總結(jié)應(yīng)該具備全面性、系統(tǒng)性和連續(xù)性,，不僅要關(guān)注突出問題,，還要關(guān)注一些看似不重要的細節(jié)。在寫總結(jié)之前,，可以先回顧整個學(xué)習(xí),、工作或生活的過程，找出其中的亮點和不足,。閱讀這些總結(jié)范文可以拓寬我們的思路,，豐富我們的寫作素材和語言表達能力。
行政人員個人工作總結(jié)篇一
站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識到這一年就要結(jié)束了,，又到了做工作總結(jié)的時候。在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作,，并且，在思想覺悟上也有了更進一步的進步,。
首先,，在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面：
我在學(xué)校擔(dān)負學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了弄好工作,，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教,、自己摸索實踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：1.做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人,。2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便。3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時盤點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差,、接待,、公用品、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。
為了學(xué)院工作的順利進行及部分之間的工作調(diào)和,，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進,，熱情為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。2.工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。在展開工作之前做好,。
有主次的前后及時的完成各項工作到達預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效力高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步首創(chuàng)了工作的新局面為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻,。3.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識工作態(tài)度端正認真負責(zé),。
總結(jié)這一年的工作,，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。通過這次辦公室行政人員。
在新的一年里我將認真學(xué)習(xí)各項政策,。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
一,、加強基礎(chǔ)管理,。
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、
合同,。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。
二,、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
三、加強學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足,。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政人員個人工作總結(jié)篇二
1、努力做好日常事務(wù)性工作,。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點,。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作,。在實際工作中，努力學(xué)習(xí),，查找不足,，不斷的改進工作方法，提高工作效率,，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù)、辦好事,。
2,、細致完成勞資工作。
作為單位行政勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放,；按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確,；按時完成各項統(tǒng)計,，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧,，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。
3、做好團支部工作,。
20xx年8月,，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記,。作為青年團干部,，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率,。組織帶領(lǐng)單位團員青年,，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性,；認真學(xué)習(xí),，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年,，我作為青年干部代表,，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動,。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班,、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動,，加強了理論學(xué)習(xí),。
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式,、方法。20xx年,，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高,；二是工作中有急躁情緒,，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象,；三是組織團員活動不夠多,，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強,。
1,、規(guī)范公文管理，提高公文處理水平,。加強收,、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法,；對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進行適當(dāng)調(diào)整，加強規(guī)范,；提高起草公文水平,，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
2,、豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí),，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活,，激發(fā)團員青年的青春活力。
行政人員個人工作總結(jié)篇三
20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xx部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
三是認真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。
二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；
4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
行政人員個人工作總結(jié)篇四
時光飛逝，光陰荏苒，20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝,?；厥走@一年，成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心,，激勵自己不斷提升能力,，向下一個臺階邁進。現(xiàn)將本年的工作貢獻如下：
1.20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦,。
20xx年12月至2月,，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開,。在20xx年終評比的基礎(chǔ)上,，20xx年的評比更為熟悉和流暢，但是相較以往來說,，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準(zhǔn)備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準(zhǔn)備工作，以求會議表以更完整,、更準(zhǔn)確,，更直觀的方式呈現(xiàn)。
2.20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊,，同時增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。
雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度,，這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面,。
3.增色了年度培訓(xùn)計劃同時已經(jīng)完美的實施。
分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項大的工作,，也是我目前所在崗位的一個重點工作,，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng)，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程,。自培訓(xùn)的工作開展以來,，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里,，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍,。
4.網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權(quán)及索回,，保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計及修改,。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口),。
為了進一步與公司的福利政策相對接，加強建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設(shè)，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實,。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù),，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間，提高老板的效率,。
7.公司新增商標(biāo)12個,。
為公司新增了可用商標(biāo)為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)上提供了便利。
9.費用管理,。
(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù),、發(fā)票等。
10.文件,、檔案,、印信管理。
(1)負責(zé)公司文件資質(zhì)歸檔整理,，借閱,，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象。
(2)協(xié)助部門主管負責(zé)制作公司的名片,、條幅,、卡片等，合格率在98%以上,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績,。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,，鼓勵自己取長補短，鞭策自己不斷向前,。審視自己,，還存在以下不足之處：
1.業(yè)務(wù)知識不足。
之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后,，培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉,，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作,，沒有前輩的指導(dǎo),，在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通，對部門進行解讀,，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導(dǎo)和解答,。同時,，培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多,，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己,，以準(zhǔn)備隨時而來的機會,。
2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力,。
轉(zhuǎn)崗后,，新的工作內(nèi)容在摸索中前進，一邊是在熟悉和學(xué)習(xí),，另一方面也是需要在學(xué)習(xí)的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中，員工手冊的.內(nèi)容沒有落實,，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案,，這個也是明年工作的重點,。
3.員工招聘方式單一，補給不及時,，造成各部門人員短缺,。
本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘,，但效果不理想,，一些較好的員工流失,，公司人數(shù)達到歷史上最低,，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。
4.培訓(xùn)力度不夠,。
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn),，也發(fā)揮不出來多大的作用，在13年度,，雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因公司人手短缺，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。
5.員工的考評工作不到位,。
本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,，沒能按時對每個員工進行歷史的,、周密細致的全面考評,、考察,，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析,。
針對上述這些問題,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進行,。
1.做好20xx年年終評比工作。
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作,，在去年的基礎(chǔ)上,，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展,。
2.推進公司高層次人才政策的進一步落實,。
根據(jù)《福利制度》，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,，對公司符合條件的人才進行整理,，與高層次人才管理服務(wù)做好銜接，留住大家的心,。
3.注重入職培訓(xùn)效果的落實,。
在入職培訓(xùn)中，不僅要注重培訓(xùn)過程的實施,，也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收,。針對非固定工的入職培訓(xùn)，擬用問卷的形式,，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固,。
4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理。
隨著公司的發(fā)展,，各項政策的變化,，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行,，一方面起到員工須知的作用，另一方面也是預(yù)防用工風(fēng)險的發(fā)生,。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進行補充更新。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵導(dǎo)向考慮,。
為了提升員工技能和業(yè)績,，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽,，如業(yè)績pk,、專業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽,，讓員工積極參與,，賽出水平賽出風(fēng)格，值得我們思考和探討,。個人認為,，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的條件,、培訓(xùn)的形式,，結(jié)果的反饋，評分的標(biāo)準(zhǔn),，對應(yīng)的獎勵等,。其次還需要前期的一個宣傳造勢，形成培訓(xùn)的氛圍,，最后,，跟蹤培訓(xùn)過程，形成比較完善的效果評估,。
辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會,，而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié)，總結(jié)收獲的成績,，吸取犯錯的經(jīng)驗,，朝著既定的明確目標(biāo)前進。
期待自己在20xx年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,，加油!
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行政人員個人工作總結(jié)篇五
xx年度前一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力與堅持下,，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對不規(guī)范的管理人員進行處罰),，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任,，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強,。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,，有問題時可以及時處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,，進行銷售跟進,，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機意識,，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,。
賣場五大管,，嚴(yán)格查場制度,，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤,、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進),，杜絕一面講,，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,。
人員管理檢查范圍全面化、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴(yán)格落實，做到公平公正,，不厚此薄彼,，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識,。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時,、全面,、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定,。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績,，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可,，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
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行政人員個人工作總結(jié)篇六
建立,、建全,、規(guī)范不事檔案（新進、離職,、調(diào)動,、升級）管理。
（1）重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全。
（2）對各部門,、人員進行分組編號建檔,，并存入電腦，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。
（3）辦理公司新進、離職,、調(diào)動等手續(xù),；對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，并存入電腦中,，便于查證；同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù),。
（4）實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理,。
（5）及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
（1）部門傳人員增補單。
（2）根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。
（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,，進行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
（2）合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間,；集體員工17間（男占12間，女占5間）,；夫妻房52間,；保姆、出租,、臨時工各1間,。
（3）對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。
（4）對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀(jì)律進行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進行處理,。
（5）每月對宿舍水,、電進行檢查、統(tǒng)計,，并對水,、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理,。
（6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
（1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。
（2）嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實,。
（3）加強請假制度、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
（4）認真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。
（5）人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,，對新進,、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報,。
（6）收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。
（7）宣傳和培訓(xùn)工作,。
（1）貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息,；搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
（2）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示,；做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù),；加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
（3）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。
（4）加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解,、支持后勤工作，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。
（5）能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高,。
（6）監(jiān)督,、管理、檢查方面,。
每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理；為公司加強管理,、提高后勤服,；認真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策,。
（7）公司財產(chǎn)、辦公用品,、庫存鞋的管理,。
對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全,；負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護工作等,；并履行稽查職能,，認真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。
（8）公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
（9）公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。
（10）公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
（11）接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。
（12）保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱,，對有異常的'進行處理。
（13）公司各種表格管理,。
（14）完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時按質(zhì)的完成,。
根據(jù)部門的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。行政人事部在新的一年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
（1）加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)行修改、完善,，使其更加符合總公司工作實際的需要,。
（2）配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高,。
（4）完成日常人力資源招聘與配置,。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等。
（6）嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
（7）加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。
（8）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事工作,，對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政,、人事等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé),。
當(dāng)然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻,。
行政人員個人工作總結(jié)篇七
時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20**年已過去一半，在這半年時間里,，我作為公司的行政服務(wù)人員,，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，立足本職,、突出重點,、狠抓落實、認認真真完成各項工作,，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí),，提升思想覺悟,。
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人，認為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,，不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步,。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo),。因此,，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,，更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,，不斷武裝自己的頭腦,，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,，我還注重理論和實踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。
二,、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻,。
作為一名行政服務(wù)人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡,?！笔聼o巨細，我都以嚴(yán)謹,、認真,、負責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí),，積累，也形成了一套行之有效的工作方法,。
除了做好日常的行政工作外,，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的',。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎,，我都不計辛苦,，到處奔波。常常加班加點準(zhǔn)備材料,，終于,，用了20天的時間，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn),。
另外，上半年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作,。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù),、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,，做好協(xié)調(diào)處理。
三,、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設(shè)想。
在這半年時間里,，我在xx這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物，還是做人,、做事上能力都有了很大的提升,。但是，我還是能夠看到自己的不足,。比如,，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,，不能解放思想，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作,。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,，展望未來,。下半年，我會不斷改進上述缺點,，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn),，為我們xx行的發(fā)展貢獻力量,。
行政人員個人工作總結(jié)篇八
我是行政助理，在綜辦和運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
作為行政助理我清楚的認識到行政管理是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一年來對行政助理這一職位的認識,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個總結(jié)匯報：
一,、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限,。
1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，全面負責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生,、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等,。
4.做好部門月度考核評分,、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;,。
7.負責(zé)對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳,、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達,。
11.負責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;。
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù),、后勤進行盤貨;,。
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;。
16.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù),。
二,、問題和改進：
自身存在問題：
1、經(jīng)驗不足,，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻,，對網(wǎng)吧的管理、學(xué)識,、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。
2、在日常工作中,，不夠仔細,，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方,，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進方案：
1,、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會其中的旨意,。
2,、少說話多做事，把事情做好做透徹了,，同時還要多思考多觀察,，不斷提高自己。
各區(qū)主管,。
存在問題：
1,、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位。
2,、對區(qū)域的管理長期松散,，沒有團隊意識。
3,、缺乏與員工的溝通,。
改進方案：
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度,，使每個人都融入到團隊中,。
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,，以作為效仿的對象,，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,，無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開除網(wǎng)管,。
存在問題：
1、責(zé)任心不強,，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),。
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),，網(wǎng)管檢查機器馬虎,，不仔細。
3,、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時巡查一次,，安全巡視檢查次數(shù)不夠。
改進方案：
1,、夕會上督促主管加強監(jiān)督,、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況,。
2,、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查，合格率達不到要求,，上報藍宇辦公室,，并對其做出相應(yīng)的處罰。
3,、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓(xùn),，提高他們的責(zé)任意識。
衛(wèi)生員,。
存在問題：個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,，沒有主動意識。
改進方案：
1,、督促主管灌輸其工作職責(zé),，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài),。
2,、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，對其進行考察,，并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。
3、宣傳“好人好事”獎,，樹立服務(wù)標(biāo)兵,，服務(wù)典型的形象,。
網(wǎng)吧收銀員。
存在問題：
1,、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象,。
2、責(zé)任心不強,，有偷懶貪玩現(xiàn)象,。
改進方案：
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,，以示警告,，以后繼續(xù)加強考核管理。
3,、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé),，提高其認知度。
4,、行業(yè)行政加強招聘力度,，不斷完善隊伍，優(yōu)勝劣汰,。
三,、20xx年工作規(guī)劃設(shè)想：
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。
努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識,，提高辦事的實效性,，不斷加強主動服務(wù)意識,，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，對待各項工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。全面提高執(zhí)行力度,，抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。
4)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
5)嚴(yán)格按照任職要求，本著以才取人,，以能用人,，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務(wù)與運營,。
6)爭取在20xx年到來之際能獨當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。
歲末臨近，新春將至,，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。
行政人員個人工作總結(jié)篇九
我于20__月x日在x行政中心擔(dān)任人事助理一職,，至今在那里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一,、20__要工作業(yè)績及存在的不足,。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘,。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選，通知其進行面試、審批、經(jīng)過、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)資料,。加上x分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平,。
2,、人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情景,，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的新進人數(shù),，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù),，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員,，上報失職問責(zé)等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情景,。由于剛接手人事的時候,，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的,。
3、員工福利機制,。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫,，有想過要放棄社保這個工作,，可是我清楚必須要做好這項工作,，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,，再到必須掌握基本的知識和流程,，經(jīng)過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,，才能更好的做好此項工作,，為員工服務(wù)。
在從事人事助理的同時,，還兼做一些辦公行政工作,。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào),。經(jīng)過這些日常的工作，不僅僅充實了我的工作資料,，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)本事和組織本事,。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn)，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),，受益匪淺。從鄭x回來后,，就開始系統(tǒng)的整理我的工作,，可是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,，針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化,。
我發(fā)現(xiàn)僅有自我先理順了工作思路后，才能更有效,、更高效的開展工作,。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié),、月計劃月總結(jié),、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作,。這是一項需要日積月累的工作,，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的x個月中,，各項工作雖然取得了一些成績,，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意,，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,，加上做事研究的不夠全面，所以我需要在以后的工作中,、生活中,，更加仔細、認真,，才能保證減少工作中的失誤,。
二、20__作計劃,。
經(jīng)過四個月的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作資料。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化,、精神,、規(guī)章制度和管理模式。
1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范,。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自我工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2,、做好上傳下達工作,，進取配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求,。
在過去的x個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),，繼續(xù)改善工作中的不足。20__我將更加努力,，進取配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作,。
感激x給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作,，用成績來回報公司,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間下半年已經(jīng)過去，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了下半年度的工作。作為公司的行政人員,，半年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來,，我認真做好各個部門的.服務(wù)工作，保證各部門的正常運行,。
二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。
四,、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七,、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八,、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。
九,、參與公司投標(biāo)文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系,。
十,、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十一
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
一,、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,，公司的正常辦公有序的進行；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度,；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,，做到及時分析原因并改正,。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細,、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助,！
三,、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財源廣進、幸福萬年長,！
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
一,、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化,。
行政的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
二,、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
三,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。
回顧20xx年,，作為人事總務(wù)部的一名行政人員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來。
匯報如下：
一,、工作方面,。
（一）耐心細致地做好日常工作。
1,、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,；
2,、做好每天快遞的簽收，發(fā)放,；
3,、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算,。
（二）完善公司各種行政,。
規(guī)章制度。
協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進行。
（三）積極主動的搞好文案工作,。
1,、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印、掃描,、傳真文件的工作,。
2、收集整理各種管理規(guī)定,，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,，做到上傳下達,。
（四）其他各類行政工作。
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個大管家,，什么都要管。如文件的復(fù)印,、掃描,、傳真、收發(fā)快件,、文件的保管,、辦公用品的申購、發(fā)放和登記,、酒店機票的預(yù)定,、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二,、不足之處,。
在這一年里，認真及時做好本職的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心,。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神,。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實,。
忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。
三,、改善之處。
作為人事總務(wù)部的工作人員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德,，不斷進取。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己,。
要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度,。
要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。
四,、20xx年。
工作計劃,。
（一）積極做好日常行政工作,。
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳,、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。
2,、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。
在日常事物工作中，我一定遵循精,、細,、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細安排,，細致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作,。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機會和大家共同提高、共同進步,；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好。
行政人員個人工作總結(jié)篇十二
行政部是學(xué)校的綜合管理部門,，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶，起著溝通上下,，協(xié)調(diào)左右,，聯(lián)系各方，照應(yīng)內(nèi)外的作用,。一年來,，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下,，充分發(fā)揮團隊精神,，努力創(chuàng)新，順利地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
行政人員個人工作總結(jié)篇十三
一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政人員個人工作總結(jié)篇十四
20xx年,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的`公文做到了及時處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作：
為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作：
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),；
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,；
4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，
本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。
4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十五
時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼又是一年?；仡櫼荒陙淼男姓ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上看,，本人能堅持黨性,，堅持黨的教育方針政策，努力學(xué)習(xí)科學(xué)理論,，踐行科學(xué)教育觀,，將理論與實際相結(jié)合，探索德育工作的有效途徑,。在理論上我努力學(xué)習(xí),，大量閱讀，開拓視野,，提升理論能力,。
我能很好地服從大局，認真做好分管行政工作,。在這一年中,，在學(xué)校及德育處的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃下,，組織籌劃并開展了一系列的德育活動：即刻行動做夢想實現(xiàn)家——省橫中xxxx屆高三學(xué)生百日沖刺動員大會；“貝爾集團”獎學(xué)金頒獎典禮暨xxxx屆高三26天高考沖刺動員大會,；xxxx屆高三畢業(yè)典禮,；參加了省橫中xxxx級“創(chuàng)新實驗班”自主招生的試題編制及面試等相關(guān)工作；參與了模擬政協(xié)競賽工作,；組織了省橫中德育研討會,；組織xxxx級新生三天入學(xué)教育、新生一周軍訓(xùn),、家長會,、家委會、開展社會實踐活動,、撰寫了相關(guān)活動的報道,。每次活動我都要做到充分謀劃，關(guān)注細節(jié),，追求實效,，努力創(chuàng)新，精益求精,。因此,，每次活動雖然是一種負擔(dān)，一種壓力,，但也是一種動力,。我從活動中收獲了成長，豐富了經(jīng)驗,，深刻了思想,。
我能起到良好的表率作用。在高三年級時,，我能與廣大教師同甘共苦,，尤其是與幾位文科班班主任共同探討存在的問題，并努力尋求對策,。為了讓年級實現(xiàn)高考新突破,，我與年管會其他成員一起，勤于思考,，勤于巡查,，勤于探索。尤其是每周一次的班主任例會,，我基本都能作較好的安排,，讓班主任例會成為資源共享的平臺。平時,，開好年級學(xué)生例會,，做好學(xué)生評優(yōu)工作,。
當(dāng)然，我在工作中還存在很好問題：
1,、缺乏創(chuàng)新意識,，在很多事情的處理上缺乏開拓精神。
2,、學(xué)習(xí)不夠,，水平有待提高。
展望新的學(xué)期,，我將繼續(xù)努力工作,，及時查找工作中的不足之處。我要加強理論學(xué)習(xí),，在思想上,，在工作上，能進一步提高思想認識,，提高業(yè)務(wù)能力,。以更加務(wù)實的工作作風(fēng)做好各項工作,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十六
20xx年,，全縣司法行政工作在縣委、縣人民政府和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在縣人大的法律監(jiān)督和縣政協(xié)的民主監(jiān)督下,，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神和認真貫徹落實中央,、省,、市、縣的決策部署,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;緊緊圍繞“保增長,、保民生、保穩(wěn)定”的要求,，按照“抓重點,、突難點、創(chuàng)特色,、求發(fā)展、爭一流”的工作思路,，以化解社會矛盾為主線,，以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，以改革創(chuàng)新為動力,，以提高隊伍綜合素質(zhì)為支撐,，充分發(fā)揮法律服務(wù),、法律保障、法制宣傳的職能作用,，較好地完成了各項工作任務(wù),。
一、外樹形象,，內(nèi)強素質(zhì),。
縣司法局始終把建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通,、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬、執(zhí)法公正的適應(yīng)時代發(fā)展要求的高素質(zhì)的司法行政隊伍為目標(biāo),，以充分發(fā)揮法律服務(wù),、法律保障、法制宣傳三大職能為己任,，堅持把隊伍思想政治理論建設(shè)和業(yè)務(wù)技能建設(shè)納入重要議事日程,，常抓不懈，很抓落實,。
首先,，把反腐倡廉工作融入到司法行政隊伍建設(shè)工作中。按照“為民,、務(wù)實,、清廉”的要求，加強,。
規(guī)章制度,。
和作風(fēng)建設(shè)，不斷把反腐倡廉工作推向深入,。一是制定完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，與司法所和局機關(guān)各股、室層層簽訂責(zé)任書,，與司法行政各項工作同部署,、同落實、同檢查,，形成第一把手負總責(zé),，各部門各負其責(zé)，全體干警共同參與的工作格局,。
二是以“干干凈凈干事,，清清白白做人，讓黨和人民放心”主題教育活動為契機,，加強黨性修養(yǎng),。充分利用二五政治理論學(xué)習(xí)時間,，學(xué)習(xí)反腐倡廉相關(guān)材料和播放警示教育片，使全體干警在潛移默化中接受教育,，既提高了干警自己的思想境界,，也從身陷囹圄的囚犯身上得到啟示。真正做到警鐘常鳴,，防微杜漸,。三是以廉政文化進機關(guān)、進家庭活動為載體,，定期不定期地組織全局干警,、家屬、子女開展健康有益的文體活動,。全局干警先后6次30人(次)深入扶貧點走訪,、了解群眾的生活、生產(chǎn)情況,，為群眾發(fā)家致富出謀劃策,，出力出物，共為災(zāi)區(qū)人民和扶貧點捐資捐物共計伍仟叁佰元,，使全體干警在幫助別人的同時陶冶自己的精神情操,。縣局黨支部獲20xx年度機關(guān)黨委黨建目標(biāo)責(zé)任考核“優(yōu)秀獎”,。1名干警被縣婦聯(lián)和縣綜治委命名為“平安家庭”,。
其次，把保持共產(chǎn)黨員,。
先進性教育,。
社會主義法治理念教育和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動貫穿于隊伍建設(shè)的全過程。
一是認真開展《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀暨深入開展“大學(xué)習(xí),、大討論”活動讀本》活動,。為使學(xué)習(xí)《讀本》活動的開展切實達到入腦、入耳,、入心的效果,，及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，做到《讀本》全體干警人手一冊,，并積極組織全局22名干警參加司法行政系統(tǒng)的統(tǒng)一考試,，參考率100，合格率為100,。為社會主義法治理念轉(zhuǎn)入經(jīng)常性教職育打下堅實的基礎(chǔ),。
二是以深入開展“中國特色社會主義法律工作者”主題教育活動為平臺，找準(zhǔn)工作差距,，梳理存在問題,，細化工作措施，強化全縣法律服務(wù)工作者的政治意識,、大局意識,、管理意識、服務(wù)意識,，提高全縣法律服務(wù)工作者的社會公信力,。突出抓好公證、律師,、法律援助,、基層法律服務(wù)等服務(wù)窗口在執(zhí)行、執(zhí)法,、辦證,、辦案等各個領(lǐng)域的檢查監(jiān)督，制定出臺《××縣司法局貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××縣司法局重大決策聽證,、重要事項公示,、重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度實施細則》，并在××縣人民政府信息公開網(wǎng)站公開,。推行行政問責(zé)辦法,。制定公開服務(wù)承諾書、服務(wù)承諾事項及《基層法律服務(wù)工作投訴監(jiān)督制度》和《××縣司法局工作職責(zé)和工作制度》,，并逐級簽訂《執(zhí)法責(zé)任狀》和《工作目標(biāo)考核責(zé)任書》,。順利通過縣人民政府行政執(zhí)法評議考核。通過實行執(zhí)法公開,，強化執(zhí)法檢查,，落實規(guī)章制度，使全體干警牢固樹立依法行政,、規(guī)范執(zhí)法,、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的理念,。
三是結(jié)合“深入基層辦實事,、化解糾紛促穩(wěn)定”愛民、為民實踐活動,。繼續(xù)深入開展法制宣傳,，進村入戶，送法律,、送服務(wù),、促穩(wěn)定。充分發(fā)揮人民解“第一道防線”的作用，排查矛盾化解糾紛,。加強對社區(qū)矯正對象的排查走訪,，確保社區(qū)矯正對象順利回歸社會，有效維護社會秩序的穩(wěn)定,。第三,，把物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)貫穿于隊伍建設(shè)始終。
一是注重加強干警的理論水平和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。全局22名干警先后參加中央,、省、市,、縣組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)126人(次),。積極組織干警到先進發(fā)達地區(qū)觀摩學(xué)習(xí)12人(次)，為進一步提高全體干警的整體素質(zhì)奠定了堅實的基礎(chǔ),。
二是加強硬件設(shè)施和軟件裝備建設(shè),。在縣委、縣人民政府和上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下,，20xx年,，新裝備配發(fā)10臺電腦、6臺復(fù)印機,，1輛業(yè)務(wù)用車;落實尚未建蓋的國慶,、曲水、整董,、寶藏,、勐烈鎮(zhèn)5個規(guī)范化司法所建設(shè)項目和局機關(guān)綜合辦公樓搬遷建設(shè)用地選址工作，為進一步發(fā)揮職能,，優(yōu)化工作環(huán)境,，提高工作效率，夯實了堅實的基礎(chǔ),。三是充分利用輿論宣傳陣地,，宣傳報導(dǎo)本職工作。20xx年共編發(fā)工作簡報25篇,，《法制宣傳進教堂》,、《法制宣傳進鄉(xiāng)村活動》等8篇先后被市局和縣委宣傳部采用;共編寫報送《××縣人民調(diào)解工作情況》等。
調(diào)研報告,。
二,、立足本職，發(fā)揮職能,。
——縣司法局始終立足本職,，發(fā)揮職能。為進一步提高和增強全縣各族干部群眾的法律素質(zhì)和法制觀念，最大限度地增加社會和諧因素和最大限度地減少社會不和諧因素,，推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,，營造了良好的法治環(huán)境。以“法律六進”活動為載體,，加大對重點對象學(xué)法,、用法力度,，推動普法依法治理工作深入開展,。一是不斷提高和增強全縣干部、群眾的法律素質(zhì)和法制意識,，重點加強有關(guān)保障經(jīng)濟社會全面發(fā)展,，促進民生問題，解決維護社會和諧穩(wěn)定方面的《物權(quán)法》,、《,。
勞動合同。
法》,、《就業(yè)促進法》,、《禁毒法》、《刑法》,、《治安管理處罰法》,、《婦女兒童權(quán)益保障法》、《宗教事務(wù)管理條例》等法律,、法規(guī),、和黨的政策宣傳。
二是始終把青少年法制宣傳教育納入重要內(nèi)容,，做到授課有教師,、教育有提綱、學(xué)習(xí)有教材,、課時有安排“四落實”,。健全配齊了25所法制副校長和44位法制輔導(dǎo)員。保證了法制教育進校園,、入課堂,，預(yù)防和減少青少年違法犯罪。三是圍繞農(nóng)民在權(quán)力義務(wù),，生產(chǎn)生活,，訴訟糾紛等方面的法律需求，及林權(quán)制度改革和社會主義新農(nóng)村建設(shè)中凸顯出的矛盾利益訴求,。針對我縣地處邊疆,，少數(shù)民族居多，文化素質(zhì)偏低，法律意識淡薄,，人民居住分散等實際現(xiàn)狀,，采取群眾喜聞樂見，通俗易懂的法制文藝演出,，以案釋法,，流動法庭等方式開展普法宣傳，有針對性地把《憲法》,、《村民委員會組織法》,、《信訪條例》、《森林法》,、《土地承包法》,、《土地管理法》、《合同法》,、《婚姻法》,、《繼承法》等作為農(nóng)村普法的主要內(nèi)容。以“興邊富民,，送溫暖”為契機,，先后深入到曲水鄉(xiāng)7個村民委員會44個自然村20xx戶農(nóng)戶和嘉禾鄉(xiāng)、勐烈鎮(zhèn),、整董鎮(zhèn),、寶藏鄉(xiāng)、國慶鄉(xiāng)的7個村3751戶矛盾糾紛較為敏感的熱點,、難點戶中開展行之有效的法制宣傳教育活動,，共發(fā)放宣傳冊16000冊，和幫助宣傳單16000份,。
教育引導(dǎo)農(nóng)民依法化解糾紛,，依法處理事務(wù)，依法維護權(quán)利,。以宗教活動場所為陣地,，先后深入五鄉(xiāng)二鎮(zhèn)40個教堂、點開展愛國主義法制宣傳教育活動,。為牧師,、長老、傳道員,、指示進行法律法規(guī),、宗教政策知識和反邪教知識培訓(xùn)，增強他們愛國意識,、公民意識和法制意識,，為進一步凈化宗教場所奠定了基礎(chǔ),。四是開展法制宣傳進企業(yè)。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,、企業(yè)職工合法權(quán)益保障,、安全生產(chǎn)等問題，根據(jù)企業(yè)的不同情況,，重點就《勞動法》,、《安全生產(chǎn)法》和《就業(yè)促進法》等法律、法規(guī)到企業(yè)進行廣泛宣傳教育,，引導(dǎo)企業(yè)依法生產(chǎn),、依法經(jīng)營、依法維護自身合法權(quán)益,。五是扎實推進依法治理工作,，建立健全依法治理工作機制，繼續(xù)鞏固深化民主法治村和法制中心戶創(chuàng)建工作,。依托文明村組建設(shè)和創(chuàng)建法制中心戶活動，全面完善村民自治和村政務(wù)公開各項制度,，著力抓好“四民主兩公開”的落實,，推進依法治村工作建設(shè)，進一步規(guī)范村“兩委”管理制度,，調(diào)動了村民參與民主管理,、民主決策的熱情。
200××年,，全縣共創(chuàng)建民主法治村50個,，其中省級2個，市級5個,，縣級43個,，創(chuàng)建農(nóng)村法制中心示范戶210戶。通過民主法治村和農(nóng)村法制中心示范戶的創(chuàng)建,，農(nóng)村民主法制建設(shè)水平得到全面提升,，村風(fēng)、民風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn),，群眾自治能力得到普遍提高,。一年來，全縣共開展法制宣傳71場(次),，受教育人數(shù)達9萬余人(次),，“送法下鄉(xiāng)”14次，共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份,，舉辦法律宣傳欄60期,，受教育人數(shù)達5萬余人(次),，播放錄像31場(次)，受教育人數(shù)達2.3萬余人(次),，播放法制電影5場次,，受教育人數(shù)達0.3萬余人(次)，開展法制演出3場(次),，受教育人數(shù)達0.35萬余人(次),，上法制課91場(次)，受教育人數(shù)達5.7萬余人(次),，開展圖片展17場(次),，受教育人數(shù)達5.7萬余人(次)，舉辦法律骨干培訓(xùn)24期,，受教育人數(shù)達20xx余人(次),，接受群眾咨詢近0.2萬人(次)，出動宣傳車80次/臺,，發(fā)放法律書籍1.6萬余本(冊),。
扎實推進人民調(diào)解工作。全縣人民調(diào)解組織以化解矛盾糾紛為主線,，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo),，大力推進人民調(diào)解工作規(guī)范化、法制化,、制度化建設(shè),，建立健全了縣內(nèi)、縣際行政接邊地區(qū)人民調(diào)解組織和聯(lián)調(diào)組織,，廣泛開展矛盾糾紛排查化解工作,，預(yù)防和化解了大量社會矛盾糾紛，充分發(fā)揮了人民調(diào)解組織在排查化解矛盾糾紛中的主渠道作用和維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用,，為建設(shè)“平安和諧××”做出了積極貢獻,。為進一步提高全縣人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)，按照懂政策,、懂法律,、懂調(diào)解技能的要求，用以會代訓(xùn)的方式,，為68個調(diào)解組織的225位調(diào)解員進行培訓(xùn),。一年來，人民調(diào)解組織共受理糾紛328件,，成功315件,，成功率96。
其中：婚姻家庭糾紛35件,，成功33件;鄰里糾紛41件,，成功40件;賠償糾紛18件,，成功16件;土地承包糾紛175件;房屋宅基地糾紛64件，成功63件;生產(chǎn)經(jīng)營糾紛68件,，成功63件;其他糾紛102件,，成功101件。社會矛盾調(diào)處中心和聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織堅持以矛盾糾紛排查為突破口,，因地制宜,，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),。一年來,，共調(diào)處重大疑難糾紛7件，成功6件,。對多發(fā)性,、季節(jié)性糾紛，早排查,、早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早化解,，對重點工程建設(shè),、道路交通建設(shè)、企業(yè)改制建設(shè)等領(lǐng)域堅持抓早,、抓小、抓苗頭,。緊緊圍繞縣委,、政府中心工作積極參與全縣26件包案糾紛的調(diào)處化解工作，15人先后深入曲水積極配合縣委,、政府工作組,，為化解農(nóng)民與云膠公司矛盾紛爭，嚴(yán)防矛盾激化,，緩解當(dāng)事人對抗性做出了積極努力,，維護社會穩(wěn)定的作用日益彰顯。
深入推進法律服務(wù),、法律援助,、安置幫教和社區(qū)矯正工作。司法行政工作,，特別是法律服務(wù),、法律援助與民生息息相關(guān)，縣司法局始終堅持“以人為本”,，為民服務(wù)的方針,，為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)提供服務(wù),。一年來，律師事務(wù)所共擔(dān)任法律顧問6家,，辦理各類訴訟案件47件,，代寫法律事務(wù)文書64件，解答法律咨詢138人(次),，提供法律援助10件,，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。公證處認真貫徹落實《公證法》,，不斷拓展公證法律服務(wù),，公證質(zhì)量和社會公信力不斷提高，為全縣的經(jīng)濟建設(shè)提供了公正高效的法律服務(wù),。
一年來,，公證處辦理各類公證165件。其中：民事類公證150件;即房屋買賣公證109件,、繼承權(quán)公證4件,、委托書公證6件、現(xiàn)場監(jiān)督公證7件,、聲明書公證4件,、遺囑公證1件、文本相符公證10件,、其他民事協(xié)議公證6件;經(jīng)濟類公證15件,，即招投標(biāo)公證2件。法律服務(wù)所全年共擔(dān)任法律顧問18家,，代理訴訟事務(wù)95件,，調(diào)解糾紛83件，解答法律咨詢165人(次),，辦理法律援助50件,。法律援助中心進一步暢通法律援助申請渠道，擴大法律援助覆蓋面,、受援面,，努力實現(xiàn)應(yīng)援盡援。為弱勢群體撐起一把法律“保護傘”,。一年來,，共辦理法律援助案件165件，其中,，民事案件119件,、刑事案件46件、接待法律咨詢187人(次),。推動了《法律援助條例》深入貫徹,，進一步提高了法律援助工作的知名度,。“12348”法律服務(wù)指揮中心,，共接待來訪群眾60人(次),、提供法律援助50件、解決糾紛13件,、接受法律服務(wù)電話120人(次),。真正體現(xiàn)了密切黨群關(guān)系的“連心橋”，為民排憂解難的“開心鎖”,，維護群眾利益的“守護神”,。
扎實抓好刑釋解教工作，維護社會穩(wěn)定,。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)到位,，排查摸底到位，幫教措施到位,，制度責(zé)任到位”的要求,。20xx年1月積極組織縣安置幫教領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負責(zé)人，深入到元江監(jiān)獄為87位××籍服刑人員開展幫教工作,，并與監(jiān)獄勞教單位簽訂幫教協(xié)議,。由于措施到位，連續(xù)九年無××籍服刑人員脫逃,。全縣刑釋解教安置幫教工作出現(xiàn)了向前延伸的良好勢頭,，幫教工作社會化初步顯現(xiàn)，有效預(yù)防了重新犯罪,。20xx年,，全縣共有刑釋解教人員31人，其中,，刑滿釋放28人，解除勞動教養(yǎng)人員3人,。為扎實推進社區(qū)矯正工作,，提高社區(qū)矯正質(zhì)量。在縣委,、縣人民政府的高度重視下,，在相關(guān)職能部門的大力支持配合下，社區(qū)矯正工作于20xx年1月正式啟動,。并及時成立社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定下發(fā)了《××縣社區(qū)矯正工作實施意見》。全縣五鄉(xiāng)兩(鎮(zhèn))均制了社區(qū)矯正工作示意圖和社區(qū)矯正對象分布圖,，形成了縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級貫通,、左右聯(lián)動的社區(qū)矯正工作網(wǎng)絡(luò)體系。目前,，全縣共有矯正對象78人,，其中緩刑73人，假釋2人,，暫予監(jiān)外執(zhí)行的1人,，剝奪政治權(quán)利2人。有社區(qū)矯正隊伍志愿者70人,。
——司法行政基層基礎(chǔ)建設(shè)取得新的成效,。基層是司法行政工作的基礎(chǔ),，是司法行政工作職能發(fā)揮的依托,。縣司法局認真落實抓基層,、打基礎(chǔ),，建設(shè)基層，服務(wù)基層的要求,，全面加強基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。目前，基層司法所建設(shè)各項工作正加緊落實,，嘉禾司法所和康平司法所已順利通過驗收投入使用,。勐烈司法所、國慶司法所,、整董司法所,、寶藏司法所、曲水司法所建設(shè)項目已落實正準(zhǔn)備啟動建蓋,。解決了多年來制約我縣基層司法行政機關(guān)充分發(fā)揮職能作用的瓶頸口問題,。
基層法律工作者在事多人少的情況下，牢記自己的職責(zé),、使命,，有條不紊地開展各項業(yè)務(wù)。積極參與林權(quán)制度改革和新農(nóng)村建設(shè)等中心工作,，參與調(diào)解疑難,、復(fù)雜民間糾紛83件，配合基層政府處理社會矛盾糾紛35件,，成功30件,，開展矛盾糾紛大排查30次，宣講法律42場(次)，受教育9520人(次),，為基層政府提供司法建議6條,，采納4條，開展矛盾糾紛大排查28次,。為進一步加強基層一線力量,，使基層司法行政工作進一步活躍，職能作用日益明顯,。
三,、存在問題和不足。
我縣司法行政工作雖然取得了一些成績,，但離縣委和上級業(yè)務(wù)主管部門的要求還存在差距,。一是干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作責(zé)任感和事業(yè)心有待于進一步提高,。二是由于經(jīng)費短缺,，設(shè)備落后，普法依法治理工作難以在群眾中開展喜聞樂見的宣傳方式,，宣傳區(qū)域受到限制,，難以收到應(yīng)有的宣傳效果。三是人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,，亟需加強培訓(xùn),。人民調(diào)解員補貼尚未落實，工作積極性不高,。四是基層司法所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員編制需進一步完善和充實,，一人一所已滿足不了基層司法所業(yè)務(wù)工作的需要。根據(jù)市委,、市人民政府兩辦室字20xx40號文件精神,，司法所長享受副科待遇尚未得到解決。
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行政人員個人工作總結(jié)篇十七
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1,、工作表現(xiàn)：
a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹,、細致,、腳踏實地的完成本職工作。
b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2,、工作收獲：
a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;,。
b,、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。
二、工作中存在的不足：
2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。
行政人員個人工作總結(jié)篇十八
一年來,，在市委、市政府的政府領(lǐng)導(dǎo)下,，在教育班子及全體成員的幫助下,，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),。
高舉鄧小平理論偉大旗幟,，提高三個代表重要思想的認識，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，用創(chuàng)造和諧社會的理念去考慮問題,。整理各類學(xué)習(xí)筆記1萬余字，讀書心德五篇,，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高,。
重點來電件件落實，綜合協(xié)調(diào)工作中,，盡職盡責(zé),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，細心安排,，各項工作都圓滿完成;認真整理各類文書檔案687卷,，處理上級來文536件，下發(fā)各類文件及信息100多件,，分別比去年增加60卷,、20件和30件，辦理人大建議,，政協(xié)提案14件,，并獲市人大,、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，處理市委信箱反映的問題130多件,。5月份在汶川大地震救災(zāi)過程中，做好了宣教及捐款工作,。10月份與市安監(jiān)局,、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務(wù),、接待,、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進一步提高,，接待基層反映問題三十多起,，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交,。高水平,、高質(zhì)量安排接待了上級和肥城的教育督導(dǎo)工作。在車輛管理方面,，高標(biāo)準(zhǔn),，高要求，司機的服務(wù)意識有了較大提高,，全部車輛共行駛近40萬公里,，無交通事故發(fā)生，保證了局里各項工作的順利開展,。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實,，不懈怠，確實做到了服務(wù)第一,。在印信管理方面,。實行了等級審批制度，確認領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù),。從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度，樹立了教育良好形象,。
在過去的一年里,，工作中雖然取得了一定的成績，但也存著不足和缺點,。一是具體工作中調(diào)研機會很少,，對基層工作情況了解的不夠深刻;二是政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠;三是考慮問題不夠具體，不夠全面,。在今后工作中要逐步糾正不足,，使自己的思想覺悟,，工作方法有較大改進。
20xx年,，是不平凡的一年,。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：
一年來，能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動,，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論,，特別是在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中，能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的xx大召開之后，能夠主動認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會xx大精神,，在圍繞主題,、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫,。平時能夠關(guān)心時政,、關(guān)心國家大事，思想上,、行動上自覺與黨中央保持一致,。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團結(jié)同志,、顧全大局,。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,，嚴(yán)以律己,、寬以待人。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù),，遇事不推諉、不扯皮,，敢于負責(zé),，講究效率。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻精神,，不計個人得失，在對外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明,。
今年上半年，因為學(xué)校搞百年校慶,，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個月的認真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長達一萬多字,、詳細而完備的校慶接待方案,。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時，來賓達到近6000人,，但由于計劃周密,，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進行,，校慶接待工作的成功,，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
除校慶之外,，在今年的接待工作中，我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校,、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會年會,、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚州會議,、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議,、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動,。在接待工作中，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗,。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。
今年以來,，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)校基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作,、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中，校辦主要負責(zé)同志人事變動,，我不計較個人得失,，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響,。
除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待,、加強車隊管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
1,、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,，往往不夠注意工作的方式方法,。
