在總結中,，我們可以梳理思路,，評估自身表現(xiàn)。寫總結時,，我們要注意語言簡練、準確和具體,，避免使用模糊不清的詞匯和表達,。小編為大家整理了一些寫作總結的技巧和方法,，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇一
又是一年辭舊迎新時,，回顧這一年來的工作生活,，想必大家收獲不少吧，是該好好總結一番了,。但是年終總結你學會怎么寫了嗎,？下面是關于醫(yī)療年度工作總結3篇，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。
一年來，在醫(yī)院黨組的領導下,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)的崗位職責。
一,、加強政治業(yè)務學習,，不斷提高自身素質。
一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,，做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致,。同時,，堅持學以致用、用有所成的原則,，把學習與工作有機結合,，做到學習工作化、工作學習化,，兩者相互促進,，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,，對照先進找差距,，查問題，找不足,，自己在思想,、作風、紀律以及工作標準,、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高,。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,。
“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此，我以對歷史負責,、對醫(yī)院負責,、對患者負責的精神，積極做好各項工作,。一是堅持業(yè)務學習不放松,。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進自己業(yè)務水平的不斷提高,。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者,，認真對待每一例手術,，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質量,，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,，實施手術例,，治愈病人人（次）。
三,、嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,，緊緊圍繞醫(yī)院建設,、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋,、集思廣益,，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時,，嚴格要求自己，不擺老資格,，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心,，堅持以工作為重,，遵守各項紀律，堅持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。
一年來,，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠,，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)年度工作總結在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,，在各處室的支持和幫助下,，××××年全所黨政團結、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗,，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,，結合我省和我所實際,，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點,，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,，現(xiàn)將主要工作總結如下：一、以目標合同為基礎,，抓好全省結防工作,。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎,；支部工作目標合同,，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作,，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點,；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端,。1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結防所黨,、政、工,、團組織團結協(xié)作,，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓,。領導積極帶頭,，工作不分份內份外,，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利,，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,，增強了緊迫感,。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作×××天,，其中所黨政領導下基層××天,。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失,，走村串寨，想患者所想,，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù),。領導和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2,、抓“項目”試點,，奠定基礎，提高我省結防水平,。
我省結核病疫情嚴重,，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進地方結防工作開展的有效途徑。我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在××,、××、××,、××,、××、××縣進行試點,，從××××年×月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年×月已結束一個周期,，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例,，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例,。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％,，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評,。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求,，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結經(jīng)驗，使我省結核病項目工作在交通不便,、結防基礎薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的,，完成了任務,。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平,。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時*的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護,。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎,。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作。到×月底,，已有×個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用,。
4,、加強質控，保證質量,。
痰片的質控工作,，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的×××張?zhí)灯M行了質控檢查,，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用,。5,、完成了××、××兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作,。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,，承辦了全國結核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及××,、××,、××檢查指導工作。
6,、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質量好,、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,，這樣,，既保證質量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎,。
二,、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,，同時,，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高,。截止××月底，完成門診病人××××人次,，其中專家門診××××人次,，收住院治療×××人,，胸透××人次，攝片××××余人次,，b超×××人次,，ppd××××人次，bcg接種×××人次,，纖支鏡檢查××人,，生化檢測××××人次，痰片××××人次,。同時,，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進行查,、防、管,、治,，今年對××地區(qū)的師大、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校,、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢×××××人,，查出結核菌素強陽性者××××人,。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例,，疑似患者××例,，肺部腫瘤××例。
三,、做好所內建設,，穩(wěn)定結防隊伍1、針對結防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題,，一方面黨支部根據(jù)目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理,、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要,。年內在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結合，疏通了道路,，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題,。
2,、積極完成所內日常人事、保險,、勞資,、老干、紅十字會工會,、*的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。
四、培訓人材與提高教學,、科研水平,。
1、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班,、項目辦技術指導組強化短訓班,、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×××余人,。接××名收基層結核病防治人員到所內進修,。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標,。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫(yī)學刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇,，在××××會上交流××篇,，在其它學術會上交流××篇。應××市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結防科研評審,。
五,、*鑒于全球結核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“九五”期間的重點防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結核病專項經(jīng)費,。掌握時機,，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務,。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3．24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座,。通過義診,、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢，提高了結防所知名度,，提高了人群對結核病知識的了解。全年共印發(fā)宣傳材料××萬余份,。
六,、存在問題。
1,、我省結核病疫情嚴重,，*力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足,，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法,。2、結防機構和人員不穩(wěn)定,，一些已建起來的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至××個,。占總人口××%的非項目縣,，新登病人只占全省的××%。3,、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,，難治復治病人增多,。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均,，如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5,、業(yè)務學習抓得不緊,，沒有有計劃,、有目的地安排專業(yè)學習。
市衛(wèi)生局按照上級的要求,，積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，嚴格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革工作路線圖和上級的指示精神，圍繞近期重點工作,，用倒逼機制加大工作力度,，全力以赴加快推進基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革，現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進展情況匯報如下：
年7月10日前,，已按標準完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制核定,、上報和下達工作。
年7月25日前,，已對改革進展情況進行專題督導,，各項工作進展順利。
年8月26日前,，已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標采購工作,。年8月28日前，安置未聘人員已制定方案,，報市政府審批后實施,。已制定醫(yī)改套改工資和機構績效考核實施辦法和激勵分配方案，待報市政府審批后實施,。
年9月18日前,，對未滿編機構公開招聘人員，基本實行“收支兩條線”管理,，實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋,。9月20日前，全市基本完成各項基層綜合改革任務,。
全市基本完成各項基層綜合改革任務主要抓好下面幾項工作：
一,、加強領導，形成合力,。
去年7月,，我市成立了醫(yī)改領導小組，由常務副市長任組長,，分管副市長任副組長,。今年，為進一步加強領導,，市建立了市領導掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道辦）醫(yī)改工作制度,，由聯(lián)系各鎮(zhèn)（街道辦）的市領導同時指導開展各基層衛(wèi)生機構的醫(yī)改工作。市醫(yī)改領導小組各成員單位明確分工1名領導負責醫(yī)改工作,，加強溝通,，密切配合,，共同推進改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性,、復雜性,、艱巨性，我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室,。為進一步加強醫(yī)改辦職能建設和機構建設,，加強醫(yī)改辦的工作力量，市發(fā)改局,、衛(wèi)生局抽調4名專職人員在醫(yī)改辦上班,，負責日常工作，市財政局,、人社局,、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人,，協(xié)助做好醫(yī)改辦工作,。
二、完善機制,，保證投入。
結合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀,，在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進行廣泛深入的調查研究的基礎上,，我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細則（暫行）》,、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》,、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員編制方案》、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設置方案》,、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件,，較好地指導了我市醫(yī)改各項改革的深入開展。為確保醫(yī)改各項工作順利推進,，市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務結算中心,，負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會計業(yè)務的集中結算、核算,，監(jiān)督各單位的財務預算執(zhí)行情況和收支情況,。同時，市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策,，調整支出結構,，將年醫(yī)改任務所需資金納入財政預算，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構補償政策,，確?；舅幬镏贫群突鶎泳C合改革順利推進,，按確定的任務和進度將基本和重大公共服務經(jīng)費撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
三,、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革進展情況,。
（一）落實分配制度改革工作。7月26日,，由市審計局,、財政局、衛(wèi)生局,、人社局等部門組成工作組,，分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進行審計、清理檢查津補貼,、審查核對年的財務收支結余情況,。目前，已完成了績效工資總量和水平,。
（二）制定基層機構績效考核實施辦法,。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機構績效考核實施辦法，獎勵性績效工資實施辦法,。各基層衛(wèi)生機構都制訂辦法,，并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核，同時報人社,、財政等部門備案后實施,。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員編制方案,、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設置方案三大方案已出臺,，人員編制方案經(jīng)江門市批復并重新下達編制，重新下達11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人,，社區(qū)衛(wèi)生服務中心189人,，并列為公益一類事業(yè)單位，人員經(jīng)費由市財政按財政補助一類核撥,?？冃ЧべY方案也制定，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務教育學校工作人員績效工資年人均水平相當,。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設置方案已報批,。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導組到我市調研督導，對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革進展情況作了充分的肯定,。
（三）健全藥品采購配送制度改革,。由于制定采購方案、編制采購計劃,、招標采購等工作均由省采購中心牽頭,，配送商由地級市定,，基層醫(yī)療機構只提出采購需求。目前,，此項工作我市在實施基本藥物制度時,，已開展了藥品庫存清理工作。
（四）健全補償機制改革,。7月1日由市發(fā)改局,、物價局、衛(wèi)生局,、社保局等部門召開相關會議,，討論調整收費項目、收費標準,，將門診掛號等10多項歸并為一般診療費,，初定收費標準10元，并按上級的文件貫徹,。
（五）落實人員編制,，推行競聘上崗。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人,，在職未入編制的專業(yè)技術人員495人,，其他109人?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構在職在編干部職工中：具有高級職稱的5人,；具有中級職稱的22人；初級以下及無職稱人員623人,。本科學歷的19人；大專學歷的115人,；中專及以下學歷的516人,。
我市于今年7月份重新下達基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員編制859名（其中衛(wèi)生院670名，社區(qū)衛(wèi)生服務中心189名）,，現(xiàn)有在職在編人員646人,，仍空編213名。故此,，為確保社會穩(wěn)定,，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構所有的在職在編人員實行全員聘用過渡，不存在未聘人員（在編人員）安置的問題,。
市醫(yī)改辦,、人社局、衛(wèi)生局*多次碰頭和帶領相關工作人員集中研究人事制度改革工作,，制定崗位設置方案,，明確工作任務和要求,，完成崗位設置說明書。成立人員聘用工作領導小組,，制訂人員聘用,、競崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調下,，在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點,。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫(yī)改辦,、市衛(wèi)生局,、人社局等部門協(xié)辦和指導，各醫(yī)療衛(wèi)生單位正,、副職領導到場觀摩,，讓各單位了解和學習競聘程序和要求，推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度,。至8月26日止,，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構已全部完成人員競聘上崗工作。
（六）收支兩條線管理工作正常運轉,。為確保醫(yī)改各項工作順利推進,，市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務結算中心，負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務的集中結算,、核算,，監(jiān)督各單位的財務預算執(zhí)行情況和收支情況。市財政局,、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機構會計進行培訓,，學習新的會計制度，并開展新會計制度賬目和過賬的準備工作,。衛(wèi)生財務結算中心抽調相關工作人員,，全力以赴開展工作，請有資質的公司進行財務軟件安裝和新會計制度過賬,，至9月20日止衛(wèi)生財務結算中心已開始正常運作,，收支兩條線管理工作正常有序地進行。同時,，市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策,，調整支出結構，將年醫(yī)改任務所需資金納入財政預算,。
四,、當前主要困難和存在問題。
我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效，但還存在著一些差距,。
二是臨時聘用人員安置難,。由于相當部分人員低學歷、低職稱,，若分流重新再就業(yè)將會有難度,，給社會造成不穩(wěn)定因素。
三是財政配套資金壓力大,，實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構改革后,，市財政預算支出每年多2千萬元，對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大,，希望上級部門給予支持,。
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醫(yī)療助理的年終工作總結篇二
一年來,，在各級領導的親切和正確指導下,，醫(yī)務科認真落實2010年醫(yī)院工作安排計劃，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動,，以《醫(yī)院等級評審》工作為重點,，狠抓醫(yī)療質量管理和職工素質教育、建立健全各項管理制度,、有力地促進了我院醫(yī)療醫(yī)技工作快速有序健康的發(fā)展,，圓滿地完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)在總結如下：
一,、加強醫(yī)療管理,，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全,。1,。
1、根據(jù)我院指定的綜合目標考核辦法和精細化管理考核目標,，以醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質量為重點，全面考核抓落實,，醫(yī)院堅持每月進行4次醫(yī)護質量檢查，全年共計檢查48次,，處方質量檢查12次,，病區(qū)及各種護理文書書寫質量48次，對查出的問題進行批語通報,，并按考核辦法嚴格考核,，同時，堅持開展每周業(yè)務查房一次，對存在的問題及時糾正處理,，確保醫(yī)療質量的穩(wěn)步提高,。
2、加強病案質量管理,，促進醫(yī)療水平的提高,。按照醫(yī)療護理文件書寫規(guī)范及新的醫(yī)療事故處理條例的要求，對各科室病歷質量進行嚴格的監(jiān)督檢查,，不合格病歷不出科,，使我院的住院合格率達80%；處方合格率達90.5%,；各種輔助檢查報告單合格率達95.2%,。
3、強化醫(yī)療管理,不斷提高醫(yī)療護理水平.把醫(yī)療質量與安全管理納入到各項工作的每個環(huán)節(jié)中去,堅持院科兩級質量控制網(wǎng)絡管理,抓好基礎質量,、環(huán)節(jié)質量和終末質量的管理,，重點抓好醫(yī)護質量、病歷處方,、醫(yī)囑質量及三基訓練,，三嚴考核等方面的工作。全年舉辦三基業(yè)務學習講座13次,。在抓好全院性三基訓練的同時,，還要求各科室根據(jù)本科室的專業(yè)特點，經(jīng)常性地組織醫(yī)務人員進行基礎知識,、基本理論,、基本技能的訓練與考核，使“三基”訓練的參考率達96%以上,，考試合格率達90%以上,。
4、抓好院內感染質控工作,，對重要部門一次性耗材的購進,、使用、銷毀情況,，嚴格把關,。按照市局有關文件精神和我院《醫(yī)療廢物處置過渡時期工作安排》的通知要求，對各科室嚴格監(jiān)督檢查,，從而有效的促進了醫(yī)療安全的健康發(fā)展,，確保了人民群眾的身心健康。
5,、強化醫(yī)療全安防范管理,。定期對醫(yī)療質量,、醫(yī)療環(huán)境安全、急救消防設施等進行監(jiān)督檢查,，及時消除不安全隱患,，對于普遍問題及重點問題應及時召開專題會議，進行研究討論,，提出解決方案，從而保證了醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全的平衡發(fā)展與穩(wěn)定,。
二、注重,。
教學。
科研，提高技術水平,。
1,、社會科學技術突飛猛進，日新月異,。為了使廣大醫(yī)務人員不斷了解,、掌握新知識和新的管理理念，醫(yī)院先后派出20余名醫(yī)務人員參加了上級衛(wèi)生行政部門舉辦的各類業(yè)務培訓講座,，聘請外院專家教授來院會診手術30人次,。
2、在現(xiàn)有條件下,，鼓勵醫(yī)務人員參加自考鼓勵自學成才,，有5人參加了醫(yī)學專升本入學考試,。2人參加電大高等護理學習班，5人參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,。參加職稱考試3人,，培訓新上崗醫(yī)護人員2人。
3,、為了活躍學習環(huán)境,，開闊視野，拓寬知識面,，及時掌握醫(yī)學發(fā)展新動態(tài),、新技術、新理論,，為廣大醫(yī)務人員訂閱了《中國實用外科雜志》,、《中國實用內科雜志》、《中國實用護理雜志》等10余種醫(yī)學雜志,，活躍了醫(yī)務人員的學習環(huán)境,。
三、
貫徹上級文件,，完成組織任務,。
1、三月份,，在礦區(qū)舉行了“學雷鋒義診”活動,，免費為礦區(qū)365名群眾測血壓、體重,，提供各種保健知識咨詢,，受到礦區(qū)群眾的好評。
2,、為了保證廣大女工的身體健康,，根據(jù)礦有關安排，于10月份派出10余各醫(yī)務人員對我礦女工進行了健康檢查,，歷時1月時間,，共查體269人，并每人建立一份健康檔案,。
3,、在元月份甲型h1n1流感的防治工作中，醫(yī)院組織并成立了預防甲型h1n1流感工作小組,，甲型h1n1流感應急處理預案,，設有發(fā)熱門診、疑似病例隔離室,，每天堅持對門診樓,、病區(qū)消毒兩次,。
4、認真貫徹國家衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳,、銅川市衛(wèi)生局關于下發(fā)甲型h1n1流感防治工作安排，醫(yī)院特別重視此項工作,，并立即組織醫(yī)護人員認真學習甲型h1n1流感診療方案，共排查57人次,，未發(fā)現(xiàn)一例甲型h1n1流感病毒患者,，確保此項工作的順利進行。
四,、發(fā)揮科室能動性,，擴大范圍創(chuàng)效益。
1,、外科在搶救工作,、車禍等突發(fā)事件方面，采取積極措施,，為搶救患者的生命贏得了時間,。全年接診門診病人547人次；收住院病人72人次,；開展各類手術68人次,，搶救危重患者14人次；病案甲級率達60%,；處方質量合格率達95%,。
2、內科在心腦血管病,、矽肺及copd,、肝病的診療上也積累了一定經(jīng)驗。全年接診門診病人685人次收治住院病人101人次,；搶救危重患者62人次,；死亡3人次；搶救成功率95%,，病案甲級率達65%,，處方質量合格率達94%。
3,、婦產科全年接診門診病人379人次,；收住院病人12人次；開展各類手術13人次,；搶救危重患者1人次,；死亡0人,；搶救成功率100%。
4,、五官科開展了斷牙再植,、牙齒美容、口腔修復,、小兒弱視治療等工作,，全年接治門診病人328人次；收治住院病人7人次,；開展手術11人次,；搶救危重患者1人次；搶救成功率100%,。
5,、急診科全年接洽門診病人30人次；收住院病人3人次,；搶救危重患者2人次,。搶救成功率100%.6、功能科積極配合臨床工作,。全年共做心電圖檢查615人次,；其中門診患者385人次,；住院患者230人次,。全年做b超檢查1023人次；其中門診患者623人次,；住院患者400人次,；b超陽性率達76%,。
7、放射科不斷學習新知識,，以提高業(yè)務水平,，使甲級拍片率達36%；診斷符合率93%,；全年共拍x線片334人次,；胸腹部透視511人次；消化道及特殊檢查16人次,。
8,、藥械科在藥品的購進及發(fā)放環(huán)節(jié)上，嚴把質量關,，對臨床用藥合理調劑,，保證了臨床患者用藥的安全。
9、檢驗科能積極配合臨床做好各項工作,。全年共為臨床提供血槳800ml,，紅細胞8u；全血400ml,。
10,、手麻科采取積極主動措施，為挽救患者生命贏得了時間,，全年手術92例,。
11、預防科認真做好免疫接種工作,，積極宣傳,，廣泛開展預防接種等強化免疫工作。全年共接種各種疫苗1816人次,；其中接種卡介苗9人次，脊灰糖丸206人次,，白百破249人次,，流腦345人次，乙肝412人次,，麻疹疫苗389人次,。
五、實行綜合考核,，努力完成各項指標,。
1、全年共接門診病人2153人次,，收住院患者165人次,，出院患者169人次，死亡3人次,，死亡率2%,。搶救危重患者76人次，搶救成功率96%,，治愈36人次,，好轉92人次，治愈好轉率23%,。全年共做各類手術92例,；接種疫苗1816人次，組織健康查體296人次,。
2,、全年共輸液5013人次，肌肉注射1186人次,，靜脈注射196人次,，皮試657人次,，輸血6人次，抽血296人次,，全年急救藥品齊全,，急救設備完好率100%，要求班班有交接,，有記錄,，對臨近失效期的藥品及時進行清點、更換,。全年無嚴重護理差錯事故的發(fā)生,，確保了患者治療護理的安全。
2011年,，將是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年,，也是新醫(yī)改政策出臺的二年，同時又是我院基礎建設關鍵的一年,，我們將全面落實科學發(fā)展觀,，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務，以建設王石凹社區(qū)服務中心作為我們工作的重點,，以人文管理凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強醫(yī)院工作的生機與活力,，以基礎建設設施為動力，加快醫(yī)院的發(fā)展,。
1,、進一步加強內部管理，確保醫(yī)院收入穩(wěn)定提高,。
2,、加強人才培訓，確造良好的學術氛圍,，督促尚未取得執(zhí)業(yè)資格人員加強學習,，盡快取得相關資質，逐步改變醫(yī)院人才缺乏的不利,。
3,、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，提高醫(yī)療質量,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。
4、設法提高醫(yī)護人員收入和待遇。
5,、力爭完成二級醫(yī)院達標復審工作,。
醫(yī)院醫(yī)務科。
二0一0年十一月五日,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇三
優(yōu)質護理服務”是指以病人為中心,，強化基礎護理，全面落實整體護理責任制,，深化護理專業(yè)內涵,，整體提升護理服務水平。icu是一個特殊的臨床科室,，這里沒有家屬的陪護,，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實和數(shù)據(jù)化”“以人為本，全員參與”“質量持續(xù)改進”為原則,，通過對護理工作的監(jiān)控使護理人員在業(yè)務行為,，思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要；使護理工作能夠達到最佳參數(shù),、最短時間,、最好的技術、最低的成本,，產生最優(yōu)化的治療護理效果,，最終實現(xiàn)為患者提供優(yōu)質服務的目的,。在全院開展“優(yōu)質護理服務”活動以來,，我們icu護理人員積極主動投入到活動中，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經(jīng)驗,，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護理工作更加細致，更加貼近病人,，現(xiàn)將優(yōu)質護理服務總結如下,。
1、加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng) ,。優(yōu)質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要,，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適,，協(xié)助平衡病人的心理,，取得病人家庭和社會的協(xié)調和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度,。因此,，作為icu的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心,，將病人的需要放在第一位,，從思想上轉變認為監(jiān)護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優(yōu)質服務落實到位,。
2,、定期開展危重癥醫(yī)學知識培訓。在要求護理人員定期參加院
教育培訓安排組織的全員培訓以外,，還定期選派臨床工作經(jīng)驗豐富,、工作認真的護士參加上級舉辦的危重癥醫(yī)學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念,、護理技術帶到科室,，讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展，從理論上,、技術操作上不斷更新進步,。
3 、加強三基培訓,。優(yōu)良的服務加精湛的技術才是真正優(yōu)質的護理,，兩者缺一不可?！皟?yōu)質”護理是要實實在在把患者裝在心里,，沒有過硬的基本功，所謂的“優(yōu)質”也是形式,。護士長定期對護士進行理論和操作考試,，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功,；讓家屬放心,，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導,，不斷提高護士的觀察能力,、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不僅豐富了護士的?？浦R,，拓展了知識面，還使臨床護理服務充分體現(xiàn)本科特色,，豐富服務內涵,，將基礎護理與不同專科護理有機結合,，保障患者安全,，體現(xiàn)人文關懷,。
4、做好護理隊伍“傳,、幫,、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到icu病房,，對于年輕護理人員,，護士長安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優(yōu)質服務教育,。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發(fā),，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極,，從被動到主動,，從“要我做”到“我要做”，最終獲得家屬的滿意,、病人的滿意,、醫(yī)生的滿意；年輕護士不僅提升了自學能力,，推動責任制護理更快,、更好地發(fā)展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,，做到了真做事,，做實事。
1,、完善及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度,。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規(guī)章制度,，包括：晨會制度,、病人轉入轉出制度,、搶救工作制度,、護理查房制度、藥品管理制度,、儀器保管使用制度,、消毒隔離制度、家屬探視制度等,，同時還需要建立健全各種技術操作和診療常規(guī),，大手術后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī),，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī),，氣管造口護理常規(guī),，各種導管、引流管護理常規(guī)等,。護士長堅持每日“四查房”及晨間提問,，每月開展核心制度、重要流程,、護理查房,、業(yè)務學習，不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學習,。
2,、修訂和優(yōu)化各種護理常規(guī)、護理應急預案,、操作流程,。根據(jù)“二甲”醫(yī)院復審要求，重新修訂icu護理常規(guī),，呼吸機等各種儀器使用操作流程,，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進行強化訓練,，檢查考核,，逐一過關。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護水平,。
3,、建立各種登記本?？剖腋鶕?jù)護理部要求建立《毒麻藥登記本》,、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》,、《危急值報告登記本》以外,，為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《出入院登記本》,、《貴重藥品登記本》等科室相關性的登記本,。同時耐心解答病人家屬的疑問，做到有據(jù)可查,、有證可依,，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在icu救治,。
4,、床旁交接班具體化。icu一直遵循床旁交接班制度,，隨著科室的不斷發(fā)展,，床旁交接班從模式化轉變?yōu)榫唧w化,，就是從病情介紹、護理要點,、治療重點,、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄,，認真書寫在重癥護理記錄單上,。
1、開展換位思維活動,。開展“假如我是病人”的換位思考活動,，以“假如我是一個病人”為主題，要求護士在工作中“以病人為中心,，急病人之所急,，想病人之所想”，站在病人及其家屬的角度,，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨,、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情,。并以“誠心,、愛心、耐心,、細心,、同情心、責任心”為主要內容的“六心教育”貫穿整個活動,，從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,，為他們提供更加精心、細心,、耐心的規(guī)范化優(yōu)質服務,。通過這些活動的開展，使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命,，讓他們注重在治療護理中出現(xiàn)的每一個小小的問題,。
1、改革護理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況 ,，實施責任制整體護理,，根據(jù)護士的工作能力,，綜合素質等要素,，分管不同數(shù)量，不同病情的患者,，采取新老搭配排班,，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,，促進低年資護士的盡快成長。
2,、改變排班方式,、在現(xiàn)有護理人員配備相對不足的情況下，實行彈性排班,，排班以病人為中心,，以滿足臨床護理工作需要為出發(fā)點，在護理工作量大,，重病人多的時段,，增加護理人力，盡可能保證中午,、夜間基礎護理質量,，同時兼顧護士的意愿，實行apn排班,，減少交班環(huán)節(jié),，實行24小時連續(xù)無縫隙護理，充分調動一切積極性為病人服務,。
3,、建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率,、護理病人的數(shù)量,、護理質量、技術難度,、風險程度,、滿意度等進行考核，每月考核結果與當月績效工資掛鉤,，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調動護理人員積極性和主動性,。
1,、護士長嚴格執(zhí)行“四查房制度”，每天利用早晨上班前,、上午下班前和下午上班前,、下午下班前的四個時間段，常規(guī)進行一次系統(tǒng)地查房,，了解和掌握每一位患者的需求,，檢查和督查各種治療和護理服務質量，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中可能存在的問題,，隨時將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài),，最大限度地杜絕護理差錯和糾紛的發(fā)生 ,。
2、科室質控小組成員每周進行各項護理環(huán)節(jié)質量檢查,，檢查結果與護士績效工資掛鉤,，從而激發(fā)了護士的質量意識和服務意識，增強工作責任心,，使護理質量得到持續(xù)改進和提高,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇四
市衛(wèi)生局按照上級的要求，積極開展深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,，嚴格按照基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革工作路線圖和上級的指示精神,，圍繞近期重點工作，用倒逼機制加大工作力度,，全力以赴加快推進基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革,，現(xiàn)將基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作進展情況匯報如下：
年7月10日前，已按標準完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制核定,、上報和下達工作,。
年7月25日前，已對改革進展情況進行專題督導,，各項工作進展順利,。
年8月26日前，已完成競聘上崗和人員聘用工作和完成基本藥物招標采購工作,。
年8月28日前,，安置未聘人員已制定方案，報市政府審批后實施,。已制定醫(yī)改套改工資和機構績效考核實施辦法和激勵分配方案,，待報市政府審批后實施。
年9月18日前,，對未滿編機構公開招聘人員,，基本實行“收支兩條線”管理，實現(xiàn)基本藥物制度全覆蓋,。9月20日前,，全市基本完成各項基層綜合改革任務。
去年7月,，我市成立了醫(yī)改領導小組,，由常務副市長任組長，分管副市長任副組長,。今年,，為進一步加強領導，市建立了市領導掛鉤聯(lián)系鎮(zhèn)（街道辦）醫(yī)改工作制度，由聯(lián)系各鎮(zhèn)（街道辦）的市領導同時指導開展各基層衛(wèi)生機構的醫(yī)改工作,。市醫(yī)改領導小組各成員單位明確分工1名領導負責醫(yī)改工作,，加強溝通,，密切配合,，共同推進改革落實。針對醫(yī)改工作的長期性,、復雜性,、艱巨性，我市在市發(fā)改局成立醫(yī)改辦公室,。為進一步加強醫(yī)改辦職能建設和機構建設,，加強醫(yī)改辦的工作力量，市發(fā)改局,、衛(wèi)生局抽調4名專職人員在醫(yī)改辦上班,，負責日常工作，市財政局,、人社局,、編委辦、食藥局確定1名聯(lián)系人,，協(xié)助做好醫(yī)改辦工作,。
結合我市的實際和發(fā)展現(xiàn)狀，在對涉及醫(yī)改的一些重大問題進行廣泛深入的調查研究的基礎上,，我市先后出臺和制訂了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革實施方案》,、《市執(zhí)行國家基本藥物制度實施細則（暫行）》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法》,、《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員編制方案》,、《市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設置方案》、《市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實行收支兩條線管理方案》等文件,，較好地指導了我市醫(yī)改各項改革的深入開展,。為確保醫(yī)改各項工作順利推進，市衛(wèi)生局成立衛(wèi)生財務結算中心,，負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位的資金管理和會計業(yè)務的集中結算,、核算，監(jiān)督各單位的財務預算執(zhí)行情況和收支情況,。同時,，市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策，調整支出結構,，將年醫(yī)改任務所需資金納入財政預算,，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構補償政策，確保基本藥物制度和基層綜合改革順利推進,，按確定的任務和進度將基本和重大公共服務經(jīng)費撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,。
（一）落實分配制度改革工作。7月26日,，由市審計局,、財政局、衛(wèi)生局,、人社局等部門組成工作組,，分兩個小組開始對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位進行審計、清理檢查津補貼,、審查核對年的財務收支結余情況,。目前，已完成了績效工資總量和水平,。
（二）制定基層機構績效考核實施辦法,。我市衛(wèi)生局已制定了對基層機構績效考核實施辦法，獎勵性績效工資實施辦法,。各基層衛(wèi)生機構都制訂辦法,，并由各單位職代會討論通過后上報衛(wèi)生局審核，同時報人社,、財政等部門備案后實施,。公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員編制方案,、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位崗位設置方案三大方案已出臺,，人員編制方案經(jīng)江門市批復并重新下達編制，重新下達11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員670人,，社區(qū)衛(wèi)生服務中心189人,，并列為公益一類事業(yè)單位，人員經(jīng)費由市財政按財政補助一類核撥,?？冃ЧべY方案也制定，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位與義務教育學校工作人員績效工資年人均水平相當,。衛(wèi)生事業(yè)單位崗位設置方案已報批,。8月12日由江門市政府副秘書長梁啟華帶隊的江門市醫(yī)改督導組到我市調研督導，對我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革進展情況作了充分的肯定,。
（三）健全藥品采購配送制度改革,。由于制定采購方案、編制采購計劃,、招標采購等工作均由省采購中心牽頭,，配送商由地級市定，基層醫(yī)療機構只提出采購需求。目前,，此項工作我市在實施基本藥物制度時,，已開展了藥品庫存清理工作。
（四）健全補償機制改革,。7月1日由市發(fā)改局,、物價局、衛(wèi)生局,、社保局等部門召開相關會議,，討論調整收費項目,、收費標準,，將門診掛號等10多項歸并為一般診療費，初定收費標準10元,，并按上級的文件貫徹,。
（五）落實人員編制，推行競聘上崗,。我市衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有在職在編的干部職工1327人,，在職未入編制的專業(yè)技術人員495人，其他109人,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構在職在編干部職工中：具有高級職稱的5人；具有中級職稱的22人,；初級以下及無職稱人員623人,。本科學歷的19人；大專學歷的115人,；中專及以下學歷的516人,。
我市于今年7月份重新下達基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員編制859名（其中衛(wèi)生院670名，社區(qū)衛(wèi)生服務中心189名）,，現(xiàn)有在職在編人員646人,，仍空編213名。故此,，為確保社會穩(wěn)定,，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構所有的在職在編人員實行全員聘用過渡，不存在未聘人員（在編人員）安置的問題,。
市醫(yī)改辦,、人社局、衛(wèi)生局主要領導多次碰頭和帶領相關工作人員集中研究人事制度改革工作,，制定崗位設置方案,，明確工作任務和要求，完成崗位設置說明書。成立人員聘用工作領導小組,，制訂人員聘用,、競崗方案。8月19日在市醫(yī)改辦的牽頭協(xié)調下,，在東成衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘試點,。8月22日在君堂衛(wèi)生院舉行市衛(wèi)生系統(tǒng)基層醫(yī)院崗位競聘觀摩會。會議和考場由市醫(yī)改辦,、市衛(wèi)生局,、人社局等部門協(xié)辦和指導，各醫(yī)療衛(wèi)生單位正,、副職領導到場觀摩,，讓各單位了解和學習競聘程序和要求，推動全面開展貫徹落實競崗聘用制度,。至8月26日止,，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構已全部完成人員競聘上崗工作。
（六）收支兩條線管理工作正常運轉,。為確保醫(yī)改各項工作順利推進,，市衛(wèi)生局成立了衛(wèi)生財務結算中心，負責衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位和資金管理和會計業(yè)務的集中結算,、核算,，監(jiān)督各單位的財務預算執(zhí)行情況和收支情況。市財政局,、衛(wèi)生局組織基層醫(yī)療機構會計進行培訓,，學習新的會計制度，并開展新會計制度整理賬目和過賬的準備工作,。衛(wèi)生財務結算中心抽調相關工作人員,，全力以赴開展工作，請有資質的公司進行財務軟件安裝和新會計制度過賬,，至9月20日止衛(wèi)生財務結算中心已開始正常運作,，收支兩條線管理工作正常有序地進行。同時,，市財政部門認真落實醫(yī)改各項投入政策,，調整支出結構，將年醫(yī)改任務所需資金納入財政預算,。
我市基層醫(yī)療衛(wèi)生綜合改革工作雖然取得了重大成效,，但還存在著一些差距。
二是臨時聘用人員安置難,。由于相當部分人員低學歷,、低職稱,，若分流重新再就業(yè)將會有難度，給社會造成不穩(wěn)定因素,。
三是財政配套資金壓力大,，實行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構改革后，市財政預算支出每年多2千萬元,，對我市捉襟見肘的財政來說壓力非常大,，希望上級部門給予支持。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇五
xxx年是我院深入貫徹“兩學一做”并積極推進中醫(yī)館建設的一年,，這一年來在全院醫(yī)護的共同努力下,，以“病人為中心”、持續(xù)改進質量,，保障醫(yī)療安全為主題,、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，努力促進醫(yī)療模式的轉變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,，為了能使以后工作更上一個臺階，現(xiàn)將這一段工作總結如下：
一,、醫(yī)療、經(jīng)濟指標完成情況。
截止12月10日,，全院完成門診人次量xxx人次，其中急診xx人次,；完成住院治療xxx人次,，治愈率為xxx％，好轉率xxx％,，住院病人平均費用xxxxxx元,，單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年同時期有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術含量,，講求投入產出,，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用。
二,、持續(xù)醫(yī)療質量改進,，加強核心制度執(zhí)行力，完善制度規(guī)范,。
1,、嚴抓醫(yī)療質量，規(guī)范診療行為,。持續(xù)醫(yī)療質量改進,，制定了中峪鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理方案及醫(yī)療檢查標準及重點內容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改,，舉行了“醫(yī)療安全討論,、業(yè)務知識學習、臨床技術能訓練,、差錯隱患整改”等一系列知識培訓活動,，加大環(huán)節(jié)質量及終末質量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規(guī)范》制度,，保證環(huán)節(jié)質量及終末質量穩(wěn)步提高,，為科室定購各種診療指南及臨床醫(yī)療雜志，指導和規(guī)范診斷,、治療,、護理等工作行為，使診療行為有章可循,、有據(jù)可依,，提高醫(yī)務人員的綜合素質，提高醫(yī)療質量,，保證醫(yī)療安全,。
2、提高診療水平,，加強業(yè)務知識培訓,。加大職業(yè)技術培訓力度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平,，全年共組織業(yè)務知識培訓20余次,。
3、持續(xù)改進,，完善制度規(guī)范,。加強醫(yī)療質量持續(xù)改進，堅持每季度醫(yī)療質量例會制度,，分析總結醫(yī)療質量問題.4,、做大做強中醫(yī)藥事業(yè),。我院申請中醫(yī)館建設項目并積極推薦完善了中醫(yī)門診、針灸理療,、炮制煎藥,，中藥磨粉等中醫(yī)館的建設，使中醫(yī)基礎設施,、設備不斷完善,，服務功能不斷增加，中醫(yī)醫(yī)療機構得到了加強,，中醫(yī)藥人員整體素質得到了提升,，中醫(yī)藥特色得到了較好發(fā)揮，中醫(yī)藥服務水平明顯加強,，在群眾中影響力不斷擴大,，社會經(jīng)濟效益得到進一步體現(xiàn)。
三,、貫徹“兩學一做”及全省扶貧工作要求,，深入轄區(qū)開展精準扶貧“五個一”
1、院長,、副院長帶領醫(yī)護人員走村入戶對健康扶貧人員“送優(yōu)惠政策,、送健康知識”。
2,、走村入戶對健康扶貧人員“簽約服務,、留下一個親情號碼”對健康扶貧戶簽約服務卡及提供鄉(xiāng)村醫(yī)生、衛(wèi)生院包村人員的聯(lián)系電話,，便于患者就診問藥、急診急救,，確?！胺盏轿弧薄?/p>
3,、走村入戶對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查,、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進行面對面隨訪，展開測血壓,、測血糖,、測心電圖等疾病篩查活動，并及時把體檢結果反饋給患者本人,，對異常人員進行再次復查,。其次以常見病、多發(fā)病為基礎,，為健康扶貧戶中的患病人員出具了簡單,、科學,、明了的健康處方，如：吸煙,、飲酒有害健康,、如何預防高血壓、糖尿病,，簡要說明了疾病的致病因素,，發(fā)病機理，診斷標準和保健措施,。
四,、工作中存在的不足。
xxxx年雖然我院的醫(yī)療工作取得了健康平穩(wěn)的良好發(fā)展,，但工作中仍在著不足：
1,、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠,，或者是為了完成任務去做,，完成的質量有待于提高。
2,、夯實?？苹A，普及業(yè)務知識學習積極性很高,，但學習的效果有待于提高,，以往培訓過的業(yè)務知識很不能靈活加以應用。
3,、規(guī)范化的業(yè)務建設規(guī)程已建立,，但落實的很不到位.
4、醫(yī)療環(huán)境,、病房環(huán)境有待于進一步改善.
5,、安全意識有待于進一步提高。
6,、部分醫(yī)務人員責任心不強.
四,、下一步工作重點：
1、規(guī)范投訴管理工作,，建立投訴管理辦公室,。在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,，造成醫(yī)院在社會的不良影響,，它是一個十分復雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴,，真誠細致調查,，以換位思考的角度，體諒患者的就醫(yī)心情,，妥善處理醫(yī)療糾紛,。
2、不斷提高康復質量,；提高醫(yī)療文書書寫質量,，提高安全意識，注意各個環(huán)節(jié)的安全隱患,。
3,、改正學習中的不足，切合實際學習康復知識,，真正掌握基本理論,，用于實踐中。
4,、時刻保持應有競爭意識,、危機感，保持我院的發(fā)展勢頭,這是我們必須考慮的問題,，我們應該落實要點,、認真學習，一步一個腳印,，把我院的衛(wèi)生事業(yè)做強做大,，務實創(chuàng)新，不然,，就會在多變,、競爭的市場中淘汰。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇六
自20xx年xx月市新型農村合作醫(yī)療動員大會召開后,我區(qū)就開始專門研究部署全區(qū)開展新型農村合作醫(yī)療有關工作,，制定實施方案，成立由區(qū)長為組長的新農合工作領導小組,，以鄉(xiāng)領導為主任的新農合管理委員會,，將目標責任層層落實到人。全區(qū)于xx月xx日召開了全區(qū)新型農村合作醫(yī)療工作動員會,，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村（社區(qū)）都十分重視，認真按照區(qū)委,、區(qū)政府的部署,，并結合各自實際,采取有效辦法,，按照區(qū)新農合的實施方案的要求，落實措施,扎扎實實地開展工作,。全區(qū)確立了“全,、易、重”的工作方針,，全就是全面鋪開,，廣泛宣傳；易就是從思想覺悟好,，容易說服的群眾入手,，以點帶面；重就是重點抓好幾個人口多的村委,。并成立了區(qū),、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級新型農村合作醫(yī)療管理委員會,，由主要領導親自抓,、包村干部具體抓，使新型農村合作醫(yī)療工作在全區(qū)迅速展開,。
宣傳工作是推行新型農村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),，只有讓廣大農民把新型農村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持,。xx月xx日,，我區(qū)在王崗鎮(zhèn)開展了規(guī)模宏大的新農合宣傳工作，宣傳當天共發(fā)放宣傳資料xxxx余份,，解答農民疑問xxxx余人次,。我們在實際工作開展中，注重從多方面,、多層次做好宣傳工作,。
一是工作人員吃透精神、掌握政策要領,。新型農村合作醫(yī)療是一項復雜的社會系統(tǒng)工程和“民心工程”,，涉及面廣、政策性強,，具體工作中會遇到許多困難和問題,。因此，我區(qū)要求全體工作人員要吃透精神,，掌握政策要領,。讓參與開展新型農村合作醫(yī)療工作的全體干部，吃透建立新型農村合作醫(yī)療制度相關的政策、規(guī)定,，為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎,。
二是黨員干部帶頭參加合作醫(yī)療。我區(qū)大部分農民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響,，自我保健意識和健康風險意識不強,，對新型農村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心,。特別是隨著農村富余勞動力在城鄉(xiāng)之間雙向流動,，外出人口比較多，給開展新型農村合作醫(yī)療增加了很大工作難度,。為此,，要求各級黨員干部，帶頭學習新型農村合作醫(yī)療制度,，動員符合參加新型農村合作醫(yī)療的家人,、親屬、朋友帶頭參加合作醫(yī)療,，為全區(qū)廣大農民起好先鋒示范作用,。
三是宣傳工作方式靈活多樣。實踐證明,，辦好農村的事情,，必須從農村的實際出發(fā)，尊重農民的意愿,，維護好農民的權益,，充分調動群眾的積極性。我區(qū)充分利用村兩委會,、黨員會,、戶主會、村民代表大會和宣傳欄,、宣傳材料,、黑板報及典型事例引導等多種形式，向廣大農民群眾做耐心細致的思想工作,。五一節(jié)期間,，廣大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型農村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透,，使農民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權益和義務,，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心,，自覺參加新型農村合作醫(yī)療。四是宣傳語言通俗易懂。建立新型農村合作醫(yī)療制度,，是由政府引導并資助,，實現(xiàn)農民看病“風險共擔，互助共濟”,，讓農民群眾看得起病,、能看好病，減輕農民醫(yī)療負擔,，切實維護和保障農民的健康權益,。在宣傳工作方法上，我區(qū)鎮(zhèn)村干部面向廣大干部群眾,，主動深入農村,、深入農戶，貼近農民,，運用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法,，宣傳合作醫(yī)療政策、宣傳實施方案,。通過一些看得見,、摸得著的典型事例的宣傳教育，讓農民理解黨和政府的良苦用心,，從而增強參保的自覺性和主動性,，促進全區(qū)新型農村合作醫(yī)療的順利實施。
1,、加強新型農村合作醫(yī)療工作管理委員會的職責,，發(fā)揮作用，讓群眾參與管理委員會工作,。
2,、建立健全相關的規(guī)章制度，認真對待實施過程中的一些存在問題和疑難問題,。實現(xiàn)有章理事,。
3、及時上報各種相關材料,，把農村合作醫(yī)療工作做細,、做實、做強,，讓群眾明明白白消費,，放放心心看病。
4,、鄉(xiāng)衛(wèi)生院集中學習相關合作醫(yī)療的實際操作規(guī)程,，使之合理,、規(guī)范，做到帶好隊伍,，內強素質,，外樹形象，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責,樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在廣大群眾中的良好形象,。
開展新型農村合作醫(yī)療工作以來,，我區(qū)精心組織，切實采取有效的措施,，廣大鎮(zhèn)村干部和有關人員做了大量艱苦細致的工作,，部分鎮(zhèn)村干部真正做到了“舍小家顧大家”，白天走遍田間地頭,，晚上行完千家萬戶,，把“新農合”的有關政策宣傳到位，積極動員農民群眾參加“新農合”,。全區(qū)形成一種你追我趕,、奮勇爭先的良好局面。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇七
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)年度工作總結在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,，在各處室的支持和幫助下,，××××年全所黨政團結、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗,，以全國結核病防治規(guī)劃為目標，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,，結合我省和我所實際,，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務，并通過抓“項目”試點,，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,，現(xiàn)將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎,；支部工作目標合同,，是完成各項任務的保證；全省的防癆工作,，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點,；而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端,。
1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結防所黨,、政,、工、團組織團結協(xié)作,，保持結防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益,，對控制我省結核病疫情有利,，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展,。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作×××天,，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下,，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù),。領導和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2,、抓“項目”試點,，奠定基礎,，提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重,，而結防力量和基礎較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在××,、××、××,、××,、××、××縣進行試點,，從××××年×月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年×月已結束一個周期,，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例,，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例,。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％,，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評,。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求,，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結經(jīng)驗，使我省結核病項目工作在交通不便,、結防基礎薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的,，完成了任務,。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導,、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決,，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護,。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎,。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作,。到×月底，已有×個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作,，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4,、加強質控,，保證質量。
痰片的質控工作,，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內的×××張?zhí)灯M行了質控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張,，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用,。
5、完成了××,、××兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作,。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,，承辦了全國結核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及××,、××、××檢查指導工作,。
6,、繼續(xù)把好防癆藥品質量關，為基層提供方便,。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作,。在對結核病的有效化療中,，用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用,，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高,、價格低的藥品進行訂貨,，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支,，深受基層的歡迎,。
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術水平,。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時,，通過不斷學習新技術,、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止××月底,，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次,，收住院治療×××人,，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次,，ppd××××人次,，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人,，生化檢測××××人次,，痰片××××人次。同時,，還主動外出體檢,，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查,、防,、管、治,，今年對××地區(qū)的師大,、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查,，受檢×××××人，查出結核菌素強陽性者××××人,。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結核×××例,，疑似患者××例,，肺部腫瘤××例。
1,、針對結防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內容利用政治學習的時間擺事實,、講道理,、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國,、全世界結核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要,。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合,，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題,。
2,、積極完成所內日常人事、保險,、勞資,、老干、紅十字會工會,、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。
1、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班,、項目辦技術指導組強化短訓班,、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓×××余人,。接××名收基層結核病防治人員到所內進修,。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標,。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫(yī)學刊登××篇,，在××××年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇,，在××××會上交流××篇，在其它學術會上交流××篇,。應××市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
鑒于全球結核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“九五”期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經(jīng)費,。掌握時機,，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3．24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座,。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結防所知名度,，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料××萬余份,。
1,、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠,，使部分領導和群眾仍然對其認識不足,，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法。
2,、結防機構和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,，使工作不能開展,，今年報卡的結防科已降至××個。占總人口××%的非項目縣,，新登病人只占全省的××%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多,。
4,、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問題,。
5,、業(yè)務學習抓得不緊，沒有有計劃,、有目的地安排專業(yè)學習,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇八
一、 改革前醫(yī)院現(xiàn)狀及改革的主要困難：
(一)現(xiàn)狀：
本院在20xx年前只是一個人員不足30人,、年收入不足30萬元,、業(yè)務用房不足400平方米的小型醫(yī)院。19xx年與縣衛(wèi)職校,、縣眼病所合并后,，購置原印刷廠辦公樓開展業(yè)務，現(xiàn)有正式職工55人,，臨時職工20人,，床位60張，6個臨床科室及3個管理科室,，年收入近200萬元,。
(二)改革的主要困難：
1.人員編制嚴重不足。我院現(xiàn)有編制75人,，按現(xiàn)有床位計算更多,，而現(xiàn)在實有職工才55人，競崗的面太窄,，人才可選擇性太低,。
2.起步晚，人員技術結構不合理,。我院近半數(shù)人員來源于衛(wèi)校和眼病所,，而且由于原中醫(yī)院條件限制，人員專業(yè)技術普遍較差,，致使我院人才結構不合理,，尤其是中醫(yī)人才潰乏，難以形成中醫(yī)特色,。
3.人員年齡老化,，思想守舊。我院40歲以上人員約占50%,，部分人員業(yè)務基礎差并且思想保守,，阻力大。
4.由于所購房屋結構不符合醫(yī)院要求,，不利于科室的設置和業(yè)務的發(fā)展,。
二,、 改革完成情況：
1.20xx年5月底，完成了改革的宣傳動員,、崗位調研工作,，完成《xx縣縣醫(yī)院人事制度改革方案》、《××縣縣醫(yī)院人員聘用制度實施細則》,、《xx縣縣醫(yī)院搞活內部分配暫行規(guī)定》,、《xx縣縣醫(yī)院崗位設置、崗位說明及定員方案》等四個方案制度的制定,、通過與審批工作,，完成《xx縣縣醫(yī)院競聘應試說明》的編寫等全部前期工作。
2.20xx年6月完成了13個中層干部崗位,、18個中高級職稱崗位的競聘工作,。
3.20xx年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作,，以及未聘人員的安置工作,。
三、 改革的結果：
1.中層干部崗：院內16人參與競聘,，有12人受聘,，1個崗位空缺。
2.高級職稱崗：有5人參與競聘,，4人受聘,。
3.中級職稱崗：有16人參與競聘，14人受聘,。
4.初級聘為中級職稱的6人,，中級聘為初級的1人;中級聘為高級職稱的2人，高級聘為中級的1人;轉崗聘用的有1人,，待崗培訓3人,，提前退休4人，內部退養(yǎng)1人,。
5.總空崗28個,，因各種原因未能實現(xiàn)招考，現(xiàn)我院臨聘職工27人,。
轉載自 sevw.cn
四、 改革的成果：
1.體現(xiàn)了“職務職稱能上能下,，工資福利可高可低”的指導思想,。
2.體現(xiàn)了“按勞分配”與“按生產要素分配”的分配原則。
3.使一批年輕技術骨干能夠脫穎而出,。
4.增加了單位用人和分配的自主權,，理順了人事管理關系,。
5.促進了職工工作積極性，改善了職工服務態(tài)度,，增收節(jié)支,。
五、 經(jīng)驗總結：
本院的改革較為順利,，沒有過激言行等不穩(wěn)定因素出現(xiàn),。總的來說,，主要在以下幾個方面：
1.準備充分,，宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動員大會,，十余次中層干部學習動員會,，各科自行學習省州文件若干次，發(fā)放各種相關文件及調查問卷百余份,，個別談話十余人次,，制度公示2次。
2.發(fā)揚民主,，健全制度,。醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院管理學上的要求，發(fā)放崗位調查問卷七十份,，再根據(jù)80%以上職工的意見,，科學編制各崗位說明書，并分別制定了前述四個方案,，經(jīng)兩次公示和修訂后,，全部以94%以上的贊成票在全院通過。
3.公平公開,，堅持原則,。改革全程都處于職工和人事、衛(wèi)生,、紀檢的監(jiān)督之下,，真正做到了公平競爭、擇優(yōu)錄取,。
4.領導重視,，保障有力?？h委政府及各相關部門領導非常重視,，為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。
總之,，通過人事制度改革,，我院逐步建立了一套科學的管理制度,，形成了一個職務能上能下、待遇可高可低,、任人為賢,、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配制度，促進醫(yī)院各項工作向前發(fā)展,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇九
時光流逝,，轉眼間我在成長中又渡過三個月?；厥走@走過的三個月,，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識,。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人,，很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月里面,，感動一直是我體會到的主旋律,。
一、 感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者不難,，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者就不那么簡單了,。個人認為：一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成,。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考,。而我，雖然做過兩年的網(wǎng)絡推廣相關工作,，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多,，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
心斗角,。大家可以互相探討推廣方式,，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事,，還是生活中的好朋友,。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱,。這些都充實了我的生活,，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關懷：五洲的領導很多,，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導,。但是，從來這些領導都沒有給人距離感,，對待新人或者年輕人,，反而更多的像是家里的長輩。比如,，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血,，并且詳細的告訴我注意事項，叮囑飲食細節(jié),；比如,，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導,。在比如,，無論是那個科室的同事，對待新來的我,，總是不缺乏熱情的幫助,，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位,，有你們才有了我們這個溫暖的團體,！
二、 具體工作內容
網(wǎng)絡外推：主要負責網(wǎng)絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管,，報表的收集與匯總,。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享,。定時更新百度,、新浪、網(wǎng)易的博客,，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,，發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理。
qq營銷：主要負責qq營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計,，摸索qq營銷的有效執(zhí)行方案,。
行政輔助：輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作,，協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作,。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓：新人入職沒有詳細的技能培訓,，這個不僅會增加新人工作的難度,，也會增加公司的投入成本。在新人入職后,，我們可以提供相關的工作培訓,，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學習,，以及整體推廣方式的把握等,。
線下線上全方位結合：我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡推廣與宣傳,，線下的活動越多，我們網(wǎng)上宣傳的內容越豐富,。但是從我參加的這幾期活動來看,，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會,，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳，只有零星的幾個人在做,，把握不好宣傳時機,，也不能進行爆發(fā)式的宣傳，白白浪費了很多機會,。個人建議,，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關活動可以共同利用節(jié)目資源,，進行大力的網(wǎng)絡推廣,，實現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強力法寶,。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力,。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算,，應該更加的靈活一點,，可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分,，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵,，也實現(xiàn)了多勞多得，維持了公平性,。
四,、 對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求,。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,，無論是做網(wǎng)絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力,、有激情,、有責任心。只有有足夠的活力與激情,，才能有不斷創(chuàng)新,、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟,，完善工作細節(jié),，更好的完成自己的本職工作。
在這三個月的工作中,，我很幸運的學了不少東西,，業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在qq營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果,，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力,。
20xx年，我將繼續(xù)保持對工作的'激情與活力,，多學,，多思、多試努力把工作做的更好,，取得更多的成績,，為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十
我院20xx年工作以黨的十七大精神為指導,，在市衛(wèi)生局黨組正確領導下,，院領導和全院職工用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，著力深化醫(yī)院改革,，以進一步提高干部職工整體素質,，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌,，增強核心競爭能力和發(fā)展能力,，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設,，突出醫(yī)院特色,，提高醫(yī)療質量，深化優(yōu)質服務,，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務用房,，更新醫(yī)療設備,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深入學@落實科學發(fā)展觀活動,、手足口病救治,、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了較好的成績，現(xiàn)回顧總結如下：
上半年,，我院按照市委,、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求，認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,。召開了動員大會,、印發(fā)了《市二醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件，按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,，并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動,。在學@調研階段，認真進行了動員部署,，進行了廣泛宣傳發(fā)動,，組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,，落實了調研課題,，撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,，黨總支召開了專題民主生活會,。會上，班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,，對照科學發(fā)展觀的要求,，認真開展了批評和自我批評，深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題,。大家態(tài)度認真,，坦誠地談問題、找原因,、提建議,、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,，醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,，認真組織討論，廣泛聽取各支部,、黨員群眾的意見,，形成了《市二醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》，列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,，并針對對科學發(fā)展觀的認識,，查找問題、原因分析,、發(fā)展思路,、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。不少同志提出了改進意見和建議,，希望醫(yī)院能按照科學發(fā)展觀的要求,，全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展,，使醫(yī)院又好又快發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設,，保證質量、提高技術,，讓群眾滿意放心,，保證醫(yī)療安全，突破瓶頸,，跨越式發(fā)展。
20_年,，我們繼續(xù)堅決執(zhí)行各項惠民政策,，保證低保特困就醫(yī)對象得到優(yōu)質、高效,、低價的醫(yī)療服務,。繼續(xù)做到堅持開展全程導醫(yī)服務;堅持執(zhí)行“五項保證”的服務承諾;嚴格控制醫(yī)療費用，確實優(yōu)惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”,。自開業(yè)到現(xiàn)在,，并采取靈活的運行機制，嚴格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,，大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費用,，得到了百姓的交口稱贊。09年1—11月,，共接診特惠患者4870人次,，發(fā)生醫(yī)藥費用248.1萬元，減免醫(yī)療費用99.2萬元,，減免比例達到40%,。其中：門診就診人次為3687人次，門診發(fā)生醫(yī)療費用202972元,，減免99545元,，減免比例達49%，接診住院患者1183人,，發(fā)生住院醫(yī)療費用2278155元,，減免892908元，減免比例達40%，較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖,。
醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關鍵所在,。今年，我院結合醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質量萬里行活動和醫(yī)院管理等級評審要求,，把醫(yī)療工作的重點在全面加強醫(yī)療質量監(jiān)控與管理，以醫(yī)院管理等級評審的千分標準為指針,，全面加強醫(yī)療安全,，不斷提高醫(yī)護診療水平。加強醫(yī)療質量監(jiān)控,，不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務,，著重強調病歷、護理文書書寫規(guī)范,，嚴格醫(yī)療操作規(guī)范,。強化安全教育及醫(yī)療機構技術人員準入制度、醫(yī)院感染制度,。院醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組堅持每周對各病區(qū)進行醫(yī)療質量抽檢,，月底進行綜合考評并將考評結果通報全院，按照醫(yī)護質量量化考核標準細則,，嚴格與獎懲掛鉤,。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質量安全責任狀，各科室質控小組(有一名兼職質控員和醫(yī)療安全監(jiān)督員),從根本上杜絕了不安全隱患,。經(jīng)過一系列外樹形象,，內練素質的標本兼治，全面提升了醫(yī)療,、護理水平,，在全院醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)療業(yè)務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升,。
為了使業(yè)務水平穩(wěn)步提高,，結合我院的實際情況，為保證業(yè)務隊伍的`知識不斷更新和梯隊建設,，我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才,、培訓業(yè)務骨干、組織全院技術培訓,、開展業(yè)務學習等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務隊伍的整體素質,。截止到11月份,，我院引進副高以上的學科帶頭人1名，選送7名業(yè)務骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進修學習,，選派十余人次參加了短期學習和培訓,。在醫(yī)院內部堅持每月舉辦1—2次業(yè)務學習，由學科帶頭人進行授課,，科室每周一次,，醫(yī)院每月考核一次，累計參加人次達2800人次,。深化三基訓練,，醫(yī)院組織開展醫(yī)療文書書寫規(guī)范及處方書寫規(guī)范的培訓，并積極進行考核,，開展病歷書寫質量競賽活動,，確保了甲級病案率達95%，杜絕了丙級病歷的出現(xiàn),。使醫(yī)院的醫(yī)技報告,、門診日志及處方的書寫規(guī)范化、正規(guī)化,。全面提高了醫(yī)技隊伍的專業(yè)素質,，同時積極鼓勵和要求科主任和業(yè)務骨干要不斷學@新的醫(yī)療技術及先進的管理理念，全面帶動本科室和全院的醫(yī)療水平的進一步提高,。
金年，我院對在職人員,、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發(fā)放從不拖欠,，截止11月份(工資發(fā)放至11月份)，在職人員人均工資為1000元,。職工的醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險金每月按時足額繳納，保證了正常運轉,。另外,，我院還對聘用人員購買了相應的保險，從而解除了職工的后顧之憂,。
截止到11月底共完成業(yè)務收入1274萬元,，醫(yī)療收入完成780萬元，藥品收入完成420萬元,，醫(yī)療支出781萬元;完成門診人次30444人次,，入院病人7423人次，出院總計7423人次,，病床使用率達80%,。
今年,，我們在基礎建設、內涵建設和業(yè)務開展等方面上做了以下工作：
1,、進一步加大招商引資工作的力度,，積極和珠海惠靈有限公司聯(lián)系,，爭取讓他們加大對醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設資金),。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,，徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,，在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟，目前已破土動工,。
3,、積極開展新業(yè)務，擴大業(yè)務范圍,。在業(yè)務建設上,，上半年組建了疼痛科，成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,，成功率達98%,。成功救治一例心臟貫通傷患者，市二醫(yī)院在急診搶救技術方面上了一個新臺階,。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強強聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強勢?？疲瑥母旧辖鉀Q了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問題,。
4,、為進一步緩解廣大患者看病難的問題，更好地為患者服務,，下半年成立了三內科(呼吸內科),。
在設備建設上，引進了臭氧治療儀,、進口腹腔鏡等先進設備,。
09年，我們堅持以科學發(fā)展觀為指導,，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量為主題，以醫(yī)院管理等級評審標準為準繩,，努力提高工作效率和工作熱情,，把追求社會效益，維護群眾利益,，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,，搞好醫(yī)院文化建設,，構建和諧醫(yī)患關系作為醫(yī)院工作的主要內容。
1,、為了讓更多的老百姓能夠看得起病,、吃得起藥，真正做到讓利于患者,，我們繼續(xù)對門診就診的觀察費,、注射費、檢查費等實行低價收費,，對門診藥品價格實行平價進平價出,，使門診藥品價格在全市醫(yī)療機構中處于最底。同時進一步加強管理,，落實院長責任,，實行主任負責制，提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,，并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督,，探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制,。
2、加強人事制度改革,，制定了相關的人事管理制度,，繼續(xù)對中層干部實行競聘上崗，實行雙向選擇和淘汰,。醫(yī)院對科室簽訂責任狀,，并將工作任務核算到人，提高工作人員的工作積極性,。
3,、加強行風建設,，糾正行業(yè)不正之風,。今年，按照衛(wèi)生局的要求,，為進一步樹立“忠于職守,、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻,、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,，我院認真開展了2009年醫(yī)院政風行風民主評議工作,。在全院召開了全院動員大會,，使“人人都是評議對象、個個代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個職工的共識,。并制定《實施方案》和成立領導小組,，對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段，堅持廣泛宣傳發(fā)動,，自查自糾與整改相結合,，第三方評估與集中評議相結合認真開展落實，以確保此項工作的穩(wěn)步有序地向前開展,，保證了評議工作去得了實實在在的效果,。
4、美化院容院貌,，加強醫(yī)院文化建設,。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風貌和文化修養(yǎng)，我們對院內環(huán)境重新進行了綠化,、美化,、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業(yè),，無私奉獻的醫(yī)院文化精神,，在病區(qū)、門診對象征醫(yī)院精神的文化俗語,、宣傳標語和圖標進行了更新和完善,。并積極利用電視等新聞媒體的影響力，結合市場開發(fā),、下鄉(xiāng)義診等活動,，大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過硬的技術力量,、優(yōu)勢的?？啤⑾冗M的醫(yī)療設備和全院職工的精神風貌,，讓全社會真正了解,、認識和認同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫(yī)》并進行播放,，收到了明顯的效果,。在醫(yī)院內部開展文明服務活動，要求醫(yī)務人員在工作中自覺使用溫馨語言,，把病人當朋友,，把病人當客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時工作的每一個細微的動作,、語氣和笑容中去,，讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感,。
今年，我院認真貫徹學習《傳染病防治法》,，加強傳染病防治工作及疫情直報網(wǎng)絡的管理工作,，結合開展手足口病、甲型h1n1流感防控,、防治工作,，我們積極搞好宣傳和預防工作，對醫(yī)院防疫保健工作的各項制度,、科室設置及工作流程進行了完善和加強,，從源頭上控制了傳染病的蔓延，從而保證了傳染病的及時發(fā)現(xiàn),、登記,、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性,、準確性,。
在計劃生育工作方面，我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下,，按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,，積極開展工作，認真總結經(jīng)驗,。對醫(yī)院存在的不足,，進一步加強整改，將責任細化落實到個人,，保證了出現(xiàn)的問題不再發(fā)生,。工會工作今年認真履行工會職責，繼續(xù)開展醫(yī)院職工的維權活動,，進一步深化平等協(xié)商集體合同制度,，加強女職工專項權益保護，簽訂“女職工專項權益保護”合同,，實行院務公開制度,，維護職工合法權益，關心職工生活,，組織開展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動和文體活動,。其他方面如共青團,、女工,、社會治安綜合治理及財務、統(tǒng)計,、病案管理工作都較去年取得了較大的進步,。
回顧一年來的工作,，我們也清醒地認識到存在的問題，一是仍缺少專業(yè)技術人員及學科帶頭人;二是部分醫(yī)療設備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場開發(fā)的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,，四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務有待加強和提高;五是管理工作的科學性經(jīng)營工作理念性有待進一步提高和改進,。所以，2010年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作,。
1,、認真繼續(xù)推行中層干部上崗和末位淘汰機制，每季度考核一次,，每半年由職工代表評議中層干部,，增加危機感，責任感,。加強中層干部領導的知識,、管理水平的不斷更新，保障醫(yī)院發(fā)展的后勁,。
2,、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進和任用人才三個環(huán)節(jié),，采用高位嫁接領軍人才,、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
3,、加強?？啤尾》N的建設和診療水平的提高,。與河南林縣食管癌專家聯(lián)手打造食管癌強勢?？疲刮沂屑爸苓叺貐^(qū)的食管癌患者不用外出,，治療就在家門口,。
4、加大市場開發(fā)力度,，通過報紙,、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢，變被動為主動,，同時開展社區(qū)互動,、城鄉(xiāng)互動模式，積極開拓醫(yī)療市場,。
5,、多方籌資，加快醫(yī)院病房綜合樓的建設。
以上是我院09年的工作情況及2010年的工作打算,，我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領導下,，認真落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢,，銳于進去,，踏實工作，在2010年力爭各項工作再上一個新臺階,，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十一
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年,?；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。一年以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能加入五洲這個大家庭,。在我來到五洲工作的這一年里面,，感動一直是我體會到的主旋律。
感謝團隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者不難,，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者就不那么簡單了,。個人認為：一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成,。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考,。而我，雖然做過兩年的網(wǎng)絡推廣相關工作,，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多,，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進步：到五洲不到一年的時間,，我認識了一大批的新朋友,，也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進步,，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心,。在五洲，大家都是互相幫助,、互相進步的,，很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式,，也會互相分享開心與煩惱,，我們不只是同事,，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務,，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活,，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感,。
網(wǎng)絡外推：主要負責網(wǎng)絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總,。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式,，整理分享。定時更新百度,、新浪,、網(wǎng)易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果,，發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理,。
qq營銷：主要負責qq營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計，摸索qq營銷的有效執(zhí)行方案,。
行政輔助：輔助張主任完成廣告費用,、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作，協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作,。
增加技能培訓：新人入職沒有詳細的技能培訓,，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入成本,。在新人入職后,，我們可以提供相關的工作培訓,，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學習,，以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結合：我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡推廣與宣傳,，線下的活動越多,，我們網(wǎng)上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看,，無論是乒乓球比賽,，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程,，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳,，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機,，也不能進行爆發(fā)式的宣傳,，白白浪費了很多機會。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通,，相關活動可以共同利用節(jié)目資源,，進行大力的網(wǎng)絡推廣，實現(xiàn)線上線下的有利集合,。
改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強力法寶,。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度,，輸液室的.提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算,，應該更加的靈活一點，可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵,，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分,，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現(xiàn)了多勞多得,，維持了公平性,。
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求,。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員,，無論是做網(wǎng)絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力,、有激情,、有責任心。只有有足夠的活力與激情,，才能有不斷創(chuàng)新,、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責任心,，才能不斷的完善工作步驟,，完善工作細節(jié)，更好的完成自己的本職工作,。
在這一年的工作中,，我很幸運的學了不少東西，業(yè)務上也在努力做出一些成績,。但這還遠遠不夠,，尤其在qq營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果,，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力,。
我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力，多學,，多思,、多試努力把工作做的更好,，取得更多的成績，為建設更好的五洲貢獻自己的力量,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十二
20xx年,，在縣衛(wèi)生局的堅強領導下認真學習貫徹黨的中央十八三、四中會議精神,，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務,，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展,，現(xiàn)將*****20xx年度衛(wèi)生工作開展情況總結如下：
格朗和鄉(xiāng)位于勐?？h東部，東與景洪市嘎灑鎮(zhèn)接壤,，南與勐混鎮(zhèn)相連,，西北與勐海鎮(zhèn)交界，北面與勐宋鄉(xiāng)隔河相望,，轄區(qū)人口1.7萬,。*****位于格朗和鄉(xiāng)政府所在地，成立于20xx年12月,，創(chuàng)立近60年來,，通過幾代醫(yī)務工作者的不懈努力，已建成為一所集醫(yī)療,、康復,、教學、預防保健,、公衛(wèi)一體的標準鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。
現(xiàn)有在編職工17人，其中：執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理醫(yī)師3人，醫(yī)士5人,，護士2人,，技工2人，財務人員1人;全院現(xiàn)有病床25張,，門診輸液椅15張,，中醫(yī)理療床4張;全院共有土地面積5236.10平方米,，業(yè)務用房面積有1488.3平方米，其中門診樓374.3平方米,，綜合樓314平方米,，住院樓800平方米，職工宿舍518.8平方米;院內設有內科,、外科,、中醫(yī)科、急診科,、婦產科,、兒科等臨床科室，以及檢驗科,、b超室,、心電圖室、防?？频柔t(yī)技輔助科室,。
*****于20xx年5月27日由勐海縣人民醫(yī)院正式掛牌托管,，勐?？h人民醫(yī)院副院長李群兼任*****院長和法人代表?？h醫(yī)院的托管,，帶來了醫(yī)療新技術和新思維，為*****的更快更好發(fā)展提供了諸多便利,?？h醫(yī)院出資完善了*****的基礎建設，并長期下派醫(yī)生護士到*****坐診,，提高*****醫(yī)療服務能力,，吸引患者在*****就近就醫(yī)，為我鄉(xiāng)廣大人民群眾提高了便利的就醫(yī)平臺,。
一是在醫(yī)院環(huán)境建設上給予支持,。醫(yī)院環(huán)境建設納入了醫(yī)院發(fā)展總體規(guī)劃，對衛(wèi)生院布局進行了科學設計和調整,，投入專項資金23萬元修建了花池,、草坪并種植花草和樹苗等，改變了我院環(huán)境臟亂現(xiàn)象,。
三基技能,，使衛(wèi)生院的護理質量明顯提高。為解決我院緊缺設備的難題,，縣醫(yī)院贈送了彩色b超等醫(yī)療設備,，并派駐功能科專家到衛(wèi)生院培訓帶教10天,，帶教接診b超病人30余人。現(xiàn)我院輔助科室員工已能獨立完成對患者的彩色b超檢查,。
*****的門診病人量不斷增加,。截止10月20日，*****門診人數(shù)10308人次門診收入519415.99元其中藥品收入396352.18元,，藥占比76.3%;住院人數(shù)308人次,，住院收入189356.32元，其中藥品收入75463.32元,，藥占比39.9%,。
衛(wèi)生院業(yè)務收入比去年同期明顯增加，藥占比大幅度下降,，為醫(yī)院創(chuàng)收打下了良好的基礎,。
*****20xx年12月21日(新農合坎賬時間為每月20日)-20xx年10月20日衛(wèi)生院門診救治新農合門急診病人8484人次，合計費用371005.52元,，其中合作醫(yī)療減免189398.29元,，減免率51.0%;新農合病人住院救治305人次,，合計費用188661.21元,，其中合作醫(yī)療減免133193.95元，減免率70.6%,。
全鄉(xiāng)各衛(wèi)生室參合群眾就診情況：向陽衛(wèi)生室：門診2583人次,，合計醫(yī)療費用144358.00，新農合補償69230.90,，補償率48.0%;南糯山衛(wèi)生室：門診3931人次,，合計醫(yī)療費用114272.00，新農合補償65577.10,，補償率57.4%;帕宮衛(wèi)生室:門診20xx人次,，醫(yī)療費用合計56381.00.新農合補償31980.00，補償率56.7%;蘇湖衛(wèi)生室：門診20xx人次,，醫(yī)療費用合計65592.10,，新農合補償36626.10，補償率55.8%;帕真衛(wèi)生室：門診986人次,，醫(yī)療費用合計30360.70.新新農合補償16984.60,，補償率55.9%;帕沙衛(wèi)生室：門診1867人次，醫(yī)療費用合計53490.00,，新農合補償30472.00.補償率57.0%,。
*****20xx年新農合籌資情況：截止20xx年10月31日，格朗和應參合16039人,，已參合15460人,，未參合5794人,。已參合15460人中，計生補助1124人,，實收費14336人,，實收費1290240.00元。
1.建立居民健康檔案,。截止20xx年10月31日格朗和鄉(xiāng)健康檔案建立工作已完成,，農村建檔人數(shù)15383人份，城鄉(xiāng)建檔356人,，建檔率達91%;電子建檔累計數(shù)15024份,，電子建檔率85.7%。
2.健康教育,。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能,、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)內重點健康問題等內容，向全鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,，衛(wèi)生院共設臵宣傳欄2個,，村衛(wèi)生室5個，1-10月衛(wèi)生院更換宣傳欄10期,，開展健康知識講座7期,，參加人數(shù)為1080人;開展公眾咨詢活動9次，參加人數(shù)為1485人;共發(fā)放宣傳材料5740余份,。
3.預防接種,。截止10月31日卡介苗:實種為83人;乙肝：實種346人次，脊灰疫苗：實種496人次;百白破：實種407人次;麻風：實種164人次;麻腮風：實種97人次;乙腦疫苗：實種人數(shù)為162人次;a群流腦：實種208人次;甲肝：實種103人次;白破：實種448人次;a+c流腦：實種69人次,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十三
醫(yī)療器械銷售行業(yè)每年以14%～15%的增長率迅速發(fā)展著,，但是醫(yī)療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面，提高銷售人員技巧水平,，成了老總們越來越多的話題,。
醫(yī)療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點，因此進入的門檻較高,，但近年來仍然吸引著大量的資本,，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高,，使用周期長,，客戶要求嚴，卻是給銷售人員設了很多難題,，澆了無數(shù)盆冷水,，該怎么做，是不是要繼續(xù)做,，可能是他們一直在問的問題,。答案當然是繼續(xù)下去,。技巧就是堅持下去。下面是從醫(yī)院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,，供迷茫的醫(yī)療器械銷售人員參考,。
再提一下，要決勝醫(yī)療器械市場,，不可能速戰(zhàn)速決,，只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,，銷售人員沒有良好的心理素質,，沒有專業(yè)知識和銷售技巧，是很難獲得成功的,。
目前,，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”,。第二種是會議營銷,，具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍,，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高,，但營銷成本高的弱點也同樣明顯,。第三種就是“體驗中心”模式,，相比較會議營銷而言,，特點是購買周期長，顧客滿意度較高,。
了解了上述基本情況,，還必須了解不同消費者的心理。以家用醫(yī)療器械為例,，普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械,，是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,，他們就會受到其他家庭成員的指責,。若出現(xiàn)這種情況，對產品品牌的樹立,、口碑的形成都是非常不利的,。
對于醫(yī)療機構而言，只要他們相信能在較短時間內（即回收期）獲取利潤,，他們通常都愿意下訂單,。而管理性設備則比較難獲得訂單,，這是因為醫(yī)院多有這樣的認識：購買生產設備可以賺錢；購買辦公設備只是讓員工更舒服些,，對于醫(yī)院不會有太大好處,，因此醫(yī)院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題,。雖然，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,，但第一要素肯定是質量,。因為，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,，提高生活質量也是“白搭”,。
對于醫(yī)療機構來說，質量同樣是需要考慮的第一要素,。因為,，產品質量直接關系到患者的健康甚至生命，沒有這個基礎,，醫(yī)院的正常運營根本無從談起,。而在購入設備時，領導們還十分關心設備的運行費用,、耐久性,、可靠性和售后服務，只有這幾個要素都能達到院方的要求,，他們才會考慮購買,。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設備為例,，可以將其作為“生產設備”來推銷,，著重說明產品提高效率的能力，要讓購買方清楚了解,，產品是如何減少醫(yī)療機構的服務成本（時間及人力成本）的,，從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,，則更應強調其產品的保健功能,、方便性和快捷性。
通常來說,，醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍,。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益,，但換個角度來看,，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大,，他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務,。
在這種環(huán)境下工作，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,，“喘不過氣”來,。一個銷售x光機的小伙子，剛接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,，由于過去沒有類似的經(jīng)驗,，他夜不能寐，整天擔心完不成任務,，甚至無法從容不迫地過正常生活,。而最終的結果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通,，生意沒談成,。
現(xiàn)實中，這種事情常在新手身上發(fā)生,。其實,，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題；大孩子——大問題”,，意思是人要根據(jù)自己的個性特征,，心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力,。如果不能提高個人？,？醫(yī)療器械的銷售了,。
醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側重點,。一般說來，申請可能由技術部或相關醫(yī)師提出,，然后交給采購部,。如果采購的產品價格超出了常規(guī)，最高領導層或許會進行干預做最后決定,。
即使在一個小型公司里,，一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響,。如某醫(yī)院要購買一臺測光機,，雖然最終決定權在老板手里，但購買哪個牌子,、哪個型號的產品呢,？此時，測光師的建議可能會起到很大的作用,，因為這種機器他用得最多,，也最有發(fā)言權。由此可見,，醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,，往往需要面對各色人等，他們必須通盤考慮全局,，同時找到工作的重點環(huán)節(jié),，加以突破，才能最終做成生意,。
有人說在醫(yī)療器械市場上,，只有“有關系”的人才能擁有顧客，這一結論或許有待商榷,，但也提示我們,，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關系時,，你能否插足進去,，是后續(xù)全部工作的起點；反過來說,，你一旦與客戶建立起長期關系,，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務，就像樹起了一道堅固的屏障,，可以阻擋競爭對手的入侵,。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶,，他付出了艱苦的努力,，一次又一次前往拜訪，并不時在產品維護等方面提出建議,。他說,，我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產品,，做好各種準備,，并不斷地與客戶進行接觸即可,。
的確，醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,，甚至幾年之久,。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領域,。
服務已成為當前商家競爭的主題之一,，對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖卣f,，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因,。如果購買了某產品后,，使用中經(jīng)常出問題，出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關系,。
在我國,，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設備多在超負荷運轉,。不少醫(yī)院都表示,，為了獲得及時的維修服務，他們寧愿多出點錢,，甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務是多么的重要,。對于醫(yī)療器械銷售員來說,，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,，很大程度上取決隨后的服務工作,。因此，醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,，尤其是在處理大客戶的問題時,，要特別認真，決不能因小而失大,。
應當知道,，醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,，醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,，誰也不會因收藏、跟風,、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。因此，我們說,，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性,。
預算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產品的購入資金已經(jīng)列入預算,，那當然很好,；如果沒有列入預算，你便遇到了麻煩,，因為重新申請預算的方案很難通過,。
精明的大型公司主管們都知道，內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,，新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序,。但如果客戶換了一位新領導，這或許將是介入的好機會,。而能否尋找并把握這些機會,，就需要銷售人員對其保持高度關注并真正了解客戶的內部情況。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十四
1,、申請：每年底,，各科室根據(jù)各自學科發(fā)展的需求，提交明年的設備購置申請,，申請經(jīng)設備科分類匯總,，分管領導審核后，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議,。
2,、計劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的申請，再提交院長辦公會或黨政聯(lián)席會審批,，審批通過的申請,，最終形成年度購置計劃。
3,、科室臨時急需的設備申請,，由設備科直接報院領導審批。
4,、公示：設備科根據(jù)年度購置計劃,，按輕重緩急，分期分批實施采購,。正式組織采購前,，要將擬采購設備名稱、數(shù)量,、采購方式等內容在我院公告欄上張貼,，以增加參與招投標的潛在供應商,。
招標結束后，要將招標結果張貼在我院公告欄上,，在一周之內,，如有證據(jù)表明有低于招標價的，在滿足招標要求的情況下,，按低價采購,。
5、采購方式：根據(jù)購置計劃,，凡屬納入政府集中采購目錄或達到集中采購限額的品種,，需按程序向政府采購中心申報，并由政府采購中心組織政府采購,。未列入政府采購目錄或未達到集中采購限額的品種,，醫(yī)院組織自主采購。
凡單價在xx萬元以上的設備,，在向政府采購中心申報時,，其預算（或最高限價）由我院先行詢價決定。
6,、招標參數(shù)的編制：招標參數(shù)由使用科室和相關職能部門共同制定并簽名,，報分管院長審核，待院領導傳閱,、審簽后再組織招標,。
另外我院編制的招標參數(shù)，在保證臨床使用需求和產品質量的同時,，會盡量降低門檻標準,，擴大產品入圍范圍，增加競爭力度,。
7,、招標與定標：屬政府采購的項目，按程序申報,，由政府采購中心組織招投標,。
醫(yī)院自主采購項目，設備科收齊投標文件后,，由設備,、器械、衛(wèi)材招標采購工作領導小組組織開標,，在滿足招標要求的前提下,，低價中標。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十五
在縣級醫(yī)療單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施規(guī)范化建設,，規(guī)范了管理體制,、功能定位,、財務管理、運行機制和分配制度,、藥品管理,。
建立了縣醫(yī)院管理中心,，負責全縣公立醫(yī)療機構基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務管理,、財務和資產管理、人事管理,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急和醫(yī)療急救指揮調度,。經(jīng)縣委、縣政府審查同意,，制定實施了《**縣公立醫(yī)院和衛(wèi)生院全面實施規(guī)范化建設的實施方案》,。
按照基本醫(yī)療、健康教育,、預防,、保健、康復,、計劃生育技術服務“六位一體”服務模式要求,，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公共衛(wèi)生及基本醫(yī)療服務兩大功能,。
實施“收支兩條線”和會計委派制,。投資30萬元建立衛(wèi)生財務集中支付中心，對醫(yī)療機構財務實行報帳制集中管理,，取消原有所有資金帳戶,，建立統(tǒng)一的收入和支出帳戶，糾正和規(guī)范開支86項,，杜絕不合理開支13萬余元,，控制了債務增長。制發(fā)了《**縣衛(wèi)生局關于規(guī)范物資采購及修繕工作的通知》,，規(guī)范了修購開支管理,。
重新核定人員編制、定崗,、定責,、定薪，全縣24家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院確定編制803人,。制定實施《**縣醫(yī)療衛(wèi)生單位分配方案指導意見(試行)》,，職工工資實施崗位工資和績效工資制度，促使績效分配向臨床一線,、優(yōu)秀人才和重要崗位傾斜,。
縣級醫(yī)療單位藥品堅持陽光采購,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品堅持“兩網(wǎng)”配送率達100%。實施低利率藥品順加價,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院順加30%,，縣級醫(yī)院順加15%。制定了藥品,、醫(yī)用品采購制度和基本醫(yī)療用藥目錄,，嚴格執(zhí)行收費標準和收費公示制度，引導和規(guī)范用藥,，杜絕“亂檢查”,、“大處方”，將縣級醫(yī)療機構人均門診費用控制在75元/次左右,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均門診費用控制在35元/次左右;縣級醫(yī)療機構人均住院費用控制在280元/床/日左右,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均住院費用控制在120元/床/日左右。
完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立公共衛(wèi)生所設施設備,，制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生所人員考核制度,，規(guī)范了管理制度和工作流程。推行了發(fā)熱門診,、腸道門診,、犬傷門診和預防接種門診規(guī)范化建設。
按照醫(yī)院等級管理要求,，推動醫(yī)療醫(yī)療服務質量持續(xù)改進,，提高整體服務功能。建立完善了管理方案,，規(guī)范了醫(yī)療服務流程,，完善了《基本醫(yī)療診療項目》、《基本醫(yī)療用藥目錄》,。在縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院率先推行使用“成都通用門診病歷”,。開展了醫(yī)院藥事管理委員會指導臨床用藥工作，由專門臨床藥師跟蹤查房,，看病歷記錄,，看醫(yī)囑、處方等,，處方合格率明顯提高,，對存在的問題及時反饋并分析、點評,、通報,。開展了以醫(yī)院感染監(jiān)控、臨床實驗室質控、醫(yī)院核心制度落實為重點的“醫(yī)療安全百日行動”,。加強了醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全等的執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，堅持事情沒查清楚不放過,、原因沒找準不放過,、責任追究不到位不放過、整改不到位不放過“四不放過”原則,，保障了醫(yī)療安全,，降低了醫(yī)療風險。合理調整病員流向和結構,，實施了縣,、鄉(xiāng)醫(yī)療機構雙向轉診制度，雙向轉診病員1000余人次,。
現(xiàn)場審驗注冊醫(yī)療機構68家，校驗換發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》458個,，清理醫(yī)療機構注冊不符合要求的項目2236項,，依法調整有關登記審批事項1688項，依法取消有關登記審批事項548項;組織完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名考試356人,，受理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊145人次,、執(zhí)業(yè)護士注冊136人;委托縣二醫(yī)院考核醫(yī)師增加執(zhí)業(yè)科目18人次，涉及3個專業(yè),。制定了《**縣專業(yè)技術人員定期考核工作實施方案》,，對2023名專業(yè)技術人員進行了定期考核。經(jīng)審核篩查,，符合簡易程序考核1239人,，符合一般程序考核784人。啟動實施了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作,。
制訂實施了《加強醫(yī)院文化建設實施方案》,，統(tǒng)一制作了服務流程標識圖和醫(yī)療、護理,、公共衛(wèi)生制度標牌,，規(guī)范了院容院貌，改善了醫(yī)務人員形象,。
開展了無償獻血宣傳活動和應急獻血演練,，建立了穩(wěn)定的自愿無償獻血隊伍。繼續(xù)加強了臨床用血管理,。無償獻血和血液安全管理被成都市評為先進單位,。
撤并非建制衛(wèi)生院2家。開展規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理試點取得良好成效,。隆盛鎮(zhèn)實施衛(wèi)生院與村站松散管理,，統(tǒng)一為村醫(yī)生購買醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,，統(tǒng)一質量管理、對外形象,、藥品管理,、財務管理、目標考核,。廣興鎮(zhèn)將村衛(wèi)生站納入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,，重新規(guī)劃村衛(wèi)生站并由衛(wèi)生院醫(yī)生任站長，實施集體辦公,，公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務均由衛(wèi)生院負責,。
我縣衛(wèi)生規(guī)范化建設取得的成效得到了市衛(wèi)生局領導的充分肯定，工作經(jīng)驗在我縣舉行的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院規(guī)范建設座談會上交流,，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設經(jīng)驗交流會上交流,，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務收支兩條線的成功模式在全市郊縣推廣，并受到《健康報》關注,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十六
20xx年,，在縣衛(wèi)生局的堅強領導下認真學習貫徹黨的中央十八三、四中會議精神,，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量,，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務,，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將*****20xx年度衛(wèi)生工作開展情況總結如下：
格朗和鄉(xiāng)位于勐?？h東部,，東與景洪市嘎灑鎮(zhèn)接壤，南與勐混鎮(zhèn)相連,，西北與勐海鎮(zhèn)交界,，北面與勐宋鄉(xiāng)隔河相望，轄區(qū)人口1.7萬,。*****位于格朗和鄉(xiāng)政府所在地,，成立于20xx年12月，創(chuàng)立近60年來,，通過幾代醫(yī)務工作者的不懈努力,，已建成為一所集醫(yī)療、康復、教學,、預防保健,、公衛(wèi)一體的標準鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
現(xiàn)有在編職工17人,，其中：執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理醫(yī)師3人,，醫(yī)士5人,，護士2人，技工2人,，財務人員1人;全院現(xiàn)有病床25張,，門診輸液椅15張，中醫(yī)理療床4張;全院共有土地面積5236.10平方米,，業(yè)務用房面積有1488.3平方米,，其中門診樓374.3平方米，綜合樓314平方米,，住院樓800平方米,，職工宿舍518.8平方米;院內設有內科、外科,、中醫(yī)科、急診科,、婦產科,、兒科等臨床科室，以及檢驗科,、b超室,、心電圖室、防?？频柔t(yī)技輔助科室,。
*****于20xx年5月27日由勐海縣人民醫(yī)院正式掛牌托管,，勐?？h人民醫(yī)院副院長李群兼任*****院長和法人代表?？h醫(yī)院的托管,，帶來了醫(yī)療新技術和新思維，為*****的更快更好發(fā)展提供了諸多便利,?？h醫(yī)院出資完善了*****的基礎建設，并長期下派醫(yī)生護士到*****坐診，提高*****醫(yī)療服務能力,，吸引患者在*****就近就醫(yī),，為我鄉(xiāng)廣大人民群眾提高了便利的就醫(yī)平臺。
一是在醫(yī)院環(huán)境建設上給予支持,。醫(yī)院環(huán)境建設納入了醫(yī)院發(fā)展總體規(guī)劃,，對衛(wèi)生院布局進行了科學設計和調整，投入專項資金23萬元修建了花池,、草坪并種植花草和樹苗等,，改變了我院環(huán)境臟亂現(xiàn)象。
三基技能,，使衛(wèi)生院的護理質量明顯提高,。為解決我院緊缺設備的難題，縣醫(yī)院贈送了彩色b超等醫(yī)療設備,，并派駐功能科專家到衛(wèi)生院培訓帶教10天,，帶教接診b超病人30余人。現(xiàn)我院輔助科室員工已能獨立完成對患者的彩色b超檢查,。
*****的門診病人量不斷增加,。截止10月20日，*****門診人數(shù)10308人次門診收入519415.99元其中藥品收入396352.18元,，藥占比76.3%;住院人數(shù)308人次,，住院收入189356.32元，其中藥品收入75463.32元,，藥占比39.9%,。
衛(wèi)生院業(yè)務收入比去年同期明顯增加，藥占比大幅度下降,，為醫(yī)院創(chuàng)收打下了良好的基礎,。
*****20xx年12月21日(新農合坎賬時間為每月20日)-20xx年10月20日衛(wèi)生院門診救治新農合門急診病人8484人次，合計費用371005.52元,，其中合作醫(yī)療減免189398.29元,，減免率51.0%;新農合病人住院救治305人次，合計費用188661.21元,，其中合作醫(yī)療減免133193.95元,，減免率70.6%。
全鄉(xiāng)各衛(wèi)生室參合群眾就診情況：向陽衛(wèi)生室：門診2583人次,，合計醫(yī)療費用144358.00,，新農合補償69230.90，補償率48.0%;南糯山衛(wèi)生室：門診3931人次,，合計醫(yī)療費用114272.00,，新農合補償65577.10,，補償率57.4%;帕宮衛(wèi)生室:門診20xx人次，醫(yī)療費用合計56381.00.新農合補償31980.00,，補償率56.7%;蘇湖衛(wèi)生室：門診20xx人次,，醫(yī)療費用合計65592.10，新農合補償36626.10,，補償率55.8%;帕真衛(wèi)生室：門診986人次,，醫(yī)療費用合計30360.70.新新農合補償16984.60，補償率55.9%;帕沙衛(wèi)生室：門診1867人次,，醫(yī)療費用合計53490.00,，新農合補償30472.00.補償率57.0%。
*****20xx年新農合籌資情況：截止20xx年10月31日,，格朗和應參合16039人,，已參合15460人，未參合5794人,。已參合15460人中,，計生補助1124人，實收費14336人,，實收費1290240.00元,。
1.建立居民健康檔案。截止20xx年10月31日格朗和鄉(xiāng)健康檔案建立工作已完成,，農村建檔人數(shù)15383人份,，城鄉(xiāng)建檔356人，建檔率達91%;電子建檔累計數(shù)15024份,，電子建檔率85.7%,。
2.健康教育。針對健康素養(yǎng)基本知識和技能,、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)內重點健康問題等內容，向全鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,，衛(wèi)生院共設臵宣傳欄2個,，村衛(wèi)生室5個，1-10月衛(wèi)生院更換宣傳欄10期,，開展健康知識講座7期,，參加人數(shù)為1080人;開展公眾咨詢活動9次，參加人數(shù)為1485人;共發(fā)放宣傳材料5740余份,。
3.預防接種,。截止10月31日卡介苗:實種為83人;乙肝：實種346人次，脊灰疫苗：實種496人次;百白破：實種407人次;麻風：實種164人次;麻腮風：實種97人次;乙腦疫苗：實種人數(shù)為162人次;a群流腦：實種208人次;甲肝：實種103人次;白破：實種448人次;a+c流腦：實種69人次,。
【推薦】醫(yī)療糾紛答辯狀,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十七
來到市場部工作已有一年了,。在這一年的的時間中，公司領導,、部門領導,、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下,，通過自身的努力,，各方面取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。
在實習期以及實習期結束的這段時間里,，在銷售任務上沒有給公司創(chuàng)造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務,。
1,、在產品認識上
2、在客戶開發(fā)上
3,、在醫(yī)療耗材招標上
經(jīng)過這段時間的努力,，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1,、對產品的熟悉程度還不夠
2,、與客戶溝通技巧不夠成熟
1、努力完成每月銷售任務
2,、提高業(yè)務能力
3,、熟悉產品、熟悉市場
4,、開發(fā)產品中標市場
5,、完成公司領導交辦的其他工作服從公司領導安排，協(xié)助完成公司其它部門工作,，加強公司部門之前的溝通,。以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20xx年的銷售工作總結,，不足之處,，請領導指正。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇十八
當我的技術工作做了兩年多,，剛好有些起色的時候,，我開始選擇了做業(yè)務，我的突然抉擇引起以前公司的誤解,，也引起我的朋友的反對,，沒有幾個人能理解我,，絕大多數(shù)人都會見我就問，我為什么做業(yè)務,。我只是說原因很多,，具體的原因確實有太多，簡單幾句說不清楚,。
原因確實很多,，但是可以簡單說說。有幾個原因,。第一,，想學習。以前在做業(yè)務之前,，聽過很多人說過,，做業(yè)務是最鍛煉人的職業(yè)。這句話對我有很強的吸引力,，于是我開始去了解這個行業(yè),。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已,。他說他當初當推銷員推銷員的經(jīng)歷是他現(xiàn)在花幾億元也買不到的經(jīng)歷,。我不禁為他的這句話對這個職業(yè)產生了超乎尋常的興趣,。再到后來看到一些經(jīng)典的銷售小說，比如圈子圈套，輸贏,，等等,，這里邊的主人公在如同戰(zhàn)場般的商場之中斗智斗勇,，操控著全局,，讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情,，生活就像下棋,，或者像戰(zhàn)場，這樣才活得有熱情,。學習的心態(tài)就慢慢的形成了,。
第二，想體驗跟磨練,。做了兩年多的技術，虧得有廣州的熟人支持,，一直以來順風順水,，收入不錯，工作也還算輕松,，前途明朗,。慢慢的就開始變得毫無斗志,，沒有多少目標，沒有多少追求,，每日工作完就會顯得茫然,。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰，變得越來越?jīng)]有競爭力,，我想感受壓力,，想接受挑戰(zhàn)，想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上,。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業(yè)來挑戰(zhàn),，來斗爭。人的意志就像刀刃,，過一段時間就要拿出來磨一下,，如果長時間不磨，很快刀刃就會生銹,，很多事情,，很多問題，都無法拿意志的刀來解決了,。
膽量,。當初找工作的時候有好幾個選擇，工資高補助高一點的小公司,，可以賣b超,，可以跟客戶周旋，體驗操控大業(yè)務的感覺,，而可能的發(fā)展也極大,。又還有其他公司。而我卻選擇了多得,，原因有很多,，之一是因為在這里需要面對很多客戶，需要面對大量的拒絕,，這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑,。當然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量，把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事,。幾個月之后,，我的臉皮慢慢厚了一點，然而天生的面子作怪,，現(xiàn)在還是很容易為自己的錯誤臉紅,。后來老大給我們上培訓課，給我們看亮劍這部片子,。他給我們解析亮劍的精神,，亮劍的精神就是李云龍的一句經(jīng)典的話：當你面對天下第一劍客的時候,，你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟，而是同樣敢于亮出自己的寶劍,，放手一搏,。就是算輸了，也是輸在了天下第一劍的手下,，沒什么好丟臉的,。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是“狹路相逢勇者勝”,。膽量是亮劍這部片子里一而再,，再而三提到的東西，沒有膽量,，再聰明的人也將一事無成,，有勇有謀才能成大事。
膽量的另一個解析就是放得開,。我剛開始到公司的時候,，在一次公司聚餐時，讓老大送我一句話提點我,。他就說我放不開,。我做了一段時間業(yè)務后回到公司，問同事,，說為什么他能做得不錯,，他覺得我的業(yè)務量有限的原因是什么?結果他說他覺得我沖勁不夠。沒有一股什么都不怕的闖勁,。他說如果說錯了話,，沒跟好，業(yè)務丟了就丟了,，反正還有的是機會,，何必那么在意結果，如果太在意結果,，那就肯定放不開手腳,。我回頭想想，這真是一語中的啊,。為什么我以前總是會沒法去和建立了一定關系的客戶再保持聯(lián)系?主要原因就是我總是放不開手腳,。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業(yè)務的，結果擔心老是跟蹤給客戶印象不好,，好像我就沖著他的那筆生意去,，他會反感我。所以就一拖再拖，等再次打電話時,，早已經(jīng)丟了單。這種事情經(jīng)歷了好多次啊,。本打算多拜訪幾次那個客戶的,，結果跑了一兩次就覺得再過去客戶會不會覺得煩，反感,，也沒多少理由就這么老過去打擾,，豈不是很不對?結果又丟失了和客戶保持關系的機會。等很長時間沒過去的時候又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他?總之總是會擔心太多,，其實真正的做法就是一樣,，不需要考慮太多，不需要害怕失去客戶,。而且客戶的容忍能力其實是很大的,，除非你碰到的真是很難對付的客戶，一般的客戶都比較尊重我們,，都會通情達理,，而不會因為我的小錯誤而否定太多。
信心,。信心實在是太重要的東西,。不管做任何事情，不管面對任何困難,，信心永遠是第一位的,。金融危機的時候，說過一句經(jīng)典的話：信心比黃金重要,。我在公司面臨過幾次的信心低谷,。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候,，公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上,。對初級的業(yè)務員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底,。本來公司的薪酬制度就已經(jīng)被其他朋友非議,，我一直堅持這個制度的優(yōu)秀，而到了這個時候,，我實在找不出任何理由為公司辯護,。第二次是大單丟失的時候。我接到一筆大單,，跟客戶說得很好,，客戶已經(jīng)在服務單上簽了字，說好立刻就定配件了。結果到了周末,，客戶連續(xù)來了幾個電話,，告訴我先不要定配件。離得到越近的時候,，當你失去時會越覺得無法接受,。當初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉，我的信心又一次受到打擊,。第三次則是感情問題,。然而結果是我沒有被擊垮，我很感謝面對的幾次變故,，對我信心的考驗,，我都堅持過來，我還是保持著良好的信心,。信心這個東西,，單單有是沒有用的，關鍵是要經(jīng)得起考驗,。還有借用一句話,，錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的,。套到信心上面就是,，信心并不能解決所有問題，但是沒有信心是不可能解決問題的,。
堅持,。馬云說過，今天很難熬,，明天更難熬,，但是后天早上就好了，很多人都死在了明天晚上,。連許三多都能成為軍隊里優(yōu)秀的士兵,，有誰是成不了才的?一切貴在堅持。我見過好多執(zhí)著的人,。我聽過的最執(zhí)著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店,。他不會說廣東話，沒有哪個商店要他,。但是他堅持要找到,，于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應的,。沒有阻力就沒有堅持,，沒有問題就沒有堅持。當遇到阻力遇到問題的時候堅持了，那就對了,。當我的信心一次次遭到嚴重的考驗的時候,，我堅持了，所以我的信心也就沒有被擊垮,，我可以再次積極地面對自己面臨的困難,。有一個客戶，我第一次過去的時候,，他們整個設備科好像正在開會，我過去的時候一下子打斷了他們的會議,。于是我自己很慌,，丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫(yī)院的機會不大了,，然而后來過了一段時間,，我又過去，剛好碰到一個科主任挺好,，他跟我聊了很久,，然后還留了個負責人電話給我，說要搭車到醫(yī)院的辦公樓去找她,。結果到第三次再過去的時候,，我又找到那個科主任，他告訴我那個負責人剛好從辦公樓過來,。我便跟負責人聊了,，立刻就有了一次詢價。試想,，這個過程中,，只要有一次我放棄了，我就沒有機會得到詢價的機會了,。然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功,。后來我再電話聯(lián)系了好幾次才有了業(yè)務機會。當我做了兩個業(yè)務的時候,，我碰到了自己的信心危機,，碰到了其他生活問題，碰到了自己的整體方向對錯的問題,。我開始有些走入惡性循環(huán),，拜訪客戶沒那么積極，見到客戶也沒有那么熱情,，做事情也沒那么認真,，效果也越來越差。結果我努力的堅持，就像在登山的時候遇到了風雪,，我并沒有就此下山,，而是放慢自己的腳步，冷靜思考,，或者就地扎營,，用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機會,，我才再一次收拾行裝,，跑到以前比較有信心的區(qū)域，面對那些熟悉的客戶,。我第一次跑清遠一些客戶的時候,，他們都只是對我們公司有一點了解，毫無多少購買欲望,，看到我也只是僅限于客氣,，說了兩句話就會說到逐客令。但是當我第二次,，第三次到了醫(yī)院的時候,，其實和這些科長們已經(jīng)有些熟絡了。他們都已經(jīng)對我有了一些基本的印象,。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強,，沒法讓他們第一二次就和公司合作，但是我發(fā)現(xiàn)當我慢慢的滲透的時候,，機會還是很大的,。
溝通。以前在一個小小的公司里,，幾個人,，整天的溝通就是沒事話話家常，或者吹吹水,，講兩句笑話,。這不叫溝通，頂多叫談話,。而溝通是有目的的談話,，能達到自己想要的效果的談話。這個是需要相當?shù)闹腔酆驼f話能力的,。在這個公司里,，我需要面對很多的人，我有很多東西都是一竅不通,，有很多事情都需要協(xié)同來解決,。坦誠的說,，由于自己老在外面工作，少和公司內部溝通,，鍛煉到的溝通能力很有限,。但是已經(jīng)深切的體會到了溝通的重要性。其實做業(yè)務的本質也就是和人溝通的過程,，讓客戶了解你的產品,，了解你公司和個人，然后接受產品,，并購買產品,。這需要很強的溝才能讓客戶產生購買的沖動。以前打電話問公司的老業(yè)務員,，問他們怎么做業(yè)務,，跑到設備科或者科室做什么?他們說就是過去聊聊天啊?是啊，就是聊聊而已,，這也正是我對業(yè)務感興趣的原因之一。只是聊聊天,，說說話,，動動嘴巴，他們就可以得到很高的收入,，得到很多東西,。這不是一個很奇妙的職業(yè)嗎?記得公司提出新的財務制度的時候，老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度,。第一個個同事講了半個小時,，老大問我們聽明白沒，我們說沒明白,。第二個同事說了十分鐘,，老大問我們，我們說一知半解,。老大說了五分鐘,，我們全明白了。這就是表達力,，溝通的一個主要能力,。
我和公司有過幾次溝通，我發(fā)現(xiàn)其實只要你樂于像公司提出自己的意見,，很多時候公司是愿意接受的,。一次是我說提前接觸市場。進公司兩個月為輪崗培訓期,，待了一個月的時候,，我已經(jīng)感覺自己不知道自己在做什么了,，不知道該學什么，不知道什么東西對我有用,，出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識,。于是我像公司提出要提前跑市場，公司并不阻攔,，很贊同我的做法,。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下,，而且業(yè)務量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的,。我發(fā)現(xiàn)這種方式很難，于是向老大提出修改,，他立馬提出減半考核的建議,，對新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通,，我當時就不可能留下去,。
目標。有一個經(jīng)典的故事,，富人問窮人,，窮人最缺的是什么?結果是窮人不缺錢，而是缺變成富人的野心,。所有成功學的第一堂課絕對就是目標,。為什么?因為目標是做好任何事情的前提。我們做的事情,，小的事情那叫小事,，大一點叫大事，再大一點叫任務,，再大一點叫項目,，最后可以說成事業(yè)。只有做成前面小事才能做成后面難的大事,。而小事都需要目標,，大事更加要不斷地設定并且調整目標。我以前從來不覺得每天早上發(fā)條短信告訴業(yè)務組長我到哪三家醫(yī)院有什么意義,。因為實際上我發(fā)信息只花了短短的幾分鐘的時間,，也只是用大腦稍微的想了一下，大概要到哪些醫(yī)院,，就隨意發(fā)了,。感覺跟自己發(fā)其他短信沒什么兩樣，還很少字數(shù),。但是直到后來我才發(fā)現(xiàn),，就這幾條短信也有它的神奇的魔力,。因為當我后來偷懶只發(fā)我到的地點，而不發(fā)到哪家醫(yī)院時,，我就會很難完成我的每天三個醫(yī)院的任務,。就是短信上的一點差別，我明顯的感覺到我的工作效率會急速的下降,。當我寫的只是地點時,，我會找大量的借口少拜訪客戶。而我報告了自己要拜訪的三家醫(yī)院名稱時,，我會自動的想盡辦法把這幾個客戶拜訪完,。這就是目標的力量，哪怕是我不太認真寫的一條短信,，都足以給我明晰的方向,，和明確的任務，讓我更容易完成我該做的事情,。
而目標的意義遠遠不在此,。有沒有經(jīng)常聽到這個哲學問題?我是誰，我要到哪里去?我到底想要什么?這是個終極的哲學問題,。其實很多工作的人都或多或少迷惑于這個問題,，職業(yè)生涯規(guī)劃這個概念就是在很多人問多了這個問題之后就會想到的一個問題。如果我們把目標的時間定在當月或者當年,，而且目標基本上是由公司幫忙定的時候，我們就有了這樣的目標：當月的目標是完成幾萬元的任務,，今年要賺幾萬塊錢,。而如果我們把目標越定越長遠的時候，就會發(fā)現(xiàn),，我們需要的不只是一個目標,，而是一個整個人生的規(guī)劃，這個時候才會需要想到職業(yè)生涯規(guī)劃,。我后來慢慢覺得,，基本當人們想到要為自己做人生規(guī)劃的時候，他才會真正開始走自己人生的第一步,。所以在我看來,，目標的意義就在于它能讓人的整個人生變得更加有意義，有脈絡,，有框架,。
我很喜歡目標這個詞的原因還有一點，因為它是直接和夢想,，追求,，執(zhí)著,，主動等等一切美好的詞語一脈相承的。目標,，只要是好的目標,，都可以是夢想。不要說你的目標是到銀行里搶五百萬,?；蛘呤且褎e人的老婆搶到手。并不是所有的目標都能成為夢想,，但是所有的夢想都是目標,。毛澤東的夢想是解放中國不讓中國人民受苦，夢想就是讓我們國家從文化大革命的蕭條中走出來,，走到世界舞臺,。十幾歲時李嘉誠的夢想就是把自己和他母親的溫飽問題解決，后來則是把他深愛的女人娶到,，并且?guī)Ыo她幸福,。而馬云的夢想則是讓他的網(wǎng)絡夢想無限擴張。夢想可以引爆奇跡,。我相信夢想,，我也需要夢想，我也尋找我自己的夢想,。
計劃,。不要小看一天的工作之前五分鐘的計劃。沒有五分鐘的計劃,，可能會讓你整天都無法很好的完成你的任務,，整天都把自己的事情辦得毫無頭緒，雜亂無章,，碰到一個一個意想不到的事情,。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時候,，很高興地想,，要我跑三家醫(yī)院應該沒問題。因為花都很近,，一個小時不到就能到,，市區(qū)里好幾個醫(yī)院。跑三家醫(yī)院基本是很輕松的事,。結果我沒有計劃坐車路線,，沒有計劃先跑哪家醫(yī)院，再走哪里,。沒有計劃幾點起床,，什么時候到醫(yī)院,。當我睡到自然醒的時候已經(jīng)快到8點鐘，然后跑到車站坐車,，臨時打電話問朋友怎么到花都,，到網(wǎng)上查怎么走。結果不小心做了個慢車,，還需要從其他路線轉車,，等我到醫(yī)院已經(jīng)是11點四十多了，路上竟然消耗了我三個小時,。我的業(yè)務生活的第一個半天就這么在公交車上消耗掉了,，包括車上稍稍休息了一下。
計劃還可以看成是目標的疊加,。我的目標是d,，我就想，我要先到a,，再到b,，再到c，最后才能到達d,，這個就是到達目標的計劃,。這個道理說起來很簡單，執(zhí)行起來很麻煩,，很多人不愿意做,。我們總是在實際操作中忘記了要計劃?？偸且恢毕胫乙絛,，但是a，b,，c都沒有到，就是想著如何直接走到d,。這樣只會一而再再而三的碰壁,。
執(zhí)行。為什么現(xiàn)在的管理書里大把的文章談執(zhí)行力?為什么那么多管理者把送給加西亞的信當成管理員工的法寶?為什么絕大多數(shù)管理者都是行動派?原因都在于執(zhí)行,。執(zhí)行才是根本,，沒有執(zhí)行就沒有結果。我很欣賞我們公司的英文名,，翻譯出來的意思就是行動,，行動，行動,。意思是一定要不停的行動,。我相信我們公司能成當初一個小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個業(yè)界認可的較大的專業(yè)服務公司,，也多虧了公司這個理念灌輸?shù)慕Y果?？梢韵胂筮@樣：我已經(jīng)訂好了自己目標了,，又做好了計劃，我需要跑哪家醫(yī)院,，如何拜訪客戶,，見哪些人。然而到最后要跑醫(yī)院的當天,，發(fā)現(xiàn)客戶挺忙,，又或者剛好精神狀態(tài)不好，又或者昨天晚上喝多了酒,，又或者...,，結果是沒有見到醫(yī)院里改見的人。那開始的目標,，計劃,，都是白搭，什么都毫無意義,。記得西點軍校的名言嗎?沒有借口,。西點軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現(xiàn)，而將這幾點共通的道理從個人能力上體現(xiàn)出來就是一點：執(zhí)行力,。你是否能完成你的任務,，是否能把你該做的事情按時按量的完成。
我的執(zhí)行力是極度欠缺的,。我最開始就想過要像公司發(fā)信的方式發(fā)信給我的每一個潛在客戶,，在信里放上公司的文化報，自己寫的,。
介紹信,。
以及名片。但是我想了很長時間計劃了很長時間已經(jīng)過去了兩個月我連一封信都沒有寫一封信都沒有發(fā),。我先不管它的效果但是這種執(zhí)行力是相當可笑的,。我總給自己找借口客戶的名字沒收集全信發(fā)出去不會有效果今天很忙周末又安排了和朋友一起。沒有時間太忙,?？偸钦医杩凇Ｈ欢幸淮挝蚁露Q心要發(fā)信,。結果僅僅利用工作的業(yè)余時間一天下來就把寫信發(fā)信貼郵票等等事情辦完成,。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個月的時間做不成而結果一天就辦成了。
決策力,。記得有人說很多領導很容易武斷,，很不講道理。我敢說這正是他優(yōu)秀特質所產生的負影響,。因為他做了太多正確的決定,，太過于果斷，以至于長期的果斷的同時必然面臨一些錯誤的決斷,。這才引起武斷,。而那些不敢承擔責任的人，不做決定的人,，或者猶豫不決的人,，他們不會武斷，但他們幾乎也喪失了決斷權,。決策力是領導力的一個最重要的能力之一,。有一次見到一個客戶，他待人很禮貌,，第一次見我就熱情的接待我,。我跟他描述我們公司很好，說我們公司某個產品有價格優(yōu)勢,。結果后來電話報給他的價格毫無優(yōu)勢,，我給他打電話之后他比較冷漠的說了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋,，說我不太了解公司情況,，又怕他在氣頭上，就不敢打,。但是又很想解釋,，不希望因為這個原因丟失客戶。就這樣猶豫,，知道事情不了了之,。我一直不知到到底怎么做才是對的，后來我才明白,，實際上不管我怎么做都是對的,，關鍵是我是否真的下了決定如何做，而且確實也是按照自己的決定去做了,，這才是真正該有的態(tài)度,。
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務,。近幾年來,，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務,、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年,，我院堅持以病人為中心的服務理念,，以提高醫(yī)療質量、合理收費,、降低醫(yī)療費用為落腳點,，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.36%,，門診量同比增加12.18%,，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后,，同比增加4.85%,，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
一,、加強醫(yī)療質量管理,，保證和提高醫(yī)療服務質量。
(一)醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的,。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。20xx年，我院在“醫(yī)療質量服務年”活動的基礎上,，把減少醫(yī)療質量缺陷,，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關,，各科室嚴格執(zhí)行各項,。
規(guī)章制度。
規(guī)范診療行為堅持首診負責制,、三級查房制,、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度,。
增強責任意識,，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施，防患于未然,。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,，完善各項告知制度。加強質控管理,，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準,，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中,，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員,。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎,。
服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房,、衛(wèi)技人員的基礎上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力,，盡可能滿足病員的需求,，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。
我院堅持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效,，增強服務意識,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷,、優(yōu)質的醫(yī)療服務,。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),，減少掛號排長隊,，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施,。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾,。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士56名,，護患構筑連心橋,，推出便民措施,，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%,。
(三)實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育,，是加強醫(yī)療質量的基礎,。
如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的,，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感,、事業(yè)心,、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約,，事故就是最大的浪費”活動,，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,，形成了比,、學、趕,、超的良好氛圍,。
(四)建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。
近年來,，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質,、工作內容,，制定了。
崗位職責,。
醫(yī)德醫(yī)風人事管理會議學習考勤安全保衛(wèi)后勤管理財務財產管理統(tǒng)計報表管理醫(yī)療文書檔案管理,，獎懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理醫(yī)療質量管理護理質量管理藥品管理院內感染控制管理財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室業(yè)務科室綜合目標。
責任書,。
做到一級管一級一級向一級負責的格局,。明確責任保證職能做到責、權明確利益適度從而管理上做到了有章可循有章必依逐步完善管理上的法制化,、制度化,、規(guī)范化、標準化,。
建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系,，醫(yī)院成立了以院長,、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理,，質量控制考核領導小組,，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質量,、醫(yī)療安全管理的格局,。
加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季,、年質控相結合,，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關,?！白ト薄ⅰ按偃龂馈?、落實“三級醫(yī)師”查房制度,。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī),、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案,。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作,，使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,，醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少,，無醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質量,，確保醫(yī)療安全,，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
二,、提高醫(yī)療質量,，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目標,。
提高醫(yī)療質量,，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標,。
降低醫(yī)療費用,，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長,、患者、社會人,、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質,，降低管理成本著手,，從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝,。
今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,，實行醫(yī)藥分開核算,、分別管理、調整醫(yī)療服務價格,，降低總的醫(yī)療費用,，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。
執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后,，我院減少藥品收入500多萬元,，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系,，把社會效益放在首位,，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。
“以病人為中心”,，以廣大患者利益為前提,，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院,、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查,、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質的服務,，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想,。
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醫(yī)療助理的年終工作總結篇十九
醫(yī)療設備,、器械、衛(wèi)生材料（以下統(tǒng)稱醫(yī)療器械）是開展診療工作的重要基礎,，加強對其采購,、使用的管理,，也是醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)。我院在20xx年就制定了《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療器械管理制度》,，里面詳細規(guī)定了醫(yī)療器械的申請,、計劃、采購,、驗收,、保管、發(fā)放,、使用及后處理的一系列制度,。這其中采購環(huán)節(jié)又是重中之重，它不僅關系到購入產品的質量,、價格,，還涉及到相關工作人員的廉潔從業(yè)問題。為了進一步加強這方面的工作,，我院通過不斷探索,，制定和出臺了一系列與之配套的措施，如《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)療裝備采購管理辦法》,、《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選管理辦法》,、《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進一步完善,，進一步規(guī)范采購,、使用行為。
1,、申請：每年底,，各科室根據(jù)各自學科發(fā)展的需求，提交明年的設備購置申請,，申請經(jīng)設備科分類匯總,，分管領導審核后，提交醫(yī)療裝備管理委員會審議,。
2,、計劃：醫(yī)療裝備管理委員會審議通過的申請，再提交院長辦公會或黨政聯(lián)席會審批,，審批通過的申請,，最終形成年度購置計劃。
3,、科室臨時急需的設備申請,，由設備科直接報院領導審批。
4、公示：設備科根據(jù)年度購置計劃,，按輕重緩急,，分期分批實施采購。正式組織采購前,，要將擬采購設備名稱,、數(shù)量、采購方式等內容在我院公告欄上張貼,，以增加參與招投標的潛在供應商,。
招標結束后，要將招標結果張貼在我院公告欄上,，在一周之內,，如有證據(jù)表明有低于招標價的，在滿足招標要求的情況下,，按低價采購,。
5、采購方式：根據(jù)購置計劃,，凡屬納入政府集中采購目錄或達到集中采購限額的品種,，需按程序向政府采購中心申報,，并由政府采購中心組織政府采購,。未列入政府采購目錄或未達到集中采購限額的品種，醫(yī)院組織自主采購,。
凡單價在xx萬元以上的設備,，在向政府采購中心申報時，其預算（或最高限價）由我院先行詢價決定,。
6,、招標參數(shù)的編制：招標參數(shù)由使用科室和相關職能部門共同制定并簽名，報分管院長審核,，待院領導傳閱,、審簽后再組織招標。
另外我院編制的招標參數(shù),，在保證臨床使用需求和產品質量的同時,，會盡量降低門檻標準，擴大產品入圍范圍,，增加競爭力度,。
7、招標與定標：屬政府采購的項目,，按程序申報,，由政府采購中心組織招投標。
醫(yī)院自主采購項目,，設備科收齊投標文件后,，由設備,、器械、衛(wèi)材招標采購工作領導小組組織開標,，在滿足招標要求的前提下,，低價中標。
1,、我院的醫(yī)用耗材實行招標采購,，原則上一年招標一次。
2,、從未在我院使用過的新的醫(yī)用耗材,，實行遴選入院制度。通過全院的遴選專家的評審,，從制度上保證了急需,、有用的材料進入臨床使用，把那些療效不確切,，治療作用不明顯的材料拒之門外,。
3、遴選評審會一年舉行兩次,，材料申請科室的主任和遴選評審專家實行回避制度,，不作為本次遴選評審專家，也不參加本次遴選會議,。評審實行無計名投票方式,，半數(shù)以上（不包含半數(shù)）通過。遴選結果應當場公布和公示,，無任何異議后,，方可進入醫(yī)院使用。
4,、經(jīng)審批允許入院使用的,，凡屬納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的，按照有關規(guī)定上網(wǎng)采購,。未納入四川省衛(wèi)生廳網(wǎng)上集中采購范圍的,，可根據(jù)具體情況，采用公開招標采購,、單一來源采購,、競爭性談判采購、詢價采購等方式,，確定采購渠道和采購單價,。
5、隨著醫(yī)學和科技的不斷進步，越來越多新的,、先進的醫(yī)用材料進入臨床使用,，這些材料大多有顯著的臨床治療效果，也比較受患者和醫(yī)生的青睞,，但其價格較一般耗材高出許多,，針對這些高值醫(yī)用耗材，我院專門出臺了《xx縣人民醫(yī)院高值醫(yī)用耗材管理辦法》,，以加強對高值醫(yī)用耗材的采購,、使用管理。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材包括心臟介入材料,、外周介入材料,、神經(jīng)介入材料、骨科關節(jié),，以及其它單價超過xx元的一次性使用醫(yī)用耗材（如：人工晶體,、疝修補材料、超聲刀頭等）,。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材的采購必須按《xx縣人民醫(yī)院新的醫(yī)用耗材遴選入院管理辦法》,，經(jīng)遴選專家評審同意的才能夠進入醫(yī)院使用。所有耗材都必須由設備科自招標定點單位統(tǒng)一采購,，其它科室不得直接采購和使用,。
《辦法》規(guī)定：高值醫(yī)用耗材在使用前，應向病人詳細講解,，充分保證病人的知情同意權,，并要求病人或家屬簽字,。要嚴格把關高值醫(yī)用耗材的使用范圍,，防止濫用。使用的高值醫(yī)用耗材單價在xx元（含壹仟元）以上的,，應填寫使用申請單,，科室主任負責審批，設備科根據(jù)招標結果,，通知相關供貨商送貨,，經(jīng)設備科按有關規(guī)定驗收合格后，開具高值醫(yī)用耗材使用通知單,，手術室方可安排相應手術,。
1、我院在采購工作管理方面,，從粗放到精細,，從制度到規(guī)范，經(jīng)歷了多年的探索和發(fā)展。到現(xiàn)在,，擁有了一套比較完善,、實用的管理制度與方法，使得我院這方面工作有章可循,，有規(guī)可遵,。
2、從我院的這些制度與措施實施情況來看,，我們認為：“招標前后公示”制度,、“xx萬以上院內詢價”制度、“新的醫(yī)用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法,。
3,、呼吁國家相關部門加強對高值醫(yī)用耗材的定價管理，從源頭上著手壓縮價格空間,，真正讓這些耗材用得起,、用得好。
今年,，藥械監(jiān)管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務,，加強藥品醫(yī)療器械日常監(jiān)管，大力整頓規(guī)范藥品市場秩序,，各項任務目標均取得成效,。
按照“監(jiān)管區(qū)域無盲區(qū)、監(jiān)管品種無遺漏,、監(jiān)管環(huán)節(jié)無斷層”的整體工作思路,，我們積極開展日常監(jiān)督檢查工作。轄區(qū)共有一級以上醫(yī)院及藥械相關事業(yè)單位xx家,；藥品經(jīng)營企業(yè)xx家（其中藥品批發(fā)公司x家,，連鎖銷售公司x家，零售單體藥店xx家,，零售連鎖門店xx家）,；醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xx家；個體醫(yī)療診所及口腔診所xx家,；疫苗接種單位xx家,。今年我股著重檢查藥械經(jīng)營企業(yè)，藥品經(jīng)營企業(yè)覆蓋面已達到xx%,，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)覆蓋面達到xx%,，一級以上醫(yī)院覆蓋面達到xx%。開展了“進一步開展藥品經(jīng)營領域突出問題整治工作”,；“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”,；“嚴厲打擊違法違規(guī)醫(yī)療器械經(jīng)營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作,。通過整治提高了經(jīng)營企業(yè)和使用單位的質量管理意識和水平，保障醫(yī)療器械安全有效,。
截至目前,，共出動執(zhí)法人員xx余人次，車輛xx臺次,，檢查藥械經(jīng)營企業(yè)xx余戶,、醫(yī)療機構xx余戶、藥品批發(fā)企業(yè)x戶,、疫苗接種單位xx戶,。檢查發(fā)現(xiàn)主要問題有如下幾點：藥品經(jīng)營企業(yè)存在從非法渠道購進藥品行為；銷售假藥行為,；以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為,；藥師不在崗銷售處方藥的行為；醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)存在經(jīng)營過期醫(yī)療器械等違法行為,；醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及使用單位未按時上交醫(yī)療器械安全監(jiān)督管理自查報告等行為,。辦理藥品醫(yī)療器械相關案件xx起，其中簡易程序1起,；一般程序x起,，結案x起，x起案件因當事人未按時履行上繳罰款,，已下達《履行行政處罰決定催告書》,，準備申請?zhí)}北縣人民法院強制執(zhí)行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,，現(xiàn)已將產品報市食藥監(jiān)局請示做假藥認定,，待市食藥監(jiān)局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理,。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：xx元,，現(xiàn)已上繳罰沒款總計：xx元。
日常工作中,，我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應,，對不良反應報告認真審核,，對可疑報告及時電話核查,，對不規(guī)范報告及時修改，對規(guī)范報告及時評價上報,。截止目前,，共評價上報藥品不良反應報告xx份，醫(yī)療器械不良事件xx份,，完成了既定目標,。
今年4月,，鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可,、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查,、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務后,，積極向市局請示,、學習，努力完善并更好的完成此項工作,。對申請辦理許可,、備案、變更的企業(yè),，悉心指導,、嚴格審查、準確核查,，確保圓滿完成此項工作,。截止目前，共審查,、核查藥品經(jīng)營企業(yè)x家次,，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次，受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更xx家次,。保質保量完成此項工作任務,。
1、由于監(jiān)管面積大,，藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)較多,，藥品醫(yī)療器械動態(tài)巡查的頻次還沒有達到。
2,、有關醫(yī)療器械新頒布修改的法律法規(guī)較多,，尤其新版醫(yī)療器械分類目錄剛剛實行，很多內容還需學習,、消化,、領會。
3,、“性保健品”類產品方面,，由于相關法律法規(guī)還不夠健全，很多產品打著“適宜人群”,、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,，應采取措施重點治理。
藥械安全是人民最關心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,，下一步我們將繼續(xù)圍繞藥械安全這項工作，將藥械監(jiān)管工作推向一個新高度,。
1,、著力開展醫(yī)療機構、個體牙科診所,、眼鏡店監(jiān)管工作,，以醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)為重點環(huán)節(jié)，以醫(yī)療機構為重點領域,，以一次性無菌以及植入人體醫(yī)療器械為重點檢查項目,，進一步加強醫(yī)療器械使用單位的監(jiān)管工作。
2,、繼續(xù)推進建立藥品追溯系統(tǒng),。加大藥品購、銷,、存相關記錄檢查力度,，以確保藥品經(jīng)營企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為xx%系統(tǒng)內藥品,，保障藥品可追溯性,。
3、積極做好局機關下達的其他工作任務,。按時限,、保質量的完成局機關交辦的各項任務。與食品股及各監(jiān)管所,、分局等部門做好聯(lián)動,，遇事不推脫、多協(xié)調,，增強大局意識,，為全局工作穩(wěn)步進行做出自己的努力。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇二十
今年4月,，鶴崗市食品藥品監(jiān)管局將藥品經(jīng)營許可,、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的材料審查,、現(xiàn)場核查工作委托我局辦理,，我們接到此項工作任務后，積極向市局請示,、學習,，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可,、備案,、變更的企業(yè)，悉心指導,、嚴格審查,、準確核查，確保圓滿完成此項工作,。截止目前,，共審查,、核查藥品經(jīng)營企業(yè)x家次,，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)13家次，受理藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營事項變更xx家次,。保質保量完成此項工作任務,。
醫(yī)療助理的年終工作總結篇二十一
620xx年,，在市衛(wèi)生局和愛衛(wèi)辦的正確領導和指導下，我院愛衛(wèi)會工作堅持以人為本,，全面推進,，取得了新的進展。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市,，健康教育工作取得新成績,，病媒生物防制成果得到鞏固提高，醫(yī)院衛(wèi)生面貌有了較大改觀?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
醫(yī)院緊緊圍繞鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的目標,，落實責任，落實措施,，積極開展創(chuàng)建活動,。醫(yī)院領導分工明確，深入一線,，直接參與,，各相關部門各負其責，重點抓好醫(yī)院環(huán)境綜合整治,。組織開展了專項整治活動,。同時，發(fā)動職工進行室內外衛(wèi)生大掃除,，徹底清除家前屋后及樓道內的亂堆亂放,、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明,、不衛(wèi)生的現(xiàn)象,；組織開展各項活動，努力營造衛(wèi)生,、健康的醫(yī)院環(huán)境,。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,，有力地推動了鞏固醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利開展。
1,、認真組織開展健康教育宣傳月活動,。
醫(yī)院保健科開展宣傳活動，發(fā)宣傳資料50份,，宣傳艾滋病,、結核病防治及控煙等知識。醫(yī)院還整理常見病及慢性病防治,、環(huán)境衛(wèi)生,、食品衛(wèi)生等內容，編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中,，醫(yī)院定期向市民宣傳健康知識,。制定了相應的活動計劃，積極開展健康進社區(qū),、進農村,、進學校的.活動，組織醫(yī)務人員進行宣傳活動,。經(jīng)統(tǒng)計,，全年共發(fā)放宣傳資料400份。
2,、積極推動控煙工作的開展,。醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院，繼續(xù)認真貫徹落實《xx市公共場所禁止吸煙暫行規(guī)定》,，加大控煙宣傳力度,，開展?"無煙醫(yī)院"創(chuàng)建活動。在醫(yī)務人員中倡議?"遠離煙草,，自覺戒煙",；今年世界無煙日期間，醫(yī)院在大門口進行了宣傳活動,，出動醫(yī)務人員30名,，為一百多名患者提供了控煙知識普及工作，張貼大型宣傳標語10份,，共發(fā)宣傳單共計100多份,。
今年繼續(xù)在醫(yī)院積極開展各項病媒生物防制工作，4月滅鼠,、滅蠅,、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛國衛(wèi)生月，也是開展病媒生物防制的有利時機,，我院堅持每年從該月起啟動各項病媒生物防制活動,，采取環(huán)境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施,，鞏固提高病媒生物防制成果,。今年全院共投滅蚊藥物3公斤,，投放了滅鼠藥20公斤,，滅蟑螂藥40盒。
今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實,，根據(jù)市愛衛(wèi)會統(tǒng)一部署,，我院結合實際制訂下發(fā)了開展愛國衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動的通知，對活動的時間,、內容和要求進行了明確,。
在醫(yī)院大門舉行愛國衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動和開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，醫(yī)院工作人員都參加活動,。醫(yī)院各部門對照活動要求,，按照部門職責，結合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,，積極組織實施,。起到了以月促年的目的。
今年以來,，我院圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作,，結合醫(yī)院實際工作，對各部門鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求,，組織各部門進行檢查督導,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，推動了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利開展,。
今年,，在加強組織網(wǎng)絡管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡員進行相應調整，完善各項管理制度,。加強基層愛國衛(wèi)生組織網(wǎng)絡建設,。
20xx我院愛國衛(wèi)生工作取得了一些成績，從醫(yī)院整體情況來看,，醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多,，有些部門對愛國衛(wèi)生工作內容了解不多重視程度不夠，工作開展不力,。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實,，愛國衛(wèi)生管理長效機制尚未完善，要引起我們的重視，在今后的工作中逐步解決,。
