寫心得體會(huì)可以激勵(lì)我們保持積極的心態(tài)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)并不斷追求進(jìn)步,。在寫總結(jié)時(shí),，可以從自己的成長(zhǎng)和收獲、遇到的挑戰(zhàn)和解決方法等方面進(jìn)行闡述,。在撰寫心得體會(huì)時(shí),，我們可以參考一些范文，學(xué)習(xí)其中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇一

辦公室收文員是一個(gè)很重要的職位,，他們的工作是接收辦公室內(nèi)進(jìn)來的信件并妥善處理。這個(gè)職位受到了很多人的關(guān)注,，因?yàn)樗怯H身接觸辦公室最重要的信息和文件的人,。在我擔(dān)任辦公室收文員的兩年里，我積累了很多經(jīng)驗(yàn),，并且進(jìn)一步提高和改進(jìn)了我的技能,。

二段：技能提升,。

首先，我學(xué)會(huì)了如何使用文檔管理系統(tǒng),。當(dāng)我剛到辦公室工作的時(shí)候,，我并不知道如何記錄已經(jīng)收到和已處理的文件。然而,，在辦公室,，遺漏文件可能會(huì)對(duì)工作造成嚴(yán)重影響，所以我開始學(xué)習(xí)使用文檔管理系統(tǒng),。我學(xué)會(huì)了如何記錄收到文件的日期,、來信人和處理狀態(tài)，也學(xué)會(huì)了如何分類存儲(chǔ)文件,。這個(gè)新技能在我的工作中變得不可或缺,，并且加快了我的處理速度。

三段：溝通技巧,。

其次,，我發(fā)展了更好的溝通技巧。作為收文員,，我必須和來信人溝通并引導(dǎo)他們了解我們的公司,，告訴他們我們?nèi)绾喂ぷ鳌＿@不僅要求我有良好的口頭表達(dá)能力,，還要求我用適當(dāng)?shù)恼Z氣回答他們的問題,。另外，有時(shí)候我需要的不僅僅是溝通,，而是協(xié)商,。有時(shí)候，處理文件需要協(xié)調(diào)其他部門的工作,，因此我必須及時(shí)告知其他部門我需要什么并向他們?cè)儐柟ぷ鬟M(jìn)度,。這需要我親自和他們溝通，另外需要我耐心聆聽其他部門的需求,。

四段：處理壓力,。

我還了解到了如何在工作壓力下保持冷靜。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)文件是緊急的,，我不會(huì)直接將其交給其他同事,，我要先評(píng)估它的優(yōu)先級(jí)并確定我是否需要找到更多的信息以便更好地處理。我了解到不進(jìn)一步了解確切事實(shí)時(shí)不要做出決策,，同時(shí)不要忽略某些細(xì)節(jié),，這有助于保持的工作的準(zhǔn)確性。我在高壓和繁忙的工作中學(xué)會(huì)了如何冷靜和掌控情況,，以保證優(yōu)秀的結(jié)果,。

五段：總結(jié),。

我的工作以提高了我的技能和經(jīng)驗(yàn)的方式幫助我理解了一個(gè)好的收文員應(yīng)該具備的重要品質(zhì)。對(duì)我來說,，這意味著學(xué)會(huì)更好地管理和組織文件,、提高溝通技巧、處理工作壓力,、保持決策的準(zhǔn)確性等,。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的收文員不僅要具備良好的技術(shù)能力,，還要有良好的解決問題的能力和高效的組織能力,。我很榮幸能夠在辦公室中擔(dān)任收文員，并通過這個(gè)職位成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),。在未來，我將把我的這些經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到我的職業(yè)中,，成為職場(chǎng)的佼佼者,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇二

所以我樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,，嚴(yán)謹(jǐn)慎微,，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí),，我必要親自送到本人,，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人,，以免誤事,。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性,、政策性都很強(qiáng),，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性,，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率,、馬虎和大意,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力,?！痹诠ぷ鞯倪@一個(gè)月中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文員基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文員管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在這一過程中,，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

通過在職的一個(gè)多月里,，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色,！不管是在什么地方任職都會(huì)努力,！

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇三

作為一名辦公室的收文員，我對(duì)于這個(gè)工作崗位已經(jīng)有了超過兩年的經(jīng)驗(yàn),。在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了許多技巧和理解了這個(gè)工作的本質(zhì)。今天,，我想分享一些心得體會(huì),，希望能夠幫助更多的新人更好地適應(yīng)這個(gè)工作,，同時(shí)也為辦公室的管理效率做出一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。

二,、了解工作內(nèi)容,。

出自 sevw.cn

作為一名收文員，我們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理辦公室的所有來文和發(fā)文,。在這個(gè)過程中,，我們需要能夠進(jìn)行文檔的歸檔、調(diào)配和管理工作,，并且要能夠熟練掌握日常的文檔處理軟件,，比如Word、Excel,、PowerPoint等等,。此外，我們還需要了解與公司相關(guān)的政策法規(guī),，并且需要熟悉公司內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)作,。

三、掌握技巧,。

接下來，我想分享一些在具體工作中可能用到的技巧,。首先,，為了更快速地處理郵件，可以嘗試使用預(yù)設(shè)的模板進(jìn)行回復(fù),，這樣可以避免重復(fù)操作的出現(xiàn),。此外，在處理緊急事件時(shí),，我們可以嘗試采用時(shí)間管理方法,，將重要的事件優(yōu)先處理，而將不重要的事件推遲,。最后,，我們可以嘗試對(duì)日常的郵件進(jìn)行分類，這樣可以更好地管理文檔,。

四,、溝通與合作。

作為一名收文員,，我們需要和各個(gè)部門之間進(jìn)行密切的協(xié)作,。和其他工作崗位一樣，我們也需要依靠溝通來保證工作的高效性,。在與其他部門進(jìn)行談判時(shí),，我們應(yīng)該保持耐心,，提供幫助，并盡可能預(yù)測(cè)到對(duì)方的需求,。如果在協(xié)作過程中出現(xiàn)任何問題,，我們也應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行匯報(bào)。

五,、心態(tài)與態(tài)度,。

最后，我想說的是心態(tài)和態(tài)度的重要性,。作為一名收文員,，我們的日常工作相對(duì)瑣碎繁瑣，往往為一些看似微不足道的事情而煩躁,。但事實(shí)上,，我們的工作不僅僅是一份工作,，更是為公司提供高效服務(wù)的重要一環(huán),。所以，我們需要保持樂觀向上的心態(tài),，態(tài)度要溫和,、友好,，盡可能地化解矛盾，贏得信任,。

總結(jié),。

通過以上對(duì)于辦公室收文員的心得體會(huì)的分享，我相信大家對(duì)于這個(gè)工作崗位有了更多的了解,。我們需要的不僅是技能,，更是一種對(duì)于工作的熱愛和對(duì)于公司的責(zé)任心。只有把工作當(dāng)成一份自己的事業(yè),，才能夠做到更好地服務(wù)公司,，同時(shí)也達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇四

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘.

在這一過程中,我采用了看,、問,、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí).

為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn).

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累.只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁.很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?

但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí).剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的.

現(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇.

剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己.不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的.

我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事.

由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺.現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??！早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事.

所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的'好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助.

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們.有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合.

有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了.這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理.所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的.

心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí).先就業(yè),后擇業(yè).

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

我們心里有一些收獲后,，馬上將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室文員心得體會(huì)范文,，希望大家能夠喜歡!

我于20--年10月23日開始任職---物業(yè)品質(zhì)管理部文員,，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,，但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境,、人員的認(rèn)識(shí)不夠，致使本職工作開展不夠理想,?？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,，在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí),、看法。

現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔,、會(huì)議,、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路,。

一,、在部門文檔工作方面，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類管理,。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件,，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類別細(xì)分為十一類,。具體分類如下表：

做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確,，文件按類統(tǒng)一編號(hào)、擬清單,、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次,。

部門內(nèi)部相關(guān)資料,，如圖書，已按類別分類歸檔,，有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存,，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別,。保證圖書標(biāo)識(shí)的清晰,。

二、在會(huì)議工作方面,，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫,，已定文號(hào)為"--紀(jì)"，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇,。在會(huì)議紀(jì)要的編寫上,，我在語言組織,、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,，另我會(huì)向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀,，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。

在以后的工作中,，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成,，如有特殊情況除外，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載,、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用,。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。

三,、部門內(nèi)部工作包括：客人接待,、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計(jì)劃的制作,、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計(jì)劃,、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作,、學(xué)習(xí)、生活行為等,。

1,、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動(dòng)接待,、倒水,，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。

2,、電話接聽：屬本線電話,，及時(shí)規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話,，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí),，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員,。

3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí),，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品,，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往,。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后,，填寫好部門月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。

4,、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi),，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表，對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,，再行記錄,。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會(huì)部門人員報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，并做好下個(gè)月的考勤表空表,。

回顧20--年,，作為一名行政文員，一直以來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷的學(xué)習(xí),，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作方面,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,，做好每天快遞的簽收,，發(fā)放，做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算。

2,、完善公司各種行政規(guī)章制度,。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求,，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行,。

3,、積極主動(dòng)的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印,、掃描,、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,，并且分類歸檔,，做到發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),，做到上傳下達(dá),。

4、其他各類行政工作,。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個(gè)大管家，什么都要管,。如文件的復(fù)印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購,、發(fā)放和登記,、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

二、不足之處,。

當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心,。文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待,，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不很扎實(shí),。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

三、改善之處,。

我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取,。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績(jī),。

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

四、接下來的工作計(jì)劃,。

1,、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳,、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。做好各類郵件的收發(fā)工作,，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書刊,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于總務(wù)工作,。同時(shí)也要加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,，新人難免受委屈,，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,，在這種磨練中,，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。

我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手,。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),，對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。

首先,，我覺得不管在什么單位工作,，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的,。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會(huì)選擇放棄,。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的,。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力,。所以不管從事什么樣的工作,，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性,。

其次，工作的時(shí)候,，要做到眼看四方,，耳聽八方，也就是要眼到手也到,。工作的事情,，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情,，都要勤快,。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專業(yè)線路,，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法,。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè),。但是出于成本和實(shí)力的限制,，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要,。

作為辦公室的一個(gè)新人,，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的,。論輩分,，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷,，我們又都只是初出毛廬,，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重,，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,，其實(shí),，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多,，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),，只有去做,，去付出，才會(huì)有收獲,。

最后,，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行,。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在公司工作已有近四年的時(shí)間，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，竭力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20--年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高工作認(rèn)識(shí),。

任職辦公室文員一職，使我深入認(rèn)識(shí)了這一崗位的工作職責(zé),，辦公室是公司與員工銜接的部門,，做到承上啟下的作用，是公司對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)形象,，對(duì)內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門,。工作內(nèi)容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時(shí)要本著“細(xì)心,、耐心,、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則，做到不損害公司利益,、體現(xiàn)公司形象,、提高員工積極性，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標(biāo),。

二,、提高自身素質(zhì)，拓展知識(shí)面。

有句俗語“隔行如隔山”,，不深入工作環(huán)境,，就不會(huì)知道工作的范圍及工作中會(huì)出現(xiàn)的問題，只有深入其中,，才會(huì)體會(huì)到所在崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容,。

在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合,，從中學(xué)習(xí)到許多的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，比如語言的措詞、工作的態(tài)度和解決問題的方式,、方法,，進(jìn)而也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄及經(jīng)驗(yàn)的不足。人生下來都不是智者,，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會(huì)成問題,。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起,，實(shí)際工作與自己所認(rèn)識(shí)的所有差異，如無頭蒼蠅般無序,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順,。

“重視工作崗位，在工作中學(xué)習(xí),，讓自身的價(jià)值得以發(fā)揮”,，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念,，認(rèn)真去對(duì)待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準(zhǔn)則,。

三、20--年工作計(jì)劃,。

1,、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，做好各類信件的收發(fā)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作,，做好辦公用品的管理工作,。

2、管理公司印章,，做到使用登記,，領(lǐng)用簽字。

3、真實(shí),、準(zhǔn)確記錄行政人員考勤,，并與考勤機(jī)數(shù)據(jù)核對(duì)。

4,、接收涂料訂單,，及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)單,，并與保管員及時(shí)核對(duì)發(fā)貨數(shù)量,，收集完整的回執(zhí)單，并進(jìn)行反饋,，按月匯總報(bào)至財(cái)務(wù)部,。

我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,，并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),，對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì),。

首先，我覺得不管在什么單位工作,，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的,。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),，通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的,。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力,。所以不管從事什么樣的工作,，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性,。

其次,，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,，有些并非走專業(yè)線路,，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法,。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè),。但是出于成本和實(shí)力的限制,，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要,。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴,，但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇六

辦公室收文員是一個(gè)很重要且被低估的職業(yè),。他們是公司收發(fā),、文件傳遞的核心，是公司效率的關(guān)鍵,。在我擔(dān)任這個(gè)職位的幾年里,，我學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn)，讓我的工作更加高效和容易,。在這份工作中,，我學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和文件，以及如何處理各種挑戰(zhàn)和改進(jìn)整個(gè)辦公環(huán)境,。在這篇文章中，我想分享一下自己的心得和體會(huì)。

二、管理時(shí)間和文件,。

管理時(shí)間和文件是辦公室收文員最基本,、最重要的技能之一。處理好時(shí)間,，可以讓你的工作更加高效，處理好文件可以讓你的工作更加容易。首先,，我建議收文員要有一個(gè)清晰的日程表，以便更好地管理工作量和工作流程,。其次,，建立文件歸檔系統(tǒng)是必要的，這樣可以更好地為公司保留文件,，以及方便文件的整理和查找,。

三、處理挑戰(zhàn),。

處理挑戰(zhàn)也是辦公室收文員必須要具備的技能,。在這個(gè)工作中，你會(huì)遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，有時(shí)甚至是突發(fā)的,。例如,，文件送達(dá)延遲、收件人變更等等,。在處理這些問題時(shí),，一個(gè)冷靜、理性的思考方式是必須的,。同時(shí),，要具備良好的溝通能力，并能迅速找到最佳解決方案,。

四,、改善整個(gè)辦公環(huán)境。

良好的辦公環(huán)境可以帶來高效的工作效率和更好的工作質(zhì)量,。作為辦公室收文員,，你可以通過一些小技巧和方法來改善整個(gè)辦公環(huán)境。例如,，改善打印和掃描設(shè)備,，改善文件傳遞流程，并建立一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的文件歸檔系統(tǒng),。同時(shí),，也應(yīng)該注重員工之間的良好關(guān)系，積極進(jìn)取,、團(tuán)結(jié)合作,，才能讓工作更加愉快和有意義。

五,、結(jié)論,。

辦公室收文員是一個(gè)非常重要和受低估的職業(yè)，他們是公司工作效率的關(guān)鍵,。管理時(shí)間和文件,，處理挑戰(zhàn)和改善整個(gè)辦公環(huán)境是辦公室收文員必須掌握的技能。這個(gè)職業(yè)需要高度的責(zé)任感,、良好的溝通能力和積極進(jìn)取的態(tài)度,，才能更好地完成工作和獲得更好的工作體驗(yàn)。我相信,，隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)這個(gè)職業(yè)的理解和感悟還將不斷深入，我也期待在這個(gè)職業(yè)上取得更大的成就和進(jìn)步,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇七

時(shí)間如流水,，轉(zhuǎn)瞬即逝,，三個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好,，令人難忘,，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時(shí)期,，但當(dāng)我真的要離開這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍,，在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月,。

在實(shí)習(xí)前,，我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活，公司怎么樣,，同事好不好相處,，會(huì)是收獲滿滿，滿載而歸,，還是一無所獲,，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知,。問了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥,，答案卻是千萬種，一切都是未知數(shù),。雖然我對(duì)自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿,，但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長(zhǎng),。想鍛煉一下自己,，早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ),。

回顧三個(gè)月以來,，作為公司的行政文員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),，也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。

在學(xué)校時(shí),，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

三個(gè)月以來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5、：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

(1)日常文件,、材料的收拾整頓,、歸檔、保密,。

(2)坐班接待來訪,、對(duì)來訪者進(jìn)行指引,、疏浚溝通。

(3)電話接聽,、記實(shí),，重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)。

(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用,、維護(hù),、電子信息的查收。

(5)辦公耗材的保管,、使用,、發(fā)放、登記存案,。

(6)證照印契的使用及治理,。

(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù),、治理,、使用。

(8)對(duì)本職工作泛起的題目,，提出公道化建議,，進(jìn)行修正。

(9)案牘工作,、部門后勤工作,。

(10)會(huì)務(wù)鋪排、籌備,，部分溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào)。

(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人,，與各個(gè)政府職能部分及社會(huì)權(quán)力部分溝通,、協(xié)調(diào)工作，辦理各類政府批文,。

(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù),、配合其他部分工作等。

先就業(yè),，后擇業(yè),。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò),。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,，即使都明白的事,，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度,，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在,，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),，會(huì)比以前為人處事了,。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個(gè)職位上,，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),，具體到挫折時(shí),，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。

善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭(zhēng)取成功,，從而讓目光面向未來。復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議,，所以,，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

通過這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中,。面對(duì)許多非常棘手又無奈的問題,，通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn),。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,，但是自己一定要理智,。。我感到對(duì)自己感觸最深的是,，提高自己交際能力,，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫,。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任,。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,，需以身作則，需修身養(yǎng)性,。因此待人要真誠,，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事,。能夠把自己溶入群體,。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí),，不斷更新觀念,，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,，只有在思想演練,，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值,。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn),。

行政文員對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個(gè)個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

拓展自己的知識(shí)面,，不斷完善自己,。兩個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤?；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的,，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了,。

工作幾天之后,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù),。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí),，真的苦死我了,，全公司30多個(gè)部門,，3000多名員工,，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方,，是管什么的,，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦，工作總是要做的,，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的,，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?，問辦公室的同事,，問各部門的文員，一天下來,，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù),。但是我的收獲卻是很大的,，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!

通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)人事工作的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),，修過秘書學(xué)、人力資源管理,、辦公自動(dòng)化等課程,，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘,、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí),。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用,，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué),。

第一次參加工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦,。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?，還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來,。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對(duì)困難,。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰,，能容忍挫折,，要心懷坦蕩，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功,，從而讓目光面向未來,。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù),。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，工作以后,，我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易,，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定,，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間,，直到完成為止,。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇八

_年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí),、科學(xué)管理,、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī),，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一、_年工作回顧,。

1,、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善,、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,、宣傳報(bào)道工作,、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等,。在辦公室工作人員較少的情況下,，沒有落下，沒有拖后腿,，盡管有些繁忙,，但總體而言是較到位、較全面的。

例如,，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,，辦公室走出去、引進(jìn)來,，招聘人員,。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),，協(xié)調(diào)技術(shù)科,、車間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作,。

在后勤管理上,，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,，為提高職工的生活質(zhì)量,，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊,、床單,、被子、枕頭等必須的生活用品,，為宿舍管理作了硬件保障,。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車間分配了宿舍,，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,，召開宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻,，并進(jìn)行不定期檢查,、評(píng)比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境,。

二,、做好了服務(wù)策劃工作。

_年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展,，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”,。

三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作,。

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié),、協(xié)作共進(jìn),，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系,。車間及相關(guān)科室,，辦公室能幫的幫，能助的助,，該配合的配合,，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作,。比如,，在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面,，積極配合相關(guān)部門，做好工作,。

四,、存在的不足。

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。

二是對(duì)全局把握不夠,，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,，對(duì)辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，使之上臺(tái)階,、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,，積極做好員工的招聘、管理,、培訓(xùn)和使用,，以防人才的大量流失。

三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，甚至影響到管理的創(chuàng)新,。

五、下一步工作打算和建議,。

一是要不斷學(xué)習(xí),，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來發(fā)展需要,，在工作,、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。

二是要提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇九

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的為幾個(gè)字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考,！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情（整理文件資料）我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意,。

實(shí)習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候,，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起,！以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺,，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐,，然后整理儀容儀表,，上班擠公交車我這個(gè)文員還是聽舒服的，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌,，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多,！別人或許說我不會(huì)享受，可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,，就算加班我也無所謂如果加班,，可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí)，那么我會(huì)說：“我樂意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人,，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,，叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,，卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做有人跟我說：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧！”可是,，在我看來,，在掃描的過程，我也學(xué)了不少東西,！因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的,，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作,，很多資料都需要準(zhǔn)備的否則,，我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),，慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺得無論做什么事,，只要自己覺得有收獲，那也就值得了,！

工作雖然乏味,，但是既然選擇了，我就會(huì)好好地去做,，向老總多學(xué)學(xué)東西,，為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊！加油,！

一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來,，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境我頓時(shí)感到挺高興的,，終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員,，一位來自大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的,，更她一起在辦公室工作也挺開心的她報(bào)到的第一天跟我之前一樣,，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來的在中午的休息時(shí)間,，我?guī)涔涔局車沫h(huán)境,，讓她能盡快地適應(yīng)而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因，都還沒見過這位新同事我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍她的接受能力挺強(qiáng)的,，例如毫無規(guī)律的電腦密碼,，她聽我說過一次便記得是多少了我挺佩服的，當(dāng)初我還是輸入多了才記得的一位新同事,，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺,，以前只有自己的時(shí)候，總覺得只是在電腦室工作,，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了,。

在這間公司里,，雖然我只是一個(gè)小小的文員，但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好,，爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì),，讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,！

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的'了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì),，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

第二個(gè)禮拜,，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵,，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,，也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,，雖說簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

這一周過得挺悠閑的,，沒有什么特別的事發(fā)生,，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少,，但是收快遞就比較多吧,！老總說，這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程而我所忙的就是收快遞,！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差,！我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色,，我看到覺得有點(diǎn)恐怖就那天而言,，一個(gè)快遞員送來一個(gè)還沒付費(fèi)的2000元的快遞包，而老總還沒回到公司,，我也沒有足夠的錢去付清,，因此我打電話給老總，可是打了幾次,，電話還是接不通然后我跟快遞員說：“老總還沒回來,，不如你留下電話，我通知你晚點(diǎn)再送過來吧,！”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議,，直接轉(zhuǎn)頭走人,，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來，記得把貨款準(zhǔn)備好,！”然后我回到座位又打電話給老總,，電話終于接通了可是老總說他現(xiàn)在在外省，今天不回公司,，交代我叫快遞員明天再到交代完,，我驚覺慘了，剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,，剛剛他又不留下聯(lián)系方式,，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍,，那我怎么辦？等了很久,，終于到下班時(shí)間,，那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦,！”我一臉愧疚地對(duì)他說：“不好意思……”我還沒說完,，他一句截住我：“又沒有啊,？”然后他調(diào)頭走人,，很氣憤地對(duì)我說：“明天最后一次還沒有的話，那么這個(gè)快遞就不送了”我那時(shí)在想：今時(shí)今日,，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工,！我也是打一份工而已啊,，至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度！

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做,，不懂就問，沒關(guān)系的,，令我非常感動(dòng)和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡(jiǎn)單的事情（整理文件資料）我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,，因此，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意,。

培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了，剛下門店的時(shí)候,，我們前幾天都在跑附近的商圈,。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū)，因?yàn)殚T店沒有師傅,，所以很多時(shí)候我們遇到的問題都要自己去解決,。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng)，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,，我們總是互相打電話問候,，互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總€(gè)門店都不一樣,，所以遇到的問題也不盡相同,，因?yàn)槭切氯耍瑒側(cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù),，我們每天用半天時(shí)間跑商圈,，然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來,。

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識(shí),。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn),。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

實(shí)習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí)，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),，但真正到接觸的時(shí)候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起,！以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,，吃早餐,，然后整理儀容儀表，上班擠公交車我這個(gè)文員還是聽舒服的,，因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢嗟俏伊w慕別人每天工作忙碌,，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多！別人或許說我不會(huì)享受,，可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,，就算加班我也無所謂如果加班，可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),，那么我會(huì)說：“我樂意加班”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人,，就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,，卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做有人跟我說：“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧,！”可是，在我看來,，在掃描的過程,，我也學(xué)了不少東西！因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來的,，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準(zhǔn)備的否則,，我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了一邊掃描資料,，我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí)，慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我覺得無論做什么事,，只要自己覺得有收獲,，那也就值得了！

工作雖然乏味,，但是既然選擇了,，我就會(huì)好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西,，為我更遠(yuǎn)的'路作下鋪墊,！加油！

這一周過得挺悠閑的，沒有什么特別的事發(fā)生,，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔,，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧,！老總說,，這一陣子公司接了一項(xiàng)大工程而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實(shí)在差,！我們是顧客吧,，為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點(diǎn)恐怖就那天而言,，一個(gè)快遞員送來一個(gè)還沒付費(fèi)的20xx元的快遞包,，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清,，因此我打電話給老總,，可是打了幾次，電話還是接不通然后我跟快遞員說：“老總還沒回來,，不如你留下電話,，我通知你晚點(diǎn)再送過來吧！”可是那個(gè)快遞員不理會(huì)我的提議,，直接轉(zhuǎn)頭走人,，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點(diǎn)多的時(shí)候再來，記得把貨款準(zhǔn)備好,！”然后我回到座位又打電話給老總,，電話終于接通了可是老總說他現(xiàn)在在外省，今天不回公司,，交代我叫快遞員明天再到交代完，我驚覺慘了,，剛剛那個(gè)快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了,，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟,，而且他覺得自己被我耍,，那我怎么辦？等了很久,，終于到下班時(shí)間,，那個(gè)快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦,！”我一臉愧疚地對(duì)他說：“不好意思……”我還沒說完,，他一句截住我：“又沒有啊？”然后他調(diào)頭走人,，很氣憤地對(duì)我說：“明天最后一次還沒有的話,，那么這個(gè)快遞就不送了”我那時(shí)在想：今時(shí)今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度,，如果我是快遞公司老板,，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊,，至少我明白對(duì)待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度,！

一早接到xx的電話說今天有新同事到來，叫我好好接待,，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境我頓時(shí)感到挺高興的,，終于都有一個(gè)一起在辦公室上班的同事了而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員，一位來自大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生這位新同事給人的感覺挺好相處的,，她挺活潑的,，更她一起在辦公室工作也挺開心的她報(bào)到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧,，我們挺聊得來的在中午的休息時(shí)間,，我?guī)涔涔局車沫h(huán)境，讓她能盡快地適應(yīng)而老總因?yàn)橐ヒ暡鞓I(yè)務(wù)的原因,，都還沒見過這位新同事我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍她的接受能力挺強(qiáng)的,，例如毫無規(guī)律的電腦密碼，她聽我說過一次便記得是多少了我挺佩服的,，當(dāng)初我還是輸入多了才記得的一位新同事,，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時(shí)候,，總覺得只是在電腦室工作,，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點(diǎn)的辦公氣氛了.

在這間公司里，雖然我只是一個(gè)小小的文員,，但是我還是會(huì)努力去學(xué)習(xí)好,，爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)，讓自己實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,！

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠,。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。實(shí)習(xí)周記9總結(jié)我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大,；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

又是一個(gè)晴天，美好的一天,。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著,，但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了,，下午跟同事們盡情享受了一會(huì)下午茶,，真是樂哉呀！想起來平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了,。也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位,，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物,，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所的大學(xué),。果然沒錯(cuò),。

一個(gè)多月的時(shí)間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員,。

最近公司又新來了一個(gè)實(shí)習(xí)生,，是個(gè)女孩子，高高瘦瘦的,，人也挺隨和的,，所以我很快就跟她熟絡(luò)了,。每天我們做完事情就一起聊聊天，當(dāng)然,，聊的都是學(xué)校的生活,。那個(gè)時(shí)候的我們都像是溫室里的花朵，對(duì)什么事情都充滿著好奇,。而如今,，做事情都是按部就班，循序漸進(jìn),。學(xué)校的生活固然美好,，可是我們終究會(huì)邁入社會(huì)，去摸索很多事情,。

昨天經(jīng)理來審查我的工作了,，他說我最近進(jìn)步挺大的，不再像開始做事那么拘謹(jǐn),，怕這怕那了,，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心,。我覺得這是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,，這樣才能不負(fù)大家的期望,。

這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多,，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始,，沒有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),，愿意做,，都可以做得到。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要,。要相信沒有什么事是不可能的,，只要肯嘗試，一切都有可能,。

實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件,，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,，從中可以學(xué)到不少東西,。通過把過去的一些文件錄入電腦，無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策,。在這個(gè)過程中，我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),，還有如何更熟練地運(yùn)用word和excel整理文件,。

同時(shí)，我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作,。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,，因?yàn)槭枪模砸鬀]有紕漏,，因而需要細(xì)心和耐心,。在這種高要求的情況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作,。

并且,，要做一個(gè)好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué),，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道.我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你.在貴單位,，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,，但我內(nèi)心問心無愧，我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡.

在這周里,，我學(xué)會(huì)了,，“接待訪客”。

第十三周過去了,，留下的是什么,，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本,。這些都是三周以來留下的，這是一種紀(jì)念,。

在這周里,，我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚(yáng)，他說我細(xì)心,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,，并提出建議,，我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí),。在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí),。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識(shí)更加實(shí)用一些,。這些特殊的知識(shí)，是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,，我感受很深,。覺得這些規(guī)則,，或者說是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無形的文化，真的很好,，可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧,?！皩W(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說,，要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,，因?yàn)楹芏嗤其N電話打來，而那些推銷電話一般不用管,。

這幾天,，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,，說到最后才露出馬腳,，原來是做推銷的。之前問過老總,，老總也說對(duì)于現(xiàn)階段,，所有的推銷電話都可以婉拒，因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,，等到落實(shí)實(shí)施,，自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,，當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),，我跟對(duì)方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的,，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您,。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機(jī)號(hào),。有一次,，我接到電話時(shí)，老總正好站在我身邊,。那個(gè)電話是來告之展覽會(huì)，邀請(qǐng)我們公司去參加,。我知道我在這次的接電話處理得不好,，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句，我就請(qǐng)問了老總一次,。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,，今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),，老總說沒有那一回事,，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息,，學(xué)會(huì)去拒絕,。

近上班的場(chǎng)所一直都是在倉庫，每天早上到公司之后,，就直奔倉庫,。在倉庫雖然沒有在辦公室那么舒適和輕松，但是畢竟現(xiàn)在是有目標(biāo)要去達(dá)成,，所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí),，時(shí)間也會(huì)覺得過得更加快。距離師父給我布置起任務(wù)的那天,，已經(jīng)過去好幾天了,，我也從一開始的一個(gè)貨品都不認(rèn)識(shí)，到現(xiàn)在的,，百分之七八十的貨品都能辨認(rèn)出來,。在這期間，倉庫的工作人員都對(duì)我很好,，在知道的我的工作任務(wù)后,，都積極主動(dòng)的幫助我，告訴我他們總結(jié)出來的區(qū)別,，讓我突然覺得每個(gè)貨品都變得很好辨認(rèn),，因?yàn)樗麄兊膸椭屛彝耆涌炝宋业墓ぷ鬟M(jìn)程。在這里竟然還結(jié)實(shí)了一個(gè)很談得來的好朋友,，她是個(gè)從農(nóng)村過來打工的小姑娘,，總是很害羞，但是我看到她,，總是想到“堅(jiān)韌”兩個(gè)字,。

那位住院的同事竟然辭職了，雖然不知道原因,，但是師父說,，我以后就正式的代替她的工作了。這幾天作為她工作上的臨時(shí)代替者,，做的挺吃力的,。不停的給業(yè)務(wù)單位和倉庫打電話，在確認(rèn)業(yè)務(wù)單位下達(dá)的訂單后,，就要交給另一位同事做記錄,，再打電話給倉庫，告訴他們業(yè)務(wù)單位要貨的品種和數(shù)量,，好讓他們跟車間下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,。本來看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作，做起來才知道其中的難處,。業(yè)務(wù)單位常常下達(dá)訂單后,，又要求更改產(chǎn)品或者數(shù)量；倉庫又經(jīng)常在確認(rèn)之后才打電話來說準(zhǔn)備不齊那么多的貨,，有時(shí)候說是車間的生產(chǎn)設(shè)備壞了,，有時(shí)候說是有的貨品還沒烘干。遇到這樣的問題時(shí),，我總是覺得一個(gè)頭兩個(gè)大,，而我作為兩個(gè)部門之間橋梁，又不得不去中間溝通,，做好他們之間的交接,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十一

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很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,，現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊，“上上下下的享受,，上海三菱電梯,。”不過當(dāng)時(shí)的我怎么也不會(huì)想到,，在這個(gè)流火的八月,，我會(huì)來到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí),。

當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求被允許的時(shí)候，我真是說不出的高興,，這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,，同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的，一個(gè)人來到一個(gè)陌生的城市,，陌生的環(huán)境,，之前沒有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功，但求無過,。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活,。

第一天開始實(shí)習(xí)，怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,，寬敞明亮的辦公室,，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始,，大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,，5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,，電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,，我心里不禁這樣感嘆道,。

實(shí)習(xí)的.第一個(gè)星期，是我實(shí)習(xí)的初始階段,，也是我學(xué)習(xí)得最多的階段,。在銷售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下，我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),，打印機(jī),，復(fù)印機(jī)，碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單,、保修單,，將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià)，將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,，并按照客戶,、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦，進(jìn)行詢價(jià),，制作詢價(jià)單,，提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單,，使我對(duì)影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào),、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,，從中受益匪淺,。在這個(gè)星期中，我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,，整理辦公桌,，將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用，公司電話的接轉(zhuǎn),，事情繁瑣而有意義,，讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,，除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,，電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作，將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶,、代理商,。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查，并請(qǐng)銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去,。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,，讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高，今后要多練習(xí)盲打,。閑下來的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,，將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版，用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,，這些都是從公司同事那里學(xué)來的,，在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,，正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,，我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書,，打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,，查找資質(zhì)文件，打孔,，裝訂,，然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，最后封標(biāo),，一做起來就是1個(gè)多小時(shí),，有時(shí)忘記了吃飯，下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),，當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感,。這工作雖然復(fù)雜,，卻讓我學(xué)到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力,。在制作標(biāo)書的過程中,，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),，我會(huì)記著這種感覺,，將它帶到我今后的工作中去。

在三菱電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期,，對(duì)公司我也有一些自己的想法,，有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下。首先,，公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,，每次詢價(jià)的時(shí)候，刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒,，實(shí)在是讓人等得心急,，應(yīng)該像總公司反映一下，優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),，提高辦公效率,。其次，公司的辦公文件模版存儲(chǔ)在電腦中太過隨意,，每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤，一個(gè)一文件夾去找,，這樣既影響效率,，也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,，按首字母或按類型存放在不同的文件夾,，方便查找。再次,，像訂書機(jī),，解釘機(jī)之類的小東西，應(yīng)該人手一個(gè),，或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,，不應(yīng)使用完后隨意亂放，以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦,。當(dāng)然,，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，如有冒犯之處實(shí)屬無心,，請(qǐng)多包涵,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十二

我在這里應(yīng)該工作十幾天了,之前老聽別人說學(xué)校學(xué)的是理論,要結(jié)合實(shí)際才能真正解決問題,參加工作后才深刻體會(huì)到這句的含義.

盡管我現(xiàn)在的工作還算簡(jiǎn)單但是除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本的知識(shí)能直接用到的很少很少,就拿開會(huì)來說吧先要準(zhǔn)備好充足的資料,接著要清晰的解說準(zhǔn)確地操作投影顯示,還要顧及聽眾的反應(yīng)和感受,x后還要接受其他人的質(zhì)問和評(píng)點(diǎn),這些對(duì)于我這個(gè)新手來說真是心驚膽戰(zhàn),幸好我的同事對(duì)我還是比較友善沒有刻意刁難,因此我懂得了想要在這個(gè)激烈的環(huán)境生存下去原地踏步肯定是不行的,必須要不斷積累不斷進(jìn)步否則遲早會(huì)被淘汰.

所以說讀萬卷書不如行萬里路真是沒錯(cuò)的,十多天的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但是我從中學(xué)到的道理卻受益匪淺.

【二】,。

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。

在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。

為以后正常工作的'展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響x大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺,，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,，x天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。

現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇,。

【三】,。

我慢慢適應(yīng)了上班的生活,逐漸了解了居委會(huì)的工作,曾經(jīng)的孤獨(dú)和無助感似乎開始淡化,覺得每天上班仿佛就回到高中階段,每天都很累很多事干,那天主任安排我去地稅局做事,這是我x次去地稅局甚至之前我對(duì)它毫無了解,到了那里我面對(duì)那些從來沒見過的表格,和憑證就憑我那么一丁點(diǎn)的社會(huì)閱歷可想而知碰了多少壁撞了多少板,沒辦法只能發(fā)揮厚臉皮絕技不懂就問后來問題逐個(gè)解破.

后來慢慢回想我知道了,當(dāng)沒有能力獨(dú)自解決問題時(shí),什么尊嚴(yán)什么面子都根本不值一提,一味地在意面子只會(huì)成為自己前進(jìn)的累贅.

成功都是由勝利的人去編寫,失敗者只能抱著那些理由自欺欺人.

【四】。

我雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，大多數(shù)時(shí)光每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，時(shí)光久了感到有些厭倦,，感到枯燥乏味。但是我明白許多工作都是由簡(jiǎn)入繁的,，工作再簡(jiǎn)單也不能馬虎,，否則你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以每件事都要認(rèn)真完成,。尤其辦公室每一天都要接打電話,，應(yīng)對(duì)各種各樣的人，還要經(jīng)常去政府有關(guān)部門辦理各種事務(wù),。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能成功的,，所以務(wù)必具備堅(jiān)韌不拔的性格，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放下,，只有這樣才能成功,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十三

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秘書工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題,。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策,。

第二、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作、生活情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則,。

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。

因此,，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,，把工作做好。

2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。

比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

3,、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求,。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確,，二是時(shí)限,。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好,。

時(shí)限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),，要迅速行動(dòng),，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度,，理順關(guān)系,，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。

要簡(jiǎn)化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,，實(shí)行辦公自動(dòng)化,，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等,。

4,、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議,，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作,。

實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,，一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。

同時(shí),，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印,、校對(duì),，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十四

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的.眼神和言語,。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。

就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)校可以睡睡懶覺,，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十五

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說,，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的.方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,，是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇,。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了,。也許我是剛開始工作,，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想,，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么,？剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己,。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十六

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意,。

周記(2)xx年2月9日-2月13日

第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,，也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

周記(3)xx年2月16-2月20日

實(shí)習(xí)第三周了,，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,，一個(gè)星期的接觸單據(jù),，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細(xì)單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn),，多學(xué)點(diǎn),。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

周記(4)xx年2月23-2月27日

實(shí)習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

周記(5)xx年x月2日-x月6日

實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是x月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實(shí)，總會(huì)有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問題,，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識(shí),，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

在實(shí)習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、碎紙機(jī),、打印機(jī),、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝,。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難。每天要發(fā)傳真,、收信件,、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂,。正好最近公司在擴(kuò)建,，傳真很多。 要 “分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的'態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步,。

通過實(shí)習(xí),，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。

面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張,。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十七

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實(shí)習(xí)目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能,，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年11月1日至11月20日,。

三、實(shí)習(xí)單位：

xxx公司辦公室,。

四,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,，是一個(gè)綜合性的部門,，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作,。

秘書工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助,。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟,、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

第二,、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作、生活情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差。

第四,、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告、總結(jié),、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。并注重掌握以下原則,。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題,，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好,。

2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

3,、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求,。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確,，二是時(shí)限,。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好,。時(shí)限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),，要迅速行動(dòng),，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度,，理順關(guān)系,，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡(jiǎn)化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象,，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,，實(shí)行辦公自動(dòng)化,，例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等,。

4、嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機(jī)密,。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件,。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議，所以,，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。我國已經(jīng)制定了《保密法》,，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行,，切實(shí)做好保密工作,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十八

今天非常的開心，我工作實(shí)習(xí)的第一天,，我懷著惴惴不安的心情,，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的,，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活,，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣,。

踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠的問候。我總覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片,，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,。我想，應(yīng)該是我的真誠,，換取了同事的信任,。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我,。

所以待人一定要“真誠”,，做事也要“真誠”。做事必需按部就班,，不能說是死板那是做事的程序必須遵守,。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂,，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲,。

第二周。

剛開始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售,，公司也知道對(duì)于銷售,，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通,。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。

辦公室文員的周記心得體會(huì)篇十九

新的環(huán)境，新的起點(diǎn),，我終于踏上了工作的旅途,。回想在十多年里,，學(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,，而現(xiàn)在的我，要踏上了,。今年寒假開始了我的第一份工作,，代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,，我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前,。

能夠在實(shí)習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸,。對(duì)于第一份工作來說我很滿足,，我對(duì)我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境,。在第一周里面,，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員,，并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解,。

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,，我感覺到這就是工作的地方,，我有一種激動(dòng)的感覺。心想,，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,，進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,，是一張半年度總結(jié)報(bào)告，需要我按照修改后的再打印一次,。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,，我快速瀏覽了一次,，發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況，這時(shí)我覺得,，雖然我的第一份工作是打字員,，但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步，在這些報(bào)告中,，我們可以更好的了解公司的實(shí)際狀況,，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來越覺得找到的這份工作很好,。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，每天都是整理文檔,，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利,，接聽電話等工作,，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng)，但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,，也許是最艱難的幾天,，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的,，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好,。

周記二。

迎來了第二周的工作，其實(shí)我覺得很幸運(yùn),，在這寒冷的初春里,，能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,，需要一份細(xì)心,，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神,。

從第一周的慢慢了解,，到第二周的加速工作，需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心,。如果不細(xì)心,，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,，如果后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,，那么我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),，這樣不能夠?yàn)楣編砉?jié)約,；要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響,。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋€(gè)女孩子來說,，更需要細(xì)心的工作,，因?yàn)檫@屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。

辦公室文員,，需要什么,，也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力，和一定的文字能力,。對(duì)于這些來說,，我覺得我平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí),，給了我這樣的能力,。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。

辦公室文員,，每天將面對(duì)公司的一些重要信息,，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì)，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”,。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來說，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報(bào)告中,，我看到了一個(gè)公司,，需要很好的經(jīng)營，離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算,，只有這樣,，才能夠更多的節(jié)約成本，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益,。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展,。

迎來了第二周的工作，其實(shí)我覺得很幸運(yùn)在這寒冷的初春里,，能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣,。辦公室文員，需要一份細(xì)心需要一份電腦的基本技術(shù),，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神,。

從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作需要不斷加強(qiáng)自,。己的細(xì)心如果不細(xì)心在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤如果后來發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,，那么我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用,，材料費(fèi)這樣不能夠?yàn)楣編砉?jié)約要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,。未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)給公司帶來更大的不利影響所以我們?cè)诠ぷ髦?，作為一個(gè)女孩子來說,，更需要細(xì)心的工作，因?yàn)?。這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性辦公室文員,，需要什么，也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,，和一定的文字能力,。對(duì)于這些來說，我覺得我平時(shí)上網(wǎng),，和學(xué)校的學(xué)習(xí),，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真,。就能做好一件事情,，辦公室文員，每天將面對(duì)公司的一些重要信息雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),，這“”是一種偷學(xué)的本領(lǐng)。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來說，,。這是一種必要的學(xué)習(xí)能力在我打過的報(bào)告中,，我看到了一個(gè)，公司需要很好的經(jīng)營,，離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算,，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約成本,，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益,。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會(huì)越來越順手的,。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決,，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

第二周的我，真正融入了這個(gè)集體,，我看了集體的協(xié)調(diào)過程,，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

周記三,。

第三周過去了,，留下的是什么是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,，是點(diǎn)電腦里面留,，下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的這是一種紀(jì)念,。

些推銷電話一般不用管,。

這幾天我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,，說到最后才露出馬腳,，，原來是做推銷的,。之前問過老總老總也說對(duì)于現(xiàn)階段,，所有的推銷電話都可以婉拒，因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,，等,，到落實(shí)實(shí)施自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,，當(dāng)我再接到：推銷電話時(shí),，我跟對(duì)方說你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后,，如果他們有意愿合作的,，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,，這些人都來問老總的手機(jī)號(hào),。有，一次,，我接到電話時(shí)老總正好站在我身邊,。那個(gè)電話是來告之展覽會(huì)，邀請(qǐng)我們公司去參加,。我知道我在這次的接電話,。處理得不好，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句,，我就請(qǐng)問了老總一次因?yàn)殡娫捓锏娜苏f我們公司上一年參加過,，今年再次邀請(qǐng),。，而當(dāng)我咨詢老總時(shí),，老總說沒有那一回事并告訴我以后要自,。己判斷好不要隨便就相信電話里的信息學(xué)會(huì)去拒絕，,，因此在這幾天我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。

周記四,。

我因?yàn)槭莻€(gè)實(shí)習(xí)生所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的,，基本工作但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫,，客服等地點(diǎn),，跟我講述了很多公司。運(yùn)作的流程,，讓我更多地了解公司我很感謝他對(duì)我關(guān)懷雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。借先進(jìn)的技術(shù),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、雄厚的綜合實(shí)力，公司與福建省和福州市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,。因此得知公司是個(gè)怎樣的公司,。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員，但是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,，因?yàn)?。我能夠進(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的雖然已經(jīng)是第四周，但是仍然是充滿的激情,。在一份份文件在我的眼前過目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位,，需要職員的細(xì)心和保密精神,。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄露,，這正,。是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司,，因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),，要好好努力，最后來個(gè)完美的結(jié)束,。

在這一周里面,，工作相對(duì)較多一點(diǎn),，我和其他的同事在這周都比較忙，因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,，因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn),。正好是我在公司待了三個(gè)星期，然后我有熟練的的操作技術(shù),，因?yàn)楣ぷ髌饋?，也不?huì)那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便,。有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,，不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，能夠很好的提高自己、鍛煉自己,。人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,，是真的那么難,，還是并非如此，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試,，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

周記五,。

在不知不覺中,，我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去了，我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。突然有些感慨,，雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位,，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,，就感覺自己每天都在進(jìn)步,，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,，更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),，認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的`關(guān)系，能更好地與人交流,，處理各種人際關(guān)系,。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué),。果然沒錯(cuò),。

一個(gè)多月的時(shí)間，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少,，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體,，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,，都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),，也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員,?！疤幚砣穗H關(guān)系”

身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,，因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室,?？墒牵?dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,，我覺得大家都是同事,，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,，實(shí)在是錯(cuò)誤的！我身為公司的新人,，很多事都要向他們學(xué)習(xí),，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡,。

因此,，我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,，在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊，消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感,。而且,，他們也很友善，也愿意跟我交談一下,，指導(dǎo)一下我的工作等等,。這些，我都很感激他們,。就好像前兩天,，有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用，我不清楚是怎么做的,，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,，要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,，而且也是出社會(huì)工作的新人,。很多事，不僅僅要靠自己去做,，有良好的人際關(guān)系,，做起事來不會(huì)走很多“冤枉路”，而是會(huì)事半功倍,，自己獲得的也會(huì)更多,。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功，所謂“得民心者得天下”,，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,，但是為了自己的人生目標(biāo)，確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系,。

周記六,。

實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過于打印文件，整理文檔之類,。別看這些工作繁雜不堪,，從中可以學(xué)到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦,，無形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過程中,，我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),，還有如何更熟練地運(yùn)用word和excel整理文件。

同時(shí),，我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作,。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,，因?yàn)槭枪模砸鬀]有紕漏,，因而需要細(xì)心和耐心,。在這種高要求的情況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作,。并且,，要做一個(gè)好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué),，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,，你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你,。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,，但我內(nèi)心問心無愧,，我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。

在這周里,，我學(xué)會(huì)了,，“接待訪客"。

“接待”一詞在書本上看了很多,，特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候,。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,，老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,，待會(huì)可能胡總來，要我記得好好招呼,。十分鐘后,，我聽到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者：“請(qǐng)問您找誰,？”他說：“我約了你們的劉總,。”我說：“原來是胡總,，劉總剛剛出去辦點(diǎn)事,。這邊請(qǐng)，我去倒杯茶給您,?！蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時(shí)，劉總剛好回來,，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,，輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事?？傮w上來說,，覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司,，那個(gè)人問我：可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎,？我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店,。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,，如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印，那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大,。雖然說是公家的東西,，不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,，不能浪費(fèi)辦公用品,。

或許，我的接待工作并不是做得很好,。但是,，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐,。

周記七,。

離實(shí)習(xí)結(jié)束只剩一周了，在倒數(shù)第二周的實(shí)習(xí),，我依然充滿著熱情來完成每一項(xiàng)工作,。通過在公司這段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,，同時(shí)也對(duì)辦公室文員這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件運(yùn)用microsoft的相關(guān)軟件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,，在每一個(gè)項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

同時(shí),，做一個(gè)辦公室秘書人員，還必須懂英語,。雖然有些單位是傾向于文書性,，但自中國入世以后，對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,，要學(xué)會(huì)懂英語,。在實(shí)習(xí)期間，有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,，他們?cè)谟⒄Z方面不是很精,，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答,，可是,，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,，我的英語成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí),。此外,，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機(jī)會(huì),，都一定要去嘗試，努力去做好,，然后才有可能更清楚地認(rèn)識(shí)事物的本源,。通過這次實(shí)習(xí)，我深覺自己在工作能力方面和工作方法方面有許多不足之處,，并且需要改進(jìn)。在今后的生活中,，我會(huì)朝著自己的目標(biāo),，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足,，為自己的理想而奮斗,！

周記八。

最后一周結(jié)束了有點(diǎn)不舍,，因?yàn)槲壹磳㈦x開這個(gè)公司,，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資,。這種心情的矛盾讓我度過了最后一周,。

在最后一周里，仍然面對(duì)著電腦和文字我認(rèn)真仔細(xì)的將最后,，一段周時(shí)間的工作做好給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,，只希望以。后還有機(jī)會(huì)能來這里上班這里認(rèn)識(shí)了很多好心的同事,，都是,，一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見識(shí)不少,，他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂,。因?yàn)橛兴麄兾也拍軌蛟诙虝r(shí)間里面更多的認(rèn)識(shí)公司，認(rèn)識(shí)公司的每個(gè)部門,，認(rèn)識(shí)公司的制度,。他們是我人生里面遇到帶給我知識(shí)的，,。人是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,，我感謝他們最后一天的我，在工作做完以后,，我打開了我這五周所打印,，過的文件的復(fù)印件看到了我的工作成果,。有過錯(cuò)誤，有過修,。改,，有過一次通過這就是我五周所經(jīng)歷的。這些東西的背后,。是在培養(yǎng)的細(xì)心也在悄悄的教我一些知識(shí)這些事需要認(rèn)真的人發(fā)現(xiàn)了,。我覺得我是個(gè)做事認(rèn)真的人，就因?yàn)檫@樣我才,，能夠做好這份工作如果對(duì)自己的這份工作做個(gè)評(píng)價(jià),，我認(rèn)為是可以打優(yōu)。我有這樣的自信,。,，，最后也是我拿取自己工資的時(shí)候了我很高興因?yàn)槲屹嵙巳?，生的第一份錢,。我將把這個(gè)錢存取來因?yàn)檫@是我掙得錢，不,。是從爸媽手里要的,。我很興奮我要告別了，但是希望還有再次來公司工作的機(jī)會(huì),。到那時(shí),，我希望我是一個(gè)真正的物流交道更多的職位。努力,，會(huì)有那么一天的,，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。昨天經(jīng)理來審查我的工作了,，他說我最近進(jìn)步挺大的,，不再像開始做事那么拘謹(jǐn)，怕這怕那了,，工作效率也提高很多了,，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,，讓我做事的激情也增加了很多,。我一定要更加努力工作，這樣才能不負(fù)大家的期望,。

這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開始，沒有人會(huì)手把手教你,。很多事情只要自己愿意學(xué),，愿意做，都可以做得到,。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的需要,。要相信沒有什么事是不可能的，只要肯嘗試,，一切都有可能,。