計劃可以幫助我們在有限的時間內(nèi)完成更多的任務(wù),，達(dá)到個人或團(tuán)隊的目標(biāo)。在制定計劃之前,，我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作,。下面的計劃范文展示了不同目標(biāo)和任務(wù)下的計劃安排和時間管理。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇一

時光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程,，作為xx銷售團(tuán)隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊內(nèi)其他同事建立起信任,、合作,、默契的團(tuán)隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題,，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑,、橋頭、企石,、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始,，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。這點(diǎn),，也是xx團(tuán)隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,，對于過去種種，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,，我來到了常平,，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,，有的廚具銷量多大6個單位,，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年,，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn),。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對的廚具,、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈,，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺,，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動,，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。

我的計劃

1,、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間,，通過近幾個月的努力,，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲,。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對大郎,、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場,，目前進(jìn)展緩慢,。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場,。

此外對于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從13年來看,，在電器三大類品種燃熱、電熱,，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量，其次是電熱,，燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。

3、不但如此,，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇二

行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟(jì)搞上去”這個工作中心，同醫(yī)院黨支部保持高度一致,，始終堅持服務(wù)臨床,，搞好后勤保障的原則，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置,，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識,，服務(wù)意識，超前意識,，自律意識,。愛崗敬業(yè)，服務(wù)一線,，服務(wù)病人,，服務(wù)社會，作好窗口工作,，以自己的行動爭得一線科室和群眾的認(rèn)可,。積極穩(wěn)妥,，而有條理的完成工作任務(wù)。

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，使科室人員樹立正確的人生觀,、價值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團(tuán)黨委八屆六次全委擴(kuò)大會議,，進(jìn)一步加大管理力度,，加強(qiáng)本科室工作人員的思想教育，同志之間相互信任,，相互幫助,，工作協(xié)調(diào)合作；使科室人員逐步認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,、速度,，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)一線科室意識,、服務(wù)病人意識,、服務(wù)社會意識，搞好后勤保障工作,，才能滿足一線科室需求,、病人需求、社會需求,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)）,，使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性，一個系列的工作一次性完成,，即節(jié)省了人力,，又提高了工作效率。結(jié)合醫(yī)院各項管理制度,，完善制定科室考評制度,，每季度末，并結(jié)合平時德,、能,、勤、績四個方面,，對科室人員進(jìn)行考評,，并詳細(xì)記錄，作為年末獎懲依據(jù),。

協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),，在1-2天的時間內(nèi)，使新醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，并安排好看管老醫(yī)院的財產(chǎn)物資和房屋,。

行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要,，從第二季度開始增加夜間收費(fèi)人員，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步,。

的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行,，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象,，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來的,。

各種儀器的一般修理工作,，確保了水電暖正常運(yùn)行；不論何時發(fā)現(xiàn)問題,，及時修理更換,，確保臨床一線科室正常工作。

車輛運(yùn)行安全,、正點(diǎn),，也確保有警必出，接警后五分鐘之內(nèi)出車,，收到了很好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，提高了西山醫(yī)院的社會知名度，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力,，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開展,。

3/69、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境,，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部,。

署，聘用三名臨時工作人員,，細(xì)化責(zé)任制,，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人,，給病人和工作人員一個氣清水潔,、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。

院人員,、財產(chǎn)物資和房屋的安全,，調(diào)整了部分工作人員的工作，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi),，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)中的一塊絆腳石,。

衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到科室,，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟,、亂,、差的狀況，充分發(fā)揚(yáng)了協(xié)調(diào)合作的精神,，轉(zhuǎn)變了思想觀念,，增強(qiáng)了服務(wù)臨床一線，服務(wù)病人,，服務(wù)社會等服務(wù)意識,，搞好后勤保障的原則。

根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把,、掃把,、洗衣粉、肥皂,、墨水,、膠水等）的用量，統(tǒng)一購買計劃,、統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一管理，科室領(lǐng)用就將費(fèi)用攤?cè)肟剖页杀?，與科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣，扼止了辦公費(fèi)用的上升速度,，堵住了一個漏洞,。

醫(yī)院黨支部堅持“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療管理年”活動,。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排,，行政管理科協(xié)助行政副院長做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作,，突出“抓改革,，更觀念，轉(zhuǎn)職能,，改作風(fēng),，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革,。

新醫(yī)院開始運(yùn)行以后,，所有病房用品和工作服都是新的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行,，經(jīng)常壞,、銹跡斑斑，需要更新洗衣機(jī)。

5/63,、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔,，給病人一個安全、衛(wèi)生,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,；

愿在今后的工作中，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，提高科室人員的自身素質(zhì),，牢固樹立服務(wù)意識，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,、速度，減少病人結(jié)算時間,，以高效無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，留住每一位病人的心；開拓工作目標(biāo),，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作,。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇三

“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時間里,，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施,、設(shè)備的施工情況,，配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案,，做好成品保護(hù)工作,。

完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程,，車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案,，報修工作流程等,。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作,，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌,。

針對小區(qū)的實(shí)際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行,，目前x底商辦理入住8戶,，寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工,，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,，共進(jìn)行了20多次驗收，對不合格項進(jìn)行書面匯總,，跟進(jìn)施工方的整改,，并對存在的問題進(jìn)行備案。

為了完善此項工作,，建立了房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃,，并責(zé)任到人定期檢查,。x寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

對已開始使用的x寫字樓,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求,。

x·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作,，定期檢查公共照明、管井,、車庫等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議,。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù),、道路的暢通、車庫管理,、外圍車輛停放管理以及消防安全管理,。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好,。

(六)其他

1.搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,，我們緊密地與開發(fā)商、施工方,、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率,。共計接到維修投訴42起,，完成42起，完成率為100%,。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,，在公共設(shè)施,、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理,，保證業(yè)主的正常使用不受影響,。

2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求,，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知,、裝修垃圾清運(yùn)方式等,，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄,，遇到問題及時解決,，及時處理，堅持原則,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀,。

3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針,。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時為住戶排憂解難。

雖然,，我們在半年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一,、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識不強(qiáng)，各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足,。第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個問題,，在20xx年的工作中,，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好,。

(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能,，推行考核機(jī)制,，強(qiáng)化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,，明確責(zé)任和權(quán)利,，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì),。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,，使x上院,、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效,。

建立并完善對客服人員,、維修、保安,、保潔的績效考核體系,，推行月度工作考核機(jī)制,，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度,。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作,。

出處 sevw.cn

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查,。

(四)建立家政服務(wù),、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理,，完善物業(yè)服務(wù),。

(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系,，緊密與開發(fā)商配合,，積極主動與派出所,、城管、環(huán)衛(wèi),、電信,、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù),。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇四

20xx年即將過去,，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在20xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳的形象,、品牌的形象，在各媒體里如,；廣播電臺,、報刊雜志、,、,、、等,，使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計發(fā)三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng)。

2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行,。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5.銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高,。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。（長久下去會影響的形象,、和聲譽(yù)）

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略,。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊,，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會,。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險,、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,，再分解到每月，每周,，每日,；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5）顧全大局服從戰(zhàn)略,。

我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌,！

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇五

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委,、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,，力求突破，爭創(chuàng)一流,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化全方位管理，各項工作取得了顯著成績?，F(xiàn)向各位匯報如下：

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面,。

醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響,，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神,、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期,，辦的還不錯,，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

經(jīng)組織考察任命,，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立,。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取,、不辱使命,、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作,，工作有計劃,、有安排、有布置,、有檢查,、有落實(shí)。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,，加班加點(diǎn),。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí),、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理,，收到了很好的管理效果,，使醫(yī)院得以快速發(fā)展,。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,。主要目標(biāo)要求是：通過開展此項活動,，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),，形成全院人人,、處處,、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化,、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長效機(jī)制,，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,，經(jīng)醫(yī)院研究決定,，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時,，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動,。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實(shí)施意見》,，召開了全院動員大會,，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，使職工提高了思想認(rèn)識,。在科室之間、同事之間開展比,、學(xué),、趕、幫,、超活動,，調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機(jī)地結(jié)合起來,，由考核組制定考核細(xì)則,，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,，年底進(jìn)行表彰和獎勵,。

學(xué)習(xí)回來后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后,，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號,，不擺空架子,，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫(yī)院上臺階水平,。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［2008］,。

3、醫(yī)送藥,，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u,。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室,，落實(shí)專人管理,。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,，對門診,、病房進(jìn)行裝修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,，配備導(dǎo)醫(yī)人員,，開展導(dǎo)診咨詢,，熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價,，同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房,，床位費(fèi)優(yōu)惠50％。現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū),、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,。

我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個就近,、便捷的就醫(yī)環(huán)境,，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬元進(jìn)行內(nèi)部裝修,，并指派專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。

我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報,，從今年六月份起每月印發(fā)一期,，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱,，同時還使上級領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動態(tài),，效果較好。

我院為加強(qiáng)新時期團(tuán)的建設(shè),，服務(wù)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展,，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,，院黨總支書記,、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志,、何剛同志,、紀(jì)檢書記龍?zhí)锿尽⑷耸驴瓶崎L,、原團(tuán)委書記單勇同志出席大會,，大會選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書記孫新立和其委員會，院團(tuán)委書記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下,，本著“依托黨建,、強(qiáng)化制度、注重實(shí)效”的原則,，貼近青年需求開展工作,，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法,，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè),，成長成才,，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對新一屆團(tuán)委的信任,。

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動會,。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑,、男女跳繩,、夠級、象棋共五個項目的比賽,。經(jīng)過精心的組織準(zhǔn)備和隊員賽場上的激烈角逐,，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名,；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名,；女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級組分別取得第,。

捷報傳來,，全院振奮，干部職工對參賽運(yùn)動員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞,，對運(yùn)動員取得的好成績感到自豪,。

2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹黨的十七大精神,，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件,，一步一個腳印地抓好落實(shí),，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,、強(qiáng)化管理,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,。重點(diǎn)抓好以下幾個方面的事情,。

按照上級黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支,、院委會要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神做為一件大事來抓,，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬,，黨政工團(tuán)齊抓共管,，在全院范圍內(nèi)掀起一個學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的熱潮,。利用各種會議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育,、領(lǐng)會,，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，與本院的實(shí)際結(jié)合起來,，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

這項活動,，國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳,、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年,，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去,，總結(jié)以前的經(jīng)驗教訓(xùn),，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實(shí)施新方法,，采取新措施,，再發(fā)動、再動員,，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個永恒的主題抓好,。

建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會，爭取分管市長擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任,，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任,，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計籌措所需資金,，盡快辦好相關(guān)手續(xù),，爭取早日動工興建。如果能克服困難將此樓建成,，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個新的層次，達(dá)到一個新的規(guī)模，就可能步入一個良性的循環(huán),。

做為一個醫(yī)院,，人才是最可寶貴的財富，是醫(yī)療市場競爭最關(guān)鍵的條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,，外部引進(jìn)招聘為輔的原則,，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊,。

根據(jù)我院的實(shí)際情況,，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室,。2009年,，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,，也考慮在適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,，多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動和拉動我院的發(fā)展,，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項目,，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

我院的特色?？平ㄔO(shè),，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展,，但力度不大,，特色尚不突出，缺少全國,、全省重點(diǎn)專科,，就連市上的重點(diǎn)?？埔膊惶鞔_。在這方面,，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。我院計劃從2009年著手把中風(fēng)、骨傷,、肝病,、糖尿病、針推等科室做為市級重點(diǎn)專科加以培植,，在財力,、物力、人力方面向其傾斜,，使其逐步成熟,，向省級、全國級重點(diǎn)?？七~進(jìn),，帶動全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

在2008年創(chuàng)建市級文明單位的基礎(chǔ)上,，更進(jìn)一步地開展?fàn)巹?chuàng)省級文明單位的活動,，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神,，有一股干事業(yè)的干勁,，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。

唱響院歌《心靈的歌唱》,，對干部職工進(jìn)行院訓(xùn),、院規(guī)、辦院宗旨,、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育，使其深入人心,，凝聚力量,，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),，做出貢獻(xiàn),。著手征集院徽，編修院志,，繼續(xù)辦好院報,。

在練好內(nèi)功的同時，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件,、情況及時向上級有關(guān)部門報送,，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

在2008年總收入3000萬元幕2009年年總收入達(dá)到3700～4000萬元,，住院病人,、門診病人以提高20～30％的幅度增長，職工福利也隨之有新增長,。同時注意節(jié)支,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，把有限資金用好,，花在刀刃上,，防止浪費(fèi)。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇六

20xx年已經(jīng)悄然而過,，回顧20xx年的工作,，有失有得。

對鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻,，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素,，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集,，一條街建設(shè),，形象高端出樣，樣機(jī)庫存,，網(wǎng)絡(luò)會,，責(zé)任人，已經(jīng)深深引入腦子,，是工作的指導(dǎo)書,。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標(biāo),，積極想辦法,。

當(dāng)然，工作過程中也有不到位的地方,，

1對公司的政策制度要求,，理解不充分，執(zhí)行有偏差,，甚至?xí)x,，有時不理解，盲目的執(zhí)行,，結(jié)果是沒能起到較好的結(jié)果。

1要積極研讀公司的政策,，方針,，要求。不能只停留在知道，做了,。要理解公司為什么這么要求,，這么做的必然性。工作中,，能夠在理解的基礎(chǔ)上,，做到位，跟公司合拍,。

2在真正理解的基礎(chǔ)上,，堅決執(zhí)行，做好細(xì)節(jié),，每個細(xì)節(jié)都要考慮,。以結(jié)果為導(dǎo)向，對公司負(fù)責(zé),，對自己負(fù)責(zé),。

3不斷學(xué)習(xí)，不斷提升,。對公司的政策要學(xué)習(xí),，對產(chǎn)品要學(xué)習(xí)，對管理要學(xué)習(xí),，要提升自身獨(dú)立處理問題的能力,，全面提高自身素質(zhì)。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究,，要知其然,，還要知其所以然，更要執(zhí)行,。b努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，提升自身的基本功。c要像領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力。碰到問題時,，要想想領(lǐng)導(dǎo)同事碰到類似的問題時怎樣解決的,，自己結(jié)合實(shí)際情況，從不同的方面考慮,。d在領(lǐng)導(dǎo)同事碰到問題解決問題時不要自以為事不關(guān)己,，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理,，與之做對比,。

4對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點(diǎn),，堅持做市場的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買,，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占有率為主要目標(biāo),。做好基礎(chǔ)工作建設(shè)，把形象,，趕集,，一條街，大篷車,，出樣,，高端，庫存,，作為工作的指導(dǎo)核心,。并且不斷灌輸給網(wǎng)點(diǎn)，讓每個網(wǎng)點(diǎn)了解,，理解,，達(dá)到堅決執(zhí)行。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇七

我自20__年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,，在這3個多月中,，不知不覺的忙碌工作中，20__年即將悄然逝去,，驀然回首,，感慨萬千，收獲亦多,。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況,，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了,。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時,，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高,。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時候,，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作,；其三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：

一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機(jī)硬件的維護(hù)情況,。

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好。

（二）,、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù),。

公司目前一共近60臺電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等,。

（三）,、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理,。

二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等,，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,，處理連接錯誤；及時補(bǔ)充必要信息,。

（二）,、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象,，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù),。

三,、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、及時為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序,；掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補(bǔ)?。粓D片大小的設(shè)置,；圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠(yuǎn)程處理。

（二）,、及時為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置,；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置,。

（三）,、及時為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,，還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有：圖片,、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢,；單項目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題,。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作,。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理,！保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

1,、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,，因此機(jī)器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人,。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí),。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點(diǎn)被動,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、oa的維護(hù),、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺,。

2,、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇八

2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,，在做出一項決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn),，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個更高,、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇九

歲月如梭,，光陰似箭,，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來,，回顧過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下,，我們克服了一切不利因素,，共同完成了xxxx有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利,，但我相信通過我們大家的共同努力,，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解,，并比較順利地接受了大部分工作,，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：

(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

營業(yè)收入：全年累計實(shí)現(xiàn)xxxx萬元，其中：中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元,。

(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況

1,、營業(yè)收入：xxxx萬元，營業(yè)成本xxxx萬元,，營業(yè)費(fèi)用xxxx萬元,，管理費(fèi)用xxxx萬元，財務(wù)費(fèi)用xxxx萬元,，營業(yè)外收入xxxx萬元,，營業(yè)外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元。

2,、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計xxxx萬元,。

3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上),，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房價為xxxx元,。中餐廳接待人數(shù)xxxx人,，餐飲毛利息xxxx%。平均餐費(fèi)xxxx元,。

(三)財務(wù)工作

1.日常會計核算工作,。包括審核原始憑證、收付每筆款項,、錄入會計記賬憑證,，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目,、合同的整理和及時準(zhǔn)確的申報繳納各項稅款工作等,。

3.每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時的催收,。同時和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作,。

(四)成本核算工作

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,，每日審核各部門操作,、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù),、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中,、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚,、客房部,、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo),。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。

(五)資產(chǎn)管理工作

1.對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表,。

2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片,，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

(六)人員培訓(xùn),、酒店活動

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作,，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作,。

在行政部的組織下,，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。

(一)財務(wù)部人員分工不是很明確,，每個人的工作專業(yè)性不強(qiáng),，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物,，自助學(xué)習(xí)能力弱,，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中,，我們會在做好本職工作的同時,，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展,，團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助。

(二)部門之間存在信息不對稱,，相互溝通不夠,。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合,。在今后的工作中,，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持,，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通,，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

(一)財務(wù)工作

1.繼續(xù)做好日常工作,，快速,、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

2.在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),，對各項費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用,。

3.加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度,。

4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作,。

5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行,。

(二)財務(wù)制度及監(jiān)管

1.建立健全財務(wù)制度,，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實(shí)行方案,，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件,。

2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查,。

3.對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。

4.深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求,，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作,。

5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房,、前臺等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查,。

6.每年二次,，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品,、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn),，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

7實(shí)行獎罰分明的規(guī)章制度,，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰,，當(dāng)然罰款不是目的,，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。

1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化,，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上,，調(diào)整好用水溫度和時間,，降低損耗，盡量節(jié)省能源,，使成本消耗減至最低程度,。

2.酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量,，銷售部要聯(lián)合餐飲部,、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊會議,、零點(diǎn)散客,、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌,，做好酒店的營銷工作,。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度,。

3.豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財富,，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力,。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活,、豐富員工文化,，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決,。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工,，實(shí)行獎罰分明的公司制度,。

總之在20xx年里，我們在做好本職工作同時,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，主動完成20xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.各項任務(wù),，以最大限度地回報于公司,，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十

重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè),，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十一

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,，我來到急診科工作已過一年,，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作如下：

一,、思想政治。

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的`思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn),。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己,，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血,，技能比武等等,，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù),。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急，憂病人之所憂,，把病人當(dāng)做自己的親人,，不怕臟，不怕苦,，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人,，減輕他們的痛苦,，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!

二,、業(yè)務(wù)技術(shù),。

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精,。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù),，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能,。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項操作,，爭取做到熟能生巧,，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽,。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動會上,，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎,。但是這些成績只代表過去,，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!

三,、自我管理,。

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。

在xxxx工作期間,，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到,，不早退,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事,，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地,，永遠(yuǎn)銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四,、實(shí)踐與思考,。

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時,，難免會有一些差強(qiáng)人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。

1.業(yè)務(wù)不熟練,。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等,，因為自己工作時間短,，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間,、資源的浪費(fèi),。以后我會勤學(xué)習(xí),，多動手，爭取樣樣精通,。

2.思想不成熟,。

救死扶傷，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦,，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持,，我還是會煩躁，不夠耐心,，細(xì)心,。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心,，對待每一位病人,，每一位家屬。

3.工作不精細(xì),。

細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房，急,、危,、重是它的特色。有時候忙起來,，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位,。

工作的大半年,，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地,，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,，為急診科的發(fā)展,，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩!

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。

如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥,。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

三,、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。

四、關(guān)愛生命,，爭分奪秒,。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如xx年xx月x日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理,。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn),、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確,、快速。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十二

財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在其他部門的有效配合下,，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),，全體財務(wù)人員共同努力,，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù),；真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就財務(wù)部的工作進(jìn)行總結(jié)及對年的工作進(jìn)行計劃如下：

一、認(rèn)真做好了年年終決算工作,。

全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),，為20xx年度的績效考核,、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,，不斷積累經(jīng)驗,，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。

二,、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,，科學(xué)編制年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。

圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),，制定和下達(dá)年度財務(wù)預(yù)算,，持續(xù)推進(jìn)了全面預(yù)算管理工作。

三,、認(rèn)真做好了常規(guī)性財務(wù)工作,。

財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求,。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,，使得財務(wù)部成為公司的信息庫,。

每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表,，及時反映公司經(jīng)營狀況,。

五、防范經(jīng)營風(fēng)險,，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險,，促進(jìn)了公司穩(wěn)健經(jīng)營。

建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系,；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速,、更有效得完成,。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款,。

六,、積極做好了匯算清繳工作。

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳,，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的.資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。

七,、有效開展了成本核算，加強(qiáng)了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理,。

對收入,、成本、費(fèi)用作專項檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析,，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策,。

八、加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的管理,，協(xié)助客服部做好公司的資金回款,，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長,。

九,、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。

要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，進(jìn)行工作總結(jié),，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議,、作出計劃。這樣,，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

鑒于工作中存在的問題，在年工作中重點(diǎn)放在以下幾個方面進(jìn)行：

1,、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,，經(jīng)得起各審計,、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。

2,、不斷學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn),。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,，爭取使企業(yè)利潤最大化,。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,，增強(qiáng)了獨(dú)立解決問題的能力,。

3、完成年預(yù)算初稿編制工作,。根據(jù)集團(tuán)歷年要求,，在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,，根據(jù)公司的運(yùn)行方式,，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對公司的各項費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作,。

最后,，財務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個部門的配合,，希望在今后的工作中,，大家互相支持，互相幫助,，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,，為完成年的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn),！

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十三

歲月如梭,，光陰似箭，年已經(jīng)過去,，嶄新的已經(jīng)到來,，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,、及各部門的協(xié)同努力下,，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財務(wù)工作,。雖然公司目前沒有盈利,，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來,！我來到公司已經(jīng)快兩年了,，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解,，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：

（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。

營業(yè)收入：全年累計實(shí)現(xiàn)xx萬元,，其中：中餐廳收入xx萬元；客房部收入xx萬元,；開元會所收入xx萬元,。

（二）20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況。

1,、營業(yè)收入：xx萬元,，營業(yè)成本xx萬元，營業(yè)費(fèi)用xx萬元,，管理費(fèi)用xx萬元,，財務(wù)費(fèi)用xx萬元，營業(yè)外收入xx萬元,，營業(yè)外支出xx萬元,；凈利潤xx萬元。

2,、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計xx萬元,。

3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上）,，客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房價為xx元,。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%,。平均餐費(fèi)xx元,。

（三）財務(wù)工作,。

1,、日常會計核算工作。包括審核原始憑證,、收付每筆款項,、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證,、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目,、合同的整理和及時準(zhǔn)確的申報繳納各項稅款工作等。

3,、每月核對往來款項,。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時的催收。同時和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作,。

（四）成本核算工作,。

1,、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,，每日審核各部門操作,、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù),、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中,、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本,；月底對后廚,、客房部、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn),；依據(jù)試算平衡報表,，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng),。

（五）資產(chǎn)管理工作,。

1、對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表,。

2,、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作,。

（六）人員培訓(xùn),、酒店活動。

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作,，主動參與公司組織的員工生日聚會,、春節(jié)員工聚會等工作。

在行政部的組織下,，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作,。

（一）財務(wù)部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強(qiáng),，而在完成本職工作時,，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱,，往往是被動的接受工作,、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中,，我們會在做好本職工作的同時,，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助,。

（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠,。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展,，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,，需要多聽取其他部門意見和建議,，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通,，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展,。

（一）財務(wù)工作。

1,、繼續(xù)做好日常工作,，快速、準(zhǔn)確,、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充,，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用,。

3,、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。

4,、繼續(xù)做好年末預(yù)算,、審計、建賬工作,。

5,、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。

（二）財務(wù)制度及監(jiān)管,。

1,、建立健全財務(wù)制度,，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實(shí)行方案,，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件,。

2,、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。

3、對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核,。

4,、深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作,。

5,、對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房,、前臺等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查,。

6、每年二次,，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn),、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn),，并對其中的'損耗追查原因,，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

7實(shí)行獎罰分明的規(guī)章制度,，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵,，對因個人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的,，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性,。

四、建議及意見,。

1,、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),，在保證滿足客人對空調(diào),、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時間,，降低損耗,，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度,。

2,、酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量,，銷售部要聯(lián)合餐飲部,、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊會議,、零點(diǎn)散客,、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作,。建立健全vip檔案,，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

3,、豐富員工文化生活,，員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力,。重視員工在企業(yè)中的核心作用,，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,，提高員工對酒店的歸屬感,，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工,，實(shí)行獎罰分明的公司制度,。

總之在年里，我們在做好本職工作同時,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，主動完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項任務(wù),，以最大限度地回報于公司,，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十四

??在這期間,，我因在財務(wù)上做如下具體工作,。

??1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支,。

??2、出納員支付(包括公,、私借用)每一筆款項,，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理,、經(jīng)辦人簽字,。

??3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,，逐筆記載現(xiàn)金收付,。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表,，做到日清月結(jié),、每日結(jié)算、帳款相符,、定期盤點(diǎn),。4、銷售,、維修配件的貨款必須入賬,。

??5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬,。

??6,、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù),。

??7,、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,，帳帳相符)7,。1現(xiàn)金帳收支。7,。2工程部回款與已送未結(jié),。7。3外圍發(fā)貨及到款,。

??知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,，財務(wù)收支的關(guān)口,，占有重要的地位。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十五

??一,、組織開展了20xx年面向社會教師資格認(rèn)定,，共1367位人員通過認(rèn)定(其中20xx學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人)，認(rèn)定人數(shù)是近三年來最多的,。

??通過資格認(rèn)定進(jìn)一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè),，嚴(yán)把教師入口關(guān)，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑,。

??二,、組織開展了20xx年局屬學(xué)校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師,，其中要求研究生學(xué)歷共15人,，進(jìn)一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次，目前已完成筆試和面試工作,，正在進(jìn)行體檢和政審,。

??招聘中,，共有157人報名參考，其中全國重點(diǎn),、大學(xué)人數(shù)進(jìn)一步提高,，有2位國外留學(xué)人員報名，說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認(rèn)可度不斷增強(qiáng);幼教系統(tǒng)也在時隔20xx年后首次公開招聘4名公辦在編教師,，對提高我市幼教專業(yè)化水平,，穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質(zhì)免費(fèi)師范生聯(lián)系落實(shí)了就業(yè)單位,，100%完成任務(wù),。

??三、為加強(qiáng)全市教師隊伍建設(shè),，搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,，建立名優(yōu)教師成長激勵機(jī)制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚,、業(yè)務(wù)精湛,、理念超前、業(yè)績卓著的名師,，帶動我市教育事業(yè)全面,、和諧、可持續(xù)發(fā)展,，20xx年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程,。

??首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20xx師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。20xx師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學(xué)”系列課程,，通過開設(shè)講座,、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進(jìn)課堂參與教學(xué)活動等形式,，使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,，掌握了最新的教育教學(xué)理論動向，特別在實(shí)踐操作層面得到了鍛煉和提高,，有利于名教師不斷地增強(qiáng)自我學(xué)習(xí),、自我提高的內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)一步提升了自身的綜合素質(zhì),，為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

??四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,，根據(jù)教師實(shí)際需求分類別,、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,，精心籌備市級培訓(xùn),，將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍,。

??進(jìn)一步完善幼教師資培訓(xùn)體系，籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn),、骨干培訓(xùn),、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師,、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師,、省級調(diào)學(xué)任務(wù),。

??五,、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,，積極拓展教師交流,、信息共享、硬件支援工作,，為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎(chǔ),。

??六、組織完成局屬事業(yè)單位和機(jī)關(guān)20xx年度考核,、評優(yōu)工作,。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。

??組織了工資核查工作小組,，到20個局屬事業(yè)單位,，對在職及離退休人員20xx年工改以來的工資信息做了全面核查，進(jìn)一步規(guī)范了工資收入分配秩序,，提高了工資政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性,。

??七、認(rèn)真做好信訪工作,，包括解決退役士兵待遇,、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等,。

??八,、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十六

伴隨新年鐘聲的敲響,，我們回首過去,，展望未來。為了更好地開展新學(xué)期的各項工作,，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一,、指導(dǎo)思想。

2011年對于我來說是一個意義重大而又令我終身難忘的一年,，在這半年里,，我不僅親身參與并且見證了保育院的華麗轉(zhuǎn)變,，也完成了本人從一名大學(xué)生到幼兒教師的身份蛻變。從剛剛踏入幼教行業(yè)的茫然失措,，到現(xiàn)在的自信從容,，是保育院伴我成長，伴我前行,。新的一年,，我將鼓足干勁，服從院領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,，團(tuán)結(jié)同事,，深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以創(chuàng)建濱海新區(qū)星級幼兒園為目標(biāo),，不斷總結(jié)爭創(chuàng)一級園工作的經(jīng)驗,，緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，以幼兒藝術(shù)教育啟蒙為特色,，以幼兒發(fā)展為核心,，以藝術(shù)實(shí)踐研究為載體，探索富于藝術(shù)特色的園本課程,。緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究,，加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)道德教育，不斷樹立正確的教育觀,，堅持以德為首,，按照《教師十要十不要》要求自己，由他律轉(zhuǎn)為自律,，在實(shí)踐中提升本人的教師專業(yè)素質(zhì),，結(jié)合我院的辦園理念，努力創(chuàng)建特色班級,，平等對待每一位幼兒,，發(fā)現(xiàn)并挖掘每位幼兒身上的閃光點(diǎn)，讓幼兒在德智體美全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,，張揚(yáng)個性,，凸顯自己的特色。

二,、主要工作目標(biāo),。

1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，努力提高思想道德素質(zhì),。

2.通過師徒結(jié)對活動，虛心向老教師學(xué)習(xí)和請教,，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù)，磨練帶班能力,。爭取一年后勝任主班老師的工作,。

3.提高教學(xué)水平和專業(yè)能力。一是申請積極參加教研室組織的初職教師培訓(xùn)活動,，增強(qiáng)本人的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,，開拓教育思路，不斷提升專業(yè)能力,。二是積極參加園內(nèi)組織的各項聽課,，做課等大練兵活動。在學(xué)習(xí),、交流和實(shí)踐,、反思中提升教學(xué)水平和能力,。加快由潛力型教師向骨干教師邁進(jìn)的步伐,。

4.繼續(xù)發(fā)揮本人的專業(yè)特長，自學(xué)與請教相結(jié)合,，不斷更新教學(xué)理念,，虛心向前輩請教，由模仿借鑒到樹立自己獨(dú)特的教學(xué)模式,，彰顯個人教學(xué)魅力,。

5.提高科研能力。一是積極參加十二五課題研究,，在研究組長的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)本人負(fù)責(zé)的學(xué)科內(nèi)容,，提高研究水平和能力，為課題研究貢獻(xiàn)一份力量,。二是積極參加園內(nèi)組織的各項教研活動,，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，提升教研水平,。

6.積極參加園內(nèi)開展的教師專業(yè)技能競賽,，在教師之間的學(xué)習(xí)和交流中強(qiáng)化專業(yè)技能，爭取取得好的成績,，激勵以后的工作,。

7.在多媒體達(dá)標(biāo)工程中，刻苦鉆研,，發(fā)揮青年教師的教育優(yōu)勢,，通過自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平。

8.提高自身的教育技能技巧,，如：繪畫,、手工制作,、彈奏樂器等，努力做到一專多能,。

9.積極參加各種級別的論文的評選活動,，認(rèn)真書寫，爭取獲獎,，以便不斷提高論文寫作水平,。

三、實(shí)施措施,。

1.要勝任一名合格的幼兒教師首先要有高尚的職業(yè)道德和情操,，關(guān)心和愛護(hù)每一位幼兒，因此為加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，提高思想道德素質(zhì),，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，以師德的要求時刻提醒自己,，時刻以《教師十要十不要》嚴(yán)格要求自己,，并以此在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去,，以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),，自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合主班教師和保育員老師搞好班級工作,，樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,，使幼兒的身心健康發(fā)展,。

2.繼續(xù)借助師徒結(jié)對這一良好的平臺，虛心向我的兩位師傅請教,，學(xué)習(xí)他們老教師身上珍貴的教學(xué)經(jīng)驗和處理突發(fā)事件的方法,。上個學(xué)期在主班教師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)到了許多帶班經(jīng)驗,。我由剛?cè)肼毜拿Ｈ皇Т?，進(jìn)而慢慢熟悉班內(nèi)各項工作，但作為新教師,，我各方面能力仍有諸多欠缺,，離勝任主班教師還有很長的路要走。例如作為一名幼兒教師,，與其他教師最大的區(qū)別就是我們要有一雙靈巧的手,，不但要寫筆頭的教案，更要制作出符合幼兒年齡特點(diǎn)和興趣，以及知識能力目標(biāo)的玩教具,，為他們創(chuàng)造輕松快樂地生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,。而我深知這正是我目前所欠缺的能力，在以后的工作中,，我會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和磨練,，翻閱幼兒教室環(huán)境創(chuàng)設(shè)及幼兒玩教具制作的書籍，在實(shí)踐中鍛煉動手能力,，主動承擔(dān)此類工作,，變壓力為動力，我相信努力一定會有回報,。作為主班教師不僅要負(fù)責(zé)本班教育教學(xué)的主要任務(wù),，還要對本班所有幼兒的成長做到心中有數(shù),，觀察和了解每位幼兒生活和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題,，處理每天都有可能發(fā)生的突發(fā)事件。作為新教師的我雖然有滿腔熱情和工作精力,，但仍缺乏工作經(jīng)驗和處理突發(fā)事件所需要的隨機(jī)應(yīng)變的能力,。而這方面的能力不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,，我會抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，用心觀察日常生活中老教師處理問題的方式方法,，不斷內(nèi)化,，反思,，并且運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，在實(shí)踐中體會和總結(jié)經(jīng)驗，提高管理班級的能力,。另外,，作為幼兒教師不但承擔(dān)著教書育人，照顧幼兒日常生活的重任,，每天面對天真可愛的孩子們,，還要面對性格迥異，文化水平不同的家長們,，作為幼兒園與家長之間的溝通紐帶,，教師要具有良好的溝通技巧，與家長成為教育伙伴,，站在同一個出發(fā)點(diǎn)來陪伴幼兒健康成長,。因此，在以后的工作中,，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)老教師身上的優(yōu)秀的溝通技巧,，并發(fā)揮青年教師活潑的語言特點(diǎn)，變不敢說為主動說，不斷優(yōu)化溝通技巧,，搞好家園共育,。總之,，作為新教師的我有許多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,，雖然我們常聽說做任何事情不能操之過急，但我認(rèn)為想要取得進(jìn)步,，還是需要一股往前沖的精神頭,，任何事情寧愿往前趕，也不要往后推,。要勇于承擔(dān)工作,，扛得起責(zé)任，即使很困難,，也要想辦法克服,，而不是一味地推脫，想辦法逃避,。相信通過勤奮學(xué)習(xí),，扎實(shí)肯干、堅持不懈,，我一定會取得一個一個的進(jìn)步,，終就勝任主班教師的工作。

3.參加工作以前,，曾聽有人說幼兒園的課程很好上,，只要把最粗淺的知識以最簡單明了的話語傳授給孩子就行。但真正成為一名幼兒教師后,，我才深深體會到“要給孩子一碗水,，教師要有一桶水”。這句話的道理,。而今,，隨著社會的不斷進(jìn)步，知識的不斷更新發(fā)展,，要求我們的教師應(yīng)該是“一條流動的小溪”,。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識，但一定要是正確的,、是合乎時代節(jié)拍的,。幼兒教育五大領(lǐng)域的課程各有側(cè)重點(diǎn)，而每一個領(lǐng)域都是我未曾接觸過的,，這讓我感受到了前所未有的壓力,，但作為園內(nèi)教師的新鮮血液,，我會珍惜院里提供的“走出去”的學(xué)習(xí)機(jī)會，例如積極參加初職教師的培訓(xùn)活動,，外出聽教研室組織的優(yōu)秀示范課,，認(rèn)真做聽課記錄，及時做聽課反思,，并與相關(guān)教師進(jìn)行討論研究，交流授課經(jīng)驗,，做到學(xué)有所用,。除了利用“走出去”的機(jī)會，汲取優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗外,，我還會積極參加園內(nèi)組織的聽課,、說課、講課,、評課等大練兵活動。做到一個學(xué)期內(nèi)聽課不少于15節(jié),，除了做詳細(xì)地聽課記錄外，課后我會及時做好聽課反思,，認(rèn)真對待每一節(jié)課,，虛心聽取老教師和其他教師的意見和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化每一節(jié)課,，甚至是每一個教學(xué)環(huán)節(jié),。把每一次做課都當(dāng)做自己成長的階梯，相信通過自己的努力再加上各位前輩的幫助和指點(diǎn),，我會向成為一位骨干教師這一目標(biāo)一步步地邁進(jìn),。

4.作為英語專業(yè)的畢業(yè)生,，我會充分發(fā)揮專業(yè)特長，本班又是英語特色班,，為了幼兒能在輕松,、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語，沒有壓力地“玩”著學(xué),，激發(fā)他們學(xué)英語的積極性,，其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,，容易分散,，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲,、歌曲,、故事等形式，讓幼兒融入其中,，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),，變被動接受為主動參與，利用各種手段,，各種形式,，各種感官來學(xué)習(xí)英語。如：學(xué)習(xí)英語中的菠蘿時,，讓幼兒通過觸摸、品嘗來調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)英語的積極性,。學(xué)習(xí)身體各部位名稱時,，我會利用有趣的英文歌曲來調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣，讓幼兒在學(xué)習(xí)歌曲的過程中潛移默化地習(xí)得英語單詞和短語,。學(xué)習(xí)英語中的汽球時,，讓幼兒通過身體的各個部位來玩球，然后大膽地表述,。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過各個領(lǐng)域的整合，調(diào)動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學(xué)英語的樂趣,。另外我會在"一日生活"的空隙階段來滲透一些日常中要用到的短語,、問候語，因為這部分時間較短,，幼兒注意力較容易集中,，這些短語較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會取得良好效果,。小孩子生來是好動的,，是以游戲為生命的,。游戲是幼兒最喜歡的形式之一。游戲能激起幼兒學(xué)英語的興趣,，密切師生間的關(guān)系,，將知識融于游戲中，讓幼兒在情趣盎然的游戲中練習(xí)所學(xué)知識,。也在不知不覺中掌握了知識,。更重要是感受到學(xué)習(xí)英語的樂趣。因此,，我會將幼兒英語活動應(yīng)盡量游戲化,，寓教育于游戲，讓幼兒在游戲中輕輕松松學(xué)英語,?？傊诮窈笠荒甑挠⒄Z教學(xué)中,，我會不斷更新教學(xué)理念,，豐富和優(yōu)化教學(xué)手段，凸顯本班英語的教學(xué)特色,。

5.新學(xué)期我很榮幸地成為了本園十二五課題研究組的一員,，雖然是第一次參與此類型的研究活動，缺乏研究經(jīng)驗,，但作為新教師,，我會充分發(fā)揮學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)勢，在研究組長的帶領(lǐng)下,，通過廣泛翻閱音樂學(xué)科的書籍,，深入學(xué)習(xí)此方面的相關(guān)理論知識，通過多種渠道搜集有用資料和素材,，與同組成員互相交流學(xué)習(xí)成果,，反復(fù)調(diào)整和修改教案，在有可能的情況下做到一課三研,。相信此次課題研究活動將會成為我日后工作的一筆寶貴財富,。上學(xué)期我有幸成為中大班教研組的成員，與各位老師一起開展了幼兒良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的策略的教研活動,。此次活動讓我受益匪淺,，除了讓我了解了教研活動開展的基本步驟，習(xí)得了教研的主要方式方法,。新的一年我仍會主動承擔(dān)教研工作，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提升教研能力,。

6.積極參加園內(nèi)組織的教師技能競賽,，認(rèn)真準(zhǔn)備每次比賽，在準(zhǔn)備過程中重新梳理和重溫理論知識,，在比賽中收獲經(jīng)驗,，提升各方面的技能。

7.我們已經(jīng)進(jìn)入了高科技的21世紀(jì),、計算機(jī)也從它那高高的神壇上走下來,，走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)幼兒園,，用它來制作輔助幼兒園教育教學(xué)活動的多媒體課件,，更加適合孩子們的心理特點(diǎn)，顯示出無以倫比的優(yōu)越性,，利用生動,、形象的多媒體進(jìn)行教學(xué)，容易使幼兒產(chǎn)生新奇感,，有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,，在活動中起到了事半功倍的效果。在這種大趨勢下,，本院在新的學(xué)期也將實(shí)行多媒體達(dá)標(biāo)工程,，作為青年教師的我，將在此次活動充分發(fā)揮青年教師的教育資源,，通過自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平,。

8.提高教育技能。努力做到一專多能,。一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識素質(zhì)是不夠的,。這也是因為幼兒教育的特點(diǎn)決定了對幼兒教師不同的要求。所以,，幼兒園強(qiáng)調(diào)幼兒教師必須是一專多能,。在新的一年里，我將充分利用空余時間大練教師基本功,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，不偷懶，不耍奸,。進(jìn)一步練習(xí)舞蹈,、聲樂、在技能技巧等方面都有較大的提高,。由于我的藝術(shù)活動能力較弱,，因此我必須加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，尤其是繪畫,、手工制作,、表演,、彈奏、唱歌,、跳舞,、手指操等教學(xué)技能技巧的提高。

四,、完成日期及支持

1.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質(zhì)是一個長期的學(xué)習(xí)過程,，因此在這一年里我會不斷深入學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》,，時刻以《教師十要十不要》來監(jiān)督自己，養(yǎng)成一名合格的幼兒教師應(yīng)有的高尚的職業(yè)道德和情操,。

2.爭取在一年內(nèi)通過自己的虛心學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持及老教師的幫助和指導(dǎo)下,，快速成長,，磨練帶班能力，早日具備勝任主班教師的能力,。

3.在上半年積極參與聽課和做課的活動,，在實(shí)踐中提升教學(xué)水平和能力。希望院里多給青年教師提供外出學(xué)習(xí)和聽課的機(jī)會,，讓我們走出去,，吸取其他幼兒園優(yōu)秀的教學(xué)手段，更新教學(xué)理念,，與時俱進(jìn),，開拓教育思路。

4.在上半年繼續(xù)以學(xué)習(xí)和借鑒為主,，汲取前輩教師授課的優(yōu)點(diǎn),，內(nèi)化吸收后反思自己的教學(xué)，在下半年的教學(xué)實(shí)踐中努力樹立自己獨(dú)特的教學(xué)模式,，彰顯個人教學(xué)魅力,。希望院里給我提供一些外出聽其他幼兒園優(yōu)秀英語示范課的機(jī)會，開拓我的教育思路,，更新教育理念,，不斷提升英語教學(xué)水平。

5.在上半年積極參加十二五課題研究,，積極參加每次研究活動,，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。與同事交流教學(xué)心得體會，提升研究能力,。希望院里推薦我們提供一些實(shí)用的有價值的有關(guān)課題研究的書籍供我們翻閱和學(xué)習(xí),，以便為課題研究提供理論支持,。

6.積極認(rèn)真地準(zhǔn)備在今年上半年開展的教學(xué)技能大賽,，爭取取得良好的成績。

7.在一年內(nèi)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)多媒體課件制作,，教師間互相交流和學(xué)習(xí),，共同提高課件制作的能力。

8.下半年我將提高自身的教育技能技巧,，如：繪畫,、手工制作、彈奏樂器等,，努力做到一專多能,。希望院里為我們提供便利地學(xué)習(xí)條件，通過自己的勤奮和努力,，提高藝術(shù)才能,。

9.在一年之內(nèi)積極參與各種級別的論文評選大賽，認(rèn)真撰寫,，虛心向前輩請教,，請他們幫助指導(dǎo)，提供寶貴的修改意見,，爭取獲獎,，使自己的綜合素質(zhì)始終處于動態(tài)的發(fā)展過程。

好的計劃,，是成功的開始,，我將按照計劃的各個步驟，一步一個腳印,，有條不紊地開展各項工作,，我堅信：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,?！痹谛碌囊荒昀铮欢〞粝挛遗ζ床?，積極進(jìn)取的身影,，譜寫一段不平凡的時光。

程序員工作總結(jié)和下一年計劃篇十七

一轉(zhuǎn)眼,，20__年即將結(jié)束,。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué),、踏踏實(shí)實(shí)工作,，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況,。

在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向,、教學(xué)方法等,。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念,。積極參加__活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記,。端正思想,，教書育人，為人師表,。

在教育教學(xué)方面,，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書,，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識時,，不厭其煩,，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時,，并對他們進(jìn)行思想教育,，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

在課堂上,，認(rèn)真授課,，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué),、手勢語言等方法來啟發(fā),、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,，注重師生互動、生生互動的教學(xué),，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解,、分析,，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。

的學(xué)習(xí)態(tài)度,，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生,，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲,，再創(chuàng)佳績,。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步,，早日成長為一名合格的教師,。