"做好本職工作心得體會(huì)范文優(yōu)秀8篇"精選了來(lái)自不同行業(yè),、不同崗位的工作者在履行職責(zé)過(guò)程中的深刻感悟和成功經(jīng)驗(yàn),。這些范文不僅展示了如何高效完成本職工作,，還體現(xiàn)了對(duì)職業(yè)責(zé)任、工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的深刻理解,。它們?yōu)槁殘?chǎng)人士提供了寶貴的借鑒,，幫助大家在各自的崗位上更好地發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與職業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一,。以下是小編為大家?guī)?lái)的“做好本職工作心得體會(huì)范文優(yōu)秀8篇”,。

做好本職工作心得體會(huì)范文1

20xx年即將過(guò)去,，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,?；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在過(guò)去的一年中,，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試,，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上,，緊緊圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨的'做好每一項(xiàng)工作,。在進(jìn)行來(lái)料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作,。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí),，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高,。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度,，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),。

從總體來(lái)說(shuō)，一年中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為一名食品檢驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù),。

隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。充分做到察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性,，提高自己的整體素質(zhì),，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

一,、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)。

二,、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的,、正確的決策,。

三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,，講究好的工作方法和工作效率,，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

四,、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力,。

五,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急,，合理安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),。

六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,。

在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jī),。

做好本職工作心得體會(huì)范文2

在很多人眼里認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單,，打打針、發(fā)發(fā)藥,，誰(shuí)都可以去做,。但通過(guò)我參加工作這一年多的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)做一名護(hù)士的確不容易,，特別是做好更非易事,。

作為一名護(hù)士，在其日常工作中不僅要接觸各類(lèi)病人,，要學(xué)會(huì)各種不同的操作和扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),，要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書(shū)寫(xiě)能力,、配合醫(yī)生對(duì)危重病人的搶救能力,，還要有熟練的專(zhuān)科護(hù)理操作技能及知識(shí)，當(dāng)然最重要的是對(duì)工作的愛(ài)心,、耐心,、責(zé)任心，端正態(tài)度,，統(tǒng)一思想,，發(fā)揮自己的獨(dú)特精神。

我是一名心內(nèi)科護(hù)士，一提到這個(gè)科室,，大家也許能想到那些長(zhǎng)期臥床的老年病患,。常言道“三分治療，七分護(hù)理”,，護(hù)士在心內(nèi)科不僅是打針,、發(fā)藥，更重要的是病人的心理護(hù)理及生活護(hù)理,，一名優(yōu)秀的護(hù)士對(duì)精神疾病的`治療起著至關(guān)重要的作用,，在內(nèi)二科工作這一年多我總結(jié)一下幾個(gè)具備條件：一是扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的技術(shù)操作。二是具有較強(qiáng)的組織管理能力,。三是具有“保姆式”的愛(ài)心,。四是敏銳的觀(guān)察能力和應(yīng)變能力。五是善于總結(jié)不同方面的經(jīng)驗(yàn),。

作為一名護(hù)士,，我沒(méi)有比別人更大的膽量，更強(qiáng)大的身體,，但我有著對(duì)待每一位病人的愛(ài)心,、耐心、和責(zé)任心去和他們心靈溝通而不厭其煩,。在心內(nèi)科工作,，沒(méi)有壓力是不現(xiàn)實(shí)的，但我會(huì)用這一年多學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識(shí)時(shí)刻來(lái)調(diào)整總結(jié)自己的心態(tài),，減緩壓力,，以飽滿(mǎn)的熱情為病人服務(wù)。當(dāng)病人出院時(shí)拉著我的手激動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們的細(xì)心的照顧”,，那時(shí)我的心中有過(guò)一種從未有過(guò)的自豪感,。從此我更加安心的做好本職工作，更熱愛(ài)這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的科室,，我堅(jiān)定信念就是“將心比心,，以心換心”為病人服務(wù),，病人的微笑就是我的微笑,，即使最苦再累也能微笑面對(duì)。

總之,，做好一名護(hù)士,，除了要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和各項(xiàng)操作及心理護(hù)理外，還要有最重要的禮節(jié)禮貌,，服務(wù)態(tài)度及科室安全問(wèn)題,，在工作中做到遇事不慌，糾纏不怒，熱情迎送病人,，只有這樣病人才能信任我們,，配合治療，醫(yī)院才能不斷發(fā)展,。我堅(jiān)信在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我將竭心盡力做好本職工作,，把我的青春貢獻(xiàn)給神圣的護(hù)理事業(yè),，做好一名合格的白衣天使。

做好本職工作心得體會(huì)范文3

作為一名保育員,，我已經(jīng)在幼兒園工作了一年多時(shí)間了,，但是在這之前我的工作是幼兒園的帶班班主任，連續(xù)做了四年,，后來(lái)因?yàn)槲疑⒆恿?，需要空出更多的時(shí)候在孩子身上，本來(lái)是打算休息半年再參加工作的,，但是由于我對(duì)幼兒園這個(gè)工作單位的向往以及熱愛(ài)我,，所以我也只能退而求其次，來(lái)到了保育員的崗位上,，現(xiàn)如今我已經(jīng)是一個(gè)有一年工作經(jīng)驗(yàn)的保育員了,，對(duì)這份工作也有了自己的一些看法：

一、對(duì)待幼兒一視同仁,，盡職盡責(zé)

保育員的工作雖然不比班主任那么多,、那么累，但是沒(méi)有一份工作是可以放松神經(jīng)去做的,，每一份工作任務(wù)都是需要無(wú)比悉心的,。由于我之前干過(guò)班主任，所以對(duì)于保育員的.工作,，我也是可以輕松的適應(yīng),，我依舊是拿出自己當(dāng)班主任那會(huì)的工作態(tài)度繼續(xù)這個(gè)工作。首先我做到了了一視同仁,，對(duì)待任何一個(gè)孩子我都會(huì)給予相同的時(shí)間去陪伴,，不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)孩子得罪過(guò)我，我就記仇,，哪個(gè)孩子太能鬧騰,，我就冷落他，這種情況絕對(duì)不會(huì)輕易出現(xiàn),，除非是真的讓我生氣了,，但是我的脾氣是出了名的好,，要是都能把我給惹毛了，這也算是一個(gè)“混世魔王”了,。

二,、懂的去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界

孩子們?cè)诿鎸?duì)老師的時(shí)候，會(huì)不由自主的把自己包裹起來(lái),，特別是剛來(lái)的保育員,，更是會(huì)刻意的排斥你，這更像是一種自我保護(hù)意識(shí),。他相信的大人可能只有自己的爸爸媽媽以及相處熟悉的各位老師,，如果你是一個(gè)新來(lái)的保育員，一定要學(xué)會(huì)花時(shí)間去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界,，比如他們?cè)谕嫱婢叩臅r(shí)候,，可以開(kāi)玩笑的說(shuō)，“可不可以帶我一個(gè)啊,，我也想一起玩,。”這種跟孩子們交朋友的方式更容易走進(jìn)他們的內(nèi)心，讓他們放下防線(xiàn),，把自己的心里話(huà)都說(shuō)話(huà)出來(lái),。并且在他們跟你說(shuō)了心里話(huà)之后，都要記在心里,，能幫著解決的就解決一下,。

三、發(fā)脾氣解決不了任何問(wèn)題

你去到任何一個(gè)幼兒園找保育員的工作,，都會(huì)有一項(xiàng)關(guān)于脾氣的詢(xún)問(wèn)或者是測(cè)試,，保育員可以說(shuō)是相比班主任來(lái)說(shuō)，和孩子們相處的時(shí)間更多,，孩子們的脾氣是說(shuō)變就變的,，上一秒可能還很安靜，可能下一秒就跟別人打起來(lái)了,。做保育員的千萬(wàn)不能被孩子影響到自己的心情,，你對(duì)他們發(fā)一次脾氣，會(huì)導(dǎo)致他們從此以后都會(huì)怕你,，這是做保育員非常忌諱的,。

作為一個(gè)保育員，要心系幼兒園,，心系班上的孩子們,。

做好本職工作心得體會(huì)范文4

俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”,，這話(huà)一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處,。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年,，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書(shū),，讓我們受益匪淺。x季度,，我們xx有限公司就組織了“每天讀書(shū)x時(shí),，每月x本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議,。

一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售,。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二,、客戶(hù)關(guān)系管理

對(duì)客戶(hù)管理有方，客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,，關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),，隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn)，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義,，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司,，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息,。

四,、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),，她的戰(zhàn)斗力是大的,，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子,，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng),。共同努力，共同進(jìn)步,，共同收獲,。

五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”,，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的,。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。

以上就是我在工作上的心得體會(huì),。

做好本職工作心得體會(huì)范文5

新的工作代表新的開(kāi)始,，自從來(lái)到了我們公司之后，我就開(kāi)始擺正自己的心態(tài),，不因?yàn)樽约阂郧坝羞^(guò)多少經(jīng)驗(yàn),，但是到了公司一切都按照公司的要求來(lái)做。

我只是一個(gè)普通工人,，不需要高傲,，也不需要松懈，需要的是踏實(shí)做好工作,，讓我們公司認(rèn)可我的價(jià)值,，我也是這樣做的，在工作中,，我不追求速度,，也不追求快，我只希望自己能夠完成每一天的工作,，把自己的任務(wù)都做好把自己的工作都完成,。誠(chéng)信工作，誠(chéng)心做事我得到了公司的認(rèn)可,，因?yàn)楦冻龅玫搅斯镜臋z閱,。

謙虛是美德與鄰為善是美德，同樣對(duì)待我們的同事我也都是尊重,，友善去對(duì)待,，在工作中我得到過(guò)同事的幫助，讓我心懷感恩,，在他人需要我?guī)椭臅r(shí)候從不吝嗇自己的一絲力氣,，只要我能夠做到我就會(huì)努力做好，讓同事們留下一個(gè)好印象,，讓他們能夠放心的工作,。友善讓我更快的融入到了公司中，與同事打成一片得到了大家的認(rèn)可也得到了大家的信任,。這讓我的工作道路更加順暢,。

沒(méi)有渡不過(guò)的坎,，只要有心就能夠做好，我也都是這樣做的,，在困難的'事情我都直面應(yīng)對(duì),，當(dāng)天遇到的問(wèn)題也會(huì)盡快解決不會(huì)有所停歇，把工作完成,，把任務(wù)做好,，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也同樣實(shí)現(xiàn)自己的能力用自己的努力去完成自己的目標(biāo),。我是一個(gè)新人同樣以學(xué)習(xí)居多,，在不懂的問(wèn)題上不會(huì)糾結(jié)，也不怕丟臉,，因?yàn)槊恳粋€(gè)新人都是這樣走過(guò)來(lái)的,，能夠自己完成的畢竟是少數(shù)，天才是靠努力博來(lái)的,，需要我自己去努力更需要我堅(jiān)持去奮斗,，每天的任務(wù)同樣也非常重要，學(xué)習(xí)進(jìn)步努力堅(jiān)持,，是我最真實(shí)的目標(biāo),，把自己的工作做好，而不是去應(yīng)付,。

成功沒(méi)有捷徑,，努力總有回報(bào)，這也告訴我想要更近一步就要更加努力,，在其他同事還在游戲休息的時(shí)候花更多的時(shí)間去熟悉工作,，加深影響。一步前步步前,，也正是因?yàn)槲疫@樣的心態(tài)讓我的工作從開(kāi)始的艱難到后來(lái)的輕松,，快速過(guò)度，讓我能夠有更快速的改變讓我可以得到更好的發(fā)展,。每一天我都在努力每一天我都在邁步,，讓我走在了所有新員工的前面讓我的實(shí)力得到巨大的提升，能力強(qiáng)了才能夠做更多的事情,，才能夠更加優(yōu)秀,。

在工作中我從不看輕自己，因?yàn)楫?dāng)我失敗時(shí),，別人可以安慰我,，也可以鄙視我，但我要一直都有戰(zhàn)勝之心去實(shí)現(xiàn)去完成自己的工作，一次不成在一次,，今天不行不代表明天還不行,，只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒(méi)有遺憾，因?yàn)槲乙堰M(jìn)不在乎了,，因?yàn)槲乙呀?jīng)做到自己想要的了,。

苦心人天不負(fù)，只要自己努力就總能夠得到,，夢(mèng)想總有實(shí)現(xiàn)的一課,，這是我工作中一直的堅(jiān)持，讓我讀過(guò)了多次難關(guān),，讓我與了更好的發(fā)展,。

做好本職工作心得體會(huì)范文6

透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀(guān)摩,、自己的親身實(shí)踐,、師傅x經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo)，我對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解,。再之后,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對(duì)流程的基本形式,、目的和要求了然于胸,。下面是我這一年的工作心得體會(huì)。

一,、接待

接待客戶(hù)一般說(shuō)的是展廳接待,，有兩種狀況。一是完全陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng),，而是已經(jīng)預(yù)約的客戶(hù)拜訪(fǎng),。對(duì)于陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng)，注重的是第一印象,。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,，由于客戶(hù)通常對(duì)購(gòu)車(chē)經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶(hù)的負(fù)面情緒,，為購(gòu)買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調(diào),。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶(hù)，則根據(jù)流程來(lái)走就可,。當(dāng)然,，也要在接待過(guò)程呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、禮貌的精神面貌,。

二,、咨詢(xún)

咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求,。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),，并認(rèn)真傾聽(tīng),，以了解客戶(hù)的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售,。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶(hù)查閱。

三,、車(chē)輛介紹

要點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,，以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員務(wù)必向客戶(hù)傳達(dá)與其需求有關(guān)的.相關(guān)產(chǎn)品特性,，幫忙客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的,，只有這樣客戶(hù)才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認(rèn)可,，挑選到了合意的車(chē),，這一步驟才算完成。

四,、試乘試駕

這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的機(jī)會(huì),。在試車(chē)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體檢,，避免過(guò)多講話(huà),。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶(hù)的信任感,。

五,、報(bào)價(jià)協(xié)商

為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟,。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷(xiāo)售議案,，那么客戶(hù)將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道,，會(huì)全盤(pán)思考到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。

六,、簽約成交

在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出決定,，但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),，銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛,。

做好本職工作心得體會(huì)范文7

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有x個(gè)多月了，在這x個(gè)月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣好的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的`減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué)，多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這x個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作,。剛剛進(jìn)公司的前x天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后,，仔細(xì)地分析給我聽(tīng),，從尋找項(xiàng)目,、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況。x天過(guò)后,，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí),，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù),、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

做好本職工作心得體會(huì)范文8

教師,，在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者,，人類(lèi)文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線(xiàn)上,，還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的一群體,，這就是班主任。所以,，有人說(shuō)要從嚴(yán)管理,，有人說(shuō)要發(fā)揚(yáng)民主，更有人說(shuō),，班主任要學(xué)會(huì)恩威并施,，巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為：班主任工作,，就是喚醒教育,，就是用教師的愛(ài)心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，全面挖掘?qū)W生的潛能,。

當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本,，作為班主任，在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處,。首先要關(guān)注人本身，把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉,、有七情六欲的人,，而不僅僅是你的“教育”對(duì)象，從精神層面給予他們關(guān)愛(ài);其次,，要用我們誠(chéng)摯的愛(ài)心去喚醒懵懂的孩子們,，讓他們知道人生在世有很多規(guī)范，并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范;讓他們知道學(xué)習(xí),，并且愿意學(xué)習(xí),，把自己的無(wú)窮潛能發(fā)揮出來(lái)。

“誰(shuí)愛(ài)孩子,，孩子就會(huì)愛(ài)他,，只有用愛(ài)才能教育孩子,。”作為班主任，更應(yīng)該愛(ài)學(xué)生,，多接近學(xué)生,，多與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的心靈,，觸摸他們敏感的精神世界,，適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片，讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛(ài),，這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ),。蘇霍姆林斯基深?lèi)?ài)著每一個(gè)學(xué)生，關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命,，按他的觀(guān)點(diǎn),，優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛(ài)，只有愛(ài)差生才是真正的愛(ài)!他說(shuō)：“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記?。簩?duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童,，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳,。”“我們崇高的使命就在于：使我們的每一個(gè)學(xué)生選擇一條生活道路,，不但有一塊夠吃的面包，而且能獲得生活的歡樂(lè),，有自尊感,。”的確，以關(guān)愛(ài)為前提的溝通,，能使心與心更貼近,，能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師，這樣班主任的很多引導(dǎo),、要求才能真正落到實(shí)處,，從而達(dá)到教育的目的。

德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育絕非單純的文化傳遞,，教育之為教育,，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在,。”“教育的最終目的`不是傳授已有的東西,，而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來(lái)，將生命感,、價(jià)值感‘喚醒’”,。面對(duì)有思想有主見(jiàn)的90后的學(xué)生，讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”,，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”,，給予學(xué)生肯定和激勵(lì),，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺(jué)地發(fā)展自我,、完成自我,。

以關(guān)愛(ài)為前提的溝通，讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈,，得到了他們的認(rèn)同,，那么，實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟,。我們班的李明同學(xué),，一次考試后成績(jī)明顯下降，而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好,。面對(duì)這種情況,，我沒(méi)有進(jìn)行粗暴的批評(píng)，而是帶他去操場(chǎng)散步,，從談日常生活開(kāi)始,，通過(guò)隨意的聊天，得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭,，心情不好,，開(kāi)始看電子書(shū)，并且沉迷其中,。了解情況后,，我先和他說(shuō)了說(shuō)我看電子書(shū)的經(jīng)歷，然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容,，以及看電子書(shū)的壞處,，并且通過(guò)和他母親溝通，化解了他們的矛盾,。在他對(duì)我的關(guān)愛(ài)表示感謝時(shí),，我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題,，及時(shí)予以指導(dǎo),。從此之后，李明同學(xué)更加開(kāi)朗大方,，學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。

教育,，班主任的教育工作,，就是滿(mǎn)懷赤誠(chéng)之愛(ài)在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地喚醒他們的過(guò)程，讓學(xué)生在一次又一次的覺(jué)醒與領(lǐng)悟的過(guò)程中,，一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我,，發(fā)現(xiàn)了自我,，從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來(lái)自由、自覺(jué)地?fù)P長(zhǎng)避短,，發(fā)展與完善自我,。