人生是一場永不停歇的學(xué)習(xí)之旅，我們需要不斷完善自我,，克服一切不足,，努力奮斗,。作為護理人員,，我深知肩負的責(zé)任與使命,，將致力于做好每一份工作,，追求卓越。我堅信,，只要付出努力與汗水,，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的護理人員，為人們的健康貢獻自己的力量,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于2024護理專業(yè)個人工作總結(jié)的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助,。

2024護理專業(yè)個人工作總結(jié) 1

作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

20xx快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的.認可,。較好的完成了20xx的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想品質(zhì)

遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守整理規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

三,、工作能力

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。

在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

2024護理專業(yè)個人工作總結(jié) 2

年在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求,，結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé),，提供優(yōu)良服務(wù),，進步護理水平”的工作宗旨,，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,，深化護理服務(wù)內(nèi)涵,，執(zhí)行床邊工作制,，落實三級質(zhì)控,，三級查房，保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下。

一,、加強落實核心制度及護理質(zhì)量管理，確保護理安全

1、護士長負責(zé)對每一個護理職員工作控制,，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān),、重病人護理關(guān),、特殊檢查診治關(guān),。

2,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，強化科室護理隊伍管理,，緊抓護理核心制度,，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理,。

3,、完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,，服從護士長的安排,，堅守工作崗位,，履行職責(zé),，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。

4,、培養(yǎng)專科高級責(zé)任護士(護師以上職稱)具有綜合評估,，判定和處理護理題目,。

5,、能把握危重,、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,，擅于與病人或家屬進行有效的溝通,，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱,。

6,、能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步,。

二,、實行了“包干負責(zé)制”，進步服務(wù)質(zhì)量

落實了責(zé)任包干,，實行小組負責(zé)、包干到人的臨床護理工作模式,。我科護士分層管理，根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工,，護理患者實行小組負責(zé)制,，構(gòu)建專業(yè)組長—責(zé)任護士工作模式,。落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層,。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理,，保證責(zé)任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,，并指導(dǎo)本組護理職員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理;責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實醫(yī)治性護理和健康教育,，心理護理,，生活護理，做到全程全方位護理,。

三,、重視服務(wù)細節(jié),，進步病人滿意度

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)良的宗旨,，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理職員行為規(guī)范,，在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù),，文明用語,。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,，也屢次取得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的.題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人的及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予的滿足,。深進展開以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育卡,，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相干的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

四、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程當中要認真考慮,，能客觀,、真實、正確,、及時,、完全的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每一個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,，每個月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在題目提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。我科自20xx年開始至今根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄,，大大減少了護士用于記錄的時間,。護士有更多的時間提供直接護理服務(wù)。

五,、加強護士素質(zhì)教育,，進步護理服務(wù)質(zhì)量

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患,、發(fā)生護理過失，及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,，總結(jié)工作中的缺點和不足,，及時給與糾正,。認真分析過失的緣由,，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生,。

2,、針對病房年輕護士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，更加重視護士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例,，具體分析,，組織討論,，教會年輕護士學(xué)會處理題目,。

六,、加強三基三嚴培訓(xùn),，進步護理職員素質(zhì)

1,、制定與落實各級護理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃,。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓(xùn),，落實分層次培訓(xùn)和個性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn),、優(yōu)良護理服務(wù)、護理技術(shù)操縱,、護理急救技能,、安全護理,、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能,、護理質(zhì)控、護理查房等,，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，不斷進步護士技能能力,。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù)。

2,、為了能更好的為人民服務(wù),，組織護士學(xué)習(xí)核心制度和各項應(yīng)急預(yù)案,，每月有計劃的學(xué)習(xí),、示教2項護理操縱,、2個核心制度,、應(yīng)急預(yù)案,、護理操縱,、核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作,。護士通過學(xué)習(xí),，自覺地應(yīng)用到平常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護理安全,。

3,、每個月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次,。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》,。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平,。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,，收到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評,。

4,、每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例,，危重癥病例，全科護士展開討論,，各抒己見,，進步了護士對疑問危重病人的護理水平,，同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,，進步了對護理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力。

5,、每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的?？评碚摷白o理部組織的理論考試、參加率100%,，考核合格率為100%。

通過一年的三基三嚴培訓(xùn),，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進步,，為患者進步更加優(yōu)良的服務(wù),。

七,、急救物品完好率達100%

急救物品進行“四定”管理,，即定位放置,、定額數(shù)目、定人負責(zé),、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。不準任意挪用或外借,，誰開誰用后誰要及時清算,、消毒，消耗部份應(yīng)及時補充,，補充完后由誰使用封條封好,。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),，杜盡過期物品及藥品存在,。

八,、加強院感工作

1,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，使我科醫(yī)療廢物分類,、搜集,、包裝,、交接等做到規(guī)范管理,。

2,、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進行了考核,，樣執(zhí)行手衛(wèi)生,，杜盡院內(nèi)交叉感染,。

3,、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,，建立多重耐藥菌感染隔離指引,。

九,、提倡護理職員主動報告不良事件

落實并完善了不良事件登記報告制度,，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告,，并提倡護理職員主動報告不良事件,，做到實事求是，不隱瞞、不謊報,、不拖延,。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由,，進行了總結(jié)分析,，提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生,。本年度無護理過失事故發(fā)生,。

十,、存在問題、工作假想及今后努力方向

(一)存在問題

1,、晨間護理及基礎(chǔ)護理質(zhì)量差,。

2,、病房管理有待進步,，病人自帶物品及陪伴職員較多,。

3,、新護士專科知識薄弱,，疾病護理及健康教育宣教不夠深進,，缺少動態(tài)連續(xù)性,。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文,。

5、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。

6,、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步,。

(二)工作假想

1、制定20xx年工作計劃,，制定具體的培訓(xùn)計劃,，使科內(nèi)護士培訓(xùn)規(guī)范化。

2,、根據(jù)80后護士的特點,，重視低年資護士工作能力,、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投進到工作中,。

3,、進步本身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習(xí),，進步本身管理水平,。

4、加強裝備的投進,，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵,。

(三)今后努力方向

在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中,，較好地完成了各項護理工作,。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,，為打造懷醫(yī)護理品牌,，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好,。

2024護理專業(yè)個人工作總結(jié) 3

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在20xx年的工作中，我們護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,。護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全,、服務(wù)的宗旨,，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益，維護群眾利益,，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作,，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

一,、強化法律意識,，嚴格制度落實，保障護理安全：

1,、增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,，新的《護士條例》頒布后,，組織全員護士進行專項培訓(xùn)及解讀，使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),，做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達xx%,。

2,、嚴格核心制度的落實,，今年以來護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查,，實地進行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況，通過檢查使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作,。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出整改措施,。

二、強化管理,，提升護理質(zhì)量：

1,、加強護理管理隊伍建設(shè)，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色,。各科根據(jù)自己的特色，制定了護士巡視記錄單,，護士長建立了巡視記錄本,，在觀察、治療和溝通時,，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，保證了護理工作的有序無誤。

2,、強化護士長的管理意識堅持護士長例會,，將年計劃,、月重點、周安排及時安排部署,，組織實施,，今年在以往護士長常規(guī)查房基礎(chǔ)上制定"一日兩次查房"，做到督促有力有效提高了護理質(zhì)量,，確保了護理安全,。加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作,，護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理檢查,，重點對新入院、手術(shù)前后和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導(dǎo)檢查，掌握護理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3,、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,，生活上細照顧,，實施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質(zhì)量。

三,、健全完善各項規(guī)章制度,，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了各類考核指標及規(guī)章制度,，組織全院護理人員學(xué)習(xí),，保證了護理人員有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,，強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，強化了護理人員的責(zé)任心,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的'救治。

4,、完善了護理會診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性，調(diào)動本院人才,，解決了護理中的疑難問題,，提高了護理質(zhì)量

5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6,、規(guī)范了護理文書書寫,，強化督導(dǎo)落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高,。

7,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置，今年購置了腕帶識別標志,，準確識別病人,，保證了治療及時到位。

四,、落實人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)

1,、年內(nèi)共招聘護理中專學(xué)歷人員(x)人、大專(x)人,，護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理,，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng)，按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識,，能應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要,，護理人員參加了省內(nèi)遠程繼續(xù)教育培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進的護理理念,，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3、加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,。

4、按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn),，全年共組織護理查房xx次，護理業(yè)務(wù),，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，院內(nèi)感染知識，護患溝通技巧和?？浦R,。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等xx項護理技能培訓(xùn),，強化三基培訓(xùn)的同時,，我們參加了阜陽市護理“三基三嚴”的考核，強化急救意識,，提高了護理業(yè)務(wù)水平,。

5、醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵護理人員自修及參加各種培訓(xùn),，截止今年底已有xx人獲?？茖W(xué)歷，xx人獲得本科學(xué)歷,，x月份我院x名初級護理人員通過了中級職稱考試,，x人通過了初級職稱考試。

五,、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

2,、全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù)即：“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”,，以拉近護患之間距離,，降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查,，滿意率達xx%,。

3、嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標準,，杜絕了亂收費和漏收費的現(xiàn)象。

雖然在工作中取得了一定的成績,，但是離醫(yī)院的要求還有一點距離,，特別在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)方面，還存在著很多的缺點,，所以我們會繼續(xù)努力,，相信我們會做好的。爭取明年給我們醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

2024護理專業(yè)個人工作總結(jié) 4

20xx年,，我院護理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護士通力協(xié)助下,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，加強監(jiān)督管理,，優(yōu)化護理隊伍,，提升服務(wù)質(zhì)量，團結(jié)隊伍改革創(chuàng)新,，圓滿地完成護理各項工作目標任務(wù),。護理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度,?？偨Y(jié)如下：

一,、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

加強導(dǎo)診管理,，有序安排病人就診,。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利,。廣泛聽取病人及陪護對護理工作意見,，對存在問題查找原因，提出整改措施,。對出院病人進行電話隨訪,，主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。

二,、規(guī)范病房管理,，保持整潔環(huán)境

病房內(nèi)外保持安靜、整潔,。治療室,、換藥室、處置室工作有秩序,，物品存放整齊,，空氣新鮮。按分級護理標準護理病人,、落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及危重病人護理。

三,、提升質(zhì)量管理,，加強監(jiān)控力度

1、保證消毒監(jiān)測和護理安全,。按醫(yī)院內(nèi)感染標準,，對各科室的`治療室、換藥室,、產(chǎn)房,、手術(shù)室的空氣、物表,、使用中的消毒劑,、護理人員和手術(shù)人員的手進行微生物監(jiān)測，每月對滅菌鍋進行生物監(jiān)測,，每次監(jiān)測均達標,。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。

2,、保證救護車處應(yīng)用備急狀態(tài),。急救物品準備齊全，各種物品放置合理,，位置固定,，整潔有序，及時補充,，確保搶救物品處于備用狀態(tài),。每周主班人員全面檢查一次，每月護長至少全面檢查一次,。

四,、加強護理質(zhì)量，提高臨床服務(wù)

1,、建立了護理質(zhì)量考核制度,，護理部人員不定期深入科室檢查、督促,。

2,、組織護長夜查房每周一次，及時了解和掌握全院夜間護理工作情況,，進一步提高夜間護理工作質(zhì)量,。

3、每季度組織全院護士長大檢查,，進行學(xué)習(xí)交流,，取長補短，有效的提升全院護理質(zhì)量的一致,。

五,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1,、組織全院護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》及護士禮儀。

2,、護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業(yè)務(wù)講座,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識,。

3,、對各級護理人員進行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4,、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為專科疾病護理,。

5,、鼓勵護士參加護理大專班，扎實專業(yè)知識,，提高學(xué)歷,。

6、派送一名護長和兩名護士到上級醫(yī)院培訓(xùn),，回院后安排院內(nèi)講課,。傳授外院的先進經(jīng)驗、先進技術(shù),，并應(yīng)用于臨床工作中,，使護理工作進一步提高。

回顧20xx年的工作,，雖取得一定的成績,，但也存在一些不足之處，主要是：

1,、病房管理有待提高,，陪人多、病人自帶物品過多,。

2,、基礎(chǔ)護理不到位，未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位,。

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

4,、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩,。

5,、護理文件書寫有漏項、漏記,、涂改等缺陷,。

2024護理專業(yè)個人工作總結(jié) 5

20xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量,、抓落實,、保安全”等中心重點工作，更新管理模式,，創(chuàng)新服務(wù)理念,，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量,。

按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚,、入出院護士全程陪同,，門診全程快準、無憂,，手術(shù)室溫馨,、無懼，供應(yīng)室收送及時,，根據(jù)上述目標高標準,、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴,。并以此為切入點在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽,，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護理人員的職業(yè)形象,。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次,，護理部每季度進行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見,，協(xié)調(diào)解決,。

二、嚴格護理質(zhì)量控制,，保證護理質(zhì)量持續(xù)改善,。

針對20xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，20xx年初護理部及時召開護士長會議,，確定20xx年護理質(zhì)量的目標,、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標準,，護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查,、月總結(jié),，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善,。做到有執(zhí)行標準,，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋,，有整改措施,，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善,。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級護理質(zhì)量控制改善記錄,，護理文書書寫標準,，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)

針對20xx年底檢查中出現(xiàn)問題,，20xx年重點加強職責(zé)護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。

三,、具體工作抓落實,。

影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是：

1、沒有目標計劃

2,、有目標計劃但沒有落實;

3,、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

針對上述問題,，20xx年護理部真抓實干,，要求各護理單元年有計劃，月有安排,，周有重點,，日有記錄，資料分類管理,。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的.建設(shè)及管理工作,。

四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標準,，落實風(fēng)險防范措施,。

1、保證護理安全重點制定患者身份識別,、治療,、用藥、手術(shù),、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實,，20xx年全院無一例上述事件發(fā)生,。

2、建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放,，標示清楚。

3,、建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案(用藥,、輸血、治療,、標本采集,、圍手術(shù)期、護理操作等),，并定期進行培訓(xùn)和演練,。

4、有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。

5,、有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。

6,、護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,，上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng),、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達100%,，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%,。

五,、重視護理隊伍建設(shè)，落實層級培訓(xùn),，提高護士素質(zhì),。

20xx年全院進行護理培訓(xùn)4次，理論考核2次,，技術(shù)考核2次,，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備,、危重病人,、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等,，人員包括新入職人員,、護理骨干人員、護理管理人員等,。護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,，考核1次，公休座談會1次,。

20xx年即將過去,，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,，我們的工作目標更清晰,，更有的放矢。20xx年我們有很多不足,，也暴露了很多問題,，期望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo),，有全院護士的團結(jié)努力,，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

2024護理專業(yè)個人工作總結(jié) 6

20xx年很快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作

三,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的',，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作,，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實護理措施，幫助她人盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

四,、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里,，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識,，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到!

2024護理專業(yè)個人工作總結(jié) 7

回首優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個工程,，它不是一蹴而就的。剛開始的時候,，我對其理解深度不夠,，初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深入的探討和理解,，開始嘗試新的想法,、并實施總結(jié)經(jīng)驗，漸漸理清思路,，發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施,，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想認識問題,，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”到“患者滿意的調(diào)查”,、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動競賽工作的展開,，大家都化壓力為動力，化重任為責(zé)任,，將改革作為挑戰(zhàn),，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并漸入佳境,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，那是心與心的交流。學(xué)會走進患者的心,，從患者的角度出發(fā),，換位思考，來提高我們的服務(wù)質(zhì)量,，才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系,，走進患者的心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見,，多聽多想,，到具體工作時，就能巧妙的了解患者的心,，為他們排憂解難,。正是我們科室堅持了這些方法與原則,，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績,，受到了患者的贊揚。面對患者,，我們的真情不“欠費”,，我們的服務(wù)不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心,。

也許我們永遠默默無聞,，但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿,。我們用知識證明自己的價值,，用智慧照亮自己的人生;我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗,，所以我們快樂;我們有收獲,，所以我們幸福。我們都在努力成長,，成績僅代表歷史,，不斷的進步才代表現(xiàn)在與未來，姐妹們,，讓我們繼續(xù)共同努力吧,，做出對社會應(yīng)有的貢獻。不知不覺,，在忙碌的工作生活學(xué)習(xí)中,，20xx年已經(jīng)匆匆過去一半的時間，從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，內(nèi)心有太多的感觸,。從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位,、到宣傳、到加強每位護士的護理意識,，到整改到總結(jié),，這中間確實有太多的心酸感觸。既然說回望,，也就是總結(jié),，那首先我覺得應(yīng)該加強服務(wù)意識。從我科開始成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理試點病房開始,，我想我們每一位護理人員,，內(nèi)心就多了一份壓力。你想,，在工作中不止要保質(zhì)保量,，還要考慮是否每個人都滿意，心理的壓力是可想而之的!那么其首要的微笑服務(wù)意識,，也許就在不經(jīng)意中漸漸減少或者消失,。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的護患溝通,，也會使彼此矛盾激化,，使?jié)M意度下降。還有雖說是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，但是醫(yī)生也應(yīng)該參與其中,。醫(yī)療和護理本是密不可分的，病人既然是生病之人,，那么伴隨著這個人的`心理,、生理也是不完整的。都說醫(yī)者父母心,，我想如果我們每一個醫(yī)務(wù)人員,，都能體諒一下病人的心情，那我們也會避免很多過激的語言和行為,，和不必要的誤會,。還有我覺得再需要加強的就是我們職業(yè)規(guī)范慎獨行為。作為醫(yī)務(wù)人員,，既然你選擇這份職業(yè),，也就選擇了肩負起救死扶傷的責(zé)任，那么我們在執(zhí)行每一個操作時,，不僅在幫助人,，同時你也要想想是否會傷害到人,。我們在工作中一定要嚴格要求自己，遵守道德原則,，維護自我的良好形象,，防止有違職業(yè)道德行為發(fā)生。護理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本,，我想只有不斷的改進護理流程,、轉(zhuǎn)變思想、提高認識,，才能有效的提高整體護理質(zhì)量,。才能為病人提供優(yōu)質(zhì)的人性化、個性化護理服務(wù),，才能把我們的“六心”服務(wù)滲透到護理工作的每個環(huán)節(jié),。使我們的病人看到我們在努力改進，感受到我們在提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，明白我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的性,。這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好的開展下去，讓病人得到真正的實惠,，從而達到社會,、人民、國家都滿意!