欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 行政助理年終工作總結技巧(優(yōu)質(zhì)17篇)

行政助理年終工作總結技巧(優(yōu)質(zhì)17篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-31 20:15:02
行政助理年終工作總結技巧(優(yōu)質(zhì)17篇)
時間:2024-03-31 20:15:02     小編:飛雪

總結可以幫助我們總結成功經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)問題根源,,避免重復犯錯。總結要簡明扼要,,言之有物,避免過于冗長和啰嗦,,保持核心信息的凝練,。下面是一些總結的結構和框架,可以供大家參考和借鑒,。

行政助理年終工作總結技巧篇一

1,、工作表現(xiàn):

a、嚴于律己,,在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守規(guī)章制度,,尊重領導,團結同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗,。并主動向領導、同事請教,、學習,。

d、家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,,同時也能夠主動的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2,、工作收獲:

a,、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果,。

b,、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應手,。

1、工作細心度仍有所欠缺,;在日常工作中,,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,,本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作,。

2、外來客人的接待和服務不夠熱度方,;做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,,每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,,力求能做到熱度周到,耐心細致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作認識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情,!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,,相信20xx年的我,,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力,,可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政助理年終工作總結技巧篇二

伴隨著緊張而忙碌的工作,,xx年又悄然過去了,,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,,我們在全年較好的完成了各項工作任務,。

xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,,更好,、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅強后盾,。

回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,,也有不足的教訓,。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,,特將過去一年里工作的得與失總結如下:

在xx年的工作里,,經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳,、合同,、制度、印信,、檔案,、接待、文書報紙的收發(fā)工作,,具體是:

1,、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示,、報告,,及時反饋、落實領導指示,。

2,、負責辦公室的文秘、信息,、機要和保密工作,,做好辦公室檔案收集、整理工作,。

出自 sevw.cn

3,、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。

4、對外來公文,、信件,、郵件、報刊函件進行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。

5、負責公司印章使用的登記,、簽字工作,。6。負責食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作。

7,、做好會議紀要,,接待來訪人員,。

8、做好辦公室人員,、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資,。

9、配合供應部做好物資采購合同的打印,,會簽,、存檔工作。

10,、負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11,、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作,。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進與提高公司管理工作效率,,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別,、日期,、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中,在主任的指導下,,圍繞著更好的做好接待工作,,創(chuàng)造一個良好的。接待環(huán)境為目的,,針對每年的安全月,、消防月、以及今年的h1n1流感的實際情況,,對大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,,會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,,并及時報告主任,,爭取當天事情當天解決,,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,,我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,,爭取做到日清月結,將現(xiàn)金合理支出給食堂,,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾,。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性,、嚴肅性,、有效性,在領導的分配下,,我對xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸檔,。

考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,,我擔當了09年度機關人員的考勤工作,,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,,并監(jiān)督大家認真,、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,,但是我認為他很重要,,因為他是對每個人最起碼的規(guī)范,所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,,公司今年共簽訂了39份材料合同,,5份工程合同,6份大型設備合同,,15份其他類合同,,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),,并做好存檔,、臺帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,,業(yè)務水平仍需提高,,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結,、領導和同事們的批評指導,,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:

1,、在協(xié)助管理工作過程中,,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結經(jīng)驗,。

2、與同事交流少,,關心同事不夠,。

具體表現(xiàn):

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流,;

(2)工作中對同事們的關心不夠,。

我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,,還需進一步努力,。

我在思想上、學習上,、工作上都取得了一定的進步,,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學習和磨練,。因此,在新的一年里,,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻,。

行政助理年終工作總結技巧篇三

xx年在公司領導和同事們的關心支持下,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作,、盡職盡責,,全面發(fā)揮參謀助手,、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,,通過全體成員的不懈努力,,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:

(一)全心全意做好行政服務工作,,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持,。

辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務,、為部門服務,、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,,也是辦公室全體成員不懈的追求,,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),,逐步轉變工作作風,,牢固樹立服務意識,全心做好服務,。行政前臺,,事情多,任務重,,既要做好為公司全體員工服務,,又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務工作,,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,,前臺吃苦耐勞,,用心細心,在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,,“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,,高效采購,、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,,能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

(二)細心做好印章,、證照管理工作,,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記,,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),,確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,,日常需要使用時,,按照申請領用登記程序管理,,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,,把公司利益放在首位,,以嚴謹、認真,、精益求精地工作態(tài)度,,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,,把好行政辦公最后一道關,。

(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動,。

過去的這一年,,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,,在全心做好服務工作的同時,,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,,提前做好服務工作,,預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務、用餐安排,、車輛服務等情況,,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,,讓員工掌握自身健康狀況,,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,,以更好地投入緊張工作,,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,,預先準備簽約文件,、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,,有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,,想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,,雖取得了一些成績,,但同樣存在尚待改進之處:

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,,團隊的做事方式和方法,,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,,進一步提高工作效率,。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,,在一些日常事務工作中,,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,,因此要嚴把細致關,,進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求,,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領,、服務和保障能力,,助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下:

(一)加強溝通,做好領導的助手,。準確理解公司領導意圖,做好上情下達,、下情上報工作,。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,,并將信息及時整理反饋給公司領導,,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領導的助手,。

(二)強化主動意識,,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平,。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因此,,對待各項工作要未雨綢繆,,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務,。

(三)響應節(jié)能減排,,做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,,努力提高車輛使用效能,,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,,堅持對事不對人的派車原則,,分清輕重緩急,,努力做到有事立辦,急事急辦,,特事特辦,,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,,遵照集團公司的預算管理方案,,合理控制辦公用品費用支出,加強管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領方面,,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗,。

行政助理年終工作總結技巧篇四

一年的時間很快過去了,,在一年里,我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責。

我是六月份來到學院工作,,擔任學院行政秘書,,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院,、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人,。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務,并認真登記,,年底以前完成了學院20xx年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,,不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費,,按時清點,以便能及時補充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。

(6)認真、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的'其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

轉眼間已至20xx年歲末,,進入公司至今,已有半年多的時間,,回首xx年的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就xx年的工作情況,做簡要總結:

1,、工作表現(xiàn):

a,、嚴于律己,在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,,尊重領導,團結同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲:

a,、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果;

b,、工作適應力逐步增強,,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;

2,、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,,每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,,耐心細致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作認識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體職工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政助理年終工作總結技巧篇五

xx年即將成為過去,,xx年即將到來?;厥讀x,,在各位領導與各位同事的幫助下我還是較好的完成了工作任務,現(xiàn)將我xx年的工作做初具體總結:

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習,、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。

行政助理年終工作總結技巧篇六

一開始進入這個崗位,作為一名助理,,的確涉獵的范圍不是很廣,。這份工作一開始也的確很繁雜,每天要做很多事情,細小而且瑣碎,。以前我的確是一個沒有很多耐心的人,,這次進入這份事業(yè),讓我更有耐心,,更有想法了一些,。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了,不再像以前那樣,,覺得一小點細節(jié)根本就無所謂,,現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié),防止任何一點錯誤的出現(xiàn),。這也讓我自己有了更大的責任感和激情,,鍛煉了我的心智和心態(tài)。

在這一年的努力中,,我的能力提升的很快,,跟著xx姐的學習中,我慢慢的開始蛻變,。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,,進來之后我就充當一個小白的身份,好在后面跟著xx姐一直學習,,成長了不少,,所以真的很感謝xx姐對我這么關照,也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會,,讓我有了一個可以進步的空間,。提升了自己的綜合能力,也讓我成為了一個更加有能力的人,。

這一年中,,我也有很多不足的地方,比如說交際能力尚弱,,合作觀念不是很強,,以及對事情的安排不夠謹慎。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后,,我盡快的去調(diào)整了自己,,交流能力太弱,就努力去和別人溝通,,只要自己愿意開那個口,,對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我,,一直對我很友好,,很客氣,,所以也才讓我有了更大的信心,更是提高了我和同事們之間的合作默契度,。我慢慢的鍛煉了自己的細致度,,認真細致的對待每一件事情,保持一份謹慎,,合理安排好每一份工作以及每一件事情,。

行政助理年終工作總結技巧篇七

20xx年1月,我從四川來到浙江,,放棄了回報豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,,來到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活?,F(xiàn)在1年了,,回顧剛到研究院時,研究院正處于起步階段,,我自己本科專業(yè)是通信工程,,以前沒有接觸過紡織,新的環(huán)境,,新的挑戰(zhàn),,在研究院領導的指導下,在同事們的熱情關心下,,我始終堅持認真學習,,踏實干事,誠實為人,,努力工作?,F(xiàn)對xx年年自己履行崗位職責情況,,從德能勤績四方面作如下總結,。

高尚的道德情操是一個人立身、立業(yè)的重要基礎,。不管是擔任行政助理,,還是信息中心主管,我都嚴格要求自己,,積極擺正自己同事業(yè)的關系,,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結合起來,不斷朝著新的目標奮進,。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),,順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀,。在工作和事業(yè)面前,,顧全大局,,不爭名奪利,不計較個人得失,。來到信息中心以后,,我深感自己肩負的責任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來抓,。我想不管遇到什么挫折,,只要心中有堅定的信念、積極向上的態(tài)度,,在研究院各級領導的幫助和全院廣大同事的支持下,,一定能夠克服困難,去實現(xiàn)既定的奮斗目標,。來到研究院已有一年的時間,,值得欣慰和高興的是有團結務實的院領導和同事,在他們身上使我學到了很多東西,,在這樣的環(huán)境中工作,,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態(tài),,努力使自己思想上有進步,,工作上有成效。

一個人綜合素質(zhì)的高低,,工作能力的`強弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。xx年年1月我從四川來到浙江的時候,,對紡織還是陌生的,,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,,進而迅速打開工作局面,,進入角色,以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握,。我主要從以下幾個方面提高自己的能力,。

1、自覺運用科學理論武裝頭腦,、指導實踐,,加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識,。對研究院所下發(fā)的文件,、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解,、似是而非,。努力克服存在的以干代學思想,。利用下班時間及時“補課”,閱讀紡織類圖書,,多向同事請教,,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。

2,、深入實際調(diào)查研究,。到信息中心后,深入企業(yè),、高校,、市場進行調(diào)查研究,掌握實際情況,,為信息中心的發(fā)展決策提供真實依據(jù),。在兩位院長的幫助下,在半年多的時間里與幾十家從事紡機,、織造,、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,,與浙大,、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,,掌握了較為真實的情況,。

3、珍惜團結,,維護團結,。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位,、一個部門,,同事們只有團結共事,形成一個和諧的氛圍,,才能心情舒暢地開展工作,。一是信息中心堅持民主集中制,,認真貫徹執(zhí)行“集體領導,,民主集中,個別醞釀,,會議決定”的組織原則,,服從院的集體領導,堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署,,群策群力,,發(fā)揮每個員工的主動性,;二是增強溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,,相互交換意見,,同時注意加強與各個部門領導的溝通,聽取他們的意見,,在工作中做到了相互支持,、相互幫助、相互理解,、相互配合,;三是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同的意見,。這樣做不僅是對別人的尊重,,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益,。

勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求,。到研究院工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把研究院對我的重托,,廣大同事對我的厚望,化作工作的動力,,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。

信息中心成績的取得,是上下共同努力的結果,,得益于上級領導和部門的幫助,,得益于兄弟中心的支持。xx年年信息中心有了新的發(fā)展,,做為負責人,,我盡到了應盡的職責,發(fā)揮了應有的作用,。

1,、信息中心對全院進行統(tǒng)一網(wǎng)絡布線,建設局域網(wǎng),,維護ftp,,全年維修電腦200余臺/次,完成對全院計算機使用習慣調(diào)查和總結,。

2,、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版,,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會員,,成為行業(yè)討論的一個平臺,,爭取xx年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設,;各網(wǎng)站信息的更新維護,,現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時更新,吸引了來自美國,、日本,、歐洲、印度等國家和地區(qū)的定期訪問,。完成了研究院服務,、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,與中華紡織網(wǎng)建立合作關系,,提升研究院知名度和形象?,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。xx年通過信息中心咨詢研究院服務,、產(chǎn)品的客戶已有100余人次,。通過網(wǎng)絡直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計。

行政助理年終工作總結技巧篇八

不知不覺,,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝,!下面,,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:

文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,,同時完成各部門交待的打印,、復印、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,,及時做到上傳下達,。

1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2,、對各部門的員工檔案管理上,,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,,并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,,以便于各位領導和員工備查使用,。

初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

1、外來電話的接聽,。

2,、公司內(nèi)部其它事務性工作。

3,、領導交辦的其它工作,。

行政助理年終工作總結技巧篇九

20xx年在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,,團結協(xié)作,、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手,、服務保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,,較好地完成了各項工作任務,,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:

辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務,、為部門服務,、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題,,也是辦公室全體成員不懈的追求,,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉變工作作風,,牢固樹立服務意識,,全心做好服務。行政前臺,,事情多,,任務重,,既要做好為公司全體員工服務,,又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務工作,,還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班,、最晚下班的是前臺,,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔,、舒適的'辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,,用心細心,,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨,,甘于奉獻,“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,,保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影,??梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機,。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險,、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購,、申領和發(fā)放上,,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購,、發(fā)放辦公用品,,做到物盡其用,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,,才使得辦公室在過去的一年里,,能夠“全面,、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

辦公室工作人員認真做好公司合同章,、業(yè)務章的使用和登記,,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,,按照申請領用登記程序管理,,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性,。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關,最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,,把公司利益放在首位,,以嚴謹、認真,、精益求精地工作態(tài)度,,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,,把好行政辦公最后一道關,。

過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,,在全心做好服務工作的同時,,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,,提前做好服務工作,,預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務、用餐安排,、車輛服務等情況,,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,,讓員工掌握自身健康狀況,,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,,以更好地投入緊張工作,,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作,,預先準備簽約文件,、預訂簽約場地、簽約展板,、內(nèi)外溝通,,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,,工作想“出彩”很不容易,,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:

(一)工作效率有待進一步提高,。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,但又不可或缺,。辦公制度尚需進一步完善,,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,,在分工和協(xié)作中,,進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升,。辦公室的工作事無巨細,,在一些日常事務工作中,,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,,因此要嚴把細致關,,進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升,。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務部門任重道遠,。辦公室成員將進一步高標準,、嚴要求,不斷學習,,全面提升辦公室管理工作引領,、服務和保障能力,助力公司發(fā)展,。具體工作計劃如下:

(一)加強溝通,,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,,做好上情下達,、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,,盡可能了解各項業(yè)務的進展情況,,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協(xié)助上級開展工作,,真正做好領導的助手,。

(二)強化主動意識,做好各項服務,。在工作中堅持以“服務”為宗旨,,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實效性,,不斷強化主動服務意識,,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因此,,對待各項工作要未雨綢繆,,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變,。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務,。

(三)響應節(jié)能減排,,做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排,、減支降耗的號召,。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,,努力提高車輛使用效能,,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,,堅持對事不對人的派車原則,,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,,急事急辦,,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來,。在辦公用品的采購方面,,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,,加強管理,、保證質(zhì)量、節(jié)省開支,、降低成本,。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,,嚴控辦公用品消耗,。

行政助理年終工作總結技巧篇十

1、正確履行會計職責和行使權限,,認真學習國家財經(jīng)政策,、法令,熟悉財經(jīng)制度,;積極鉆研會計業(yè)務,,精通專業(yè)知識,,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德,;嚴守法紀,,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī),。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名,。

2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,,會計室通過努力,,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。

6,、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,,建立必要的手續(xù),,做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合,。

7、配合,、督促各有關單位,,及時處理一切暫收、暫付款項,。

行政助理年終工作總結技巧篇十一

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域,。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項事務,,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學習,,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況,。

總結如下:

(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配,。

整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

(2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應商,。

(3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

(4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關系,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文,、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合,。

整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示的。

精神;公司的重要文件資料,、批文等,。

整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。

(6)制度建設,。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類,、財務類,、售后類、業(yè)務類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

(7)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。

2.憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,,并強化管理。

3.加強自身學習,,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,,對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學習,。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,,向周圍的同事學習,。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來,,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能,、比較縮小差距,。回顧行政部過去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:

(1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,。

(2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡,。

(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

1.充滿希望的20xx年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),在新的一年里,,我決心不斷學習,,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,,努力做到:

(1)加強學習,,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為,。

領導的決策。

提供一定的依據(jù)和。

參考,。

(2)本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報,。及時了解員工,。

思想動態(tài),正確引導,,加強溝通,,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,,真正做好,。

領導的助手。

行政助理年終工作總結技巧篇十二

一年到頭,,在工作中你有什么收獲呢?歲末臨至也該對自己的工作總結一番,,查看自身在工作中的不足,肯定自己的成績,。下面由小編給大家?guī)硇姓砟杲K,。

一起來看看吧!

經(jīng)過這一個多月來的不斷學習,以及同事,、領導的關心和幫助,,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一,、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點,。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,,遇到各類活動和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計較干多干少,,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

領導要求我們必須具有先進的觀念,,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展,。因此,,我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,,不斷提高了自己的業(yè)務水平,。工作中,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時,,虛心向領導、同事請教學習,,取長補短,,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,,能夠提前思考,,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人,,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務。

為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務,,我做了下面的努力:

1、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,,能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存、歸檔,,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,,以便今后查找。

4,、關系處理方面,,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,,密切配合,,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,,做到了主動幫忙,、熱情服務。

5,、制度建設方面,,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念,。為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和,。

崗位職責。

等二十幾項制度進行了全面修改和完善,,突出制度管理,,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,使局內(nèi)各項工作井然有序。

四,、嚴格要求自己,,時刻警醒,。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新同志,,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,,學習他們的長處,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),。我時刻提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律,、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準,。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會議記錄時,,沒有抓住重點,記錄不全,,導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對工作程序掌握不充分,,對自身業(yè)務熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,,辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,我還不夠細心,,時有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向,。

1、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,,從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補短,,提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,,要進行思考,、總結,真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,肯干事,,敢干事,能干事,,會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領導講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,,我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠地希望在今后的工作中,,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,,我將更加努力工作,,發(fā)揚成績,改正不足,。

不知不覺,,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,,在領導和同事們的關心幫助下,,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

在此,,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:

一、負責公司打字復印,、文件收發(fā),、資料、印章的使用和保管,。

2,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達,。

二,、員工檔案資料建立。

1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2,、對各部門的員工檔案管理上,,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,,并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,,以便于各位領導和員工備查使用,。

三、負責員工考勤工作,。

1、初到公司,,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五,、外來電話的接聽,。

懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的成績,,但不可避免的會發(fā)生錯誤,,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經(jīng)驗,。并積極向領導,、同事請教、學習,。大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

六,、工作收獲。

1,、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2,、工作適應力逐步增強,,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手,。

七,、工作中存在的不足。

外來客人的接待和服務不夠熱情大方,。做為辦公室文員,,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,,每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,,耐心細致,。

接下來的。

工作計劃,。

:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!

20__年,,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,,完成了領導交辦的各項任務,,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態(tài)度,。

一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,,以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責,做好行政人事工作,。

認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1,、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,,做好物資的領用管理,,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記,。

3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結下文!

6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,,機票,、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20__年度所學知識。

1,、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,,用心做好每一件事,。

9、董事先生的指導:認為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過,。

四,、20__年度需要努力的方向及感想。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,,為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!

歲末臨近,,新春將至,,不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,,讓我不斷地學習、成長著,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務基層,、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一,、20__年的工作回顧,。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項事務,力求周全、準確,、適度,,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學習,,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應商,。

3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責,。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項,。

規(guī)章制度,。

基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類,、財務類,、售后類、業(yè)務類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范,。

勞動合同。

管理,,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,,并強化管理,。

3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,,對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學習,。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,,向周圍的同事學習,。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二,、工作中存在的問題。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能、比較縮小差距,?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三,、20__年的工作計劃,。

1.充滿希望的20__年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,,我決心不斷學習,認真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),,正確引導,加強溝通,,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手,。

歲末臨近,,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,,讓我不斷地學習、成長著,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務基層,、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一,、工作回顧,。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜處理各項事務,,力求周全、準確,、適度,,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結合具體工作實際,,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學習,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責,。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關系,,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文,、辦會工作的同時,,更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,,包括行政人事類,、財務類、售后類,、業(yè)務類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。7)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作,。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2.憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,并強化管理,。

3.加強自身學習,,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關鍵,,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二,、工作中存在的問題。

自我任職以來,,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能,、比較縮小差距,。回顧行政部過去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

三、工作計劃,。

1.充滿希望的20__年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,我決心不斷學習,,認真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,,拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),,正確引導,,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,,真正做好領導的助手。

行政助理年終工作總結技巧篇十三

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡,、報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,。

我是5月份來到公司工作,,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,,而這些事務又是必不可少的,。為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作,。

在這5個月中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成了以下本職工作:

(1)公司的兩次變更手續(xù),。

(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細等電子文檔的的更新,。

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作,。

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作,。

(7)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師,。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師,。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,,正確認真的對待每一項工作,,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。

概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務。

20xx年工作計劃:

行政管理工作概括地說,,就是要做好三個服務:為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。

提煉并學習企業(yè)文化,,達到統(tǒng)一思想、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心、外樹形象,、激勵,、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力,,一種是硬的.——制度,,一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部,,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)氣氛,。

具體團隊建設項目擬有:

1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動,、卡拉ok等文體活動,。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午,、中秋,、春節(jié)、司慶……,。

3,、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動,,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,,抽獎活動,。

5、企業(yè)文化討論學習,。

6,、行政大檢查,環(huán)境,、秩序,、工作牌等,每周每月檢查,,張榜公布成績和問題,,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

7,、每月召開一次員工大會,,指示工作方向,鼓舞員工士氣,。

制度是工作經(jīng)驗的總結,,是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,,同時,,要有前瞻性。

1,、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查,、評比,評出衛(wèi)生個人,、衛(wèi)生宿舍,,對違紀行為照章處罰。

2,、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,,菜品盡量多樣化,,保證飯菜質(zhì)量,,讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,,保證公司運營正常。

對內(nèi):部門之間的溝通,,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考,、消除隔閡,、團結協(xié)作,。

衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,,工作現(xiàn)場,、及時督促整改,保證環(huán)境整潔,。

1,、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,,人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進行培訓,,圓滿完成接待任務。

2,、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,,年度目標為辦理及時率100%,。

3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,,進行資料分類存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%,。

4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品,,耐用辦公用品,,如訂書機、計算器,、筆等以舊換新的原則領用,。

5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,,及時保養(yǎng)清洗,,損傷時及時定責,及時處理,。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系,,我剛剛邁出了第一步,下一步,,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,,不斷增強自身修養(yǎng),,加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務,。

行政助理年終工作總結技巧篇十四

當工作進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做工作總結,。小編準備了以下內(nèi)容,,供大家參考!

一年的時間很快過去了,,在一年里,,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,本年度的工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學院工作,,擔任學院行政秘書,,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院、大家的工作,,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作,,需要認真負責,態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,,分類整理好各類帳務,,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,不做違法的事情,。(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),,做到不浪費,,按時清點,以便能及時補充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。(6)認真、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好,。

個人工作計劃,。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,,我將認真學習各項政策。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,,已有半年多的時間,,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx年的工作情況,,做簡要總結:

一,、工作表現(xiàn)和收獲:

1、工作表現(xiàn):

a、嚴于律己,,在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,,尊重領導,團結同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達,,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2,、工作收獲:

a、工作敏感度有所提高,,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果;,。

b、工作適應力逐步增強,,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應手;。

二,、工作中存在的不足:

2,、外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,,耐心細致,。

三、接下來的工作計劃:

會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作認識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力,,可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

20xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作,,取得了一定的成績,,現(xiàn)將主要工作總結如下:

1、正確履行會計職責和行使權限,,認真學習國家財經(jīng)政策,、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務,,精通專業(yè)知識,,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,,忠于職守,,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,,堅持原則,,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名,。

2,、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實,。

3,、工作中審核一切開支憑證,及時結算記賬,,做到各項開支都符合規(guī)定,,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,,經(jīng)常向有關領導請示匯報,。

5、所有財務憑證,,及時整理,、裝訂和保存。

6,、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,,建立必要的手續(xù),做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合,。

7,、配合、督促各有關單位,,及時處理一切暫收,、暫付款項。

在過去的一年里,,兢兢業(yè)業(yè),,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,,這對我是一種鞭策,,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

行政助理年終工作總結技巧篇十五

我是四月底來到xxxx公司工作,,擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作,。行政工作是一項很重要的基礎工作,,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,,在不斷地向領導請教,、向同事學習、自己實踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在思想覺悟上有了更進一步的提高,,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,,在管理方面也盡到了應盡的責任,。為了總結工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結,。

1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,,并在工作中執(zhí)行了《八小時復命制度》,。

2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,,還有待完善,;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實,。

3、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務的交辦,,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規(guī)定》及《任務交辦書》,。

4、制訂的《關于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關于工齡工資的補充規(guī)定》,,都將在八月份正式實行,。

5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,,其目的是為了放松銷售部人員心情,,活動反映效果良好。

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現(xiàn)已制訂了《關于公司月辦公例會的規(guī)定》,,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,,配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,,及時更新員工照片,,上傳員工活動照片。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶,;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關公告,,上傳文書,,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。

4、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等,做好會前通知,、安排和簽到,,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門),、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,,并發(fā)放到每個參會人員,,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,,及時向部門領導或總經(jīng)理報告,。

5、協(xié)助財務部的工作,,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續(xù)及轉正工資,,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,,不延誤工資的發(fā)放日期,。

6、每周休息日實行了值班制度,,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況,。

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統(tǒng)計表》,、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動合同情況》表,,每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2,、負責公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,,做到了有據(jù)可查,。

3、對公司文件進行發(fā)放,、落實和張貼,。

1、收集各部門崗位需求信息,,擬訂招聘計劃,,制作出《人才需求信息表》,參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,,同時進行了網(wǎng)絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,,但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,,由部門經(jīng)理審核填寫《見習期員工考核表》,,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,,最長不超過15天,。同時將其oa開通,發(fā)放工作牌,、考勤卡,,完成各類人事手續(xù)的辦理。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,,并參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,,把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài),,因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,,人員穩(wěn)定性不夠強,,離職人員較多,。

行政助理年終工作總結技巧篇十六

20xx年1月,,我從四川來到浙江,放棄了回報豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,,來到研究院做行政助理,,希望能夠接觸不同的生活。現(xiàn)在1年了,,回顧剛到研究院時,,研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,,以前沒有接觸過紡織,,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),,在研究院領導的指導下,,在同事們的熱情關心下,我始終堅持認真學習,,踏實干事,,誠實為人,努力工作?,F(xiàn)對xx年年自己履行崗位職責情況,,從德能勤績四方面作如下總結。

高尚的道德情操是一個人立身,、立業(yè)的重要基礎,。不管是擔任行政助理,還是信息中心主管,,我都嚴格要求自己,,積極擺正自己同事業(yè)的關系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結合起來,,不斷朝著新的目標奮進,。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時不得意忘形,,困難時不失意悲觀,。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,,不爭名奪利,,不計較個人得失。來到信息中心以后,,我深感自己肩負的責任重大,,把信息中心的工作作為頭等大事來抓,。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅定的信念,、積極向上的態(tài)度,,在研究院各級領導的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,,去實現(xiàn)既定的奮斗目標,。來到研究院已有一年的時間,值得欣慰和高興的是有團結務實的院領導和同事,,在他們身上使我學到了很多東西,,在這樣的環(huán)境中工作,我深感是自己的福份,,使我始終保持著積極的心態(tài),,努力使自己思想上有進步,工作上有成效,。

一個人綜合素質(zhì)的高低,,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務,。xx年年1月我從四川來到浙江的時候,,對紡織還是陌生的,從不了解到了解,,從不熟悉到熟悉,,進而迅速打開工作局面,進入角色,,以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握,。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1,、自覺運用科學理論武裝頭腦,、指導實踐,加強創(chuàng)新意識,、發(fā)展意識,。對研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神,,杜絕不求甚解,、似是而非。努力克服存在的以干代學思想,。利用下班時間及時“補課”,,閱讀紡織類圖書,多向同事請教,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流,。

2,、深入實際調(diào)查研究。到信息中心后,,深入企業(yè),、高校、市場進行調(diào)查研究,,掌握實際情況,,為信息中心的發(fā)展決策提供真實依據(jù),。在兩位院長的幫助下,,在半年多的時間里與幾十家從事紡機、織造,、印染,、貿(mào)易的企業(yè)交流,與浙大,、東華,、理工幾所高校建立聯(lián)系,掌握了較為真實的情況,。

3,、珍惜團結,維護團結,。團結是我們做好一切工作的重要保證,。一個單位、一個部門,,同事們只有團結共事,,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作,。一是信息中心堅持民主集中制,,認真貫徹執(zhí)行“集體領導,民主集中,,個別醞釀,,會議決定”的.組織原則,服從院的集體領導,,堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署,,群策群力,發(fā)揮每個員工的主動性;二是增強溝通,。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,,相互交換意見,同時注意加強與各個部門領導的溝通,聽取他們的意見,,在工作中做到了相互支持,、相互幫助、相互理解,、相互配合;三是注意聽取方方面面的意見,,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,,更重要的是對完善自己的工作思路,,防止犯類似錯誤十分有益。

勤勉敬業(yè)是研究院對一名員工的起碼要求,。到研究院工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把研究院對我的重托,,廣大同事對我的厚望,,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中,。

信息中心成績的取得,,是上下共同努力的結果,得益于上級領導和部門的幫助,,得益于兄弟中心的支持,。xx年年信息中心有了新的發(fā)展,做為負責人,,我盡到了應盡的職責,,發(fā)揮了應有的作用。

1,、信息中心對全院進行統(tǒng)一網(wǎng)絡布線,,建設局域網(wǎng),維護ftp,,全年維修電腦200余臺/次,,完成對全院計算機使用習慣調(diào)查和總結。

2,、信息中心完成了研究院網(wǎng)站,、論壇的改版,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會員,,成為行業(yè)討論的一個平臺,,爭取xx年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設;各網(wǎng)站信息的更新維護,現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時更新,,吸引了來自美國,、日本,、歐洲、印度等國家和地區(qū)的定期訪問,。完成了研究院服務,、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,與中華紡織網(wǎng)建立合作關系,,提升研究院知名度和形象?,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。xx年通過信息中心咨詢研究院服務,、產(chǎn)品的客戶已有100余人次,。通過網(wǎng)絡直接找到各中心的客戶無法統(tǒng)計。

xx年度中,,本人能認真學習黨的十八大精神,,提高自身政治素養(yǎng),目前已成為中共預備黨員,。

在師德和教育工作方面,,率先垂范,能自覺遵守師德規(guī)范,,作好老師和學生的榜樣。

作為五年高職負責人,。本學期來,,能處處以大局為重,時時為師生著想積極團結協(xié)調(diào)好管理團隊,,同舟共濟,,共同做好我部的各項工作。在教學,、德育,、常規(guī)、社團建設,、活動安排等方面均取得了顯著成績,。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院組織的各項活動。本學期來,,共組織各級各類活動84次,,有多名教師和多名學生參加南通市技能大賽獲獎,積極備戰(zhàn)省技能大賽,,教學效果顯著,,學生管理成績喜人,獲校優(yōu)秀管理者榮譽稱號,。

認真學習教育教學最新思想,,積極推進活動單導學,打造高效課堂。在教學工作方面,,我注意:

1.刻苦鉆研業(yè)務,,不斷用新的教育理論來分析、評價自己的工作,,不斷更新教學思想,,豐富教學藝術,逐步形成自己的教學風格特色,。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院課例評比獲三等獎,。

2.積極參加課題研究和創(chuàng)新研究,是省立項課題《中等職業(yè)教育雙師型教師隊伍建設實踐研究》中重要成員,。在省級刊物發(fā)表《關注校園網(wǎng)安全,,更好為師生服務》論文一篇。本人代表學校申報的《一種新型計算機鍵盤》通過國家專利局審批,。

業(yè)務學習方面,,認真學習本人順利通過了中國科學院研究生院的入學考試,并利用雙休日到中科院物聯(lián)網(wǎng)研究所學習,,目前已通過近一半的課程學習,。在工作中,本人勤勤懇懇,,廉潔從教,,兢兢業(yè)業(yè),不遲到,、不早退,,值班認真負責,堅持出滿勤,。

“寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來”。在今后的工作中,,我一定總結經(jīng)驗,,揚長避短,為學校的發(fā)展作出自己最大的貢獻!我一定爭取早日加入中國共產(chǎn)黨,,不忘“做一個學生喜歡的好老師”的座右銘,,為教師這個太陽底下最光輝最神圣的職業(yè)奉獻出青春年華!

行政助理年終工作總結技巧篇十七

一年來,我堅持工作踏實,,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,,以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1,、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,,進行領用登記,。

3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,,機票,、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1,、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,,用心做好每一件事,。

9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過,。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,,力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運用所學,,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,,共同進步!

全文閱讀已結束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內(nèi)不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服