總結(jié)是對過去的回顧,，也是對未來的規(guī)劃,。在書寫總結(jié)之前，首先要明確總結(jié)的目的和對象,，確定好總結(jié)的范圍和深度,。小編為您整理了一些精選的總結(jié)范文,，相信會對大家的寫作提供一定的幫助。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇一

春節(jié)假日期間,，我院按照市衛(wèi)生局要求,，認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作，落實重點部門,、重點崗位專人專職責(zé)任制,，確保了節(jié)日期間安全無事故。現(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：

一,、自查整改相結(jié)合,，節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查

節(jié)前，在院長的統(tǒng)一指揮下,，各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作,，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改,。

檢查重點放在安全用電和冬季八防（防火,、防凍、防滑,、防中毒）等幾個方面,，特別是對大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患,、線路老化等問題,，進(jìn)行全面徹底的檢查，從檢查結(jié)果看,，全院燃?xì)忮仩t房,、高壓配電、集中供氧及負(fù)壓,、消毒壓力容器,、電梯、立體機械升降車位,，消防聯(lián)動控制系統(tǒng),、消防泵房設(shè)備，及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài)，值班人員堅守崗位,，值班記錄完整,；各病區(qū)樓層內(nèi)、建筑工地消防通道暢通,，消防滅火器,，疏散、安全出口指示標(biāo)志全部正常,；精麻藥品,、危化物品及食消毒隔離管理到位,。

但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患,，主要是個別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器，當(dāng)場對患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育,，要求立即停止使用,。在檢查過程中，檢查人員還對操作人員,、建筑工地工人及實習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性,，提高其對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,。

二、加強應(yīng)急管理,，把好節(jié)日安全關(guān)

配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì),，救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，確保突發(fā)事件能夠及時,、準(zhǔn)確,、有效的處置。

三,、節(jié)日期間工作有序開展,，值班人員盡職盡責(zé)

我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表，并配備副班,，以防緊急情況的發(fā)生,。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。值班人員電話必須24小時暢通,，保證隨叫隨到隨時出診?？傊蛋嗉案骺剖邑?fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通,，遇到緊急情況第一時間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員,、時間,、領(lǐng)導(dǎo),、電話、預(yù)防措施五落實,，并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報工作,，確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇二

終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活,，內(nèi)心真是百感交集,，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí),，一直到參加許多活動,，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群,，不僅是病人,，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長,。

在見習(xí)中最特別的，就是帶精神科團體,。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的,、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后,，我漸漸改變對他們的看法,。仔細(xì)從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的,，__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團隊藉著活動的設(shè)計,，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲,。

除了精神科之外，在暑假,，因為每天都要到醫(yī)院見習(xí),，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個案,。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要,，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,，才能給予病人最大的支持與幫助。

在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死,，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻,。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷,、難過的地方，但是__醫(yī)院透過一些活動,，例如愛心義賣會,，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望,。

在見習(xí)之后,，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時更能體會書上所要表達(dá)的意思,，我想這就是見習(xí)最大的功用吧,！讓我們了解理論與實務(wù)的差別，也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論,。

總而言之,，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務(wù)工」,，心中確實有點成就感。

感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機會,，也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時，還要帶領(lǐng)見習(xí)生,，教導(dǎo)我們正確的方向,；也很高興與其他見習(xí)生，在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),，并且還成為無話不談的好朋友,。雖然見習(xí)時間持續(xù)較久，難免覺得疲累,，但這段時間卻給了我無比大的收獲,，除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展,、職場文化的百態(tài),、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活,，我想會是我人生中一段難忘的時光,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇三

在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé),。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，做到思想上,、工作上時刻同共產(chǎn)黨保持高度一致。同時,，堅持學(xué)以致用,、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn),，共同提高,。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進(jìn)找差距,，查問題,，找不足，自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很提高,。

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)務(wù)工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此，我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé),、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作,。

一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬字，撰寫工作報告xx份,，撰寫業(yè)務(wù)工作論文xx篇,。

二是堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者,，認(rèn)真對待每一例手術(shù),，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量,，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者xx人,，實施手術(shù)xx例,，治愈病人xx人（次）。

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作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,，嚴(yán)格要求自己,，不擺老資格，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心,，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律,，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，樹立了自身良好形象,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其它同志相比還有差距，在今后工作中,，要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇四

根據(jù)縣政府,、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實施意見》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下,。

我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),，共有人口61670人，精神病人共269人,，其中重癥精神病人94人,。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底，建檔立卡工作,，并實現(xiàn)康復(fù),、治療、實施開展社會化,、綜合性,、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過調(diào)查摸底,，我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%,，顯好率達(dá)60%，社會參與率50%,，事率下降到0.5%以下,。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗收。

(一)強領(lǐng)導(dǎo),、重宣傳。

為了切實加強對精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長張化爵為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長,、黨政辦,，民政辦,，信訪辦，財政所,，醫(yī)院等單位共同參與的強有力領(lǐng)導(dǎo)班子,，同時,，各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部,，村,、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保此項工作能圓滿順利開展,。與此同時,，還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委,、政府通過會議,、電視、專欄,、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作,，宣傳政策、強調(diào)措施,、明確要求,、重申紀(jì)律，力爭全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人,，建卡到人,，監(jiān)護(hù)力度到位，治療到位,，顯好到位,。

(二)強政策、重措施,。

河市鎮(zhèn)人口多,，量大面寬，精神病防治工作是一個老大難的工作,，轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動性大,，不好管理,，加之部分精神病人無人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位，更有多數(shù)病人家庭貧困,，無力無錢醫(yī)治,，治療上時斷時續(xù)，治愈率低,。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù),，有病就醫(yī),，醫(yī)后見效,，鎮(zhèn)黨委,、政府下大決心,，從源頭抓起,，具體表現(xiàn)在：一是要求各村和社區(qū)及時成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實精神病對象,，在去年統(tǒng)計的基礎(chǔ)上再次核實，力爭無一人漏統(tǒng),，并建立和完善精神病人檔案;三是落實監(jiān)護(hù)人,，對那些無人監(jiān)護(hù)的精神人落實村、社區(qū)干部負(fù)責(zé),，并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),，特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人，村,、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合，分工合作,，各施其職,。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點重點是業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主要在扶貧救濟,、社區(qū)服務(wù)上作出安排,，解決精神病人生活中的實際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人,，從社會治安防范等方面進(jìn)行管理,，并強制肇事精神病人入院治療，同時懲治歧視,，侮辱精神病人的不法分子,，保障精神病人的合法權(quán)益。各村,、社區(qū)協(xié)助政府,，動員社會，做好宣傳,、發(fā)動,，組織協(xié)調(diào),、服務(wù)工作，維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益,。鎮(zhèn)勞動社會保障所,，積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會各界都要關(guān)心,、幫助,、尊重精神病人，尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù),，管好精神病人生養(yǎng)治療,。堅決杜絕推向社會的做法。只有各級部門齊心協(xié)力,，才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會環(huán)境,。五是確保資金保障，鎮(zhèn)黨委,、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費或生活費,，對重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會從財政墊支3000元，以確保病人能及時入院治療,，不延誤病情,，逢年過節(jié)也會派人對精神病人加以慰問。

(三)嚴(yán)紀(jì)律,、促和諧,。

鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時納入了全年工作目標(biāo)考核的一個重要內(nèi)容,，同時警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,，不歧視、不偏見,、不打罵,、不關(guān)鎖，及時掌握精神病人動態(tài),，對下落不明或出走的精神病人要報告,，對情緒波動大的精神病人要穩(wěn)控，不激化矛盾,，并制定防治預(yù)案,。對此類弱勢群體要全民參與，共同愛護(hù),，極力營造一個和諧村,、社，和諧河市。

我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,，取得了一點成績,，但還存在一些不足之處。為此,，我們今后將重點在以下三個方面繼續(xù)抓好落實：

(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體,，其潛在的危害又不可估量,，因此，宣傳的必要性和重要性不可忽視,。

(二)要在落實長效機制上下功夫,。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的，只有建立長效的管理機制才能從根本上解決防治問題,。

(三)要在積極探索上下功夫,。精神病防治工作任重道遠(yuǎn)，今后,，我們要努力探索和完善各項措施,，創(chuàng)新思路，在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上,，走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路,。

總之，半年來,，我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策,、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案,、落實措施,、講求實效。目前,，我鎮(zhèn)精神病人控制率,、治愈率已明顯好轉(zhuǎn)，已取得初步成效,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇五

我叫張__,，20__年x月x日加入__公司，時至今日,，已在__度過近半年的職場生涯,。回顧走過的這幾個月,，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘、后事之師,，值此歲末更新之際,，特別將20__年的成敗得失作一總結(jié)，以期望在新的一年,，揚長避短,，去劣取優(yōu)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要工作情況,。

(一)、端正態(tài)度,，找準(zhǔn)角色定位,。

調(diào)整心態(tài)，迅速融入,。初到__,，一切對我來說都是新的，面對新人新事的挑戰(zhàn),，我知道我沒有退路,，“既然選擇遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”,。值得慶幸的是,，這個大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持,，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo),、同事對我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)，讓我很快適應(yīng)了這個全新的環(huán)境,。

認(rèn)清職責(zé),，擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會養(yǎng)閑人,，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗的我,，深深明白這個道理。為不辜負(fù)公司對我的信任與認(rèn)可,，我及時了解各項工作流程,，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

一是對所有鑰匙重新粘貼編號,，對移交的辦公用品盤點登記;,。

二是清理文件柜、檔案室材料,，歸類整理,，并粘貼物資標(biāo)簽;。

三是每月按時上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統(tǒng)計臺賬;,。

五是每季度統(tǒng)計辦公用品需求量,，及時聯(lián)系采購，建立部門領(lǐng)用臺賬,，對辦公用品做到保證用量,、略有結(jié)余。

早退,、礦工現(xiàn)象;在工作時效上,，按時提交各類材料，無延誤拖延狀況;在6s管理上,，堅持常清潔、常打掃,、常整理,，未出現(xiàn)通報批評處罰情況;在節(jié)能降耗上，做到下班斷電,，不亂開空調(diào),、電燈，未出現(xiàn)浪費征兆,。

勤于服務(wù),，當(dāng)好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務(wù),，服務(wù)于各個部門,，最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下,，我努力為各個部門當(dāng)好助理,。

二是積極準(zhǔn)備各類會議材料(各類總結(jié)會、二期比選會等),，詳細(xì)記錄會議內(nèi)容并存檔;,。

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評價資料;,。

四是對于出現(xiàn)的電腦,、網(wǎng)絡(luò)故障，在薛成同志外出辦事的情況下及時補位,，予以排除,。

(二)、突出重點,，抓住考核關(guān)鍵,。

立足分解、跟蹤、考核三條主線,。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,，以中途跟蹤為過程，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié),。公司月度工作會議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個部門的具體目標(biāo)，各個部門都明確了需要去實現(xiàn)的目標(biāo),，找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,，強調(diào)自主、自治和自覺,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇六

（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)完成過半,。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元，完成年計劃18億元的51.17%,，同比增長75%,，其中購進(jìn)3.75億元，銷售5.46億元,。實現(xiàn)利稅總額890萬元,，同比增長2倍，其中上繳稅金560萬元,。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元,。

（二）新建和改造村級綜合服務(wù)社70個。完成全年60個計劃117%,。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個,，完成全年計劃90個的78%,。

（三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,。完成年計劃5個的60%。

（四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個,。完成年計劃5家的40%,。

（五）恢復(fù)重建基層社1個,。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社,。

一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會,。去年注冊以來，經(jīng)過4個月的籌備,，今年4月17日召開成立大會正式掛牌,，首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟組織為基礎(chǔ),，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟組織,、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型,、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟團體,，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理,。

二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社,、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社,、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè),，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織總數(shù)達(dá)到31個,，入戶社員4500多戶，涉及茶葉,、生漆,、藥材種植加工、蔬菜種植,、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭,。

州政府將全州建設(shè)村級綜合服務(wù)社400家列入“十大民生工程”，分配我社的任務(wù)為60家,。實際完成70家,，其中：新建10家，改造60家,，超額完成任務(wù),。主要做法：

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，制定方案,。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實工作專班，制定了工作方案,。

二是征求意見,，布局網(wǎng)點。組織專班人員分別到團堡,、元堡,、涼務(wù)、毛壩,、建南,、謀道、南坪,、汪營,、東城,、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底,，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,，形成網(wǎng)點布局方案，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合,，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點,。

三是落實措施，穩(wěn)步推進(jìn),。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合,，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級社的基礎(chǔ)上,，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院,、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務(wù)網(wǎng)點,，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張,。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了60人,。

一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實施方案》,，明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,。4月初,，組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，然后擬定措施抓落實,。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè),，組建利川供銷電子商務(wù)營運中心。

二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺,。在新建和改造過程中,，將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。

一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理,。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標(biāo)識,，營造亮點，鞏固成果,。6月初,，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí)，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題,。都亭供銷社開放辦社,，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個，在市城區(qū)的東,、西,、南,、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個,，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,，配送車輛6臺，人員25人,，建立有效服務(wù)客戶310家,。開展亮招牌活動，規(guī)范供銷社標(biāo)識,。

二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點布局方案,。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù),、元堡,、毛壩、建南和謀道供銷社,，完成了建社的前期準(zhǔn)備工作,，為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。

一方面,，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委,、市政府中心工作的亮點工程推進(jìn)。主動向市委,、市政府匯報,，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè),，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,，面積250畝。同時明確了相關(guān)部門的職責(zé),。該項目已完成可研報告,、環(huán)境評價、能耗評價,、立項備案等階段工作,，目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面,，廣匯公司擴大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項目,，1－6月完成銷售額9500萬元，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元,，總銷售額同比增長33%。

玉龍大廈加強管理,，20xx年度房屋租賃合同履約率100%,，全額按時收取所屬門店租金。加強和相關(guān)職能管理部門的對接,，加強溝通與協(xié)調(diào),，積極為承租業(yè)主依約服務(wù)，盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍,。關(guān)心,、職工，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力,。組織職工進(jìn)行體檢,，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機制奠定了基礎(chǔ),。在項目建設(shè)方面,，加強日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項目跟蹤服務(wù)，確保項目資金合理使用,。天順公司煙花爆竹公司,、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進(jìn)行了規(guī)范,、調(diào)整,，對制度進(jìn)行了修訂完善，經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,，其它活動正常開展,。

去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”，今年開始運作,。投資和融資225萬元,，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社,、金利茶葉專業(yè)社,、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。

一是充實已建項目信息庫,，已有18個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇七

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,，認(rèn)真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。

1,、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫心得體會報告,，堅持邊學(xué)邊改,，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求,。

2、認(rèn)真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作實施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案,。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),。

3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上,、服務(wù)第一,，精益求精、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人、方便病人,、服務(wù)病人,。

4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任,、限期整改,，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,，設(shè)置意見箱,，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作,。

5、加強醫(yī)院文化建設(shè),，增強廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日,、紀(jì)念日,，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武,、義診活動,、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面。

二,、加強質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇八

一年來,，我院在xx區(qū)衛(wèi)生局,、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部,、職工的共同努力下,，緊密地圍繞xx區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開展各項工作，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,，加強內(nèi)部管理機制,，強化服務(wù)意識，按照年初制定的工作目標(biāo)扎實工作,，各項發(fā)展勢頭良好,，社會效益和經(jīng)濟效益都有了明顯的提高，基本完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)?，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

首先,，加強班子建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識,，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨,，結(jié)合實際地開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制各種不正之風(fēng),；二是結(jié)合醫(yī)院的特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,、職業(yè)道紀(jì)律教育,；三是開展一切為了病人、一切方便病人,、一切服務(wù)于病人的理念教育,，進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心,、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識培訓(xùn),，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平,。同時，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來,，今年以來,，醫(yī)院采取了一系列措施，完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度,，進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo),，加強了處方監(jiān)測，開展了處方點評,，從源頭和各個環(huán)節(jié)上堵住了漏洞,。同時，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問題進(jìn)行整改,，完善了各項管理機制,。

5月29日，我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子,，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長,。常旭院長上任后，率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門,、村莊,、學(xué)校、企業(yè),、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪,，認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，虛心接受群眾的批評,，收集到二十多條群眾意見和建議,。將群眾反映的問題歸納為：一是看病貴；二是服務(wù)態(tài)度差,；三是掛號,、收費“二長”；四是就醫(yī)環(huán)境差,，服務(wù)流程不順暢,；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過深入調(diào)查研究,，醫(yī)院班子認(rèn)為,，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高，設(shè)備陳舊,，高水平醫(yī)生少,，服務(wù)意識差，不能滿足群眾的衛(wèi)生需求,，病人不得巳,，只能選擇到xx市的大醫(yī)院治療，這是看病難,，看病貴的重要原因,。經(jīng)過認(rèn)真的思考，院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”,，為此,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理,、提高服務(wù)、強化質(zhì)量,、降低費用”的十六字工作方針,，制定出一系列的措施，經(jīng)過努力,，這些措施巳初見成效,。

根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，從六月份起開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動,，結(jié)合本院實際制定行風(fēng)評議實施方案,，成立行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評議活動中我們主要做了以下工作：

在行風(fēng)評議自查自評工作中,，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀,、行風(fēng)問卷調(diào)查反饋的意見和建議，結(jié)合本院的實際情況,，進(jìn)行了客觀地,、實事求示地自查自評，綜合地分析,，找出存在問題,。

1、群眾反映的存在問題歸納為：一是“看病貴”,；二是“服務(wù)態(tài)度差”,；三是掛號、收費“二長”,，候診時間長,；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢,；五是晚上無高水平醫(yī)生值班等,。

2、制定整改計劃和措施,。針對上述存在的問題,，我們制定了相應(yīng)的整改計劃和措施，把整改落實到科室,，落實到責(zé)任人,，通過明確責(zé)任以保證整改措施的落實。一是運用經(jīng)濟手段,，采取強硬措施降低藥比,，達(dá)到門診病人人次費用、住院病人每床日費用比去年下降15%的目標(biāo),。加快藥品集中招標(biāo)采購工作,，網(wǎng)上采購超過 95%,，降低藥品價格，降低藥品比例,，以去年住院病人人次平均費用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo),，對超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個月獎金，今年全年藥品比例31%,。門診病人的費用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定，合理用藥,，加快床位周轉(zhuǎn)率,，縮短病人住院時間，降低醫(yī)費用,，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問題（目前醫(yī)院門診醫(yī)藥費每人平均下降到57元,；住院每日每床位費用下降到309元；出院病人平均費用下降到1802元,，全區(qū)最低,，6到xx月份向患者讓利達(dá)到60多萬元）。二是加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,，強化服務(wù)意識,，將服務(wù)質(zhì)量與獎金分配相結(jié)合，加大查處力度,，例如：對二名推諉病人,，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報批評，并責(zé)令其寫出檢查,，終止了與牙醫(yī)的合作合同,。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象,。三是落實便民措施,，增開收費窗口，在不同的時間合理調(diào)配人員,，縮短交費時間,，消除掛號、交費排隊現(xiàn)象,，協(xié)調(diào)好住院部與門診的關(guān)系,，及時調(diào)動人力支持門診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境,，優(yōu)化服務(wù)流程,，設(shè)立“大堂值班制”，由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門診大廳值班,，現(xiàn)場為患者解決問題,，方便群眾就醫(yī),。五是開設(shè)夜診，選派高年資的醫(yī)生在下午5時到晚上9時輪流坐診為患者服務(wù),。六是針對群眾反映的存在問題,，由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊到各村、工廠,、機關(guān),、學(xué)校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥,，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識講座,，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識，行風(fēng)評議工作被上級評為滿意,。

1,、制度是行風(fēng)評議工作的生命線，只有把制度健全好,，才能保障行風(fēng)評議工作的順利開展,，因此，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》,；《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實施規(guī)范》,。

2、為了加強行風(fēng)評議工作,，虛心接受群眾的監(jiān)督,，醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評議意見箱2個，聘請社會監(jiān)督員6人,。

3,、按照醫(yī)院行風(fēng)評議實施方案要求，7月份發(fā)放了行風(fēng)評議調(diào)查問卷100份,，收回100份,，群眾滿意率達(dá)到98%。

1,、管理是一門藝術(shù),，又是一門科學(xué)，更是一個單位的命根子,，如何抓好醫(yī)院的管理,，是醫(yī)院工作的重中之重。因此,，在醫(yī)院管理的問題上,，通過完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實,，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的,。在醫(yī)院管理工作中,，院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效、勤儉辦院,、公開透明,，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主,，又集中,，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化,、科學(xué)化方向發(fā)展,。

2、一直以來,，我院的形象都不被群眾看好,，為了改變醫(yī)院的形象,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，醫(yī)院通過開展各種人性化的活動，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”,、為低保戶患者免費手術(shù),、免費救治外來女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦,、送醫(yī)送藥送保健知識到農(nóng)村,、工廠等系列便民活動，改變了群眾對醫(yī)院良的看法,，提升了醫(yī)院的形象,，深受群眾的好評。

3,、為了扎實推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開展,，進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至xx月份又開展了“真情服務(wù)”競賽活動,，將真情活動融入到醫(yī)療服務(wù)之中去,。自“真情服務(wù)“活動開展三個多月來，收到了明顯的效果,，醫(yī)務(wù)人員對患者的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變了,，工作責(zé)任心強了，“你好,、請,、謝謝”等溫馨的語言多,，患者對醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了，涌現(xiàn)出許多動人的'事跡,。近日,，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來的錦旗四面。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇九

病歷評閱制度,，從源頭上解決了“看病難,、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，我院將反商業(yè)賄賂,、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點。一是抓好學(xué)習(xí)教育,。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育,、法制教育和警示教育,，進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為,。二是抓好自查自糾,。對重點部門和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查，對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾,。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和中的薄弱環(huán)節(jié),，查找漏洞,，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制,。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制,。

3、建立公開,、透明的藥品,、器材采購和基建維修管理機制。首先,，成立了廉潔,、高效、務(wù)實的藥品,、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組,。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強、熟悉的人員組成,，采購小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人,，職工代表比例在20以上，分3組隨機抽取,。在決定重大事項時實行票決制,，堅決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制,。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組,。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督,，不參與具體招投標(biāo)，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,，職工代表組成,。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議；有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況,，中標(biāo)公司情況,，有權(quán)向上級紀(jì)委反映情況。每次公開招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年,。第三,，開放藥品,、醫(yī)用耗材,、醫(yī)療設(shè)備市場，引入競爭機制,。每次公開招投標(biāo),，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標(biāo)信息，引入競爭機制,，杜絕不規(guī)范招投標(biāo),，第四，規(guī)范采購程序,。制定了《藥品,、設(shè)備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng),、庫房管理制度》,，對藥品、耗材,、設(shè)備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、程序進(jìn)行了規(guī)范。醫(yī)用耗材,、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標(biāo),。

三,、存在的主要問題。

1,、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化?，F(xiàn)行獎金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前，急需調(diào)整,，人事用工制度也需要加快改革步伐,。

2、醫(yī)療技術(shù)水平不高,，服務(wù)態(tài)度需要改善,。醫(yī)療糾紛較多，醫(yī)院美譽度不高,，社會形象有待改善,。

3、由于醫(yī)院占地太小,，周邊無發(fā)展空間,，業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實,。因此,，區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問題十分緊迫。

四,、對今后的打算,。

1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,，制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇，通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,，通過實施貸款項目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級醫(yī)院水平,。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標(biāo),，保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位,。

2、增強適應(yīng)社會主義經(jīng)濟能力,，提高醫(yī)院核心競爭力,。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,，在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時,，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法，提高醫(yī)院管理層待遇,。認(rèn)真執(zhí)行下崗,、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”，搞活人事用工制度,。積極探索醫(yī)院保潔等實現(xiàn)后勤社會化的可能,。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,，確定今后重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，統(tǒng)籌人、財,、物資源促進(jìn)重點業(yè)務(wù)科室（項目）發(fā)展,，進(jìn)一步滿足xx醫(yī)療市場細(xì)分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力,。加強科學(xué)管理,，確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想,、“以經(jīng)營為主”的管理模式,，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動。

3,、一手抓廉潔行醫(yī),，一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品,、器材采購“陽光工程”,，實行院務(wù)公開，進(jìn)一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制,、新辦法,。與此同時,，必須堅持發(fā)展才是硬道理,。

4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化服務(wù),。重視醫(yī)院公共關(guān)系,，加強對外宣傳和協(xié)調(diào)，塑造和維護(hù)醫(yī)院形象和聲譽。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十

在本年度工作中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，堅持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點,，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù),。

病案在當(dāng)今的作用越來越顯著，它是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險的依據(jù),，同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù),。因此，病案室是每個醫(yī)院的'重要環(huán)節(jié)之一?，F(xiàn)將20xx年病案室工作總結(jié)如下：

一,、在工作中，保持病案室的清潔,、整齊,、通風(fēng)干燥。認(rèn)真做好病案的回收,、整理,、裝訂、歸檔和保管工作,。對每份出院病案進(jìn)行整理,，按病案書寫規(guī)范要求，保證病案完整,，不錯裝,、漏裝，按每月序號順序依次存檔,。

二,、在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)責(zé)催要外借的病案及對歸還的病案進(jìn)行核對，使病案歸還率,、完整性達(dá)100%,。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。

三,、我們是一個新建醫(yī)院,，在新建病案室時，努力奮戰(zhàn),，加班加點三個月,，使我院病案、處方點評,、抗生素應(yīng)用等工作急步走向了正規(guī)化,，基本達(dá)到了我市衛(wèi)生部門的要求,。

四、每天檢查已出院病案,，及時將缺漏項目,、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內(nèi)予以完善,、糾正,、修改、檢查及修正病歷,，917份,，甲級病歷98%。

在本年度工作中,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，堅持信息工作為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展為中心,，全面履行職責(zé),，突出綜合信息工作為醫(yī)院管理服務(wù)為臨床一線服務(wù)的重點，圓滿的完成了本年度信息科的各項工作任務(wù),。把本年度出院病人309份病案首頁進(jìn)行疾病及手術(shù)的編碼,，上傳至徐州衛(wèi)生局。

在工作中,，保持病案室的清潔,、整齊、通風(fēng)干燥,。認(rèn)真做好病案的回收,、整理、裝訂,、歸檔和保管工作,。對每份出院病案進(jìn)行整理，按病案書寫規(guī)范要求,，按程序進(jìn)行編排,，保證病案完整，不錯裝,、漏裝,。熟練掌握icd―10編碼，對每份出院病案其主要診斷及手術(shù)名稱進(jìn)行編碼,，微機首頁錄入，裝袋上架存檔,。對外來辦案人員,、參保人員需要復(fù)印病案資料的熱情接待,，及時準(zhǔn)確地為臨床提供可靠資料。

病案室是一項綜合協(xié)調(diào),、中和服務(wù)的工作,，應(yīng)具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并運用先進(jìn)的病案資料管理方法和計算機知識，努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，為醫(yī)院的信息工作作出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十一

二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心，同時,，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者,。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué),、群策群力,，團結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念,；面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工146人,，其中高級職稱4人,，中級30人，開設(shè)病床102張,，院外門診4個,。

截止11月底，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次,；完成住院治療3092人次,，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％,，死亡率為0.23％,；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次,，門診手術(shù)132人次,；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床,；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費,，提高效益的目標(biāo),。

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十二

20xx年，醫(yī)院根據(jù)《黃山市平安醫(yī)院考核評價標(biāo)準(zhǔn)》,，結(jié)合深化醫(yī)改工作,、醫(yī)療技術(shù)合作平臺建設(shè)和文明創(chuàng)建等各項工作的開展，認(rèn)真落實了平安醫(yī)院建設(shè)工作要求?，F(xiàn)將我院平安醫(yī)院建設(shè)開展情況報告如下：

一是健全組織,，明確職責(zé)。在徽州區(qū)委區(qū)政府,，區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)綜治辦、區(qū)衛(wèi)生計生委和醫(yī)管辦的精心指導(dǎo)下,，我院非常重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，成立了以院長擔(dān)任組長、副院長為副組長和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌部署醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,。成立了平安醫(yī)院建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院建設(shè)實施方案的制定分工,、日常開展工作的督導(dǎo),、會議組織、情況通報等各項工作,，使平安醫(yī)院建設(shè)工作分工到人,，職責(zé)明確,，落實到位。二是政府支持,，部門關(guān)心,。平安醫(yī)院建設(shè)的開展?fàn)可娴絽^(qū)政府多部門的配合和聯(lián)動。在區(qū)委區(qū)政府的高度重視下,，醫(yī)院新醫(yī)技大樓的投入運行使醫(yī)院在功能建設(shè),、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,、管理水平上不斷得到提升,，特別是平安醫(yī)院物防技防能力方面得到了大幅度的提升。區(qū)有關(guān)部門積極參與醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,。區(qū)政法委高度重視,，區(qū)綜治辦、公安消防,、巖寺鎮(zhèn)派出所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)等有關(guān)部門常態(tài)化到醫(yī)院走訪督查或受邀來院關(guān)心指導(dǎo)醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作,。醫(yī)院也針對在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題予以切合實際的立行立改，今年9月發(fā)生一起兒科患兒醫(yī)療糾紛,，家屬聚集人員封堵醫(yī)院大門,，拉白條幅，區(qū)委政府高度關(guān)注,，在第一時間區(qū)公安局強力介入,，妥善處理了醫(yī)鬧事件，近年來沒有發(fā)生毆打醫(yī)院人員的事件,，沒有發(fā)生不符合醫(yī)學(xué)規(guī)律而導(dǎo)致不尊重醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的不實報道,，使醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善。

一是完善制度,，規(guī)范培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。醫(yī)院以內(nèi)涵式發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)提升平臺建設(shè)為契機，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法律法規(guī)培訓(xùn)教育工作,。規(guī)范崗前培訓(xùn),，繼續(xù)教育通過率多年來達(dá)到100%；根據(jù)要求,，將醫(yī)改有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容,、《醫(yī)者仁心，醫(yī)生要有醫(yī)生樣》,、《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,、《社會主義核心價值觀》上墻或者下發(fā)，并召開會議組織全院職工開展學(xué)習(xí)；將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入了《先進(jìn)科室和先進(jìn)個人評選細(xì)則》,，納入了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明標(biāo)兵評選標(biāo)準(zhǔn),。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)辦公室，按照《醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》對全院每一位職工進(jìn)行年度評價,，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和服務(wù)投訴有效的按照年度不合格予以處理,；加強了醫(yī)院窗口服務(wù)的制定管理和獎懲落實，今年全院職工沒有出現(xiàn)一例被投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題案例,。醫(yī)院獲得20xx年度文行創(chuàng)建優(yōu)秀窗口單位,。

二是加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理,、醫(yī)療管理,、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全等工作,。醫(yī)療管理和安全方面：醫(yī)院嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改等工作要求,，制度上墻，加強核心制度,、崗位職責(zé)的落實監(jiān)管,；嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量，如醫(yī)療文書,、處方書寫的管理和督查,，每月對處方、現(xiàn)病歷,、歸檔病歷進(jìn)行點評,，加強藥占比、平均門診費用和住院次均費用的管理,；每月召開科室負(fù)責(zé)人會議,，開會進(jìn)行通報，下發(fā)督查報告,；制定并落實了對不規(guī)范醫(yī)療行為的處置措施和力度,；常態(tài)化重視院感安全工作的開展。護(hù)理管理和安全方面：醫(yī)院重視護(hù)理安全工作,，從細(xì)節(jié)入手,，從小事抓起，以護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，開展護(hù)理品管圈活動和月度護(hù)士分層培訓(xùn)考核,，提升護(hù)理質(zhì)量；思想?yún)R報專題開展科室服務(wù)滿意度調(diào)查和服務(wù)之星評選,，患者醫(yī)療服務(wù)滿意度達(dá)95%以上,，三個季度共評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星達(dá)9名，申報徽州名醫(yī)7名。后勤管理和安全方面：醫(yī)院重視后勤服務(wù)和安全生產(chǎn)工作,，推行后勤社會改革方面,，提出了利用社會資源購買后勤服務(wù)的思路，實現(xiàn)了醫(yī)院保安,、巡警,、水電、弱電維保聘用社會化,，提高了后勤整體保障力,。制定了保安巡查制度和后勤巡查制度，時刻要求自己和部屬,，對待事故苗頭,，看到了要講到，講到了要抓到,。事故苗頭在演變,，杜絕問題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防,，確保醫(yī)院的水,、電、氣,、弱電,、消防、壓力容器的正常運轉(zhuǎn)和安全,。

三是患者安全評估逐步完善并符合要求,。根據(jù)《患者安全評估標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)務(wù),、護(hù)理,、藥劑、檢驗,、后勤等各職能科室根據(jù)責(zé)任分工,，逐步完善和加強了安全管理和評估工作，將患者安全管理目標(biāo)作為科室績效考核依據(jù),，加強了危急值報告制度的執(zhí)行,，鼓勵主動上報不良反應(yīng)報告和加強科室對醫(yī)療隱患的分析和討論，加強了與患者的溝通和告知,，讓患者主動參與醫(yī)療安全,，加強了手術(shù)風(fēng)險評估，使醫(yī)療安全系數(shù)得到有效提高,。四是認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》,、《醫(yī)療器械監(jiān)管條例》、《計量法》等有關(guān)要求。按照招標(biāo)要求,、醫(yī)改要求嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療器械的采購程序,，在省藥品采購招標(biāo)平臺的藥品采購率達(dá)到95%以上；為符合計量要求,，定期請市計量局對我院計量器械進(jìn)行計量檢測,。五是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，保障醫(yī)療安全,。下發(fā)了有關(guān)文件,，增強了有關(guān)意識，完善了技術(shù)準(zhǔn)入的程序和報備工作,，加強了此項工作的有效管理,。

區(qū)有關(guān)部門重視醫(yī)院周邊環(huán)境的設(shè)置和安全整治工作，周邊沒有煤,、油,、氣、電等違規(guī)建筑和設(shè)施廠房,，沒有違規(guī)攤點，駐點派出所人員定期到醫(yī)院開展巡視工作和交流,，沒有醫(yī)務(wù)人員,、患者及家屬的人身財產(chǎn)安全受到侵害案例發(fā)生，周邊秩序井然,，沒有醫(yī)托和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥廣告行為,。

一是不斷完善了醫(yī)患糾紛處置機制。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，建立了醫(yī)患溝通辦公室,，醫(yī)院和和各科室簽訂了醫(yī)患糾紛和醫(yī)療安全協(xié)議，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部和辦公室分別對涉及醫(yī)療,、護(hù)理和其他投訴進(jìn)行處置。今年以來,，醫(yī)院發(fā)生18起醫(yī)療投訴,，截止到目前有16起得到及時有效的處理，沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失,。

二是加強了對醫(yī)院重點部位的安全監(jiān)管,。醫(yī)院從新醫(yī)技住院大樓立項開始，根據(jù)安全生產(chǎn)和平安醫(yī)院建設(shè)要求,，把各種安全隱患的減少放在重要位置予以考慮,，聘請專家座談，完善設(shè)計，不斷聽取有關(guān)科室意見,，在使用運行過程中,，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)配套需要，進(jìn)行了完善和改進(jìn),，投入使用以來,，各個系統(tǒng)運行良好。醫(yī)院把平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院日常工作相結(jié)合起來,，制定培訓(xùn)計劃把平安醫(yī)院要求融入到各部門的日常各項工作中去,。醫(yī)院制定了消防安全管理制度，有排班并開展每日巡視,，針對科室反映情況及時維修整改,。醫(yī)院認(rèn)真落實《保密法》，沒有發(fā)生泄密事件,。制定了《黃山市第三人民醫(yī)院防范懲治邪教勢力和非法組織活動的措施》,，醫(yī)院沒有類似組織存在。醫(yī)院每年都根據(jù)人事變動調(diào)整《黃山市第三人民醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件實施方案》,，并得到切實執(zhí)行,，在每個節(jié)假日都制定了專門的應(yīng)對安全生產(chǎn)實施方案，我院未發(fā)生院內(nèi)刑事案件,。

醫(yī)院成立了保衛(wèi)科,，聘請了保安公司保安人員6名。在區(qū)公安派出所的支持下,，成立了警衛(wèi)室,，配有巡警2名。醫(yī)院電子監(jiān)控覆蓋全院各重點部位和關(guān)鍵位置,，監(jiān)控覆蓋率100%,。醫(yī)院財務(wù)部門、藥房毒麻藥品,、放射源安裝有專門的防盜報警系統(tǒng)和監(jiān)控,，并與區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)療糾紛在需要支持時,，警方都能在第一時間參與處置,。區(qū)內(nèi)建立了良好的醫(yī)療糾紛等聯(lián)合處置關(guān)系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、司法所,、村兩委、社區(qū)和社會賢達(dá)人士都在第一時間協(xié)調(diào)參與,，積極化解相關(guān)安全隱患,。醫(yī)院與公安局簽訂了緊急醫(yī)療救助協(xié)議,，和消防部門簽訂了消防協(xié)議并每年到駐地消防大隊進(jìn)行慰問，邀請相關(guān)單位參加元旦聯(lián)誼活動,。多年來,，沒有發(fā)生一起刑事案件，治安偷盜案例明顯減少,。

醫(yī)院有專門的醫(yī)患溝通領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，醫(yī)患溝通制度健全，職責(zé)明確,，糾紛處置關(guān)口前移,，重在預(yù)防，消除隱患,。區(qū)宣傳部門大力支持醫(yī)院宣傳工作,，要求要及時把醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)改的成果在第一時間介紹給老百姓,。今年醫(yī)院在宣傳上立足醫(yī)改大局和醫(yī)院發(fā)展客觀實際原則,，根據(jù)區(qū)委宣傳部要求要把醫(yī)改政策和取得的成果及時傳到千家萬戶，醫(yī)院加大了宣傳力度,，在黃山日報報道杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院徽州區(qū)分院成立1次,；黃山電視臺宣傳醫(yī)院老年科醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目1次；醫(yī)院在縣域醫(yī)共體及醫(yī)療服務(wù)等方面在區(qū)和區(qū)電視臺宣傳達(dá)20多起,。醫(yī)院還用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)信息,，讓老百姓看病更加方便、經(jīng)濟,。加強了單病種付費管理和臨床路徑管理，執(zhí)行新農(nóng)合患者先住院后付費政策,，完善了醫(yī)療相關(guān)制度,，如手術(shù)、麻醉,、特殊檢查和治療,，輸血及使用血液制品前病人書面知情同意率達(dá)到了100%。醫(yī)院定期開展?jié)M意度調(diào)查工作,，把群眾反映的問題予以逐一解決,，患者滿意度調(diào)查達(dá)到95%以上。

區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會各成員積極參與醫(yī)患糾紛處置的全過程,，使醫(yī)患糾紛得到妥善解決,。同時醫(yī)院也參加了醫(yī)療責(zé)任保險。

區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)政協(xié),、區(qū)政法委高度重視平安醫(yī)院建設(shè)工作,，區(qū)政法委書記鄭昌華都親臨醫(yī)院調(diào)研，重點強調(diào)了醫(yī)患糾紛處置和平安醫(yī)院建設(shè)工作,，不僅要從醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上下功夫,，同時要加強部門協(xié)同，通力配合,，打造人民滿意放心的平安醫(yī)院,。醫(yī)院多年來不斷建立和完善了醫(yī)療事故預(yù)防制度和處置預(yù)案，定期舉辦了醫(yī)療安全知識講座,，衛(wèi)技人員聽課率達(dá)到了90%,；同時根據(jù)二甲醫(yī)院要求，完善了醫(yī)療不良事件報告制度,，健全了報錯糾錯機制與體系,。醫(yī)院按期舉辦了患者安全目標(biāo)評估，召開了醫(yī)療安全會議,。

目前人才的難以引進(jìn)和留住是醫(yī)院發(fā)展和平安醫(yī)院建設(shè)的瓶頸,，同時急診科和感染科的合理化設(shè)置也有待進(jìn)一步加強。下一步將在區(qū)委政府的支持下,，進(jìn)一步探索醫(yī)院后勤安保社會化,，提升平安醫(yī)院創(chuàng)建水平。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十三

一,。按計劃制作醫(yī)療文化墻,，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,，激勵我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。

二,?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量,、按要求無差錯,、舞弊,、造假現(xiàn)象。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,，與村委會一起了解他們的生產(chǎn),、福利、目前困難,，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè),、事業(yè),、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次,，心電圖60余人次,，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。

五,。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時,，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治,、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者,，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣,、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。總結(jié)報告會議結(jié)束后,，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工,、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運,、分院接收及救治患者、疫情報告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。

綜上所述，盡管我科在參與社會活動,、積極向社會各層次,、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討,、一如既往地開展行動,。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略、舉措不是市場部的獨立工作,，而是貫穿在整個醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程,。另外，在我科各項體檢,、社會服務(wù)的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查,、他糾,，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,，在全院配合下，取得了較大成績,。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個,，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1,、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。

2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料,。

5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6,、市場部整體工作效率不高,，個別人員工作無主動、無積極性,，自由散漫,。

xx年主要工作。

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實,、創(chuàng)新,、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個,。

7、加強社區(qū)宣傳,，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視,、報紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫,。

11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人,，服務(wù)中心主管1人，文案1人,，策劃主管1人,，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛),，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。

一,。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識,。

二,。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬,，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量,、按要求無差錯,、舞弊、造假現(xiàn)象,。

三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道,，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn),、福利,、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四,。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè),、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次,。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次,，b超140余人次,，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。

五,。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時,，組織科普知識宣傳單,，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護(hù)要點編寫成傳單,，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場,。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者,，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣,、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者,、疫情報告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述,，盡管我科在參與社會活動,、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目,、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的,、深入的探討,、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,，強化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略,、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理,、病人接待,、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程,。另外,，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待,、接洽,、咨詢、制版,、印刷等活動中,，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查,、他糾,，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下,，取得了較大成績,。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動,。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個,，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料,。

5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6,、市場部整體工作效率不高,，個別人員工作無主動、無積極性,，自由散漫,。

xx年主要工作。

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實,、創(chuàng)新,、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為,。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個,。

7,、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容,。

8、和電視,、報紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫,。

11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人,，文案1人,，策劃主管1人，平面設(shè)計1人,，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十四

二00七年，我院將堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神,，按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際,，繼續(xù)切實抓好“醫(yī)院管理,，醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)”，認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作,，現(xiàn)制訂工作計劃如下：

一,、二00七年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想

在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南試行》,、《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價標(biāo)準(zhǔn)試行》的要求，進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、規(guī)范管理，搞好服務(wù),；積極推進(jìn)管理機制創(chuàng)新,、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,，堅決反對醫(yī)療,、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù),。要進(jìn)一步加強?？平ㄔO(shè)，積極開展新技術(shù),，以滿足患者的需求,。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決“看病難,，看病貴”問題上下功夫,。要抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團結(jié)全院職工,，奮發(fā)努力,，力爭全面完成和超額完成二00七年目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)而推動醫(yī)院不斷發(fā)展,。

二,、二00七年醫(yī)院工作目標(biāo)

三、二00七年重點要做好的工作

1,、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神,，不斷深化服務(wù)理念

2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制,，反對和抵制商業(yè)賄賂，進(jìn)一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施,。

進(jìn)一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念,，堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開,，不斷完善科學(xué)化,、民主化,、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。堅持“八不準(zhǔn)”和“五禁止,，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療,、禮貌,、溫馨、周到的服務(wù),，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求,。要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施,，力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美,、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì),。

3,、依法行醫(yī)，繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量,，進(jìn)一步加強醫(yī)療管理

繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等各項法規(guī),，按照“醫(yī)院管理年”的要求,，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴(yán)格各項醫(yī)療制度,、措施、規(guī)程為重點,，抓好以病例質(zhì)量控制,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進(jìn)一步嚴(yán)格三級醫(yī)師責(zé)任制,、病歷質(zhì)控的三級責(zé)任制,，尤其要加強科室的兩級質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控,，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識和科主任的質(zhì)量管理意識,，加強檢查考核，嚴(yán)格落實責(zé)任,，以確保醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。

4加快?？平ㄔO(shè)和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),、引進(jìn)

要下大力氣加快?？平ㄔO(shè)，繼續(xù)抓好心血管內(nèi)科,、內(nèi)分泌內(nèi)科,、中醫(yī)示范科室、介入專業(yè)技術(shù)等?？平ㄔO(shè),，發(fā)揮腫瘤專科的診療特色,；在新組建骨外科病區(qū)的同時,，集中專家及專業(yè)技術(shù)人才力量，努力使我院骨科專業(yè)技術(shù)水平邁上新臺階,。要切實加大對專業(yè)急需人才的引進(jìn)力度,，結(jié)合醫(yī)院具體實際，運用靈活,、有效的方式和辦法引進(jìn)人才,，打造人才優(yōu)勢，集中力量將相關(guān)專業(yè)做強,、做大,。同時，采用新的舉措,，加快醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)人員的培養(yǎng)力度,，積極培養(yǎng)和使用專業(yè)水平高、能力強的骨干,，充分發(fā)揮其在?？啤I(yè)建設(shè)中的作用,。要繼續(xù)強化院內(nèi)重點?？啤I(yè)的技術(shù)人才配置,，充分發(fā)揮“效益型”專業(yè)人才的帶動作用,。在繼續(xù)強化目標(biāo)任務(wù)分解管理措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善科主任責(zé)任制管理機制,。要采取積極,、有效措施，進(jìn)一步加大專業(yè)人員繼續(xù)教育力度,，加快我院專業(yè)人員隊伍的技術(shù)水平不斷提高,。

5、繼續(xù)加強科研、學(xué)術(shù)工作,，加快新技術(shù),、新服務(wù)項目的開發(fā)應(yīng)用[page]

6、想方設(shè)法加大醫(yī)院基本建設(shè)的投入

繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備的投入,。尤其是要加大對重點?？疲瑢ν度肷?、見效快,，具有治療意義設(shè)備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造,，完成供應(yīng)室,、感染疾病科的修建及相關(guān)配套設(shè)施的配置，并對我院內(nèi)部微機管理信息網(wǎng)進(jìn)行升級改造,。對金泉街50號職工住宅進(jìn)行上,、下水管道的更換。

7,、繼續(xù)采取多種形式搞好醫(yī)院宣傳

進(jìn)一步強化醫(yī)院形象宣傳的力度,，除了醫(yī)院要不斷加大宣傳力度外，全院各科室要加大自主宣傳的力度,。通過醫(yī)院宣傳,，特別通過對劉川同志的宣傳及對醫(yī)院先進(jìn)典型人物、事例的宣傳,，不斷增強全院職工愛崗敬業(yè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)的意識,，不斷提高全院職工的法制觀念,，并創(chuàng)造出團結(jié)奮發(fā)、規(guī)范服務(wù)的良好醫(yī)院文化氛圍,。通過宣傳,，不斷在社會公眾中樹立起醫(yī)院良好的社會形象,，樹立起醫(yī)院的?？破放?、特色技術(shù)，以及技術(shù)優(yōu),、服務(wù)佳的專家形象。要認(rèn)真籌劃并加強與四川日報,、成都日報,、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯(lián)系，根據(jù)醫(yī)院專科,、專業(yè)發(fā)展的要求,，密切結(jié)合醫(yī)院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣,、有重點,、有針對性的醫(yī)院宣傳工作。同時,，要進(jìn)一步抓好《院訊》的編發(fā)及院內(nèi)各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作,，加強信息溝通，激勵職工愛崗敬業(yè),、規(guī)范服務(wù)的精神,，著力營造良好的醫(yī)院文化氛圍。

8,、繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化,，是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映,，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn),，是醫(yī)院良好運行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。要繼續(xù)強化誠信,、人文關(guān)懷的理念,，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、敬業(yè),、遵紀(jì),、守法的精神，營造互助互愛,、講文明講禮貌的氛圍,，激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神,，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務(wù)的思想素質(zhì),，增強凝聚力和向心力。

要繼續(xù)運用多種形式,，加強醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育,，特別是要抓好“

五、五”普法的學(xué)習(xí)教育活動,。要切實搞好治安,、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個安全”,。要不斷強化醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時,，要不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平,。鼓勵職工通過誠實勞動、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入,，支持和幫助勤奮工作,、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范,、成績優(yōu)異的科室,、個人拓展業(yè)務(wù)，搞好服務(wù),，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十五

我院自開展公立醫(yī)院改革工作以來，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視,，為了工作的順利開展,，立即成立了相關(guān)的各項組織。我們的具體做法是：

一是我院按要求制訂了實施方案,，并按時上報衛(wèi)生主管部門,。二是根據(jù)實施方案，對各項工作明確了具體的工作步驟與目標(biāo),，并制定相應(yīng)的考核辦法,。

三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu)、明確負(fù)責(zé)部門的責(zé),、權(quán),、利，有承擔(dān)具體工作的人員,。

四是醫(yī)院明確了各項工作的責(zé)任部門,、責(zé)任科室與責(zé)任人，并制訂了相關(guān)的目標(biāo)責(zé)任考核辦法,。五是層層簽定了責(zé)任狀,。

六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會議，部署了我院醫(yī)改工作,。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會議并落實醫(yī)改各項工作要求,。

一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,，方便病人就醫(yī),，讓病人看好病，醫(yī)院投資進(jìn)一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境,。

二是在門（急）診大廳開展節(jié)假日門診開診,，有節(jié)假日門診開診時間和醫(yī)生安排公示，檢驗科,、功能檢查科室安排人員照常值班,，有節(jié)假日人員安排表。

三是醫(yī)務(wù)科,、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案,。四是規(guī)定了檢驗科、功能科,、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當(dāng)日完成,。

五是制訂了預(yù)約診療工作方案，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù),；專家門診預(yù)約率達(dá)到20%以上（含出院病人病房診療）,、本地病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%以上、口腔科,、產(chǎn)前檢查,、術(shù)后病人復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%以上。

六是制訂了縮短門診掛號,、交費,、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預(yù)案，并落實了相關(guān)措施,；對門（急）診流程,、布局、設(shè)施進(jìn)行了改進(jìn)及調(diào)整,。

七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程,，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺實現(xiàn)了無縫對接，新農(nóng)合住院費用實現(xiàn)了“當(dāng)天出院,，當(dāng)天補償”,。

八是晉升技術(shù)職稱人員，制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標(biāo),，已組織了實施,、組建醫(yī)療小分隊到邊遠(yuǎn)地區(qū)開展了免費義診活動。

九是制訂了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案與目標(biāo),，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房占全院病房的90%以上,，并按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程定期或不定期的進(jìn)行了考核。

十是制訂了臨床路徑管理實施方案,；臨床路徑管理的病種正在實施中,；實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結(jié)果、影像資料互認(rèn),；開展了按病種費用控制,；實行了按藥品通用名開具處方,，并實行了處方點評；實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度,；全部藥品實行集中招標(biāo)采購,；推行了醫(yī)用耗材集中采購。

十三是開展了患者滿意度第三方測評,，對測評結(jié)果有分析改進(jìn)意見,；開展了按病種付費試點，并公布了相關(guān)信息,；定期對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評,；定點定時公布涉及服務(wù)、費用的信息,。

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全

一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度,，做到了人手一冊。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)。

二是有專門的醫(yī)療質(zhì)量管理部門,，達(dá)到了按床位設(shè)立專職質(zhì)控員的標(biāo)準(zhǔn)，我院設(shè)立3名專門的質(zhì)量控制檢查員,。每月對醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報,，并落實了相關(guān)獎懲措施,、定期進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量講評,。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評價體系，定期或不定期對醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯進(jìn)行行為過失評價,，并找出了管理或制度上的問題，并及時進(jìn)行了整改,。

三是在嚴(yán)格規(guī)范診療行為方面,，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法，定期組織了對臨床用藥進(jìn)行檢查,，并進(jìn)行合理用藥點評,，加強了處方管理，定期組織對處方進(jìn)行檢查和點評,，明確了大型設(shè)備的檢查申請權(quán)限,，ct,、dr、核磁等檢查結(jié)果的陽性率逐步提高,。

（二）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管力度,，打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評與監(jiān)管方面，我院每年至少組織一次對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考評,，建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，規(guī)定了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果與晉升晉級掛勾,，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制,，不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評議。

二是在違紀(jì)行為的懲處方面,，我院制訂了醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則和懲處不良從業(yè)行為辦法,，建立了有效的預(yù)防機制；建立了暢通的投訴舉報渠道,，有專人負(fù)責(zé)投訴舉報的受理,；嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件。

（三）健全抗菌藥物應(yīng)用管理制度規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為我們的具體做法是：

二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀,，科主任與臨床醫(yī)生簽定責(zé)任狀,，明確抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo)。把抗菌藥物合理應(yīng)用情況作為院長,、科室主任綜合目標(biāo)考核以及晉升,、評先評優(yōu)的重要指標(biāo)。

三是開展了對我院抗菌藥物的品種,、劑型,、規(guī)格、使用量,、金額情況進(jìn)行了一次深入調(diào)查：使用量排名前10位的抗菌藥物品種,，住院患者抗菌藥物使用率、使用強度,、i類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率,，門診抗菌藥物處方比例。

四是我院認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用全員培訓(xùn),，培訓(xùn)采取組織全院醫(yī)務(wù)人員收看網(wǎng)絡(luò)直播,、培訓(xùn)班集中講座和科室自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式進(jìn)行。明確我院抗菌藥物分級目錄,，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定,，明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應(yīng)用程序,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

五是加強抗菌藥物購用管理,。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進(jìn)行全面梳理，清退存在安全隱患,、療效不確定,、耐藥嚴(yán)重、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種,；嚴(yán)格控制抗菌藥物購用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量。

六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估,，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,，評估抗菌藥物使用適宜性；對抗菌藥物使用趨勢進(jìn)行分析,，出現(xiàn)使用量異常增長,、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴(yán)重不良反應(yīng)等情況,，及時采取有效干預(yù)措施,。

我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績，但仍存在許多不足：

一是政府投入資金少,，績效考核操作較困難,。

二是門診預(yù)約復(fù)診率還達(dá)不到要求的比例；臨床路徑正在實施中,，但病種尚少,。

三是合管辦尚未完全實行門診費用補償，選定基本藥物目錄品種有局限,，臨床醫(yī)師用藥與老百姓用藥還不適應(yīng),。

四是第三方醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查機制尚未全面鋪開；抗菌藥物使用要求指標(biāo)均有差距,。

五是護(hù)理工作中陪人的管理,、工作流程有待進(jìn)一步細(xì)化。六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的需求,，公立醫(yī)院改革工作推進(jìn)較緩慢,。

一是進(jìn)一步大力推行惠民服務(wù)措施；

三是加大我院管理人才的培訓(xùn)力度,。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，提高我院的綜合管理能力和服務(wù)水平；四是切實推進(jìn)信息化建設(shè),；五是強化績效考評力度,，全方位調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

在今后的工作中，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),，對照工作中存在問題及不足進(jìn)行全面整改,，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病,，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)保障人民群眾的健康,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民群眾滿意,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十六

為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神，我院采取了一系列行動,，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。

一,、深化“醫(yī)院管理年”活動，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,，堅持合理檢查,、合理用藥、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為,，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,，確?；颊呱踩?/p>

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購管理,，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,，維護(hù)患者利益,。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實施責(zé)任追究制,，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾,。

三,、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作,。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭,，分管院長具體負(fù)責(zé),，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度,。對所有投訴有記錄,、有調(diào)查、有處理意見,、有結(jié)果反饋,，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。

四,、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險,。目前，我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責(zé)任險方案進(jìn)行研究,，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險,。

五、加強醫(yī)院安全工作,，切實保護(hù)職工和患者安全,。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實三級查房制度,，做好病人四防工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強化醫(yī)院治安管理,，消除安全隱患,。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認(rèn)真落實人防,、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施,。在門診,、住院樓內(nèi)外及倉庫、財務(wù),、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全。

六,、我院按照消防部門要求,，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,，配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員,。加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患,。每天例行巡視,、每月定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi),、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫,、病房等），要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好,。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實到實處,，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全,。

七,、加強醫(yī)院普法教育工作，切實提高干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及周一院內(nèi)例會,、工會活動等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事,，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件,、突發(fā)事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等,；制訂相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善,。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時妥善處置各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

九,、借助警力,，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件,，維護(hù)醫(yī)院和諧,、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務(wù)，我們要通過創(chuàng)建工作,，不斷探索規(guī)律,，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制,，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,。力爭達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十七

一年來我院婦幼衛(wèi)生作業(yè)在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣婦幼保健站的'輔導(dǎo)下,，堅持婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策，堅持以習(xí)慣人民群眾保健需求為政策,，從標(biāo)準(zhǔn)各項婦幼保健慣例事務(wù)辦理作業(yè)著手,，在做好慣例婦幼保健事務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，嚴(yán)厲依照各項婦幼保健作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的要求,，結(jié)合我鄉(xiāng)實踐,，加強全鄉(xiāng)婦幼保健事務(wù)辦理作業(yè),。

以“降消”項目為關(guān)鍵,，加強全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理和兒童系統(tǒng)辦理，進(jìn)步住院臨產(chǎn)率,，遍及新法接生,，堅持以保健為中心，確保生殖健康為意圖,，實施保健與臨床相結(jié)合,，面向基層，面向集體,，預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,，盡力完成市,、縣下達(dá)的各項使命方針，全面推動全縣婦幼保健作業(yè)的展開,，在村莊兩級相關(guān)作業(yè)人員的盡力下,，全面完成了各項作業(yè)使命，現(xiàn)總結(jié)如下：

本年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會訓(xùn)練作業(yè),，嚴(yán)厲依照年頭作業(yè)關(guān)鍵的組織,，每月舉行由各村婦保人員和院領(lǐng)導(dǎo)參與的婦幼衛(wèi)生例會，一起進(jìn)行事務(wù)訓(xùn)練,，全年共舉行例會12次,，訓(xùn)練2期，共有28人次參與,。加強縣對鄉(xiāng),，鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生作業(yè)督導(dǎo)，樹立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記載,，標(biāo)準(zhǔn)了婦幼衛(wèi)生季度報表時刻,，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準(zhǔn)確性、時效性,，邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步進(jìn)步,。

為進(jìn)步全民健康認(rèn)識和自我保健認(rèn)識，手機版我院展開了全方位,、多渠道和多層次的健康教育,，把以婦女為中心，家庭為場所,，家庭成員為首要方針的健康教育做為作業(yè)的關(guān)鍵,，一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣揚欄、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育,。

另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業(yè)的陣地,，展開了以孕產(chǎn)期保健，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教作業(yè),，為門診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟,，現(xiàn)場咨詢。第三,，以“三下鄉(xiāng)”活動為關(guān)鍵,，在首要大街進(jìn)行健康教育和義診咨詢話動，共發(fā)放健教資料3種合計1400份,，懸掛橫幅2條（次）,，粘貼宣揚標(biāo)語、宣揚畫20多條（張）,。經(jīng)過行之有效的健康教育活動,，使健教覆蓋面達(dá)到了85%以上,。

我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù)，以下降孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童逝世率,，不斷進(jìn)步出世人口素質(zhì),，進(jìn)步住院臨產(chǎn)率，確保母親安全為政策和使命,，本站展開了婦女保健,、兒童保健、孕產(chǎn)期保健,，加強了“三級網(wǎng)絡(luò)”建造,，構(gòu)成“村莊兩級”聯(lián)動，統(tǒng)籌網(wǎng)底的保健服務(wù)格式,，進(jìn)步了保健質(zhì)量,。

1、婦女保健,。

我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人,，其間15—49歲育齡婦女2935人，產(chǎn)婦總數(shù)99人,，活產(chǎn)嬰兒100人,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理人數(shù)99人，住院臨產(chǎn)99人,，住院臨產(chǎn)率為100%,，新法接生99人，新法接生率100%,。為了加強孕期保健,，進(jìn)步住院臨產(chǎn)率，前期對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行挑選,，實施專案辦理,，從根本上下降孕產(chǎn)婦逝世率，本年我院鄉(xiāng)婦幼專干,、村婦保人員把作業(yè)的關(guān)鍵延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù),，使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強。

為進(jìn)一步操控婦女病患病率,，進(jìn)步我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況,，我院本年對1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查,、健康教育與保健輔導(dǎo),，其間患x炎119例，醫(yī)治119例,；宮頸炎78例,，醫(yī)治78例,，其他婦科病323例，醫(yī)治323例,。

2,、兒童保健。

我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人,，其間0歲兒童100人,，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人,，其間低體重兒出世數(shù)4人,，低體重兒出世發(fā)生率0.4%，圍產(chǎn)兒逝世總數(shù)0人,，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康查看,。

3、降消作業(yè),。

依據(jù)上級部門的要求,，告訴每個在縣域外臨產(chǎn)的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站收取項目補助資金。做好降消項意圖宣揚作業(yè),。本年度我鄉(xiāng)縣域外出世25人,，至目前為止已報賬24人（其間二次補助8人），金額1.465萬元,，其間一例患者家族相關(guān)發(fā)票丟失,，沒有辦法補償。

1,、因所轄規(guī)模較大,，交通不便，不能及時的進(jìn)行產(chǎn)后訪視作業(yè),。

2,、部分孕產(chǎn)婦保健認(rèn)識淡漠，對產(chǎn)前查看,、產(chǎn)后訪視不注重,，健康教育常識知曉率底。

3,、0歲組兒童保健作業(yè)滯后,，因家長對保健不理解，導(dǎo)致部分兒童保健作業(yè)跟不上要求,。

1,、二0xx年母嬰保健作業(yè)的關(guān)鍵堅持一法兩綱為依托，盡力進(jìn)步孕產(chǎn)婦住院臨產(chǎn)率和兩個系統(tǒng)辦理率,，下降孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童逝世率,。

2,、進(jìn)一步堅持和發(fā)揚團隊精神，加強婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建造,，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生作業(yè)躍上新的臺階,。