在即將到來的一年里,，我將堅持不懈,，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心,、以賬戶為基礎,，抓大不放小的目標，采取確保穩(wěn)住大客戶,，努力爭取小客戶,，積極拓展新客戶策略，下面是小編為大家整理的銀行工作總結(jié)及2025年工作計劃（精選6篇）,，希望大家閱讀之后有所收獲,。

2024年銀行工作總結(jié)及計劃 第1篇

今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：

1,、繼續(xù)抓好隊伍建設,，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,，提高職工業(yè)務素質(zhì),，服務意識和客戶交流技巧。

2,、進一步加大營銷客戶,、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡最大努力全面完成全年的目標任務,。

2024年銀行工作總結(jié)及計劃 第2篇

銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務,，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)，由此可見,，服務是銀行最基本的問題,。做好銀行服務工作,、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,。

我相信,，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,，崗位成就夢想。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的__銀行永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達!

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

2024年銀行工作總結(jié)及計劃 第3篇

寒假期間,，我到某某某某工商銀行進行了實踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。

一,、銀行的呆、壞賬率過高

根據(jù)某某某協(xié)議規(guī)定,，資本充足率為8%,，而在該行竟達到48%，經(jīng)調(diào)查,，主要原因是銀行的貸款回收率很低,，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾

近幾年來，國有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響,，不敢過多的放款，呆壞賬率過高,，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,，核心受阻,，必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展，如保險,、證券業(yè)等,，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán),，當然,，解決方法是有的,。

首先，源頭上,，最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施,，需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估,、考察,，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),，國有企業(yè)改革好了,，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了,，消費自然旺盛起來,，擴大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟增長率自然提高了,，銀行的貸款自然能還上,。

二、私營企業(yè)貸款很難實施

隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進行,，住房、買車貸款如火如荼地進行,，主要是由于有物權(quán)作保證,，《經(jīng)濟法》上說過當物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無能力償還貸款時,，銀行有權(quán)對抵押物進行處置,，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸,，我國住房,、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn),、汽車,、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，起到了積極的推動作用,。

但是,，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題,，因為畢竟放貸的數(shù)量有限,，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,，各地銀行積極學習經(jīng)驗，在我看來未必可行：

1,、某某某地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,，中、小型國有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當老板,，另外，個人信譽度較高,，銀行的信用貸款可以及時還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說,。

2,、在微觀經(jīng)濟四大要素中，勞動,、土地,、資本、企業(yè)家才能,，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說，在決定某項貸款時,，到底誰更具有才能呢?

只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進行發(fā)放,，但是,，這種情況如何進行界定的呢?

可以說困難重重，尋租行為時常發(fā)生,，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平。何況,，民營企業(yè)淘汰率過高,，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳說,，何況大型民營企業(yè)也較多,。

“某某模式”、“某某模式”,，這使我迅速想到經(jīng)濟學家,，不但是要有進行某些定性分析，更重要的是設計一些切實可行的定量分析,，上例中,，如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系，包括對企業(yè)的未來的評估,，企業(yè)家個人才能的評估,，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù)

而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精,、更細,、更周密的計算、調(diào)查,，我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧!

2024年銀行工作總結(jié)及計劃 第4篇

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于開展20XX年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,，為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,，提升金融統(tǒng)計水平，我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的具體內(nèi)容逐項展開自查,，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

提高認識,、組織開展自查。

針對本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,，我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求,，組織開展統(tǒng)計自查工作，對照自查內(nèi)容逐項排查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改落實,，進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務能力，明確統(tǒng)計崗位職責,。

金融統(tǒng)計自查情況

我行在本次自查中,，大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分，各類貸款按照新的行業(yè)標準劃分,，嚴格執(zhí)行保障性安居工程貸款,、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認真做好統(tǒng)計工作組織管理，貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機構(gòu)貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定,。

存在的問題及整改措施

存在的問題

1,、金融統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員，對金融統(tǒng)計業(yè)務,、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,，對統(tǒng)計指標理解不夠深入，從而往往忽視統(tǒng)計口徑,，報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生,。

2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強,。由于統(tǒng)計人員變動,，統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓，或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關(guān)業(yè)務不太熟悉,，往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生,。

整改措施

1、組織相關(guān)人員認真學習金融統(tǒng)計相關(guān)制度規(guī)定,，加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解,，提高認識，明確職責,，嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),，確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確,、完整,。

2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導,，統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務知識和規(guī)定,，新人且由老人員進行培訓和指導，從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準確,、及時,、口徑一致。

2024年銀行工作總結(jié)及計劃 第5篇

20_年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行勝利邁出了股份制改革的第一步,。年對南岸支行來講，是辛苦耕耘的一年,，是適應變更的一年,，是開拓立異的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合安穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務體系全面推動并獲得預期目標,。在這一年里，組織和領導給予了我很多學習和鍛練的機遇。

一,、強化業(yè)務學習,，提高本身綜合素質(zhì)，適應新情勢的需要

我從事儲蓄工作以來,，非常重視個人業(yè)務能力的造就學習,。為儲戶供給標準優(yōu)質(zhì)服務的同時，耐勞研究業(yè)務技巧,，在純熟把握了原業(yè)務流程的基本上,，踴躍當真地學習新業(yè)務、新知識,，碰到不懂的處所虛心向領導及專業(yè)科請教養(yǎng)習,。跟著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高,，業(yè)務水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高,。

二、以高度的義務心,，用戶至上的服務理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處

20_年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,，重要負責重控、內(nèi)控,、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務,。通過增強內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評選中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾多少度位于前三,、四十名之列,，我個人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評為“無錯誤柜員”。

我始終保持“客戶第一”的思維,，把客戶的事件當成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，勇敢開辟思惟,，征對不同客戶采用不同的工作方法,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以博得客戶對我行業(yè)務的支撐,。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞,，從未接到過一起客戶投訴,。

時期在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變更著,，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,，這都須要我隨著局勢而轉(zhuǎn)變,。學習新的常識，控制新的技能,，適應四周環(huán)境的變化,，進步本人的履崗才能，把自己培育成為一個業(yè)務全面的工行員工,，更好地計劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當然,，在一些細節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺,，今后我將判若兩人地做好本職工作，時刻以“服務無盡頭,，服務要翻新,，服務要長久“的服務理念鞭策和完美自我，在引導跟共事們的關(guān)懷,、領導和輔助中提高自己,、更加嚴厲請求自己,，為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!

2024年銀行工作總結(jié)及計劃 第6篇

回首即將過去的20XX年,，有領導的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力,，我今年的業(yè)績從年初的個人存款某某某某多萬增加到現(xiàn)在的某某某某多萬,，凈增某某某某多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一,、加強學習，提升自身素質(zhì)一年來,，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,，即比較學習。跟其他同事比,，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

二,、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴展業(yè)務,，增加存款，才能提高效益,。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司,，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,。然后逐個登門拜訪,，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是,，通過這種方式,，我在原有的營銷和維護個人客戶,，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款。

三,、忠誠執(zhí)著,，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,，我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習,、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路,。是堅持自己的理想,，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過,、矛盾過,。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力,，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己。

一,、業(yè)務方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款,、存款,、結(jié)算等其他領域的相關(guān)知識。

二,、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,，認真對待每一位顧客,。嚴格要求自己,，作風正派，潔身自愛,，自覺維護銀行工作人員的良好形象,。

三、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練,，理智面對挫折和失敗，把行程成熟,、穩(wěn)健的心A理狀態(tài)作為自己的成長目標,。

明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億,。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新、盡職盡責,、盡心盡力，自己成長的同時,，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。