總結(jié)可以讓我們更好地認識自己的長處和短處，為今后的成長提供參考,。并非每一個細節(jié)都需要包括在總結(jié)之中，要有所取舍和篩選,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇一

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對xx等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存,；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致,。

按照國家工商部門的規(guī)定,，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年x月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護公司形象。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,！

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇二

在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié),。

公司20xx在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人,，入職率為：284.5%;離職人數(shù)為152,。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。

1,、每月對員工考勤單及請假單的處理,。

2、每月根據(jù)考勤明細,，認真做好考勤的'統(tǒng)計,，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,，公布考勤通報,。

3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù),。

1、新員工入職時,，告知準(zhǔn)備所需的人事資料,，根據(jù)員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案,。

2、建立員工花名冊,，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符,。

3、負責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案,。

4,、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人,。

1,、20xx公司薪酬支出截止20xx2月份共計：230.75萬元，

2,、公司為部分員工購買了意外險,，截止到20xx2月份共計購買了65人次。

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,。

負責(zé)勞動合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作，20xx新簽勞動合同233份,。

1,、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20xx2月份已充值119579,。3元,。收取充值卡押金4900元。

2,、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用,，并核算成本，平均每月虧損1萬元,。

對個人來講,，下一步就應(yīng)在認真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，加強抗壓潛力,，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。20xx力行政部的職責(zé)將更加沉重,，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇三

及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇四

1、公司各類證照的辦理,、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

xxxx年我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。

2,、行政費用的預(yù)算與控制。

按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費,、水電費、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細致地進行費用的預(yù)算與控制,。

3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部,，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點,、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理。

xxxx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險,。

5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理。

我自x月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資,、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司xxxx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了xxxx年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理,。

xxxx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

7,、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù),。

作為人xx集團控股子公司,，xx集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政,、法務(wù)、董秘,、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。xxxx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

8,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售、采購,、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,，保證了公司的運作順暢。

1,、通過日常工作和與部門間的合作,，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神,。

2,、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識,。

3、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,。

2,、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎(chǔ)知識,、gsp知識,、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解,。

3,、因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開,，xxxx年我將加強個人時間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作,。

1、xxxx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn),、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。

2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人,、工作認真,、細心謹慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠,。

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機構(gòu)的良好溝通,。

2、精細化行政費用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費用的審核支出,。

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃,。

4、加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄,。

5,、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo),。

出處 sevw.cn

6,、建立員工溝通平臺，通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,。

7,、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源,。

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇五

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點,。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

四、嚴(yán)格要求自己,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

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按照老師的安排,，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以期到達根據(jù)理論知識,，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果。主要實習(xí)狀況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,，我主要的側(cè)重點是文秘工作,。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題,。

另外,，還能發(fā)揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,，帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,，任務(wù)重,，但務(wù)必抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟,、有重點的抓好各項工作,，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策。

第二,、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、生活狀況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的推薦,。對一些急需解決的問題,，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學(xué)合理，是否貼合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差。

第四,、組織起草本單位的工作計劃,、報告、總結(jié),、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度，對需上報,、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關(guān)。

第五,、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,，具體落實承辦單位和負責(zé)人,，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果,。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題,，或是指導(dǎo)某項工作。

因此,，務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,，也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì)。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,，請領(lǐng)導(dǎo)重新思考，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好,。

2、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達意,。

它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，狀況要實，主意要慎,。而要做到這些,，務(wù)必態(tài)度認真，作風(fēng)過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實，抄寫要認真,，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失,。

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。

2、認真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、管理,、維護電腦、電話,、傳真機,、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時更換設(shè)備耗材,。

4、如實做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部,。

5,、按時將復(fù)印費、傳真費,、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作,。

二,、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志,，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

在這一年間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一,，工作主動性有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

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一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化,。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、認真學(xué)習(xí)，努力提高,。

時代是在不斷發(fā)展變化的,，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強學(xué)習(xí),。一年來,，我首先是認真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。

其次是認真學(xué)習(xí)黨的十__大精神,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高,。

二、腳踏實地,，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，進入角色。我工作的時間不太長,，對____鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及____鎮(zhèn)整個工作的方方面面,，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對____鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作,。

其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待,，及時辦理，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題。第三是注意形象,。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

一年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下,，通過辦公室全體工作人員的共同努力,，整個辦公室工作井然有序地開展,，促進了整個機關(guān)工作的正常開展,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。

在生活中，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;,。

二,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);,。

三、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時會感覺力不從心;,。

四、工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

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一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以下總結(jié),。

一、強化職能,，做好服務(wù)工作。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到____市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。____街道____社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息，提前運作,，盡可能為基層減輕負擔(dān)。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,，我每天早晨先到____地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

二、強化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣，以誠待人,，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息,，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《____突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《____愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《____信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高,。

三,、強化大局意識,，拓展工作思路。

工作中,，我注重把握根本，堅持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階,。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),，我在認真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題。

二是嚴(yán)格辦會。一年來,，先后籌備路子會議、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期,，會議多、任務(wù)重,、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評,。

三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,，我都認真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

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總結(jié)一年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，____年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)____年銷售狀況和市場變化,，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1,、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。5、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。6、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1,、不能正確的處理市場信息,，具體表此刻：

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的潛力,，加強溝通交流,，能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性,。

3,、缺乏計劃,，缺少保障措施,。

4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

5、報價表,，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低,，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會,。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處,，望批評指正。

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辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇六

一、從學(xué)校到社會從同學(xué)到員工,，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了確定的工作閱歷，提高了工作力氣,，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在我看來,，學(xué)校與企業(yè)都是為人供應(yīng)學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)自我的一個平臺,，在平臺上究竟能學(xué)到多少學(xué)問，能熬煉到哪個程度,，關(guān)鍵在于個體學(xué)習(xí)主動性強弱的差異。學(xué)校里老師管著,，只要不出重大的差錯一般都能順當(dāng)畢業(yè),，而在企業(yè)里面,，在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下,，人們面臨著強大的工作壓力,，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以,，在高速進展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下,，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應(yīng)力氣和學(xué)習(xí)力氣,。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機會,，雖然只是一個行政文員的崗位,，但正是這個崗位,，在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆,，有力而又清晰,，無論這張白紙最終會演化成怎樣的一幅畫,，這一筆都承載著重大的'意義,。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責(zé)編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié),、關(guān)心上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ鳌⑼瓿缮霞壪逻_的臨時任務(wù),、整理部門檔案等等,，工作較為繁瑣,，卻熬煉了我的耐性,、與人溝通相互溝通的力氣等等,。文員的工作原來就較為被動,，臨時性的任務(wù)較多,，有時候當(dāng)我正在干活的時候,，同時又接到兩三個任務(wù)，剛開頭有點手忙腳亂,，應(yīng)付不來,。后來我漸漸地意識到,，當(dāng)遇到類似的狀況時,，首先應(yīng)當(dāng)用筆把每件要做的事情記錄下來,，由于“好記性不如爛筆頭”,，畢竟自己的記憶力也不怎樣,，然后細心思索每件事情的重要程度,，分輕重分主次地完成每一個任務(wù),。公文寫作不是我擅長的,，但卻是我的工作崗位必備的條件之一,，這意味著我必需得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作,。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的訓(xùn)練下，我開頭把握了公文寫作的一些要領(lǐng),，經(jīng)過多次的訓(xùn)練,，最終學(xué)會了基本的公司公文寫作,。從未接觸過接待工作的我,，總覺得不太習(xí)慣,，不懂講究倒水服務(wù)細節(jié),，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,，日常生活中也是必定會經(jīng)受的,，就倒水這么簡潔的工作,，雖然無技術(shù)含量可言,，但它給我的啟示卻是無價的,。

二,、從我做起,，集思廣益,，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度,，完善酒店的管理,，共同締造凱迪威酒店輝煌的將來,。酒店現(xiàn)處于籌建的最終階段,，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時，為了順當(dāng)保證酒店的順開業(yè),，我認為每個xxx酒店的員工都應(yīng)當(dāng)義不容辭地做好自己的本分,，把握本崗位的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能,，提高個人的綜合素養(yǎng)和力氣,。就拿我自己來說,，在工作上照舊存在不足之處,，工作的主動性有待加強，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)學(xué)問和技能了解不多,，做事的方法過于單一,，迅速而靈敏性欠缺。在日后的工作中我會留意改正不足,，擅長總結(jié)教訓(xùn),，不斷提升自身的力氣和素養(yǎng)，爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇七

1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識,。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎,？為之,，則難者亦易矣,；不為,，則易者亦難矣,。

2,、進一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責(zé)任感,，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠,，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下,？凡事從點滴做起，只要謹記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小,。

3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天,；胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。謹記：態(tài)度,。

決定,。

一切,。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負眾望,，重塑輝煌,，如有差錯,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,，當(dāng)然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇八

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作,。

認真做好了本職工作和臨時性的工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、心得體會耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽,，做好工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤,；負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月x號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月x號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的x號報員工新增,，x號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。比如xx的使用,、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

1,、積極做好日常保障工作：

（1）維護好辦公室的干凈整潔工作。

（2）做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善xxx的建立使用情況,。

（3）做好各類郵件的收發(fā)工作,。

（4）認真、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2、提高個人修養(yǎng)和工作能力：

（1）繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的`文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn),。

（2）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作,。

（3）加強與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信xx的明天會更好,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇九

1,、負責(zé)采購訂單的數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核對。

2,、對出廠加工型材訂單的記錄,，核對。

3,、文件整理,、歸檔，及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

5,、.生產(chǎn)訂單的優(yōu)化。

6,、低值易耗品,，辦公用品等保管發(fā)放。

7,、會使用u8軟件優(yōu)先,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十

1、負責(zé)項目各類電腦文檔的編號,、打印,、排版和歸檔。

2,、負責(zé)項目各類紙質(zhì)資料的收編,、整理、歸檔,。

3,、負責(zé)項目辦公室、會議室的環(huán)境日常維護,，確保辦公區(qū)的整潔有序,。

4、協(xié)助員工招聘工作,，接待求職者,、解答咨詢、協(xié)助填寫資料,；負責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理,。

5、負責(zé)項目相關(guān)公文的撰寫及文化墻的信息更新,。

6,、領(lǐng)帶交辦的其它工作。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十一

1,、做好市場管理工作的數(shù)據(jù)分析,。

2,、每周、每月做好各終端的數(shù)據(jù)分析報表總結(jié)報告,，為市場經(jīng)理及相關(guān)崗位提供數(shù)據(jù)支持,。

3、跟蹤不同市場活動實際銷售數(shù)據(jù),，橫向縱向比對市場活動數(shù)據(jù)分析,。

4、為市場部及其他部門提供銷售數(shù)據(jù)各種支持,。

5,、精細化市場項目的跟進執(zhí)行工作。

6,、為公司提供各類形式的銷售數(shù)據(jù),。

7、進行市場調(diào)研與分析,，對市場動向有較高敏感度,，有獨到見解與創(chuàng)意。

8,、協(xié)調(diào)經(jīng)銷商辦事處與公司的業(yè)務(wù)往來,。

9、做好區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商辦事處反饋信息的`及時處理,。

1,、大專以上學(xué)歷，市場營銷,、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),。

2、熟練掌握各種辦公軟件,，特別是excel熟練操作,。

3、良好的溝通,、協(xié)調(diào),、組織能力;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;較強的觀察力和應(yīng)變能力,。

4,、對于數(shù)字類信息具備一定敏感性。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十二

一,、熟悉了發(fā)文的格式和流程,，進一步了解了行政工作方面的內(nèi)容。

在熟悉發(fā)文的格式和流程的過程中,，讓我進一步的熟悉了公文寫作應(yīng)注意的事項,。通過這段時間的工作,，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多，對工作還要更加的仔細,。

二、對辦公用品的盤點,，對檔案的整理,。

做到各檔案分類清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范,。在工作中更清楚知道細節(jié)的重要性,。

在過去的工作中，有很多收獲,，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度,，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，積極適應(yīng)辦公室工作特點。加強學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,。本月的工作計劃主要為以下方面：

一、做好日常行政工作,。要做到收,、發(fā)文件準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的文件做到及時處理,，不拖拉,、仔細、嚴(yán)謹,。

二,、發(fā)文是一件很嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鳎恳粋€發(fā)文都需要小心,、謹慎,，確保萬無一失。

在工作中,，努力從每件事上總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十三

1、電話接聽及轉(zhuǎn)接,，來訪賓客的接待,，做好殷勤款待,。

2、辦公用品的采購對接,，保管和領(lǐng)用發(fā)放,。

3、文件資料的整理存放,，公司禮品等的管理發(fā)放,。

4、熟悉行政,，辦公室管理相關(guān)工作流程,，較強的保密意識。

5,、協(xié)助公司其他部門的各種活動和會議,。

6、良好的團隊合作能力,，具有高度的責(zé)任心,，工作積極主動。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作內(nèi)容,。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十四

1、參與投標(biāo)的相關(guān)工作：招投標(biāo)信息的查詢,、投標(biāo)項目的報名,、投標(biāo)資格預(yù)審文件編寫、投標(biāo)指定網(wǎng)站的.注冊等,。

2,、按招標(biāo)文件要求，編寫,、制作投標(biāo)文件,，如期完成投標(biāo)文件的制作（投標(biāo)文件的編寫、裝訂等）,。

3,、整理公司業(yè)績資料、準(zhǔn)備投標(biāo)相關(guān)資質(zhì),、投標(biāo)文件歸檔管理等工作,；

4、跟蹤投標(biāo)工作的后續(xù)進行,；不斷改進投標(biāo)及標(biāo)書制作工作,；

5、協(xié)助項目授權(quán)書的申請及蓋章等工作,；

7,、負責(zé)項目開標(biāo)后澄清問題的及時整理與回復(fù),；

8、人事行政其他各項工作（包括但不限于協(xié)助人事招募）,。

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十五

因為我是從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到文員這個行業(yè)上面來的,，所以對待這個崗位的工作,，我基本就是個小白。所以在思想上,，我就清醒的知道，這對我來說,，不僅僅是新的環(huán)境,、新的領(lǐng)導(dǎo)，跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù),。所以在思想上面,，我是一名“學(xué)生”，用著上學(xué)學(xué)知識的心態(tài)來對待這個崗位,，來對待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的東西,。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學(xué)生意識，向各位前輩請教,。在上班的同時,，還利用空閑的時間學(xué)習(xí)這個崗位的基本知識，了解具體的操作流程,，爭取讓自己在最短的時間里面,，轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài)，用一個更好的姿態(tài)去迎接面對這個新崗位的挑戰(zhàn),。

我的工作就是辦公室文員,，而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機構(gòu)，協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個部門,，所以我必須要仔細認真的對待總經(jīng)理下達的每一個通知,，冷靜地處理好每一項事物，否則一個不小心在某一個環(huán)節(jié)沒有注意,，那將導(dǎo)致下面所有部門出現(xiàn)問題,，我的罪過就大了。

作為一名辦公室文員,，我要做的工作是十分的雜亂且多的,。接聽客戶電話我們要做，引導(dǎo)客人到會議室等待領(lǐng)導(dǎo)我們要做,，公司各個員工的檔案管理我們要做,，各個項目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作,，我努力提高自己的責(zé)任意識，積極地向各位學(xué)習(xí),，認真仔細的處理各項工作在,，爭取零錯誤處理好這些工作。在各位的配合下,，以及辦公室其他同事的幫助下,，我試用期里面，落實好了所有交代給我的任務(wù),，以一個跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯的轉(zhuǎn)正,。

在這一個里面，我最大的成績,，就是協(xié)助辦公室的各位同事,，完成了公司這一年的工作總結(jié)報告。雖然因為新手的原因,，我能做的都是些邊角小料的工作,，但是我從這里卻學(xué)習(xí)到了很多，這就是最大的收獲了,。

畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的,，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距，在思想上面,，也比不過其他的同事,。所以在后面的工作中，我會繼續(xù)堅持向大家請教學(xué)習(xí),，爭取成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓同事認可的辦公室文員！

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十六

本人于20xx年八月份加入xx公司,，入職后在辦公司負責(zé)文員工作,。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程,，熟練了作為公司文員的各項工作,。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗,，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

來到公司,，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點,，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點,；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng),、統(tǒng)一,、有條理。各個動作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會，一切都必須依靠自己,，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎,，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來,，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的,，正因為有對新環(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

進入公司之后,，除了對自身的工作有了相關(guān)認識之外,，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西,。像是如何察言觀色,，與人相處，如何舉止得體,，隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中（因為需要投標(biāo)，整理資料時常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作）也獲得了較大收益,。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬元的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，努力發(fā)揮自身價值,，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境,，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎,，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正,，積累經(jīng)驗,。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處,。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心?wù)實和吳總的親和大氣相得益彰,，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足,，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，克服不足,。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件,，資格預(yù)審都是些看似簡單,，瑣碎,，但是實際工作卻并不容易的'事情。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個人做,。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作,，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位,，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂,。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,?？赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時候因為擔(dān)心而畏首畏尾,，這樣越是擔(dān)心，出錯的幾率就越大了,。在這一方面,，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己,，合理分配時間，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時候勤于思考,，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計劃,，有前瞻有遠見,。

文員并不是技術(shù)性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗的是心思的縝密,，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng),?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,，誰又會愿意委你以重任,？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細,，只要我認認真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的,，因為人無完人,，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,，想他人之所未想,，及他人之所未及，事必躬親,，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心,。

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情,，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上,。工作之時大家都嚴(yán)肅認真的對待,，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況,，大家相處得和樂融洽,。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人,，使自己融入到這個小家庭之中,，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處,。

努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

公司之所以具備良好的資信等級,、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根,，信譽是立命之本，顧客是衣食之源,，安全是效益之泉”和“建一項工程,，數(shù)一方口碑，交八方朋友,，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念,，以“嚴(yán)格管理、精心施工,、質(zhì)量第一,、不斷進取”為質(zhì)量方針,。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場,，積極進取息息相關(guān),。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。在電腦的操作運用上，在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí),。

回顧這幾個月的工作,，或許因為是新手，在思想上,，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn),，但是因為有領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境,，并且融入其中,。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力,。我不會一直以新手作為我的擋箭牌,，新人沒有特權(quán)，正因為不懂的東西還很多,，我才需要不斷進取,，虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，也正因為年輕,，我才更需要得到鍛煉,，事事多做一點，給自己增長的空間,。

展望今后的工作,，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎,，尊重服從,；對同事，做到嚴(yán)于律己,，團結(jié)互助,；努力做到對上不輕漫，對下不張狂,，注意用自已的一言一行,，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護公司的形象,。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處,，如工作還不夠有計劃性,，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,，精力還不夠集中的原因,，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”,、誠心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。我會積極進取，不斷提高自身素養(yǎng),，做一個業(yè)務(wù)精湛,，頭腦靈活，有責(zé)任心,，有集體意識,，受歡迎的好職員。

辦公文員的職責(zé)和工作總結(jié)篇十七

1.負責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印,、發(fā)送,，負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。

2.負責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品,。

3.負責(zé)辦理各類文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理、歸檔,、保密工作,。

4.負責(zé)處理本部門來往信件、傳真的處理,，及時上傳下達,，接聽電話并做留言記錄,。

5.負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù),。

6.負責(zé)本部門人員的考勤和工資,、福利事務(wù)。

7.負責(zé)本室會議的籌備,、會議通知的擬發(fā),、下發(fā)工作，負責(zé)會議記錄和文字材料的整理,。

8.負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。

9.負責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生,，每天上班后認真清掃衛(wèi)生,、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗,、保持窗臺干凈,。下班前，仔細檢查各類設(shè)備,、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍,，關(guān)閉窗戶鎖好門,、謹防火災(zāi)和失盜事故。

10.做好公司管理費用支出,、流水帳登記,，并對費用做統(tǒng)計及收納和保管。

11.管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

12.根據(jù)工作計劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),，定期組織檢查落實情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。

13.提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作,。

14.完成辦公室主任臨時交付的其他任務(wù),。