寫一份總結(jié)能夠幫助我們了解自己的成長和進步，并為未來設(shè)定更好的目標,。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該包括對過去經(jīng)歷和付出的評估和總結(jié),，以及對未來計劃和目標的規(guī)劃和展望,。5.以下是小編為大家匯總的一些優(yōu)秀總結(jié)案例,，希望能給大家提供一些寫作思路和方法。

教育顧問的工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間，入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,，又到了—年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié),。

（一）市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應(yīng)還是覺得偏貴,。

隨著市場的變化,，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達到了1—0元/平方,，跟本無法想象,。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱,，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落?；赝^去,，展望將來，本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的,?！甑姆康禺a(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,，樓價應(yīng)該會逐步回升,，公司在—年亦會有新盤推出市場，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間,。

（二）工作匯報—年的銷售業(yè)績比—年稍有上升,，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,，我認真完成工作,，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定。我決心在—年更加努力工作,，積極思考,，在銷售方面加強自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升,。

（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤,。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。展望—年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻,，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

1,、公司項目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

2、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標一致,、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

3,、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。

4、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

教育顧問的工作總結(jié)篇二

我在通博參加了幾天的培訓(xùn)，之后與本月8號在通博正式上班,。雖然工作仍不足一個月,，但在這短短的近一個月中，的的確確學(xué)到了許多,，明白了許多,。

咨詢師真正要做到合格，不僅僅是能招到多少學(xué)生，當然這是衡量咨詢師能力的標準,，但只是其中之一,。

而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護。

通過一段時間的電話邀約,，我發(fā)現(xiàn)很多家長其實都對當前自己孩子所在的教育機構(gòu)多多少少存在一些不滿,，但也有很滿意很堅定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個維護或者是服務(wù)是否到位的問題,。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班,，都會希望老師時刻把孩子放在心上，把家長放在心上,。正如我們自己買了家電,，對后期的服務(wù)，也就是售后服務(wù)真正的放在心上,。所以咨詢師做得優(yōu)秀，就一定要做到生源的長久性,。正如企業(yè)要長青,，就要做到服務(wù)的長久性。一個真正合格的咨詢師,，做到盡心盡責(zé),，雖然我們不能擔保孩子一定進步，但是我們可以承諾,，我們必將全力以赴,。

當然，前面所講的應(yīng)當是作為咨詢師,，首先所要具有的正確的心態(tài),，或者是對自己本職業(yè)的一個端正的心態(tài)，所謂在其位,，就要謀其政,。

心態(tài)固然重要，但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要,。這些都是實實在在的硬件,。

首先是專業(yè)性：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，提供權(quán)威性的信息,，不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題,，然后層層遞進,，一點點解答。而之前的準備工作是必須做好的，包括：家長常問問題的收集與回答,，不同年齡段孩子會出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問題及產(chǎn)生問題的原因,，以及各階段同類學(xué)科的難易特點，銜接特點,，學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點等等,。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己：我就是最專業(yè)的,，只有我們自己認為自己是最專業(yè)的,，別人才能感覺我們是最專業(yè)的。當然靠感覺并不是長久的,，掌握真本事才是硬道理,。

其次是良好的服務(wù)。

不只是單純?yōu)榱苏猩猩?，而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,，即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過輔導(dǎo),，自己取得了一定程度的進步,，家長真正感到，我們的的確確是全心全意為了孩子,。

這樣才能做到長久性,。

最后就是要做到人性化：以情感人，通過我們設(shè)身處地的為學(xué)生考慮,，使學(xué)生家長從感情上傾向于我們,，這是體現(xiàn)人性化的重要方面，也是我們招生的重要技巧,。

下面介紹下我自己認為比較實用的一些技巧,。

1、微笑,，無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢,，微笑都是很神奇的。現(xiàn)場咨詢就不說了,。對于電話咨詢,，雖然別人沒有看見我們，但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,，只有我們真正的將微笑,，將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來，我們才會不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來,。同時我相信,，不管與家長是否面對面,，我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的,。

2,、傾聽,，做銷售首先要學(xué)會傾聽,，只有傾聽客戶的心聲，明白客戶的需要,，才能抓住關(guān)鍵,，“對癥下藥”,。

3,、贊美,，人人都喜歡聽到贊美，適當?shù)馁澝烙欣谠鲞M彼此的距離,，距離短了,，一切就自然水到渠成。當然贊美一定要真誠,，切忌虛假的贊美,，反而弄巧成拙。

另外還有一些溝通時的技巧,。比如向家長介紹我們情況是,，不可一次性全部將信息說完，一方面家長也沒時間聽,，另一方面留點懸念，作為下次預(yù)約的話題,。

比如這次可以介紹開課的情況,，下次就打電話說有個最新的好消息，接著就是有優(yōu)惠啊,，做活動啊之類的,。總之,，讓家長知道我們在關(guān)心她,，同時有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”,。

電話咨詢中的常見情況1,、電話來訪時的瞬間準備工作。自電話鈴響開始,，檢查咨詢物品,、周圍環(huán)境，包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等,，電話咨詢紀錄表,，簽字筆,。端正姿勢、微笑,、清清嗓子,。時間不宜太長，太長的話家長很可能會認為我們不忙,，要知道我們上班時間是很忙的,，會有好多咨詢電話，給家長制造緊張,。邀其來機構(gòu)咨詢,。

2、電話中自我介紹,，微笑,，使咨詢者感受到親切、愉快,。語音親切,、自然；音量略高于普通聊天,。結(jié)束語“,。。某某家長,，再見,！有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑?/p>

隨時給我電話,。我們是通博教育,，我姓舒（最后的強調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象）。

”3,、咨詢過程中,，多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況，多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好,。要讓家長自己感覺好，才是真的好,。

4,、不可輕易打斷對方談話，更忌諱自己侃侃而談的唱獨角戲,。最好有問有答,，互動進行。

由于接觸時間較短,，領(lǐng)會有限,。以上只是自己的一些愚見,，希望以后能和同事們多多溝通，互通經(jīng)驗,，互相學(xué)習(xí),。

教育顧問的工作總結(jié)篇三

似水流年，xx年已接近尾聲,，進入公司已有半年,，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求,，認真完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進,，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

作為公司的銷售人員,，深刻地認識到肩負的重任,，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，還要不斷吸取新的知識,，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí),，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準確，避免疏漏和差錯,。

不怕困難,、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。公司秉著“精誠至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。積極提高自身各項素質(zhì),，爭取工作的主動性,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,，應(yīng)認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻自己的力量,。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,，本著實事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設(shè),，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事,，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

教育顧問的工作總結(jié)篇四

策源地產(chǎn),、龍灣商會,、蘇州吳中區(qū)政府、淮安金湖,、上海九星,、德邦證券、kfc,、上海公關(guān)協(xié)會,、聯(lián)通(集客、客戶監(jiān)管部),。

落標客戶名單：古北地產(chǎn),、萬業(yè)地產(chǎn)、杭州銀行,。

共參與客戶服務(wù)：81單,，其獨立負責(zé)：15單，其他單量配合執(zhí)行,。

1.接觸新的執(zhí)行標準,。

2.領(lǐng)悟團隊合作優(yōu)勢。

3.服務(wù)大品牌的機會,。

4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能,。

發(fā)現(xiàn)問題：(個人觀點)。

執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于信息流,。

1.項目責(zé)任制不明，信息多次,、多面與客戶溝通，導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標準;,。

3.項目工作單(設(shè)計,、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認等工作,，以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差,。

執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于物流。

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,，未完全落實到責(zé)任人,，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;。

l執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于供應(yīng)商,。

1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進步，未擔當起技術(shù)改進和新技術(shù)建議,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;,。

3.工作清單未完整及時通達，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差,。

4.供應(yīng)商可選擇性少,。

l執(zhí)行團隊配合方面，關(guān)于行政職能配合,。

1.財務(wù)出款稍慢,。

2.獎金分配不透明。

個人建議：

(五)活動執(zhí)行管理中,，重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”,、“執(zhí)行流程的校對與建議”;現(xiàn)場舞臺監(jiān)督與總控人員安排1人，負責(zé)與客戶對接和安排執(zhí)行人員工作,，在活動開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會,，活動開始前務(wù)必執(zhí)行彩排。

(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,，可建立企業(yè)博客,，及時上傳完成的案例，多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務(wù)動態(tài),、專業(yè)優(yōu)勢，及時更新本網(wǎng)站的信息,，實際運用起多渠道,、低成本的傳播優(yōu)勢。

(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議,，說出采納與排斥的理由,，在會議前安排主講人告知項目背景、項目訴求,、執(zhí)行討論點,、自執(zhí)行觀點，后討論，注重討論結(jié)果與過程質(zhì)量,。

教育顧問的工作總結(jié)篇五

荏苒,，轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的 xx 年已進入尾聲?；厥走@一年,，在公司同事 的共同努力下，公司取得了一定的業(yè)績,，基本完成了公司的既定目標,。為了公司 的長遠發(fā)展，我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結(jié),。

在今年工作中,，公司給每個人都下達了一定的任務(wù)指標，在我看來,，這個是 很有必要的,， 既激勵了員工， 也讓大家對公司的目標及發(fā)展方向有一個直觀性的 認識,，讓大家在工作中更有目標,，并為此付出辛勤汗水。在此過程中,，我努力拼 搏,，在有限的資源中盡力完成公司的目標，并力爭在客戶中建立好口碑,，為公司 的二次客戶來源做好基礎(chǔ),。作為簽約顧問，每個月的任務(wù)既是壓力也是動力,，不 過這一年來,， 我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務(wù)，在公司 的發(fā)展中作出了自己的貢獻,。

當然,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互 相幫助是分不開的。

在管理方面,，我獨立聯(lián)系文書外包的事項,，并處理好銜接工作；協(xié)助處理客 訴,，主持初選面試及管理公司合同等,。在培訓(xùn)新人方面，與同事分享有用的工作 經(jīng)驗,，并指導(dǎo)文案寫作,，協(xié)調(diào)好各文案之間的工作。

在這一年的工作中，由于公司市場開拓及人手原因,，公司資源相對緊張，因 此有時候在有效資源不足的時候,，我可能表現(xiàn)的不夠積極,；有時候在工作壓力繁 重時，可能在工作中帶有一絲情緒,，給工作帶來困擾,，這是我在今后的工作要注 意改進的地方。我也會爭取拓寬業(yè)務(wù)知識面,，在自己所知范圍下盡力做到精,、專 到位，在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率,。盡力提升個人魅力及氣質(zhì),。

關(guān)于公司未來的發(fā)展，我也想提幾點建議供領(lǐng)導(dǎo)參考

1,、建議公司開源節(jié)流,，避免不必要的浪費； 2,、建議鞏固文案團隊,，找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團隊，解決顧問的后顧 之憂,； 3,、定期開展留學(xué)活動，多做市場宣傳,，擴大市場影響力,； 4、定期開展同事交流會,，分享溝通工作中學(xué)生提出的問題,。

上面幾點建議是我在工作中深有體會的， 如有不對的地方還請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,， 我積極加以改正,。

相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下，公司定會朝更光明的明 天邁進,。

教育顧問的工作總結(jié)篇六

招生人員及咨詢管理人員工作制度（暫定）,。

為進一步完善學(xué)校管理，打造一支優(yōu)秀的團隊,，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：

第一條職責(zé),、考勤、到崗。

李楊林主要負責(zé)南岸本部校點咨詢管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作,，以上工作由王峰考核并具體量化落實,，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實。

熊燕為,、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計,，工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化，李楊林由王峰考核并具體量化,。

所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計,，具體工作由鄧輝考核并具體量化，b區(qū)教師,、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化,。

工作人員考勤、到崗,，無遲到,、缺席（事、病假除外,，提前2小時告知）,，每月獎勵20元。

所有工作人員工資每月10號左右發(fā)放,。

第二條考核辦法,。

熊燕為、李楊林暫定為協(xié)助員,，其他人員暫定為招生宣傳員,。所有人員聽從王峰校長安排，鄧輝校長具體安排執(zhí)行,。

優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理,。

優(yōu)秀教師助理可晉升為教師。

優(yōu)秀教師助理,、教師可晉升為校長特助,。

第三條新金分配。

招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成（一對一10元每人,，小班5元每人）,。

協(xié)助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員,，聘用期間等同于校長特助,。

教師助理工資以5元每次課計，教師工資以以往工資發(fā)放同,。

校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一,。

第四條工作時間,。

招生人員工作時間按需分配。

教師助理工作時間按課程時間分配,。

協(xié)助員,、校長特助工作時間為每天8：00——21：00靈活安排。

第五條其他,。

未盡事宜待補充,。

20xx—6—12。

教育顧問的工作總結(jié)篇七

這半年間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

短短的半年時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進行談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判,。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。

xx年工作計劃

在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃：

1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶信息卡,，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗,。

了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個0類,，多一個o類就多一個機會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。

3努力完成現(xiàn)定量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù),，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力,。

4對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶,，投機取巧,。5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

6在工作中做到,，勝不驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。

7意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情，

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息,，并上報潛客系統(tǒng),。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息。并做需求備案,。

2查看自己的任務(wù)完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務(wù),。

月工作任務(wù)

1總結(jié)當月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個月自己給自己的任務(wù),，和工作計劃,。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.

教育顧問的工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間，來到瑞天奇瑞4s點已經(jīng)一年了,?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多很多,，從一開始對新環(huán)境的.不熟悉,，不適應(yīng)，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān),，讓我很快融入到了這個新的團隊中。

作為一個服務(wù)顧問,，既要服務(wù)好客戶,，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此,，在這個崗位上,，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。這樣,，才能既滿足客戶的要求,，又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在。

經(jīng)過這一年的工作,，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處,，首先，在服務(wù)細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時,，有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。當然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān),，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真,。其次,，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失,，說明我的客戶回訪工作不到位,，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。所以,，接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,，發(fā)展新的忠誠客戶,，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心。當然,，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣，不論在市場好與壞的時候,，我們都能安然度過,，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”,。

既然知道了自己的不足之處,，我就得好好改進。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢,，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,，真正做到揚長避短：

1、要時刻保持工作的積極性,，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作,。

2、多向同事虛心請教自己不懂的問題,。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后

服務(wù)人員,。

3、在客戶維系方面,，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù)

約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶,，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。

4,、售后是一個團體,，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的

辦事效率,。

服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知,。這給了我很大的壓力,，但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力,，堅持不懈,，使自己更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷,！

教育顧問的工作總結(jié)篇九

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，工作了已經(jīng)半年了,。在這半年工作中，我感觸很多,，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了,。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。

屈指算來，到公司已近半年的時間,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解,。作為項目部的經(jīng)營人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議,，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后,，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責(zé)投標算量,、報價,、成本分析工作。

我對半年來的工作做了一個小結(jié),。

一,、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進,，以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作,，本來以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實，如果用心多思考一下,，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法,。當然,，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索,。

二、態(tài)度決定一切,，可以說,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。因為造價不是我的專業(yè),，剛來到公司，我有太多的茫然,。整天看書好像還是無濟于事,，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星,，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,，我會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功,。

我覺得需要進一步摸索和思考,，活學(xué)活用，來解決實際的問題,。

四,、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學(xué)習(xí)的機會也太少，學(xué)東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等,。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心,，把工作做好做精,。

另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合,。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末,，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時改正，從而能更好地工作,。

相信我在以后的工作中,，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的,，不會出現(xiàn)大變化,，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的,。以后的路還有很長,，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

好了,，這篇服務(wù)顧問年底個人工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了,。

教育顧問的工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，我來到4s店已經(jīng)x個月了。這期間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。

這三個月時間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的三個月時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。

下個月工作計劃,。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我xx月的工作計劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解江淮車,，并能親身體驗。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待,，就這樣我才比其他人多一個o類,，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪,。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),。我相信有壓力才有動力,。

4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶,，投機取巧,。

5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用,。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù),。

7.意識上,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、強勢,、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好前臺值班工作,，登記每位來訪客戶的信息。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié),，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息,，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。每周工作。

1.查看潛在客戶,，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,，還差多少量,。下周給自己多少任務(wù)。

教育顧問的工作總結(jié)篇十一

本律師作為多年的社會律師,，有較好的社會資源和豐富的法律實務(wù)經(jīng)驗,。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧,，努力維護顧問單位合法權(quán)益,。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認所有權(quán)訴訟，取得了預(yù)期結(jié)果?，F(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中,。

教育顧問的工作總結(jié)篇十二

引導(dǎo)語：總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。為你準備了2013年顧問工作總結(jié)范文，里面包含了各種內(nèi)容精彩的顧問工作總結(jié),。歡迎各位欣賞和借鑒!

xx年的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是xx年5月有幸被大地顧問錄用,，在秦皇島進行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間,。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標準要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2.銷售技巧的加強,，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

編后語：上文就是給您帶來的2013年顧問工作總結(jié)范文，希望可以更好的幫助到您,！

編后語：以上這份“2013年顧問工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助,！

教育顧問的工作總結(jié)篇十三

回顧即將過去的一年,，我感慨萬千。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，這一年我轉(zhuǎn)行進入證券行業(yè),，對我來說，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充滿了神秘,，好奇，時而豪氣萬丈,，時而信心缺缺,，這是一條布滿荊棘的道路，只要你能邁過一個個坎,，同時也是通往光明的道路,。

進公司已有兩個月，對于理財顧問這個崗位,，沒有我想象中的簡單,，即需要對行情的了解，也需要對客戶有耐心,，同時還需要溝通技巧,。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，不只是證券知識,，更多的是對學(xué)習(xí)的方法,，工作的態(tài)度，對待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

在這兩個月的時間里,，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想，之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,，究其原因主要有：

第一,、缺乏正確的時間觀，總以為時間還有很多,，

第二,、工作還不夠積極主動，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排,，自己認真完成就好。但現(xiàn)在做為理財顧問,，我需要自己去開拓客戶,，需要自己更加積極主動。

第三,、業(yè)務(wù)水平還有待提高,，無論是客戶溝通能力，還是市場分析能力都是我目前欠缺的,。

因此,，在接下來的時間里，我會從以下幾個方面著手：

第一,、凡是預(yù)則立,，不預(yù)則廢，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,，因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,，并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去,。

第二,、虛心求教。做為一個新員工,，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向老同志學(xué)習(xí)，向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧,，和客戶維護，取其之長,，補己之短,，夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力。

第三,、認真做好客戶維護,。作為理財顧問，客戶是我們一切工作開展的核心,，在接下的時間,，我會讓真的做好客戶私檔性管理，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,，加以整理歸類,。主動聯(lián)系溝通客戶，這也是我之前做得不夠的,，雖然是銀行介紹的空戶,，可能他們有些人因為暫時資金緊張,，或年底事情忙,，暫時不需要，但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),，因此對于有潛力的客戶,，我要坐好及時的跟進。

第四,、做好銀行渠道的維護,。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,，首先先要認清銀行的需求,，同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,，以為只要幫他們做事,，客戶就會源源不斷的介紹過來?？墒强蛻羰亲约旱?，不是開了個戶就完成任務(wù)，對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,，可是對我來說這才剛開始,，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護。因此我要合理的安排時間，平衡銀行與客戶之間的時間分配,。

在接下來的xx年,，我會在保證認真對待、重視工作的基礎(chǔ)上,，不斷完善和充實自己,，提高自身素質(zhì)。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進一步擴大對客戶的積累和維護,。同時加強對分析能力的學(xué)習(xí)和提高，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平,。

教育顧問的工作總結(jié)篇十四

3.服務(wù)大品牌的機會,。

4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能。

發(fā)現(xiàn)問題：(個人觀點),。

執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于信息流。

1.項目責(zé)任制不明,，信息多次,、多面與客戶溝通，導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標準;,。

3.項目工作單(設(shè)計,、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認等工作,，以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差,。

執(zhí)行團隊配合方面，關(guān)于物流,。

2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,，未完全落實到責(zé)任人，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。

l執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于供應(yīng)商。

1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進步,，未擔當起技術(shù)改進和新技術(shù)建議,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;。

3.工作清單未完整及時通達,，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差,。

4.供應(yīng)商可選擇性少。

l執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于行政職能配合,。

1.財務(wù)出款稍慢,。

2.獎金分配不透明。

個人建議：

(一)每個項目在執(zhí)行中,，成立項目組,，細化工作范圍與責(zé)任，主要客戶溝通人最多2人;,。

(五)活動執(zhí)行管理中,，重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”、“執(zhí)行流程的校對與建議”;現(xiàn)場舞臺監(jiān)督與總控人員安排1人,，負責(zé)與客戶對接和安排執(zhí)行人員工作,，在活動開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會，活動開始前務(wù)必執(zhí)行彩排,。

(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,，可建立企業(yè)博客，及時上傳完成的案例,，多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務(wù)動態(tài)、專業(yè)優(yōu)勢,，及時更新本網(wǎng)站的信息,，實際運用起多渠道、低成本的傳播優(yōu)勢,。

(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議,，說出采納與排斥的理由，在會議前安排主講人告知項目背景,、項目訴求,、執(zhí)行討論點,、自執(zhí)行觀點,，后討論，注重討論結(jié)果與過程質(zhì)量,。