通過撰寫報告，我們可以對問題進行深入剖析和解決方案的提出,。在準備報告之前，我們首先需要明確報告的目標和受眾,，以確定所需的內(nèi)容和風(fēng)格,。報告是一種對特定問題,、情況或研究結(jié)果進行詳細陳述和說明的書面形式,，在工作和學(xué)習(xí)中,，我們經(jīng)常需要撰寫報告來匯報工作進展或研究成果,。所以,，撰寫報告前,，要明確報告的目標和讀者群體,。以下是小編為大家收集的報告范文,，僅供參考,，大家一起來學(xué)習(xí)吧,。
銀行主任述職報告篇一
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余,。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉,。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來,，我作為科技部的負責人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下四個方面：
銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化，責任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99以上的目標,。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進,。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等,。
我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的.職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點u電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),，堅持自警,、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。
銀行主任述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好,！
回首這一年來的工作，我深感榮幸,，自己能夠在這樣的團隊工作,，學(xué)習(xí)積累了特別多的閱歷，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,，我當然那也是能夠意識到在這方面,，自己所欠缺的還有許多，所以我也是能夠體會到這一點的,，在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,，在這個過程當中，也取得了肯定的成果,，現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作,。首先每天按時的完成好工作，有什么問題第一時間解決好,，做到不拖拉工作,，不耽擱工作，不影響工作進度,，對自己的工作有一個好的規(guī)劃,，在這過去的一年來的工作當中，我還是能夠?qū)ψ约河性S多信念的,，在部門同事的幫助下,，也是完成了多各項目，一年來我清晰的了解到了許多東西,，和同事們虛心的請教,，自己有不足的地方剛好訂正，現(xiàn)在維持了一個端正的看法,，在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,，只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài)，我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,，對此我也是很有信念,，通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧，提高自身學(xué)問量,，現(xiàn)在我也是對此深有體會,，我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的，和四周的同事相處好。
只有仔細的去做好自己分內(nèi)職責,，在這樣的.環(huán)境下面,，我還是應(yīng)當要有一個好的看法，我現(xiàn)在還是應(yīng)當要去做好相關(guān)的職責,，和四周的同事虛心的請教,，當然也是須要做到自身實力在不斷的進步，這特別的關(guān)鍵,，在本年度的工作當中,，我還是駕馭了特別多的學(xué)問的，新的一年須要從自身的缺點發(fā)出,，對此我是很有信念的,，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學(xué)問的，當然有些細微環(huán)節(jié)應(yīng)當去有自己的推斷的,，這一點也是毋庸置疑的,，我肯定會堅持做的更好一點，調(diào)整好自己的工作狀態(tài),，這一點特別的關(guān)鍵的,，我也會的去端正好自己的看法，在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,，這一年來我也是做出了特別多的成果,，作為一名銀行經(jīng)理，這也是我的職責所在,，我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,，新的一年到了，我希望取得更好的成果,，也會在過去一年來的基礎(chǔ)上,，進一步去搞好自己的工作，對自己更加有信念一點的,，這也是我應(yīng)當要做出相關(guān)的職責,。
此致
敬禮！
述職人：xxx,。
20xx年xx月xx日,。
銀行主任述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
回首這一年來的工作,，我深感榮幸,，自己能夠在這樣的團隊工作，學(xué)習(xí)積累了特別多的閱歷,，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,，我當然那也是能夠意識到在這方面，自己所欠缺的還有許多，所以我也是能夠體會到這一點的,，在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,，在這個過程當中,，也取得了肯定的成果,，現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作,，有什么問題第一時間解決好,，做到不拖拉工作，不耽擱工作,，不影響工作進度,，對自己的工作有一個好的規(guī)劃，在這過去的一年來的工作當中,，我還是能夠?qū)ψ约河性S多信念的,，在部門同事的幫助下，也是完成了多各項目,，一年來我清晰的了解到了許多東西,，和同事們虛心的請教，自己有不足的地方剛好訂正,，現(xiàn)在維持了一個端正的看法,，在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的，只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),，我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,，對此我也是很有信念，通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧,，提高自身學(xué)問量,，現(xiàn)在我也是對此深有體會，我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的,，和四周的同事相處好,。
只有仔細的去做好自己分內(nèi)職責，在這樣的環(huán)境下面,，我還是應(yīng)當要有一個好的看法,，我現(xiàn)在還是應(yīng)當要去做好相關(guān)的職責，和四周的同事虛心的請教,，當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,，這特別的關(guān)鍵，在本年度的`工作當中,，我還是駕馭了特別多的學(xué)問的,，新的一年須要從自身的缺點發(fā)出，對此我是很有信念的，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學(xué)問的,，當然有些細微環(huán)節(jié)應(yīng)當去有自己的推斷的,，這一點也是毋庸置疑的，我肯定會堅持做的更好一點,，調(diào)整好自己的工作狀態(tài),，這一點特別的關(guān)鍵的，我也會的去端正好自己的看法,，在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,，這一年來我也是做出了特別多的成果，作為一名銀行經(jīng)理,，這也是我的職責所在,，我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作，新的一年到了,，我希望取得更好的成果,，也會在過去一年來的基礎(chǔ)上，進一步去搞好自己的工作,，對自己更加有信念一點的,，這也是我應(yīng)當要做出相關(guān)的職責。
此致
敬禮,！
述職人：xxx,。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告篇四
一,、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策、法規(guī),，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度,。在認真學(xué)習(xí)的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
二,、履行職務(wù)情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx,；外幣存款凈增x萬美元,，完成全年任務(wù)的xxx；公司存款凈增xxx萬元,，完成全年任務(wù)的xxx,，各項余額達xxxx余萬元。
2,、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個,，吸儲存款xxxx余萬元,。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工,，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。到xx分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,，分理處合格率為100，能手率達到90,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。
我重視與員工之間的心靈溝通關(guān)心員工的真實需求和分理處的同事們相處融洽培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想勁往一處使以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓,、創(chuàng)新意識還不夠,，使本所工作沒有得到突破性的進展；
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,；
銀行主任述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好,！我于xx年12月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為分理處主任，主持工作至今,。在擔任分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻。在工作中,，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策,、法規(guī)，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí),。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,，認真學(xué)習(xí)各類文件,，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度,。在認真學(xué)習(xí)的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù),，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大,。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,，余額僅為x萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,，短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元,，公司企業(yè)存款凈增x萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù),。
由于我行網(wǎng)點整合,，分理處于xx年x月與支行并賬，并于xx年2月在北京路重新開張營業(yè),，分理處一切從零開始,，沒有老客戶，沒有資本,，每一位客戶,，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來,，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限。
要想克服分理處成立時間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干,。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達x萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去,。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時機,，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,，通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增x萬元,，完成全年任務(wù)的%,；外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務(wù)的%,；公司存款凈增x萬元,，完成全年任務(wù)的%，各項余額達x余萬元,。
2,、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,，在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,，吸儲存款x余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的.一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù)。到分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,，分理處合格率為100%，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4,、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。
一個集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,，勁往一處使,，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
回顧這些年來的工作,，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓,、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展,；
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強；
在今后的工作中,，我將盡心盡責做好本職工作,，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實,，為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強,、有獨立能力,、有正確人生觀、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情,，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。
銀行主任述職報告篇六
我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲,，黨員,，大專文化，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行xx分行xx審計派駐辦副主任,，銀行審計辦副主任述職報告,。一年來，我嚴以律已,，公正無私,；遵章守紀，善勤為樂,。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營軌道,，我與派駐辦幾名員工一道，認真落實上級行有關(guān)方針政策,，嚴格按規(guī)辦事,，使臨猗、河津兩個支行的規(guī)范化經(jīng)營又向前邁出了一大步,。
隨著對審計稽核工作的不斷熟悉,，我深刻體會到：知識就是生產(chǎn)力！尤其是金融業(yè),，顯得更為重要,。特別在我國加入世貿(mào)組織以后，我更感到學(xué)習(xí)知識,、更新觀念的迫切性和重要性,。對此，我平時除了經(jīng)常閱讀黨的各類報刊雜志外,，還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個代表”重要思想的各類文獻與資料，在黨的十六大召開之后，我又積極響應(yīng)各級黨組織的號召,，認真學(xué)習(xí)了《求是》雜志等有關(guān)內(nèi)容,，使我對鄧小平理論與“三個代表”重要思想有了進一步的理解。在學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識方面,，除每天一張《中國城鄉(xiāng)金融報》,、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟師》堅持必讀之外，同時就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗的簡報信息等也都認真研究,，積極借鑒,，活學(xué)活用，舉一反三,，摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗,，并在實際運用中非常實用，既指導(dǎo)了工作,，又提高了自己,。
就審計稽核工作的性質(zhì)來看，由于牽扯到上上下下,、里里外外,、方方面面、錯縱復(fù)雜的關(guān)系,，因而深感責任重大,，必須忘我工作。
首先,，對工作高度負責,。一年來，按照要求,，嚴格對xx,、xx轄區(qū)網(wǎng)點進行了常規(guī)審計。在審計中,，發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結(jié)論,，而是結(jié)合工作實際，多調(diào)查,、多了解,，確保吃透問題,，定性確切，并通過嚴格審計，力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài),。針對一些突出問題，均現(xiàn)場督促處理,，如果通過督促處理有一定困難的,，及時歸類上報,。據(jù)計，今年在對xx,、xx的常規(guī)審計中,，共糾改問題起，督促處理問題起,，對于一些隱患較大,、短時難以處理的問題，及時整理上報分行起,。
其三,，對矛盾決不回避。年初,，我?guī)ш牳皒x支行對2009年決算真實性進行了審計,，就該行在決算工作中存在的一些問題，我們不回避矛盾,，不回避問題，認真按照各級行精神以及審計工作要求,，嚴肅認真,，一絲不茍，實事求是反映問題,，不套大,，不隱瞞，按質(zhì)按量完成了市分行下達的任務(wù),，維護了財務(wù)紀律的真實性與嚴肅性,。
首先，在遵守工作紀律,、規(guī)章制度等方面,，沒有因為我們是派駐機構(gòu)，就可以不遵守上下班時間,，就可以遲到早退,。因而，每天早晨堅持與同志們在一起按時到崗,，上班時間決不隨便外出,，決不在同志們面前搞特殊化。同時,，嚴格遵守制度,、加強組織紀律，一方面可以看出一個人的作風(fēng)是否過得硬,，另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。如果缺乏過硬的作風(fēng)與良好的習(xí)慣,，又何談審計別人的工作呢？其次,，加強團結(jié),，充分調(diào)動派駐辦整體的工作積極性與主動性。對于工作中的事情,，決不擅作主張，我行我素,?？偠灾ぷ鞣矫鏇]小事,。無論什么事,，都能夠多方聽取不同意見，只有集思廣義,，才能正確決策,。今年以來，雖然自己是派駐的一名副主任,，但是,，工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性，不能充當重要角色,，獨當一面,，那么就會喪失主動、處于被動難堪的局面,。面對千頭萬緒,、千變?nèi)f化的工作實際，常常是設(shè)想好的方案,，在操作過程中需要改變,，其對副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。如果不能想主角所想,、思主角所思,，當然也就不是一個讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心的配角。第三,，堅持“”,，狠剎歪風(fēng)邪氣，與腐化現(xiàn)象做堅決斗爭,。作為一名黨的干部,，保持較高的覺悟、較強的黨性與過硬的作風(fēng),，既是在實踐自己的諾言,，又是在實現(xiàn)自己的理想,，更是在做人。只要工作一天,，就要對得起給予充分信任的上級領(lǐng)導(dǎo),，對得起組織的多年培養(yǎng)，更要對得起自己的良心,。一年多來,，針對審計中發(fā)現(xiàn)的一些問題，有些當事人總想通過搞不正之風(fēng)蒙渾過關(guān),，希望網(wǎng)開一面,。對此，我堅持提高辦事透明度,，對工作上的一些問題決不搞暗箱操作,，決不能拿農(nóng)行的審計紀律作交易，讓農(nóng)行的利益受到任何損失,。
回顧一年來取得的成績與進步,，內(nèi)心頗感欣慰，但是,，面對形勢與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望,，我又深感壓力巨大。因而,，在今后的工作中,，我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗，負重趕超,，迎接挑戰(zhàn),，穩(wěn)步前進，促使農(nóng)業(yè)銀行的審計稽核工作再上新臺階,、再創(chuàng)新佳績,、再做新貢獻。
銀行主任述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且，出乎預(yù)料差點落選,。競爭讓我一起先就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力,，不辱使命,，一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，精彩的完成了各項工作任務(wù)，用才智和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。以下是我的述職報告,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,，我專心細致,，把兄弟情、摯友意注入工作中,，使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作實力，隨著銀行改革的須要,，我的'工作實力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，實行不同的工作方式,，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注意探討市場,，留意市場動態(tài)，探討市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，探討客戶，通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭起先的“壟斷限制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。
我對待工作有劇烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、主動工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能不遺余力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，始終堅持對自己高標準,、嚴要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交摯友,，做客戶情愿交往的摯友,，我通過不懈的努力，在工作中為自己交了一份滿足的答卷,。
此致
敬禮,！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、敬愛的同事們：
大家好,！
20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)切指導(dǎo)下,，我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,，在工作中，仔細學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，主動參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境,，工作閱歷,、營銷技能等都存在肯定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行,，要開展工作,，就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口,、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息,、尋求支持,，勝利營銷xx白酒交易中心、xx電力實業(yè)公司,、xx中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),。
擔當客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命,?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,，均代表著我行形象。平常不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，駕馭溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，剛好駕馭客戶動態(tài),，探望客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān),，深化客戶,，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護,，哪怕是一條短信祝愿與問候，均代表著我行對客戶的一種惦念,。熱忱,、耐性地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速,、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的'溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認同,。
在新的一年，我將再接再厲,，拿出非常的志氣,，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠的方向努力。
此致
敬禮,！
述職人：xxx,。
20xx年x月x日。
銀行主任述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：
你們好,。
革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高,、各項任務(wù)也非常繁重,，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策,、法規(guī),，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度,。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤,，遵紀守法，注重團結(jié),。
二,、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理-,，管理類,，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,，下載--,。
務(wù)指標，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點,，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,，克服種種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增萬元,，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增萬美元,，完成全年任務(wù)的%,；公司存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%,，各項余額達余萬元,。
2、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的-,，管理類,，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,，下載--,。
內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,。
務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,，吸儲存款余萬元,。
于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,，分理處合格率為100%,，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4,、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)-,，管理類,，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,，下載--,。
展。
面發(fā)展,。在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作,，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：
到位,，面臨行股改上市，員工的思-,，管理類,，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔,，下載--,。
想情緒不夠穩(wěn)定，影響了工作的開展,；
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強；
在今后的工作中,，我將盡心盡責做好本職工作,，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務(wù)實,，為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。
-，管理類,，工作總結(jié)類,，工作計劃類文檔，下載--,。
銀行主任述職報告篇十
每家銀行都會有相關(guān)的管理負責人定期述職報告,，述職報告是任職者陳述任職情況，評議任職能力,，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,，下面是小編精心整理的銀行主任述職報告,，歡迎查閱。
20__年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，我正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策,，并做好文明,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則,，大膽管理,，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了工作的開展,，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下：
一,、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強素質(zhì),。
用正確的政治理論武裝自己的思想,，提高自己的政治敏銳度，實事求是,，光明磊落,、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,；認真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,；認真學(xué)習(xí)各級文件，吃透精神,，掌握實質(zhì),，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二,、認真履行崗位職責,，努力完成各項工作任務(wù)。
積極調(diào)整信貸投向政策,，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群,。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題,。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢,，信貸產(chǎn)品單一,，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持,。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題,，積極調(diào)整信貸投向,，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量,，相對控制單戶貸款金額,。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好,、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好,、擔保風(fēng)險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好,、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶,。另一方面,，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,，只要客戶項目有效益,、有前景，都將預(yù)見性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐,，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持,。
三,、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰(zhàn),。
入行以來,，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中,，我懷著“行興我榮,，行衰我恥”的職業(yè)責任感,，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,，冬季天寒地凍等不利因素影響,，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子,，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，率領(lǐng)清收隊員，抓機遇,，強時機,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,，采取各種措施抓清收,。
四、抓機遇,、促營銷,。
一是隨著x銀行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺,，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重,，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務(wù),。二是自己在學(xué)中干,，干中學(xué)，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級行服務(wù)“三農(nóng)”要求,，積極與縣農(nóng)保中心,，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進了友誼,，既維護了老客戶,，有拓展了新資源。
五,、存在不足,。
在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂,，但我無悔,、無憾、無愧,。新的時期,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏、去努力,。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步,，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距,。
業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，與其他同志有較大差距，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要,；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠；有時脾氣急躁,，在處理問題時工作方法需改進,。
在今后的工作中，我將揚長避短,，不斷改進工作方法,，提高自身能力，只要意志不減,，心氣不滅,，無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”，跨不過的“溝和坎”,，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見,，指出工作中的缺點，我一定虛心接受,，并同大家一道,，盡力做好各項工作。
今年,，我們堅持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了崗位職責,，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。
一,、堅定政治立場,，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性,、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實際，加大了培訓(xùn)力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
二、定措施,。
20__年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,，在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定,、各項工作,、業(yè)務(wù)操作,、風(fēng)險控制、資源配置,、客戶維護,、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí),，貫徹落實指導(dǎo)精神,，奮發(fā)進取，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),，嚴格要求自己,，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍,。
三、定計劃,。
工作計劃上，努力工作,，提高自己的業(yè)務(wù)技能,。盡職盡責、尊規(guī)守紀,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃上,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ),，開拓思路,，明確發(fā)展方向和道路，實事求是,，不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,，接受最新業(yè)務(wù),，防范和控制風(fēng)險，堅持可持續(xù)發(fā)展,，做終身學(xué)習(xí)型行員,，伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,，做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會,，塌實努力的工作,。
回顧一年來的工作，應(yīng)該說,，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,，比如：各項管理措施還需進一步落實到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強等。
本人在20__年度的工作當中能夠嚴格遵守有關(guān)法律,、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認真履行崗位職責,，老老實實做人，認認真真做事,，愛行愛崗,，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結(jié)如下：
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,，抓好存款，抓好管理是最基本的職責,。在工作中從自身作起,，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,，注重運用服務(wù)技巧,，并對員工進行言傳身教，始終要求自己,，成為員工的表率,，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好,，當場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,，總是和當事人共同探討改進,，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見,，摸得著的事例教育員工,，有效的提高員工服務(wù)客戶,、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,，不斷探索服務(wù)營銷,、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象,?？蛻糈A，我們才能贏,。在營銷過程中,，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,，不求一時一事的得失,，從客戶出發(fā)，為客戶著想,，替客戶比較,，幫客戶算帳，供客戶選擇,，讓客戶高興，促客戶忠誠,。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金,、保險、信用卡,、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通,、理財卡,、教育儲蓄、速匯通,、等產(chǎn)品,，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度,。僅20__年我營銷利得盈,、基金等理財產(chǎn)品__萬元，信用卡張,，保險__萬元,，為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量,。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn),！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范,、標準、細致的服務(wù)形象示人,，我深深認識到這一點,，知道自己責任的重大。為盡快完成任務(wù),，我采取了以下措施：
1,、加強自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍,，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2,、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,，建章立制。為加強日常管理,，我擬定推出了一系列日常管理細則,，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,，提高員工的思想認識,，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進,，鞭策落后,，努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊,。
3,、加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),，能更好的為客戶服務(wù),，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會,，也加強了業(yè)務(wù)的交流,，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4,、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”,、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,，真正做到以客戶為中心,，逐漸提升客戶滿意度。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評,、指正,。
20__年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,，本人能夠認真貫徹支行工作部署,，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作,，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù),，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況,。
1,、思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來,，我思想認識有了較大提高,，充實了理論知識、開闊了工作思路,，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
2,、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智,，自入行以來,，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,，為盡快適應(yīng)新的崗位，進入角色,，我不斷完善自身,，提高業(yè)務(wù)水平，擴大知識面,。
一是不管工作有多忙,，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍，認真閱讀金融法規(guī),、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動,，并參與了__等制度的起草工作,。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識,、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),，共同發(fā)展,。
一年來，通過自己的努力,，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高,。
3、作風(fēng)上能嚴格要求自己,，不斷增強法制觀念,，按章辦事，廉潔自律,。我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,，工作走在前頭,，講求奉獻，廉潔奉公,。對情況復(fù)雜,，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報,，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況,；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事,、廉潔自律的教育,，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強部門管理,，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理,；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況,。
二、履行職責情況,。
在職業(yè)活動中,，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,，有了這種心境,，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解,。大家都知道，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,，多了經(jīng)營的職能,，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能,，我們既要管理,、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶,，對于僅有x名客戶經(jīng)理,，要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來說,，我們的任務(wù)是相當繁重的,、責任也是相當大的,。20__年,，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標管理為核心,，抓好存款組織工作,。針對我行存款連年大幅增長,，面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,，認真做好年度工作計劃和考核方案,，定期或不定期走訪__個目標大戶,，積極為客戶解決遇到的困難和問題；積極拓展市場,，全力以赴做好__的公關(guān),，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟Ｍ瑫r,，認真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象,。
2,、以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理,，不良貸款占比較年初下降了x個百分點,。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因,，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:,。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊,。
二是深入__等信貸企業(yè),，了解生產(chǎn)、經(jīng)營,、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況,。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口,，以代理業(yè)務(wù)為重點,，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,，同時做好__的維護,，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三,、存在的問題和今后努力的方向,。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，將工作做得更好,。
1,、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作,，當一名合格的客戶部經(jīng)理,。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳,，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),，發(fā)展業(yè)務(wù),。
2、刻苦學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻聰明才智。今后,，我要進一步加強學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點,，走訪客戶,，抓好大戶目標管理,，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度,，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，提高我行的綜合實力。
3,、嚴格要求,，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。作為信貸業(yè)務(wù)的負責人,，我一定要保持清醒頭腦，嚴格要求自己,，廉潔自律,，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人,，堂堂正正辦事,，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學(xué)習(xí),、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準確,，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評,。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中,，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務(wù),，保證了20____年會計工作任務(wù)的順利完成,。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì),，合理安排會計工作。
1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,，界定了柜員和主管職責,，為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。
2,、根據(jù)實際情況，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到,、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄。
3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性,。
5,、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼,，并進行登記管理,。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯,、掛帳,、抹帳、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督,。對會計憑證的簽章、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督,。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物,，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅持每旬定期查庫工作。
8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細進行記載，及時處理突發(fā)事件,。
第二,、在處理日常會計工作的同時,，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認真學(xué)習(xí)，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行,。
2,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,，進行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。
1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。
2,、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3,、組織員工認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴,，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之,，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果,，但還存在許多不足,，成績屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力,，才能取得更大的成績,。
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神?，F(xiàn)對本年度工作述職如下。
一,、客戶在第一,，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二,、客戶的需求就是我的工作,。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
三、開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨,、積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中,，始終堅持對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力,，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。
伴隨著新春腳步的來臨,，我們又迎來了新的一年,。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ)，制定詳細的工作計劃,，現(xiàn)對20__年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下：
一,、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新,。
20__年,，作為__的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去,，進行攬儲,。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機業(yè)務(wù),，通過一斷時間的努力,，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了,，這不僅是對我工作的肯定,，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向,。
二,、擺正自身位置，時刻做好表率,。
1,、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求,、對待工作一絲不茍,，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶,，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風(fēng)做好表率,。
2,、在對待客戶方面,，我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤,、眼勤,、手勤、腿勤的原則,，對客戶的要求看在眼里,、聽在耳里、急在心里,，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務(wù),。另一方面,，嚴格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作，做好監(jiān)控和授權(quán)工作,，保證資金流通的安全,。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,，時刻注重細節(jié)的操作,，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù),、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,，做好合理的應(yīng)急預(yù)案，做到時刻注重安全保障,、時時關(guān)注安全經(jīng)營,。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：
（一）努力做好本職工作,、樹立良好服務(wù)形象。
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,，穩(wěn)固既有客戶群,，不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地,。
(二)加強學(xué)習(xí),、提升個人服務(wù)能力。
在未來的工作中,，我要不斷鉆研服務(wù)技巧,，從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事,，提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好,。
我于1月通過競聘上崗,，任我為主任，主持工作至今,。在擔任分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一,、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)國家的方針,、政策,、法規(guī)，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí),。
在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度。
在認真學(xué)習(xí)的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤，遵紀守法,，注重團結(jié),。
二、履行職務(wù)情況：
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道,，要真正管理好一個分理處并不是件容易事，我深知自己責任重大,。
在分理處任主任期間,，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元，余額僅為萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù),。
由于我行網(wǎng)點整合,，分理處于20____年月與支行并賬，并于20____年月在____路重新開張營業(yè),，分理處一切從零開始,，沒有老客戶，沒有資本,，每一位客戶,，每一筆款子，都要靠大家從外攬進來,，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏,、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干,。
去年底,，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標,，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點,，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,，克服種.種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元,，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元,，完成全年任務(wù)的%，各項余額達余萬元,。
2,、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。
堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),。
我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù),。
到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能,。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%,，能手率達到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4,、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通,，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。
大家心往一處想，勁往一處使,，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
銀行主任述職報告篇十一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線的員工,，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,，柜員又是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負的重任,，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的`客戶,，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時,，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己,，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是,，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,，工作開拓不夠大膽。面對新的一年,，在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：
1,、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2、我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作,。
今天,，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告,。
xxxx。
日期:20xx年xx月xx日
銀行主任述職報告篇十二
回顧一年來的出納工作,，先是失誤,、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗,。下面,，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見,。
以前在公司是做會計工作的,，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認為是“調(diào)蟲小技”,，不以為然,，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤,。
制度要求：開具支票必須字跡工整,、無連筆、不能修改等,。而我的正楷書法功底實在是太弱了,，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,，印鑒重壓、重影,、現(xiàn)象都會被銀行退票,，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率,。
由此可見,，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,。在大學(xué)里,，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味,，就是因為沒有問題擺在我們面前,，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
在這期間,，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,，辦理費用報銷,，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),。
2,、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3,、及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。
4,、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放,、傳閱,、存檔、保管,。
5,、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排,。
6,、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票,。
7,、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng),。
8、填寫地稅申報表,。
9,、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,，做起來難,，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，一年的崗位實戰(zhàn)練兵,，使我的財務(wù)工作水平又向前推進了一步,。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”,，它是經(jīng)濟工作的第一線,，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位,。
銀行主任述職報告篇十三
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,，明年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
1,、我行一直提倡的“首問責任制〞、“滿時點效勞〞,、“站立效勞〞,、“三聲效勞〞我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的效勞要求越來越高,，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,，提高我行的競爭能力,。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的.綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
1,、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門效勞,。
3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的平安，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
5,、標準業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少過失杜絕結(jié)算事故,。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性。
2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。
5,、有方案、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
銀行主任述職報告篇十四
本文目錄。
今年,，我們堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了,。
崗位職責。
基本完成了分行下達的各項工作任務(wù),。
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，以增強干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實際，加大了培訓(xùn)力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，黨的18大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向，在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定、各項工作,、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制、資源配置、客戶維護,、組織管理和同事交往的“八零”標準,。每名員工務(wù)必認真學(xué)習(xí),，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進取,，為支持社會主義新農(nóng)村建設(shè),，嚴格要求自己，從小事,、從自己的本職工作和從一點一滴做起,，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍,。
工作計劃。
上,，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能,。盡職盡責、尊規(guī)守紀,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計劃,。
上,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，,，潛心鉆研,、夯實基礎(chǔ)，開拓思路,，明確發(fā)展方向和道路,，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù),，防范和控制風(fēng)險,，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習(xí)型行員,，伴隨終身職業(yè)生涯,。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,，做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會,，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,，應(yīng)該說,，付出了大量的努力，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題,，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進一步加強等,。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我于xx年12月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為分理處主任,，主持工作至今。在擔任分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,，立足本職工作,、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,。在工作中,，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團結(jié)帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一,、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策、法規(guī),，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,，認真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識,、新制度,。在認真學(xué)習(xí)的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
二,、履行職務(wù)情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道,，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,，余額僅為x萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷，短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元,，公司企業(yè)存款凈增x萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,，分理處于xx年x月與支行并賬,，并于xx年2月在北京路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始,，沒有老客戶,，沒有資本，每一位客戶,，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短、地域較偏,、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干。去年底,，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達x萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評,。今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去,。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難,，搶抓有利時機,，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增x萬元，完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增x萬美元,，完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增x萬元,，完成全年任務(wù)的%，各項余額達x余萬元,。
2,、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,，在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,，吸儲存款x余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。到分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能,。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中，分理處合格率為100%,，能手率達到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4,、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,，勁往一處使,，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,，使本所工作沒有得到突破性的進展;,。
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;。
四,、今后的工作方向：
在今后的工作中,，我將盡心盡責做好本職工作，為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,，勤奮務(wù)實,，為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強、有獨立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情,，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。
以上是小編同志為各位銀行主任準備的xx年銀行主任述職報告,，好的話記得分享下哦,。
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一,、政治思想學(xué)習(xí)情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學(xué)習(xí)黨和國家的方針,、政策、法規(guī),，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,，認真學(xué)習(xí)各類文件,，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度,。在認真學(xué)習(xí)的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
二,、履行職務(wù)情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增x萬元,，完成全年任務(wù)的；外幣存款凈增x萬美元,，完成全年任務(wù)的,；公司存款凈增x萬元，完成全年任務(wù)的,，各項余額達x余萬元,。
2、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計,、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識,、風(fēng)險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3,、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務(wù)理念,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務(wù),，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中,，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,，吸儲存款x余萬元,。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工,，我更注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)。到分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,，分理處合格率為100，能手率達到90,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。
我重視與員工之間的心靈溝通關(guān)心員工的真實需求和分理處的同事們相處融洽培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想勁往一處使以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,，使本所工作沒有得到突破性的進展,；
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,；
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一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
二,、履行職務(wù)情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
2,、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
銀行主任述職報告篇十五
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：
5,、強調(diào)柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理,。
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程詳細進行記載及時處理突發(fā)事件,。
1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學(xué)習(xí)確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進行。
總之在任職期間我盡自己所能認認真真完成各項業(yè)務(wù)取得了一些成果但還存在許多不足成績屬于過去未來屬于自己作為一名年輕人我知道我工作才剛剛開始我唯有勇于進取,、不斷努力才能取得更大成績,。
銀行主任述職報告篇十六
根據(jù)組織安排，我在農(nóng)行xxx支行工作5月后,，調(diào)整到xxx營業(yè)部,，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下，以“固基,、強本,、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針為主線,，協(xié)手合作,、同結(jié)共進，取得的優(yōu)秀的成績,，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：
一,、主要經(jīng)營業(yè)績：
1、核心存款,。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元,，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元,，較上年增長12500萬元，完成全年任務(wù)250%,；儲蓄余額為60055萬元,，較上年增長10600萬元，完成全年任務(wù)的180%,。
2,、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,完成計劃任務(wù)的105%；出售黃金克,；全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標準卡8692張,、其中ic鉆石卡1張,、ic白金卡32張、ic金卡546張,。
二,、主要工作措施及成效。
（一）是拿措施,、定辦法,，為20xx年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ)。根據(jù)不同時段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》,、《營業(yè)部20xx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》,，《營業(yè)部20xx年度員工獎罰辦法》，拿出具體辦法和措施,，明確目標和職責,。二是按照內(nèi)生動力機制要求，以多種形式,，宣傳和引導(dǎo)員工,，提升員工工作積極性。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向,，提升“自己對自己負責”的認知度,。
（二）、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,，把“抓存款”工作為重點工作來推進,。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多,，我們并沒有眉毛,、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),，盡可能地做出更多的亮點,，我與營業(yè)部全體員工群策群力,、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢,，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施：（1）重點做好客戶分層營銷的工作,中高端客戶的維護和發(fā)展，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶,，新增存款5600萬元左右,，新增理財1000萬,新增基金400萬元,我們將客戶按資金多少分成了不同層次,從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關(guān)注。（2）做與上級部門的溝通,與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系,，從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高,、額度較大賬戶,從源頭截留付給個人的如工程款等,（3）大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù)，同時做好社?？ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營銷工作,。（4）有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務(wù)的落實，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時點和日均數(shù),。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務(wù)人員的再次深挖,，改變營業(yè)部大戶存款少,存款結(jié)構(gòu)單一狀況,僅對公理財一項，從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額,。目前營業(yè)部有386個賬戶,其中今年新增40戶,有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,另一方面做好對客戶的'分層營銷工作,，不同資金量的客戶，由支行從支行行長,、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,，對存量客戶的維護做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果,。
（三）每個季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅持了三年,，內(nèi)容包括家庭,，生活，工作的方方面面,，對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,，從生活到工作中做到細致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,，這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想，把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,，營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,，有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,，我們的團隊是一個奮發(fā)向上,，共同勉勵的優(yōu)秀集體,。
三、存在的問題和不足：
1,、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,，新增對公賬戶雖然逐年遞增，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中,、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,，有待于進一步改進,。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,，防范風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī),。
3、柜面因人員緊張,，員工壓力較大的氣氛不活躍問題,，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,，努力拼博,、群策群力，工作更上一樓,。
出處 sevw.cn
不足之處請大家指正,。
銀行主任述職報告篇十七
五年前，懷著對未來生活的美好向往,，懷著對工作的無限憧憬,，我成為了一名xx銀行的普通員工，從那天起,，在日復(fù)一日,、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱,、更有顆追求完美的心,，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,，以務(wù)實求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達,、和善寬容的心境接待每一位客戶,，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評,，銀行從業(yè)人員工作總結(jié),。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己,，不斷努力提高自己的專業(yè)技能,，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。
幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵,，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力,，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,，從而實現(xiàn)“準確、高效,、快捷”的服務(wù)理念,，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任,，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù),。
微笑，是自信的一種表示,，是無聲的語言,，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富,、最有感染力,、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式,。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
其實在每天的工作中,，隨時隨地都面對著客戶審視的目光,，就好象是每天都要面對“考官”,，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分,，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子,，不能去挑剔鏡子的不好,，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好,，哪里需要改進,。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔,、文明用語,、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器,，保持良好的心態(tài),，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑,，更要讓我們的客戶微笑,，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時,，我自己也能從中得到快樂,。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”,。銀行網(wǎng)點的一線員工,，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧,，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,，沒有從事過類工作,，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),，只有掌握熟練的.業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴,。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能,，于是我利用中午休息時間、晚上,、休息天抽空練,并堅持“缺什么,，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快,、準確率不夠高,，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘,，練打報紙,、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”,。點鈔工作沒有捷徑,，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練,，做到心,、口,、手合一,，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,，嚴格要求自己,，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦,、不怕累,、不怕繁的精神，才能練好技能,。也只有把基本功練好,，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好,。其實不然,，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意,、準確,、快捷、高效的服務(wù)技能,，而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證,。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐,。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用,，在工作中學(xué),，在工作中提高，在工作中體會,。抱著“博學(xué)、審問、慎思,、明辯、篤行”的原則,，做到在工作中多聽,、多學(xué)、多做,、多想,。
聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹慎,，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決,，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精,，越做越好,。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗,。懷著求新,、求變、求學(xué)的上進心理,，做到干一行,、愛一行、鉆一行,、精一行,。
我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,，不能體會到大額現(xiàn)金的不性,，而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是,，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷,，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來,。
銀行的工作在時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,，更好地規(guī)劃自己的目標，學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)不斷變化的工作目標，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足客戶的需求,。客戶的需求對我既是一種壓力,，也是一種動力,。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷,，用知識充實和武裝自己,，為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。
銀行主任述職報告篇十八
1999年我大學(xué)畢業(yè),，至今從事教學(xué)已有14年,，其中有十年初中語文教學(xué)經(jīng)歷，現(xiàn)擔任xx區(qū)xx小學(xué)四年級語文教學(xué)及班主任工作,，學(xué)校教研主任,，低中年級組辦公室管理工作。現(xiàn)將個人主要工作情況簡要介紹如下：
一,、執(zhí)著追逐夢想,，不斷提高思想道德素質(zhì),。
我熱愛并忠誠于黨的教育事業(yè),，任教以來一直以“學(xué)高為師，身正為范”為自己的教育準則,，銘記從教近四十載的父親的教導(dǎo)：讓我做一個坦蕩無私的幸福教師,。但是在十多年的教學(xué)實踐和外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)教師不能甘當一名勤奮的教書匠，還應(yīng)該通過實踐教學(xué)和相關(guān)的理論學(xué)習(xí)擁有自己的教育思想,，不斷創(chuàng)新,，確立自己的職業(yè)理想。現(xiàn)今我要使自己成為一名幸福的“研究型”,、“學(xué)者型”教師,，裨教澤學(xué)桃李滿，這成為我追逐的教育夢想,。
20xx年我曾到xx兩次參加骨干教師培訓(xùn),，一次赴樂陵參加學(xué)習(xí)，在這幾次外出學(xué)習(xí)中給我的震撼較大：以前只是追求升學(xué)率，當聽到省教研室主任崔巒的新課標解讀,、走進新課程等新理念的講座后,，發(fā)現(xiàn)自己思想太落后，眼界太閉塞,，又聽了幾節(jié)名師的課堂,，積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗的同時勇于改進自己的落后思想，教學(xué)方法,，以后每次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)我都積極參加,，這些學(xué)習(xí)開啟了我投身教育科研工作的夢想之門。
20xx年我任教初三語文課的教學(xué),，并在三年的教學(xué)中得到禹城教育局語文教研組的好評,，在連續(xù)四次督導(dǎo)檢查聽課中我的課得到教研員焦清燕的好評：務(wù)實，基本功扎實,，有親和力的教師,。20xx年我第一次寫了一篇論文《讓生活成為語文學(xué)習(xí)的源泉》獲省級一等獎，指導(dǎo)的學(xué)生作文在德州《少年文萃》發(fā)表,，這更增強了我進行教育科研的信心,。
來到xx區(qū)xx小學(xué)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)更是悉心培養(yǎng)我多次參加xx等教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),，特別是20xx年11月參加“小學(xué)語文高效課堂教學(xué)策略‘同課異構(gòu)’教學(xué)形式觀摩研討會暨小學(xué)語文新課標教學(xué)”觀摩韓xx,、畢xx、王xx等齊魯名師精彩的課堂教學(xué),，聆聽名師說課,，專家教學(xué)經(jīng)驗交流與學(xué)術(shù)報告，領(lǐng)略了大師級上課風(fēng)范,。禹城市“以學(xué)為主”,、“高效課堂”的教學(xué)理念，杜郎口的先進開放課堂學(xué)習(xí)這一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我倍受鼓舞,，新理念武裝了我,，新思想滲透到了我的血液，我要把自己的知識,，有價值的思想結(jié)合自己的課堂教學(xué)使學(xué)生真正快樂學(xué)習(xí),，提高教育質(zhì)量。是這些優(yōu)秀的教師以及領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)我走向教研領(lǐng)域,，使我的思想素質(zhì)不斷得到提高,，讓我的眼界更為開闊，更加自信,。
二,、健全科學(xué)的教科研管理制度,，努力打造高效的課堂教學(xué)。
“科研興教,，科研興?！笨蒲芯褪菍W(xué)校發(fā)展的生命力。自擔任學(xué)校教科研主任以來,，我能夠協(xié)助教務(wù)處主任管理學(xué)校的教科研工作,，特別是學(xué)校課題研究的工作，借助外出學(xué)習(xí)的新思想,，新理念我結(jié)合并貫徹xx市教研工作目標,，制定和完善《xx區(qū)明德小學(xué)教育科研管理制度》和撰寫教育科研年度工作計劃，認真做好教科研工作總結(jié),，使學(xué)校的教育科研工作有條不紊的開展,。課題研究方面，我積極發(fā)動并帶領(lǐng)全校十名年輕教師積極參與xx市小課題的研究,，并且每人有一個小課題,，經(jīng)過一年多的努力已全部結(jié)題。在學(xué)校教科研管理的同時,，我還一直堅持語文教學(xué)以及班主任工作,。
積極參加xx市舉辦的各種課堂教學(xué)比賽活動，如20xx年小學(xué)品社教學(xué)基本功評選榮獲一等獎,，xx區(qū)優(yōu)秀班主任,，我自己研究的小課題《高段小學(xué)生有效積累習(xí)作素材的實踐研究》順利結(jié)題并頒發(fā)了證書；另外我還參與省思品課題《小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育小學(xué)實施思品課教育的幾點建議》中期報告獲獎,。
在課題研究的過程中,，我能夠結(jié)合語文課堂教學(xué)的實際，通過課題研究帶動課程改革和自身教育思想的創(chuàng)新,，培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣,，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,，真正把課題研究的成果應(yīng)用到實際教學(xué)中去,，努力打造優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué),。為此我在理論和實踐上做了一些嘗試并受到很好的效果,，其中省級教育科研優(yōu)秀成果論文《小學(xué)實施思品教育的幾點建議》、《量體裁衣,，做合身衣裳》均獲省級二等獎,；另外我執(zhí)教的《千年夢圓在今朝》獲電化教學(xué)優(yōu)質(zhì)課xx一等獎。
三,、勇于挑戰(zhàn),，不斷探索,，開拓教科研新方式。
以往學(xué)校教科研活動的開展主要是集體備課-聽課-評課等形式,，老師們幾乎沒有興趣,，因此科研氛圍比較枯燥乏味，在連續(xù)幾次外出學(xué)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn)一個學(xué)校教科研氛圍濃厚程度不僅靠制度約束,，更重要的是給教師提供一系列的“營養(yǎng)大餐”比如“請進來”聘請優(yōu)秀教師來執(zhí)教觀摩；經(jīng)濟條件不允許可以從光盤或網(wǎng)絡(luò)上集體觀摩,，討論,，反思自己的課堂教學(xué)，收到了很好的效果,。再就是給教師訂購適合于他們的教學(xué)用書,，教科研文獻資料，報刊書籍,，每學(xué)期至少精讀兩本教育文獻并及學(xué)習(xí)筆記,；最后“推出去”，讓在課堂教學(xué)和教育研究中有突出成績的老師得到更大舞臺的展示,，比如到其他學(xué)?；蚩h市參與活動交流。
隨著全國上下科研意識的增強,，一種新型的教科研方式正充斥著我們的心靈,，那就是遠程研修。我自20xx年首批網(wǎng)絡(luò)研修開始到如今已經(jīng)經(jīng)歷了“初中遠程培訓(xùn)”“國培計劃”“山東省中小學(xué)遠程研修”等四次培訓(xùn),，其中兩次獲得優(yōu)秀證書分別是“國家優(yōu)秀學(xué)員”,、省級優(yōu)秀學(xué)員。
于是學(xué)校也嘗試著運用網(wǎng)絡(luò)平臺讓每位老師參與學(xué)習(xí),，在學(xué)校博客,，或自己博客中交流切磋。目前除了代表全校管理學(xué)校教科研博客外,，我的博客內(nèi)容不斷豐富多彩起來,，有時鏈接名師博客，轉(zhuǎn)載優(yōu)秀教育案例,，教師修養(yǎng)記載,；有時寫寫教學(xué)隨筆，教育日志,，把自己精彩的課堂瞬間記錄下來,。總之,，在平臺中有更廣闊的教育空間吸引著我去探索教育的真諦,。我會使它發(fā)揮更好的作用為教育服務(wù),。
積極從事教育科研工作，不但促進了我教育教學(xué)專業(yè)的成長,，還讓我感受到了作為教育者的一種幸福感,。“坦蕩無私天地寬,，裨教澤學(xué)桃李滿”做一名“研究型”或“學(xué)者型”教師一直以來是我的夢想,，我想只有不斷勤勉學(xué)習(xí)，勤于思考,，不斷創(chuàng)新,，才能夠澆灌出幸福教育之花。雖然“路漫漫其修遠兮”,，而“吾將上下而求索”,。
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銀行主任述職報告篇十九
根據(jù)組織安排,，我在農(nóng)行xxx支行工作5月后，調(diào)整到xxx營業(yè)部,，本人以州分行黨委在年初工作會議精神指導(dǎo)下,，以“固基、強本,、創(chuàng)優(yōu),、增效”八字工作方針為主線，協(xié)手合作,、同結(jié)共進,，取得的優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：
1,、核心存款,。截止12月31日營業(yè)部各項存款余額為10260萬元，較上年增長23263萬元：其中對公余額為42548萬元,，較上年增長12500萬元,，完成全年任務(wù)250%；儲蓄余額為60055萬元,，較上年增長10600萬元,，完成全年任務(wù)的180%。
2,、中間業(yè)務(wù)完成674萬元,，完成計劃任務(wù)的105%；出售黃金克,；全年發(fā)ic社?？?9176張、ic標準卡8692張,、其中ic鉆石卡1張,、ic白金卡32張、ic金卡546張,。
（一）是拿措施,、定辦法，為20xx年各項工作的順利完成打好基礎(chǔ),。根據(jù)不同時段及任務(wù)完成情況分別制定《營業(yè)部員工激勵方案》,、《營業(yè)部20xx年度員工任務(wù)分配及考核辦法》，《營業(yè)部20xx年度員工獎罰辦法》,，拿出具體辦法和措施,，明確目標和職責。二是按照內(nèi)生動力機制要求,，以多種形式,，宣傳和引導(dǎo)員工，提升員工工作積極性,。教育和引導(dǎo)廣大員以績效考核為導(dǎo)向,，提升“自己對自己負責”的認知度。
（二）,、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,，把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展,，產(chǎn)品種類越來越多,，我們并沒有眉毛、胡子一把抓,，而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),，盡可能地做出更多的亮點，我與營業(yè)部全體員工群策群力,、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù),。
儲蓄存款自下半年開始始終保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，為做好儲蓄存款工作我們采取了以下幾點措施：
（1）重點做好客戶分層營銷的工作,，中高端客戶的維護和發(fā)展,，我營業(yè)部現(xiàn)有vip客戶1986戶較上年增加近600戶，新增存款5600萬元左右,，新增理財1000萬,，新增基金400萬元，我們將客戶按資金多少分成了不同層次,，從主任到員工每人都有不同的客戶去維護和關(guān)注,。
（2）做與上級部門的溝通,，與市支行主管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)緊密聯(lián)系，從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高,、額度較大賬戶,，從源頭截留付給個人的如工程款等。
（3）大力爭取代發(fā)工資業(yè)務(wù),，同時做好社?？ǖ姆?wù)和相關(guān)的綁定營銷工作。
（4）有利利用機關(guān)部門包點行動和市支行個貸中心任務(wù)的落實,，在很大程度上保持和提升了儲蓄存款業(yè)務(wù)的時點和日均數(shù),。
公司存款的營銷在下半年從主抓單位財務(wù)人員的再次深挖，改變營業(yè)部大戶存款少,，存款結(jié)構(gòu)單一狀況,，僅對公理財一項，從20xx年的零余額到20xx年底4億多的發(fā)生額,。目前營業(yè)部有386個賬戶,，其中今年新增40戶，有效賬戶新增數(shù)量也排名前列,，另一方面做好對客戶的分層營銷工作,，不同資金量的客戶，由支行從支行行長,、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,，對存量客戶的維護做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛，將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,，爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果,。
（三）每個季度最少和每位員工談話一次，這一工作方法已堅持了三年,，內(nèi)容包括家庭,，生活，工作的方方面面,，對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,，從生活到工作中做到細致和關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,，了解情況盡我最大的努力幫助解決問題,，這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想，把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,，營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,，有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流，我們的團隊是一個奮發(fā)向上,，共同勉勵的優(yōu)秀集體,。
1、對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,，新增對公賬戶雖然逐年遞增,，但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,，另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中,、大型企業(yè)，對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,，有待于進一步改進,。
2、要將內(nèi)控合規(guī)與案工作常抓不懈,，防范風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī),。
3、柜面因人員緊張,，員工壓力較大的氣氛不活躍問題,，有待本人盡最大努力去緩解。
相信“眾人拾柴火焰高”20xx年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,，努力拼博,、群策群力，工作更上一樓,。
出處 sevw.cn
銀行主任述職報告篇二十
20xx年,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的大力支持和幫助下,，我緊緊圍繞我行工作重點,，加強思想政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴格要求自己,，提高自身素質(zhì),，認真履行自己的崗位職責，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。
一,、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，我注重加強學(xué)習(xí)和鍛煉，始終如一地嚴格要求自己,。一年來,，我積極參加我行組織的各項學(xué)習(xí)活動，通過電視、網(wǎng)絡(luò),、報紙等方式較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解了黨和國家的方針政策,，進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，始終做到在思想,、行動上與我行同心同德,。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，認真領(lǐng)會了我行制定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，關(guān)注公司的各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時了解和掌握我行新推廣的業(yè)務(wù)及其用途,、優(yōu)缺點,。由于熟悉了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又及時掌握了新興業(yè)務(wù),，通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉,、不斷積累，我的綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面有了一定的提高,，提升了自己駕馭工作的能力。
二,、開拓創(chuàng)新,，認真履行職責。
20xx年,，我緊緊圍繞上級的決策部署,，立足實際，認真履行崗位職責,，取得了實際效果,。我認真履行職責，重點監(jiān)督檢查了派駐網(wǎng)點本外幣業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況,，及時核對了有關(guān)業(yè)務(wù)事項,，對營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性把關(guān)，對營業(yè)網(wǎng)點的重要事項特殊業(yè)務(wù)進行審批或授權(quán),。由于認識到位,，工作到位，我認真履行了自己的崗位職責,，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。
三、認真貫徹執(zhí)行銀行的規(guī)章制度,。
一年來,，我按照銀行要求,，認真貫徹執(zhí)行銀行規(guī)章制度，結(jié)合工作實際,，盡職盡責,。一是堅持講原則、講大局,，用事業(yè)統(tǒng)一思想,，用發(fā)展凝聚力量，通過談心交心等形式,，溝通思想,，促進了部門成員合心、合拍,、合力,，創(chuàng)建了心齊,、氣順,、勁足的工作環(huán)境，帶動了部門工作的創(chuàng)新發(fā)展,。二是狠抓制度執(zhí)行,。我堅持把嚴格要求、嚴格教育,、嚴格管理,、嚴格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng),、紀律,、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中，客觀公正地對待部門員工,，不厚此薄彼,，不搞遠近親疏，營造了相互協(xié)作,、同舟共濟,、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。三是嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定,。一年來，我和部門員工都能認真執(zhí)行銀行的各項規(guī)定,，沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀問題,。
過去的一年，我的工作取得的成績來之不易,，是上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是兄弟部門大力支持的結(jié)果,，也是我們部門全體人員團結(jié)奮斗、自加壓力和努力拼搏的結(jié)果,。在此,，我向大家表示衷心的感謝！成績凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,、鼓勵和幫助,，榮譽不僅僅屬于我個人，更屬于我們這個優(yōu)秀的團隊,。成績不是終點,，而是更高、更新的起點,。
20xx年,，我將繼續(xù)在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞銀行中心工作,，用心想事,，用心謀事，用心干事,，以更加飽滿的熱情,、更加務(wù)實的作風(fēng)，為又好又快地推進我行跨越式發(fā)展作出新的更大的貢獻,。
銀行主任述職報告篇二十一
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：
時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，一年的時間，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,，積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責,，較好的完成了自己的本職工作,，在各方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1,、加強學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識,。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。思想上，我時刻了解時事動態(tài),，學(xué)習(xí)理論知識,，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全的重要精神,，領(lǐng)會其重要思想,，并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。
一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心,，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己，提高自己,。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,，通過對銀行、會計,、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信,。
2、當好助手,，盡職盡責的做好本職工作,。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐,，業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在今年這一年的時間里,，我們積極地開展工作，取得了一定的成績,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。
3、從嚴律己,，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用,。
作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止,，不僅關(guān)乎我自己,、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,，我們整個支部的向心力,，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強,，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好,。
總的來說，在過去的一年里,，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo),，再加上自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中,，一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁,，努力進取,，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
特此報告,。
