總結是思考的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足和提高自身能力,。寫總結時,，我們可以適當引用一些名人名言或相關案例,，以增加文章的文采和說服力,。接下來是一些總結寫作的建議和實用技巧,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇一

自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來,，全院干部職工就開始積極應對，醫(yī)院建立迎評工作小組，以萬分飽滿的熱情投入到迎評準備工作中,。

“二甲”醫(yī)院評審,，時間緊，擔子重,，在這樣一個高平臺上,，給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，是歷史賦予了我們這一神圣的使命,，這就要求我們更要不辱這一使命,。我們將嚴格按照評審細則標準去做，使各項工作向制度化,、規(guī)范化,、科學化的發(fā)展軌道前進。立足大局,，扎實工作,，務實創(chuàng)新，提高綜合質量,，提升管理水平,，力爭做好、做細,、做實,，努力實現(xiàn)新突破，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，為醫(yī)院評審工作的順利達標而努力,，相信我們的目標一定能夠實現(xiàn)。

在思想上,，科主任積極組織全體科室人員加班加點進行二甲學習,，學習中大家熱烈討論，各抒己見,，通過學習,，使我們的思想覺悟有了很大提高，紛紛表示要用行動,、用智慧,、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準備工作當中，把迎二甲準備工作落實到實處,。

在工作上,，我們主動接受院領導與各職能科室的監(jiān)督指導，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟,、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟非常困難的情況下,，鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,，引進先進儀器設備,，調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護人員成立綜合性icu，提高危重病人的搶救成功率,，保證患者安全,。

在業(yè)務學習上，我們icu認真對待醫(yī)院組織的每一次培訓和演練,，認真進行培訓和演練總結,；同時我們也多次組織科室人員，進行設備規(guī)范化操作程序培訓,，和應急演練等,，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題，但是也正是這些問題讓我們清楚的認識到平日工作中的不足,，鞭策我們在以后的工作中更加努力,，進一步完善工作中的不足。

我們深知“一只獨秀不是春,，百花齊放春滿園”,。為了迎接二甲評審，全院上下,，每一位職工都要努力起來,，完善自己，要拼搏,、要奮進,。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情，也不是某個人的事情,，是我們每一位職工共同的事情,。我們是背水一戰(zhàn)，必須得過,，沒有余地,。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點，必須做到每項服務必須到位,，每項治療,、操作規(guī)范、標準,，不允許任何一個人掉隊,，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?/p>

“二甲”迎評工作任務極其艱巨，這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗,。在評審臨近的兩個月里,，全院職工一致主動要求院長延長工作時間，在加班期間沒有一個叫苦叫累的，都在忙碌并快樂著積極迎接評審,。我們堅信,，在鄭院長的領導下，只要全院上下團結一心,，齊心協(xié)力,，努力拼搏，勇攀高峰,，“二甲”評審一定能順利通過,。

終于，“有志者事竟成”,，20xx年6月18-20日,，我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報工作之后,，得知二甲評審順利過關,，會場即刻想起了熱烈的掌聲，此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶,，興奮不已,！

回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的，我們發(fā)揚了縣一院五加二,、白加黑的精神,，放棄了一切休息時間。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗,，也是一次工作態(tài)度的大考驗,。

“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機遇和桃戰(zhàn)，也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實力和技術水平的客觀公正的權威性評價和最為有力的宣傳,。通過迎評創(chuàng)建活功,，醫(yī)院向標準化、規(guī)范化,、科學化和現(xiàn)代化發(fā)展,，提高了醫(yī)療服務質量和水平，提升了醫(yī)院的社會形象,。我院將以迎評為契機,，與時俱進，抓住機遇,，團結奮進,，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,，使我院成為名副其實的百姓滿意,、政府滿意,，社會滿意的縣級醫(yī)院，為保障人民健康,，構建和諧社會做出新的應有的貢獻,。

在今后的工作中，我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望,，繼續(xù)對照“二甲”評審的標準認真反復自查自糾，找差距找不足,，對于已經(jīng)達標的部分要求,，保持常態(tài)運行，尤其是醫(yī)療質量管理的核心制度,、各級各類人員的崗位職責,、診療護理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實等,，要求做到常抓不懈,，形成良性運轉并持續(xù)改進；尚未達標難度較大的指標,，我們將積極配合院領導創(chuàng)造條件,，制定切實可行的實施計劃，并逐步完善提高,，以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復審,！

醫(yī)院科秘書工作總結篇二

所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎,；支部工作目標合同,，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作,，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點,；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端,。

1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結防所黨,、政、工,、團組織團結協(xié)作,，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓,。領導積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外,，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利,，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,，增強了緊迫感,。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作xxx天,，其中所黨政領導下基層xx天,。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失,，走村串寨，想患者所想,，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù)。領導和專家們一起,，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展,。

2、抓“項目”試點,，奠定基礎,，提高我省結防水平。

我省結核病疫情嚴重,，而結防力量和基礎較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進地方結防工作開展的有效途徑,。

我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在xx,、xx,、xx、xx,、xx,、xx縣進行試點，從xxxx年x月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領導下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年x月已結束一個周期,，并完成考核工作，x個縣完成項目管理病人xxx例,，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例,。滿2個月痰菌陰轉率達xx%，初治菌陽病人治愈率達xx％,，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評,。

我省被列為“項目”省并在x個縣進行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求,，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結經(jīng)驗，使我省結核病項目工作在交通不便,、結防基礎薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的,，完成了任務,。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平,。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護,。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎,。

3,、完成了今年新列入的x個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作,。

到x月底,，已有x個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了x個“省結核病控制項目縣”的地州,、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用,。

4、加強質控,，保證質量,。

痰片的質控工作，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M行了質控檢查,，較目標合同中要求的xxx張增加了xxx張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用,。

5,、完成了xx、xx兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作,。

先后有xx天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,，承辦了全國結核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及xx,、xx、xx檢查指導工作,。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便,。

為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥xxxxx板外,，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質量好,、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,，這樣,，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎,。

我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平,。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時,，通過不斷學習新技術,、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止xx月底,，完成門診病人xxxx人次，其中專家門診xxxx人次,，收住院治療xxx人,，胸透xx人次，攝片xxxx余人次,，b超xxx人次,，ppdxxxx人次，bcg接種xxx人次,，纖支鏡檢查xx人,，生化檢測xxxx人次，痰片xxxx人次,。同時,，還主動外出體檢,，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查,、防,、管、治,，今年對xx地區(qū)的師大,、xx學院等xx所大專院校及國防工校等xx所中專學校、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查,，受檢xxxxx人，查出結核菌素強陽性者xxxx人,。并利用流動x光車外出對xxx余個單位進行攝片體檢x萬多人次,，查出活動性肺結核xxx例，疑似患者xx例,，肺部腫瘤xx例,。

1、針對結防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題,，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實、講道理,、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻精神,，講結防工作在社會中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結合，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題,。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資,、老干,、紅十字會工會、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。

1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班,。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班,、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,，共培訓xxx余人。接xx名收基層結核病防治人員到所內(nèi)進修,。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文xx篇,，在中國防癆通訊刊登xx篇,，在xx預防醫(yī)學刊登xx篇，在xxxx年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文xx篇,，在xxxx會上交流xx篇，在其它學術會上交流xx篇,。應xx市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

鑒于全球結核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“xx”期間五個重點疾病之一,。我省是全國結核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經(jīng)費,。掌握時機,，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇三

時光飛逝，轉眼xx年在不知不覺中已經(jīng)過去了,，回首這過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,，在同志們的關心,、支持和幫助下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練,，在護理部組織的每次技術操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力,。

工作中,，我努力將學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，一方面嚴格要求自己并多請教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。記得剛工作時我還不適應,，為了搞好工作,，服從領導安排，向老師請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，了解了各班的職責,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。對工作熱愛,，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴標準,，工作態(tài)度端正?！搬t(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。

工作中認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,，急病人之所急,，想病人之所想,，因此得到了眾多病人及其家屬的肯定和好評。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，當然,，也還存在不足之處,，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持先進,，嚴格要求,，與時俱進，逐步改進自己的不足之處,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

醫(yī)院科秘書工作總結篇四

根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關于建立完善分級診療制度的實施意見》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號）,、《云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會 云南省醫(yī)改領導小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會 云南省財政廳 云南省人力資源和社會保障廳關于轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委等6部門印發(fā)分級診療試點工作考核評價實施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號）和《國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關于做好20xx年度分級診療等工作總結的通知》（國衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號）要求，現(xiàn)將我院工作開展情況,，總結如下：

我院自20xx年1月1日,，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤，獨立啟動分級診療的各項工作,。20xx年4月,，成功完成“xx兒科專科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設,，不斷加強醫(yī)院能力建設,，逐步建立和完善分級診療工作制度，為基層醫(yī)療服務工作提供優(yōu)質條件,，進一步提升基層服務能力,，形成基層首診、雙向轉診,、急慢分治,、上下聯(lián)動的分級診療模式，逐步實現(xiàn)小病不出鄉(xiāng),、大病不出縣,、康復在基層的就醫(yī)格局。

（一）加強醫(yī)院院職工的全員培訓,。對醫(yī)院各臨床科室,、職能科室進行分級診療相關知識的培訓，讓每個職工都能掌握分級診療的目的意義和工作措施,。

（二）采取多種方式向公眾宣傳,。在門診大廳設置固定的分級診療宣傳展板，導診處放置分級診療宣傳折頁供病人免取閱,，各科室及各樓層均有分級診療程序,、流程圖、分級診療宣傳手冊,。

xx年xx月xx日,，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院專科聯(lián)盟合作,。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設x。目前,，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型?？坡?lián)盟合作單位進行醫(yī)聯(lián)體對口支援工作x。xx年x月,，院長帶隊到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學術講座等巡回醫(yī)療工作1次,。

據(jù)不完全統(tǒng)計，我院今年向上級醫(yī)院轉送患兒xx人次,，其中90%以上病人轉到xx醫(yī)院,，其他少部分病人轉向其他醫(yī)院。通過上轉病人提前預約,，解決了病人到上級醫(yī)院就診難,、看病走彎路的問題，加強了我院與上級醫(yī)院的溝通,；同時結合我院派駐對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下,，使轉到基層的病人能夠的到連續(xù),、完整的治療。

我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉病人,，但上級醫(yī)院轉回來的病人較少,。“轉上”不“轉下”,，雙向轉診變單向轉診,，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級醫(yī)療機構轉診,，而在大醫(yī)院確診后的病人,，可以轉到縣級醫(yī)療機構進一步治療的卻非常少，由上轉下非常難,。

為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務水平,，進一步加強與上級醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機制,，使上級醫(yī)院轉出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療,。同時我院應繼續(xù)加強繼續(xù)對各基層醫(yī)院醫(yī)務人員的培訓提供業(yè)務、技術上的支持,。才能夠更好的為廣大患者提供高質量,、不間斷、連續(xù)的雙向轉診服務,，這是我們共同努力的方向,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇五

同志們：

值此辭舊迎新之際，我們在這里召開20xx年度工作總結表彰會議,，總結過去一年工作的經(jīng)驗,，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項工作,，為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力,。同時，對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵,，在此,，對你們表示衷心的祝賀，希望你們再接再厲,，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻,，起到良好的榜樣作用。

回顧20xx,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，醫(yī)院工作在歷年的基礎上又取得了新的突破。和20xx年相比,，總的業(yè)務增長了15%,，這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,，在此，對大家表示衷心的感謝,！

在充分肯定成績的同時,，我們更要清醒地認識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn)，以及我們自身存在的不足,。可以用“內(nèi)憂外患”這個詞語來形容,，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問題,，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關心,認識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關,；有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認識。

（二）科室業(yè)務發(fā)展不平衡,。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標不明確,業(yè)務發(fā)展和技術創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁,。部分科室還缺乏團結向上的工作激情。

（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應,集中精力謀發(fā)展,、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來,。具體表現(xiàn)為：一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識,；二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態(tài)度,。

（四）服務質量及服務態(tài)度有待進一步優(yōu)化。這是當前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,，人性化服務還僅僅是一句口號,。

于此同時，20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進行改建,，這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響,。這就更要求我們要強化自身建設，俗話說“攘外必先安內(nèi)”,，只有內(nèi)部建設完善了,，自身提升了，才能提高對外的競爭力,，才能占有市場,。

外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,，以及太倉多家民營醫(yī)療機構的成立,。到目前為止,，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè)，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,，比如瀏河,、沙溪、浮橋,、黃涇等,。同時，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來,。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設置了挑戰(zhàn)與阻力,。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設，肯定會被市場淘汰,。

新的一年里,，我們要不斷提高醫(yī)療服務質量，防范醫(yī)療安全事故,，強化管理,，敢于創(chuàng)新，著力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展,。重點抓好以下幾方面的工作：

一,、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務理念，努力提高服務質量和醫(yī)院形象,。

服務水準的高低是醫(yī)院形象的重要標志之一,。一個單位的服務水準取決于服務理念。醫(yī)院服務理念是醫(yī)院和醫(yī)務人員在為患者提供醫(yī)療服務的過程中所表現(xiàn)出來的服務思想和意識,。

樹立以人為本的親情服務理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務,與病人建立起親戚朋友式的關系,。這種醫(yī)患關系應該是最融洽的醫(yī)患關系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。

樹立親情服務理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值,。這是開展親情服務,、與病人建立起親戚朋友式關系的基礎。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你,。

二,、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責任意識”

（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態(tài),關愛醫(yī)院、無私奉獻,、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工,。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神,。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展,。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護醫(yī)院形象、維護醫(yī)院利益,進一步增強職業(yè)責任感、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神,、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識,。

（二）希望大家牢固樹立責任意識,。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，每一個崗位,、每一個環(huán)節(jié)都十分重要,。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入，希望全院職工要認真反思工作中存在的不足,，認真履行應有的職責,，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風,，改善工作方法，扎實有效地做好本職工作,。

三,、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院,、集中精力謀發(fā)展”的工作思路,。

（一）重點技術、重點項目的開展應用,是我院近幾年反復強調(diào)的重要工作之一,。目前部分技術項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務工作的亮點,。“集中精力做亮點”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術,、重點項目的開展應用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術,、鈥激光碎石術、汽化電切術,、背神經(jīng)阻斷術等,，通過這些特色技術為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。

（二）建強院,要求必須具備先進的醫(yī)療技術和過硬的醫(yī)院綜合實力,。應該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距,。“集中精力建強院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務,精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術,人人都具備先進的醫(yī)療技術水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力,。

（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關心,、關愛、關注,、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策,、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇，同時面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去,。同志們,這次會議既是一次表彰大會，更是一次明確任務,、鼓勁加壓的動員大會,。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,，在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期,，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致，必須保持工作的扎實有效,，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭,，齊心協(xié)力謀發(fā)展，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗,！

最后,，值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家在新的一年里身體健康,、事業(yè)有成,、合家幸福！

謝謝,！

醫(yī)院科秘書工作總結篇六

20xx年,，在全院各科室同志的大力配合下，努力學習,、積極工作,、大膽管理、敢于創(chuàng)新,，認真負責,，帶領全科同志開拓創(chuàng)新，努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務,。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質量管理要求,，質控科認真履行崗位職責，嚴格制度,，高標準,，嚴要求對病歷、處方進行定期和不定期檢查,，綜合點評,。做到工作認真有記錄，對存在問題有分析,，有點評,，及時與科主任和責任人溝通反饋情況,，加以整改，定期分析評價結果上報主管院長,。

1,、質控科在院長、主管院長的領導下,，對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,，我們科對全院的病歷、處方進行嚴格質控,，并對處方的點評情況進行總結,、評估。并提出季度,、季度內(nèi)階段性質控重點目標,，對醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議,、推動持續(xù)改進,。

2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度,、規(guī)劃,、標準和主要措施，負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質量管理工作的實施,、監(jiān)督、檢查,、分析和評價,。

3、質控科在主管院長的領導下,，具體組織實施全院臨床醫(yī)療,、護理的質量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質量管理實施方案,，并經(jīng)常督促檢查,，按時總結匯報。深入各科室了解醫(yī)療質量情況,，督促各科室對照醫(yī)療質量標準自查,，制定達標方案。負責組織處方,、病歷書寫,、臨床用藥、預防用藥,、門診,、急診質量檢查工作，定期分析總結及時向院長匯報。完成院領導交辦的相關其他工作,。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁,、抗菌藥物審批單、手術護理記錄,、醫(yī)囑記錄,、手術化驗單等，把好質量關,，發(fā)現(xiàn)問題及時修正,。深入門診、科室,，督促各科室的主管醫(yī)生認真書寫,。為了加強醫(yī)療質量控制和醫(yī)療質量安全管理。并在以下方面加大了力度：病歷的書寫,、三級醫(yī)師查房,、手術的審批、手術的分級管理,、抗菌藥物的審批和分級管理,、處方書寫、疑難病例的談論,、醫(yī)患溝通等,。

1、醫(yī)院：為了進一步加強醫(yī)院合理用藥的指導,，監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,，減少和避免藥物不良反應的發(fā)生，減少或緩解細菌耐藥性的產(chǎn)生,，保障臨床用藥安全,、有效、經(jīng)濟適當,，提高醫(yī)療質量最大限度降低藥品費用,，制定了以下措施：

(一)嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級使用管理原則，把本院限用品種分為非限制使用,，限制使用和特殊使用三類,，填寫抗菌藥物申請審批單制定。

(二)建立抗菌藥物專項整治領導小組及成員,，對抗菌藥物使用情況進行轉向點評,，由質控人員平日點評工作記錄每日對考評情況進行總結，納入醫(yī)院績效綜合質量考評,，進行獎罰,。

(三)每日微機數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級開具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進行排名公示,，對抗菌藥物使用進行分析，并上報主管院長及醫(yī)務科進行科學處理,。

(四)對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學處理,。

(五)加強合理應用抗菌藥物的知識培訓 通告藥訊、新藥介紹,，崗前培訓,，廚房規(guī)范書寫培訓及典型病歷下發(fā)等形式，有醫(yī)務科組織教育培訓,，每次內(nèi)容自定,，進行考試考核，指導臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質,。

2,、各科室：在醫(yī)院的大力控制下，抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,，尤其是頭孢甲肟,、頭孢西丁鈉的用量得到了控制，現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,，如有應用抗菌藥物的必要,，也能逐級的使用。但偶爾還有個別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,，望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),，從百姓的身體狀況出發(fā)。

3,、質控科：質控科主要從以下幾方面進行檢查,，質控。

(1)有無使用抗菌藥物指證,。

(2)預防用藥選擇時間,。

(3)抗菌藥物品種選擇,。

(4)抗菌藥物使用劑量,、周期、途徑,、頻次,。

(5)抗菌藥物分級管理情況。

(6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符,。

(7)聯(lián)合用藥合理性同時對典型病歷進行點評,。下發(fā)反饋通報，采取干預和反饋結合的方法進行檢測,，提前,。

審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,，直接干預醫(yī)生處方或病歷進行整改 本年度全院共檢查各類處方4585張，其中合格處方3986張,，不合格處方554張,，合理率87%(沒有達到標準95%)，抗菌 藥物使用強度45(規(guī)定范圍不超過40),，門診抗菌藥物比例13%達標,，住院抗菌藥物使用率54.5%達標，以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,，不達標的,，現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

在全院醫(yī)務人員的共同努力下,，我們的醫(yī)療質量有很大的提高,，我們科室也會繼續(xù)努力,，為醫(yī)院的醫(yī)療質量的提高獻出自己的力量,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇七

緊緊圍繞解決好“總開關”問題，突出理想信念這個核心,，深入開展思想理論教育,、法紀教育,、警示教育和先進典型教育,，引導黨員干部增強講政治守規(guī)矩守紀律,、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺,。認真學習十九大精神,，大力加強十九大宣講活動,，讓十九大精神入心入腦。此外,，還邀請相關領導對醫(yī)院的精神進一步的知識和說明,。

1、完善黨建制度,，提升職工能力,。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng),，更調(diào)動了職工工作的積極性,，通過黨支部參與科室業(yè)務指導,、綜合考核、民主管理,、人員考核,、干部推薦、獎懲建議等工作,，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關心幫扶黨員群眾,，傳遞了黨組織的溫暖。

2,、嚴格黨員教育管理,。積極組織開展黨日紀念、讀書,、主題教育等各項組織建設活動,，組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,，按照個人匯報,、黨員互評、民主測評,、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進,、評選表彰先進活動，樹立模范典型,。組織全體黨員在各項工作中以身作則,，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。

3,、加強中層管理干部隊伍建設,。加強任期考核，推行干部能上能下,、規(guī)范考核,、競爭上崗的干部管理辦法。

一是嚴格干部選拔任用程序,，按程序進行選拔聘用,。

二是認真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度,，使之成為加強干部教育,、管理和監(jiān)督的有效措施,。

三是加強干部聘后管理,，提升中層干部執(zhí)行力。

1,、轉變思想觀念,，提升發(fā)展動力,。

通過加強教育培訓，黨員干部對各項中心工作的認識明顯提高,，思想觀念進一步解放,，積極創(chuàng)新工作思路，為醫(yī)院中心任務的順利完成提供了強勁動力,。

2,、扎實開展爭創(chuàng)活動，加強作風建設,。

制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”,，結合醫(yī)院中心工作實際，努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn)：進一步提高醫(yī)療服務質量,，確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質和工作作風,，努力創(chuàng)建學習型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提升行業(yè)作風,。

積極開展黨員公開承諾活動,，在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認真抓好落實,，與各項中心工作緊密結合,，全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得活動實效,。

始終高度重視黨風廉政建設,，定期專題會議研究黨風廉政建設建設相關工作，逐級簽訂責任書,，嚴格考核,。注重教育引導，組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關內(nèi)容的學習,，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,，領導班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀行為,。

在20xx中,，希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境,、科技發(fā)展水平,、醫(yī)療綜合服務能力、智慧醫(yī)院建設均要提檔升級,，走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術指導和急危重癥救治兩個中心要融合互動,，提升承載力，擴大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模,，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟,。

新的藍圖令人憧憬,，新的使命催人奮進，奪取醫(yī)院建設事業(yè)的新勝利,，就要加強黨建建設,，抖擻起精神，攜起手前行,，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強不息的氣勢,，繼續(xù)推進中心醫(yī)院這艘航船乘風破浪、一往無前!

醫(yī)院科秘書工作總結篇八

衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,，按照市衛(wèi)生局的通知精神,，現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結匯報如下：

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部,、院委會積極組織醫(yī)院的黨員,、職工，積極開展各項思想教育活動,。

1,、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員,、干部職工認真學習《毛澤東,、鄧小平、論科學發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫(yī)院領導班子召開了由黨員,、中層干部參加的擴大民主生活會,，發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,，撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告,，找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向,。

2,、加強醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育,。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,，在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質服務活動,，由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,，組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,，提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性,。

3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強領導干部廉潔自律,，提高廉潔從政意識，加強黨員干部的道德修養(yǎng),，提高個人反腐倡廉的自覺性,。

1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,，維護群眾的利益,。加強長效機制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,，預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。

2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費,、亂檢查,、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方,，過度檢查,、過度治療的現(xiàn)象，促進合理檢查,、合理治療,、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī),。

3,、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

4,、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作,，加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行，按時回款工作,。

5,、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動,，設立“意見箱”,，為住院患者發(fā)放“征求意見表”，切實解決群眾反映的熱點,、難點問題,。

1、醫(yī)院領導根據(jù)醫(yī)院資歷,、醫(yī)療技術,、醫(yī)療設施、地理區(qū)域綜合分析形勢，找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢和不足,，選定只有抓好以服務為本的目標,，推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過努力,，全院醫(yī)療工作取得較好效益,，1—10月：門診19559人次，住院1327人次,，健康體檢5852人次,，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術561臺次,，血液透析5401人次,，胃鏡檢查328人次，康復治療76人次,。

中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理,，1—10月在度管理工作的基礎上，進一步強化管理,，完善建制,。根據(jù)“建管理制度、抓責任落實,、出工作效益”的管理經(jīng)驗,，我們注重落實二字。醫(yī)院制訂了各種責任考核制度,，對科室實行月月核算,、月月考核、月月兌現(xiàn),，使得科室有盈余,，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展,，取得了較好的效益,。

在1—10月，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科,、外科,、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時,，積極開設新的治療業(yè)務,，用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。

1,、經(jīng)過市場調(diào)查分析,，醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者,，需要進行血液透析維持生命治療，而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少,、裝置分散,、操作技術落后、價格較貴,，不重視這一群體患者的治療需求,。當我院了解到這一情況后，為了解決透析患者“看病難,、治病貴”的困難,，投資三百余萬元,，購置了世界先進的德國,、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”,。

在短短的半年時間,，“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格，為患者提供接送條件,，先后為5401人次的透析患者,，提供了醫(yī)療服務,，受到了廣大腎病患者的好評,。

2、當醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中,，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況,。因此,，醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念，投資四百余萬元,，改造病房,，培訓醫(yī)護人員,，購置治療鍛煉設施，在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復治療中心”,。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療,。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認可,，并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫(yī)院,，得到了有關專家的好評,，得到了社會殘疾患者的認可。

為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平,，上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業(yè)務骨干,，先后到北京,、南京,、鄭州,、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習,。通過培訓人員，提高了醫(yī)護人員的理論水平,，為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用,，取得了明顯的效果。此外,，由培訓人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術”，是山西省唯一一家醫(yī)療單位,，填補了臨汾市的空白,。

鑒于甲流感的到來,，臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項工作,。醫(yī)院首先成立了以院長為組長,，書記、副院長為副組長,，護理,、醫(yī)務、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領導組”,，組成了醫(yī)療救治梯隊,，組織了醫(yī)護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓，提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力,。為了更有效地搞好救治工作，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區(qū),，進行了防控h1n1甲型流感的演練,，加強了救治物資的儲備，按收治20名患者進行防護用品,、消毒用品,、藥品的儲備，保證救治的需要,，配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡直報工作,。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房,。張建欣副省長、謝碧玲副市長,、省衛(wèi)生廳高國順廳長,，在醫(yī)院現(xiàn)場指導檢查后，對醫(yī)院所做的工作,，給予了充分的肯定,。

為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,，參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方,，結合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗，配置了兩方中醫(yī)湯劑,，已投入到預防甲流感的人群中,。

臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務為廣大群眾服務,。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊,，不怕艱苦，配備先進的體檢車,，深入到企事業(yè)單位,、機關、學校,，把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位,，先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評,。配合市總工會,、市政協(xié)民盟委員會，分別深入到大寧縣,、浮山縣,，為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。

臨汾市第三人民醫(yī)院,、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召,，開了“感恩患者”活動，醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,，免費為艾滋病患者兒童做手術,，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。

醫(yī)院科秘書工作總結篇九

20xx年,，我院衛(wèi)生工作在區(qū)委,、區(qū)政府的指導下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：

我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主,，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差,，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術室,、門診部的公共廁所,、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播,，保障了群眾健康,，促進兩個文明建設，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛(wèi)生月標語和愛衛(wèi)條例,。如動員起來,，講究衛(wèi)生，減少疾病,，提高健康水平,、人人參與衛(wèi)生月活動，等標語進行反復宣傳,，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感,，促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔,、亂倒,、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識,。

1,、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責任,，進行定期檢查,，我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見，并成立了領導小組,，主要領導全面負責,，分管領導具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作,，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生,，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管,，有具體的人員做,，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。

2,、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與衛(wèi)生活動月的活動,。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū),、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動,，提高全民健康意識和自我保健能力,，樹立社會衛(wèi)生觀念。

大力治理臟,、亂,、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費,，落實了具體工作人員,，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治，美化了環(huán)境,，提高職工生活環(huán)境質量,。

今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度,，進一步實干,，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作,，為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務,，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十

20xx年精神科護理組在院領導和護理部的指導下,以鞏固二甲?？漆t(yī)院為目標,緊緊圍繞護理部的工作方針和計劃,努力提升?？谱o理水平，持續(xù)改進護理質量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，按時完成的護理質控，及時發(fā)現(xiàn)護理問題,，使精神科的護理工作不斷改進和發(fā)展,，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次,，同比增長13.75%,，精神科總收入為2914萬元，同比增長19.97%,。

二,、一切護理工作以護理安全為主軸，以二甲周期性評審為標準,，穩(wěn)步開展并逐步改進,。

1,、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護約束制度，并嚴格按制度執(zhí)行,。對臨床約束用具進行改進和增加,，有利于臨床安全工作的開展。嚴禁并杜絕在活動大廳保護約束病人,，將病人保護在獨立的病室,，專人看護，確保保護約束病人的安全,。同時規(guī)范保護約束觀察記錄單的書寫,。

2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項護理風險評估表,。并與所有達到中度風險的病人家屬進行溝通,，做好解釋工作，做到有記錄,、有家屬確認簽名,，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3,、病區(qū)責任制整體護理模式的推進,，按照護士的護理能級進行病人管床的分配。要求每名護士均掌握當班重點病人和分管病人的十知道,，并對重點病人安排24小時專人看護,。

4、實行重點病人分類管理制度,，減少病房不良事件的發(fā)生,，確保病人的住院安全。

5,、規(guī)范不良事件上報制度,，采用pdca的方法改進工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%,，二甲評審要求上報率要達到15%,，符合不良事件的管理規(guī)范，此工作將持續(xù)改進,。

6,、規(guī)范探視制度，設立探視間和探視柜,，落實探視前后的安全檢查工作,。調(diào)整工作日的探視時間，將原來的上下午探視改為下午探視,，確保病人上午的治療和探視的安全性,。

7,、各病區(qū)從1月1日起進行專科護理質量指標的統(tǒng)計,，一切工作用數(shù)據(jù)說話,，應用?？浦笜酥笇ёo理管理工作,，體現(xiàn)精神科的專科建設內(nèi)涵,。

8,、繼續(xù)為病人提供無牙飲食，設立噎食病人照顧桌,，安排專人照看,。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系，及時制定個性飲食,。防止病人發(fā)生噎食,。

9、每月進行全科的安全自查和隱患排除,，保證病房的用電和環(huán)境設施的安全,。

10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次,，對中午,、晚夜間護士、護工的巡視制度執(zhí)行情況進行督查,，要求每30分鐘巡視一次,，并巡視到床，通過反復檢查和反饋,，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求,。

11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標識進行同質化管理,。每季度對警鈴系統(tǒng)進行測試,，保證系統(tǒng)完好能正常使用。

12,、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人,，及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護士長的工作指導，確保病區(qū)工作正常安全的開展,。精神科實行護士長五查房制度,，有落實記錄，護士長檢查情況及時與病區(qū)護士護工的績效掛鉤,。

三,、以病人的需求為中心,，開展多樣化的活動。

1,、根據(jù)病人需要購買康復用品：雜志書籍,、棋牌、球類,、毽子,、練字工具、畫筆,、音樂播放器等,，每天9:00-10:00,15：00-16:00開展豐富的康復活動，如趣味活動,、書法課,、讀書分享、手工課等,，豐富病人的生活,，提高病人的生活質量。病人的康復工作有病區(qū)的專人負責,，做到不僅實際開展,，還有記錄、有評價,、有持續(xù)改進措施,。

2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點,，各病區(qū)開展各自的特色護理,。如二病區(qū)的音樂治療，三病區(qū)的放松治療,，八病區(qū)的手工作業(yè)等,。

3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點開展大型醫(yī)患互動活動,，全科共開展大型活動12次,，受到病人的一致好評。

4,、冬天積極聯(lián)系各愛心組織,，為全院精神病人進行衣物捐贈活動，共收到新衣服二百余件,，舊衣物達一百余件,，讓病人過個暖冬。

5,、科內(nèi)每季度進行病人滿意度調(diào)查,，調(diào)查率為10%,，20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進行工作改進,。

四,、開展多元化的培訓、學習,，優(yōu)化工作流程,，提高專科護理水平,。

1,、制定精神科相關專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范,，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單,、延遲服藥交接單,、責任制管床記錄單、保護約束與隔離記錄單,、nosie量表,，體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單,，優(yōu)化服藥,、進餐、安全檢查的工作流程,，保障護理工作的安全性,、有效性。

2,、制定精神科護士應知應會手冊,。制定三年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓計劃，體現(xiàn)年輕護士培訓的?？苹?。并對帶教老師進行統(tǒng)一培訓，增強帶教效果,，提高年輕護士臨床工作能力,。

3、修定新護士（三個月）和新護工（一個半月）的崗前培訓計劃表和考核單,，考核合格方可單獨上崗,。

4、積極開展pbl教學查房,，并運用pdca實現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進,，效果明顯,。

5、今年有2名護士長在腦科醫(yī)院進行?？谱o士培訓,，2名護士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓練】培訓班?？谱o士長參加揚州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質護理與風險管理新進展】學習班,，并成為南京護理學會精神衛(wèi)生護理專業(yè)委員會委員。

6,、全年護士參加的護理理論考試達8次/人,，三基操作加應急演練考核共10次/人，考試合格率100%,。

五,、其他工作。

1,、3月21日,，精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動,。提高群眾對睡眠障礙的認識,，積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日,，精神科聯(lián)合疾控,、衛(wèi)生服務中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。

2,、完滿的完成二甲周期性初審和復審的工作,。精神科的護理工作得到評審專家的認可和好評。

六,、全科全年的?？谱o理指標統(tǒng)計：見附表1

七、存在的問題

1,、護士的安全意識較弱,，個別護士工作責任心不強，對病房的十防病人病情掌握不全面,。對管床的病人的十知道未掌握,。

2、護士與病人的溝通不夠,，人性化關懷太少,，健康教育和心理護理普及率不夠。

3、人別護士操作不規(guī)范,，存在操作時不戴口罩,，部位操作未按照操作流程進行，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄,。

4,、主動學習風氣不濃厚。對科研和新技術研究少,。

5,、對保護約束病人的安全防范意識要進一步提高，個別護士將保護約束病人與普通病人分開管理意識不強,。

6,、近期新加的制度、流程和工作要求多,，護士未能做到完全掌握和執(zhí)行,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十一

20xx年，我院圍繞主題主線,，認真貫徹實施《條例》,，深入推行政務公開，積極轉變職能,，有效促進了醫(yī)院工作的公開透明和高效運轉。一是領導重視,；二是規(guī)范運作,，嚴格按照政府信息公開要求公開單位各項信息。主要工作如下：

轉載自 sevw.cn

20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條,。有效保障了公民的知情權,，提升了醫(yī)院公信力,對群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。

我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動公開為主,。公開的信息主要來源于院辦公室和其它各科室的相關法規(guī),、政策、工作動態(tài),、業(yè)務及服務等,。所有信息都必須經(jīng)過院辦公室初審，初審覺得有公開發(fā)布價值的再由辦公室報分管領導復審,，通過分管領導及保密審查負責人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項,。我院的政府信息公開工作實行專人專機網(wǎng)上發(fā)布，這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生,，而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質量,，更有利于政府信息網(wǎng)絡平臺的管理和安全。

1、對政府信息要進一步加強上報

2,、政務公開網(wǎng)頁信息有待進一步提高公眾對醫(yī)院工作情況的知情權及監(jiān)督權,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十二

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,，認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質量,、保障醫(yī)療安全,、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費,、加強行業(yè)作風建設,。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,。

1,、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,，精心組織安排,，認真組織學習，廣泛征求意見,，認真撰寫心得體會報告,，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學習活動的各項要求。

2,、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室,，并制定實施方案,。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務,，嚴格以法執(zhí)業(yè),。

3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,，引導全院醫(yī)務人員,，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務第一,，精益求精,、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關愛病人、方便病人,、服務病人,。

4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,，開展自查自糾，對存在的問題追查責任,、限期整改,，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,，設置意見箱,，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實有效地開展了行風評議工作,。

5、加強醫(yī)院文化建設,，增強廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日,、紀念日，舉辦宣傳活動,、技術比武,、義診活動、演出活動,、職工聯(lián)歡晚會等活動,，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面,。

二,、加強質量管理、保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十三

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準,，逐步完善整理醫(yī)技各項資料,，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質量管理,，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質量準確度。

1;基本情況;人員結構;

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分,，主治級;140,，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;，

ct診斷;一部位0.5分 ,，掃描操作1個部位0.3分,，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分,。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分。

彩超,，b超工作績效量化到人,。

通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得,，提高工作效率 ,。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年,，彩超b超人員整合,，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術,，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎,。

四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;

工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練,，勞動紀律準時度,，提升到98%--100%，工作積極性提高,，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升,，對病人檢查責任心已到位,，經(jīng)常工作延長超出下班時間,，特別是ct，彩超,，b超等檢查室,。

但是，人員文化思想素質較差,，有個別工作人員崗位責任理解不透徹,，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視,，針對這個問題,，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員,，會議，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五,、強化培訓,，提升醫(yī)療質量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓;

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴抓醫(yī)療質量,，培訓技術人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓,，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓,，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,，我們要求每一位技術工作者以自學為主,、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,，達到三級醫(yī)院要求,。

六、搞好優(yōu)質服務,，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。

抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務,，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務思想,，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。

七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八,、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動紀律自覺性不強,，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散,，崗位責任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題,，下半年工作,，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章,。

上半年來,，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進一步強化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認識，開展技術創(chuàng)新,，加強醫(yī)療質量管理,，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益,，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

醫(yī)院科秘書工作總結篇十四

作為一名中國共產(chǎn)黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導,，認真學習黨的十七屆三中全會報告,，深刻領會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責,，配合領導完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面,，具備一定的學習力,。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質,。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習,，取人之長，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。通過學習,，開闊了視野，拓寬了思路,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,，榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來,，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門,、服務好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量,，更順暢的運轉機制,，更高昂的工作***，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，結合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極,、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是20xx年，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、**大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務職能,，得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可,。

(一),、履行工作職責，深化服務職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文、辦會,、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關于辦文工作,，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃,、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領導講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務。關于辦會,，兩年協(xié)助完成**大學附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次,。關于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作,，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

(二)、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能,，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,，對辦公室工作進行了明細分工,，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機制,，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用,、復印機使用,、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,，如車輛出車,、文印工作、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

加強隊伍自身建設,。深化服務職能,，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質上,，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結。辦公室4個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負其責,，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設的首要任務,，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協(xié)作,，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結,，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量,。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局,，突出重點。因此,，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,，通過多學、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領導請教,，摸清領導意圖,、思路。在院領導的幫助指導下,，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學習,，倡導鉆研。辦公室人員注重學習,，通過向領導,、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡學,，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行,。

營造團結協(xié)作氛圍,。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關系,，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質服務活動、黨員先進性教育工作等等,，這些工作任務量大,、工作繁重、責任重大,、涉及面廣,，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言,，愉快接受任務，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉,，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質,。兩年來,，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失。200*年本人年度考核為優(yōu)秀。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領導,、同事提出意見,，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習,，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十五

一,。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質檢達標工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,，體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識,。

二,。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：

三月下旬,，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢,、保證高質量,、按要求無差錯、舞弊,、造假現(xiàn)象,。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,，頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,，腳踏淋漓丘林小道,，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn),、福利,、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四,。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè),、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次,。義務診斷病人600人次，心電圖60余人次,，b超140余人次,，發(fā)放疾病預防科普資料600余份。

五,。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,，組織科普知識宣傳單,，對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場,。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練：

6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉運至城西分院,，城西分院接收及救治患者,，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,?？偨Y報告會議結束后,，我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工、自查自糾,、進一步完善預檢分,、疑似病人轉運、分院接收及救治患者,、疫情報告,、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述,，盡管我科在參與社會活動,、積極向社會各層次、領域推銷服務項目,、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的,、深入的探討,、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,，強化立足崗位服務,、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略,、舉措不是市場部的獨立工作,，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待,、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,，在我科各項體檢,、社會服務的接待、接洽,、咨詢,、制版、印刷等活動中,，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查、他糾,，請同事們監(jiān)督舉報,、院領導明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作,，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下,，取得了較大成績,。

xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進人員4名(包括主任)。

存在的主要問題：

1,、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

2,、醫(yī)院服務雖然有所改進,，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題,。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料。

5,、導醫(yī)培訓未到位,。

6,、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動,、無積極性,，自由散漫。

xx年主要工作,。

1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,，工作要求務實,、創(chuàng)新、高效,，明確各自職責和具體工作任務,。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準確解釋,。

3、建立標準規(guī)范的服務體系,，包括服務標準,、服務禮儀、服務語言,，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6,、進一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。

7,、加強社區(qū)宣傳,，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容,。

8,、和電視、報紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺,。

9,、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

11,、完成vi形象設計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人,，文案1人,，策劃主管1人，平面設計1人,，網(wǎng)絡主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛),，共計8人,。另客服中心導醫(yī)10人。

一,。按計劃制作醫(yī)療文化墻,，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質檢達標工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,，激勵我們今后的工作,、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。

二,?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：

三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質量,、按要求無差錯,、舞弊,、造假現(xiàn)象。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下，頂著凜冽寒風,、冒著蕭蕭細雨,，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,，與村委會一起了解他們的生產(chǎn),、福利、目前困難,，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè),、事業(yè),、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,，心電圖60余人次,，b超140余人次，發(fā)放疾病預防科普資料600余份,。

五,。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,，組織科普知識宣傳單，對我市市民關心的手足口病,、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治,、義務咨詢拓展醫(yī)院市場,。

六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練：

6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,，疑似病人由發(fā)熱門診轉運至城西分院,，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,?？偨Y報告會議結束后，我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領導下明確分工,、自查自糾,、進一步完善預檢分、疑似病人轉運,、分院接收及救治患者,、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。

綜上所述,，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次,、領域推銷服務項目,、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的,、深入的探討、一如既往地開展行動,。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,，強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略,、舉措不是市場部的獨立工作,，而是貫穿在整個醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程,。另外，在我科各項體檢,、社會服務的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查,、他糾,，請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領導市場部,，在全院配合下，取得了較大成績,。

xx年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建,，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個,，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1,、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務,。

2,、醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差,，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題,。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5,、導醫(yī)培訓未到位,。

6、市場部整體工作效率不高,，個別人員工作無主動,、無積極性，自由散漫,。

xx年主要工作,。

1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,，工作要求務實、創(chuàng)新,、高效,，明確各自職責和具體工作任務。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準確解釋。

3,、建立標準規(guī)范的服務體系,，包括服務標準、服務禮儀,、服務語言,，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個,。

7、加強社區(qū)宣傳,，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視,、報紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9,、待產(chǎn)科批準后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫,。

11、完成vi形象設計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人,，服務中心主管1人，文案1人,，策劃主管1人,，平面設計1人，網(wǎng)絡主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛),，共計8人。另客服中心導醫(yī)10人,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十六

20xx年,，我院的人口與計劃生育工作，在縣計劃生育局,、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領導下,，認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關的計劃生育文件精神,，努力學習實踐科學發(fā)展觀,，加強人口與計劃生育工作的管理，嚴格執(zhí)行計劃生育政策,，確保計劃生育工作落到實處?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

為了做好人口與計劃生育工作，加強對人口與計劃生育工作的領導,，衛(wèi)生院成立了由院長黃健碧任組長,，副院長秦操任副組長，計生專干和各科室主任為成員的人口與計劃生育工作領導小組,。小組成員分工明確,，責任到人,，做到分管領導親自抓，科室負責人具體抓,，上下配合,，齊抓共管，把人口與計劃生育工作納入工作議事日程,，作為重要的一項工作來抓,，制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計劃生育綜合目標管理實施方案》，定期檢查考核,，年終評比總結,，確保了人口與計劃生育及有關工作順利進行。

衛(wèi)生院認真學習宣傳《人口與計劃生育法》》及有關人口與計劃生育政策,，充分認識人口與計劃生育是關系到我國社會與經(jīng)濟發(fā)展的重要性,，提高全民計劃生育意識，統(tǒng)一了職工思想,，在職工及人民群眾中樹立起學法執(zhí)法,、遵紀守法的自覺性，為推動人口與計劃生育管理工作起到了積極作用,。

1,、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計生工作規(guī)章制度，認真落實計生工作責任制,，把計生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績效考核內(nèi)容,。

2、貫徹落實好鎮(zhèn)黨委,、政府的計生政策,，及時參加有關計生的工作會議，傳達會議精神,，抓好落實,。

3、衛(wèi)生院領導與各科室簽定《計劃生育工作責任書》,，做到工作有分工,，責任有落實，獎懲有措施,。

4,、配合計生辦做好計生政策的宣傳，積極參加計生辦的各項計生宣傳活動,，積極開展計生知識咨詢,。

5、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間,，認真查看身份證或有效證件,，完整記錄嬰兒父母雙方的姓名、戶籍等信息,，存在問題的及時向鄉(xiāng)計生辦通報,。

本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計劃內(nèi)女孩，產(chǎn)前檢查83人次,，妊娠14周以上b超檢查40人,。

總之，一年來,，我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級有關部門的要求部署,，認真開展計生工作，完成了人口與計劃生育各項指標任務,，取得了一定的成績,。但仍存在共享平臺b超查孕信息錄入不及時現(xiàn)象，今后我院將進一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理,，進一步提升我院的管理水平和業(yè)務水平,，爭取把計生工作做得更好。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十七

20xx年上半年,，在縣委,、縣政府的正確領導下，在衛(wèi)生局的支持與幫助下,，我院以黨的十八大精神為指導,，認真開展黨的群眾路線教育活動，圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,，堅持以病人為中心,，全面提高醫(yī)療質量為主題，突出中醫(yī)特色,，建立和諧醫(yī)患關系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實，使得全院各項工作得以有序進行,，完成各項目標,，現(xiàn)具體匯報如下：

1、總診療人次69926人次,，入院4884人次,，出院4860人次，手術1876例,。

3.9%,；城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬元，占業(yè)務總收入的1.7%,；自費病人收入440.8萬元,，占業(yè)務總收入的14.87%）,。

按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，推行藥品零差率銷售和“先住院,、后付費”服務模式,；積極推行臨床路徑和單病種付費工作，我院將有關臨床科室15個病種作為臨床路徑管理病種,。今年1-6月收治患者1344數(shù)例,，實施例數(shù)766例，完成例數(shù)459例,。入徑率57%,，完成率60%。

1,、繼續(xù)加強病歷質量書寫工作

(1)今年年初,，院班子召開會議，強調(diào)今年要把醫(yī)療質量放在重要位置去抓,。其中病例質量是重中之重,。以抓病歷質量帶動各項工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作,。一是進一步規(guī)范中醫(yī)病歷書寫,，開展病例書寫講座。二是由質控辦牽頭,，各科室主任為成員,，加強病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領下每周三下午從歸檔病例中隨機抽取各科病歷,，各科室主任進行病例互查,，互查結果進行公布，并納入績效考核及年終評比,。通過檢查促進了病例書寫質量進一步提高,。甲級率達95%以上。

(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務院長組織各科室病例互查,，對互查中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改,。

(3)進一步落實保證患者安全的查對制度、手術安全制度,、風險評估制度,、危機值報告制度等核心制度。

2,、加強人才培養(yǎng),，提高醫(yī)療水平

(1)為進一步提高中醫(yī)藥服務能力，我院今年繼續(xù)對中醫(yī)藥人員及西學中人員進行中醫(yī)藥知識,，規(guī)定每周一,、五下午5點進行中醫(yī)藥知識講座,，師資由我院高年資醫(yī)師擔任。使全院運用中醫(yī)藥能力明顯提升,。另外利用市第一醫(yī)院,、市中醫(yī)院對我院幫扶的機會,，不定期進行專業(yè)知識理論講課學習,。聽課率達95%。

(2)積極組織醫(yī)院進行傳染病防治,、抗菌藥物臨床應用等知識的培訓,。加強繼續(xù)教育學分管理，積極參加上級醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習,。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》,，依據(jù)衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核管理的通知，我院按要求定期進行考核,。

(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務人員到省市級三甲醫(yī)院進修學習,，以掌握先進的醫(yī)療水平，更好地為患者服務,。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學習小兒推拿,，以便于讓患兒遠離藥物，享受綠色療法,。

(4)認真貫徹落實“遠程服務”系統(tǒng),。每周二下午組織醫(yī)護人員收看國家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網(wǎng)絡講座。上半年共參加20節(jié)課,，單位每次參加人數(shù)約164-170人,。

3、進一步搞好進修,、實習生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓工作

(1)每年對全院新進專業(yè)技術人員進行輪科培訓,，同時對實習生也制定了詳細的學習計劃,，每周一、五進行業(yè)務學習,，由各科主任輪流授課,。目前實習、進修正常進行,。上半年共派出進修人員10人,。

(2)今年擔負15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓工作。培訓工作已完成過半,。

(3)安排實施20名基層大專學員實習工作,。

4,、繼續(xù)加強臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用工作

（1）臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎上增添到15種,。

（2）依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案,，修訂了我院抗菌藥物臨床應用和管理實施細則，抗菌藥物分級管理制度,。進一步對我院抗菌藥物品種的進行了規(guī)范,，并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。堅持每月一次醫(yī)囑,、處方點評制度,。從而使我院抗菌藥物使用強度、門診,、住院患者抗菌藥物使用率達到要求,。

5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責任保險,，積極做好醫(yī)療投訴工作,，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級指示大力推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作，完成醫(yī)療糾紛責任保險投保,，積極做好醫(yī)療投訴工作,，做到投訴有接待，事后有總結,，總結有改進,，逐步改進工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛,。

6,、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全,、減少醫(yī)療糾紛,、杜絕醫(yī)療事故加強醫(yī)療安全教育。院領導親自為職工進行醫(yī)療安全教育,，組織全院性會議,，并通過院周會等強調(diào)醫(yī)療安全，不斷強化職工的醫(yī)療安全意識,。

嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,，如首診首科負責制度、三級查房制度,，三查七對制度,、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度,、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等,。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告,，嚴重差錯及時報告,，一般差錯如實報告。

7,、中醫(yī)藥服務及中醫(yī)適宜技術工作

為使廣大患者能夠充分認識并享受到中醫(yī)藥“簡,、便、驗,、廉”獨特養(yǎng)生,、保健,、治療作用,。我院與xx縣電視臺合作在xx電視臺2頻道中午1點及晚間7點半以后通過專家對全縣人民進行中醫(yī)養(yǎng)生講座。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書籍,。中醫(yī)適宜技術治療師加強培訓,，輪流到市中醫(yī)院、鄭州進行輪訓學習,，提高了中醫(yī)治療質量,，方便了患者。

8,、積極做好義診下鄉(xiāng)活動,，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄,。上半年完成門診2280余人次,，為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時，聽課1468人次,，開展健康咨詢821人次,，接納進修人員4次。20xx年上半年共義診6次,，發(fā)放宣傳資料8000余份,，診療人次906余人次。方便了患者,，為醫(yī)院樹立了良好的形象,。

醫(yī)院科秘書工作總結篇十八

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時間：20xx年x月x日。

時間：20xx年x月x日。

一,、以目標合同為基礎,，抓好全省結防工作。

所長與廳長簽訂的目標合同,，是全年的工作基礎,；

支部工作目標合同，是完成各項任務的保證,；

全省的防癆工作,，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；

而開展的“項目”試點工作,，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端,。

1、黨政齊抓共管,，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結防所黨、政,、工,、團組織團結協(xié)作，保持結防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓,。領導積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外,，只要對全省結防工作有益,，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感,。所領導與業(yè)務科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展,。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天,。在各級領導的帶動下,，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失,，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù),。領導和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。

2,、抓“項目”試點,，奠定基礎，提高我省結防水平,。

我省結核病疫情嚴重,，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益,、促進地方結防工作開展的有效途徑,。

我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××,、××,、××、××,、××,、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領導下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期,，并完成考核工作,，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例,。滿2個月痰菌陰轉率達××%,，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評,。

我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準,，高標準嚴要求,，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗,，使我省結核病項目工作在交通不便,、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,，仍然達到了目的,，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高,、歸口管理不能落實,、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導,、辦學習班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決,，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平,。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。

3,、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作。到×月底,，已有×個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州,、縣結防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用,。

4,、加強質控,，保證質量。

痰片的質控工作,，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張,，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用,。

5、完成了××,、××兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作,。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及××、××,、××檢查指導工作,。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,，為基層提供方便,。

為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作,。在對結核病的有效化療中，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質量好,、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,，這樣,，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎,。

二,、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作,。

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術水平,。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時,，通過不斷學習新技術,、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止××月底,，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次,，收住院治療×××人,，胸透××人次，攝片××××余人次,，b超×××人次,，ppd××××人次，bcg接種×××人次,，纖支鏡檢查××人,，生化檢測××××人次，痰片××××人次,。同時,，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進行查,、防、管,、治,，今年對××地區(qū)的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校,、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人,，查出結核菌素強陽性者××××人,。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例,，疑似患者××例,，肺部腫瘤××例,。

三、做好所內(nèi)建設,，穩(wěn)定結防隊伍,。

另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結合,，疏通了道路，完善了病員食堂,、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險、勞資,、老干,、紅十字會工會、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。

四,、培訓人材與提高教學、科研水平,。

1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班,、項目辦技術指導組強化短訓班,、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×××余人,。接××名收基層結核病防治人員到所內(nèi)進修,。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,，在中國防癆通訊刊登××篇,，在××預防醫(yī)學刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇,，在××××會上交流××篇,，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結防科研評審,。

五、宣傳工作,。

時光荏苒,，就快過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，一年來，在護士長及科主任的正確領導及同事的支持幫助下,，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想,。

2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結,。

xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和構建和諧奢華的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。

2021醫(yī)生個人總結,。

本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班,。這一年來,，在醫(yī)院的領導帶領和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責,。

2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結,。

讀萬卷書,，行萬里路。

浪花,，從不伴隨躲在避風港的小表演,，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

把握現(xiàn)在,、就是創(chuàng)造未來,。不問收獲，但問耕耘,！

天道酬勤,，加油！