愛情是一種人類感情的表現(xiàn),，是一種能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈情感和依戀的感情。寫總結(jié)時可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和經(jīng)驗(yàn),，參考前人的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)方法。這些總結(jié)范文中包含了對學(xué)習(xí)和工作等方面的總結(jié)和反思,，其中有些還夾雜了一些個人的感悟和體會。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇一
“六賣神劍”
第一劍：打造專業(yè)個人品牌形象,。
這里的品牌不是指你賣的產(chǎn)品的品牌,，而是你個人人格品牌。不是你認(rèn)識誰,，而是誰認(rèn)識你,。專業(yè)的人做專業(yè)的事，只要你建立了個人專業(yè)的品牌形象,，客戶就會愿意相信你,。“個人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑,。
第二劍：了解產(chǎn)品和市場,。
基本上所有的行業(yè)都會有競爭對手?？赡懿皇且荒Ｒ粯拥漠a(chǎn)品,，但是可能有相似的競品。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢,，了解行業(yè)的趨勢“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時代,，不跟進(jìn)就會被淘汰”，是開拓市場前必做功課,。
第三劍：開拓自己的渠道,。
渠道既是人脈，人脈既是錢脈,。在微信使用率如此高的當(dāng)下,，人人都已意識到微信媒體其中的商業(yè)價值。而你要做的就是在自己的圈子里有針對性的挖掘其中的需求,，介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶,。
第四劍：做好客戶分類。
對老客戶要精心呵護(hù),，不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,，提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對大眾客戶，在滿足其基本需求后,，要及時提供一定的激勵,，為其下次重復(fù)購買找理由;對一味追求價格的客戶，需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,，了解產(chǎn)品的負(fù)面影響。
第五劍：鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,，不是因其力量,，而是因其堅韌不拔.鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍,，金石可鏤,。營銷也需要這樣子的精神，厚積而薄發(fā),，讓子彈飛一會,。潛在的客戶積累，是成功的基石,。
第六劍：強(qiáng)化超值和售后服務(wù),。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價值外，還應(yīng)強(qiáng)化產(chǎn)品的超值服務(wù),，增加新的服務(wù)內(nèi)容,，比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù)。同時做好售后維護(hù)工作,，做好客戶投訴的管理,，提升客戶忠誠度。老客戶是最有價值的客戶(老客戶會介紹新客戶,，對于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會更愿意嘗試購買),。
附贈“凌波微步”
第一式：善于利用成功案例,。
客戶每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品天花亂墜的介紹,，各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響。如何在眾多商家的共同銷售中,，脫穎而出,，這個需要利用成功案例來作為我們銷售的支撐。在實(shí)際的銷售過程中,，我們要學(xué)會利用成功案例來做為我們銷售過程中有力的論證,。
客戶：你們這個產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷售人員：我現(xiàn)在手機(jī)打開給你看，這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣,。目前反饋過來,，效果很不錯，有的客戶還介紹朋友過來呢,。第二式：善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會或者商城,，手下掌握著大量的商家和資源。如果我們能夠得到協(xié)會或著商城的認(rèn)可,，讓協(xié)會和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),，那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場。第三式：善于幫客戶“算賬”
現(xiàn)在國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但是對于很多商家對于移動互聯(lián)網(wǎng),，只是僅處于“知道”“聽說”的階段,。他們很想做，但是不會做,。在銷售過程中你可以引出這個問題?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的，不知道您有沒有想過傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式,。不知道怎么弄?沒關(guān)系,，微大師微營銷工具就是用來幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的。
第五式：善于以退為進(jìn)薄利多銷,。
面對協(xié)會或者商場類客戶:他們是你的渠道客戶,，他們下面有許多商戶，你就可以告訴他們給說本來成本價880元,，給你優(yōu)惠價680元,，你推薦給下面的商戶還是按成本價880元，那你其實(shí)還有200元的盈利,，并且作為你們對商戶提供的增值服務(wù),，互聯(lián)網(wǎng)化營銷工具。即賺口碑,，也有盈利,。
這個情況雖然對于你來說少賺了200元，但是這些渠道商戶可以給你帶來更多的下屬商戶,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇二
不知不覺,，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程,，作為x公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，公司人為之拼搏的可貴精神,。下面，我就將我年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一,、20年銷售情況,。
隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析、整理,，將其制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)x市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20年度,，我銷售部門定下了x的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計銷售總額,，產(chǎn)銷率x%,，貨款回收率x%。年度工作任務(wù)完成x%,，主要業(yè)績完成x%,。
二、個人能力評價,。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受,。
三、工作建議及努力方向,。
回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是，仍然沒有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣，成績都是屬于過去的,。展望未來,，擺在我面前的路還更長、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨,。但是,，作為x公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在20年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好年度的銷售工作,，要深入了解x的動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固x市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。
喜迎新春,，祝我們x公司在20年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在x行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇三
實(shí)習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作,，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,，才能體現(xiàn)其價值。實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺,，是展示自己能力的舞臺,。
通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動手的能力,，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力,。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科,！它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的,，需要你擅變,！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去,！要求價錢賺的最高,，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意,！
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
1,，實(shí)地銷售。
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),，表達(dá)和應(yīng)變能力！還有讓顧客滿意而歸！
2,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,，從中吸取不足,，發(fā)揚(yáng)自己的長處，完善自己,！如此來提高自己的銷售業(yè)績,。
3，學(xué)習(xí)管理,。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。
三、實(shí)習(xí)收獲,。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,，現(xiàn)場處理靈活,，通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績,，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),！在管理方面也有所收獲！
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺,，真是“書到用時方恨少”,。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,，學(xué)到的知識太單一,，沒有形成一個很好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,，沒有一個知識儲備體系,，用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題,。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,，盡可能完善自己。
__年已過,，在此實(shí)習(xí)期間,，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下：
我是__年9月19日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn),。
對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇四
作為業(yè)務(wù)人員,，推銷商品時,，要有孫悟空火眼金睛的本領(lǐng)。認(rèn)清誰有做出購買決定權(quán)的真老板,，不要對沒有購買權(quán)的人下大功夫,，以致浪費(fèi)時間和精力。
大約在20xx年前,，日本極有名的業(yè)務(wù)員---黑巖正幸先生要負(fù)責(zé)完成一項交易,。
這件事沒有意料中的那么簡單。
黑巖曾兩次拜訪過一位顧客,，但是交談沒有結(jié)束,。第三次拜訪，他住在顧客家中,。是夜,，夜已深了，黑巖上廁所,，從廁所回到走廊時,，聽到了一個老太婆的沙啞聲音：“老實(shí)說，我讓人討厭了,。前天那人來了,，今天又來了。卻連一句‘你好’都不問候我,。即使說買東西我也決不花錢在他手里買,。我省著錢，連一條電熱毯也舍不得買,，我可沒有那么多錢啊??”
這位老太太才是真正掌握財權(quán)的老板!
黑巖原以為做出購買決定權(quán)的人應(yīng)該是他家的戶主--43歲的主人,，老太太的長子。現(xiàn)在,。他發(fā)現(xiàn)錯拉,。于是，他及時補(bǔ)救,，在老太太70大壽的時候給她送了一條電熱毯,，從而順利達(dá)成了交易。
二,、鼓勵顧客多多益善,。
業(yè)務(wù)員都希望顧客能多買一點(diǎn)東西,，勸顧客比原計劃多買一些東西鋁管、純鋁管,，有時不是業(yè)務(wù)員為擴(kuò)大銷售量的自私行為,，是一重友善的建議。
舉個例子,。
當(dāng)業(yè)務(wù)員面帶笑容給男顧客取手帕?xí)r,，就可以勸顧客多買一塊手帕。因?yàn)槟惺缹κ峙帘容^隨便,，也隨時可以丟棄,，多買一條備用。業(yè)務(wù)員的良好勸告如果能打動顧客的話,，那么銷量就大為增加了,。其他日常用具，如鞋帶,，剃須倒,，牙膏等，也是如此,。建議顧客多買一點(diǎn)的辦法有：“先生,，買一箱方便面比較省錢?！薄耙筇柕暮脝?它實(shí)際上更經(jīng)濟(jì),。”(如牙膏等),。
為此，一些業(yè)主管總是這樣教業(yè)務(wù)員：
應(yīng)當(dāng)講：1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙,，這樣下周每天都可以穿新的,。3.何不帶回6雙去?省得將來再跑來買。
不該說：1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙,。3.您為何不買半打,。
可見，勸告顧客多買,，也是一種促銷方式,。但是，這種勸告,，必須是真誠而合理的,，否則，會達(dá)到相反的效果,。
三,、對顧客熱情最重要,。
據(jù)說，美國招聘高薪業(yè)務(wù)員的方式有時令人驚訝,。一i次,，美國一家汽車商招聘者參加測試。
在這當(dāng)中,，有一個身穿粗布工作服,，叫蹬一雙帆布運(yùn)動鞋的“大個子杰姆”，一進(jìn)門看見陳列室里的汽車就大聲叫喚：格說真格的,，從心眼里就想把這些汽車統(tǒng)統(tǒng)賣出去!他的熱情被測試人員注意到了,。
最后宣布入選時，“大個子杰姆”被選用了,。他聽到消息時,，大吃一驚，原本參加測試湊個熱鬧,，想不到歪打正著,。從此，“大個子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位,。
這位,，“大個子杰姆”一開始工作，就是從心里想看看那個西雅圖世界博覽會,。他在那個月的頭一周內(nèi)賣汽車所得到的錢不少,，足以他在西雅圖度過兩個星期。在該月的最后一個星期又賺了不少錢,，相當(dāng)于推銷部其他人員的全月收入,。
他的業(yè)績證明了考官選拔人員的慧眼，技巧是可以邊干邊學(xué)的,，而最重要的是人的潛質(zhì),，是人的激情。
“大個子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,，走上了人盡其才,，一展雄風(fēng)的道路。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇五
2015藥業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告例文(一),。
我在xx藥業(yè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí),。在xx藥業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集生產(chǎn)、零售,、物流配送,、醫(yī)療、健康管理為一體的藥業(yè)集團(tuán)公司,，是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團(tuán)之一,。集團(tuán)屬下的全資子公司分別有：佛山市中藥飲片廠有限公司,、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司,、xx中醫(yī)門診部,。其中，佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,，其中有47家成功盈利的直營店,。
這是一次正式與社會接軌，踏上工作崗位,，雖然打過暑假工,，但這次不一樣，肩上的責(zé)任重了,，開始了與以往不一樣的生活,。學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也換了角色,，老師成了老板,，同學(xué)成了同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我感到了彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實(shí)習(xí)時間,，我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。
實(shí)習(xí)期間，開始我被安排在寶資林西藥倉工作,，西藥倉主要是西成藥和一些保健品,、生活用品,。我的工作崗位是倉管員，日常的工作是負(fù)責(zé)發(fā)貨,、復(fù)核,、整理貨架等。起初,，剛進(jìn)入倉庫時,，倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生，由于我對倉庫的管理和日常的營運(yùn)狀況的不了解,，呈現(xiàn)在眼前的一切,，對于我來說都是那么的陌生，這一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。因?yàn)槲覍λ幤贩矫娴闹R不了解,，為了不讓別人看不起，所以我要比別人更加努力地工作,，通過了4個月的時間努力學(xué)習(xí),，在不懂的是方向同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)，自己不斷的探索,、克服,，很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程，從進(jìn)倉開始,，到上貨架,，再到發(fā)貨、復(fù)核等流程等我都能快速準(zhǔn)確地完成,，能夠勝任這個工作崗位,，能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，得到了部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一至認(rèn)可,。
根據(jù)公司的發(fā)展和需要，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定,，我于20xx年11月1日由西藥倉調(diào)往質(zhì)量管理部工作,。這對于我一個非專業(yè)的人來說，無疑是一個很大的挑戰(zhàn),，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和不斷的鼓勵我,，我決定狠下心來好好學(xué)習(xí)新的知識，挑戰(zhàn)一下自己的能力,，雖然跟我學(xué)的專業(yè)無關(guān),，但學(xué)多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處。
記得初到質(zhì)管部報到時，我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料,，理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得成功的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各相關(guān)資料,，閱讀了領(lǐng)導(dǎo)交給我公司的《質(zhì)量管理的職責(zé)》,、《質(zhì)量管理的制度》,、《質(zhì)量管理的程序》等,，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了各方面的有用素材,，再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認(rèn)識,，我們的公司不僅僅是有子公司,，還有孫公司，健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店,。我每天都接觸到很多資料,，比如說藥店的籌建申請資料、驗(yàn)收資料,，分店的變更資料,，員工培訓(xùn)資料和健康檔案等。剛來的時候,，正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證,。一開始什么都不懂的我，顯得有些措手不及,。新開的幾家分店,，從籌建開始，到驗(yàn)收,，包括所有的前置文件的申請的資料,，和分店的人員資料，我都要一邊學(xué)習(xí)一邊做,，既不能出錯也不能耽誤。像十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延，過了有效期,，就會被罰錢,，絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,，這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和了解,，我慢慢地對工作的流程和工作的內(nèi)容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,，領(lǐng)導(dǎo)也有很大的幫助,，在我遇到不懂的問題時，領(lǐng)也會耐心地給我解釋,，還有平時在不怎么忙的時候,，領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒有學(xué)過的東西，對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處,。接下來的工作就是到《組織機(jī)構(gòu)代碼證》的年檢,，剛好在那個月年檢的門店不是怎么多，所以我的工作量也不是很大,，很快就學(xué)會了,，而且能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我自身的能力也得到了一定的提升,。時間慢慢地過去了，我每天基本上都接觸到復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、傳真之類，工作也沒有一天是固定做某一件事的,，有很多東西都是要學(xué),，很多東西都是自己沒有接觸過的，也不懂做的,。2015藥業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告例文2015藥業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告例文,。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,，由于我沒有接觸過,，加上分店也不少，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,，做起來也有一定的難度,。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,，再到我來辦理下屬分店年檢的資料?？粗鴷r間慢慢地過去,，我的心也在焦急地等待著，也曾有過迷茫,。最終,，在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了，我也開始奮斗了,，辦理下屬一百多家分店的年檢了,，在短短一個月的時間內(nèi)要完成，對于我來說還是有一定的難度的,，由于我也是第一次接觸,，所以我要向同事學(xué)習(xí)。從網(wǎng)上年檢開始,，每一步我都要清楚,，先在網(wǎng)上輸入資料，再等三到五個工作日之內(nèi),，再進(jìn)入之前的系統(tǒng)查看,，如果通過了就下載打印出來，天天基本上在重復(fù)一件事,，一連串的工作下來,，讓我感到無法喘息，曾經(jīng)想過放棄,，但是還是堅持了下來,，經(jīng)過我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，雖然工作有點(diǎn)苦的,，但是還是能順利地完成了,。一直以來，我一直都是在做資料的分類,、裝訂,、歸檔、查閱,、上傳,、備案、變更,、管理,、資料輸入等，就如《藥品經(jīng)營許可證》換證和申請,、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》換證和年審,、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等，其中接觸到任命書,、委托書,、授權(quán)書、聘書之類的,，雖然天天接觸到這些，但也有許多的問題一直困擾著我,，所以,，我認(rèn)為有許多地方都要去學(xué)習(xí)和迫切進(jìn)行改進(jìn)，也需要我不斷的努力和堅持,。
2015藥業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告例文(二),。
20xx年7月至20xx年6月期間，我在xx藥業(yè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí),。xx藥業(yè)集團(tuán)有限公司是一家集生產(chǎn),、零售、物流配送,、醫(yī)療,、健康管理為一體的藥業(yè)集團(tuán)公司，是佛山市最具影響力的藥業(yè)集團(tuán)之一,。集團(tuán)屬下的全資子公司分別有：佛山市中藥飲片廠有限公司,、佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司,、xx中醫(yī)門診部,。其中，佛山市健民醫(yī)藥連鎖有限公司有一百多家分店,，其中有47家成功盈利的直營店,。
這是一次正式與社會接軌，踏上工作崗位,，雖然打過暑假工,，但這次不一樣，肩上的責(zé)任重了,，開始了與以往不一樣的生活,。學(xué)校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也換了角色,，老師成了老板,，同學(xué)成了同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我感到了彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。在這一年的實(shí)習(xí)時間,，我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。
實(shí)習(xí)期間,，開始我被安排在寶資林西藥倉工作,，西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品,。我的工作崗位是倉管員,，日常的工作是負(fù)責(zé)發(fā)貨、復(fù)核,、整理貨架等,。起初，剛進(jìn)入倉庫時,，倉庫的一切對于我來說都是那么的陌生,，由于我對倉庫的管理和日常的營運(yùn)狀況的不了解，呈現(xiàn)在眼前的一切,，對于我來說都是那么的陌生,，這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因?yàn)槲覍λ幤贩矫娴闹R不了解,，為了不讓別人看不起,，所以我要比別人更加努力地工作，通過了4個月的時間努力學(xué)習(xí),，在不懂的是方向同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí),，自己不斷的探索、克服,，很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程,，從進(jìn)倉開始,，到上貨架，再到發(fā)貨,、復(fù)核等流程等我都能快速準(zhǔn)確地完成,，能夠勝任這個工作崗位，能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，得到了部領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一至認(rèn)可。
根據(jù)公司的發(fā)展和需要,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的研究決定,，我于20xx年11月1日由西藥倉調(diào)往質(zhì)量管理部工作。這對于我一個非專業(yè)的人來說,，無疑是一個很大的挑戰(zhàn)，由于公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和不斷的鼓勵我,，我決定狠下心來好好學(xué)習(xí)新的知識,，挑戰(zhàn)一下自己的能力，雖然跟我學(xué)的專業(yè)無關(guān),，但學(xué)多一方面的知識對于自己來說也有很大的好處,。
記得初到質(zhì)管部報到時，我拿到的是領(lǐng)導(dǎo)給予的一些專業(yè)的資料,，理解也僅停留在字面上,，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得成功的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各相關(guān)資料,，閱讀了領(lǐng)導(dǎo)交給我公司的《質(zhì)量管理的職責(zé)》,、《質(zhì)量管理的制度》、《質(zhì)量管理的程序》等,，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了各方面的有用素材,，再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認(rèn)識，我們的公司不僅僅是有子公司,，還有孫公司,，健民醫(yī)藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料,，比如說藥店的籌建申請資料,、驗(yàn)收資料，分店的變更資料,，員工培訓(xùn)資料和健康檔案等,。剛來的時候,，正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證。一開始什么都不懂的我,，顯得有些措手不及,。2015藥業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告例文文章2015藥業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告例文出自實(shí)習(xí)總結(jié)。剛來的時候,，正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證,。一開始什么都不懂的我，顯得有些措手不及,。新開的幾家分店,，從籌建開始，到驗(yàn)收,，包括所有的前置文件的申請的資料,，和分店的人員資料，我都要一邊學(xué)習(xí)一邊做,，既不能出錯也不能耽誤,。
像十幾家分店的《保健食品經(jīng)營衛(wèi)生許可證》到期換證絕對不能拖延，過了有效期,，就會被罰錢,，絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此,，這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神,，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性,。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和了解,，我慢慢地對工作的流程和工作的內(nèi)容也有了一定的了解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持,，領(lǐng)導(dǎo)也有很大的幫助,，在我遇到不懂的問題時，領(lǐng)也會耐心地給我解釋,，還有平時在不怎么忙的時候,，領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常給我講解一些我沒有學(xué)過的東西，對于我的工作和我以后的人生道路都有著很大的用處,。接下來的工作就是到《組織機(jī)構(gòu)代碼證》的年檢,，剛好在那個月年檢的門店不是怎么多，所以我的工作量也不是很大,，很快就學(xué)會了,，而且能在領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我自身的能力也得到了一定的提升,。
時間慢慢地過去了,，我每天基本上都接觸到復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、傳真之類,，工作也沒有一天是固定做某一件事的，有很多東西都是要學(xué),，很多東西都是自己沒有接觸過的,，也不懂做的。很快就到了《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時候了,。每年的3月份到6月份就是《營業(yè)執(zhí)照》年檢的時間,，由于我沒有接觸過，加上分店也不少,，要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,，做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業(yè)執(zhí)照》,，再到我來辦理下屬分店年檢的資料,。看著時間慢慢地過去,，我的心也在焦急地等待著，也曾有過迷茫,。最終,，在5月底的時候總公司的《營業(yè)執(zhí)照》終于年檢了，我也開始奮斗了,，辦理下屬一百多家分店的年檢了,，在短短一個月的時間內(nèi)要完成，對于我來說還是有一定的難度的,，由于我也是第一次接觸,，所以我要向同事學(xué)習(xí)。從網(wǎng)上年檢開始,，每一步我都要清楚,，先在網(wǎng)上輸入資料，再等三到五個工作日之內(nèi),，再進(jìn)入之前的系統(tǒng)查看,，如果通過了就下載打印出來，天天基本上在重復(fù)一件事,，一連串的工作下來,，讓我感到無法喘息，曾經(jīng)想過放棄,，但是還是堅持了下來,，經(jīng)過我自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，雖然工作有點(diǎn)苦的，但是還是能順利地完成了,。
一直以來,，我一直都是在做資料的分類、裝訂,、歸檔,、查閱、上傳,、備案,、變更、管理,、資料輸入等,，就如《藥品經(jīng)營許可證》換證和申請、《保健食品衛(wèi)生許可證》的換證,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》換證和年審,、《食品衛(wèi)生許可證》的申請和換證等，其中接觸到任命書,、委托書,、授權(quán)書、聘書之類的,，雖然天天接觸到這些,，但也有許多的問題一直困擾著我，所以,，我認(rèn)為有許多地方都要去學(xué)習(xí)和迫切進(jìn)行改進(jìn),，也需要我不斷的努力和堅持。
通過這次的實(shí)習(xí),，讓我明白了社會是一個復(fù)雜的社會,，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生,，我們可以躲在溫室里,，可以依賴，也可以無條件地索取,，一旦踏入社會,，我們就必須讓自己獨(dú)立起來，要學(xué)會選擇,，學(xué)會自己作主,，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,，不能獨(dú)立,，勢必就要被社會淘汰。所以,，我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé),。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心培訓(xùn)下,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，也領(lǐng)悟到了社會的現(xiàn)實(shí),，很多事情并沒有想象中的容易,，都是要去經(jīng)歷了才會知道。工作必須要積極主動,，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇六
一、勤奮,。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做,、多做、不停地做,、堅持不懈地做,。有別于“蠻干”，用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,，你要是招人只找勤勞的,，干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思，一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,，但是需要一些基本素質(zhì)，二是光勤勞不講方法是不行的,，而且還要有其他能力,，比如學(xué)習(xí)和思考能力。),。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,，一是勤能補(bǔ)拙,、笨鳥先飛的意思，不是每個人都是天才。二最關(guān)鍵,，是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害，每天只找少量客戶,，強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,，這種情況不可否認(rèn)有，但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系，就算他能力沒有別人好,，但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,，而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變，各方面能力都會提高,，他會成為優(yōu)秀銷售人員,。接觸過安利的人都知道，安利高級別的人(如翡翠鉆石級,，我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,，而那些最底下的銷售人員有點(diǎn)惹人厭，不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),，而是他勤奮努力,，由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果，不僅僅是業(yè)績的提升,，還連帶談吐,、品味、形象等,，更不是人們所說的因?yàn)殄X多了自然就好了,，根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn)。
那么作為銷售人員,，勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,，二方面：
1，找客戶,。
一般來說,，一個新人到一家新公司，前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗,，我這不是危言聳聽,，絕對是切身體會。如果你想做好銷售,，那么前三個月是黃金時期,，這個階段你就瘋狂找客戶吧，這絕對是金玉良言!
知道要找客戶了,，那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁,、企業(yè)名錄，到行業(yè)報刊,、雜志,，展覽、會議,，行業(yè)網(wǎng)站,、b2b網(wǎng)站,，廣播、新聞,，各類搜索引擎,，一般的新聞報紙等等等等，最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成,。
2,，談客戶跑客戶。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,，當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單,、沒話找話)，這個很容易,，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),，網(wǎng)上相關(guān)新聞很多，你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,，時間要有實(shí)時性,，開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息，熟了就什么新聞信息都可以,，隨便聊了,。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系，要掌握好周期,，就是說要有方式方法,，比如拜訪后的2、3天,，一周,、半月、一月,、三月,、半年，自己把握,，但要有規(guī)律性,，不能讓客戶忘了你，要讓他知道你是誰干嘛的,。
二、學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,，是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識,、學(xué)習(xí)新的技巧,、學(xué)習(xí)新的方式辦法,。至于如何學(xué)習(xí)，我曾在這里寫過一篇個人學(xué)習(xí)總結(jié)的文章,，大家可以參考作為這里面的一個部分或分支,。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,，一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品,，就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),，資訊就是行業(yè)資訊,、業(yè)界資訊、競爭對手資訊,、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊,，還有自己公司的資訊，對銷售人員來說,，知道的懂的越多越好,。
對一般銷售人員來說，最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,，比如別人是怎么和客戶談的,，他是怎么說的，用的什么說辭,，什么時間什么階段說什么,，如何控制談話進(jìn)度和場面，如何規(guī)避不必要的問題,，有問題了怎么和客戶解釋,，用什么說辭，別人談完客戶后回來做什么,，別人一天是怎么安排的,，別人電話是怎么打的，打電話的時間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn),，打電話的時候是坐著還是站著,，是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅、約客戶出去玩是怎么約的,，場所一般選哪里等等等等,，涉及銷售的方方面面。
對好的銷售人員來說,，不僅是上面的,，他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué),、市場營銷學(xué),、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識,，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ),。而一般銷售員一般是缺什么補(bǔ)什么,、什么不足補(bǔ)什么，什么不懂學(xué)什么,。
三,、思考。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
對銷售人員來說，主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,，該怎么做,，為什么這么做，有沒有更好的方式方法,，能不能換個方式做,，這么做了客戶會怎么想，怎么認(rèn)為,，別人會怎么想怎么做,，會帶來怎樣的結(jié)果，下一步該怎么辦,，該怎么說,，該演示什么，如何演示,，該采取什么行動等等等等,，思考的過程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對象包括自己,、成功銷售人員和客戶,，學(xué)會換位思考。然后要總結(jié),，不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,，形成自己的想法和觀點(diǎn)，最后轉(zhuǎn)化成行動,。記住,，好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的，有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,，銷售成功率將大大提高,。
你不可能去經(jīng)歷全部，但是如果你善于思考和總結(jié),，那么你將得到全部,。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章，很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,，是本末倒置!基本能力具備了,，那些技巧和其他能力(比如心態(tài)，掌握這三能力,，心態(tài)自然能好,，自信也會自然而來)也就無師自通自己會了，孰能生巧!這些能力具備了,，什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,，所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇七
作為想優(yōu)秀的銷售人員，一定要懂得選擇好恰當(dāng)?shù)匿N售方式,，選擇符合實(shí)際情況的銷售方式,，這樣不但可以達(dá)到事半功倍的效果，而且做起來會比較自然舒心,。
從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看,，我是按下面那么分的，有別于傳統(tǒng)教科書型的理論分法,，有用沒用你照做就知道結(jié)果：
1,，外貌。
別奇怪,，就是按外貌分,，這是目前為此我看所有銷售類文章都忽略掉了的但卻極其重要的因素!
外貌是天生的，除了整容是沒法改變的,，也是給別人第一印象最直接留在腦海中的,。按外貌分，不是說按美丑分,，那種分法對銷售領(lǐng)域不科學(xué),，一個是一個人可能在這人眼中是美的，在另外一個人眼中可能就是丑的了,，而且長的帥和漂亮在銷售領(lǐng)域很多時候是壞事,。那么怎么分?是按看上去忠厚老實(shí)和看上去精明能干這二個類型。
看上去忠厚老實(shí)是有相當(dāng)優(yōu)勢的,，信不信由你!阿里巴巴的最初幾年全國topsale看上去就是忠厚老實(shí),，簡直就像個農(nóng)民。這種人有個得天獨(dú)厚的優(yōu)勢就在于讓人覺得可信,，他就是說得結(jié)結(jié)巴巴,、半天悶不出一句話也不是壞事，知道就是知道,，不知道不清楚就是不知道不清楚(當(dāng)然回去要問清楚搞清楚再告訴客戶),，他只要強(qiáng)調(diào)他公司的產(chǎn)品好,、有用就可以，不用太多的銷售技巧,。買東西的人最怕什么?最怕買的東西沒用,、不好、被騙,，看上去忠厚老實(shí)的人在心理上可以大大消除對方的擔(dān)心,，大大加大了銷售成功率。這種人要善于利用這種天然優(yōu)勢,，重點(diǎn)在于熟悉你要賣的產(chǎn)品,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品的一切，重點(diǎn)專注在這塊就差不多了,，當(dāng)然好的方面越多越好,。
看上去精明能干的呢，就要打造專業(yè)人士的形象,，讓客戶覺得你是這行的專家,、權(quán)威，可信,。一切為了專業(yè),，不但形象要專業(yè)、西裝領(lǐng)帶,，產(chǎn)品也熟悉,、順口道來，知識面還要廣,，要能解決客戶的任何問題(不一定是當(dāng)面解決),。反正一句話，打造專業(yè)人士形象!
有的人按性格分,，什么內(nèi)向外向,，都?xì)w在這類,，內(nèi)向的一般看上去老實(shí),，外向一般看上去精明些。做銷售的人不能內(nèi)向,，但是不是說內(nèi)向的人不能做銷售。
2,，行業(yè),。
那套,，但是會搞點(diǎn)小資類的活動，比如喝咖啡阿聽音樂劇看話劇之類的，要對癥下藥,，投其所好,，采取適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
3,，產(chǎn)品。
產(chǎn)品分為有形的和無形的,。有形的就是指有實(shí)物的東西,，比如買個筆就有個可以看得到的筆，買個服務(wù)器就有臺機(jī)器在那;無形的指看不到的東西,，比如解決方案阿,、各種服務(wù)阿。
有形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)東西本身的好壞,，哪里是由什么做的,、由什么構(gòu)成的、怎么搭配的,、有什么好,。
無形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)用了這個以后能帶來什么，能解決什么問題,，強(qiáng)調(diào)理念,、抽象的東西。
4,，薪水,。
目前銷售界有二類薪水構(gòu)成方式，一種是低薪高提成,，一種是高薪低提成,，不會有低薪水低提成或高低薪高提成的，參照標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)平均薪水,。
這二種薪水構(gòu)成方式體現(xiàn)了不同公司對銷售的態(tài)度，低薪高提成是強(qiáng)調(diào)業(yè)績,，屬于成長型公司,，大部分是做爛了的門檻低的行業(yè)，比如賣辦公用品的,、電腦的,，賣網(wǎng)站的等;高低薪低提成強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定，公司發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定階段或者單子比較大銷售周期比較長(還是強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定),。
對于低薪高提成的,，你就像瘋狗(不含貶義)一樣去做就可以了，各種正當(dāng)不正當(dāng)方式去做,，目的就是為了簽單拿錢,，對于高薪低提成你就穩(wěn)步來，該怎么做就怎么做,，穩(wěn)步發(fā)展客戶,，一步一個腳印。
5,，單子金額,。
單子金額大小對銷售方式影響比較大,，花10塊錢買東西和100萬買東西肯定是不一樣的。單子金額大客戶決策慎重時間長,，決定了銷售周期相對較長,，問題多，牽涉的部門人員也會多,，需要耐心慢慢溝通,，發(fā)展關(guān)系，細(xì)耕慢耘,，不停的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。具體方式參照下面的我以前根據(jù)《輸贏》畫的一個導(dǎo)圖。
單子金額小的客戶決策周期短,，銷售要追求短,、平、快,，不要過多留戀花很多時間,，狂找客戶就可以。
6,，銷售模式,。
銷售模式分為傳統(tǒng)式銷售和顧問式銷售。
傳統(tǒng)式銷售是指你說為主,，就是賣產(chǎn)品,，有點(diǎn)類似推銷。顧問式銷售是指以客戶為主,，站在客戶角度,，聽為主，發(fā)掘客戶需求,，然后引導(dǎo)出你的產(chǎn)品,，本來沒有需求也要引導(dǎo)發(fā)掘出來(因?yàn)槟阋u啊)，然后再賣產(chǎn)品給他,，主要是針對大客戶銷售金額比較大的,。剛出現(xiàn)這種叫法的時候，傳統(tǒng)式銷售就是指傳統(tǒng)行業(yè)的銷售,，顧問式銷售是指it行業(yè)的銷售,，現(xiàn)在這個說法慢慢淡化了，強(qiáng)調(diào)直賣和挖掘需求了,。
你要合理選取,，結(jié)合使用。
7,，顧客類型,。
不同的顧客類型要采取適當(dāng)?shù)匿N售方式,。目前有把客戶分為老鷹型、孔雀型,、鴿子型和貓頭鷹型,，還有按風(fēng)火水土分的。大家可以查查相關(guān)資料,，這里就不多說了,。
這些分法對判斷客戶是有幫助的，但你不要死搬硬套,，人是最復(fù)雜的動物,，極少有單一的類型，實(shí)際當(dāng)中都是復(fù)合型的,，你要熟悉這套東西,，但當(dāng)作判斷決策輔助就可以了。
反正不管怎么分,，你都要記?。鹤鲣N售是你去影響別人，而不是別人來影響你,，別人影響你也是你想讓別人看上去影響了你,，配合一下別人感覺而已!你要牢牢控制主動權(quán)!
以上只說一般情況，特例不在考慮之類,，碰到具體問題要具體分析,，對應(yīng)的類型組合考慮。做銷售什么事情都可能發(fā)生,，你可能做銷售做成客戶的女婿,，也可能做成客戶的老婆或情人;也有些客戶認(rèn)些死理，你咋說都沒用,，對了他的脾氣或某個特殊癖好什么隨便說說都有用,，真是什么情況都可能發(fā)生,。但是對一般銷售來說,，還是把握一般規(guī)律，增加成功率吧,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇八
曾幾何時(兩年前),，我眼前的置業(yè)顧問的精神狀態(tài)是那么的飽滿，所謂的配合簡直是天衣無縫,，對待工作的熱情是那樣的飽滿,，吃飯、下班….幾乎所有與工作無關(guān)的時間都在做客戶,，讓當(dāng)時剛踏入地產(chǎn)行業(yè)的我深有感嘆,。
一,、我來這是做什么的?
這是一個人對自己當(dāng)前崗位的明確，和對職業(yè)生涯的定位,，有人說置業(yè)顧問對工作的熱忱下降,，主要是因?yàn)槭袌隼淞耍蛻粼絹碓骄髁说纫幌盗械闹饔^因素,，我想說是市場真的冷了,，還是自己對工作發(fā)生了漫不經(jīng)心的態(tài)度了呢?是客戶越來越精明了，還是我們自己對提升自身各方面的專業(yè)學(xué)習(xí)力度還不夠呢?等等的辯詞,。
我們身處的環(huán)境一樣,，身處的市場一樣，身處的產(chǎn)品一樣,，為何同一個案場銷售業(yè)績有著天壤之別?這里我想告訴大家,，做為置業(yè)顧問我們是來給公司創(chuàng)造價值的，從而來實(shí)現(xiàn)自身價值;我們是給公司掙錢的,，更重要的是我們是給自己掙錢的,。人啊，一定要有金錢欲望,，當(dāng)然了我說的是“正金錢欲望”,，如果對金錢都沒有欲望何談有那么一份對工作熱忱的心呢!
二、我將要怎么做?
作為置業(yè)顧問我們首要的任務(wù)是如何賣好房子?在這我有以下,。
幾點(diǎn)賣房心得與大家學(xué)習(xí)分享,。
1、時刻保持良好的心態(tài),。
房地產(chǎn)銷售人員是一種高收入的職業(yè),，相對代價就是高意志力，高挫折感,，高機(jī)動性,，需要具備良好的心理素質(zhì)。銷售工作是努力不一定會成功,，但不努力一定不會成功的,。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績背后都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕,，敗不餒,。作為我們銷售者下過定單，也就踏上了成功的一步,，但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒,，對接下來的工作就少了很多激情，保持良好的心態(tài)對待下一組客戶是很重要的,。
2,、真正地掌握客戶的需求記得當(dāng)初我剛開始接客戶的時候?qū)ぷ鞒錆M激情,，可很長一段時間都沒賣出去一套房子，后才我總結(jié)一下自己在接待客戶過程的每個環(huán)節(jié),，最后發(fā)現(xiàn)我根本沒有了解客戶的需求,，自己還沒有成為一名真正的顧問，連客戶的家庭基本情況,，客戶的職業(yè)背景,，客戶的真正需求和購買動機(jī)都沒了解，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了,。一套底樓的房子,，光線不佳，但是對于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀(jì)的老人居住卻是很合適的,。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會受到一大家子兩代人的親睞,，因?yàn)榧饶軌颡?dú)立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂。所以,，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達(dá)成成交,。
3、學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段,。
很多時候置業(yè)顧問在賣房的時候總是最先挑該小區(qū)最好的位置,，最好的戶型去賣，可很多時候成交率是適得其反的,。不管你認(rèn)為這個戶型是多么的好,，對于購買者他永遠(yuǎn)都能挑出幾個刁栓的毛病，當(dāng)你回答他的問題令他不太滿意的時候,，他對這個戶型自然也就有抵觸心理了,。所以在這個時候你就要運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段去處理該問題了，首先帶這個客戶看兩種戶型,，一個是差不多能滿足該客戶的需求的,，一個戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型，此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個產(chǎn)品好了,，再加強(qiáng)引導(dǎo)就能解決客戶問題了,。
4、嫌貨才是買貨人,。
許多銷售人員聽到客戶夸贊自己的產(chǎn)品就沾沾自喜,，以為客戶就一定會購買,。一聽到客戶提這樣那樣的產(chǎn)品缺點(diǎn)就不高興,，認(rèn)為別人不是安心購買，只是存心挑刺,。遇到這種客戶大多數(shù)置業(yè)顧問第一反應(yīng)就是把該客戶列為“黑名單”,，不去做回訪,，這樣是大錯特錯。換位思考下,，我們平時去商場買商品,，總是說這商品這不好那也不好，最后自己不還是賣了?為什么嫌貨卻還去賣呢?因?yàn)榭蛻羰且眠@些把柄和你討價還價的,，購房者也是一樣的,，無非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類的，此類客戶,，我們置業(yè)顧問需要給客戶一點(diǎn)點(diǎn)的小甜頭,，感覺是讓他占了便宜，或者是后期加緊跟蹤回訪,。
5,、學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性，得來不易之手段,。
大家都知道中國人最大的特點(diǎn)是什么?那就是喜歡和別人爭搶一樣?xùn)|西,，或是一樣?xùn)|西自己本來不需要，可是看見別人都在搶,，自己不明不白的也去搶!當(dāng)時我剛?cè)ト曛菟{(lán)灣半島項目沒多久時,，遇到這樣的情況，一土地局工作的大姐來看房,，我接待,，帶她去看房需求120-130平方的1-3f，當(dāng)時三期是尾盤,，只剩下144以上的大面積,，樓層低層的也沒幾套，帶她去小區(qū)看了看,，看的都是144-155的1-3f,，和她心中想要的差別太大，第一天看了相不中,，說要考慮四期,，我當(dāng)時一想四期還5個月才能賣，到時候不一定這個客戶去哪買了,，就流失了,。當(dāng)時我看這個客戶非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大,，當(dāng)時也沒去看那個144的戶型,，第二天我給她打個電話說讓她來看看有一家144一層裝修過的業(yè)主的家(甲方財務(wù)人員的家)，下午過來了，我就帶她看了,，包括人家的裝修和花園的布置,。她看完以后可喜歡了，心理就是埋怨面積太大了,，多10幾平方就多5.6萬的預(yù)期,，這時我就想了一個辦法，我給她說,，姐,，走按揭首付就多不到2萬，貸款多不到4萬,，月供每月不多200左右,，您還是有這個能力的。
她還是埋怨,，也不說買,，就走了。第三天我給她打電話問她還考慮藍(lán)灣半島房子不,，還說非讓給找個小點(diǎn)的面積一層帶花園的,，我說這個真找不到了。又給她說：姐,，那個144的1層帶花園的你現(xiàn)在想要買也買不到,，她驚奇的問我為什么，我說那是我們開發(fā)商留的房子,，好像是給哪個領(lǐng)導(dǎo)留的一套不錯的房子(實(shí)際上是沒有留),，要不等我們四期開始了我再打電話通知你買四期的吧?她不愿意了，說,，不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨,。我說：姐，那面積太大144,，你又不考慮,，你還是等四期吧。她說：不行我就要你們老板留的那套144的1層,，你得給我想辦法,。我就問：你是真想要?她說：要。我說：姐,、要不這樣吧,，你現(xiàn)在來先交1萬定金把這房子定了。她立即問：定了,，你們老板不賣,，你又當(dāng)不了家,，我錢又不退了咋弄?我說：你聽我的，現(xiàn)在把1萬定金交了,，我再去給開發(fā)商申請，到時候開發(fā)商一聽房子都定了,，肯定是不能退的,，最多我挨批一頓，這樣你也能買到滿意的房子,。她聽完這話,，不到半小時帶了錢就定了，而且定完房第二天就把首付全部交齊,，簽了合同,，還一直說我會辦事。當(dāng)時這個客戶成交用了整整4天時間,，成交了我感到很驚險,，也感覺難做的客戶經(jīng)過我們的認(rèn)真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪，做這個客戶的技巧我也在當(dāng)時過后給大家分享了,。所以一定要學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性,，得來不易之手段，學(xué)會去操控住客戶,。
三,、我會做的怎么樣?
無論自己在做什么，我們都要想想自己的定位,，想想自己在這個崗位,，這家公司能走到多高的位置，沒有夢想的努力都是徒勞,。做置業(yè)顧問最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)收獲到金錢,，這是首要的，在眾多賣房成功的案例中去學(xué)習(xí)吸收一些經(jīng)驗(yàn),，這是我們收獲的附加價值,，也是今后走向更遠(yuǎn)的奠基石，銷售就是要實(shí)現(xiàn)自身價值與公司價值相統(tǒng)一,，老板不是慈善家,，作為基本的銷售人員對公司沒有創(chuàng)造價值，是得不到別熱的贊賞,，最終做的會不盡人意,，也不會走太遠(yuǎn)吧!既然選擇了海上航行，就要做好風(fēng)雨兼程的準(zhǔn)備,。就要做好自己所在崗位的職責(zé),，做到盡心盡責(zé)，掌舵者做好航行的方向、揚(yáng)帆者做好風(fēng)帆的起降,、劃槳者做好船只的動力,。只有這樣才能做出好的業(yè)績，打造出經(jīng)得起檢驗(yàn)的團(tuán)隊,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇九
在銷售過程中,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,如何搞好銷售工作也是至關(guān)重要的,。下面是本站小編整理個人銷售經(jīng)驗(yàn)分享的范文，歡迎閱讀!
作為想優(yōu)秀的銷售人員,，一定要懂得選擇好恰當(dāng)?shù)匿N售方式,，選擇符合實(shí)際情況的銷售方式，這樣不但可以達(dá)到事半功倍的效果,，而且做起來會比較自然舒心,。
從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看，我是按下面那么分的,，有別于傳統(tǒng)教科書型的理論分法,，有用沒用你照做就知道結(jié)果：
1，外貌,。
別奇怪,，就是按外貌分，這是目前為此我看所有銷售類文章都忽略掉了的但卻極其重要的因素!
外貌是天生的,，除了整容是沒法改變的,，也是給別人第一印象最直接留在腦海中的。按外貌分,，不是說按美丑分,，那種分法對銷售領(lǐng)域不科學(xué)，一個是一個人可能在這人眼中是美的,，在另外一個人眼中可能就是丑的了,，而且長的帥和漂亮在銷售領(lǐng)域很多時候是壞事。那么怎么分?是按看上去忠厚老實(shí)和看上去精明能干這二個類型,。
看上去忠厚老實(shí)是有相當(dāng)優(yōu)勢的,，信不信由你!阿里巴巴的最初幾年全國topsale看上去就是忠厚老實(shí)，簡直就像個農(nóng)民,。這種人有個得天獨(dú)厚的優(yōu)勢就在于讓人覺得可信,，他就是說得結(jié)結(jié)巴巴、半天悶不出一句話也不是壞事,，知道就是知道,，不知道不清楚就是不知道不清楚(當(dāng)然回去要問清楚搞清楚再告訴客戶)，他只要強(qiáng)調(diào)他公司的產(chǎn)品好,、有用就可以,，不用太多的銷售技巧,。買東西的人最怕什么?最怕買的東西沒用、不好,、被騙,，看上去忠厚老實(shí)的人在心理上可以大大消除對方的擔(dān)心，大大加大了銷售成功率,。這種人要善于利用這種天然優(yōu)勢,，重點(diǎn)在于熟悉你要賣的產(chǎn)品，熟悉相關(guān)產(chǎn)品的一切,，重點(diǎn)專注在這塊就差不多了,，當(dāng)然好的方面越多越好,。
看上去精明能干的呢,，就要打造專業(yè)人士的形象，讓客戶覺得你是這行的專家,、權(quán)威,，可信。一切為了專業(yè),，不但形象要專業(yè),、西裝領(lǐng)帶，產(chǎn)品也熟悉,、順口道來,，知識面還要廣，要能解決客戶的任何問題(不一定是當(dāng)面解決),。反正一句話,，打造專業(yè)人士形象!
有的人按性格分，什么內(nèi)向外向,，都?xì)w在這類,，內(nèi)向的一般看上去老實(shí)，外向一般看上去精明些,。做銷售的人不能內(nèi)向,，但是不是說內(nèi)向的人不能做銷售。
2,，行業(yè),。
那套，但是會搞點(diǎn)小資類的活動,，比如喝咖啡阿聽音樂劇看話劇之類的,，要對癥下藥，投其所好,，采取適當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
3,，產(chǎn)品,。
產(chǎn)品分為有形的和無形的。有形的就是指有實(shí)物的東西,，比如買個筆就有個可以看得到的筆,，買個服務(wù)器就有臺機(jī)器在那;無形的指看不到的東西，比如解決方案阿,、各種服務(wù)阿,。
有形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)東西本身的好壞，哪里是由什么做的,、由什么構(gòu)成的,、怎么搭配的、有什么好,。
無形的產(chǎn)品銷售側(cè)重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)用了這個以后能帶來什么,，能解決什么問題，強(qiáng)調(diào)理念,、抽象的東西,。
4，薪水,。
目前銷售界有二類薪水構(gòu)成方式,，一種是低薪高提成，一種是高薪低提成,，不會有低薪水低提成或高低薪高提成的,，參照標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)平均薪水。
這二種薪水構(gòu)成方式體現(xiàn)了不同公司對銷售的態(tài)度,，低薪高提成是強(qiáng)調(diào)業(yè)績,，屬于成長型公司，大部分是做爛了的門檻低的行業(yè),，比如賣辦公用品的,、電腦的，賣網(wǎng)站的等;高低薪低提成強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定,，公司發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定階段或者單子比較大銷售周期比較長(還是強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定),。
對于低薪高提成的，你就像瘋狗(不含貶義)一樣去做就可以了,，各種正當(dāng)不正當(dāng)方式去做,，目的就是為了簽單拿錢，對于高薪低提成你就穩(wěn)步來,，該怎么做就怎么做,，穩(wěn)步發(fā)展客戶，一步一個腳印,。
5,，單子金額,。
單子金額大小對銷售方式影響比較大，花10塊錢買東西和100萬買東西肯定是不一樣的,。單子金額大客戶決策慎重時間長,，決定了銷售周期相對較長，問題多,，牽涉的部門人員也會多,，需要耐心慢慢溝通，發(fā)展關(guān)系，細(xì)耕慢耘，不停的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。具體方式參照下面的我以前根據(jù)《輸贏》畫的一個導(dǎo)圖。
單子金額小的客戶決策周期短,，銷售要追求短、平,、快,，不要過多留戀花很多時間,，狂找客戶就可以,。
6，銷售模式,。
銷售模式分為傳統(tǒng)式銷售和顧問式銷售,。
傳統(tǒng)式銷售是指你說為主，就是賣產(chǎn)品,，有點(diǎn)類似推銷,。顧問式銷售是指以客戶為主，站在客戶角度,，聽為主,，發(fā)掘客戶需求，然后引導(dǎo)出你的產(chǎn)品,，本來沒有需求也要引導(dǎo)發(fā)掘出來(因?yàn)槟阋u啊),，然后再賣產(chǎn)品給他，主要是針對大客戶銷售金額比較大的,。剛出現(xiàn)這種叫法的時候,，傳統(tǒng)式銷售就是指傳統(tǒng)行業(yè)的銷售，顧問式銷售是指it行業(yè)的銷售,，現(xiàn)在這個說法慢慢淡化了,，強(qiáng)調(diào)直賣和挖掘需求了。
你要合理選取,，結(jié)合使用,。
7,，顧客類型。
不同的顧客類型要采取適當(dāng)?shù)匿N售方式,。目前有把客戶分為老鷹型,、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型,，還有按風(fēng)火水土分的,。大家可以查查相關(guān)資料，這里就不多說了,。
這些分法對判斷客戶是有幫助的,，但你不要死搬硬套，人是最復(fù)雜的動物,，極少有單一的類型,，實(shí)際當(dāng)中都是復(fù)合型的，你要熟悉這套東西,，但當(dāng)作判斷決策輔助就可以了,。
反正不管怎么分，你都要記?。鹤鲣N售是你去影響別人,，而不是別人來影響你，別人影響你也是你想讓別人看上去影響了你,，配合一下別人感覺而已!你要牢牢控制主動權(quán)!
以上只說一般情況,，特例不在考慮之類，碰到具體問題要具體分析,，對應(yīng)的類型組合考慮,。做銷售什么事情都可能發(fā)生，你可能做銷售做成客戶的女婿,，也可能做成客戶的老婆或情人;也有些客戶認(rèn)些死理,，你咋說都沒用，對了他的脾氣或某個特殊癖好什么隨便說說都有用,，真是什么情況都可能發(fā)生,。但是對一般銷售來說，還是把握一般規(guī)律,，增加成功率吧,。
“六賣神劍”
第一劍：打造專業(yè)個人品牌形象。
這里的品牌不是指你賣的產(chǎn)品的品牌,，而是你個人人格品牌,。不是你認(rèn)識誰，而是誰認(rèn)識你,。專業(yè)的人做專業(yè)的事,，只要你建立了個人專業(yè)的品牌形象,，客戶就會愿意相信你?！皞€人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑,。
第二劍：了解產(chǎn)品和市場。
基本上所有的行業(yè)都會有競爭對手,?？赡懿皇且荒Ｒ粯拥漠a(chǎn)品，但是可能有相似的競品,。了解自身產(chǎn)品的差異優(yōu)勢,，了解行業(yè)的趨勢“順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+微媒體時代，不跟進(jìn)就會被淘汰”,，是開拓市場前必做功課,。
第三劍：開拓自己的渠道。
渠道既是人脈,，人脈既是錢脈,。在微信使用率如此高的當(dāng)下，人人都已意識到微信媒體其中的商業(yè)價值,。而你要做的就是在自己的圈子里有針對性的挖掘其中的需求,，介紹分享,慢慢的培養(yǎng)出自己的客戶。
第四劍：做好客戶分類,。
對老客戶要精心呵護(hù),，不斷向其提供最新產(chǎn)品信息,，提供優(yōu)質(zhì)享受性的服務(wù);對大眾客戶,，在滿足其基本需求后，要及時提供一定的激勵,，為其下次重復(fù)購買找理由;對一味追求價格的客戶,，需設(shè)定選擇標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的硬性差異,，了解產(chǎn)品的負(fù)面影響,。
第五劍：鍥而不舍持之以恒。
滴水穿石,，不是因其力量,，而是因其堅韌不拔.鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍,，金石可鏤,。營銷也需要這樣子的精神，厚積而薄發(fā),，讓子彈飛一會,。潛在的客戶積累,，是成功的基石。
第六劍：強(qiáng)化超值和售后服務(wù),。
除了突出產(chǎn)品本身的主要使用價值外，還應(yīng)強(qiáng)化產(chǎn)品的超值服務(wù),，增加新的服務(wù)內(nèi)容,，比如與產(chǎn)品有關(guān)的衍生服務(wù),。同時做好售后維護(hù)工作，做好客戶投訴的管理,，提升客戶忠誠度,。老客戶是最有價值的客戶(老客戶會介紹新客戶，對于他認(rèn)可的公司的新產(chǎn)品會更愿意嘗試購買),。
附贈“凌波微步”
第一式：善于利用成功案例,。
客戶每天都會聽到不同商家對產(chǎn)品天花亂墜的介紹,，各個銷售代表都把自己的產(chǎn)品吹的震天響,。如何在眾多商家的共同銷售中,，脫穎而出,，這個需要利用成功案例來作為我們銷售的支撐。在實(shí)際的銷售過程中,，我們要學(xué)會利用成功案例來做為我們銷售過程中有力的論證,。
客戶：你們這個產(chǎn)品有這么有用嗎?
銷售人員：我現(xiàn)在手機(jī)打開給你看,，這些都是我客戶用我們微大師產(chǎn)品在朋友圈做的推廣。目前反饋過來,，效果很不錯，有的客戶還介紹朋友過來呢,。第二式：善于抓住“源頭”
各地有一些行業(yè)協(xié)會或者商城,，手下掌握著大量的商家和資源,。如果我們能夠得到協(xié)會或著商城的認(rèn)可,，讓協(xié)會和商家將微大師營銷工具作為他們?yōu)橄旅嫔碳姨峁┑母郊釉鲋捣?wù),，那我們就可以迅速打開小區(qū)域范圍的市場,。第三式：善于幫客戶“算賬”
現(xiàn)在國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，但是對于很多商家對于移動互聯(lián)網(wǎng),，只是僅處于“知道”“聽說”的階段,。他們很想做,，但是不會做,。在銷售過程中你可以引出這個問題?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響挺大的，不知道您有沒有想過傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的模式。不知道怎么弄?沒關(guān)系,，微大師微營銷工具就是用來幫助你完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的,。
第五式：善于以退為進(jìn)薄利多銷。
面對協(xié)會或者商場類客戶:他們是你的渠道客戶,，他們下面有許多商戶,，你就可以告訴他們給說本來成本價880元,，給你優(yōu)惠價680元，你推薦給下面的商戶還是按成本價880元,，那你其實(shí)還有200元的盈利,，并且作為你們對商戶提供的增值服務(wù),，互聯(lián)網(wǎng)化營銷工具。即賺口碑,，也有盈利,。
這個情況雖然對于你來說少賺了200元，但是這些渠道商戶可以給你帶來更多的下屬商戶,。
一、勤奮,。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做,、多做、不停地做,、堅持不懈地做,。有別于“蠻干”,，用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是，你要是招人只找勤勞的,，干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思,，一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,，但是需要一些基本素質(zhì)，二是光勤勞不講方法是不行的,，而且還要有其他能力,，比如學(xué)習(xí)和思考能力。),。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,，一是勤能補(bǔ)拙、笨鳥先飛的意思,，不是每個人都是天才,。二最關(guān)鍵,，是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害，每天只找少量客戶,，強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,，這種情況不可否認(rèn)有,，但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,，就算他能力沒有別人好，但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,，而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,，各方面能力都會提高，他會成為優(yōu)秀銷售人員,。接觸過安利的人都知道,，安利高級別的人(如翡翠鉆石級，我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,，而那些最底下的銷售人員有點(diǎn)惹人厭,，不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣)，而是他勤奮努力,，由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果,，不僅僅是業(yè)績的提升，還連帶談吐,、品味,、形象等，更不是人們所說的因?yàn)殄X多了自然就好了,，根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn),。
那么作為銷售人員，勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,，二方面：
1,，找客戶。
一般來說,，一個新人到一家新公司,，前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗，我這不是危言聳聽,，絕對是切身體會,。如果你想做好銷售，那么前三個月是黃金時期,，這個階段你就瘋狂找客戶吧,，這絕對是金玉良言!
知道要找客戶了，那么怎么找呢?各種方法!從最基本的黃頁,、企業(yè)名錄,，到行業(yè)報刊,、雜志，展覽,、會議,，行業(yè)網(wǎng)站、b2b網(wǎng)站,，廣播,、新聞，各類搜索引擎,，一般的新聞報紙等等等等,，最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成。
2,，談客戶跑客戶,。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶，當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單,、沒話找話),，這個很容易，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),，網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,，你隨便就可以找到個相關(guān)的提提，時間要有實(shí)時性,，開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,，熟了就什么新聞信息都可以，隨便聊了,。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,，要掌握好周期，就是說要有方式方法,，比如拜訪后的2,、3天，一周,、半月,、一月、三月,、半年,，自己把握，但要有規(guī)律性,，不能讓客戶忘了你,，要讓他知道你是誰干嘛的。
二、學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,，是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識,、學(xué)習(xí)新的技巧,、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),，我曾在這里寫過一篇個人,。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
的文章,，大家可以參考作為這里面的一個部分或分支,。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,，一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品，就算是老產(chǎn)品它的功能,、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),，資訊就是行業(yè)資訊、業(yè)界資訊,、競爭對手資訊,、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊，還有自己公司的資訊,，對銷售人員來說,，知道的懂的越多越好。
對一般銷售人員來說,，最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,，比如別人是怎么和客戶談的，他是怎么說的,，用的什么說辭,，什么時間什么階段說什么，如何控制談話進(jìn)度和場面,，如何規(guī)避不必要的問題,，有問題了怎么和客戶解釋，用什么說辭,，別人談完客戶后回來做什么,，別人一天是怎么安排的，別人電話是怎么打的,，打電話的時間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn),，打電話的時候是坐著還是站著，是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅,、約客戶出去玩是怎么約的,，場所一般選哪里等等等等,，涉及銷售的方方面面。
對好的銷售人員來說,，不僅是上面的,，他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué),、市場營銷學(xué),、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ),。而一般銷售員一般是缺什么補(bǔ)什么、什么不足補(bǔ)什么,，什么不懂學(xué)什么,。
三、思考,。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
對銷售人員來說,，主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,，該怎么做，為什么這么做,，有沒有更好的方式方法,，能不能換個方式做，這么做了客戶會怎么想,，怎么認(rèn)為,，別人會怎么想怎么做，會帶來怎樣的結(jié)果,，下一步該怎么辦,，該怎么說，該演示什么,，如何演示,，該采取什么行動等等等等，思考的過程貫穿學(xué)習(xí),。思考的對象包括自己,、成功銷售人員和客戶，學(xué)會換位思考,。然后要總結(jié),，不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西，形成自己的想法和觀點(diǎn)，最后轉(zhuǎn)化成行動,。記住,，好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的，有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,，銷售成功率將大大提高,。
你不可能去經(jīng)歷全部，但是如果你善于思考和總結(jié),，那么你將得到全部,。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章，很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,，是本末倒置!基本能力具備了,，那些技巧和其他能力(比如心態(tài)，掌握這三能力,，心態(tài)自然能好,，自信也會自然而來)也就無師自通自己會了，孰能生巧!這些能力具備了,，什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,，所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十
一、實(shí)習(xí)時間：
20__年7月3日至20__年9月28日,。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
天津市經(jīng)貿(mào)科匯有限公司,。
三,、實(shí)習(xí)崗位：
四、實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場行情、價格,，以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料，提出分析報告,，為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,；在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理,。
(5).負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
五,、實(shí)習(xí)的主要過程。
我實(shí)習(xí)的公司是一家以小型科技產(chǎn)品為主的企業(yè),，產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),，主要產(chǎn)品有：甲醛檢測器，消防器具等,。作為一名大三學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。
實(shí)習(xí)過程首先是接受為期1個禮拜的基本的的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,，學(xué)習(xí)公司文化,，以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。其次是幫銷售經(jīng)理處理一些文員的工作,，以及一些零碎的雜務(wù),。最后就是本職工作，與銷售經(jīng)理,、客戶進(jìn)行協(xié)調(diào),，解決相關(guān)銷售事宜。
主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn),，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感,。主要用到的是計算機(jī)操作,，需要在短時間內(nèi)快速處理好相關(guān)文檔。
六,、實(shí)習(xí)的收獲與體會,。
暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會,人們說,對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的責(zé)任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問：我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們：從實(shí)踐中尋找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,，才是我們大學(xué)生的代名詞,，在激情的涌動下，堅定信念,，我們將無所不能,。可是自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就一直圍繞著我們,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,？于是，我們勇于實(shí)踐,。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事的不同,，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。
學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,！人們都說大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學(xué)校園,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,，社會實(shí)踐必不可少,。實(shí)踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,，而不是讓工作來遷就你,。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教,，最忌不懂裝懂,。多聽聽人家的意見,，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應(yīng)該做些什么,、如何去做,、并付諸行動，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無關(guān)的事情,。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,，才能得到大家的認(rèn)可,。
社會的進(jìn)步靠人才，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,，但什么樣的人算是人才呢,？我們怎樣才能成才呢？首先是修身,。品德是評價一個人的關(guān)鍵,，更是評價人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才,。小到關(guān)懷備至,、樂于助人，大到虛懷若谷,、大義凜然,，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué),。滿腹經(jīng)綸,，學(xué)富五車是為才。所謂真才實(shí)學(xué),，求學(xué)才能成才,，這就要求深刻，在我心中激起陣陣漣漪,，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),，把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。剛接觸工作時,，由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,，實(shí)習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道,。剛開始去的時候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì),，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，對待客戶要講誠信,，服務(wù)到位，有始有終,。雖然開始的時候由于我們在學(xué)習(xí)和積累中堅持不懈,，堅毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí),。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,。
我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長,。但這個只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì),?？鬃诱f，一葉知秋,，見微知著,。盡管這只是一次短期的實(shí)習(xí)，但我卻是我踏上社會的第一步,。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,，多觀察，多聽,，少講,，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,，和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計劃，和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正,，工作中堅決不犯同樣的錯誤,，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實(shí)自己,。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。把我的實(shí)習(xí)體會簡單的歸納一下大概有以下幾點(diǎn)：
一,、萬事開頭難,。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個過程,，不過這個過程不會給你太多的時間,，這都要靠自己本身的努力了。
二,、把小事做好。最開始我主要是處理一些雜事,，比如給經(jīng)理拿快遞，訂機(jī)票……這些零碎的事很枯燥,，我最開始做的時候也覺得無聊,。但我發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)們往往會從這些小事中考察你,。如果把這些做好了,，他們會安排你做別的更有技術(shù)含量的事。所幸我做這些小事的態(tài)度比較認(rèn)真,，所以被隨后可以處理一些級別相對高的事,。
三,、培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力,。虛心求教是美德，但別人的時間也很寶貴,，動不動麻煩別人會給人造成能力不足的表現(xiàn),。因此，凡事力求自己獨(dú)立自主,，盡量少麻煩人,。這是基本的職場禮儀。
四,、耐心,。對待工作要耐心，精益求精。初入職場,，我們難免會有眼高手低,，缺乏實(shí)踐能力的一面，與人交流,，也容易焦躁,，這時候就需要我們耐心與人溝通，耐心把手頭的事做好,。
五、學(xué)會一些基本技術(shù),。對word,，excel等地掌握越熟練越好，現(xiàn)在需要的是綜合型人才,，多掌握一些軟件會讓工作效率大大提高,，同時，在某些緊急時刻,，會起到重要作用,，讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看。
六,、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事,，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,，減少錯誤的發(fā)生,。同時在溝通中要注意不要越級，這是職場的基本規(guī)則,，要找負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,。
七、做事的條理性,。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十一
其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,，每個人的個性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,，總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法，這樣你就具有了自己個人獨(dú)特銷售技巧,。只要多加留意,、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,，有自己的“絕招”,。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會,、用心做事。
[用心學(xué)習(xí)],。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)樯钪粫S著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí),，才能穩(wěn)固地立足于這個社會,。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài),。
[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)],。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工,，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué),。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建,，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員,，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下,。當(dāng)時我已28歲了,，也只有專科畢業(yè)的文憑,，這兩項要求我都不符合,。但我非常自信,，我認(rèn)為我行，不管什么條件,，先應(yīng)聘再說,。進(jìn)入萬通公司以后，當(dāng)時面試我的房地產(chǎn)公司老總說,，當(dāng)時招聘,，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得很自信,，也很自然,，所以，決定錄取我一個人,，很多人都覺得我很幸運(yùn),。其實(shí)我個人認(rèn)為，機(jī)會是靠你自己去爭取的,，它對于每個人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已,。
在工作的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性,。我給自己設(shè)定了一個目標(biāo),，用5年時間打基礎(chǔ)，5年以后,，我不會再做銷售人員,。有了目標(biāo)以后，我就通過再考成人高考,，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和理論知識,。
我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方,，在那個地方建住宅小區(qū),，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準(zhǔn)確的給項目定位,，我們前期做了大量的市場調(diào)查,，包括競爭對手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時,，我們老總叫我去做競爭對手調(diào)查的時候,，并沒有告訴我怎么做，不象今天,，叫銷售人員去采盤,，有固定的調(diào)查表格,，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解,。老總只是告訴我,，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報告給我,。當(dāng)時房地產(chǎn)公司只有我一個兵,，沒人教我，兩天過去了,，我還不知道如何下手去做,，急得我快哭了，就找我的朋友,，讓他教我,。他跟我說，他也不懂,，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看,。我想誰都幫不了我，哭了也沒用,，第三天,，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察,，我看到了售樓小姐是如何賣樓的,，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型,、價格,、規(guī)模等資料，很有收獲,。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友,，讓我受益匪淺。其實(shí),，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單,，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢,、劣勢,，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調(diào)查的過程中,，我一戶一戶地去拜訪,，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶,，就用本子記錄下來,，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次,。客戶調(diào)查雖然辛苦,，但讓我積累了不少潛在客戶,。我當(dāng)時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達(dá)成了我的目標(biāo),，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理,。
所以，一個積極的心態(tài),，是對自我的一個期望和承諾,，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評價你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,，我認(rèn)為自己是一個積極的,、樂觀的、友善的,、非常熱情,、有沖勁的一個人。這就是自我的形象,。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說,?！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,，今天會跟很多客戶聯(lián)系,，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力,，相信今天我一定能成交,，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
[培養(yǎng)你的親和力],。
所謂親和力,，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,，怎么才能更好地與客戶溝通,，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn),。
在售樓的過程中,，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),，不僅要注意表情,、態(tài)度、用詞,，還要講究方式和方法,，遵守語言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”,。
在人際交往中,，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”,，包括人的站姿,、坐姿、表情以及身體展示的各種動作,。一個眼神,、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息,。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平,、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,，它是塑造良好個人形象的起點(diǎn),，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神,。
語言的禮儀不是天生就會說,，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的,。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí),，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,，自然地使用禮貌用語,，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力,。
[提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)],。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),，也是銷售技巧的保證,。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心,，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型、價格,、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候,，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。
我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,，新盤開盤上市的時候，因?yàn)榈赜蛐枨?、新盤上市,、從眾心理、升值期望,、炫耀需求,、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期,，這一階段通常持續(xù)三個月左右,，三個月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期,，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期,。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三,、五個月，應(yīng)該完成20%到30%銷售量,，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成,，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤面對有效需求,，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,，一旦錯過樓盤銷售增長期,、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待,，非?？上б卜浅１粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在,、而樓盤差異化又不大時,，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣,。因此反復(fù)比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,，成功率就會很高。
我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因?yàn)閮鹤泳涂斓缴闲W(xué)的年齡了,，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校?并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子,。當(dāng)時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中,，很合適他的需求，但是,，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇,，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個樓盤,。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他,，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析,。到了秀山花園附近的時候,，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作,，今天,，他也看了不少樓盤，怎么樣,，到我那休息一下吧?在經(jīng)過學(xué)校的工地時,，我重點(diǎn)給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)?？蛻舢?dāng)時就問我,，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他,，其實(shí),，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了,。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔,，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的,，但是離菜市場比較遠(yuǎn),，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇,?？蛻舢?dāng)時覺得我很誠懇，當(dāng)場就在秀山花園交了定金,。其實(shí)在這個過程當(dāng)中,，我除了真心實(shí)意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求,。在介紹的過程中重點(diǎn)突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認(rèn)可,，實(shí)現(xiàn)銷售,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十二
十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果,。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。
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服裝銷售市場的容量一直是很大的,，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:,。
1、推薦時要有信心,，向客人推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感,。
2,、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進(jìn)行說明時,，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件,，推薦適合的服裝。
3,、配合手勢向客人推薦,。
4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映,，以便適時地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
重點(diǎn)銷售的技巧。
1,、從4w上著手,。從穿著時間when、穿著場合where,、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。
2,、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。
4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,，銷售員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝,，引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國采購,，以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力,，產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌,，一個來自原始森林的故事,，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十三
開服裝店想要生意好,，就必須講求技巧，分享他人的成功經(jīng)驗(yàn)是必不可少的,。1;開服裝店是為服務(wù)社會而存在的,，而服務(wù)的報酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,，表示對社會的服務(wù)不夠,，因此，只要服務(wù)完善,，必定會產(chǎn)生利潤,。2：不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆,?！岊櫩洼p松自在的逛商店，否則顧客就會敬而遠(yuǎn)之,。
出自 sevw.cn
3：地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要,，艾上樂品服裝的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要?！词故切〉?，但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良服裝，就能與大商店競爭,。4：服裝排列井然有序,，不見得就開服裝店好：反倒是雜亂無章的小店常有顧客上門,。——不論店面如何,，應(yīng)該讓顧客感到服裝豐富,，可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,，還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層,，而走向?qū)ｉT化。5：把交易對象都看成自己的親人,。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰,。——這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系,。要把顧客當(dāng)成自家人,，將心比心，才會得到顧客的好感和支持,。因此要誠懇的去了解顧客,，并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。6：售前的奉承不如售后的服務(wù),。這是制造永久顧客的不二法則,。——開服裝店的成敗,，取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客,。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。
8：不必憂慮資金短缺,，該憂慮的是信用不足,。——即使資金充足,，但沒有信用也做不成開服裝店,。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要，并不意味著資金不重要,。
9：采購要穩(wěn)定,，簡化。這是開服裝店興隆的基礎(chǔ),?！@與流通市場的合理化相關(guān)，因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,，不過,，在商店方面可以做有計劃的采購來達(dá)成合理化的目的，但在指定采購之前,，要先制定銷售計劃,，面對銷售計劃內(nèi)之前,，要先制定利潤計劃。
10：花一元錢的顧客,，比花一百元的顧客,，對開服裝店。
11：不要強(qiáng)迫推銷,。不是賣顧客喜歡的服裝,，而是賣對顧客有益的服裝——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對有幫助,，但也要考慮他的喈好。
12：要多周轉(zhuǎn)資金,。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,，就變成了一千元?！@就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,，做到資金少，開服裝店大,。
14：當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員,，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”,?！岊櫩涂吹嚼习宄庳?zé)，吵架的場面,，會使他感到厭惡難受,。但卻有許多老板常犯這忌諱。
15：服裝店里銷售好服裝是善事,。為好服裝打廣告更是件善事,。——即顧客有潛在的需要,，但若接受不到正確的情報,，仍無法達(dá)到他的需求。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十四
20xx年,，25歲,。和戀愛了三年的老公結(jié)婚了。26年生了一個可愛的女兒,，全家人都很寵,，但是公公婆婆一直還想要個孫子。老人家比較傳統(tǒng),，希望有孫子傳宗接代,，幸好兩位老人家也是很寵我女兒,，不然我可不會答應(yīng)再生一個。因?yàn)楫?dāng)時老公創(chuàng)業(yè),，我?guī)Ш⒆?，沒有精力生二胎，雖然公婆說可以過來帶孩子,，但是當(dāng)時的情況并不允許,，家里還有爺爺要照顧。所以一直就拖著,，而我想我們都還年輕,，不著急。,，女兒上小學(xué)了,。老公的公司也穩(wěn)定了，我也32了,，我們就開始準(zhǔn)備二胎的事兒,。可是不知道是我年紀(jì)大了還是身體關(guān)系還是老公的問題,，到20xx年都沒有懷上,，當(dāng)時國內(nèi)并不允許看性別，所以我和老公就打算直接去國外做試管嬰兒,，生個兒子,。考慮到距離和費(fèi)用,，就選擇了泰國,。
沒有找中介，在那邊找了一個翻譯就去了,?？梢哉Z言和環(huán)境的陌生，翻譯也不知道為我們好還是醫(yī)院的人,，總之各種折騰,，還和我說可以喝一種藥水包生兒子，收了3000多塊錢,。然并卵,，失敗了。試管開始之前醫(yī)生說我們都沒問題,，失敗后醫(yī)生也不說什么原因,，翻譯后來也不耐煩了，說讓我們可以加錢做第二次。這種情況下,，我們就先回國了,。
不想去泰國了，好灰心,。網(wǎng)上找了很多論壇學(xué)習(xí),，看到很多童夢健康做試管成功的案例，可以鑒定性別,，我們又動心了,。最后覺得自己去語言不通還是問題，就多方考察找了一家機(jī)構(gòu)童夢健康,，我開始以為是中介,，雖然她們說不是，但是我并不信,，想著中介就中介吧,，只要能成功。到了泰國才知道真的不是中介,，她們也沒有收我錢,，在泰國有中文護(hù)士,，溝通不是問題,。當(dāng)時國內(nèi)和我聯(lián)系的顧問也會解答我的問題，態(tài)度都很好,。在泰國做了一次就成功了,。如今寶寶已經(jīng)出生，是個健康的男寶寶,，終于讓我兒女雙全,。
所以想要做試管的媽媽們，不要怕辛苦不要怕困難,，堅持到底就能勝利,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十五
我于20__年_月份任職于__公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一,、銷售部辦公室的日常工作,。
作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也在增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,，這些基本上做到了事事有著落,。
二、及時更新各類報表,、臺賬,。
作為銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報表,、分類臺賬,、費(fèi)用臺賬的建立、更新及管理工作,，認(rèn)真查對每一個數(shù)字,，確保每一張表格的正確率，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查提供最及時有效的信息,。
三,、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);,。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十六
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設(shè)計,、功能、質(zhì)量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷售有下列原則：
1,、從4w上著手。從穿著時間when,、穿著場合where,、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。
2,、重點(diǎn)要簡短,。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。
4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況,，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲,。
上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國采購，以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格,，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地,。
意大利啄木鳥品牌,，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌,，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。
蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后，以其“自然,、親和,、文化”的理念和“雍容、高貴,、優(yōu)雅”的個性馳名于國際時裝界,。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家，蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者,。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中,，他以為其品牌商標(biāo)，籍以表達(dá)高尚生活之品味及世界一流之氣派,。從此,，蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來,，因出品高雅之男,、女,、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲，在米蘭,、佛羅倫薩,、威尼斯、巴黎,、倫敦時裝界都極負(fù)盛名,。以其獨(dú)具一格的設(shè)計、巧奪天工的裁剪和時尚經(jīng)典的風(fēng)格,，深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴,，特別是香港、新加坡,、日本等亞太地區(qū)市場的歡迎和喜愛,。
早在20世紀(jì)80年代，“啄木鳥”品牌就已進(jìn)入中國市場,，并深受世界各地華人的青睞在新世紀(jì)初,，公司收購了法國啄木鳥服飾(香港)國際集團(tuán)有限公司全部股權(quán)，其[(z.m.n.)鳥]牌商標(biāo)已獲中華人民共和國工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊,，注冊號：第25類服裝,，1939467、1939469,，第24類床上用品,，***，第18類,，皮件,，20__782。產(chǎn)品分設(shè)二十余個項目,。由此公司獨(dú)資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾(蘇州)有限公司,，在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商東路設(shè)立專賣總店，展示其所有系列產(chǎn)品,，由上海馬克西姆服飾有限公司獨(dú)家代理,，組織落實(shí)全國各地專賣店加盟,。
〖品牌定位〗,。
以高品質(zhì)為核心，實(shí)用主義與時尚生活交融的高級商務(wù)休閑品牌,。適應(yīng)日常工作,、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡約,、蘊(yùn)涵時尚,、舒適的特點(diǎn),。高貴而不失時尚體面的多元化風(fēng)格定位，即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì),，創(chuàng)造完美,、經(jīng)典、時尚的男裝系列,。
20__年已經(jīng)過去,，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十七
很多新賣家,，因?yàn)闆]有信譽(yù)值,，剛開店都會壓低自己的價格，吸引顧客來購買,。這也是一種銷售技巧,，但效果并不是很大，很多新賣家深受體會,。
分析原因：
直接降價后,，為什么買家還不買帳呢?因?yàn)槟銢]有信譽(yù)值，降價離譜的話,，產(chǎn)品質(zhì)量還值得懷疑,，所以買家寧愿多花點(diǎn)錢買個安全放心。所以不推薦新賣家實(shí)施降價銷售,。
直接降價銷售還有一個危害,，在短期內(nèi)你可能獲得一定成交量，但所獲得的低微利潤無法維持正常開銷和作業(yè),。這時,，如果你想提高價格來改善的話，你就會很失敗,。因?yàn)橘I家習(xí)慣了你的降價,，一但提高價格，他們會選擇其他賣家購物,，所以交易量反而減少,。
總結(jié)：作為新賣家，不推薦用直接降價銷售,，直接降價銷售適合老賣家,，在老賣家生意出現(xiàn)淡季，采取此法有一定效果,。
2,、間接降價銷售,。
那么新賣家如何贏得買家，獲得交易量呢?間接降價銷售就是一個很好的銷售技巧,。
什么是間接降價銷售呢?就是采取促銷,、折扣、贈予等銷售技巧,。
具體方法是：搞活動來增加銷售量,。
你可以在公告欄里寫上新店開張，舉行促銷活動,，比如買就送,。可以是買三送一,，滿100送10,，買三包郵等等等等，你可以自由發(fā)揮,，目的只有一個,，吸引消費(fèi)者的眼球，以優(yōu)惠來獲得銷售量,。
值得注意的事,，活動一定要搞的“有聲有色”，不光在公告欄里寫,，在每件寶貝標(biāo)題上也要寫上活動標(biāo)題,，如“買就送”“滿百送十”等活動關(guān)鍵字。
3,、其他銷售技巧,。
銷售技巧是多種多樣的，是人想出來的,，多動動腦,，你也會摸索出自己的銷售技巧。
4,、其他的銷售技巧,。
參加一元拍，多放點(diǎn)質(zhì)量可靠,，物品能吸引人的參加一元拍,。目的不是贏利，是廣告,。為了是讓更多的買家知道你的產(chǎn)品你的店鋪,，帶動其他產(chǎn)品的銷售。但一切都要視自己的實(shí)力而行,。
抽獎活動,，成功購買物品后，就有機(jī)會抽獎,。當(dāng)然你的獎品一定要吸引人,，獎項設(shè)置的多點(diǎn)，規(guī)則一定要簡單,，要公正公平公開,，自己發(fā)揮吧。要奪人眼球,，促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。
送紅包，我們當(dāng)然要利用支付寶的各種功能,，紅包是不錯的選擇,，你可以根據(jù)寶貝利潤的多少靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則，也是一種銷售技巧,，可以提高銷售量,，還有一大好處就是由于紅包有使用時限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,，是增加回頭客的一種方式哦!
一個消費(fèi)者從一進(jìn)店就可以感受到門店的銷售氛圍和對導(dǎo)購員迎接服務(wù)進(jìn)行評分;經(jīng)過專家認(rèn)證,，如果消費(fèi)者對門店的第一印象比較滿意，消費(fèi)者就會保持這種好心情在10-20分鐘,，這個時間足可以讓導(dǎo)購人員進(jìn)行商品介紹了;那么若第一印象不滿意,，那個消費(fèi)者對門店的不好印象就會持續(xù)在40分鐘左右，那么接下來的工作會很難做,。
可見門店的導(dǎo)購員在迎接顧客從一開始就相當(dāng)重要,，有時我們在門店銷售過程中也時常會犯連自己也沒有意識的錯誤，這些都是無心之錯,，我們應(yīng)當(dāng)避免發(fā)生,，以此來提高門店的成交率。
顧客購物心理分析之十二種常見心理,。
1,、求實(shí)心理：指顧客在購買服裝時，以追求服裝的實(shí)用和實(shí)惠為主要購買目的的心理,。求實(shí)心理把購買的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,、實(shí)際效用上，而對它的外觀造型是否流行新潮不太挑剔,，并與顧客的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)觀念有密切關(guān)系,。
2、好勝心理：指顯示自己勝過別人,，向別人炫耀自己的購買心理,，這種顧客在購買服裝時大都要求服裝的牌子或檔次,。
3、好奇心理：指以喜歡嘗試為主要目的的購買心理,，這種顧客在選購商品時,，常受到商品新鮮感的驅(qū)使，希望知道個究竟,，自己覺得新奇而感興趣,，會產(chǎn)生即興購買。
4,、求新心理：指顧客在購買服裝時以追求服裝的流行潮頭和新穎為主要目的的心理,，這種心理著重于服裝造型的新奇、獨(dú)特與個性,，注重色彩,、花型和面料的時新，而對服裝是否經(jīng)久耐穿,，價格是否合理,，不太計較。
5,、求美心理：指顧客以追求服裝的美感為主要購物目的的心理,，這種心理著重于服裝的造型、色彩與藝術(shù)性,，特別重視服裝的顏色,、造型、款式等特定的文化品位,，所體現(xiàn)出的風(fēng)格和個性,，不喜歡服裝過于花里胡哨，色彩雜亂,，對服裝本身使用價值和價格則較忽視,。
6、求名心理：指顧客在購買服裝時以追求表現(xiàn)自己身份,、地位,、價值觀、財富等為主要購物目的的心理,，比較注重服裝的品牌,、價位和公眾知名度。
7,、求優(yōu)心理：指以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主要目的的購買心理,，對服裝的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、商標(biāo)等十分重視,。
8,、求廉心理：指顧客在購買服裝時，以追求廉價,、價格優(yōu)惠為主要購買的心理,。這類顧客比較在乎服裝的標(biāo)價,，喜歡甩賣和打折的服裝,。
9、模仿心理：指顧客在購買服裝時,，以追求與名人消費(fèi)同步為主要購買目的的心理,，也稱從眾心理。
10,、求速心理：指顧客在購買服裝時,，希望得到快速方便的服務(wù)而形成的購買心理。這種顧客對時間及效率特別重視,，厭煩挑選時間過長和過低的售貨效率,。
11、好癖心理：指顧客為滿足特殊愛好而形成的一種購買心理,，這種顧客以購買偏愛的商品獲得最大的心理滿足,，具有持久定向性。
12,、求安心理：指顧客以追求安全和健康為主要目的的購買心理,，這種顧客比較重視商品的安全性、衛(wèi)生性,、無毒性及無副作用,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十八
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識,，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),，才能提高和進(jìn)步，才能成為銷售的高手要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),，將不好的改正,，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,。下面是本站小編整理分享個人銷售經(jīng)驗(yàn)的范文，歡迎閱讀!
我們團(tuán)隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練,，首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo),，感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會,。在這促銷中,，我付出了汗水，收獲了碩果,，讓我更明白一些東西,，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn),。
心得體會,。
總結(jié)如下：
1.堅定的信念，積極的心態(tài),。
正確對待每一位來訪的客戶,，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理,，而是一定要有成交的欲望,，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。
自信,，對于一個銷售員的成功是極其重要的,。當(dāng)我們和客戶交流時，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,，則會贏得客戶的信任,，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,，客戶只有信任我們,，才會心甘情愿地購買。
縱然我們有時信心百倍,，當(dāng)遭到客戶冷言冷語,，甚至無理羞辱時，我們的自信會很容易消失,。那么,，我們應(yīng)該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強(qiáng)，是否沉得住氣,，千萬不要流露出不滿的言行,。要知道，客戶與我們交流,，并不會在意自己的言談舉止是否得體,，而總是在意我們的言談舉止是否得體。
自信是一種積極向上的力量,，是我們必備的,、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦,，過分又顯得驕傲,。所以，我們要善加把握,。如果我們想成功,，就應(yīng)當(dāng)時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶,，迎接挑戰(zhàn),。要學(xué)會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài),。
2.誠信務(wù)實(shí)的原則,。
作為一名銷售員,，人際關(guān)系是生命,，信譽(yù)是本錢，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠,，行事要公平,、公正、公開,，以誠意感動客戶,。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,，讓客戶感到你的真誠,。
我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒,。對自己的銷售能力要有信心,，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離,。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時，應(yīng)沉著,、冷靜地面對,，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題,，這才是成交的原動力,。
3.訂立目標(biāo)，超越目標(biāo),。
目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的,、可度量的和合理的，要明確自己的價值，分清短期,、中期和長期目標(biāo),，并分段、分項實(shí)施,。知道自己的價值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們還必須采取切實(shí)可行的措施。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功,。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績，應(yīng)該向什么方向努力,，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí);目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能,。
4.團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢不可擋。所以每一個人,，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子,，記得我的行動離不開團(tuán)隊,，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力，共同進(jìn)步,，共同收獲,。對于銷售員來說，還要具有正確的經(jīng)營理念,，給自己設(shè)立目標(biāo)和計劃,，并定向完成目標(biāo)和計劃。
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié)：
1.口才不重要,，讓客戶信任才是最重要的,。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧,。但高手卻認(rèn)為,，最重要的是贏得別人的信任,。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時少言寡語,，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,，我放心”，善于傾聽才是他的秘訣,，夸夸其談,，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任,，口才不好的人照樣能夠縱橫市場,，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理,。
2.送禮不如送感情,，要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動,，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上,。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃,，但外地的只有他帶去的那四個,。院長非常感動，留他中午一起吃飯,，吃飯過程中,，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了,。但很意外,，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系,，設(shè)備留下，下午就打款,，過幾天你給我換換就行了”,。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只不過花了幾百塊,，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊,。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,，其實(shí)你看他，貌不驚人,，才不壓眾,，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識,，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,，就是“用心”。當(dāng)然,，有人會問：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,，問題是好處人人會送，沒什么稀奇,，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。
3.眼光一定要長遠(yuǎn)。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,，打了個電話給某老客戶,，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧,，湊點(diǎn)路費(fèi)?”,，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣,，早上帶著設(shè)備出門,，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了,。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,，他卻輕松做到了。問他緣故,，他說：“上次去的時候,，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他,，非常便宜,，自己一分錢沒賺著,，還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動,，總覺得欠我一個人情,，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>
我們可以想想,，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,，可能對方是個白眼狼，不記得你的情,，那就得看你的眼力,，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里,，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信,，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距,。
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識,，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),，才能提高和進(jìn)步，才能成為銷售的高手要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),，將不好的改正,，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短。
總而言之,，三句話：成績不可忽視,，問題亟待解決，建議僅供參考,。
首先要具備三種核心能力：勤奮,、學(xué)習(xí)加思考(把這7字背下即可，你自己會慢慢理解其含義和擴(kuò)充內(nèi)容,，不只銷售如此,，任何事都如此!銷售的偉大在于它可以擴(kuò)充到任何領(lǐng)域)。這是我做銷售人員培訓(xùn)中一直強(qiáng)調(diào)的,，也是個人總結(jié)出來的,，從培訓(xùn)結(jié)果來說也是很有成效的,。
一、勤奮,。
什么是勤奮呢?就是有目的有方式方法地做,、多做、不停地做,、堅持不懈地做,。有別于“蠻干”，用原阿里巴巴coo關(guān)明生對原銷售總裁李琪的話(大意)來說就是,，你要是招人只找勤勞的,，干脆全招民工好了!(我想這句話包含2個意思，一是銷售人員雖然不需要特別高學(xué)歷,，但是需要一些基本素質(zhì),，二是光勤勞不講方法是不行的，而且還要有其他能力,，比如學(xué)習(xí)和思考能力,。)。
為什么強(qiáng)調(diào)勤奮呢,，一是勤能補(bǔ)拙,、笨鳥先飛的意思，不是每個人都是天才,。二最關(guān)鍵,，是量變到質(zhì)變的根本保證!有些銷售人員自以為很厲害,，每天只找少量客戶,，強(qiáng)調(diào)自己厲害成功率高,，這種情況不可否認(rèn)有,，但這種銷售人員基本不可能成為優(yōu)秀銷售;而一個一般的銷售人員他每天如果找2倍或者3倍要求的客戶并聯(lián)系,，就算他能力沒有別人好,，但是他的業(yè)績可能比別人高出很多,，而且一段時間后量變會產(chǎn)生質(zhì)變,，各方面能力都會提高,，他會成為優(yōu)秀銷售人員,。接觸過安利的人都知道，安利高級別的人(如翡翠鉆石級,，我接觸過一些人)談吐品味感覺都不錯,，而那些最底下的銷售人員有點(diǎn)惹人厭，不是這些人生來就這樣(他們以前也和底層銷售人員一樣),，而是他勤奮努力,，由量變達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果，不僅僅是業(yè)績的提升,，還連帶談吐,、品味,、形象等，更不是人們所說的因?yàn)殄X多了自然就好了,，根本原因不對(也不想想錢怎么來的)!他們也是優(yōu)勢富集理論的體現(xiàn),。
那么作為銷售人員，勤奮體現(xiàn)在幾個方面呢,，二方面：
1,，找客戶。
一般來說,，一個新人到一家新公司,，前三個月他所找的客戶量決定他在這家公司的成敗，我這不是危言聳聽,，絕對是切身體會,。如果你想做好銷售，那么前三個月是黃金時期,，這個階段你就瘋狂找客戶吧,，這絕對是金玉良言!
引擎，一般的新聞報紙等等等等,，最主要是要有心!我曾經(jīng)就在做公交的時候路過一個廣告牌記下信息然后聯(lián)系最后做成,。
2，談客戶跑客戶,。
就是說除了必要的及時聯(lián)系客戶外還要多聯(lián)系客戶,，當(dāng)然開始你要有話題有價值信息提供給客戶(切忌無話題催單、沒話找話),，這個很容易,，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)上相關(guān)新聞很多,，你隨便就可以找到個相關(guān)的提提,，時間要有實(shí)時性，開始找行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)信息,，熟了就什么新聞信息都可以,，隨便聊了。
但是勤奮也不是要你沒事就聯(lián)系,，要掌握好周期，就是說要有方式方法,，比如拜訪后的2,、3天，一周,、半月,、一月,、三月、半年,，自己把握,，但要有規(guī)律性，不能讓客戶忘了你,，要讓他知道你是誰干嘛的,。
二、學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)能力是進(jìn)步的保證,，是從一般銷售員成長為杰出銷售員的必需!勤能補(bǔ)拙里面的一個必要的搭配能力就是學(xué)習(xí)。你可以學(xué)習(xí)新的知識,、學(xué)習(xí)新的技巧,、學(xué)習(xí)新的方式辦法。至于如何學(xué)習(xí),，我曾在這里寫過一篇個人,。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
的文章,，大家可以參考作為這里面的一個部分或分支,。
學(xué)習(xí)是針對你接觸到的產(chǎn)品和資訊。產(chǎn)品來說你到一個新的公司產(chǎn)品是全新的,，一個公司為了發(fā)展也會不斷推出新產(chǎn)品,，就算是老產(chǎn)品它的功能、如何使用等你也要不斷學(xué)習(xí),，資訊就是行業(yè)資訊,、業(yè)界資訊、競爭對手資訊,、客戶內(nèi)部新聞變動等資訊,，還有自己公司的資訊，對銷售人員來說,，知道的懂的越多越好,。
對一般銷售人員來說，最主要是學(xué)習(xí)做得好的人是怎么做的,，比如別人是怎么和客戶談的,，他是怎么說的，用的什么說辭,，什么時間什么階段說什么,，如何控制談話進(jìn)度和場面，如何規(guī)避不必要的問題，有問題了怎么和客戶解釋,，用什么說辭,，別人談完客戶后回來做什么，別人一天是怎么安排的,，別人電話是怎么打的,，打電話的時間是選擇在幾點(diǎn)到幾點(diǎn)，打電話的時候是坐著還是站著,，是面帶微笑還是一臉嚴(yán)肅,、約客戶出去玩是怎么約的，場所一般選哪里等等等等,，涉及銷售的方方面面,。
對好的銷售人員來說，不僅是上面的,，他學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要加上一些理論了,，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理學(xué)、市場營銷學(xué),、心理學(xué)等銷售相關(guān)的知識,，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，為進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ),。而一般銷售員一般是缺什么補(bǔ)什么,、什么不足補(bǔ)什么，什么不懂學(xué)什么,。
三,、思考。
思考主要指分析問題和現(xiàn)象,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
對銷售人員來說，主要是思考分析銷售全過程中的各個環(huán)節(jié)為什么是這樣,，該怎么做,，為什么這么做，有沒有更好的方式方法,，能不能換個方式做,，這么做了客戶會怎么想，怎么認(rèn)為,，別人會怎么想怎么做,，會帶來怎樣的結(jié)果，下一步該怎么辦,，該怎么說,，該演示什么,，如何演示，該采取什么行動等等等等,，思考的過程貫穿學(xué)習(xí)。思考的對象包括自己,、成功銷售人員和客戶,，學(xué)會換位思考。然后要總結(jié),，不管自己的還是別人的都要總結(jié)消化成自己的東西,，形成自己的想法和觀點(diǎn)，最后轉(zhuǎn)化成行動,。記住,，好的銷售永遠(yuǎn)是有適用自己的特殊方法的，有自己個性的!用思考指導(dǎo)行動,，銷售成功率將大大提高,。
你不可能去經(jīng)歷全部，但是如果你善于思考和總結(jié),，那么你將得到全部,。
縱觀現(xiàn)在市面上的一些書和文章，很多都是介紹一些技巧性的東西或者隔靴搔癢的東西,，是本末倒置!基本能力具備了,，那些技巧和其他能力(比如心態(tài)，掌握這三能力,，心態(tài)自然能好,，自信也會自然而來)也就無師自通自己會了，孰能生巧!這些能力具備了,，什么東西你也都能摸索出符合自己的道道了,，所謂萬變不離其宗就是這個道理!
最后祝愿所有的人都成為優(yōu)秀的銷售人員!
一、要認(rèn)定誰是真的老板,。
作為業(yè)務(wù)人員,，推銷商品時，要有孫悟空火眼金睛的本領(lǐng),。認(rèn)清誰有做出購買決定權(quán)的真老板,，不要對沒有購買權(quán)的人下大功夫，以致浪費(fèi)時間和精力,。
大約在20xx年前,，日本極有名的業(yè)務(wù)員---黑巖正幸先生要負(fù)責(zé)完成一項交易。
這件事沒有意料中的那么簡單,。
黑巖曾兩次拜訪過一位顧客,，但是交談沒有結(jié)束。第三次拜訪，他住在顧客家中,。是夜,，夜已深了，黑巖上廁所,，從廁所回到走廊時,，聽到了一個老太婆的沙啞聲音：“老實(shí)說，我讓人討厭了,。前天那人來了,，今天又來了。卻連一句‘你好’都不問候我,。即使說買東西我也決不花錢在他手里買,。我省著錢，連一條電熱毯也舍不得買,，我可沒有那么多錢啊??”
這位老太太才是真正掌握財權(quán)的老板!
黑巖原以為做出購買決定權(quán)的人應(yīng)該是他家的戶主--43歲的主人,，老太太的長子。現(xiàn)在,。他發(fā)現(xiàn)錯拉,。于是，他及時補(bǔ)救,，在老太太70大壽的時候給她送了一條電熱毯,，從而順利達(dá)成了交易。
二,、鼓勵顧客多多益善,。
業(yè)務(wù)員都希望顧客能多買一點(diǎn)東西，勸顧客比原計劃多買一些東西鋁管,、純鋁管,，有時不是業(yè)務(wù)員為擴(kuò)大銷售量的自私行為，是一重友善的建議,。
舉個例子,。
當(dāng)業(yè)務(wù)員面帶笑容給男顧客取手帕?xí)r，就可以勸顧客多買一塊手帕,。因?yàn)槟惺缹κ峙帘容^隨便,，也隨時可以丟棄，多買一條備用,。業(yè)務(wù)員的良好勸告如果能打動顧客的話,，那么銷量就大為增加了。其他日常用具,，如鞋帶,，剃須倒,，牙膏等，也是如此,。建議顧客多買一點(diǎn)的辦法有：“先生,，買一箱方便面比較省錢?！薄耙筇柕暮脝?它實(shí)際上更經(jīng)濟(jì),。”(如牙膏等),。
為此，一些業(yè)主管總是這樣教業(yè)務(wù)員：
應(yīng)當(dāng)講：1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙,，這樣下周每天都可以穿新的,。3.何不帶回6雙去?省得將來再跑來買。
不該說：1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙,。3.您為何不買半打,。
可見，勸告顧客多買,，也是一種促銷方式,。但是，這種勸告,，必須是真誠而合理的,，否則，會達(dá)到相反的效果,。
三,、對顧客熱情最重要。
據(jù)說,，美國招聘高薪業(yè)務(wù)員的方式有時令人驚訝,。一i次，美國一家汽車商招聘者參加測試,。
在這當(dāng)中,，有一個身穿粗布工作服，叫蹬一雙帆布運(yùn)動鞋的“大個子杰姆”,，一進(jìn)門看見陳列室里的汽車就大聲叫喚：格說真格的,，從心眼里就想把這些汽車統(tǒng)統(tǒng)賣出去!他的熱情被測試人員注意到了。
最后宣布入選時,，“大個子杰姆”被選用了,。他聽到消息時，大吃一驚,，原本參加測試湊個熱鬧,，想不到歪打正著,。從此，“大個子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位,。
這位,，“大個子杰姆”一開始工作，就是從心里想看看那個西雅圖世界博覽會,。他在那個月的頭一周內(nèi)賣汽車所得到的錢不少,，足以他在西雅圖度過兩個星期。在該月的最后一個星期又賺了不少錢,，相當(dāng)于推銷部其他人員的全月收入,。
他的業(yè)績證明了考官選拔人員的慧眼，技巧是可以邊干邊學(xué)的,，而最重要的是人的潛質(zhì),，是人的激情。
“大個子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,，走上了人盡其才,，一展雄風(fēng)的道路。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇十九
保險是指投保人根據(jù),。
合同,。
約定，向保險人支付保險費(fèi),，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任,，擅于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，有利于更好的工作發(fā)展,。下面是本站小編精心收集保險銷售經(jīng)驗(yàn)分享的例文,，供大家學(xué)習(xí)參考，希望對你有幫助,。
銀行保險銷售才能是取得銀行保險銷售佳績至關(guān)重要的條件,，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動的成敗。從某種意義上講,，大多數(shù)的人都是天生的推銷員,。從我們很小的時候起，就不斷地把自己推銷給周圍的人,，讓他們喜歡自己,，接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個交換物品的協(xié)議，等等,。如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,，推銷自己是每個人都具有的才能，而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界,，需要我們有意識地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時,，許多人就感到無所適從了,。是的，有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,，怎樣結(jié)合銀行理財工作實(shí)際,，充分發(fā)揮代理保險推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面：
1.相信自己。
相信自己會成功,。這一點(diǎn)至關(guān)重要,。并不是每個人都明確地認(rèn)識到自己的推銷能力，但它確實(shí)存在,。人的最大敵人之一就是自己,，超越自我，則是成功的必要因素,。推銷人員尤其要正視自己,，鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關(guān)系,，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說,，那么一切就都失去意義了,。克理曼.斯通說：“一個人只要相信自己,，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”,。“我能行”是一種自信,，是一種動力,。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因?yàn)樗３Ｄ軇?chuàng)造出驚人的效果,，能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。成功者之所以成功，是因?yàn)樗龀晒α?，做的動力是什?是積極進(jìn)取的精神,，是相信自己。
2.樹立目標(biāo),。
一名優(yōu)秀的推銷員,，不僅常常"自我暗示"，更多的是確立目標(biāo),，并進(jìn)一步定出一個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計劃,，在目標(biāo)與計劃的基礎(chǔ)上，計算好時間,，以充裕的時間確保計劃實(shí)現(xiàn),。一個好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的,，長期、中期,、即期,，各期目標(biāo)不同。簡單說來,，即期目標(biāo)是一個星期或下個月銷售出多少產(chǎn)品,，而中期也許是一個季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的,，銷售額只是其中一個方面,，使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客,、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面,。另外，目標(biāo)不必太過詳盡,，重要的是切實(shí)可行,，無法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞,，但相比那高高在上的目標(biāo),，一切都相差太遠(yuǎn)了，長此以往,，勇氣和力量都會消失殆盡的,。
一位成功的銀行保險銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時說：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來,，提醒自己朝目標(biāo)奮斗,。可見有志者事竟成,。定下你的目標(biāo),，向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn),。
3.照顧顧客利益原則,。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于，傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性,，而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心,，推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,，但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客,。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題,，自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護(hù),，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,，從而達(dá)雙贏。
尊敬的各位評委,、親愛的同仁!
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,，只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個人與追求同行,，便坎坷是伴,，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢想來到平安,。經(jīng)過銜接教育班,、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢,，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安,。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,，直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’,。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn),，因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見,，對人對事過于認(rèn)真。一年的時間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險之路所以艱辛所以糾結(jié),。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路,。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了,。不過突然有一天我接到了這樣一個電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?，我對門小姑娘要買保險!”一段愣神之后我想不是講過了嗎?不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧,。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險時半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事,。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故,。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂,。我心里非常非常的難受,。此時我深刻的理解了保險意義和公用。深知壽險對于家庭,、社會,、對于國家的意義,。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險理解保險，我想正因?yàn)榇耸?，我想我有了航向,，有了?zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩,，但我的心中,，卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,，我是一名保險業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂,。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我,。我要感謝我的職業(yè),，是它讓我知道怎樣平等、善良,、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè),，我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價值和責(zé)任!
增員是保險銷售的永恒話題以前我也增員,。那是因?yàn)樗麄冋f師傅主任掙得多,，多條腿走的穩(wěn)?？墒窃龅牟皇菦]過就是過了不來足漸不在動了,。而今我懂了當(dāng)我看懂保險理解保險意義和公用。因?yàn)閲液蜕鐣切枰芏嘤胸?zé)任心的人,，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊,。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人,。所以我又多了一項任務(wù)在保障客戶家庭的同時要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人,，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念,。成就他們的夢想,。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個人發(fā)展有了新的要求,。在全新的一年里我要更加勤奮努力,。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時在一年的時間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),，那更別說是加入保險了,，更說入職是在給你洗腦，其實(shí)不是,，但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作,、環(huán)境有一個新的認(rèn)識,。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始,。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得,。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折,。記得培訓(xùn)的第一天,，是3月16日早上，大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室,，以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕,。雖然培訓(xùn)人員不到5人，但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,，從大家的,。
自我介紹。
中,，我們相互了解了對方,，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,，從培訓(xùn)老師的講話中,，我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,，從老師的希望和要求中，我們理解了,、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,，我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,，有了目標(biāo)才有了努力的方向,，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,，我明白了公司的福利待遇,、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸,、說明,、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要,。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享,、新人互動及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué),、邊做,、邊總結(jié)”樹立目標(biāo)，堅持不懈為之道理,?？傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大,。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位,。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累,、永不言難,、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤勉奮發(fā),，把工作做好做到位，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
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銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇二十
一,、實(shí)習(xí)目的：
實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),。理論要回到社會實(shí)習(xí)中去運(yùn)用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),，使主觀符合客觀,。認(rèn)識事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識,，從理性回到現(xiàn)實(shí),。在當(dāng)今社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化,，身為大一新生，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力,。社會實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會,，了解社會,，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識,。同時，社會實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離,，也開拓的視野,，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。
二,、實(shí)習(xí)單位：
__。
三,、實(shí)習(xí)時間：
20__年8月1日至20__年8月20日共20天,。
1.單位現(xiàn)狀：我進(jìn)入的是一家建筑涂料。
個體經(jīng)營戶,，實(shí)行十小時工作制,。該戶主要經(jīng)營的__乳膠漆是由天津__涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的，具有九十多年的歷史,，是中國涂料真正的老專家,、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗,、遮蓋力好,、涂刷面積大、濃度好,、不脫粉,、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),，擁有多種檔次的商品。
2.工作范圍：向顧客推銷建筑乳膠漆,，為顧客挑選適合,、喜歡的顏色，并用調(diào)色機(jī)配色。
3.銷售情況：由于__涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩?，且?jīng)營歷史不過三兩年之久,，顧客多為老主顧，故而銷售量并不大,。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,，且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。
4.銷售策略：據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯,，價格也算合理,，但名氣在當(dāng)?shù)夭淮螅灾劣谠S多人不曾聽說過有該產(chǎn)品,。所以比質(zhì)量,，打開名氣是必須的，也是打開銷量的必要門徑,。為此,，我們設(shè)立了__涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站，并且鏈接到__總公司,，方便顧客的查詢,，同時也是我們的一種宣傳方式。此外,，對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告t恤衫或者其他產(chǎn)品,，許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹，這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,，也間接為我們的涂料打開了銷路,。
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。
第二,，創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,，這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會提高,，商品檔次也要高些,，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代,。
第三,，誠信是成功的根本。
本著誠信為本的信念,，您的光臨是我最大的榮幸,，您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,。誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí),，真誠才能得到很好的信譽(yù),。為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠,，辦事周到,，這樣能為商家提供好的人緣，帶來更多,、更大的機(jī)遇!第四,，付出才有收獲。
每天都在重復(fù)同樣的話語,，同樣的工作流程,，面對的是不同的顧客，與此同時也有很大的快樂,，因?yàn)槊刻於荚诔砷L,，每天都比昨天懂得多，每天的動作都比昨天熟練,。我相信,，熟能生巧!
工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事,，做有用的事情。自己努力的工作,，旁人也會看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的,。
不管做什么事情,，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì),，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事,，一個人能做，另外一個人也能做,，只是做出來的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量,。
通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報父母,，回報一切關(guān)心我的人。
我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,，才能有強(qiáng)大的競爭力,，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,，感謝老師們的厚愛,，感謝商家的信任!
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇二十一
我們團(tuán)隊有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練，首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo),，感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力,，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會,。在這促銷中,，我付出了汗水，收獲了碩果,，讓我更明白一些東西,，也更確信一些東西,。我在此將我的一點(diǎn)心得體會總結(jié)如下：
1.堅定的信念，積極的心態(tài),。
正確對待每一位來訪的客戶,，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理,，而是一定要有成交的欲望,，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。
自信,，對于一個銷售員的成功是極其重要的,。當(dāng)我們和客戶交流時，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信,，則會贏得客戶的信任,，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關(guān)鍵因素,，客戶只有信任我們,，才會心甘情愿地購買。
縱然我們有時信心百倍,，當(dāng)遭到客戶冷言冷語,，甚至無理羞辱時，我們的自信會很容易消失,。那么,，我們應(yīng)該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強(qiáng)，是否沉得住氣,，千萬不要流露出不滿的言行,。要知道，客戶與我們交流,，并不會在意自己的言談舉止是否得體,，而總是在意我們的言談舉止是否得體。
自信是一種積極向上的力量,，是我們必備的,、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸,，不足便顯得怯懦,，過分又顯得驕傲。所以,，我們要善加把握,。如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶,，迎接挑戰(zhàn),。要學(xué)會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài),。
2.誠信務(wù)實(shí)的原則,。
作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命,，信譽(yù)是本錢,，在與客戶交談時態(tài)度要正直而坦誠，行事要公平,、公正、公開,，以誠意感動客戶,。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠懇的態(tài)度,，讓客戶感到你的真誠,。
我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒,。對自己的銷售能力要有信心,，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離,。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng),，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問的情緒時，應(yīng)沉著,、冷靜地面對,，絕對不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題,，這才是成交的原動力,。
3.訂立目標(biāo)，超越目標(biāo),。
目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的,、可度量的和合理的，要明確自己的價值,，分清短期,、中期和長期目標(biāo)，并分段,、分項實(shí)施,。知道自己的價值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須采取切實(shí)可行的措施,。只有經(jīng)過不懈的努力才能成功,，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功,。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績，應(yīng)該向什么方向努力,，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí);目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的狀態(tài),，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能,。
4.團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢不可擋。所以每一個人,，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子,，記得我的行動離不開團(tuán)隊,，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動,。共同努力，共同進(jìn)步,，共同收獲,。對于銷售員來說，還要具有正確的經(jīng)營理念,，給自己設(shè)立目標(biāo)和計劃,，并定向完成目標(biāo)和計劃。
以下是我對銷售行業(yè)的總結(jié)：
1.口才不重要,，讓客戶信任才是最重要的,。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧,。但高手卻認(rèn)為,，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道,。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”，善于傾聽才是他的秘訣,，夸夸其談,，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任,，口才不好的人照樣能夠縱橫市場,，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理,。
2.送禮不如送感情,，要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,，再給點(diǎn)好處就能搞定,，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動,，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上,。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃,，但外地的只有他帶去的那四個,。院長非常感動，留他中午一起吃飯,，吃飯過程中,，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了,。但很意外,，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下,，下午就打款,，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊,。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,，其實(shí)你看他，貌不驚人,，才不壓眾,，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識,，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,，就是“用心”。當(dāng)然,，有人會問：難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,，問題是好處人人會送，沒什么稀奇,，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。
3.眼光一定要長遠(yuǎn)。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,，打了個電話給某老客戶,，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧,，湊點(diǎn)路費(fèi)?”,，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣,，早上帶著設(shè)備出門,，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了,。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,，他卻輕松做到了。問他緣故,，他說：“上次去的時候,，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他,，非常便宜,，自己一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi),。這讓對方非常感動,，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我,?！?/p>
我們可以想想,，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個人心換人心的問題,，可能對方是個白眼狼，不記得你的情,，那就得看你的眼力,，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里,，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信,，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距,。
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識,，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),，才能提高和進(jìn)步，才能成為銷售的高手要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),，將不好的改正,，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,。
總而言之，三句話：成績不可忽視,，問題亟待解決,，建議僅供參考,。
銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享篇二十二
答：一,、給客戶講解事先準(zhǔn)備好的資料，條件是一定要事先準(zhǔn)備好資料,，資料可以是產(chǎn)品知識也可以是公司介紹還可以是服裝業(yè)務(wù)員的個人介紹,。二、個人愛好,，這個過程是一個找共同點(diǎn)的過程,，找到對方的興趣話題，這樣客戶才愿意跟你持久的溝通,，如果是新客戶說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談,。
2、拜訪客戶前的準(zhǔn)備有哪些?
答：一,、衣著,，語言,，心理，服裝業(yè)務(wù)員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結(jié)束,。二,、把握住以禮相待，不卑不亢的分寸即可,。
3,、服裝業(yè)務(wù)語言禁忌有哪些?
答：一、服裝業(yè)務(wù)員盡量不要說“一般,，可能,，基本上，不一定”之類的詞,，如果換成“當(dāng)然了,，我保證，一定的,，放心吧”一定會增加你成單的幾率,，如果實(shí)在是暫時沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè)，我回去問問公司負(fù)責(zé)人后告送你”,。二,、切忌臟字口頭語。
4系應(yīng)該是?
服裝在企外都是交際各種關(guān)系很好且內(nèi)外兼修,，他們的朋友中有能力的人居多,，因?yàn)槲锱c類聚。
5,、如何跟一個新客戶談產(chǎn)品?
答：有四點(diǎn)必須介紹：一,、你經(jīng)營的是什么產(chǎn)品。二,、該產(chǎn)品是做什么用的,。三、產(chǎn)品特征是什么,。四,、會給對方帶來什么利益。
6,、哪些服裝業(yè)務(wù)員最不受歡迎?
答：一,、說話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語音女性化,，即語言沒有個人魅力;二,、客戶提的問題不能給予答復(fù)，即不專業(yè),。三,、不謙虛,，沒有禮貌。四,、承諾不能兌現(xiàn),，即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好,、行為方式與自己接近的人相處,，所以真正的服裝銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。
答：其實(shí)除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,，平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力,，做為一個服裝銷售業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒有魅力，那須際動,。音質(zhì)戶你不具備,，。
答：做人要坦然,，做業(yè)務(wù)也要坦然,，人不虛心不慌，即使需要你虛也不要慌,。做到從容不迫,，處變不驚，你就是服裝銷售高手了,。
9,、如何給對方好處?
答：給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合,，時間,，心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少,，場合不當(dāng)會適得其反,。跟人交往也是一樣的，場合,、時間,、心情對頭,，啥事都好辦,。
10、一旦對方試用你的產(chǎn)品了,，就一定想方設(shè)法不要把貨再拿回來,。其實(shí)只要對方試用你的產(chǎn)品了，你就已經(jīng)成功99%了,，如果客戶退貨,，那只有一個原因就是你的工作沒做好了,。
銷擁羨的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常對場導(dǎo)下屬說這樣不，而是真正的服裝銷售精英是善于捕捉市場信息,，在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷,。
13、現(xiàn)象必有規(guī)律,，服裝銷售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場現(xiàn)象,，并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。
14,、服裝銷售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品,，而是想方設(shè)法讓顧客多說，切記“少說多聽”,。
15,、服裝銷售業(yè)務(wù)精英必備書籍有哪些?
答：人力資源管理、市場營銷學(xué),、心理學(xué),、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的,，讀人力資源管理會使你更易于理解服裝公司的制度和模式;讀市場營銷學(xué)會開闊你的服裝銷售視野,，讀心理學(xué)會使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導(dǎo)的意圖;孫子兵法是中國的經(jīng)典古哲，商場如戰(zhàn)場,，它能教會你如何對付競爭對手,。市場營銷學(xué)的書籍是層出不窮，選擇適合自己的,。
16,、服裝銷售業(yè)務(wù)精英的性格?
來服裝到他時是激奮類個人目銷量不斷，的贊勢練而兇狠往這種人是團(tuán)隊里的銷量冠軍,。四,、誠信型，此類人為人熱情,，做事謹(jǐn)慎,，言出必行，平易近人,，與客戶的客情關(guān)系極好,，很容易被客戶所接受。
17,、如何成為服裝銷售業(yè)務(wù)精英?
美國一專業(yè)調(diào)查公司曾做過一項調(diào)查,，專門調(diào)查什么樣的人最具有服裝銷售精英的潛質(zhì)，調(diào)查結(jié)果顯示銷售精英的素質(zhì)決定其成功,，素質(zhì)重要程度排名依次為：激情,，誠信,，技巧，知識,，經(jīng)驗(yàn),，人脈，性格,?？梢娙嗣}并不是服裝業(yè)務(wù)精英的最重要條件，充其量有人脈的人要想做業(yè)務(wù)只能排在第6位,。
其實(shí)除了天生低能弱智兒,，什么樣的人都有成為銷售精英的潛質(zhì)，只要你最大化利用你的優(yōu)點(diǎn)并堅持不懈地努力,。因?yàn)槿绻銢]有激情可以有誠信,，如果沒有誠信可以有技巧，如果沒有技巧可以有知識,，如果沒有知識可以有經(jīng)驗(yàn),，如果沒有經(jīng)驗(yàn)可以有人脈，即使你什么都沒有你可以有問題,。99%的時候銷售產(chǎn)品就是銷售你的能力,，當(dāng)你的綜合能力提高時，你自然就是令人欣羨的服裝銷售精英了,。所以服裝業(yè)務(wù)員們,，只要你最大化你的優(yōu)點(diǎn)并堅持不懈的努力，總有一天你的能力會提高到尖峰,，那時的你就是收入斐然的服裝業(yè)務(wù)精英了,。
