通過總結(jié),我們可以更清楚地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地進行進一步提升。寫總結(jié)時要分析和評估所總結(jié)的內(nèi)容,找出問題和改進的方向。小編為大家精心挑選了這些總結(jié)范文,希望可以給大家寫總結(jié)提供一些啟示和參考。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇一
三年來,,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進行,,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),,其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實,,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,也進行了培訓(xùn),。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后,我又采取日常強化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的`知識,,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。
多年的護士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。
為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟,;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,,潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,,每次都迎接收費檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分。xx年的行風(fēng)評議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇二
一年即將過去,,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),,提升自身道德水準(zhǔn),,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護關(guān)系,、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營,。
“除人類之病痛,,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,,全心全意為病人服務(wù),。以人為本,病人首先是作為人存在的,,文明禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,,贏得病人的好感和信任,,同時遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),,婉拒紅包、禮物,。
一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,,在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中,、外文專業(yè)雜志,,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇三
今年繼續(xù)加強科室職工隊伍思想建設(shè),進一步強化“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”理念,,把所有工作的重心放在業(yè)務(wù)提升和病人滿意度上,,爭取把“二甲”優(yōu)質(zhì)科室的理想變?yōu)楝F(xiàn)實。把二級甲等中醫(yī)院的一切制度落到實處,。
今年科室人員穩(wěn)定,,各醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不斷提高。
我科為了開拓業(yè)務(wù)量,,今年xx月份開始收治引產(chǎn)病人,,大大方便了廣大意外懷孕但無生育要求的群眾。今年我科門診共接診xxxx余人次,,總收入xx萬元,。住院部收治住院病人xxx人次,總業(yè)務(wù)收入xxx萬以上,,中醫(yī)中藥在臨產(chǎn)應(yīng)用率60%以上,。今年收治優(yōu)勢病種病人280余人次,,中醫(yī)藥使用率及中醫(yī)特色治療率達(dá)到xxx%。進一步規(guī)范了門診手術(shù)病員術(shù)后中醫(yī)特色治療的開展情況,,明顯降低了并發(fā)癥和后遺癥,。
今年我科今年開醫(yī)了展10項中醫(yī)特色治療,廣泛用于各種疾病的治療,,在患者中得到了好評,。
今年完善了科室質(zhì)控制度和常規(guī)質(zhì)控流程,每月對重點項目進行重點質(zhì)控,,特別在核心制度的執(zhí)行,、病歷書寫、疑難病討論,、抗生素應(yīng)用,、院感方面、護理質(zhì)量管理等方面各均有進一步的提高,。
今年我科繼續(xù)加強科室內(nèi)繼續(xù)教育,,每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以中醫(yī)三基知識為主,,兼顧院感,、藥事、法律法規(guī)等多個方面,,護理定期開展中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)考核,,合格率100%。
通過院科兩級學(xué)習(xí),,較好的提高了臨床醫(yī)務(wù)工作者的中醫(yī)理論知識和操作技能,,使科室診斷疾病的能力大大增強。并選派人員參加省中管局組織的“中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)”,,回科后積極投入臨床,,并對科室人員進行培訓(xùn),大大提高了科室中醫(yī)技術(shù)的質(zhì)量,。
科室今年在院辦的帶領(lǐng)下積極參加對口扶貧項目,,對蓋租村及格瓦村進行對口幫扶。并于5月分開始參加醫(yī)院組織的義診活動,,先后對縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診,,接診200多人次,大大解決了廣大人民群眾對中醫(yī)中藥的需求,。今年科室受醫(yī)務(wù)科安排參加了對口支援服務(wù),,對博大中心衛(wèi)生院進行支援,按要求完成支援任務(wù)。
科室全年無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生,??剖裔t(yī)療設(shè)備無全安全事故發(fā)生,電器發(fā)生安全醫(yī)患一次,,未造成嚴(yán)重后果,。
科室醫(yī)療設(shè)備器械按要求管理,每月常規(guī)維護,,每日進行在用登記,,按規(guī)定進行使用,無事故發(fā)生,。存在的不足及整改措施:雖然在我科在今年取得了一定的成績,,但還存在很多的不足:
1、由于科室中醫(yī)人才有限,,本科室醫(yī)護人員9人,其中只有一名中醫(yī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員,,這給臨床中醫(yī)診療技術(shù)的開展造成了一定的難度,。
2、科室培訓(xùn)不到位,,在月份質(zhì)控抽查中,,優(yōu)勢護理方案掌握欠熟悉。
3,、由于我科診療技術(shù)相對落后,,診療項目開展相對較局限,加之縣內(nèi)大量私人醫(yī)院的開設(shè),,造成病源流失,,致使科室門診量提高不明顯,病房住院床位使用率有所下降,。
4,、針對以上情況,科室需要在20xx年繼續(xù)加大中醫(yī)人才的引進,,繼續(xù)加大中醫(yī)“三基”知識培訓(xùn),,繼續(xù)加大中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn),繼續(xù)加大婦產(chǎn)科常規(guī)診療技術(shù)的開展,,并貫徹“以病人為中心”的優(yōu)勢診療服務(wù)項目,,爭取來年使科室業(yè)績及服務(wù)大大提升。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇四
一年來,,在旗委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在旗衛(wèi)計局的精心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆四,、五,、六中全會會議精神和十九大精神,堅持以病人為中心,,以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點,,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識,、機遇意識,、質(zhì)量意識,把追求社會效益,,維護群眾利益,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,,構(gòu)建長效機制,,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,,團結(jié)拼搏,,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一,、各項指標(biāo)完成情況。
20xx年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好,,實現(xiàn)醫(yī)療收入897萬元,,其中門診收入422萬元,住院收入475萬元,,財政補貼收入546萬元,,藥品收入327萬元,藥占比36.45%,,門診25078人次,,住院1298人次,出院1215人次,。
二,、持續(xù)開展“兩學(xué)一做”教育常態(tài)化制度化和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
1,、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部職工深入學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”教育活動常態(tài)化制度化,,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2,、認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案,,并制定醫(yī)院實施方案,召開專題會議安排部署,。要求全院醫(yī)務(wù)人員要提高服務(wù)質(zhì)量,,自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“團結(jié),、敬業(yè),、自強、創(chuàng)新”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人,、方便病人、服務(wù)病人,。
4,、加強醫(yī)院文化建設(shè),增強廣大職工的愛院意識,。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動,,利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日,,舉辦宣傳活動,、義診活動等活動,營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。
三、堅持以病人為中心,,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
1、加強思想政治工作,樹立為患者服務(wù)的思想意識,。
我院始終注重思想教育工作,,注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,結(jié)合開展的“兩學(xué)一做”活動,,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風(fēng)廉政教育,,進一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀點。于此同時,,以“愛院如家”為主線,,開展文明單位建設(shè),有計劃,,有步驟地進行人生觀,、價值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和強烈的工作責(zé)任感,。
2,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系,。
我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,,主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,重點抓職業(yè)道德教育,,進行醫(yī)德考核,技術(shù)操作考核,,從而增強全員質(zhì)量意識,。其次,強化院內(nèi)監(jiān)督約束機制,,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,,加大考核力度。
3,、加大醫(yī)療服務(wù)的工作力度,,不斷完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,,為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標(biāo)準(zhǔn),,實行住院病人費用清單制,,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費,。同時,,利用電子顯示屏,、健康處方、宣傳欄等形式,,讓診療的群眾都能受到健康教育,,以上舉措,受到社會和群眾好評,。
4,、把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動員會,,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,,建立支部微信群,豐富黨員學(xué)習(xí)方式,,逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作生活中,,做到學(xué)習(xí)工作兩不誤兩促進。
二是召開支部會議,,研究部署健康脫貧等重點工作,,全力抓好精準(zhǔn)扶貧,健康脫貧,,增強黨員群眾對精準(zhǔn)扶貧政策的理解,。
三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾,,確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”,,堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合。
四,、加強質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全。
1,、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作,,取消藥品加成,。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革,完善崗位考核評價體系,,加強聘期考核和考核結(jié)果的運用,。
2、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè),,組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的.各項規(guī)章制度,并針對工作中存在的問題開展自查自糾,,制訂切實可行的整改措施加以整改,,促進了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。以“三基”為重點,,進行多層次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,切實提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作水平,,使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術(shù)和應(yīng)急方法。20xx年上半年,,我院結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范旗的要求,,承辦了全旗衛(wèi)生計生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽,并最終獲得技能競賽第二名的好成績,。
3,、加強質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé),、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論,、危重患者搶救,、術(shù)前討論、死亡病例討論,、交接班等18項核心制度的落實工作,。建立手術(shù)分級管理制度,,制定具體實施細(xì)則和管理辦法,,制定手術(shù)分級目錄,,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,,提高病歷質(zhì)量,。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,,有計劃,、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,傳輸新的知識,,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,,分析醫(yī)療事故的原因,,完善制度,改進管理,,提高技術(shù)水平,。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試,,在全院營造重學(xué)習(xí),、重安全、重質(zhì)量,、重技術(shù),、重服務(wù)、重實效的良好氛圍,。20xx年上半年,,在全盟醫(yī)療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4,、加強醫(yī)院感染控制工作,。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》,、《院內(nèi)感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報,。積極預(yù)防院內(nèi)感染,,樹立無菌觀念,減少院內(nèi)感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程,,確定各科室護士長為第一負(fù)責(zé)任人,明確職責(zé),,對一次性醫(yī)療用品的回收,,焚燒實行雙簽制,杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流,。積極開展院感控制知識培訓(xùn),,采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法,,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識,。上半年,針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例,,旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術(shù)培訓(xùn)班,,使廣大醫(yī)務(wù)人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5,、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,,對不合理用藥及時予以干預(yù),。認(rèn)真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,,促使臨床用藥安全,、有效、合理,。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,,堅持從主渠道購藥。加強麻醉,、劇毒藥品管理,,建立嚴(yán)格的管理制度,防止濫用和流失,,保證臨床用藥安全有效,。積極實行藥品集中招標(biāo)采購,藥品收支兩條線管理,,做到合理檢查,,合理治療,合理用藥,,真正讓利于民,,使患者得到實惠。20xx年,,藥品采購總金額263,。9萬元,中標(biāo)藥品243,。3萬元,,占采購藥品總金額的92.2%。
6,、加強醫(yī)技科室管理,,提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),,以安全、準(zhǔn)確,、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù),。堅持做到管理嚴(yán)格,操作規(guī)范,,檢查結(jié)果準(zhǔn)確,,報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要,。同時,,為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),積極開展醫(yī)學(xué)檢驗,,影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,。
7、加強血液管理,,保障臨床醫(yī)療用血安全,。制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),,做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強用血管理,,提高臨床用血安全,,防止血源性感染。
8,、完成對口支援任務(wù)和繼續(xù)教育任務(wù),。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用,帶動醫(yī)院快速發(fā)展,。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準(zhǔn)扶貧工作實施方案》要求,,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責(zé)任書和對口支援協(xié)議書,。
9,、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,,我們加大了工作措施,,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前,,我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施,下一步將繼續(xù)擴大范圍,,加大工作力度,,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,,讓更多的患者從中受益,。
10、積極探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,有效提升患者滿意度,。通過不斷完善住院服務(wù)設(shè)施,加強三基三嚴(yán)培訓(xùn),,延伸護理服務(wù)內(nèi)涵等措施,,使護理服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。同時進一步加強護理質(zhì)量安全管理,建立健全護理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,,對護士進行質(zhì)量教育,,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,,防患于未然,。一年來,全院無重大護理差錯和糾紛,,事故發(fā)生數(shù)為零,,褥瘡發(fā)生數(shù)為零。
11,、加強人才培養(yǎng),,促進學(xué)科建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備力量,。我院始終堅持把培養(yǎng)技術(shù)人才為一項重要工作來抓,,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,。
二是每年選派技術(shù)骨干外出進修學(xué)習(xí),;
三是加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵職工自學(xué),、函授學(xué)習(xí),,提高學(xué)歷層次;
五是括寬服務(wù)領(lǐng)域,,投資建設(shè)了嬰兒中心,,使設(shè)施建設(shè)與服務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng)。
五,、加強管理,,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
三是為強化消防安全意識,,組織了消防安全知識講座,,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災(zāi)時的滅火和逃生自救能力,。
六,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程,,是解決群眾看病難,,看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈,。認(rèn)真審核有關(guān)證件,,防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,,同時嚴(yán)格新農(nóng)合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標(biāo)準(zhǔn),,降低醫(yī)療成本和藥物成本,控制患者的醫(yī)療費用合理增長,。20xx年,,共收住新農(nóng)合病人532人,累計住院費用217萬元,,可補償費用191萬元,,實際報銷費用金額127萬元,報銷比例58%,。
七,、堅持誠信立院,保護病人利益,。
我院把“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。
四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,,組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,,增強法制觀念和紀(jì)律觀念,。
八、做好財務(wù)后勤保障,,營造安全就醫(yī)環(huán)境,。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務(wù),,為病人服務(wù),,為病人送溫暖,,搞好病房、院容院貌清潔工作,,保證物資供應(yīng),,保護國家財產(chǎn),今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費等現(xiàn)象,,急救車輛正常運行,,能滿足臨床急診急救的需要。同時,,院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,認(rèn)真做好防火防盜工作,;加強衛(wèi)生管理,,為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
九,、存在問題,。
1、思想觀念還存在較大的差異,,傳統(tǒng)的過時的思維方式,、工作習(xí)慣有待進一步改變,個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,,精神狀態(tài)不佳,,進取意識不強,工作勁頭不足,,仍有遲到,、早退、中午飲酒,、甚至聚會賭博現(xiàn)象,,今后要加強宣傳、加強教育,、加強管理直至爭取必要的行政措施,。
2、??漆t(yī)院的品牌,、特色還不明顯,競爭力不強,,特色??频膬?yōu)勢已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險,,醫(yī)院沒有新的增長點,,收入與職工的要求仍有差距,。
3、人才問題已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題,,學(xué)術(shù)研究氛圍不濃,,考試為過關(guān),學(xué)習(xí)為晉升,,尤其部分技術(shù)的能力,、水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,,在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度,。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高,,整體素質(zhì)還不夠強,,一些管理制度沒有落實到位,有些適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全,,對有些問題還有待于進一步理順等等,。上述這些問題的存在,需要我們認(rèn)真對待,,采取切實可行的措施加以改進,。
5、消防安全存在重大安全隱患,。由于多種原因所致,,施工企業(yè)未能完善消防標(biāo)識和將消防附屬設(shè)施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接,使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),,一旦發(fā)生火災(zāi),,后果不可設(shè)想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監(jiān)督檢查,,發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗手續(xù),、消防控制設(shè)備停用等消防安全違法行為,責(zé)令于20xx年5月4日前改正,。
十,、下一步工作重點。
1,、進一步深化醫(yī)院改革,。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求,進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,。
2,、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織,,完善醫(yī)院成本核算中的基礎(chǔ)性工作,,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審查制度,,控制費用支出,對物資采購的來源和采購程序加強管理,,促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變,。
3、抓好安全生產(chǎn)工作,。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任書的落實,,明確各級管理人員的責(zé)任,做到責(zé)任無盲區(qū),、管理無死角,。著力加強消防、電梯,、實驗室,、毒麻藥品等的管理,做好“人防,、技防、物防”等環(huán)節(jié),,確保全年醫(yī)院的生產(chǎn)安全,。
4、進一步加強醫(yī)療安全管理,。樹立醫(yī)療安全意識,,堅持依法行醫(yī),把加強醫(yī)療質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全放在首位,,加強風(fēng)險管理,消除安全隱患,。堅持以病人為中心,,向患者提供禮貌、熱情,、便捷,、優(yōu)質(zhì)、高效,、費用合理的服務(wù),。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),整章建制,,抓制度管理,,以法治院、以德治院,,將各種醫(yī)療差錯,,事故消滅在萌芽狀態(tài),。
5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進,。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要和各科室人員的具體情況,,通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務(wù)人員進行分層培訓(xùn),,提高專業(yè)素質(zhì),,建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù),,招考急缺事業(yè)編制人員,,補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)科建設(shè),、技術(shù)引進,、科研工作的作用,形成對內(nèi)增加凝聚力,,對外增強吸引力的工作機制,。
6、嚴(yán)控醫(yī)療費用不合理增長,。認(rèn)真研究,、落實醫(yī)保各項政策,控制次均費用增長,、平均實際報銷比率,、重復(fù)住院率等指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行分值標(biāo)準(zhǔn),,防止醫(yī)療費用的不合理增長,。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,增強職業(yè)榮譽感,,強化責(zé)任感和使命感,。
8、認(rèn)真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn),、醫(yī)療質(zhì)量控制,、消防法規(guī)培訓(xùn)會議精神,確保按照消防安全要求,,完成整改,,于2018年底前取得《消防驗收合格證》。
文檔為doc格式,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇五
劉xx,,男,,**年*月出生,**年8月參加工作,,中專文化,,中共正式黨員,現(xiàn)任xx縣計劃生育服務(wù)站主管中藥師,。
個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來,,緊緊圍繞計劃生育工作重點,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》,、《計劃生育技術(shù)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務(wù)為宗旨,,工作勤勤懇懇,任勞任怨,,盡心盡責(zé),,對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
自任職以來,,始終堅持工作質(zhì)量第一,,服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中,,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),,嚴(yán)防假,、冒、偽,、劣藥品進入臨床,。同時,做好毒,、麻,、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,,防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度,、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》,、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,,使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進展,,積累了較多的工作經(jīng)驗,,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作,。
以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平,。
工作中,明確自己的職責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),,較好地完成了各項工作與任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真做好缺藥登記,、效期登記,,認(rèn)真對待處方的審核、化價,、調(diào)配,、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,,認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度,,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,,準(zhǔn)確調(diào)配,,認(rèn)真復(fù)核,近五年來,,發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?,未出現(xiàn)任何差錯事故,為群眾提供了快捷,、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
同時,,積極主動地向服務(wù)對象宣傳計劃生育,、避孕節(jié)育和生殖保鍵知識協(xié)助醫(yī)生做好計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù),,在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,,做到微機化價,操作熟練,、迅速,,盡可能減少病人化價等候時間。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇六
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實落實崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作。
1,、每個工作日按時上班工作,,不遲到,不早退;,。
2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);,。
4、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;,。
5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,,在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。
二,、正確對待客戶投訴并及時妥善解決,。
比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本,、以理服人,、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,,避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識,。
堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),,在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證。
四,、市場前景分析,。
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售,。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售,。盡量在服務(wù),,價格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。
2,、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議。
出處 sevw.cn
在藥品推薦中,,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量,、包裝,、價格、售后服務(wù)等方面有不清楚,,而需要進一步解釋的較深入的問題,,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。(我總結(jié)了簡單的幾點附1),。
3,、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,,爭奪更多的獨家產(chǎn)品,。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房,、九州大藥房,、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店,。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,,爭取代理到更多更好的品種,。
五、xx年工作設(shè)想,。
總結(jié)幾個月來的工作,,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經(jīng)理,,及其他同事和同行學(xué)習(xí),,計劃在前半年的工作基礎(chǔ)上取長補短,重點做好藥品知識,,性能,,及其用法用量的學(xué)習(xí),更好的服務(wù)于廣大顧客,。早日申請加入醫(yī)保,,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,,更方便合理的方式銷售藥品,,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。
六,、對公司管理辦法及服務(wù)的建議,。
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能購在英特的網(wǎng)站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房,為發(fā)展以后的電子商務(wù)做好準(zhǔn)備,。
2,、對于事情要獎懲嚴(yán)待,多鼓勵進步同事,。
3,、希望公司人事部門要加強員工培訓(xùn),強化團隊精神,,平時多組織一些團體活動,。
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,在同事們的幫助支持,、密切配合下,,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下:
1,、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù),。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,,對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn)班,不斷熟悉,、積累,,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),,臨床藥學(xué)知識等等,。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料,、半成品,、成品外,,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,,我自行設(shè)計了一張工作表,,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),,有利于工作安排,。
在這半年的工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,,工作中嚴(yán)以律己,,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,,寬以待人,,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,,政治思想學(xué)習(xí)有待加強,,業(yè)務(wù)知識不夠全面,有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中,,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學(xué)習(xí),,積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,,圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作,。
本人自參加工作以來,,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來,,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),,積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),,以禮待人。熱情服務(wù),,耐心解答問題,,為患者提供一些用藥的保健知識,,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
由于藥品是用于防病治病,康復(fù)療養(yǎng),,以防假藥劣藥的流通,,做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,,為患者提供安全、有效,、廉價的藥物,,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,,有些藥含有重金屬,,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識.
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇七
xxx年的歲末鐘聲即將敲響,,回首xxx,,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在公司各部門的通力配合下,在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績,。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,,首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當(dāng)重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察,,用心去與顧客交流,,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點:
1.以藥品質(zhì)量為第一,,保障人們安全用藥,,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,,任勞任怨,。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
3.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有理放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
5.以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,,您好,,對不起,謝謝,,再見),,使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化管理,,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo),。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.
新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,并且改進.
2.對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.
3.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;,。
4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);。
5.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
xx年,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷摸索,,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,,能想病人所想,,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,,對工作認(rèn)真,,做到細(xì)心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?yán)格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,,院衰我恥”,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,,但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,,需要進一步加強學(xué)習(xí),,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,,我決心在以后的工作中,,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,,再接再厲,,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,,做最好的自己,不辜負(fù)組織對我的期望,。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之,,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,醫(yī)院xx年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,,本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心,、滿意,。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷摸索,,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,,不計較個人得失,能想病人所想,,急病人所急,,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,,做到細(xì)心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,院衰我恥”,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過去的一年里,,我取得了一些成績,,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,,特別是專業(yè)知識,,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),,改進不足,,踏實工作,再接再厲,,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,,做最好的自己,不辜負(fù)組織對我的期望,。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的,。“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。
回顧一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同志們的關(guān)心,、支持、幫助下,,本人能夠認(rèn)真履行藥師的各項職責(zé),,堅持原則,依法管理藥品,,無私奉獻,,圓滿完成了醫(yī)院賦予的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年以來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等情況作以下總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì),。
理論學(xué)習(xí)是醫(yī)務(wù)人員的立身之本,成事之基,。近年來,,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,,努力增強黨性觀念,,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價值觀,,保持良好的道德風(fēng)尚。一年來,,我積極參加各類藥品法規(guī)知識培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,,不斷朝著新的目標(biāo)奮進,。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,,從不爭名奪利,,不計較個人得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo),,以及習(xí)總書記的群眾路線教育活動,,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上,、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀,、正確的人生觀和牢固的群眾觀,為醫(yī)院建設(shè)的進一步發(fā)展盡職盡責(zé),。
二,、注重求真務(wù)實,不斷提高自身的工作能力,。
本人在目前的工作崗位上已工作多年,,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了各項工作的正常開展,,沒出現(xiàn)過差錯事故。在工作上,,我做到思想領(lǐng)先,,講到做到,處理問題迅速,,及時掌握藥品的第一手資料,,,消除藥品管理中的盲點,,善于發(fā)現(xiàn)問題,,對一些安全上的漏洞及時進行糾正,圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),。
三,、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,,不斷取得新進展,。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé),。認(rèn)真遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)病人,,保證了門診藥房工作的正常開展,,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,,始終堅守在工作崗位上,,我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,,人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,,促進醫(yī)院藥學(xué)事業(yè)的騰飛。
四,、盡職盡責(zé),,扎實工作,不斷取得新成效,。
無論在何處工作,,我都本著對醫(yī)院建設(shè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,,與時俱進,,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績,。
在門診藥房工作期間,,其主要體會是:門診藥房是醫(yī)院的窗口,我們每個人的一言一行代表著醫(yī)院的整體形象,,因此工作中我能夠耐心細(xì)致地為病人服務(wù),。遇到個別無理取鬧的病人也能主動化解矛盾,不讓矛盾上交,。使每個病人都能體會到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在做好本職工作的同時本人能夠積極撰寫論文,已有二篇論文將要發(fā)表,。
五,、不斷改進作風(fēng),無私奉獻,,注重廉潔自律,。
時時處處從嚴(yán)要求自己,。在本職工作崗位上,,能維護大局,注重團結(jié),,以誠待人,。平時工作中任勞任怨,扎實細(xì)致,,嚴(yán)格執(zhí)行藥品的法律法規(guī),,自覺抵制社會上不良風(fēng)氣的侵?jǐn)_。在任現(xiàn)職期間,,能牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀,、人生觀、價值觀,,從思想上,、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。當(dāng)然,,工作中也有一些不足和問題,。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識不夠系統(tǒng)全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),,只求過得去,,不求過得硬,缺乏創(chuàng)新意識,。等等,。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,,努力改進。爭取把各項工作完成得更圓滿,、更徹底,。
一、切實落實崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作,。
1、每個工作日按時上班工作,,不遲到,,不早退;。
2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的入出庫手續(xù);,。
4,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;。
5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;,。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)作為行為標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照規(guī)范職責(zé)中的條款要求自己的行為,,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,,在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通,,勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。
二,、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。
比如日常接待顧客退換藥品,,盡量做到誠信為本,、以理服人、以德服人,,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司相關(guān)藥品知識,,堅決做到合理指導(dǎo)顧客用藥,組織小組學(xué)習(xí)藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法崗位制度》等相關(guān)法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認(rèn)證,。
四,、市場前景分析。
我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,,很大程度影響到心腦血管及內(nèi)分泌藥品的銷售,。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產(chǎn)品的銷售,。盡量在服務(wù),價格上努力,,爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。
2、營銷模式分析:見機行事說明技巧=化解異議,。
出處 sevw.cn
在藥品推薦中,,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質(zhì)量,、包裝、價格,、售后服務(wù)等方面有不清楚,,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,,也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧,。(我總結(jié)了簡單的幾點附1),。
3、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,,爭奪更多的獨家產(chǎn)品。這種競爭趨勢將導(dǎo)致市場主導(dǎo)者由商家轉(zhuǎn)為廠家,,誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然,。老百姓大藥房,、九州大藥房、天天好大藥房等等已經(jīng)將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,,并且短時間內(nèi)急劇擴張連鎖門店。我公司目標(biāo)在于高端緊缺藥品,,對于以上的藥店會產(chǎn)生一定程度的競爭,,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更多更好的品種,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇八
走過2017,,再回首,思考亦多,,感慨亦多,,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。
2017年,,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
為了提高自己的工作能力,,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,,豐富自己的理論知識,,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行,。
崗位職責(zé),。
服從領(lǐng)導(dǎo)分配不計較個人得失能想病人所想急病人所急刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程對工作認(rèn)真做到細(xì)心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?yán)格要求自己積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員“院興我榮院衰我恥”建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上積極為科室的發(fā)展出謀劃策希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。
在這過去的一年里,,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學(xué)習(xí),,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,,虛心學(xué)習(xí),,改進不足,踏實工作,,再接再厲,,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,,做最好的自己,不辜負(fù)組織對我的期望,。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的,。“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。
總之,,經(jīng)過全院職工的不懈努力,醫(yī)院2017年工作取得了較好成績,,希望在新的一年里,,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心,、滿意。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇九
1,、以藥品質(zhì)量為第一,,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,,任勞任怨,。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
3,、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體。
4,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有理放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
5,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
6,、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,,您好,對不起,,謝謝,,再見),使顧客滿意的離開本店,。
7,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化管理,,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。
8,、在本年度雖然業(yè)績不錯,,但是還是存在客戶的流失問題。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十
回顧xx年的工作歷程,,我始終要求自己寬以待人,,嚴(yán)于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷進步的精神,。如下是xx年的工作總結(jié):
在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,,實踐我院“以病人為中心,,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),,不斷進取。
在工作中,,每個月抽取我院的歸檔處方,,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,,提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進入各病區(qū)收集、整理,、分析藥品不良反應(yīng),,并對藥品不良反應(yīng),進行分析評價后,,上報國家藥品不良反應(yīng)中心,我院20xx年共計上報不良反應(yīng)40多例,,完成了藥監(jiān)局對我院的.下達(dá)的任務(wù),。20xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,,特別是抗生素的使用合理性進行評價,,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū),,進行臨床藥師查房,,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,,20xx年共計書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人,,急診病人的會診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實行臨床藥師咨詢制度,,對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),,若當(dāng)時不能給予解答,,及時記錄,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。定期編寫藥訊,,20xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,,并將病歷中,,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,,提高合理用藥水平,,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,,為臨床醫(yī)生提供方便,。
作為一名臨床藥師,我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在專業(yè)上,,我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),,在工作中,,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,,提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,,不斷突破,,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,,做出貢獻,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十一
我名曾偉,男,1973年8月出生,,1994年5月參加工作,,中專文化,現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師,。
個人自1994年5月參加工作以來,,先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療,、藥劑等工作,20xx年10月后,,從事中藥劑調(diào)配和銷售,。工作期間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī),,學(xué)習(xí)中藥基礎(chǔ)理論,,不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),始終堅持全心全意為人民服務(wù)為的宗旨,,工作勤勤懇懇,,任勞任怨,盡心盡責(zé),,圓滿地完成了各項工作任務(wù),。
20xx年至今到藥店工作期間,始終堅持工作質(zhì)量第一,,服務(wù)質(zhì)量第一的原則,。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),,嚴(yán)防假、冒,、偽,、劣藥品進入藥品流通環(huán)節(jié)。同時,,認(rèn)真遵守單位藥品管理制度及勞動紀(jì)律,,在中藥處方審核、調(diào)配過程中,,嚴(yán)格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定,,不放過不合格處方,對有疑問的中藥處方,,需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調(diào)配藥品,,保證病人用藥安全。
差錯事故,,為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。通過近幾年的刻苦努力,個人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備中藥師任職資格,,在今后的工作中,,我將更加刻苦學(xué)習(xí),,創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,,更好地為廣大人民群眾服務(wù),。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十二
*年,藥店在藥監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下,,藥店認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),,積極參加藥監(jiān)局組織的培訓(xùn),以安全有效用藥作為本店的職業(yè)道德要求,,全心全意為人民服務(wù),,以禮待人,熱情服務(wù),,耐心解答問題,,為患者積極主動提供有用的保健、健康知識,,在實踐中提高本店的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品,。藥品是廣大人民群眾用來防病、治病的特殊商品,,藥品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命危險,,藥店能夠做到嚴(yán)防假藥、劣藥,,做一個合格的藥品質(zhì)量把關(guān)者,,杜絕假藥、劣藥流入本店,。
合用藥的作用,,尤其對孕產(chǎn)婦、老弱幼的用藥事項作的解答和叮囑,,讓消費者能夠放心的使用,,同時能夠縮短和顧客之間的距離。
在經(jīng)營方面,,在崗人員統(tǒng)一著裝,,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓(xùn)檔案、營業(yè)場所,、倉儲條件與設(shè)施設(shè)備滿足藥品經(jīng)營的質(zhì)量要求,。營業(yè)時間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗,做好藥品和購進驗收記錄,,出具的銷售憑證符合相關(guān)要求,,按規(guī)定分類儲存陳列藥品,定期養(yǎng)護并做好養(yǎng)護記錄,,處方藥與非處方藥按規(guī)定銷售,,規(guī)范合理調(diào)配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,,一律憑處方銷售,,并經(jīng)進駐店藥師簽字方可銷售,保存處方備查,。同時設(shè)立非處方藥品專柜,,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。店里保證足夠的貨源和藥品供應(yīng),,對于顧客急需的店內(nèi)沒有的藥品,,我店幫助訂購,以方便顧客及時用藥,。對于一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),,把這些資源共享,讓每個顧客買到放心的藥品,。
藥店注意保證店內(nèi)環(huán)境秩序優(yōu)良,,店堂整潔明亮,沒有與經(jīng)營無關(guān)的物品堆放,,沒有閑雜人員長時間逗留,,沒有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開展診療服務(wù),沒有張貼和散發(fā)未經(jīng)許可的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫冊,。藥品明碼標(biāo)價,,不采取欺騙手段促銷高價或者高利潤的藥品。服務(wù)承諾和便民措施切合實際并落到實處,。
在即將到來的20xx年,,我店將繼續(xù)在藥監(jiān)局等上級部門的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督,、培訓(xùn)下,,確保藥品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做好藥品銷售,、服務(wù)工作,,為廣大顧客提供滿意、放心的商品,。
在一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的,。
工作總結(jié),。
主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步但我也認(rèn)識到自己的不足之處理論知識水平還比較低現(xiàn)代辦公技能還不強。今后我一定認(rèn)真克服缺點發(fā)揚成績自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十三
轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)過去,回顧上半年來的工作,,不禁感慨萬千,,現(xiàn)將上半年來工作總結(jié)如下:
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況xx年度,,我公司的各級分支機構(gòu)中,,有區(qū)域經(jīng)理、店長,、見習(xí)店長153名,,實際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師,、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人,。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人,。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名,。
xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“xx市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號,。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房,、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流,。
二、主要經(jīng)驗和亮點,。
(一)創(chuàng)新一種模式:實訓(xùn)基地模式,。
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,,以往有請進來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,,有送出去的昂貴的課程,,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,,呆板,、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動,、想想感動,,回到崗位,無法行動”,?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,,影響了培訓(xùn)的信心,。
在xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,,開展培訓(xùn)改革,,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心,。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗,、邊研究,、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,,又是實踐者和研究者,。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么,、考什么,。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少,。
(二)態(tài)度技能兩手抓,。
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué),、肯干,、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,,“態(tài)度決定一切”,。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德,、企業(yè)使命,、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,,通過改變態(tài)度來改變行為,,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥,、慢性病防治,、自我藥療、處方審核,、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念,。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師,、店長,、和健康咨詢師。
藥師是主要專業(yè)骨干,,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè),、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng),、gsp認(rèn)證和實施,,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),,醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十四
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié),。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,。下面給大家分享一些關(guān)于藥師年終總結(jié),,供大家參考。
光陰如梭,,____年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,20____年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成____年工作,,揚長避短,,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,,充分認(rèn)識“解放思想,,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,,提高自己的思想政治覺悟,,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀(jì)守法,,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作,,榮獲____-____年度院“優(yōu)秀團員“稱號,。
在門診藥房工作期間,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,,認(rèn)真按照“四查十對”處方審查制度,,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量,、規(guī)格等方面的差錯,,及時與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對并發(fā)放處方7萬余張,,未出現(xiàn)任何差錯事故,。操作熟練,、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間,。對發(fā)放到患者手中的藥品,,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,,為群眾提供快捷,、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。
在臨床藥學(xué)室工作期間,,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學(xué)習(xí)臨床一些知識,,另一方面通過查看病歷,,監(jiān)測、審核臨床用藥,,及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇、給藥劑量,、途經(jīng),、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外,,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作,。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作,。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊,,提高處方點評效率。一年來,,每月抽查門急診處方,、孕產(chǎn)婦、兒童,、抗菌藥物處方等進行專項點評,。分析評價結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
學(xué)習(xí)上,加強藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),,不斷充實和更新自己的知識,,積極閱讀國內(nèi)外文獻,了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,,利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動,,參加省級年會1次,,不定期參加培訓(xùn)班及____若干次,發(fā)表會議論文1篇,。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù),,使該生圓滿完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,,我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在專業(yè)上,我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),,提高專業(yè)素養(yǎng),,在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,,提高患者的合理用藥情況。美好的20____年即將開始,,我會不斷努力,,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻,。
光陰荏苒,,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20____在緊張忙碌中過去了,?;厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,展望新歲,,在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn)付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中去,。
自踏入藥房這個工作以來,,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,,始終信奉“和諧,、創(chuàng)先、節(jié)約,、務(wù)實,、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,,以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在這期間,,深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員,就必須遵守職業(yè)道德,,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),,誠信工作,樹立正確的世界觀,,人生觀和價值觀,,現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面,。
本人熱愛祖國,,熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,及時了解和關(guān)心黨和國家的方針,、政策和路線,牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。
二,、在工作方面,。
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,,無遲到早退現(xiàn)象,,能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。
2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,保證病人能在最短的時間得到的服務(wù),。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,。
5,、調(diào)配處方做到四查十對,對規(guī)范處方,,用藥不適宜處方,,超常處拒絕調(diào)配。
6、對調(diào)配好的處方進行認(rèn)真核對,,核對藥品的數(shù)量,,規(guī)格,是否符合要求,。
7,、按時請領(lǐng)藥品,對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。
8,、按規(guī)定發(fā)放藥品,能按時登機第二類藥品的處方,。
9,、保持衣著整齊,儀表端莊,,舉止穩(wěn)重,,禮貌待人,樸素大方;,。
10,、作風(fēng)正派,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。
三,、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
積極參加本專業(yè)的各項活動,,加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,,藥師職能的轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,,服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識,、新技術(shù)、新方法,。同時現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴展,,這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全、有效、經(jīng)濟的職責(zé),。
俗話說:“金無足赤,,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,,自己一定會認(rèn)真反思,,取長補短,爭取更上一層樓,,把藥房工作做得更好,。
在此,我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,,本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,踏實工作,愛崗敬業(yè),,始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,,爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的.千般感受,,驕傲、自豪,、欣慰,。驕傲、自豪,、欣慰的是在過去的一年里,,藥劑科各項工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,,求真務(wù)實的精神狀態(tài),,順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
政治思想方面,。
加強理論學(xué)習(xí),,提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,,不拘形式,,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),,以提高窗口服務(wù)為己任,,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),,做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。
業(yè)務(wù)管理。
完善工作流程,,提高工作效率,,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,,如何方便病人、如何提高工作效率,,是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,,充分調(diào)動全體人員的積極性,,同心協(xié)力,克服困難,,提高工作效率,,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,,為病人提供方便,。
藥品采購。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購,,保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。
做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明,,臨床用藥透明,,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,,確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),。
儲備藥品,。
加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,,在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月__日進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點,,召開科質(zhì)控會議,將檢查結(jié)果匯總,,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。
臨床用藥管理,。
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,,征求臨床見意,,隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通,,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,,對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。
總之,藥劑科在20____年的工作中還存在不足之處,,在新一年的工作中努力改進,,逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,,全心全意為臨床服務(wù),,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),,為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,爭做排頭兵,。
近年來,,我總是腳踏實地、埋頭苦干,,始終信奉“####”的院訓(xùn),,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,勤勤懇懇,、任勞任怨,、盡職盡責(zé)地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,,受到好評,。
一、加強黨的先進理論知識學(xué)習(xí),,提高思想道德素質(zhì),。
作為一名共產(chǎn)黨員,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,。
在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松對黨的先進思想知識的學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。
二,、團結(jié)協(xié)作,確保藥品質(zhì)量,。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問題,,我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故,。
三,、科研和學(xué)習(xí)方面。
在工作之余,,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),,不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項目,。近年來,,積極申報和參與各類科研課題,與年輕黨員一起共甘苦,,在開展新項目,,主動承擔(dān)責(zé)任,鼓勵他們學(xué)習(xí),、工作,、上進、創(chuàng)新,,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。
作為一名共產(chǎn)黨員,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,我將積極行動起來,,自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識,,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。
回顧20____年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,,嚴(yán)于律己,,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷進步的精神,。工作總結(jié)如下:
在思想上,,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,,實踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,,勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取,。
在工作中,,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,,做處方點評和分析,,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集,、整理,、分析藥品不良反應(yīng),并對藥品不良反應(yīng),,進行分析評價后,,上報國家藥品不良反應(yīng)中心,我院20____年共計上報不良反應(yīng)40多例,,完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù),。20____年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,,特別是抗生素的使用合理性進行評價,,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū),,進行臨床藥師查房,,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,,20____年共計書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫(yī)生,、護士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),,若當(dāng)時不能給予解答,及時記錄,,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。定期編寫藥訊,20____年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,,并將病歷中,,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,,提高合理用藥水平,,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,,為臨床醫(yī)生提供方便,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十五
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況xx年度,,我公司的各級分支機構(gòu)中,,有區(qū)域經(jīng)理,、店長,、見習(xí)店長153名,實際培訓(xùn)153人,,培訓(xùn)率為100%,,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人,。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,,2個店長培訓(xùn)基地,,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
xx年秋,,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號,。xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定,。四川杏林大藥房,、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
二,、主要經(jīng)驗和亮點,。
(一)創(chuàng)新一種模式:實訓(xùn)基地模式。
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,,以往有請進來學(xué)校老師的講座,,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,,但是只是一味的采用“上面講,、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動,、想想感動,,回到崗位,無法行動”,?;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,,影響了培訓(xùn)的信心,。
在xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,,開展培訓(xùn)改革,,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心,。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗,、邊研究,、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,,又是實踐者和研究者,。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么,、考什么,。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,,而是在工作你會用多少,。
(二)態(tài)度技能兩手抓。
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者,。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué),、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,,“態(tài)度決定一切”,。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德,、企業(yè)使命,、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,,通過改變態(tài)度來改變行為,,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥,、慢性病防治,、自我藥療、處方審核,、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念,。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn),。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師,、店長、和健康咨詢師,。
藥師是主要專業(yè)骨干,,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要,。在實際招聘來的藥師中,,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè),、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng),、gsp認(rèn)證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),,醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標(biāo)、人員管理,,團隊建設(shè)等重要工作,。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,,不能充分了解所推薦的藥品,,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置,、價格、作用,、產(chǎn)地,、規(guī)格、療效等不了解,,面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,,分別培訓(xùn),。對于公司歷程、企業(yè)文化,、管理制度等通用的課程,,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),,進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位,。
(四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實化,、基礎(chǔ)化、針對化,、模塊化,。
1、詳實化,。
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語,、1個補貨計劃,、1張標(biāo)價簽;大到1個藥療方案,,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī),、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜,。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,,現(xiàn)場實訓(xùn)占70%,,集體活動占10%。
2,、基礎(chǔ)化,。
從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式,。對于一個公司發(fā)展而言,,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟,?;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招,。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識,。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情,。我們所采用的課程不是精英化,、理論化的課程,,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,,全部是基礎(chǔ)性的課程。
3,、針對化,。
培訓(xùn)要有針對性,與公司實際工作緊密聯(lián)系,,也要了解員工的愿望,,結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析,,認(rèn)真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,,每個人都建立培訓(xùn)檔案,有每個員工的培訓(xùn)計劃,,他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的,。而且,,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,,員工通過學(xué)習(xí),,最終要達(dá)到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
4,、模塊化,。
培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程,對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,,在3個月中,,在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上,讓每個人要通過每個模塊的考核,。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊,,店長培訓(xùn)有近45個的小模塊,營業(yè)員有近23個小模塊,,學(xué)員哪個模塊是弱項,,找出短板,加強該模塊的學(xué)習(xí),。
1,、考試考核機制。
“培訓(xùn),、考核,、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑,。在培訓(xùn)之初,,參訓(xùn)員工要提出申請,做出自己的承諾,,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,,掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,。
從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動,。每期培訓(xùn)開學(xué)初,,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”,,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生,,樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中,,公司沒有主動淘汰一個學(xué)員,,只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí),。
在學(xué)習(xí)之中,第一,,設(shè)定目標(biāo),,調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二,,結(jié)對幫扶,,調(diào)動團隊合作的力量。第三,,特別關(guān)注,,調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,,不僅關(guān)心他們的工作,,也關(guān)心他們的生活、思想,、情感,,以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,,舉行結(jié)業(yè)典禮,,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績,,全場近200人為他鼓掌慶賀,,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花,。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,,欣喜欲狂。
3,、評比交流機制,。
學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,,通過集體活動、野外拓展,、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流,,可以達(dá)到傳幫帶的效果,,使新進學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,,增強他們的集體意識和團隊意識,。
4,、流程閉環(huán)機制。
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)---考核---跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制,。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核,、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效,、學(xué)員的工作實況跟蹤,、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,,通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進,,通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5,、科學(xué)評估機制,。
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制,包括培訓(xùn)資格審查制度,、培訓(xùn)基地培育考評制度,、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度,、培訓(xùn)成果評估制度等,,通過評估比較、促進基地之間,、教官之間,、學(xué)員之間良性競爭。
三,、只有實訓(xùn)才能培養(yǎng)實用性人才,,只有實訓(xùn)才能檢驗實效。
通過1年多的培訓(xùn)實施,,門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%,,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎金上升200-400%,,員工離職率從原來的8%下降到2%,。員工真正學(xué)到了技能,找到了個人的信心和成功的定位,。培訓(xùn)基地的設(shè)立,,更好的解決了公司人才儲備的問題,解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題,,解決了企業(yè)的效益提高的問題,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十六
走過__,再回首,,思考亦多,,感慨亦多,,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。
__年,,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷摸索,,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,,能想病人所想,,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,,對工作認(rèn)真,,做到細(xì)心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?yán)格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,,院衰我恥”,,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。
在這過去的一年里,,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,,特別是專業(yè)知識,需要進一步加強學(xué)習(xí),,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,,虛心學(xué)習(xí),,改進不足,踏實工作,,再接再厲,,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,,做的自己,不辜負(fù)組織對我的期望,。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,醫(yī)院__年工作取得了較好成績,,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,,本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心、滿意,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十七
作為一名藥師,,最重要的就是以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),。難么,今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的藥師年終總結(jié),,希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,,歡迎閱讀!
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,在同事們的幫助支持,、密切配合下,,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,,個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下:
1,、制劑檢驗工作這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù),。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,,對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概;通過不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn)班,不斷熟悉,、積累,,已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,,對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí),。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識等等,。
3,、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料,、半成品,、成品外,還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,,往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,,我自行設(shè)計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),,有利于工作安排。
在這半年的工作中,,我能認(rèn)真遵守單位的各項,。
規(guī)章制度。
工作中嚴(yán)以律己忠于職守生活中勤儉節(jié)樸寬以待人能夠勝任自己所承擔(dān)的工作但我深知自己還存在一些缺點和不足政治思想學(xué)習(xí)有待加強業(yè)務(wù)知識不夠全面有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中我要努力做到戒驕戒躁加強各方面的學(xué)習(xí)積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法在工作中磨練自己圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作,。
本人自參加工作以來,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來,,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),,積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),以禮待人,。熱情服務(wù),,耐心解答問題,,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
由于藥品是用于防病治病,,康復(fù)療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,,做一個合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時,我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,,為患者提供安全、有效,、廉價的藥物,,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),,保證患者用藥和生命安全,,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。
近年來,,我總是腳踏實地、埋頭苦干,,始終信奉“####”的院訓(xùn),,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,,勤勤懇懇、任勞任怨,、盡職盡責(zé)地做好本職工作,,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,受到好評,。
一,、加強黨的先進理論知識學(xué)習(xí),,提高思想道德素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,樹立崇高的理想,,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難。在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松對黨的先進思想知識的學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),。
二,、團結(jié)協(xié)作,確保藥品質(zhì)量,。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問題,,我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,,同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯事故,。
三,、科研和學(xué)習(xí)方面。
在工作之余,,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動態(tài),,不斷開拓創(chuàng)新,,開發(fā)新項目。近年來,,積極申報和參與各類科研課題,,與年輕黨員一起共甘苦,在開展新項目,,主動承擔(dān)責(zé)任,,鼓勵他們學(xué)習(xí)、工作,、上進,、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。
作為一名共產(chǎn)黨員,,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動起來,,自覺加強重要思想的學(xué)習(xí),,努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。我將把過去的成績作為新的工作起點,,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé),。
踏實工作愛崗敬業(yè)始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情爭取取得更好的成績,。
走過20x,再回首,,思考亦多,,感慨亦多,收獲亦多,?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。
20x年,在衛(wèi)生局和院長領(lǐng)導(dǎo)下,,醫(yī)院全體職工團結(jié)一心,,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,,強化“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益,,樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷摸索,,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,,能想病人所想,,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。?yán)格要求自己,,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,,“院興我榮,,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧,。
在這過去的一年里,我取得了一些成績,,但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是專業(yè)知識,,需要進一步加強學(xué)習(xí),,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強,。為適應(yīng)新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,,虛心學(xué)習(xí),,改進不足,踏實工作,,再接再厲,,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,,做的自己,不辜負(fù)組織對我的期望,。
回顧兩年來的工作,,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
總之,,經(jīng)過全院職工的不懈努力,,醫(yī)院20x年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,,我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,,本著對患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓患者放心,、滿意,。
回顧20x年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴(yán)于律己,,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷進步的精神。如下是20x年的,。
工作總結(jié),。
在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,,實踐我院“以病人為中心,,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),,不斷進取。
在工作中,,每個月抽取我院的歸檔處方,,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,,提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進入各病區(qū)收集、整理,、分析藥品不良反應(yīng),,并對藥品不良反應(yīng),進行分析評價后,,上報國家藥品不良反應(yīng)中心,,我院20x年共計上報不良反應(yīng)40多例,完成了藥監(jiān)局對我院的下達(dá)的任務(wù),。20x年共計抽查病歷400余份,,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū),,進行臨床藥師查房,,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,,20x年共計書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫(yī)生,、護士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),,若當(dāng)時不能給予解答,,及時記錄,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。定期編寫藥訊,,20x年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,,并將病歷中,,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,,提高合理用藥水平,,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,,為臨床醫(yī)生提供方便,。
作為一名臨床藥師,我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在專業(yè)上,,我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),,在工作中,,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,,提高患者的合理用藥情況,。美好的20x即將開始,我會不斷努力,,不斷突破,,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,,做出貢獻,。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,,堅持以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,,工作勤勤懇懇,任勞任怨,,盡心盡責(zé),,對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
工作中,始終堅持質(zhì)量第一,,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假,、冒,、偽、劣藥品進入臨床,。同時,,做好毒、麻,、劇等特殊藥品的管理,,確保臨床用藥安全有效,防止醫(yī)療事故的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善衛(wèi)生院藥品管理制度,、先后藥品定了《藥品質(zhì)量管理制度》,、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,,使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;自己的學(xué)術(shù)方面有了很大的進展,,積累了較多的工作經(jīng)驗,,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作,。
以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),,使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平,。
時,積極主動地協(xié)助醫(yī)生做好咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),,工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”,、“放射性藥品”,、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù),,在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,做到微機化價,,操作熟練,、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發(fā)放到病人手中的藥品,,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,,尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑,。
取得了一定成績,,在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),,創(chuàng)新開展工作,,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù),。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十八
時光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過半年?;厥走@走過的半年,,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難,,但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,,作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一,、作為一名抓藥機的操作員,,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備中藥抓藥機操作員素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針,。是的,作為一名抓藥機操作員,,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見,、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。
二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,,仔細(xì)記錄,,并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試,。在工作中,,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多,。在空余時間,,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱,、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。
在邊操作邊學(xué)習(xí)的實習(xí)期間,,我努力積累經(jīng)驗,主動完善自己的不足之處,。從剛開始什么都不懂的實習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員,。經(jīng)過一段時間的實驗操作,我已經(jīng)能夠獨立完成各項工作,,操作上的一些小錯誤也得到了改善,,對中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機的操作,,一開始出現(xiàn)了一些小的問題,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我,不但沒有人責(zé)怪我,,還很耐心的教我正確的操作方法,。由于對自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉,我常常會出一些小錯誤,,好在大家都會幫助我進一步學(xué)習(xí),。轉(zhuǎn)眼半年了,我已經(jīng)很熟練手里的工作,,基本不會犯錯誤,,有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬?。每天有條不紊的做好各項工作,過的很充實,。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我,讓我漸漸認(rèn)識到工作的重要性,。也讓我從一個不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,,而且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自己,。自從我的工作量加大了,,我就學(xué)會了自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項工作,力求周全,、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落,。接觸新的工作,,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,,回顧這一年,,感觸頗深。好像很忙碌,,卻感到很充實而有意義,,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,,我么的工作量一下增加了很多,,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情,保證不出差錯,。忙碌的幾天里差不多每天都要加班,,回家的也晚,所以心理壓力也大,。同事們在一起開開心心的上班,,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了?,F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了,,也算告一段落了,給自己一些總結(jié)的時間,,好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好,。
在部門領(lǐng)導(dǎo),、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下,覺得自己還是在慢慢成長,。在來_藥業(yè)公司的這一年里,,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,,以誠待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己的不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。
嚴(yán)于律己,,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、腳踏實地上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于公司事不做,。與部門成員心往一處想,勁往一處使,,不會計較干得多,,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成。
四,、通過這半年的工作,,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其在抓藥機的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來,,步履匆匆,不覺間20_年已悄然向我們揮手作別,?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌,,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,,一年來,,我做了一定的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,、在今后的工作中,我將克服不足,,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責(zé)的做好各項工作,。多關(guān)心同事,,團結(jié)部門所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望,。
藥師年終總結(jié)職業(yè)發(fā)展篇十九
2月25日,,為了早日在法律的框架內(nèi),為人民群眾的合理用藥提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)專業(yè)服務(wù),,中國健康促進基金會,、中國藥師協(xié)會、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會,、中國藥學(xué)會醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會,、中國醫(yī)院協(xié)會藥事管理專業(yè)委員會,、中華醫(yī)學(xué)會臨床藥學(xué)分會、中華中醫(yī)藥學(xué)會藥房管理專業(yè)委員會,、中國藥理學(xué)會治療藥物監(jiān)測研究專業(yè)委員會,、中國藥學(xué)會藥物經(jīng)濟學(xué)專業(yè)委員會等多家藥師行業(yè)團體聯(lián)合多年從事醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)研究的法律界專家,特邀國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局,、藥政司,、體改司和國家食品藥品監(jiān)督管理總局政策法規(guī)司等有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)在北京召開了“2030藥師職業(yè)發(fā)展及藥師立法加速研討會”,協(xié)商如何在當(dāng)前形勢下,,把握機遇,、迎接挑戰(zhàn),加速藥師立法進程,,更好的為健康中國的國家戰(zhàn)略貢獻藥師隊伍的力量,。
習(xí)近平總書記在2016年8月全國衛(wèi)生與健康大會上發(fā)表重要講話指出,“沒有全民健康,,就沒有全面小康,,要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位”。記者了解到,,在現(xiàn)代醫(yī)療體系中,,藥師是醫(yī)療團隊中的重要成員,在保障患者安全合理用藥中具有不可替代的作用,,隨著國力的持續(xù)增強,,社會老齡化和全面二胎國策的實施,我國人民群眾對健康服務(wù)的需求日益增加,,全國的藥師隊伍也逐步壯大,。2016年4月,藥師立法進程在各方有識之士的持續(xù)呼吁下迎來了曙光,,在中央xx政府發(fā)布的國務(wù)院最新立法工作計劃中,,藥師法位被列為四類研究項目,責(zé)成國家衛(wèi)生計生委組織起草,。
北京大學(xué)法學(xué)院鞏獻田教授首先就《中醫(yī)藥法》立法引發(fā)的思考進行了分享,。他表示,非常贊同習(xí)近平總書記所指出的,,“中醫(yī)藥學(xué)凝聚著深邃的哲學(xué)智慧和中華民族幾千年的健康養(yǎng)生理念及其實踐經(jīng)驗,,是中國古代科學(xué)的瑰寶,也是打開中華文明寶庫的鑰匙,。深入研究和科學(xué)總結(jié)中醫(yī)藥學(xué)對豐富世界醫(yī)學(xué)事業(yè),、推進生命科學(xué)研究具有積極意義”。鞏教授引用我國憲法第二十一條規(guī)定“發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)”的`條文闡述了《中醫(yī)藥法》的法律地位和立法意義,并就《中醫(yī)藥法》的立法進程進行了解讀和討論,。
研討會上,,藥品安全合作聯(lián)盟秘書長張文虎通過對我國藥品安全合作聯(lián)盟的成立、與國際藥品安全合作聯(lián)盟合作的介紹,,為與會者展示了藥師群體是如何通過自身的專業(yè)性服務(wù),,對政府提供安全用藥的支持,對公眾提供安全用藥的幫助,。張秘書長還代表藥品安全合作聯(lián)盟的理事長和成員單位,,表達(dá)了對藥師立法緊迫性的贊同,表示會在聯(lián)盟內(nèi)部形成加速《藥師法》立法進程的提案,,通過聯(lián)盟的渠道提交有關(guān)部門,,呼吁盡快出臺《藥師法》。
中國藥學(xué)會醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會副主任委員趙志剛教授引用大量事實和數(shù)據(jù)對用藥安全的國際管理經(jīng)驗進行了介紹,。通過他的介紹,,真實展現(xiàn)了藥師作為醫(yī)療團隊的一員,除了保障藥品供應(yīng),,還在醫(yī)療實踐中扮演管理患者用藥安全、監(jiān)護患者用藥過程的角色,?!八帋熗ㄟ^多接觸患者、了解患者的用藥情況,、提供專業(yè)咨詢服務(wù)并指導(dǎo)用藥,,甚至幫助患者進行藥物重整,都能極大的提高患者用藥的合理性,,保障患者生命安全,。”趙教授指出 “機會總是偏愛有準(zhǔn)備的人”,,縱然《藥師法》還沒有出臺,,藥師隊伍依然應(yīng)該苦練自身內(nèi)功,不等不靠,,用自己的專業(yè)知識和技能向社會,,向公眾展現(xiàn)自身的價值,才能換來廣泛的認(rèn)同和尊重,,才能從更廣泛的層面推動《藥師法》的出臺,。
北京市百瑞律師事務(wù)所合伙人龔楠律師曾經(jīng)參加過國務(wù)院《藥師法立法框架及主要問題》課題研究,她對藥師立法的指導(dǎo)思想,、藥師立法的進程,、藥師立法的主要內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)+背景下的新興問題進行了介紹。
北京大學(xué)醫(yī)藥管理國際研究中心研究員陳昌雄則對人大議案,、提案和質(zhì)詢制度,,以及政協(xié)提案制度進行了介紹,建議各位與會專家在充分論證和調(diào)研的基礎(chǔ)上,,合理運用上述渠道推進藥師立法進程,。
長期從事醫(yī)藥衛(wèi)生法律和藥事管理研究的南京中醫(yī)藥大學(xué)教授田侃在《中醫(yī)藥法》和《藥師法》的立法工作中都受政府部門的委托進行過深入研究,他從《中醫(yī)藥法》的立法進程談起,,為藥師法的立法進程加速提出了要理性包容,、扎實穩(wěn)妥、積極推進,、充滿信心的建議,。
隨后,與會人士進行了長時間的熱烈討論,。來自國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局,、藥政司、體改司的相關(guān)代表表示,,全國人大將藥師法列入立法計劃后,,國家衛(wèi)計委已經(jīng)啟動《藥師法》立法工作,經(jīng)過委內(nèi)各司局的協(xié)作,、委外和國家藥監(jiān)局的協(xié)作,,已對法律的草案幾易其稿,目前僅在某些領(lǐng)域的難點問題需要進一步研究,。希望與會專家站在更高的角度,,從《藥師法》對健康中國的促進作用提出更多更好的建議;也希望業(yè)內(nèi)專家充分認(rèn)識到我國藥師隊伍整體水平良莠不齊的實際情況,增加自身的使命感,,加強隊伍建設(shè),,切實為保障人民群眾的用藥安全提供專業(yè)服務(wù)。
中國藥學(xué)會醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會主任委員朱珠,、中國醫(yī)院協(xié)會藥事管理專業(yè)委員會主任委員甄健存等多位專家學(xué)者也在研討會上發(fā)言,,表達(dá)了對《藥師法》立法緊迫性的認(rèn)同以及藥師隊伍自身應(yīng)該加強建設(shè)、迎接挑戰(zhàn)的愿望,。