在商場(chǎng)這個(gè)人員密集,、環(huán)境復(fù)雜的場(chǎng)所,，保潔員起著極為重要的作用,。“商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)”，其主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,，包括地面清掃拖洗,，確保無(wú)垃圾雜物、無(wú)污漬水漬,；擦拭各類設(shè)施,，如扶手、電梯轎廂等,，使其光潔如新,；清理衛(wèi)生間，保證環(huán)境整潔無(wú)異味,；及時(shí)清理垃圾并做好分類投放,。還要協(xié)助維護(hù)公共秩序，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或安全隱患及時(shí)上報(bào),。他們的辛勤付出,，為顧客營(yíng)造了舒適整潔的購(gòu)物環(huán)境。感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧,。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)1
1.卸貨區(qū)地面：
1.每日清潔之旅,，無(wú)垃圾，無(wú)雜物,，無(wú)水跡,。
2.每月清潔一次，無(wú)污漬,，無(wú)灰塵,。
2.商店公共區(qū)域的地板和走廊：
1.①日常巡邏清潔，無(wú)垃圾,，無(wú)雜物,。(T3E為負(fù)，一樓和三樓為T5E磨洗)②每月清潔一次,，無(wú)污漬和灰塵,。
2.玻璃(公共區(qū)域玻璃，不包括柜臺(tái)玻璃)：
①每月清潔擦拭一次,，請(qǐng)勿進(jìn)水或手寫。
②每周清潔一次,，干凈亮,，無(wú)水痕。
3.自動(dòng)扶梯扶手(雙向和單向)和扶手(東大門,，北大門)：每月清潔和拋光一次,，無(wú)灰塵,，無(wú)跡櫻
4.服務(wù)設(shè)施(例如垃圾桶等)：無(wú)跡櫻每天清潔和擦拭一次
5.不銹鋼裝飾品：每月清潔拋光一次，無(wú)灰塵,，無(wú)跡櫻
6.所有開關(guān)盒：每天擦拭兩次,，無(wú)污漬，無(wú)灰塵,。
3.廁所：(一樓,，二樓，三樓,，四樓,，辦公區(qū))
1.私人門和隔斷室：每天擦拭兩次，無(wú)污漬,，無(wú)灰塵,。
2.廁所，小便池和其他設(shè)施：每天擦拭和洗滌,，無(wú)尿垢,，無(wú)污漬。
3.地面：每天擦拭和擦拭四次,，無(wú)水漬或污漬,。
4.天花板和照明設(shè)施：每周清潔和清除灰塵一次，無(wú)灰塵,，無(wú)蜘蛛網(wǎng),。
5.衛(wèi)生桶：每天及時(shí)清理排泄物，無(wú)溢出垃圾,，垃圾量不超過(guò)桶的`2/3,。
6.整體：每月清潔殺菌一次，無(wú)異味,。
4.辦公區(qū)域：
1.地面：每天清潔兩次,，無(wú)垃圾，無(wú)雜物,。
2.桌子,，椅子，玻璃：每周清潔和擦拭一次,，沒(méi)有灰塵或污漬,。
5.安全通道
1.每天清潔和擦拭后門樓梯，后門通道,，樓梯間,，無(wú)垃圾，無(wú)渣，無(wú)污漬,。
2.扶手和欄桿：
①每月清潔擦拭一次,，無(wú)沉積物。
②每月清潔擦拭一次,，無(wú)污漬,，無(wú)灰塵。
6.自動(dòng)扶梯：
1.扶手和扶手：
①每月清潔之旅,，無(wú)儲(chǔ)蓄,，無(wú)口膠。
②每月清潔擦拭一次,，無(wú)灰塵或污漬,。
2.登上自動(dòng)扶梯的步驟：每月清潔一次，無(wú)垃圾,，無(wú)雜物,。
7.外圍設(shè)備：
1.外場(chǎng)地面：每日巡回清潔，無(wú)垃圾,，無(wú)雜物,。
2.垃圾：每天采集到指定地點(diǎn)。(垃圾房)
3.巡前后門的清潔,。
4.巡回清理綠化帶中的落葉和漂浮垃圾,。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)2
一．負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各樓層通道的清潔衛(wèi)生工作，保持地面潔凈無(wú)污物,，通道互相暢通無(wú)阻,，及時(shí)清理雜物。
二．商場(chǎng)內(nèi)各樓層衛(wèi)生間沖洗清掃工作,。衛(wèi)生間地面清潔,，便池及時(shí)沖洗，無(wú)異味,，墻面清潔,，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，無(wú)灰塵,，無(wú)痰跡,，小便池內(nèi)無(wú)煙頭等廢棄物。
三.樓層玻璃窗的.保潔工作,，保持玻璃清潔明亮,。
四.樓梯及樓梯扶手的保潔，扶手不留灰塵,。
五.商場(chǎng)內(nèi)要不斷巡邏,、檢查地面衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)廢棄物及時(shí)清理,。
六.配合商場(chǎng)業(yè)主及工作人員搞好共同的衛(wèi)生區(qū)域,，不留衛(wèi)生死角。
七.商場(chǎng)內(nèi)垃圾筒內(nèi)的垃圾要及時(shí)處理,，不得留過(guò)夜,，要經(jīng)常清洗垃圾筒，消除污染源頭,。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)3
一,、生鮮區(qū)地面：
1、每日巡回保潔,，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物、無(wú)水跡,。
2,、每月清洗一次，無(wú)污漬,、無(wú)積塵,。
二、賣場(chǎng)公區(qū)地面：
1,、①每月巡回保潔,，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物,。
②每月清潔一次,，無(wú)污漬,、無(wú)積塵,。
2,、玻璃(公區(qū)玻璃,、不含柜臺(tái)玻璃)：
①每月巡回清潔擦拭,，無(wú)水跡,、無(wú)手跡,。
②每月清洗一次，清潔明亮,，無(wú)水跡,。
3、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次,，無(wú)積塵,、無(wú)跡櫻
4、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次,，無(wú)跡櫻
5,、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
6,、所有開關(guān)盒：每日抹凈二次,，無(wú)污漬、無(wú)積塵,。
三,、衛(wèi)生間：
1、私門,、隔板間：每日抹凈二次,，無(wú)污漬、無(wú)積塵,。
2,、便池、便斗等設(shè)施：每日巡回擦拭,、洗凈,、無(wú)尿垢、無(wú)污漬,。
3,、地臺(tái)、地面：每日拖,、抹凈四次,，無(wú)水漬、無(wú)污漬,。
4,、天花板、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次,，無(wú)積塵,、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5,、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物,，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3,。
6,、整體：每月清潔消毒一次，無(wú)異味,。
四,、辦公廳：
1、地面：每日巡回保潔二次,，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物,。
2、桌椅,、玻璃：每周清洗擦拭一次,，無(wú)積塵、無(wú)污漬,。
五,、安全通道：
1,、后門樓梯,，后門通道，樓梯間每日清洗擦拭一次,，無(wú)垃圾,、無(wú)渣物、無(wú)污漬,。
2,、扶手及欄桿：
①每月清潔擦拭一次，無(wú)積物,。
②每月清洗擦拭一次,，無(wú)污漬、無(wú)積塵,。
六,、自動(dòng)扶梯：
1、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔,，無(wú)積物,、無(wú)口膠。
②每月清洗擦拭一次,，無(wú)積塵,、無(wú)污漬。
2,、扶梯踏步：每月巡回保潔一次,，無(wú)垃圾、無(wú)雜物,。
七,、外圍：
1、地面：每日巡回保潔,，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物。
2,、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn),。
3,、店招牌：每月清洗一次，無(wú)污漬,、無(wú)積塵,。
4、前后大門巡回保潔,。
商場(chǎng)保潔員工作職責(zé)4
一,、卸貨區(qū)地面：
1、每日巡回保潔,，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物、無(wú)水跡,。
2,、每月清洗一次，無(wú)污漬,、無(wú)積塵,。
二、賣場(chǎng)公區(qū)地面及過(guò)道：
1,、①每日巡回保潔,，無(wú)垃圾、無(wú)雜物,。（負(fù)一用T3E,、一、三樓用T5E磨洗） ②每月清潔一次,，無(wú)污漬,、無(wú)積塵。
2,、玻璃(公區(qū)玻璃,、不含柜臺(tái)玻璃)：
①每月巡回清潔擦拭，無(wú)水跡,、無(wú)手跡,。
②每周清洗一次，清潔明亮,，無(wú)水跡,。
3、扶梯扶手（雙向及單向）及扶欄（東門,、北門）：每月清潔上光一次,，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻
4,、服務(wù)設(shè)施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次,，無(wú)跡櫻
5,、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵,、無(wú)跡櫻
6,、所有開關(guān)盒：每日抹凈二次，無(wú)污漬,、無(wú)積塵,。
三、衛(wèi)生間：（一樓,、二樓,、三樓、四樓,、辦公區(qū)）
1,、私門、隔板間：每日抹凈二次,，無(wú)污漬、無(wú)積塵,。
2,、廁位、小便器等設(shè)施：每日巡回擦拭,、洗凈,、無(wú)尿垢、無(wú)污漬,。
3,、地臺(tái)、地面：每日拖,、抹凈四次,，無(wú)水漬、無(wú)污漬,。
4,、天花板、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次,，無(wú)積塵,、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
5,、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物,，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3,。
6,、整體：每月清潔消毒一次,，無(wú)異味。
四,、辦公區(qū)：
1,、地面：每日巡回保潔二次，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物,。
2、桌椅,、玻璃：每周清洗擦拭一次,，無(wú)積塵、無(wú)污漬,。
五,、安全通道：（1~7號(hào)）
1、后門樓梯,，后門通道,，樓梯間每日清洗擦拭一次，無(wú)垃圾,、無(wú)渣物,、無(wú)污漬。
2,、扶手及欄桿：
①每月清潔擦拭一次,，無(wú)積物。
②每月清洗擦拭一次,，無(wú)污漬,、無(wú)積塵。
六,、自動(dòng)扶梯：
1,、扶手及扶欄：
①每月巡回保潔，無(wú)積物,、無(wú)口膠,。
②每月清洗擦拭一次，無(wú)積塵,、無(wú)污漬,。
2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次,，無(wú)垃圾,、無(wú)雜物。
七,、外圍：
1,、外場(chǎng)地面：每日巡回保潔,，無(wú)垃圾、無(wú)雜物,。
2,、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn)。（垃圾房）
3,、前后大門巡回保潔,。
4、外場(chǎng)綠化帶落葉,、浮垃圾巡回保潔,。
八、保潔員的工作職責(zé)：
1,、樹立高度的責(zé)任心,，關(guān)心商場(chǎng)的.利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,，在清潔過(guò)程中,，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔,、布置合理，隨時(shí)保持清爽,、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，不留衛(wèi)生死角,。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到,，不早退,，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假,。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事,。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息,。
3,、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告,、罰款,、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄,。(具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見培訓(xùn)手冊(cè)),。
4、保潔人員對(duì)商家,、顧客服務(wù)要熱情周到,，舉止端莊，禮貌大方,，把顧客當(dāng)作上帝,，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。
5,、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝,，并將工作卡端正戴在左胸前,，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲,、背心,、拖鞋。
6,、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待,，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,。
7,、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品,，如發(fā)現(xiàn),，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償,。拾到物品,，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,，用垃圾桶,、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,，運(yùn)送垃圾必須走貨梯通道,，扶梯上、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時(shí)清除,。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議,。
