總結(jié)過去意義非凡,。它就像一面鏡子，能清晰映照出我們一路走來的得失。當(dāng)我們認(rèn)真剖析過往的成功與失敗,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)后,，能更好地調(diào)整自身狀態(tài),。這種反思會(huì)點(diǎn)燃我們內(nèi)心更高的熱情,，帶著更清晰的目標(biāo)和更堅(jiān)定的信念,，全身心投入新工作,，向著新目標(biāo)奮勇前行,，創(chuàng)造更多可能。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 1

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年,，無論從科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績,，但是仍有不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要成績：

1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》,、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法,、懂法、守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,，全方面提高我院的診療水平,。在張?jiān)洪L的督導(dǎo)下、陳副院長的指導(dǎo)與幫助下,，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),，深入科室協(xié)調(diào)工作,。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障,。

3,、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院20xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔,、耳鼻喉科,，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù),、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù),?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個(gè)人,，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的.,。

4,、定期參加一體化門診部會(huì)議，全年參加20余次門診部會(huì)議,。對(duì)門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定,。并對(duì)門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,，并打印成冊(cè)存入檔,。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座,，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果,。

5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治,。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生,。

6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,，使來院就診病人抱著希望而來,，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,，急病人之所急,，想病人之所想。全方面的`方便病人,。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,，圓滿完成本年度工作。

7,、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽值班,，無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。

8,、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),，有兩名醫(yī)師,、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

二,、 存在問題：

1、門診醫(yī)療工作繁瑣,，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,，多半是要我做什么事,，沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。

2,、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí),。

3,、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn),。

4,、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,，杜絕人為因素的存在。

5,、本年度制定目標(biāo)不夠明確,，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,。下一步加強(qiáng)門診管理,，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍,，引進(jìn)新技術(shù),。

6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，撰寫論文較少,，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之,，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力,，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量,。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾,。

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 2

時(shí)間過得真快,，20xx年已經(jīng)過去半年了，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在大家的關(guān)心幫助下,，通過自己的努力，使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》,、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,，同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品和藥品管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》,、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,，在實(shí)際工作中,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，嚴(yán)格依法行醫(yī),。

2,、認(rèn)真做好門診診療工作：

在工作中，我高度重視為軍人服務(wù)工作,，堅(jiān)持做到軍人優(yōu)先,，堅(jiān)決樹立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想,。作為xx醫(yī)院的一名醫(yī)生,，為部隊(duì)傷病員服務(wù)，是責(zé)任,，也是義務(wù),。我認(rèn)為部隊(duì)醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的.治療放在第一位,，耐心全面為官兵查體,，讓他們來醫(yī)院好好看病，然后回部隊(duì)安心訓(xùn)練,。在門診工作中,，我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，急病人之所急、想病人之所想,、痛病人之所痛,，始終堅(jiān)持以病人為中心，一切為了病人,，努力為患者服務(wù),，為方便患者就診，我主動(dòng)放棄節(jié)假日休息及午休,，從無遲到,、早退。

3,、認(rèn)真妥善處理醫(yī)患關(guān)系：

醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,，即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá)，醫(yī)生再努力,，診療效果都不可能達(dá)到100%,，任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病，但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進(jìn)步,，不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解,，很多患者及家屬對(duì)醫(yī)療的期望值過高，認(rèn)為自己花了錢就要治好病,，這是門診工作中遇到的普片問題,。我在診療活動(dòng)中主動(dòng)成為患者的管理者、溝通者,、照顧者,、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色,，注重醫(yī)患溝通技巧,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨組織的文件：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神文件,，深入貫徹黨的十八大精神,。在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在自己的平凡崗位上,，嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)事事不忘自己是xx醫(yī)院的一名醫(yī)生，努力為傷病員服務(wù),。在思想上始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排,，團(tuán)結(jié)同志,，作風(fēng)正派，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，關(guān)心體貼病人，深受患者信賴,。

5,、認(rèn)真對(duì)待工作中的困難和不足：

由于門診工作人員不足，病人多,、工作量大,，事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時(shí)間，因而自身學(xué)習(xí)有所放松,。

我一定努力克服困難,、彌補(bǔ)不足，認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請(qǐng)教,，爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 3

20xx年即將過去一半,，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),，提升自身道德水準(zhǔn),，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系,、醫(yī)護(hù)關(guān)系,、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營。

“除人類之病痛,，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的.努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬,。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù),。以人為本,，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,，贏得病人的好感和信任,，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī),，婉拒紅包,、禮物。

醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，唇齒相依,、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ),。全國各地的病人紛至沓來,，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力,。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了,，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。過去的半年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，努力學(xué)習(xí)外語,，并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中,、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識(shí),，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,，專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 4

20xx年初,，我懷著忐忑不安的心情來到急診科,，因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,，很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任，但是,，在護(hù)士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急,，忙,，雜的工作環(huán)境中，我也要認(rèn)真的總結(jié)上半年自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),。

一,、在工作作風(fēng)方面

我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，和同事關(guān)系融洽，和諧相處,，團(tuán)結(jié)合作,，保證工作順利完成。

二,、在護(hù)理工作方面

我全心全意為病人服務(wù),，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù),。在工作中,，我學(xué)了會(huì)觀察,，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對(duì)病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察,。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾,。

在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征,，對(duì)于需要做檢查的患者，我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,，避免患者跑“冤枉路”,。而對(duì)于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,，便于患者的安排,。

雖然，一個(gè)微笑的表情,，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,，保證自己工作的`順利進(jìn)行,。

三、在業(yè)務(wù)水平方面

我通過理論及操作考試,，不斷的提高了自己的水平,。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性,，尤其是在搶救病人時(shí),，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里,。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用,。

回想來急診科上半年來工作生活的點(diǎn)滴,，不禁感慨萬千，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,，上半年都已經(jīng)劃上了句號(hào),，也成為了記憶,，我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 5

今年上半年,，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,，以學(xué)規(guī)章制度，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力，在工作上主動(dòng)主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行總結(jié),。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度

工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理,、定期維護(hù)、保養(yǎng),，保證設(shè)備正常使用,，醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的,。掃描,、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。我們的原則,，我們能診斷的一定認(rèn)真診斷,，我們不能明確診斷的，不能耽誤患者的'病情,，找準(zhǔn)市場定位,，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。

二,、提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求,，我們主動(dòng)組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面,，稱呼病人文明用語方面,、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上,，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)，思想上更加明確,，行動(dòng)上更加規(guī)范,。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā),，急患者之所急,，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分,，檢查中認(rèn)真仔細(xì),，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室,，到檢查完成,，讓患者充分體驗(yàn)到醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。

三,、科學(xué)管理、努力創(chuàng)新,、提高醫(yī)療技術(shù)

上半年,，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,，我們?cè)谌藛T少,，工作任務(wù)重的情況下，沒有叫苦,、叫累,，而更加主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診,，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率,，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動(dòng)開展新技術(shù),，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù),、三圍立體重新構(gòu)建等,，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì),、病例隨訪跟蹤,，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢,。

上半年以來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中,，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度,，說規(guī)范話,，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新,，奮勇爭先的發(fā)展勢頭。

醫(yī)院辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 6

20xx年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神,，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，構(gòu)建長效機(jī)制,，提高競爭實(shí)力，提升醫(yī)院形象,，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明,、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加,。共完成門診量達(dá)38萬人次,，住院病人數(shù)為11人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,，較去年同期增長20%,。

二、累計(jì)為患者免費(fèi)測量血壓,、義務(wù)咨詢達(dá)200多人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)1萬九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元,。

三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。門診病歷,、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,，合格率80%,，比去年同期上升5%。

四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診,、義診活動(dòng),、實(shí)行收費(fèi)公示制等等，受到社會(huì)各界的好評(píng),。

五,、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》,、《考勤考紀(jì)制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的`軌道。

六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高,。有6名同志分別參加了自考和成人高考，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,，10名同志報(bào)名參加資格考試,，同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生,、護(hù)士,、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng),。

七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。今年上半年,，我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,，不僅讓病人滿意,，更要讓病人感動(dòng)，成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信,、感謝信數(shù)十封,，錦旗錦匾五面。

八,、假肢矯形器部成績喜人,。累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛，拐杖8副,，肢具5副;為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)，共計(jì)60多人次對(duì)3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,，金額達(dá)1500元,，業(yè)務(wù)總收入2萬元，成績喜人,。

九,、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順。今年，我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,，經(jīng)過種種努力,，現(xiàn)已理順了各種手續(xù)，為后半年的開展打下了基礎(chǔ),。

十,、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報(bào)紙有文章,，電視有圖像，電臺(tái)有聲音,。對(duì)外報(bào)道15篇,，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅,、標(biāo)語6條,，健康教育4塊、宣傳牌8塊,，網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次,。

十一、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想,，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

十二,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。今年上半年，我院在資金來源十分緊張的情況下,，緊縮各項(xiàng)開支,，進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),，投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,，整修了辦公室，新建了洗衣房,，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高,。