總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇一

1,、工作上不積極主動(dòng),，缺乏必須主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了,，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自我卻經(jīng)常無(wú)所事事,。

2、平時(shí)總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

3,、由于自我專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒(méi)有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

4、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班,。

5,、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,，去車(chē)間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間,，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料,，總顯得太過(guò)平泛,、太過(guò)空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,，已切實(shí)地影響到自我的本職工作,，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚,。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn),，為此,，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因,，找出存在的問(wèn)題,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善,。

1,、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

2,、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū),。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自我所學(xué)。

3,、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。

4、深入實(shí)際,，多跑現(xiàn)場(chǎng),，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《xx》投稿,，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作,。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自我的知識(shí)面,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自我成為一名多面手的人才,。

以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),，對(duì)公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,！

大學(xué)生上半年總結(jié)篇二

本學(xué)期，我園在各級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)蘇州市幼兒教育工作會(huì)議精神,，以新《綱要》為指導(dǎo)，緊緊圍繞“內(nèi)涵發(fā)展”這一核心,，不斷深化幼教改革,，大膽探索，勇于創(chuàng)新,，在管理上抓質(zhì)量,，在質(zhì)量上求提高，在教改中求發(fā)展,、求創(chuàng)新,，努力營(yíng)造教書(shū)育人、服務(wù)育人,、管理育人的良好氛圍,，把我園的幼教工作推向新的發(fā)展階段。

創(chuàng)設(shè)一個(gè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境是促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ),。因此,，這學(xué)期我園在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大硬件建設(shè)的投入力度，更加完善了各專用活動(dòng)室的裝備,，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園,、生活的家園、學(xué)習(xí)的樂(lè)園,。

為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能,，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶,，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感,。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點(diǎn)、修飾環(huán)境,，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時(shí)更換環(huán)境,。如：快樂(lè)的家,、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等,，使之成為一本立體的,、多樣的、富有吸引力的無(wú)聲教科書(shū),?；顒?dòng)室里各種區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目,，充分提供了孩子游戲,、學(xué)習(xí)的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展,。在太倉(cāng)市自主性區(qū)域活動(dòng)交流中,，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評(píng)。

教育要上去,，師資是關(guān)鍵,，師資隊(duì)伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當(dāng)今深化教育改革,，實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中,，我們更深刻地體會(huì)到：教育的改革與發(fā)展，關(guān)鍵在與建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊(duì)伍,。因此師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題,，我們的目標(biāo)是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù),、愿奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍,。

1.健全制度，明確責(zé)職

為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),，我們制定了嚴(yán)格的管理制度,，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確,，責(zé)任到人,。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際我園還制定了教職工崗位職責(zé),、月考核細(xì)則及學(xué)期考核等各項(xiàng)規(guī)章制度,，并注重平時(shí)的貫徹與落實(shí)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事,。通過(guò)健全制度,，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感,，促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序,、高效地開(kāi)展,。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

為了加強(qiáng)師德,、師風(fēng)建設(shè),，提高教師的思想素質(zhì),，我園堅(jiān)持每周2小時(shí)的學(xué)習(xí)制度,，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和教育理論，學(xué)習(xí)法律,、法規(guī),，學(xué)習(xí)行為規(guī)范，學(xué)習(xí)全國(guó)各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己,，用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，自覺(jué)樹(shù)立教書(shū)育人的教師形象,。

為了提高教師的業(yè)務(wù)能力,，我們通過(guò)多種形式，多種渠道對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。一是采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn),。這學(xué)期我們先后派了部分教師去南京,、蘇州、吳江等地參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和教改理念,，著力培養(yǎng)一支骨干教師隊(duì)伍，在教育教學(xué)中發(fā)揮示范帶頭作用,。二是采取園本培訓(xùn)的方法,，對(duì)全園教師定期進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，對(duì)教學(xué)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,，尋找策略,。同時(shí)還結(jié)合工作實(shí)際，請(qǐng)骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并組織教師開(kāi)展教學(xué)技能的競(jìng)賽活動(dòng),，提高教師的專業(yè)技能,。三是通過(guò)教研組定期開(kāi)展教學(xué)評(píng)優(yōu)、觀摩,、研討等活動(dòng),，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高實(shí)踐能力,。四是鼓勵(lì)教師積極參加高學(xué)歷函授,。五是鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展園本課程的研究,，促進(jìn)教師不斷提高研究水平。

3.加強(qiáng)保育,，注重服務(wù)

后勤管理是幼兒園管理工作中的一個(gè)重要方面,，因此，我們根據(jù)新《綱要》精神,，注重后勤管理的制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,，制定了校園清潔,、班級(jí)衛(wèi)生、餐眠護(hù)理,、健康檢查,、放學(xué)候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴(yán)格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度,，認(rèn)真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作,。在膳食管理上，嚴(yán)格把好購(gòu)物關(guān),，驗(yàn)收關(guān),，堅(jiān)持保質(zhì)保量地為幼兒提供營(yíng)養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢,、幼兒晨檢和全日健康觀察,。每日晨檢堅(jiān)持做好一問(wèn)、二看,、三摸,、四處理、五記錄,，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案,。每年體檢一次，每半年測(cè)身高一次,，每季度量體重,、測(cè)視力一次，并定期對(duì)幼兒的身體健康發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià),，結(jié)果上墻公布，注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育,，由于抓緊了日常生活常規(guī)管理,，幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣已基本養(yǎng)成。

4.創(chuàng)造條件，重視家教

我們?cè)谔岣弑＝藤|(zhì)量的同時(shí),，十分重視家園聯(lián)系,。一是成立了家委會(huì)，建立了家園聯(lián)系卡,，通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校,，比較系統(tǒng)地向家長(zhǎng)介紹科學(xué)育兒知識(shí)，如早期家庭教育的重要性,，幼兒的生理心理特點(diǎn),，正確的家教觀念、原則及方法等,。二是通過(guò)各班的家長(zhǎng)園地,，以清晰的字跡，圖文并茂的版面,，豐富而有針對(duì)性的內(nèi)容，吸引家長(zhǎng)關(guān)心幼兒園的教育任務(wù),，使家長(zhǎng)和教師達(dá)成共識(shí),。三是通過(guò)半日活動(dòng)的觀摩和情趣盎然的親子活動(dòng)來(lái)溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。

隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化,，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長(zhǎng)點(diǎn),。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇,。

1.轉(zhuǎn)變教育觀念,，注重科研實(shí)效

我園結(jié)合課題研究的開(kāi)展，對(duì)教師進(jìn)行教科研培訓(xùn),，組織教師學(xué)習(xí)教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章,，用創(chuàng)新的意識(shí)武裝教師，樹(shù)立現(xiàn)代的教育觀,、教學(xué)觀,、兒童觀，提高教師的創(chuàng)新能力,，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”,，積極創(chuàng)造條件開(kāi)發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動(dòng)參與活動(dòng),，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，豐富知識(shí)。12016年幼兒園小班班級(jí)總結(jié)

在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中暑期來(lái)臨了,。本學(xué)期的工作也結(jié)束了,。回想起這一學(xué)期與孩子一起共學(xué)、共長(zhǎng)的日子,，真令人難忘,。本學(xué)期，在本班教師的配合努力下,，班級(jí)的各項(xiàng)工作開(kāi)展的井然有序?，F(xiàn)將本學(xué)期幾個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)。

(一)班風(fēng)班貌方面：

學(xué)期初,，幼兒的情緒較不穩(wěn)定,，幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣,、愛(ài)哭,，依賴性強(qiáng)，霸道等現(xiàn)象;而且幼兒各方面能力都較弱,。針對(duì)這一現(xiàn)狀,，我們將班級(jí)前期工作依然放在：與家長(zhǎng)一道培養(yǎng)幼兒活潑、開(kāi)朗,、自信,，謙虛的個(gè)性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項(xiàng)工作上,。著重于讓家長(zhǎng),，孩子充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)狀及它所帶來(lái)的各方面影響。在家教文章,、家園溝通本上展示反饋的內(nèi)容也立足于向家長(zhǎng)傳遞先進(jìn),、科學(xué)合理的教育理念及做法，在大家一致努力下,，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個(gè)性,、能力上與學(xué)期初相比，均有明顯的提高,。參與集中活動(dòng)時(shí),，自由活動(dòng)時(shí)，生活活動(dòng)時(shí),，孩子們基本上能積極,、主動(dòng);遇到困難，能請(qǐng)求老師幫助,、解決,。進(jìn)步較明顯的孩子有：李文鈞、劉俊麟,、夏星晨等,。

(二)保教工作方面：

班級(jí)幼兒雖然有一部分幼兒已入過(guò)托兒所，自理能力也較強(qiáng)，但他們畢竟年齡小,，自我控制及自我保護(hù)能力等方面與小,、中、大段幼兒相比都存在許多差異,，需要我們教師投入更多的精力,，引起更全面的關(guān)注，只有幼兒身心均健康,，他們才能全身心地投入到活動(dòng)中,，不斷發(fā)展，班級(jí)教師在意識(shí),、行動(dòng)上均引起高度重視,，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，及時(shí)溝通工作中遇到的問(wèn)題,，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法,，共同注重幼兒一日生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常,，給予特別的關(guān)心,、照顧。在教育教學(xué)的實(shí)施中,，從活動(dòng)內(nèi)容的選擇，組織形式方式的采用上,，都力求突破,，以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。幼兒逐漸積極參與,、互動(dòng),、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈,，展現(xiàn)出無(wú)限的學(xué)習(xí)潛力,，旺盛的求知欲。能獨(dú)立,、自信地表達(dá)自己的想法,，會(huì)交談。

(三)班級(jí)教學(xué)方面：

1,、注重常規(guī)教育

新生入園是幼兒從家庭個(gè)體活動(dòng)進(jìn)入集體活動(dòng)的開(kāi)始,，所以對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練是非常重要的。讓幼兒了解什么時(shí)候做什么,，怎么做,，從而養(yǎng)成習(xí)慣。幼兒的常規(guī)意識(shí)要不斷的強(qiáng)化、鞏固,。如小便,、洗手、喝水,、睡覺(jué)是幼兒一日活動(dòng)中不可缺少的環(huán)節(jié),。我不僅讓他們了解講究衛(wèi)生、安靜睡眠,、按時(shí)喝水對(duì)身體的好處,，而且還教他們進(jìn)行活動(dòng)的方法,。在生活中,，不斷地提醒使幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。在游戲時(shí),，幼兒爭(zhēng)搶玩具的現(xiàn)象很多,，我們讓幼兒學(xué)習(xí)用一塊,，拿一塊,，學(xué)會(huì)等一等,、謙讓,、輪流等友好交往的技能,。自由活動(dòng)時(shí)幾個(gè)幼兒都想玩一樣玩具我就引導(dǎo)他們想辦法解決。提高他們交往能力和解決問(wèn)題的能力,。

2,、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣

我們重視創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境來(lái)培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,。向幼兒提供多種材料,，師生共同制作，培養(yǎng)了幼兒動(dòng)手,、動(dòng)腦的能力,。在集體教學(xué)活動(dòng)中，為了讓幼兒保持良好的學(xué)習(xí)興趣,，我們發(fā)動(dòng)孩子,、家長(zhǎng)帶來(lái)各種玩具。讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí),，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的熱情,。

3、保持幼兒持續(xù)發(fā)展,。幼兒在發(fā)展的過(guò)程中總會(huì)遇到許多新的問(wèn)題,。班級(jí)教師共同交流、溝通,、探討,，將最根本最緊迫的問(wèn)題逐一探討,，想出合理的對(duì)策，共同協(xié)作,，使存在的問(wèn)題得到根本解決,，使好的構(gòu)想做法要更加合理化，實(shí)用化,。

4,、針對(duì)本班幼兒多數(shù)個(gè)性較強(qiáng)，生活自理能力差,，學(xué)習(xí)主動(dòng)性,、積極性較差的現(xiàn)象，共同交流,，共同學(xué)習(xí)好的文章,，共同向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教;針對(duì)個(gè)別幼兒好動(dòng)采取個(gè)別輔導(dǎo)，幫助,。

(四)家長(zhǎng)工作方面：

我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開(kāi)展的目的,，方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)非常重視教育,，也知道從何下手,，來(lái)配合教師。因此,，開(kāi)學(xué)初,，我們主要是和新生的家長(zhǎng)們溝通，詳細(xì)介紹,。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)期開(kāi)展各項(xiàng)工作的意圖,，耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑,，讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園,，班級(jí),、老師的工作目的及工作方法;共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn)，統(tǒng)一教育目的,、方法;對(duì)于工作較忙的雙職工家長(zhǎng),，我們采取了定期定時(shí)與他們交流，將近期工作重點(diǎn),，幼兒表現(xiàn)反饋于他們,，使家長(zhǎng)們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對(duì)癥下藥。在充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)這一資源以來(lái),，家園合作更加緊密,，融洽,，本班幼兒也更快地進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展,。同時(shí)還開(kāi)展家園活動(dòng),，如：家長(zhǎng)會(huì)、;組織家長(zhǎng)參加親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，這些活動(dòng)都得到家長(zhǎng)的支持和一致好評(píng),。

(五)不足之處：

本學(xué)期工作雖然取得了成績(jī)，但還有不足之處：幼兒早上來(lái)園較遲,，使得一日活動(dòng)的時(shí)間無(wú)法達(dá)到規(guī)定的要求;一學(xué)年來(lái),，工作中還有許許多多，各個(gè)時(shí)期,，不同細(xì)節(jié)的工作,。它們與保教工作、家長(zhǎng)工作,、教研工作之間相輔相成,，互相促進(jìn)，我們雖引起了重視,，但在協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系,，統(tǒng)籌安排好時(shí)間、主次上我們還沒(méi)有做的很科學(xué),、合理,。工作效率還要進(jìn)一步提高。在今后的工作中,，我們將制定更加完善的工作計(jì)劃,，以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇三

20xx年上半年已接近尾聲,，xx廠上半年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落,。回顧半年來(lái)的忙碌與付出xx廠在公司及廠經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下,，緊跟公司下達(dá)的上半年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃,，努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理,，落實(shí)管理職責(zé)制,，貫徹實(shí)施績(jī)效考核，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的提高,。

xx廠的發(fā)展離不開(kāi)全廠各部門(mén)的同心協(xié)力及共同努力，xx廠生產(chǎn)管理部在20xx上半年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了必須的努力和學(xué)習(xí),，現(xiàn)就本部門(mén)上半年的工作完成情景總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、協(xié)調(diào)生產(chǎn),，合理調(diào)度。

根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度,、季度滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃及我廠實(shí)際生產(chǎn)情景制定季度物資采購(gòu)計(jì)劃和月生產(chǎn)計(jì)劃,，平衡調(diào)整各項(xiàng)原輔材料、生產(chǎn)物料,，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),。上半年xx-xx月份共制備生產(chǎn)xx。在充分保證了原料供應(yīng)情景下,，共灌裝生產(chǎn)xx,。按公司要求及工廠計(jì)劃圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝查證,。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證，是保證xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn),，在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn),、操作者、工藝設(shè)備,、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制,，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)。生產(chǎn)管理部在過(guò)去的半年里,，配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證,，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，嚴(yán)明工藝紀(jì)律,，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),。

3,、認(rèn)真上報(bào)各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表數(shù)據(jù)繁多,，從每一天的產(chǎn)銷存日?qǐng)?bào)到周報(bào),、產(chǎn)銷存月報(bào)、產(chǎn)值月報(bào),、能源報(bào)表、季報(bào)表,、季度物資計(jì)劃等等,，此外還有眾多的隨機(jī)臨時(shí)報(bào)表。每一份報(bào)表都要求及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,、認(rèn)真細(xì)致,。生產(chǎn)管理部在完成各項(xiàng)報(bào)表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯(cuò),，為xx廠部門(mén)之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力,。

4,、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺(tái)帳

批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個(gè)生產(chǎn),、檢驗(yàn)過(guò)程,。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實(shí)有效性,，生產(chǎn)管理部對(duì)每批次的生產(chǎn)記錄進(jìn)行了認(rèn)真的查對(duì)和審核,，并對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題和缺陷及時(shí)與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實(shí)有效性,。建立,、完善包括銷售明細(xì)、能源消耗明細(xì),、庫(kù)存……等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺(tái)帳,，即時(shí)掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù),。

5,、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫(kù)。

實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情景,，保證產(chǎn)品的庫(kù)存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓,。與公司即時(shí)溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫(kù)存情景，認(rèn)真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放,。至xx月份共辦理完成xx發(fā)放手續(xù)xx余批次，合計(jì)發(fā)放產(chǎn)品xx,。

6,、完成環(huán)保污染物排放申報(bào)工作。

今年xx月,，生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,。確保我廠污水、廢氣等污染物達(dá)標(biāo)排放,。同時(shí),，認(rèn)真按環(huán)保要求進(jìn)行我廠《污染物排放許可證》的上半年檢審工作，向地方環(huán)保部門(mén)提交了審計(jì)所需的各種材料和報(bào)告,。

1,、因本部門(mén)人員配置不夠，致使深入車(chē)間等工段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理的頻次不足,，生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理不夠,，缺少了解和學(xué)習(xí),，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)查證，今后將在這方面加倍努力,。

2,、對(duì)公司“三化”工程認(rèn)識(shí)不足，未能將“標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、精細(xì)化”管理很好地實(shí)施。

1,、使現(xiàn)場(chǎng)管理向縱深發(fā)展,，克服現(xiàn)場(chǎng)管理深入不夠，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題,。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理,。

3,、與生產(chǎn)車(chē)間、采購(gòu)供應(yīng)部等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)作,，完善生產(chǎn)指令,，物資計(jì)劃等。

4,、根據(jù)我廠產(chǎn),、銷、存情景,，認(rèn)真搞好產(chǎn)銷銜接工作,。

5、將在“標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過(guò)程中做逐步的摸索,。

6,、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇四

20xx年上半年已經(jīng)接近尾聲,，細(xì)細(xì)回想,，我來(lái)到總站，來(lái)到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時(shí)間,，從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學(xué)員,，到此刻能夠獨(dú)立果斷的應(yīng)對(duì)問(wèn)題，這期間自我成長(zhǎng)成熟了很多，同時(shí)也看到了自身存在的不足,。總結(jié)如下：

這半年來(lái),，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),，積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，工作之余能積極走出車(chē)站，“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情景進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,。

在工作中,，身邊的同事都是我的教師，同事xx姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧,，xx姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答,，xx熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽(yáng)光心態(tài)，xx的勤奮好學(xué)和開(kāi)朗樂(lè)觀,，xx姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,，都在不知不覺(jué)中影響著我，讓我不斷的學(xué)習(xí)和提高,。我深知,，自我還有很多的不足，可是,，我有信心會(huì)做的更好,。

1、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定,。遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí),，在回答咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳，沒(méi)有耐心,。

2,、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié),，缺少工作目標(biāo),。

3、工作不夠活力主動(dòng),。工作中缺少活力,，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足,。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),，可是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。

1、調(diào)整心態(tài),，加強(qiáng)耐心,。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自我的心態(tài)，多站在旅客的角度想問(wèn)題,，尋找最適合自我的工作方法,，用心微笑，真誠(chéng)服務(wù),，真正做到把旅客當(dāng)朋友,，爭(zhēng)取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來(lái)電。

2,、注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié),，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。

3,、及時(shí)總結(jié),，不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析,，不斷改正,，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)處理問(wèn)題的本事,。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷完善自我的工作,，為今后工作創(chuàng)造條件。

4,、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，多為自我的部門(mén)提好的提議,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng),。

記得自我剛來(lái)面試的那天，xx對(duì)我說(shuō)：“車(chē)站的工作貴在堅(jiān)持,，看似簡(jiǎn)單,，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易,。”一向認(rèn)真記得這句話,，未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。

最終,，想感激客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,，多謝你們這段時(shí)間里對(duì)自我的指導(dǎo)和幫忙，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴,，加油！

大學(xué)生上半年總結(jié)篇五

這一半年里,，在站領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,，我學(xué)到了許多知識(shí)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),，在同事們的支持和互相幫忙的同時(shí),，使我在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并予以改善和完善,，使工作效率不斷提高?；仡欉@忙碌的半年,，有付出、有收獲,，現(xiàn)將上半年度的工作總結(jié)如下：

作為班組文化小組的組長(zhǎng),，剛開(kāi)始毫無(wú)頭緒，無(wú)論是板報(bào)還是科室資料,、旅客座談會(huì),，找不到工作中的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,、理清了工作思路,，慢慢地找到了工作方向；作為一名話務(wù)員我深知業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,，每當(dāng)旅客咨詢問(wèn)題時(shí),，我要準(zhǔn)確無(wú)誤的供給他所需要的信息，還要熟知相關(guān)的法律法規(guī)及車(chē)站的規(guī)章制度等,。

應(yīng)對(duì)電話咨詢工作,，有時(shí)心境也會(huì)低落，經(jīng)過(guò)向科長(zhǎng)和同事排解的方式,，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,，堅(jiān)持一個(gè)良好的心態(tài)為旅客服務(wù)。最終，提升自我,，作為一名小組長(zhǎng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種自身綜合本事的鍛煉,，即板報(bào)設(shè)計(jì)、xx管理及每月的旅客座談會(huì),，讓我經(jīng)歷了一個(gè)充實(shí)而歡樂(lè)的成長(zhǎng)過(guò)程,。

在個(gè)人工作方面，作為一名話務(wù)員,，要求的不僅僅是聲音要柔和,、語(yǔ)氣要親切，還要業(yè)務(wù)知識(shí)好,、溝通本事強(qiáng),、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)此刻已滿足不了旅客的需求,，但不肯花時(shí)間多學(xué)點(diǎn),，總想依靠別人，有點(diǎn)“拿來(lái)主義”,。并且,，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人,，也疏于了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求,。經(jīng)過(guò)這次科室人員的調(diào)整，我重新審視話務(wù)員工作及同事間協(xié)作的重要性,。工作不能馬虎,，同事間要互相提醒，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，時(shí)刻注意服務(wù)態(tài)度,。

班組文化建設(shè)方面。在xx管理上沒(méi)有好管理方法,，只是一味的要求大家寫(xiě),，應(yīng)付更新，不求質(zhì)量,，沒(méi)有起到它真正的作用,。作為小組長(zhǎng)深感慚愧，因?yàn)閤x是對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口,，是大家互相闡述自我思想動(dòng)態(tài)的一個(gè)平臺(tái),，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和借鑒工作方法的園地，如果沒(méi)有主題思想,，那就起不到它存在的意義,。在認(rèn)識(shí)此重要性后,，與xx主任進(jìn)行溝通，確定xx主題,，以工作中的點(diǎn)滴為主,，讓大家都學(xué)會(huì)觀察工作中的人和事，鍛煉大家寫(xiě)作和總結(jié)的本事,。之后,，也在xx主任的提醒下，將近期車(chē)站及各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng),，發(fā)到xx,，讓更多旅客關(guān)注我們車(chē)站的變化，了解我們服務(wù)項(xiàng)目的多樣化,。

作為一名話務(wù)員,，近期有點(diǎn)懶，寫(xiě)的稿件也比以往少,，也疏于觀察科室的動(dòng)態(tài)，有些好人好事未能及時(shí)寫(xiě)成稿件,，發(fā)揮出它的時(shí)效性,。在話務(wù)員總結(jié)會(huì)上也認(rèn)識(shí)到自我與優(yōu)秀話務(wù)員地差距，將在今后的話務(wù)員工作中保質(zhì)保量的完成通訊稿件,，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)通訊群中發(fā)的提升寫(xiě)作水平的資料，使自我不會(huì)一想到寫(xiě)東西就有畏難情緒。

干好本職,，規(guī)范工作流程,、禮貌服務(wù)、端正態(tài)度,，不流于形式,，并加大對(duì)旅客網(wǎng)上購(gòu)票和微信購(gòu)票的宣傳。把我們的“三個(gè)一”“四個(gè)多”工作法融合到日常工作中去,。每月旅客座談會(huì)在按時(shí)召開(kāi)的基礎(chǔ)上,，改變一下形式，讓旅客真正認(rèn)識(shí)到我們是真心要做好服務(wù)工作的,。對(duì)科室xx的更新做好監(jiān)督,。將同事寫(xiě)得比較好的文章收集起來(lái)，推薦給主編,。積極參加站上和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

下半年即將來(lái)臨,，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng),，來(lái)改變現(xiàn)狀,，帶著一種空杯心態(tài)去工作，帶著一顆感恩的心去服務(wù)于旅客,，相信在我們大家的共同努力下,，我們車(chē)站及科室會(huì)越來(lái)越好。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇六

在過(guò)去的一年里,，我們vip營(yíng)銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié),、相互幫忙,，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。作為vip工作室的一員,，我也貢獻(xiàn)了自我的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個(gè)人20xx年上半年的工作總結(jié)如下,。

作為vip營(yíng)銷室的副主任,，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,，要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的,。我相信任何事情都就應(yīng)從自身做起，只要自我重視安全,，有強(qiáng)烈的安全意識(shí),，那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成用心的影響。所以,，在日常工作中,，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工構(gòu)成了用心影響,，提升員工們的安全意識(shí),，也為公司的汽車(chē)美容項(xiàng)目帶給基礎(chǔ)安全保障。在汽車(chē)美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中,，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響,。同時(shí),，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作,。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào),、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,，同時(shí),，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享,，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。

我們工作室的金卡,、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題,，我們vip工作室提出了解決的方案,，就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,，尋求更多的發(fā)展渠道,，力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡,、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展,。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.主動(dòng)用心聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。用心跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通,、交流,，將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎(chǔ),。

2.加大力度做好宣傳工作,。在p4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放,。

3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都就應(yīng)樹(shù)立“客戶第一,，服務(wù)至上”的思想觀念,，不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅(jiān)持耐心,、充滿真誠(chéng),。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),，進(jìn)而信任我們,、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任,，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行,。

雖然，在金卡,、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展,，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn),。五月,、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷活動(dòng),，透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了xx%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料,，以及在p4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單,。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車(chē)位服務(wù),。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外,，還修訂了崗位操作手冊(cè),，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫忙下,，我各方面的工作都有所提高,，服務(wù)潛力、業(yè)務(wù)潛力等方面也都有所提升,。但我覺(jué)得自我還是存在一些不足之處：

1.遇事不夠沉著冷靜,。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī),。

2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻,、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定,。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,，或是應(yīng)對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解,。

在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自我擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自我不足的地方我也會(huì)努力改善,。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1.不斷工作,，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，只要是對(duì)的,、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。

2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的潛力,。在處理工作的過(guò)程中,，我會(huì)將自我所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索,、不斷改善,，增強(qiáng)自我的工作潛力,。

3.樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想,。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),，提升自我的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自我的服務(wù)意識(shí),，端正自我的服務(wù)態(tài)度,。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力,，為加快汽車(chē)美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自我的一份力量,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇七

在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷售部門(mén)做了半年有余，回顧這半年的工作歷程,，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績(jī),，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題,。

剛到銷售部門(mén)時(shí),，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在酒店以及部門(mén)、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng),，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺(jué)到自我身兼重任,，作為酒店的門(mén)面,，酒店的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作,。

為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏,，異常正對(duì)這半年的銷售工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

在酒店工作三年有余,，以前在前廳，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛,，只是班組與班組之間的摩擦,、協(xié)調(diào)與配合，同一個(gè)部門(mén),，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些,，但現(xiàn)如今不一樣。此刻必須要和各個(gè)部門(mén)自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng),，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門(mén)，同樣有收拾不完的爛攤和雜事,。所以,，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好,，都必須僅靠自我的一點(diǎn)私人情面,，個(gè)人力量去解決。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人xx拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明,，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因,，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人,。押金不足是掛的我的擔(dān)保,，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果，更加別說(shuō)是有一個(gè)提議,。有的也只會(huì)是一帶而過(guò),，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事。跟進(jìn),！我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn),，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急,。二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破,。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人。實(shí)在是等到我不能再等了,，這便才向部門(mén)同事,，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金,。其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬,。再此，我向所有關(guān)心我的，幫忙

我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感激,。從這例子能夠看出酒店的整體性,，目標(biāo)性不是很異常一致。

由于級(jí)別不夠,，協(xié)調(diào)不暢等等原因,，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象,。上月xx的特殊銷售,，是每年最緊張，最激動(dòng)人心的銷售,。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色,，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級(jí)不一的xx,。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)十分有限,，僅有xx需要至前臺(tái)收銀換xx票據(jù)。由于一些列的請(qǐng)示,，開(kāi)票,，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就十分忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了,，然而事情的效率就變低更多,。等換好xx再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎樣關(guān)照,，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾,、甚至顧慮。因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频陎x庫(kù)房到他辦公室的距離,。這個(gè)距離是能夠明白且明白的,。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,，我認(rèn)為銷售部的工作要有必須的權(quán)限,，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰地制度,，期望是酒店下一部工作的重中之重,。

所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo),，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明白,，熟悉以外。也需要由銷售人員（包括營(yíng)業(yè)部人員）去認(rèn)知,，去了解,。我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō)，而是實(shí)質(zhì)性的,。例如,，推出新品新菜，能夠供給一到兩份給銷售部試味,，既能夠方便銷售人員介紹新品新菜,，又能夠有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn)。正所謂一個(gè)諸葛亮抵可是三個(gè)臭皮匠,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，期望各位領(lǐng)導(dǎo),。同仁能給于指正,，我會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)改正,、解決,。最終住酒店生意越來(lái)越旺，越來(lái)越紅火,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇八

文秘室對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識(shí)到,，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下，溝通內(nèi)外,，聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言,，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心,。然而我在這幾個(gè)月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，粗心大意,，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字,、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如,，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí),，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo),。我虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤,。在檔案管理工作中，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉,，沒(méi)有及時(shí)將急需材料供給出去,，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了,。

秘書(shū)崗位是個(gè)職責(zé)心異常強(qiáng)的崗位,，要求秘書(shū)應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，這一點(diǎn)是我異常注重的,，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn),。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中,，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會(huì)的順利召開(kāi),，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作,，迅速供給所需文件,，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來(lái),，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn),。可是由于我的勤奮,，工作態(tài)度積極,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，所以,，在xx月中旬,，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評(píng)為“xx年度先進(jìn)工作者”,。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對(duì)今后工作更加充滿信心,，也感覺(jué)到了職責(zé)的重大,。

（一）經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,，我不應(yīng)當(dāng)安于現(xiàn)狀,，應(yīng)當(dāng)為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和提議,，勇于創(chuàng)新,。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標(biāo)在何處,。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連,。

（二）辦事要細(xì)心,、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)當(dāng)異常注意的，為到達(dá)事半功倍的效果,，就得在工作中細(xì)心,、認(rèn)真、不急,、不躁,。

（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作,，把自我從事的工作當(dāng)成生活中的樂(lè)趣,，而不是負(fù)擔(dān)。

（四）要想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,，虛心學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工作順利完成,。

經(jīng)過(guò)以上半年工作的總結(jié),，我吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn),。日后必須盡量克服不足之處,，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，為公司多做貢獻(xiàn),，把個(gè)人價(jià)值充分地體此刻工作中,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇九

我叫xx,，于20xx年上半年開(kāi)始擔(dān)任我xx公司xx一職位至今已有x年，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我x公司日常的記賬,，與審核報(bào)銷單據(jù)等工作,。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性,，與崗位職責(zé)重大性,。作為一名財(cái)務(wù)部門(mén)副部長(zhǎng)，我務(wù)必樹(shù)立堅(jiān)實(shí)的黨政意識(shí)思想,，樹(shù)立正確的世界觀,，人生觀，與價(jià)值觀,，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí),。所以，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力,，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自我的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng),，較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù),，為我xx公司帶給最高的財(cái)務(wù)效益。現(xiàn)將我在xx公司工作的下半年工作狀況作出如下總結(jié)匯報(bào),。

在我xx公司工作期間,，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能,，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí),，并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策，新思路,，提高自身的黨性性質(zhì),，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在xx.公司工作的上半年,，我透過(guò)公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí),，與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位,。用心參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學(xué)習(xí)水平,，利用全新的知識(shí)理論來(lái)充實(shí)自我的頭腦,，提高自身的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè),，提高自身的工作效益,。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中,，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè),，寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,。

在我xx公司上半年的工作中，我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作任務(wù)之重,，配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo),，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)條例制度，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé),。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范,，嚴(yán)格,，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。

一是重視工作基礎(chǔ),。在實(shí)際的.財(cái)務(wù)工作之中,，我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,，用心輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作,。在工作中,，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作,，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確,，以及準(zhǔn)確性，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來(lái)執(zhí)行,，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)人員的職責(zé)意識(shí)，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理,，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度,，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。

二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,，付款報(bào)銷單據(jù)，確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出,。并在此同時(shí),，認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對(duì)照查看單據(jù)記錄，檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入,，流出記錄，從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷,，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng),，保證我公司資金無(wú)分毫之差,。并且,，我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動(dòng)清除明了,，在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查,，確保記賬的準(zhǔn)確性，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé),。

三是關(guān)注國(guó)家政策,。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門(mén)以及我自身的工作力度的同時(shí)，我還用心關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化狀況,，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家的新型財(cái)稅政策,，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定,。

四是堅(jiān)持本職工作,。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員,，開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù),。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛,，不計(jì)較個(gè)人得失,，將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo),。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì),，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí)，我部門(mén)就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程,，在公司盈利期間,，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜,。因而,，我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重，作為我財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人員,，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé),，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),，我堅(jiān)定克服各種困難,，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問(wèn)題,，切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn),。

五是堅(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的xx年中,，我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,，堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐敗行為,，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng),。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上，我承受著方方面面的壓力,，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,，可是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則,，我用心以...員的高標(biāo)準(zhǔn),，高黨性要求自我執(zhí)行每一項(xiàng)工作，實(shí)際維護(hù),，保障公司的利益基礎(chǔ),，為公司的本質(zhì)效益帶給堅(jiān)實(shí)保障。

回顧上半年的工作,，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高,。對(duì)此，我感慨萬(wàn)千,，這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn),。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好,，但卻仍存在有差距與不足,。在未來(lái)的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)改善工作措施,，爭(zhēng)取未來(lái)的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十

上半年悄悄離我們遠(yuǎn)去,，在上半年我們公司也開(kāi)了上半年的銷售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情景,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自我半年的工作做個(gè)總結(jié),，期望經(jīng)過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開(kāi)展下半年的工作,。

此刻我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情景,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的,。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，可是成功率比較高,，價(jià)格也能夠做得高些,。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每一天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們那里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾必須能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,，可是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)本事,；再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是xx萬(wàn)多,，回款是xx萬(wàn)多，而我僅有xx萬(wàn)多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，可是大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自我的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo),，在后半年里爭(zhēng)取做到xx萬(wàn)，即每個(gè)月要做xx萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫忙,，期望往后經(jīng)過(guò)大家一齊努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十一

根據(jù)自身的實(shí)際情景,，我對(duì)自我20xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),，提出了需要改善的地方以及解決方法。

作為公司xx這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,，總是急于解決問(wèn)題,，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,，每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,，相信自我在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì),。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話,。

在工作中總會(huì)提醒自我：所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自我解決,，等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自我才能解決,，沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它,。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法,。再苦再累,，僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事，其它所有的只是空談,。

上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃,。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自我,。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,，而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策,。

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,，需要改善工作方法。

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,，但只是流于形式,，沒(méi)有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施,。

1.合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間,，沒(méi)有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

2.給自我制定工作流程,，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間,，利用好五項(xiàng)管理,。

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問(wèn)題,，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便,。

以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題,，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙,。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十二

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,。回顧我們保安隊(duì)這半年來(lái)的工作,，能夠說(shuō)是成績(jī)多多,，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

1,、抓隊(duì)伍建設(shè)

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開(kāi)始,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，更是注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，到達(dá)上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

2,、抓制度建設(shè)

工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

3,、抓思想建設(shè)

由于我們的隊(duì)員來(lái)自不一樣的地方,，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，可是可變性也很大,。所以，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我們根椐不一樣隊(duì)員,，不一樣情景，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。

半年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高,，能夠說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：

1,、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。各位領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,，增添了干勁和信心,，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

2,、益于工作上的創(chuàng)新。我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地理解新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí),，只要我們明白的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫忙的,，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫忙,。

3、于全體隊(duì)員的共同努力,。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不一樣程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異,，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。

回顧半年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改善,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們必須正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十三

光陰如梭,，20xx年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多,，十分感激公司供給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過(guò)去的半年當(dāng)中,，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感激,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫忙,，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下頭我將這半來(lái)的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>

一是遵從xx崗位職責(zé),，堅(jiān)持做好出貨工作,，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫(kù)理解,，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí),，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn),。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行,。

嚴(yán)格遵守xx的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好,，需要增強(qiáng)自我的毅力不夠,。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

1、一路既往抓發(fā)貨,。要理清發(fā)貨流程,，更細(xì)化的，更明朗的,。要不斷總結(jié)提高,，完善

2、要不斷提高修養(yǎng),，樹(shù)立良好的公司形象,，要提高自我的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,，明確自我的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。

3,、對(duì)xx存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn),。

例如xx問(wèn)題和xx問(wèn)題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。

上半年的工作還算美滿,，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待xx在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十四

本人x有限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情景，移動(dòng)電信發(fā)展情景等業(yè)務(wù),。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái),，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一,，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問(wèn)題,，堅(jiān)持改革創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),，現(xiàn)將本部門(mén)20_年上半年工作總結(jié)如下：

近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和,，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù),，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé),。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供給服務(wù),，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，僅有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象,，才能留住老客戶,，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中,，我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,，態(tài)度真誠(chéng),，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度,。

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,，僅有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議,，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù),，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)本事和工作水平,，讓我部門(mén)所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發(fā)揮自我的工作本事,。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,，僅有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),，才能留住用戶,，幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,，經(jīng)過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,，出謀劃策,，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶,、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升,。

上半年工作期間，我部門(mén)所有同志一向以飽滿的熱情服務(wù)于公司,，服務(wù)于用戶,。應(yīng)對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路,，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,，加強(qiáng)工作中的原則性,、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性,，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),，以公司效益為中心，調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,，變年度考評(píng)為季度考評(píng),，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部20_年上半年的總結(jié),，雖然取得了必須的成績(jī),，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細(xì)化,，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī),。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十五

20_年上半年,，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

半年來(lái),，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù),、收貨數(shù),。另外就是將每一天的車(chē)皮號(hào)及時(shí)報(bào)x辦事處，核對(duì)x辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等,。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、統(tǒng)計(jì)情景：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單,，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2,、收貨情景：x辦事處報(bào)的收貨數(shù),，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3,、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē),，此刻對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確,。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),，但還是有誤差的,。此刻空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確,。

4,、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情景，都會(huì)出現(xiàn)職責(zé)不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而此刻，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸職責(zé),。

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了必須的成績(jī),，自身也有了很大的提高,，可是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,，由于個(gè)人本事素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多,、時(shí)間比較緊,，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情景不夠及時(shí),。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情景掌握不細(xì),，還不能主動(dòng),、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”,。

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改善不足，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料,、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng),。始終堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極積極的工作作風(fēng),。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十六

在繁忙的工作中不知不覺(jué)就在銷售部門(mén)做了半年有余，回顧這半年的工作歷程,，作為酒店銷售人員在工作上取得了必須的成績(jī),，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問(wèn)題,。

剛到銷售部門(mén)時(shí),，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在酒店以及部門(mén)、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng),，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺(jué)到自我身兼重任,，作為酒店的門(mén)面,，酒店的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自我的本職工作。

為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作,，實(shí)現(xiàn)雙贏,，異常正對(duì)這半年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

在酒店工作三年有余,，以前在前廳,，可能接觸的面沒(méi)有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦,、協(xié)調(diào)與配合,，同一個(gè)部門(mén)，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些,，但現(xiàn)如今不一樣,。此刻必須要和各個(gè)部門(mén)自行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng),，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門(mén),，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

所以,，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好,，工作范圍也好，都必須僅靠自我的一點(diǎn)私人情面,，個(gè)人力量去解決,。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方說(shuō)我的長(zhǎng)包房客人羅春平拖欠押金簡(jiǎn)單例子來(lái)說(shuō)明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因,，但就僅僅因?yàn)檫@是我介紹到酒店消費(fèi)的客人,，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保,，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問(wèn)及到這間房的處理結(jié)果,，更加別說(shuō)是有一個(gè)提議。

有的也只會(huì)是一帶而過(guò),，電話催我來(lái)跟進(jìn)此事,。跟進(jìn)!我當(dāng)然會(huì)跟進(jìn),，一我不能催的次數(shù)過(guò)于多，過(guò)于急,。

二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會(huì)定時(shí)定期的催促客人,，實(shí)在是等到我不能再等了,，這便才向部門(mén)同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng),，經(jīng)由同事張國(guó)琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺(tái)收銀員的身份配合最終游說(shuō)客人交得押金,。

其中還有前臺(tái)收銀郭彩娟同事的配合對(duì)賬。再此,，我向所有關(guān)心我的,，幫忙我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感激。從這例子能夠看出酒店的整體性,，目標(biāo)性不是很異常一致,。

由于級(jí)別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因,，造成很多事情都存在著給客人拖拉,、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售,，是每年最緊張,，最激動(dòng)人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時(shí)做得不是很出色,，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨,，需要等級(jí)不一的5盒488粽子、5盒328粽子,。由于當(dāng)時(shí)本人和組長(zhǎng)及其同事手上的票據(jù)十分有限,，僅有10張328粽子需要至前臺(tái)收銀換5張488粽子票據(jù)。

由于一些列的請(qǐng)示,，開(kāi)票,，換票所耗費(fèi)的時(shí)間。使得原本就十分忙碌的前臺(tái)收銀又更加忙碌從而緩慢了,，然而事情的效率就變低更多,。等換好粽子再送至客人手上時(shí)，客人任由再怎樣關(guān)照,，心里還是會(huì)對(duì)你有小小的遺憾,、甚至顧慮。

因?yàn)樵谒难劾锞椭皇蔷频牯兆訋?kù)房到他辦公室的距離,。這個(gè)距離是能夠明白且明白的,。所以在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為銷售部的工作要有必須的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰地制度,，期望是酒店下一部工作的重中之重。

所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭,，既為龍頭,，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明白,，熟悉以外,。也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解,。我說(shuō)的并不是文字類的解說(shuō),，而是實(shí)質(zhì)性的。

例如,，推出新品新菜,，能夠供給一到兩份給銷售部試味，既能夠方便銷售人員介紹新品新菜,，又能夠有更多的人來(lái)為新品提出寶貴的意見(jiàn),。正所謂一個(gè)諸葛亮抵可是三個(gè)臭皮匠。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,，期望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正,，我會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)改正、解決,，最終住酒店生意越來(lái)越旺,，越來(lái)越紅火。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已過(guò)去了,，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政專員,，半年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí),、工作情景總結(jié)如下：

半年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作資料比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情景,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

2,、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要xx篇、新聞通訊投稿xx篇,，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)xx余份,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表,、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4,、日常行政工作：車(chē)輛的使用,、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì),。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì),。

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十八

不記得聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的這樣一句話：“有時(shí)候,，時(shí)間真是比錢(qián)還不夠用?！笔前?，每當(dāng)我忙碌的時(shí)候就總會(huì)想起這句話，對(duì)這句話也是十分的感同身受,?？墒怯懈杏|是一回事，現(xiàn)實(shí)之中該怎樣做就又是另一回事了,。作為酒店的前臺(tái)，我要處理的事情有很多,，既要招待好前來(lái)找房的顧客,，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境，又要處理很多的入住退房等資料,。這些雖然都是基本工作,，在那些老員工手里是輕車(chē)熟路，但對(duì)于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾?lái)說(shuō),，時(shí)間還是有些吃緊的,。

可是沒(méi)關(guān)系，既然本事不夠那就提升自我,，既然沒(méi)有做好那就在下次做到,。這就是我的信條。我從來(lái)不懼怕失敗,，只怕自我放棄努力,，放棄學(xué)習(xí)。為了能下接下來(lái)的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足,，我要將自我在上半年的問(wèn)題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來(lái),，在下半年里繼續(xù)努力。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的市場(chǎng),，不努力就意味著淘汰,，我可還沒(méi)準(zhǔn)備被刷下來(lái)呢!我的上半年工作總結(jié)如下：

1.實(shí)踐中的自我提升

作為前臺(tái)的員工，客戶第一眼看到的就是我們,，我們作為公司的服務(wù)代表,，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來(lái),，對(duì)于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點(diǎn),?？墒沁@些操作都只是光有知識(shí)可做不出來(lái)，知識(shí)歸知識(shí),，經(jīng)驗(yàn)歸經(jīng)驗(yàn),，我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作之中，把它們都實(shí)踐出來(lái),，最終,，也總結(jié)出了自我的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。

2.知識(shí)的積累永不停歇

雖然前面說(shuō)實(shí)踐很重要,，可是認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的第一步,，沒(méi)有目的的一昧向前沖只會(huì)讓自我在不知不覺(jué)中偏離了軌道。在上半年的時(shí)間里,，我經(jīng)常買(mǎi)一些寫(xiě)與人交談方面知識(shí)的書(shū)籍,，在不斷的學(xué)習(xí)掌握后，在用到實(shí)際中,，這樣不斷的提升自我,，讓我的留客率也大大的提升了許多。

3.對(duì)于實(shí)際工作方面

雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人,，但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手,，但我工作的時(shí)候都十分認(rèn)真，認(rèn)真的做好顧客的接待,、入住,、收銀、退房……以及其他各種的前臺(tái)任務(wù),。雖然我一開(kāi)始還做得不是很好,，但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫忙我。

在這段時(shí)間雖然我每一天都在盡力的工作,，可是人無(wú)完人,，我有時(shí)還是會(huì)在不經(jīng)意間犯下一些小錯(cuò)誤。比如說(shuō)：資料填寫(xiě)錯(cuò)誤什么的,。但還好都及時(shí)發(fā)現(xiàn),，在今后我的工作上我要更加的細(xì)心，改掉自我粗心大意的習(xí)慣,。

對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么太多能夠總結(jié)的,，我們最主要的工作就是讓自我適應(yīng)這份工作，把這份工作做好。如果工作沒(méi)能做好,，只能是自我的問(wèn)題,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇十九

為進(jìn)一步推動(dòng)綠苑社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)，使其實(shí)施再就業(yè)援助的職能得到充分發(fā)揮,，及時(shí)為下崗失業(yè)人員,、靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民和自謀職業(yè)者提供社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù),。結(jié)合我社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)工作實(shí)際情況?，F(xiàn)將我社區(qū)20xx年社會(huì)保險(xiǎn)下半年自查工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)工作有關(guān)精神,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，成立以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，并于年初制定了工作計(jì)劃,，每月學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)、政策并作好學(xué)習(xí)記錄,，使我社區(qū)的社會(huì)保險(xiǎn)工作做到月月有計(jì)劃,，月月有小結(jié)。

2,、進(jìn)行入戶摸底調(diào)查,、登記、統(tǒng)計(jì),、對(duì)參保人員人事檔案進(jìn)行了造冊(cè)。

3,、做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。

4、做好辦事處社?？瓢才诺母黜?xiàng)工作,。

5、我社區(qū)工作人員認(rèn)真核對(duì)申報(bào)材料,，及時(shí)為自愿參保人員辦理參保手續(xù),，建立健全街道社區(qū)社保檔案以及參保的各項(xiàng)臺(tái)帳。

6,、今年全年我社區(qū)新增辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)30人,，醫(yī)療保險(xiǎn)30人。提前完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。（目標(biāo)任務(wù)養(yǎng)老保險(xiǎn)25人,，醫(yī)療保險(xiǎn)25人）

我們及時(shí)報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)及臺(tái)帳，并做好整理入檔工作,，及時(shí)將在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理完畢的有關(guān)憑證送到每個(gè)參保人的手中,。

社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)是開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)工作的重要載體,，加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作是社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)社會(huì)化的迫切需要,。今后我社區(qū)要從完善社會(huì)保障體系和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和緊迫感,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加快工作步伐,，切實(shí)把社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)工作作為一項(xiàng)主要任務(wù)抓緊抓好,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇二十

本人xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來(lái),，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)xx年上半年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場(chǎng)管理方面。

1,、指導(dǎo),、協(xié)助下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)實(shí)際工作需要,，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單。

2,、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,，并審核機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3,、機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證,、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳,。

5,、分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí),；更換職場(chǎng)窗簾,、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境,；職場(chǎng)的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會(huì)務(wù)接待方面,。

1,、完成了xx運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx培訓(xùn)會(huì),、xx培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作xx余次,。

2,、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障,。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理。

1,、在xx年上半年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控xx年上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過(guò)以需申購(gòu),、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)儉費(fèi)用開(kāi)支,。

2、根據(jù)總公司xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司xx年上半年的實(shí)際及xx年下半年的規(guī)劃及時(shí)地完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面,。

1、及時(shí)完成了上半年各部門(mén)提出的新裝電話,、移機(jī),、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與xx公司交涉，追回xx公司之前多收取的費(fèi)用將及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與xx公司交涉,，追回xx公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用,。

（五）證照方面。

在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了分公司本部xx年上半年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性,。

（六）其它后勤工作。

1,、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車(chē)等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。

3,、每月按時(shí)上報(bào)電話,、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表,。

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵,、入庫(kù)登記,、調(diào)撥、維修,、報(bào)廢,、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。

2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機(jī)構(gòu),、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3,、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》,。

1,、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足,。

3,、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣,、雜,、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅,，未能及時(shí)辦理,。

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2,、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率,。

3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇二十一

為了切實(shí)提高20xx年我轄區(qū)內(nèi)居民健康教育知識(shí)知曉率,，增強(qiáng)居民自我保健能力,，提高居民健康素養(yǎng)。在上級(jí)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)以及我院領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，我們?cè)诟鞔逍l(wèi)生室全面展開(kāi)健康教育知識(shí)宣傳,、宣教工作。為了更好的將健康教育工作落到實(shí)處,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極抓落實(shí),、層層把關(guān)、衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室定期健康教育知識(shí)講座,，使轄區(qū)居民自我保健水平有了全面的提高?，F(xiàn)將今年半年工作總結(jié)如下：

1、 院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，把健康教育項(xiàng)目納入了2014年績(jī)效考核之中,，列入了重要的工作日程。建立健全了村級(jí)健康教育工作,，制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃,、明確了健康教育崗位職責(zé)。根據(jù)基本公共衛(wèi)生均等化健康教育服務(wù)要求制定了《健康教育工作制度》,、《健康教育人員工作職責(zé)》等,。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各科室積極配合,，認(rèn)真籌劃,，統(tǒng)籌安排，定期為居民為居民開(kāi)展健康知識(shí)宣傳,，播放健康知識(shí)宣傳光碟,，利用“世界健康知識(shí)宣傳日”開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)，向廣大居民傳播健康衛(wèi)生知識(shí),。

2,、在醫(yī)院內(nèi)共設(shè)置健康教育宣傳欄3處，定期更換宣傳欄內(nèi)容,，半年來(lái)共刊出6期,，向轄區(qū)居民發(fā)放各種宣傳資料2000余份，宣傳資料內(nèi)容具有針對(duì)性,、科學(xué)性,、實(shí)用性,、通俗性、趣味性為一體,。在醫(yī)院門(mén)診大廳配置播放器播放光碟,，采取通俗易懂的語(yǔ)言這一全新的健康教育宣傳陣地，大力宣傳居民均等化服務(wù)的健康教育知識(shí),，提倡廣大居民自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

3、利用各種形式,，多渠道,、全方位的開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。在結(jié)核病防治日等特殊節(jié)日組織醫(yī)務(wù)人員在集市人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng),，開(kāi)展健康教育公眾咨詢服務(wù),，同時(shí)發(fā)放各種宣傳資料2000份，免費(fèi)咨詢達(dá)700人次,，免費(fèi)義診400人次,，免費(fèi)測(cè)量血壓400人次。

4,、對(duì)門(mén)診患者,、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦及各類人群免費(fèi)發(fā)放各種針對(duì)性的健康教育處方,。同時(shí)我們通過(guò)門(mén)診宣傳,、電話回訪等形式給患者及家屬開(kāi)健康教育處方、散發(fā)宣傳資料,，為了促進(jìn)居民健康水平,，普及了健康教育素養(yǎng)66條基本知識(shí)和技能，進(jìn)一步提高轄區(qū)居民健康素養(yǎng)綜合水平,，我們半年來(lái)完成了醫(yī)院健康教育知識(shí)講座6期,，接受教育人群500次，并開(kāi)展了健康教育公眾咨詢4期,。

5,、為了更好的做好健康教育工作，醫(yī)院利用例會(huì)期間對(duì)各村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了健康教育理論知識(shí)培訓(xùn),，并定期指導(dǎo)工作,。

6、我們還對(duì)我們還對(duì)轄區(qū)幼兒園,、學(xué)校青少年人群開(kāi)展了健康教育知識(shí)指導(dǎo),，并進(jìn)行了健康教育現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，健康教育知識(shí)知曉率和行為形成率均有所上升,，指導(dǎo)學(xué)校定期刊出健康教育知識(shí)宣傳,。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇二十二

按照縣委,、縣政府安排，我局包抓xx村的“雙包雙促”精準(zhǔn)扶貧年度工作,，現(xiàn)對(duì)我局20xx年上半年包扶年度工作匯報(bào)如下：

根據(jù)我局20xx年班子分工，及時(shí)調(diào)整了我局雙包雙促精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，由局長(zhǎng)xx親自任組長(zhǎng),，副局長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，局班子其他同志為成員的年度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，落實(shí)了專人具體辦公，細(xì)化了年度工作任務(wù),，明確了年度工作職責(zé),。

年初我局及時(shí)制定了xxx村雙包雙促精準(zhǔn)扶貧年度工作計(jì)劃，確定了以發(fā)展牛羊養(yǎng)殖和魔芋種植為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的六大類10個(gè)扶貧項(xiàng)目計(jì)劃,，并逐一落實(shí)了包扶責(zé)任,，為20xx年年度工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

春節(jié)前夕,，我局節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)了大米、面粉,、油等慰問(wèn)品xx份,，由分管精準(zhǔn)扶貧的x局長(zhǎng)帶領(lǐng)干部職工親自送到村民手中，及時(shí)把縣委和縣政府的關(guān)懷送到群眾手中,，既拉近了干群關(guān)系,，又為貧困戶群眾過(guò)上祥和溫暖的春節(jié)盡了一點(diǎn)綿薄之力。

一是2月份我局下?lián)芰?0xx年精準(zhǔn)扶貧啟動(dòng)資金xx萬(wàn)元,，協(xié)調(diào)落實(shí)發(fā)展資金xxx萬(wàn)元;二是3月份協(xié)調(diào)村上購(gòu)回魔芋種xx萬(wàn)斤并已經(jīng)發(fā)放種植到位,，目前長(zhǎng)勢(shì)良好;三是計(jì)劃發(fā)展的20戶牛羊養(yǎng)殖大戶項(xiàng)目目前已經(jīng)有11戶標(biāo)準(zhǔn)化圈舍動(dòng)工新建，羊種正在聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)中;四是籌建牛羊養(yǎng)殖合作社1個(gè),，預(yù)計(jì)8月份可以組建完畢,。

下半年，我局將繼續(xù)努力按照縣委縣政府和我局年度工作計(jì)劃安排,，圍繞xx村的發(fā)展實(shí)際,，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，促進(jìn)貧困人口就業(yè),，大力發(fā)展xxx，抓緊落實(shí)發(fā)展資金,，突出抓好脫貧增收,，加快推進(jìn)探索發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)促貧困戶脫貧試點(diǎn)建設(shè),，力爭(zhēng)讓全體xxx貧困群眾早日脫貧致富奔小康。

大學(xué)生上半年總結(jié)篇二十三

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間半年總結(jié)又開(kāi)始了,，回顧這半年來(lái)，我班在連隊(duì)黨友部和連首長(zhǎng),、排長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，在全班人員密切配合下，我班取得了不少的成績(jī),，為連隊(duì)的全面發(fā)展和正規(guī)化建設(shè)出了一份力量,，同時(shí)也取得了很多的提高和進(jìn)步，下面我就對(duì)政治思想,，軍事素質(zhì),、作風(fēng)紀(jì)律、完成任務(wù)的情況一一進(jìn)行總結(jié),，有講的不到位的地方望連隊(duì)首長(zhǎng)給予批評(píng)指正,。

今年以來(lái)，全班人員能夠嚴(yán)格落實(shí)教育制度,，堅(jiān)持上好每堂教育課,，完成好筆記及時(shí)的組織全班人員進(jìn)行分析，使全班人員的政治思想素質(zhì)有較大幅度的提高,，在堅(jiān)持教育制度的同時(shí),，本班的老同志還以自身過(guò)硬的思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟，隨時(shí)隨地的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，這也是為新同志們的政治思想覺(jué)悟的提高起到了引導(dǎo)和鼓勵(lì)的作用,，而且三互小組也確實(shí)起到了互幫、互學(xué),、互管的作用,，組員之間的團(tuán)結(jié)互助充分的體現(xiàn)了戰(zhàn)友之間的真情。

上半年由于施工任務(wù)所導(dǎo)致的訓(xùn)練底子薄,，基礎(chǔ)弱的情況下,，我班能夠做好動(dòng)員和轉(zhuǎn)換工作，始終把軍事訓(xùn)練作為中心,，作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,，身為一名班長(zhǎng)，我知道軍事素質(zhì)和戰(zhàn)斗技能的重要性,，今年以狠抓新同志的體能素質(zhì),，訓(xùn)練把科技練兵始終貫穿全局，在狠抓新同志體能的同時(shí)，也沒(méi)有放松對(duì)老同志的要求,，在原有的基礎(chǔ)上,，讓他們自己加壓進(jìn)行訓(xùn)練，調(diào)動(dòng)全班同志的訓(xùn)練積極性,，我們班還采取了以老帶新,，把人定到位的方法，如果說(shuō)哪個(gè)新同志訓(xùn)練上不去,，就說(shuō)明那位老同志沒(méi)方法,，這樣既提高了新同志訓(xùn)練熱情，也增加了老同志的組織能力,，本班的軍事成績(jī)提高的也很明顯，在共同科目訓(xùn)練以及單兵訓(xùn)練課目及專業(yè)課目的訓(xùn)練,，在全班人員的努力下,，訓(xùn)練成績(jī)有了很大的進(jìn)步，在狠抓全班人員的前提下,，我沒(méi)有忘記給自己加壓,，在上半年組織的尖子訓(xùn)練中，我始終不忘自己是一名士官,、骨干處處給自己施壓起模范帶頭的作用,，在上半年的指揮和訓(xùn)練中本人也取得了很大的提高。

半年來(lái)本班人員在提高軍事訓(xùn)練的同時(shí),，也沒(méi)有放松對(duì)作風(fēng)紀(jì)律的要求,，全班人員就利用教育和一定的休息時(shí)間、學(xué)習(xí)條令條例和日常生活中的規(guī)章制度,，以及連隊(duì)的營(yíng)房制度管理細(xì)則,，使同志們能?chē)?yán)格把握內(nèi)部關(guān)系和警民關(guān)系，特別是施工期間,、地方人員及車(chē)輛比較多的情況下更為突出,，嚴(yán)格的要求使全班同志在半年里大事沒(méi)出過(guò)小事基本沒(méi)有的好成績(jī)。

完成任務(wù)是一名合格軍人必須做到的也是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),，所以,，我班在嚴(yán)格落實(shí)連隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)，做到有任務(wù),，必有我們班的思想,，并做到堅(jiān)決高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求完成;也只有這樣才能更好的發(fā)揮我班的戰(zhàn)斗堡壘作用,，在營(yíng)建施工和各項(xiàng)任務(wù)來(lái)臨的時(shí)候,，我班同志能和全連人員協(xié)成一條心，擰成一條繩，都爭(zhēng)取為連隊(duì)爭(zhēng)榮譽(yù),，全班同志能以連為家積極主動(dòng)不怕臟,、不怕累、認(rèn)真完成連隊(duì)交給的所有任務(wù),，為完成任務(wù)做到一點(diǎn)不馬虎,，但或有過(guò)多或過(guò)少不足之處，在連隊(duì)交給本人或本班任務(wù)的同時(shí),，也有完成任務(wù)不及時(shí)的缺點(diǎn),。

在取得一系列成績(jī)的同時(shí)，也不可避免的存在一些不足之處,，這也是下步克服的重點(diǎn),，如李xx管理和要求不夠大膽，xx作風(fēng)有待提高,，xx,、xx吃苦性差，訓(xùn)練有待提高,，對(duì)于本班主要存在不足我認(rèn)為有1,、軍事訓(xùn)練有待于提高;2、作風(fēng)紀(jì)律要進(jìn)步提高;3,、內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，特別是被子，以上是本班在下半年度工作的努力方向和克服不足等連首長(zhǎng)給予幫助和指導(dǎo),。