總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進(jìn)行概括和總結(jié)，可以幫助我們更好地回顧和反思,。寫總結(jié)要注意結(jié)尾的總結(jié)和提出建議,，給讀者留下一個深刻的印象。通過閱讀這些總結(jié)范文,，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,，提升自己的總結(jié)能力。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇一

20x學(xué)年度第一學(xué)期學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)在學(xué)?！敖】档谝弧钡慕逃枷胫笇?dǎo)下,，衛(wèi)生室積極開展學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳教育與包干清掃工作，讓健康衛(wèi)生意識深入每個學(xué)生,，深入每個家庭,。師生的環(huán)境衛(wèi)生意識不斷提高。

要搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作,，需要建設(shè)一支強有力的衛(wèi)生保潔隊伍,。在黨支部、校長室領(lǐng)導(dǎo)下,，32個班主任具體抓好各班的衛(wèi)生保潔工作;每班有兩名衛(wèi)生員協(xié)助老師關(guān)心教室及保干區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,，全校師生人人都有衛(wèi)生保潔意識。三年級以上的衛(wèi)生員同時擔(dān)任學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查評比工作,。衛(wèi)生室對這些同學(xué)進(jìn)行每月一次的培訓(xùn)活動,，讓他們以學(xué)校小主人的身份參加學(xué)校的衛(wèi)生管理工作，不僅提高了他們衛(wèi)生保潔意識,，同時也鍛煉了他們的工作能力,，從小培養(yǎng)了他們?yōu)榇蠹曳?wù)的思想。

為改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生面貌,，衛(wèi)生室定期做好檢查反饋工作,。每月一次將檢查評比結(jié)果公布于校園網(wǎng)，并為成績好的班級發(fā)流動紅旗,，以資鼓勵,。衛(wèi)生室平時做好一天四次的巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并把發(fā)現(xiàn)的問題與解決的方法在校園網(wǎng)上公布,，以引起大家的重視。

學(xué)校是人口密集的地方,，人口流動大,，給防病帶來了很大的困難,，衛(wèi)生室在在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)實際情況積極開展衛(wèi)生防病工作,。

1、做好晨檢工作,，控制病情班主任每天負(fù)責(zé)進(jìn)行晨檢,，一旦發(fā)現(xiàn)病人，馬上回家隔離,。有的家長怕影響孩子的學(xué)習(xí),，不肯回家隔離的，學(xué)校進(jìn)行耐心的說服,，不讓病人留在學(xué)校中,。

2、做好消毒工作,，切斷傳播途徑,。開窗通風(fēng)，做到定時定人,。每天早上早鍛煉時間,，每天中午休息時間，下午放學(xué)時間由各班衛(wèi)生員專人負(fù)責(zé)教室的開窗通風(fēng)工作,，這樣,，既保證了學(xué)生鍛煉時間，又能使教室通風(fēng)換氣,。藥物消毒,，做到重點與普遍結(jié)合。必要時,，以50：1的過氧乙酸噴霧進(jìn)行全面預(yù)防性消毒,，對重點教室進(jìn)行400毫升的過氧乙酸熏蒸消毒。

3,、預(yù)警應(yīng)急學(xué)校的防病工作領(lǐng)導(dǎo)重視,，工作抓在實處，基本上能預(yù)防,、控制各類學(xué)生中常見的傳染病。但我們沒有放松緊急情況下的應(yīng)急措施,。一旦疫情發(fā)生,，學(xué)校傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照政府統(tǒng)一部署，啟動應(yīng)急工作預(yù)案,。圍繞我校健康第一的指導(dǎo)思想,，按照建設(shè)健康校園的工作要求,，衛(wèi)生室做到思想上重視，制定并完善相應(yīng)的規(guī)章制度;加大宣傳力度,，強化衛(wèi)生要求和落實包干區(qū)責(zé)任制以及各組室內(nèi)外清潔等一系列突出問題,。加強衛(wèi)生防病工作，提升廣大師生的健康意識,，為我校的健康教育工作奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ),。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇二

很榮幸在xx園擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第x天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在xx小區(qū),，我懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作。從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的`話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個一年總結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好,。保潔員是一個再普通不過的崗位,，但是我一直都在很用心地做，用心地干,。在我的工作過程中,，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高,。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡單的,，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感,。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài),，做好自己份內(nèi)的事,，在公司需要的時候多奉獻(xiàn)一點努力。在從事保潔工作中,，我邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。一年來，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

一年來的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。今后,，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇三

20x年馬上過去,，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞x內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

1、強化形象,，提高自身素質(zhì),。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,，我能夠把x單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成,。

2、嚴(yán)于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，腳踏實地，埋頭苦干,。在工作中,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇四

20xx年,，我們物流服務(wù)團(tuán)隊新領(lǐng)導(dǎo)層成立的第一年,，在新領(lǐng)導(dǎo)、新理念,、新管理模式下,，我們綠化物業(yè)面臨新壓力、新機遇,，進(jìn)一步完善物業(yè)和綠化管理體系,，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革,、減員增效為動力,，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的支持和幫助下,，逐步走上了規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的管理軌道,。

以“以綠化管理和物業(yè)管理為重點,，確保綠化維護(hù)管理達(dá)到新水平”為目標(biāo),，全體物業(yè)和綠化員工團(tuán)結(jié)一致,，為物流服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展而努力奮斗?？偨Y(jié)如下：

2.為學(xué)院移植了600多株樹苗,，在樟樹和山毛櫸樹的平房后種植了400多株柑橘樹,。

3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移動數(shù)千棵樹,。

4.后勤組苗圃平整20余畝,，種苗數(shù)萬株，耗時488個工日,。

5.中心種植了4萬多盆草和花（現(xiàn)在放在西門和圖書館前面）,。

6.新增綠化面積34721平方米，新增除草人員12人,。

1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強服務(wù)主動性,，建立完善的即時報修,、緊急事務(wù)處理、

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇五

很榮幸來到xx醫(yī)院擔(dān)任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。

在xx醫(yī)院,，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,。（樓道清掃）由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,。

到xx醫(yī)院任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)前來離院就診人員的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的潛力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的管理人員,。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況，另一方面確保醫(yī)院各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這一年的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改善。同時,，期望能有機會到比較成熟的保潔公司去學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間、更大的熱情,，完成醫(yī)院布置的各項工作,，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇六

__年是不平凡的一年，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是__鎮(zhèn)__村人,，自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。__年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管___鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二,、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。

三,、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個月的努力工作,，___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強,。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸,。有的時候,，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了,。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作,，來回報他們,。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇七

總結(jié)就是把一個時間段取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧,。我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編整理的保潔員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

20xx年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里,，公司從開始的管理混亂造成的經(jīng)營舉步艱難,，到后來新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，全公司領(lǐng)導(dǎo),、職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起,，以眾志成誠、自加壓力,、克難奮進(jìn),、吃苦耐勞、勇往向前,、敢于勝利,，奮勇爭先和積極進(jìn)取精神，面對激烈的市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。確立了“以營銷為中心,，以成本為重點，以改革為動力,，以服務(wù)質(zhì)量為保證，抓組織,、嚴(yán)管理”的工作思路,，大膽的引進(jìn)新的經(jīng)營方法，不斷創(chuàng)新,，嚴(yán)抓管理,，強化內(nèi)部素質(zhì)，樹立品牌形象,，終于在大家的艱苦努力中,，摘掉了負(fù)債經(jīng)營的帽子，步入了一個健康,、穩(wěn)定的發(fā)展軌道,。

回眸20xx年，“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志,，不屈不撓的精神完成的各項任務(wù),，在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的.同時,，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距,，就以我們保潔為例,，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：

加強員工的思想教育工作,，讓每位員工都能認(rèn)識到“保潔隊是我家”,、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識,，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為客人著想——“想客人之所想,，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意,，讓客人深刻的感受到家的溫馨,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展,。

以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)。

從實行“個性化服務(wù)”以來,，保潔隊通過自己的不斷努力,，截止12月5日前共進(jìn)行了37次不同性質(zhì)的個性化服務(wù)，收取服務(wù)費7320元,，其中不包括1f農(nóng)行,、7f人保、16f博盈,、11f康佳公司,、6f長江公司每月固定收取的650元。因為服務(wù)的推出進(jìn)一步拉近了租戶與我們的距離,，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚,。

在這一年中，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè),，臥龍相約”雞尾酒會,，6月5日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會,，6月14日舉辦的“親愛的,，謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達(dá)廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作,，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的環(huán)境中度過,。

為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,，保潔隊根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,；對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數(shù)處長地墊的使用壽命,。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭,，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支,。

在行政部的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,，在維修隊的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高,。

為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境,，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確保空層在裝修的同時，不污染其他樓層,，工業(yè)垃圾隨時清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻,、消防栓箱,、頂燈,、空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口等大樓各處的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保大樓各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等,，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理，對不足之處進(jìn)行了補加,。

回顧一年的工作實踐,，我們在各方面比前一年都有所改進(jìn)，然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要,，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。

隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全,。

在這次的省物管科的檢查中,，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格,，記錄缺乏整齊性、美觀性,。

針對以上的不足之處,，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)社會各界的不同需求,，以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇八

本年度,，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中,，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次,；

2．完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次,；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次,；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次,；

6．完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；

7．完成地下車庫地面大清洗4次,；

8．完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次,；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

10．完成單元路臺面清掃12次,；

11．完成547套空置房清掃2次,；

12．完成園區(qū)水景池清洗52次；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次,；

14．完成d區(qū)4套樣版房清潔4次,；35棟2套樣版房清潔2次,；

16．協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

下半年我部結(jié)合實際工作特點,，著重在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：

1．調(diào)整班長及員工的工作崗位,，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時工作的觀察,，根據(jù)保潔工作的特性,，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,，班長一二期調(diào)換,，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力,，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,，此舉改動受益如下：

（1）調(diào)動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高,；

（2）生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅,、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位,。

（3）減少自己無謂的休息時間,，充實工作時間；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點,，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

1．禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年,；

2．素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年,；

3．安全防火培訓(xùn)2次/年；

4．工作程序培訓(xùn)4次/年,；

5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年,；

通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作有了一個新的認(rèn)識,，同時,，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，掌握了清潔的基本知識,，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn),，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,，共有8人次，共揀拾3手機部,、車卡及有價證券等物品,。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時,，為物業(yè)贏得了榮譽,，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。

總之,，作為服務(wù)者來講，未來的`競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位,。

作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,，一年以來，我們作為管理者,，相繼在以下幾個方面對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：

1．素質(zhì)的檢查及督導(dǎo),；本年度，我們在工作運作的同時,，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理,，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫,，每天每次的提醒,，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,，未有重大過失發(fā)生,。

2．工作成效的管理；即工作質(zhì)量,、操作程序,、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作,，我部按物業(yè)的要求,，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近,，在問題未暴露之前,，將問題給予解決。通過以上的管理,，保潔部今年從總體上來講,，各項的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,，為客戶提供更好的服務(wù),，創(chuàng)造了良好的條件。

本年度,，我在相繼完成各項工作的過程中,，同時也暴露出我的一些不足之處：

2．對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì),；缺乏“舉一反三”,；

4．物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度,，我部門在物料使用上,，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止,；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因,，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi),。

20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年,，機遇和挑戰(zhàn)并存,，如何開拓、創(chuàng)新,、進(jìn)取,，如何降低、減少紕漏等,，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,，特制定如下工作改進(jìn)計劃：

2．開源節(jié)流、控制內(nèi)耗,、降低成本,、節(jié)約能源；

3．開展快潔管理理論,，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí),；

4．強化管理、細(xì)化工作程序、提高技能,、提高工作質(zhì)量,；

5．強化管理人員的管理水平。,；

6．認(rèn)真落實“責(zé)任書”的內(nèi)容,；

7．注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。

透過表面看本質(zhì),，我們清醒地認(rèn)識到,，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好,，我們就不可能擁有明天,、擁有未來。

我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實,、檢查,、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么,？怎么做？”,。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,，同時,，我們更要“積極地、有意識地,、主動地”從我做起,、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,，提高素質(zhì)修養(yǎng),，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。

以上各項計劃的改進(jìn)實施,，需要全體員工的共同努力,，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。希望明年我們在回顧20xx年的工作時,，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果??！

回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的,，一年以來,，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗,，管理能力相應(yīng)提高了一些,，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時,，讓我們思考的東西還有很多,，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點,，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),，有組織,、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),，繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,，努力學(xué)習(xí)管理知識,，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后,，我們堅信,，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好,，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇九

一年來在公司的.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司安排的各項保潔工作任務(wù),，我們保潔部本著“用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念作好每一項工作,，同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下：

公司保潔部承擔(dān)公司3個辦公區(qū)、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務(wù),。是我們公司服務(wù)管理的重點工作之一,。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重，扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,，延伸保潔服務(wù)項目,，我們保潔部在這一年里,，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,。一是在年初時公司接到省公司20xx年團(tuán)拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開會議，安排部署團(tuán)拜會工作,，制定具體服務(wù)方案,，保潔部在接到任務(wù)時，立即組織各班組人員齊心協(xié)力,，認(rèn)真安排布置工作任務(wù),，高效的完成了1.6萬平方米保潔任務(wù)。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季,、秋季安全大檢查工作,，狠抓安全職責(zé)落實，深化隱患排查治理,。

配合公司相關(guān)部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作,。進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急體系，根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應(yīng)急隊伍,，明確了職責(zé),，落實了職責(zé)。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公,。我們保潔部立即組織人力,，對北樓全面進(jìn)行了保潔，受到搬遷業(yè)主的一致好評,。四是認(rèn)真作好清倉利庫工作,，加強保潔器具的管理,。對所有保潔器具進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊,。五是用心配合中心項目部完成全年上級領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作,。同時,，配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務(wù)工作。

(1)在去年工作的基礎(chǔ)上,，完善保潔部的相關(guān)管理制度及考核細(xì)則,。保潔部根據(jù)各崗位的實際狀況，從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,，對各班組定人,、定崗、定位,，職責(zé)到人,。同時,，根據(jù)員工的工作潛力及特長，做到“三劃”(劃點,、劃片,、劃樓)，做到人人有事做,，人人有職責(zé)區(qū),，依據(jù)劃分的職責(zé)狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。

(2)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能專長,，調(diào)動熟練工的用心性,。這樣使受培訓(xùn)者容易理解和掌握，即提高了受訓(xùn)者的技能,，又拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到位,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查,。在檢查工作中,，不走過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，處理問題注意方法，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放下,。持之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織管理人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,，透過例會傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。

(2)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì),，對每一個新來員工先進(jìn)行思想道德教育,。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣，開展崗位培訓(xùn),，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,，并逐個演練，相互學(xué)習(xí),，相互交流,，透過培訓(xùn)，使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高,。

(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,，根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求;認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié)，并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,，不論保潔區(qū)的大小,，我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。職責(zé)人都務(wù)必認(rèn)真的記錄工作狀況,，根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況,，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,。

(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的基本方針,，全面實施“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè),，對所有保潔區(qū)存在安全隱患進(jìn)行認(rèn)真排查，并做好安全防范,。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,，落實到管理的方方面面。加大反習(xí)慣性違章工作力度,，做到常抓不懈,，警鐘常鳴,。每周對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，交底,、強化員工安全意識;切實落實安全職責(zé)制,，保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。

(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,，引導(dǎo)和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動,，讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),，每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護(hù)好自我的保潔工具,，使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上,。

1、加強與保潔員的溝通互動,。管理人員要以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作,。調(diào)動保潔員的工作熱情，持續(xù)高漲的工作激情,。

2,、與各部門用心配合，一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排,。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),。

3、認(rèn)真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排,。

1,、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標(biāo),，深化隱患排查治理,，進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn)，提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能,。

2,、強化一線保潔員工培訓(xùn)，提升職工隊伍整體素質(zhì),。完善員工崗位培訓(xùn),，推出崗位培訓(xùn)的資料，著力抓好培訓(xùn)工作,，由負(fù)責(zé)人落實,。做好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄，確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標(biāo)準(zhǔn)的實施,。

3,、認(rèn)真做好公司承擔(dān)省公司電力大廈,、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù)，明確任務(wù),、落實職責(zé),，實行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保外幕墻的清洗工作順利完成,。

4,、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生，提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,，確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位,。

5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,，從節(jié)約一滴清潔劑,、少用一個垃圾袋，做到人走燈滅,，水管用完及時關(guān)掉,，平時注意維護(hù)各種保潔工具、設(shè)施,、設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費,。

6,、加強考核、搞好評比,。力求從用心服務(wù),、爭創(chuàng)一流的高度，進(jìn)一步完善考核評比,，以高質(zhì)量,、高起點、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求為基點,，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣,，實行評優(yōu)促差,、獎優(yōu)罰劣，對各班組評比實行末位淘汰制,。

最后,，期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸納到更多有用的人才,，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗,、干凈、安全和有品味的環(huán)境中,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十

來到我們xx商場做保潔,，到今天也差不多有一年半的時間了，在商場領(lǐng)導(dǎo)的指揮下和各位同事的關(guān)心配合下,，我做好了自己的保潔工作,，沒有因為自己的工作讓進(jìn)入商場的客人有不好的印象，也沒有讓自己的工作得到過領(lǐng)導(dǎo)的批判,，所以我還是比較中意的,。我一直都知道自己拿著商場的薪水，我的工作就要對得起這份薪水,，等價交換的道理我還是懂得,，所以在工作中我一直都是兢兢業(yè)業(yè)的，從來沒有有過抱怨和不滿,，從來不會因為臟亂差而產(chǎn)生懈怠的心理,，這位這是我的職責(zé)，而我的職責(zé)又是關(guān)系著商場的形象的,，我必要好好工作,，這是一榮俱榮一損俱損的事情。

雖然保潔員的工作就是清掃商場的衛(wèi)生,，并沒有什么技術(shù)性的活,，所以沒有什么難度，但是商場的面積是比較大的,，所以工作唯一的難度就是特別的累,，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情，再加上每天的工作都是重復(fù)的,，一天兩天…一周兩周…一個月兩個月,，如此重復(fù)并且乏味的工作特別讓人產(chǎn)生厭倦的心里，我最開始的時候也是有這么想過的,，會有想偷懶一會兒在做的想法,，后來想著自己遲早是要做的，還不如早一點做完了,，不然后面既耽擱了時間又會因為影響形象要被領(lǐng)導(dǎo)批判,，早一點做完什么事情都沒有不是好許多?所以想通了這一點，做事情我也變得更加的積極起來了。

雖然保潔的工作不是技術(shù)活,，但是因為工作量比較大的原因,，要想做好也還是比較辛苦的?？赡茉谠S多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作,，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的,，我認(rèn)為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來關(guān)心的,，就都是值得尊重的,，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的,，我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用,，這就已經(jīng)很了不起了，所以在工作中,，我堅持我付出,，能夠給商場帶來更加潔凈的環(huán)境，能夠讓進(jìn)來的客人獲得舒心的心情,，這就是回報,。

在這一年多的工作里面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓(xùn)的,，專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓(xùn)的`,。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴(yán)格的訓(xùn)練費，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,，他們的服務(wù)態(tài)度也是比我們好許多的,，通過聽她的講課和給我們上手指導(dǎo)，至少是讓我學(xué)習(xí)到了許多,，比方利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的潔凈和明亮,，面對下雨天地板容易臟我們應(yīng)該保持什么樣的措施減少臟亂差，我們該用什么樣的頻率去拖地,，以及角落不好作業(yè)的地方我們應(yīng)該怎么處理等等令我收獲最大的是,，通過跟她的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)態(tài)度更加的好了,，對待自己的保潔工作更加認(rèn)真和負(fù)責(zé),，以前可能自己弄不到的地方去清掃的頻率就會低一點，現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作,，職責(zé)范圍之內(nèi)都會認(rèn)真去清掃潔凈才行,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十一

眨眼間,，20xx年就結(jié)束了?；仡櫸?0xx年作為酒店保潔員在酒店里工作的一年,，感觸頗多，因為這是我第一次體驗保潔員的這個身份,。所以這其中的心路歷程還是經(jīng)歷蠻多變化,。但是總的來說,，這一年收獲也挺多,。所以現(xiàn)在就以我在酒店里這一年的工作經(jīng)驗來做此總結(jié)。

我在來到酒店之前,，我家人都是很反對的,，因為他們覺得到酒店當(dāng)一個保潔員是一件很沒面子的事情，而且還都是干一些體力活,，會很辛苦,。但是我一個大活人老是呆在家里，也挺難受的,，還不如出去找點事情干,。但是又因為我的年齡比較大，也就沒有什么工作經(jīng)驗,，所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作,。所以就來到了我們酒店里，當(dāng)了一個保潔員,。起初剛?cè)肼毮且欢螘r間,，因為我很久都沒有體驗過工作的感覺，所以對這個保潔員的工作既充滿了熱情,，又充滿了期待,。但是到了后來發(fā)現(xiàn)這個工作有點吃不消，每天打掃的任務(wù)量都有點大,，而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,，我的心態(tài)開始漸漸有了變化，覺得不能再堅持下去了,。但是我跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個事情后,，領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的原因，就把我的任務(wù)量減輕了一點,，我才慢慢又能堅持下來,。后來我們保潔部又新招了一批保潔員，我和他們相處的很愉快,，所以我又重新對這份工作燃起了激情,，盡管每天重復(fù)著一樣的打掃任務(wù)，但是我干的依然很開心。我開始期待每一天的工作,，珍惜和同事之間相處的每一天時間,，也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情，因為我是靠我自己的雙手掙錢,，我是在靠我自己的.勞動掙錢,。

雖然作為一個保潔員，談不上什么能力不能力的,，但是我們工作也是講究技巧和效率的,。但是因為在前半段里，我還不太適合這份工作,，所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少,，但是后來打掃的越多，我的經(jīng)驗就越多,，慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過程里,，我掌握了一些心得和技巧。對待每天的打掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手起來,，工作效率自然也跟著提高了,。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚，讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十二

到xx小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個年終工作總結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),。

這一年的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這12個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上，圍繞公司xx的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向：隨著xx的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為xx盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

x年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了公司的安排的各項工作任務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是酒店服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時，也經(jīng)業(yè)主,、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳,。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評。這樣,，便于操作,，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教,，熟練工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的.積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),，一步到步,，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,。分二,，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書,，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn),。周師傅就是突出的一位,，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明,，茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶,，與男性相比,，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。

xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,，較潔凈的一塊,，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查,。在檢查工作中，不去過場,。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有一個,，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來,，我們始終繃緊這根弘,，從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間,，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然,，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了,。但是,，二位師傅二話不說，欣然接受分配,。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水,，嚴(yán)冬時,，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場,，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理,，我們至始至終,。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,，從工作職責(zé)來說,，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做,，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,，也證明了一點。銀河一塊沒問題,，我們能放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，尤其是值班期間和交xxx過程中,，不要小聰明，不敷衍了事,，不糊弄同伴,，做到上清下接。將正氣,，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿,，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,，我們堅決服從，樂意去做,。由來已久的慣例被打破,，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，有增加了收入,，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是,，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,，樂意干活,，沒有怨言。

在人們的想象中,，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做，其他啊,，能做,，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),，從不會到會做,，總得有個過程，且得用心揣摸,。說這些,，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高,。感慨：有人不理解保潔。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十三

20xx年即將過去,，大家在盤點一年中收獲的同時,，又寄希望與新的未來。我進(jìn)入公司工作,，是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,，不知不覺中，我在這個崗位上工作了近年的時間,，在這年時間里,，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人,、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來是光明的且幸福的，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

加強員工的思想教育工作,，將每一位員工都視做家人一樣,，現(xiàn)所有員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度，保證團(tuán)隊的穩(wěn)定與員工流失，為下一步工作打下堅實基礎(chǔ),。

在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實踐工作,，多次為新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與實操培訓(xùn)對新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔知識的培訓(xùn)，并根據(jù)崗位的不同加強了實操培訓(xùn),，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法,，成為一名合格的寫字樓保潔員。

為響應(yīng)公司節(jié)能降耗的號召,，全體保潔人員根據(jù)自身的實際情況,，在工作中對設(shè)備勤檢查不放松，多清理無死角,，從而減少設(shè)備因養(yǎng)護(hù)不到位而引起的損壞,。對地毯進(jìn)行勤吸塵多清理，減少對地毯的整體洗護(hù)進(jìn)而延長地毯壽命,，保潔人員人人做到人走燈滅,，用水完畢龍頭無滴漏，從一點一滴做起,，為公司節(jié)約每一滴水,，每一度電。

在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定屬于我們自己的一套管理方法,，定期做好澆水,、施肥、修剪除蟲,。室內(nèi)綠植進(jìn)行了更換土壤增加養(yǎng)分,，施肥修剪除蟲害，定期挪動,，做到讓我們的環(huán)境更美,，處處綠意盎然。給大家創(chuàng)造一個清新怡人的工作環(huán)境,。

從實行多元化把服務(wù)以來,，保潔隊伍通過不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試，包括對樓層進(jìn)行清潔,，例如35,、32、22,、21層,，還有對有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù)，并保證了不影響日常工作,，服務(wù)水平不降低,。這與大家的共同努力是分不開的,。

為了應(yīng)對物業(yè)管理科的檢查，保潔隊伍與公司各部門對b2層-42層的'樓層展開清潔,，并對b2,、b1、15,、28層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作,。確保大廈整體衛(wèi)生無死角，完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作,。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持,。

年來，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)公司所有成員的共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,，爭取做一名優(yōu)秀的員工，更要做好一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,。

年我們保潔隊伍要嚴(yán)于律已,，不斷加強工作作風(fēng)。能做到在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，我認(rèn)為平凡的工作更應(yīng)已無聲處聽驚雷,。請大家拭目以待我們成績將不止于此,，在大家的共努力下，我們的公司會更大,、更強,。希望大家一起攜手共創(chuàng)屬于我們的未來。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)瞬20xx年已過去,，回顧這一年的全部工作令人欣慰,，我們順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?wù)，并積累了不少工作閱歷,，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定,、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

自從我x月xx日來到小區(qū)工作,，回顧過去的點點滴滴,，我所做的`工作還是有些不足的，究竟第一次做物業(yè)工作,，需要學(xué)習(xí)的地方還許多,，對管理方面還是有欠缺的，以后還得連續(xù)努力學(xué)習(xí),。

在這x年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員仔細(xì)的完成了各項工作,，炎炎夏日，我們在太陽光的照耀下不怕苦,，不怕累,，對苗木定期培土、施肥,、除雜草和病蟲害,，推剪草坪,、澆水，對有造型的灌木要細(xì)心修剪,，保持造型,，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生,，準(zhǔn)時清理雜物,，對被人踐踏過得地段實行隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃,，全部公共玻璃窗,、單元門、信報箱,、宣揚欄,、電源箱擦洗，樓道清掃,，要做到道路無垃圾,，樓道清潔，扶手無灰塵,，讓業(yè)主滿足!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),，發(fā)覺后準(zhǔn)時的清掃潔凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,，保持地面清潔,、潔凈。在中秋節(jié)來臨之際,，對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃,，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了責(zé)任區(qū)域，要做到責(zé)任到人,。

肯定要把各自的責(zé)任區(qū)打掃潔凈,，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責(zé)任區(qū)域進(jìn)行檢查,、記錄,、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成果,。

20xx年我要加強學(xué)習(xí),，連續(xù)努力，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦全部工作,，對各個單元門樓道建立業(yè)辦法見箱,，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出看法及建議，對一期全部衛(wèi)生要加強管理,，迎接x期全部衛(wèi)生工作,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十五

到__小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個年終工作總結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),。

這一年的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這12個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。在工作上，圍繞公司__的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著__的實行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為__盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十六

xx年是不平凡的一年，使我們感到無比的光榮和自豪,。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著xxxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管,，安排分管xxxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中,，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二,、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。

三,、定時在各村分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個月的努力工作,，xxxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強,。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸,。有的時候,，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了,。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作,，來回報他們,。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事,，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,，本人主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作情況作總結(jié)匯報,，并就下年的工作打算作簡要概述,。

1.禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語,，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2.班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的利用,，員工養(yǎng)成一種不錯的態(tài)度,。

3.嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提升服務(wù)效率,，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容,，進(jìn)行分工合作。

4.提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5.物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6.衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無塵無水漬,、擺放整齊,、無傾斜。

7.用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,，客人會表現(xiàn)出不耐煩,。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間,，同時也應(yīng)注意桌位,，保證無誤。做好解釋工作,，縮短等候時間,，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂,。

8.自助餐是餐廳廳新開項目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的`質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9.建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率,，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率,。

1.新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè),。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn),，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而導(dǎo)致的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐,。

2.重視員工的成長,，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持不錯的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，并以對員工進(jìn)行考核,，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,，并對培訓(xùn)計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3.結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),，目的是為了提升工作效率,，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

1.在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

2.部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3.培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力,。

1.要做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確,，嚴(yán)于律己。

2.在目前的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容,，提升研討的深度和廣度,，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒,，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想3.將在目前服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提升服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點,，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4.在物品管理上責(zé)任到人,，有章可循,，有據(jù)可查,，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督,。

5.增加力度對會員客戶的維護(hù),。

1.嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,，劃分明確崗位考核等級,，加強員工競爭意識，不斷提升個人素質(zhì)及工作效率,。

2.加強員工效益意識,，加強成本控制，節(jié)約費用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成不錯的節(jié)約習(xí)慣,，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。

3.加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4.重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項安全管理,。

5.開展多渠道宣傳，促銷活動以及與周邊各公司相互合作,，增多會員率,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十八

綠化能給人新鮮空氣，環(huán)境衛(wèi)生的好壞能決定人的心情,，這兩點對于我們來說是非常重要的,，尤其現(xiàn)在的霧霾嚴(yán)重，更加需要注重這兩點了,，今年,，我單位為單位綠化和衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)做出了許多努力，具體成效有以下幾點：

1,、效果明顯,，特點突出。

從檢查的整體情況看,，各鎮(zhèn),、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作，嚴(yán)格按照市委,、市政府的總體安排和部署,，采取有效措施，扎實工作,，取得了良好成效,。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好,，亂堆亂倒、暴露垃圾現(xiàn)象明顯減少;大部分公路兩側(cè)整治力度較大,，效果明顯,，柴草垛、白色垃圾清理比較徹底,。

主要體現(xiàn)了以下方面特點：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視程度高,，推進(jìn)速度就快，整治面就廣,。

二是投入力度大,，整治標(biāo)準(zhǔn)就高，效果就好;,。

三是工作措施實,，整治輿論氛圍就濃，農(nóng)民群眾參與的積極性就高,，主體作用發(fā)揮得就明顯,。

村未整治之前村容村貌較差，該村村支部書記充分發(fā)揮帶動作用,，廣泛發(fā)動農(nóng)民群眾,，起早貪黑，與包扶單位一起開展造林綠化和環(huán)境整治工作,，使該村發(fā)生了翻天覆地的變化,。四是長效管護(hù)機制健全，環(huán)境管理到位的鎮(zhèn)村,，整治成果鞏固得就好,，見效就越加明顯。村屯環(huán)境整潔,、村規(guī)民約健全的xxx,，宣傳標(biāo)語位置適當(dāng)、整齊劃一的xxxx村其中整治效果較好的村有：xx村;整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標(biāo)準(zhǔn)高,、花草栽種和禽畜管理效果好的xx村,，道路平整、邊溝順直通暢的x村,。

2,、對照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足,。

雖然我市造林綠化和環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢良好，但從檢查情況看,，部分鎮(zhèn)村整治標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,，仍然存在一些問題和不足亟待我們認(rèn)真加以解決,。

一是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)、村與村之間整治標(biāo)準(zhǔn),、工作進(jìn)展還不夠平衡,。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放,，道邊垃圾,、邊溝清理不徹底，邊溝排水不暢,、邊溝水泥板移位,、綠化美化標(biāo)準(zhǔn)不高(沒有栽花、種樹)等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象,，不同程度地影響了整治效果,。

二是農(nóng)民群眾發(fā)動力度不夠。農(nóng)民群眾自覺參與意識還不強,，支持力度不夠,，農(nóng)民主體作用發(fā)揮得不明顯。

三是環(huán)境管護(hù)制度不健全,。目前,，造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒有建立有效管護(hù)機制,，有的沒有設(shè)立專(兼)職保潔員,，有的設(shè)立了但管理不到位，只停留在簡單簽定責(zé)任制上,，并沒有真正地制定保潔員的管理辦法及獎懲制約機制,。

3、突出重點,，全面整治,。

經(jīng)過前一階段的不懈努力，目前我市造林綠化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果,，成績來之不易,。市委希望，各鎮(zhèn)要認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗,，分析存在問題,，制定切實可行的工作措施，再接再厲,，進(jìn)一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度,，立即行動起來，再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮,以整潔,、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來,。

一是要進(jìn)一步鞏固和擴大村屯環(huán)境整治成果,。各鎮(zhèn)要結(jié)合當(dāng)前整治和管護(hù)實際，重點圍繞垃圾清除,、環(huán)境治理和綠化美化等方面內(nèi)容,，繼續(xù)加大首批啟動的54個重點村環(huán)境整治力度，有針對性地開展集中整治工作,，全力確保環(huán)境整治成果,。同時，要進(jìn)一步加大村屯環(huán)境管護(hù)力度,，層層分解任務(wù),，逐級、逐村,、逐街落實整治責(zé)任,，進(jìn)一步完善鎮(zhèn)規(guī)民約，建立健全村屯環(huán)境衛(wèi)生管理機制,，配齊配強環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)和道路保潔隊伍,，把責(zé)任落實到農(nóng)戶和人頭，明確衛(wèi)生清掃,、垃圾清運,、綠化管護(hù)、街道養(yǎng)護(hù),、公廁保潔的范圍和責(zé)任,，確保掃得凈、看得住,、管得好,。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機制，確保整治有成效,、不反彈,。

二是要整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治工作。要以鎮(zhèn)為主體,，全面啟動54個重點村屯之外的其它村屯,，嚴(yán)格按照“四要、五有,、九無”的整治標(biāo)準(zhǔn),，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，廣泛發(fā)動群眾,，動員全體村民參與村屯整治,。同時要積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治好的經(jīng)驗、好的典型，充分發(fā)揮示范帶動作用,，以點帶面,，全面鋪開，全力改善村屯面貌,。

三是要全力做好新植林木管護(hù)工作。各鎮(zhèn)要進(jìn)一步落實管護(hù)機制,，明確管護(hù)責(zé)任,，依法打擊在新植林區(qū)域內(nèi)放牧和人、畜對新植林的破壞現(xiàn)象發(fā)生,，確保新植林的安全,。要按照造林技術(shù)規(guī)程要求，做好新植林?jǐn)U穴,、扶正,、踩實、除草,、抹芽,、病蟲害防治等后期撫育工作。要結(jié)合文明創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步建立健全村規(guī)民約,、護(hù)樹公約，大力推行門前“三包”等制度,，加強林木管護(hù)宣傳,，形成濃厚的愛樹護(hù)綠社會氛圍，保證造林綠化的成果,。

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4.

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇十九

很榮幸來到xxxx小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點,。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,。(樓道清掃)由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

一年來，本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為***盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報如下：

在思想上，利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司***的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作：

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇二十

轉(zhuǎn)瞬即逝的一年蘊含著我在保潔工作中的點點滴滴,，至少我能夠認(rèn)真做好本職工作從而盡到自己的職責(zé)所在,，而且每次完成工作的時候都能夠讓我獲得成就感，得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持讓我在以往較好地完成了保潔工作,，而我也通過工作經(jīng)驗的積累逐漸成長為合格的保潔員,，現(xiàn)對過去一年完成的保潔工作進(jìn)行具體總結(jié)如下。

合理利用清潔工具從而對負(fù)責(zé)的樓層進(jìn)行打掃,，由于我主要負(fù)責(zé)對寫字樓的部分樓層進(jìn)行打掃從而十分耗費精力,，因此我在展開工作之前都會對自己攜帶的清潔工具進(jìn)行檢查,，尤其是高層清理垃圾需要用到大型垃圾袋和推車的情況下，為了避免上下班的高峰期難以擠上電梯的狀況出現(xiàn),，我會提前到崗從而展開當(dāng)天的保潔工作,，由于是自備工具且需要在不同的樓道之間穿梭，這也增添了自己的工作量導(dǎo)致需要花費不少的精力,，所幸的是保潔主管對我們的工作進(jìn)行了合理的排班,，因此經(jīng)過和同事們的攜手努力導(dǎo)致每天的清潔工作都能按時完成。

定期對各個樓層的垃圾進(jìn)行清理從而讓物業(yè)負(fù)責(zé)人感到滿意,，由于部分樓層出租給小型企業(yè)辦公的緣故從而需要提前進(jìn)行溝通,，若是面臨無法進(jìn)入的狀況自然難以對內(nèi)部進(jìn)行清掃，再加上公司人數(shù)較多的緣故導(dǎo)致一天需要清理垃圾兩到三次,，因此我很用心地展開這項工作并保證清理垃圾的效率,，而且為了防止垃圾袋出現(xiàn)破損狀況導(dǎo)致我還會對地面進(jìn)行重復(fù)清理，由于能夠乘坐電梯以及使用推車等工具的緣故,，我也通過保潔工作中的積極性較好地完成了這項任務(wù),。

本人自20xx年x月xx日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔,、定期消殺、垃圾清運工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點是組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊,，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,。

但在物業(yè)部xx的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的`組團(tuán)時,，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作,。

外判保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低，人員流動性大等問題,。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度,、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化,，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。在x月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)xx次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過xx次，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范,、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本,，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

很榮幸來到xx醫(yī)院擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。在xx醫(yī)院,，懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。

到xx醫(yī)院任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)前來離院就診人員的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的潛力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的管理人員,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握醫(yī)院的基本狀況,，另一方面確保醫(yī)院各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一年的工作,，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改善,。同時,，期望能有機會到比較成熟的保潔公司去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成醫(yī)院布置的各項工作，不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

學(xué)校保潔員的年終工作總結(jié)篇二十一

(一),。

第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件,。

雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單，每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,，但我一直不馬虎,、不走過場，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對待每一天的勞動,。我每天清晨6點準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先去接送園車,，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物,、無痰漬，這時我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情。教師,，孩子們很高興,，也非常的認(rèn)可。

第二;持之以恒,，干一行愛一行,，為中心的榮譽增光。

自己要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,，責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢,、舒心的好心情,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓工作更上一層樓,，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員,，但我很自信,，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,，讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突,，讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責(zé),、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞,，每當(dāng)這時，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對不起時,，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,，等雨過后,，我會提醒他們及時收回，同學(xué)們都很配合,，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的,。干好自己的本職工作，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重,、信任,，更加能做好自己的工作。

回顧xxxx年,，雖然自己取得了一定的成績,，得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,，在xxxx年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

(二),。

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,，成績有目共睹,，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉,，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行,。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個月的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神,，積極實際“xxxx”,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),。為***盡心盡力，努力工作,，主要情況匯報如下:,。

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神,，利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上，圍繞公司***的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著****的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(三)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b、d日常保潔,、定期消殺,、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時間緊,，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓(xùn),，定期組織逐個口頭考核,，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項管理分工明確,、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責(zé),、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報,，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴,，并及時做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

四,、垃圾清運,。

垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場,，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視,。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場,。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運,，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險,。

回顧這半年多來的工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平、溝通能力上還有欠缺,，遇事時有時不夠冷靜,，有時急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。.

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，加強各方面的培訓(xùn),。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平,。