寫了背景,、情由、依據(jù),，又點出了做過會么,，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財務(wù)工作的作用,?！蔽淖蛛m然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前,，使人一看便得到全文的要領(lǐng),，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句,，自然引出下文的詳細(xì)敘述,，這樣的開頭，條理清晰,，概括性強,，過渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容,。

提問式的開頭,，是在開頭處根據(jù)主旨的需要，先提出問題,，然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗性的總結(jié),。

這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字,，以提問的形式,，直接點明了總結(jié)的重點。

這種開篇設(shè)疑的寫法,，比較新穎,、生動，很能引起人們的關(guān)注,，具有一定的啟發(fā)性和吸引力,，既省筆墨，效果又好,。

對比式開頭,，是在開頭處對有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié),。

例如,，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的'《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,，初步改變了落后面貌,。

19xx年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬元.比19xx年翻一番。

實現(xiàn)了財政收支平衡,，略有節(jié)余,，比19xx年增長45.19%，比19xx年增長了31.7倍,。

19xx年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由19xx年的13戶減少到4戶,，國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損,。

結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。

肇州縣一不通鐵路,，二不靠江河,，三沒有森林，缺乏天然資源,，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,，財政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),。

它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來了生機和活力,。

這個開頭的落筆重點，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上,。

通過前后兩個階段的,、幾個典型數(shù)據(jù)的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),，要增產(chǎn)增收扭虧為盈,，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),，提高經(jīng)營管理水平,，這樣的對比.材料翔實，言之有物,，有說服力,，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。

提示式開頭,，這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法,。

在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述,。

例如,，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭如下：幾年來,，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),，廣泛深入地開展理想教育。

我們的主要做法是：

又如,，《以改革的精神,，推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進(jìn)一步加強班組建設(shè),，是擺在我們面前的一個重要的課題。

下面是我們的一些做法：再如,，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下：近兩年來,，我們按照中央的“四化”要求,，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確,、能引人注目,。

總之，總結(jié)開頭的形式是多樣的,，但是不管怎樣,，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象,，引起讀者的注意,，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關(guān)鍵所在,。

1,、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年,，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年,。

年終之際,，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：

2、懷著對教育的夢想,，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺,。

學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂,，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每學(xué)生身上。

學(xué)期的工作結(jié)束,，收獲不少,，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。

4,、一晃而過,，彈指之間，20xx年已接近尾聲,，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下,，自身的不懈努力，在工作上了的,，但也了諸多,。

回顧的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：

5,、20xx年在緊張和忙碌中了,，回顧,，展望未來，我的心情難以平靜,。

艱難的一年里,，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未,，x公司公司股東會,、董事會、監(jiān)事會,、當(dāng)?shù)厥?、縣和都了公司方面的關(guān)懷和支持。

6,、光陰荏苒,，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多,，首先是自身業(yè)務(wù)的提高,，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。

當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的,。

現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊，做為這個團(tuán)隊的一份子,，為這個團(tuán)隊的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任,。

在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

7、時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。

回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。

8,、在過去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績,。

“回首過去，是為了更好地面向未來,。

盤點自己一個學(xué)期的收獲,，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作,，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,，有的沒能付諸于實施,，或者雖然實施了，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾,。

好在我們還有將來，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，必將有利于自己的前行。

9,、在忙碌的工作,，不知不覺迎來了新的一年，20xx年,，今年是有意義的,，有價值的和有意義。

回顧過去一年的工作經(jīng)歷,，作為xxx的雇員,，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神,。

在過去的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過不懈努力,，取得了一些成績,，但也有少了很多。

在過去的一年,，現(xiàn)在的工作歸納如下：

10,、半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議,。

11,、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下,，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,，通過扎扎實實的努力,，圓滿地完成了20xx年的工作。

12,、回顧這半年的工作,，在取得成績的同時,，我們也找到了工作中的不足和問題,，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息,、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。

展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力,，力爭各項工作更上一個新臺階。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇五

3.提出問題,。

4.對未來的一個規(guī)劃,，對未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上，就是能給自己有一個提升的空間的。

那么具體的步驟如下,。

工作總結(jié)文字表述的要求,。

1、要寫得有特色,。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,，成績各異,。寫總結(jié)時,，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析、比較,，找了重點,，不要停留在一般化上。

2,、要善于抓重點,。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，而必須抓住重點,。是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇六

總結(jié)是機關(guān)的一種常用文體,，作者可以是集體,，也可以是個人，但不論怎樣變化,，總結(jié)的內(nèi)容都離不開總結(jié)者自身的實踐活動,。總結(jié)的主要觀點,，應(yīng)從自身的實踐活動中歸納出來,，主要材料應(yīng)從自身的實踐活動中選取出來?？偨Y(jié)來自實踐活動,，反過來對實踐活動有著直接的指導(dǎo)作用。因此,，認(rèn)真研究總結(jié)文體的寫作,，非常必要。

一、把握特點

所謂特點,，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點,。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點,，就抓不到重點，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個不同特點,。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在，而是寫過去,。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作,，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧,、檢查,、分析、研究,、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來，使之條理化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化。

二是在對象上,，不是寫群眾,，而是寫機關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗,，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣，今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我（們）怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識,，自我肯定，自我表揚,，自我批評,，自我提高。因此,，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測情況,，估算數(shù)字，盤算問題,，而是肯定成績,，找準(zhǔn)問題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要， 不僅要千方百計找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗,。向群眾作總結(jié)并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向,；向上級匯報工作，是讓上級機關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時獲得上級機關(guān)的指導(dǎo),；向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

二,、區(qū)分類型

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分,，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)一種叫專題性工作總結(jié),。

（一）全面性工作總結(jié),。就是對一個單位、一個部門,、一個組織的一個時期,、一個階段的工作實踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。全面總結(jié),，一般時間跨度長,，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多,。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心,，抓住重點,，縱深結(jié)合。我認(rèn)為,，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗體會為主,，要有一個明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想,，確定一個主題,，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結(jié)之前，要對本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部、門,、組織的工作最典型（兩方面）,，哪些問題和原因需要總結(jié)上報。

在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

（二）專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進(jìn)行專題總結(jié),，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié),。其特點是突出一個“?！弊郑髢?nèi)容專,、主題專,、事例專、經(jīng)驗專,、寫作手法也專,。主寫專題總結(jié)時，必須對有關(guān)專題的內(nèi)容,、原則,、要求、方法,，全面深刻地認(rèn)識和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理，專的是否有據(jù),，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過程中,，最好按照提出問題，分析問題,，解決問題的順序進(jìn)行,。

三、突出經(jīng)驗

寫總結(jié)的根本目的,，不只是為了肯定成績和找出問題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。這種目的,，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠,、把問題找準(zhǔn),、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋,，多花氣力,，多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗,，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié)，要把握好以下三點,。

《工作總結(jié)的寫作技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇七

我們在做簡歷之前必須搞清楚簡歷是什么,。簡歷,，顧名思義就是申請人簡單的經(jīng)歷,，能夠使人很清楚地了解過去,，是對個人生*經(jīng)歷的詳細(xì)陳述,，也不是個人經(jīng)歷大雜燴式的堆砌和羅列,，而是對個人生*經(jīng)歷做有目的的篩選,，力求在真實,、全面,、簡明的基礎(chǔ)上準(zhǔn)確地反映自己受教育和從事專業(yè)工作的經(jīng)歷,，特別是近年來的工作方向,、研究興趣及成果,。可見,，簡歷具有簡潔明了和祥略得當(dāng)?shù)奶攸c,。

二、簡歷開頭注意事項,。

1,、姓名這是必不可少的。值得注意的是在書寫的過程中,，應(yīng)按照中文名字的順序用拼音寫出名字，并用逗號區(qū)分姓和名，用mr.或ms.說明性別,，例如miss.bao,fanyi或單列g(shù)ender說明性別,。特別需要提示的是，無論你參加toefl/gre考試,，還是在填寫各種各樣的申請表格時,，名字的拼寫順序一定要保持一致,，否則,，錄取委員會會認(rèn)為是兩個人而把申請材料分成兩個檔案,。

2,、聯(lián)系地址和方式。一定要留一個信函能夠安全到達(dá)的有效的地址,，因為外國學(xué)校的正式錄取通知書都是通過郵寄寄給申請者的,。此外,，聯(lián)系方式(如電話、e-mail等)也很重要，尤其是在通知你進(jìn)行面試的時候,，往往通過電話,，因此，電話號碼要使對方能夠隨時找到你,，電話要寫清楚你所在城市的區(qū)號,。

3,、要申請的目標(biāo),。這一點要根據(jù)情況定，并不是非寫不可,。留學(xué)簡歷就是用于申請學(xué)校專業(yè)和獎學(xué)金用的,，不寫對方教授也會明白。

4,、其他包括婚姻狀況,，出生日期和地點等，都是根據(jù)情況而定的,，也不是非寫不可的,。

三、教育經(jīng)歷注意事項,。

求學(xué)經(jīng)歷,，即教育背景，是留學(xué)簡歷中最重要的內(nèi)容之一,。對于科研經(jīng)歷很少,，學(xué)識主要靠教育來培養(yǎng)的申請者來說，教育背景一般寫在簡歷的前面部分,。對于工作多年或沒能拿到學(xué)位的申請者,，教育背景應(yīng)放在后面寫，而把能突出申請者豐富工作經(jīng)驗和能力的工作經(jīng)歷放在前面寫,。教育背景包括畢業(yè)學(xué)校的名字(如果是申請碩士以上學(xué)位,，請從大學(xué)寫起，不必寫中學(xué)和小學(xué)),、入校日期和畢業(yè)日期,、所學(xué)專業(yè)和獲得的學(xué)位以及在校期間的gpa。具體格式也是不拘一格的：

四,、工作經(jīng)歷和實習(xí)經(jīng)歷,。

五、說明個人能力,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇八

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出。

2,、要寫得有特色,。

特色，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同,，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,，經(jīng)驗體會也各有不同,。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上,，要認(rèn)真分析,、比較，找了重點,，不要停留在一般化上,。

3、要注意觀點與材料統(tǒng)一,。

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明,，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值,。這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同_同志批評的那樣,，“把材料和觀點割斷,，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”,，這就不好,。

4、語言要準(zhǔn)確,、簡明,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇九

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么,，如何做的，做得怎么樣,?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù),，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié),。

1.自我性,。

總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料,，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績、做法,、經(jīng)驗,、教訓(xùn)等，都有自指性的特征,。

2.回顧性,。

這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,，對將要開展的工作進(jìn)行安排,。總結(jié)是回顧過去,，對前一段的工作進(jìn)行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面,，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面,，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考,。

3.客觀性,。

總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。

4.經(jīng)驗性,。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn),。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴,，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識,，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

有人說過：在應(yīng)用寫作中，要想總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,，必須工作做得好，立場觀點對頭,。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中,，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義,，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,，這種情況說明總結(jié)工作沒做好,。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的,。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強干部,、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待,。

總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做,。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點,?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事,，以免總結(jié)流于形式,。

搞好總結(jié)還要注意以下幾點：

1,、重視調(diào)查研究，熟悉情況,。

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),，進(jìn)行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié),，避免以偏概全,。

2、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務(wù),。

熱愛本職工作，事業(yè)心強,，是做好工作的前提,，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),，如果對業(yè)務(wù)不熟悉,，就難免言不及義。

3、堅持實事求是的原則,。

總結(jié)是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣,，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”,。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的,，是應(yīng)該摒棄的,。

4、重點在出經(jīng)驗,，找規(guī)律,。

總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，找出做好工作的規(guī)律,。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來,。

此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面,、緊湊和精煉(詳情可參閱《應(yīng)用寫作》雜志)。

三,、工作總結(jié)文字表述的要求,。

1、要善于抓重點,。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次、輕重,、面面俱到,，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,，中心不突出。

2,、要寫得有特色,。

特色，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同,，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感,。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多,，只是換了某些數(shù)字,。這樣的總結(jié)，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法,。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同,。寫總結(jié)時,，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點，不要停留在一般化上,。

3,、要注意觀點與材料統(tǒng)一。

總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,，也就是從大量事實材料中提煉出來的,。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明,，經(jīng)驗體會才能“立”起來,，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一,。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料,，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好,。

4,、語言要準(zhǔn)確、簡明,。

總結(jié)的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿,，評斷不含糊,。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合,，要言不煩,，切忌籠統(tǒng)、累贅,，做到文字樸實,，簡潔明了。

四,、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題,。

(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功,，搞浮夸，只講成績,，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度,?？偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地,、一分為二地分析、評價自己的工作上,，對成績,，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫,。

(二)總結(jié)要寫得有理論價值,。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到,。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，談成績要寫清怎么做的,，為什么這樣做，效果如何,，經(jīng)驗是什么;談存在問題,，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題,，其性質(zhì)是什么,，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),，才能對前一段的工作有所反思,，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

(三)總結(jié)要用第一人稱,。即要從本單位,、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述,、議論為主,，說明為輔，可以夾敘夾議說,。

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，繼往開來，以促進(jìn)教育工作更上一層樓,。這半年的教學(xué)歷程,，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期.現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：

1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,，教風(fēng)扎實，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度.

2,、認(rèn)真?zhèn)湔n,，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型,，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結(jié),，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集,。

3、增強上課技能,，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化，條理化,，準(zhǔn)確化,，條理化，準(zhǔn)確化,，情感化,，生動化，做到線索清晰,，層次分明,，言簡意賅，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課,。

4、在課堂教學(xué)中,，堅持啟發(fā)式教學(xué),，堅持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,，以訓(xùn)練為主線,。教學(xué)過程重視知識與技能，學(xué)習(xí)過程和方法,，情感態(tài)度與價值觀,，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí),，探究性學(xué)習(xí)的精神,。

5、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對性,，有層次性。為了做到這點,，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果,。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時,、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢,。

6、做好課后輔導(dǎo)工作,，注意分層教學(xué),。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進(jìn)生的成績,，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來,。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能,。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整,，這樣，他們就會學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無止境的工作,。一份春華,，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時我也收獲了充實與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使教學(xué)工作更上一層樓。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇十

什么是工作總結(jié),？工作總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧,、檢查,、分析、評判,，從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn),，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機關(guān)事務(wù)文體,。它是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位,、社會團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體,。

總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程,，又是人們思想認(rèn)識提高的過程,。通過總結(jié)，人們可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng),、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便發(fā)揚成績,，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路,，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗被上級推廣開來,，為其他單位所汲取,、借鑒，推動實際工作的順利開展,。

工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容：

1．基本情況,。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì),、基本建制、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等,；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等,。

2．成績和做法。

工作取得了哪些主要成績,，采取了哪些方法,、措施,，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實和數(shù)據(jù),。

3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。

通過對實踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,。

4．今后打算,。

下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容,。

總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性,、客觀性、經(jīng)驗性三個方面,。

1．自我性,。

總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料,，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績、做法,、經(jīng)驗,、教訓(xùn)等，都有自指性的特征,。

2．回顧性,。

這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,，對將要開展的工作進(jìn)行安排,。總結(jié)是回顧過去,，對前一段的工作進(jìn)行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面,，計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考,。

3．客觀性,。

總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無誤,，任何夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。

4．經(jīng)驗性,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴,，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識,，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇十一

正確認(rèn)識和處理研究方向和選題的關(guān)系、開題與寫作的關(guān)系,。

目標(biāo)先行原則——研究生確定研究方向,、論文選題要與畢業(yè)以后的前途結(jié)合起來考慮。如果要考博,，就要將自己的研究方向,、論文選題與考博的專業(yè)方向、博士生導(dǎo)師的研究方向相接近,，博士生導(dǎo)師錄取博士生,，往往會考慮是否與自己的研究方向一致。如果要就業(yè),，或去isj校,、科研機構(gòu)，或去機關(guān)、企業(yè),，就要有意識地將自己的研究方向,、論文選題與就業(yè)方向靠攏。

揚長避短原則——研究生確定研究方向,、論文選題要盡可能與自己的本科基礎(chǔ),、過去工作實踐基礎(chǔ)、就讀院校的基礎(chǔ)條件聯(lián)系起來考慮,。要熱愛和立足于自己所學(xué)的專業(yè)方向,，努力實現(xiàn)研究生學(xué)習(xí)與自己以往的知識和實踐基礎(chǔ)最佳結(jié)合，少走彎路,，發(fā)揮自己的優(yōu)長,，厚積薄發(fā)，早出成果,。除非特殊需要,，一般來講，不要去搞自己不懂或不熟悉的東西,，也不要見異思遷,，搞遠(yuǎn)離自己所學(xué)專業(yè)方向的東西。

追應(yīng)國家社會重大理論和實踐需要原則——研究生確定研究方向,、論文選題要瞄準(zhǔn)國家社會最關(guān)心的重大理論與實踐問題,。尤其是文科專業(yè)，一定要有現(xiàn)實意識,、問題意識,，才能使研究真正有價值。每一年的《國家社科基金指南》就列出了當(dāng)前國家最關(guān)心,、最希望解決的重大理論與實踐問題,。可以根據(jù)這些問題細(xì)化為自己的研究方向和選題,，這一方面可以通過申請課題,，獲得論文的社會調(diào)查研究經(jīng)費;另一方面，研究工作只有適應(yīng)國家重大理論和實踐需要才有前途,，才能越做越大,。

理論創(chuàng)新原則——研究生確定研究方向、論文選題,，做出研究成果,，責(zé)在創(chuàng)新，也難在創(chuàng)新,，“吃別人鳴過的饃沒有味道”,。

小題大做和可行性原則——研究生要把大課題細(xì)化為可以具體操作、保證完成的小題目，小題大做,，寫深寫透,。因為研究生三年的學(xué)習(xí)時間有限，碩士碩士論文3萬字容量有限,，能夠?qū)⒁粌蓚€問題說清楚,，有新意，就很不錯了,。

碩士論文開題報告,，是研究生學(xué)習(xí)和研究的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)盡早在第三個學(xué)期進(jìn)行,。開題報告一般包括以下六個方面內(nèi)容：

選題的研究動態(tài)——即1000字左右的文獻(xiàn)綜述,。

選題的理論和實踐意義——要求選題言之有理，持之有據(jù),，說明選題的學(xué)術(shù)性,、現(xiàn)實性、創(chuàng)造性,。

研究提綱——列出研究的基本思路,、基本內(nèi)容.主要觀點、重點難點,，老師通過研究提綱可以看出選題有沒有創(chuàng)新,。研究提綱與碩士論文寫作提綱還有差距,，寫作提綱是進(jìn)一步研究后的成果,。

參考文獻(xiàn)——與選題有關(guān)的中文、外文主要參考文獻(xiàn),，碩士學(xué)位和博士碩士論文還要求有幾篇外文參考文獻(xiàn),。

研究生開題報告通過后，還要根據(jù)導(dǎo)師和專家組提出的意見,，進(jìn)一步修改完善論文選題,。一個好的成熟的論文選題等于研究成功了一半。

碩士論文是一種特殊的學(xué)術(shù)論文,，其核心在創(chuàng)新,。學(xué)位論文就是寫創(chuàng)新現(xiàn)點，即盡可能用自己的話,、自己的樹料來充分論證自己的創(chuàng)新現(xiàn)點,。學(xué)術(shù)論文、碩士論文的創(chuàng)新可分為三個層次：

學(xué)科創(chuàng)新——這是最大的創(chuàng)新,，如達(dá)爾文發(fā)現(xiàn)生物進(jìn)化規(guī)律,，實現(xiàn)了生物學(xué)的革命;馬克思發(fā)現(xiàn)人類社會發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)了社會歷史觀的革命。達(dá)爾文,、馬克思被稱為學(xué)術(shù)大師,、科學(xué)巨匠、大思想家,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇十二

剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢,，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會讓我們更容易上手。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法,，歡迎閱讀,。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點,。分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點,，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點,，就抓不到重點,，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較,，有五個不同特點。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去。就是對已經(jīng)做過的一個時期的工作,，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對象上，不是寫群眾,，而是寫機關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗,，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識，自我肯定,，自我表揚自我批評,，自我提高。因此,，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的。

四是在目的上,，不是預(yù)測情況,，估算數(shù)字，盤算問題,，而是肯定成績,，找準(zhǔn)問題，悟出道理,，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導(dǎo)明天,。總結(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗,。向群眾作總結(jié)并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心,，明確方向;向上級匯報工作,，是讓上級機關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒,。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分,，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個單位,、一個部門,、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。全面總結(jié),，一般時間跨度長，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多,。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心,，抓住重點，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為,，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗體會為主,，要有一個明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想,，確定一個主題,，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想,，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價。寫全面總結(jié)之前,，要對本單位,、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價,，搞清楚總的形勢如何,，哪些工作做得最好、成效最突出,，哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣,，哪些單位、部門,、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識,，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢,。

(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進(jìn)行專題總結(jié),，也就是單獨對某一項工作,、某一個方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點是突出一個“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專,、事例專,、經(jīng)驗專,、寫作手法也專,。在寫專題總結(jié)時，必須對有關(guān)專題的內(nèi).容,、原則,、要求,、方法，全面深刻地認(rèn)識和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里,，專的是否有理，專的是否有據(jù),，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過程中,，最好按照提出問題，分析問題,，解決問題的順序進(jìn)行,。

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,，要求我們在寫總結(jié)中,，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn),、把措施定好,，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗上多動腦筋，多花氣力,。多下功夫,。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗總結(jié),，要把握好以下三點。

(一)要有精巧的構(gòu)思,。開好頭,、結(jié)好尾、突出中間,，這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本要求,。古人作樂府詩，講究“鳳頭,、豬肚,、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實飽滿,，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力,。我認(rèn)為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié),。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,，把經(jīng)驗部分寫得很充實(飽滿)，把措施部分寫得很有力,。

(二)要廣泛占有資料,。寫好一個單位、部門或組織的經(jīng)驗總結(jié),，必須充分占有資料,。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項工作的起止時間,、發(fā)展過程,，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差,。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況,，利弊條件,，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施,，有什么成效,，有什么經(jīng)驗教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效,、經(jīng)驗教訓(xùn)的典型事例,，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和意見及建議,，各級的評價等,。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題,，哪些是一般性的問題,，哪些是老問題，哪些是新問題,。

(三)要搞好“結(jié)合”,。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣,。無論是圍繞觀點選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點，都應(yīng)做到事例和觀點的有機結(jié)合，從理論和實踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗,。這是寫好經(jīng)驗總結(jié)的基本功,。因為,，半年和,。

內(nèi)容全面材料充分。在寫作過程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病,。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗總結(jié)都是觀點和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗總結(jié)的普遍規(guī)律,。“結(jié)合”的方法各有所好各有所長各有高招,。有的喜歡先提出觀點然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點;有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運用,。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系,。衡量兩者是否結(jié)合好了不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識反映出事物的本質(zhì),。

占有資料之后，我們不能,、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看,，看對不對,。

二是從外面向里面看，看新不新,。

三是從全局向局部看，看有沒有指導(dǎo)性,。

前段時間工作中不盡如人意,，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評,，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。

不管從事什么工作,，樹立全局意識是首要的問題,，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,，樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作,，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,，以便作出及時改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù),，也是加強公司品牌競爭的強力底牌,。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

辦公室工作總結(jié)寫作技巧篇十三

踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),，從某種意義上說,，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗,，得出規(guī)律性認(rèn)識,，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，可將總結(jié)分為許多不同的類型,。

按范圍分,，有班組總結(jié),、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié),、地區(qū)總結(jié)等,。

按性質(zhì)分，有工作總結(jié),、教學(xué)總結(jié),、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié),、思想總結(jié),、項目總結(jié)等。

按時間分,，有月份總結(jié),、季度總結(jié)、半年總結(jié),、年度總結(jié),、一年以上的時期總結(jié)等。

按內(nèi)容分,，有全面總結(jié),、專題總結(jié)等。

區(qū)分以上總結(jié)的種類,，目的在于明確重心,、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便,。但上述分類不是絕對的,，相互之間可以相容、交叉,。如《××大學(xué)xx年度工作總結(jié)》,，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時間講是年度總結(jié),，按內(nèi)容講是全面總結(jié),。同時，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份,。這說明在總結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握,，不必過于拘泥,。