歲末之際,,汽車銷售員們也迎來了回顧與沉淀的時刻,。“汽車銷售員年終工作總結(jié)范文大全” 恰似一部部奮斗的紀(jì)錄片,,記錄著這一年的辛勤與收獲。從銷售業(yè)績的起起伏伏,,每一次成功簽單的喜悅,到面對客戶拒絕時的堅持與反思,;從對各類汽車車型的深入了解,,精準(zhǔn)把握產(chǎn)品賣點(diǎn),到提升銷售技巧,,學(xué)會巧妙化解客戶疑慮,;從維護(hù)客戶關(guān)系,建立長期穩(wěn)定的客源,,到拓展市場渠道,,挖掘潛在購車群體。這些范文數(shù)據(jù)詳實(shí),、經(jīng)驗(yàn)豐富,,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和借鑒性。感興趣的小伙伴們快來看看吧,從中汲取前行的力量,,在新的一年里提升銷售業(yè)績,,開啟汽車銷售事業(yè)的新征程。
汽車銷售員年終工作總結(jié) 篇1
回首20xx年的銷售歷程,,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,。新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解,;我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,,制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動泵方面,,盡量使用自己的品牌,。對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中,。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,。有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
回首20xx年的銷售歷程,,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情,;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,,新年帶來的.一切都是新發(fā)展,、新要求,擺在我的眼前,,昂首只能選擇前進(jìn),。
總體觀察,這一年對我取得長足進(jìn)步,;不論與客戶的談判,,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解,;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),,因此在制動泵方面,,盡量使用自己的品牌;其次,,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子,,手機(jī)要買那個牌子,,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,;最后,,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡沜rm(客戶關(guān)系管理)的推動,,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1,、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,,由于國家政策以及關(guān)稅,、運(yùn)費(fèi)等問題,對于我們來說,,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題,;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛,由于價格問題,,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升,;東歐市場較好的是波蘭市場,,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主),;東歐市場另一福田是土耳其市場,,雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2,、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,,贏取更多的客戶和更大的市場份額,;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失,;此外經(jīng)過**年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,,價格要適中,,在西班牙、法國新車較多,,即使開發(fā)新產(chǎn)品,,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,,我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,,率先占領(lǐng)市場份額,,然后推動價格的提升,;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流,、核對詢價單和報價,、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識,、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判),;
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,,我們非洲市場仍不理想,;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,,20xx年有銷售來往的只有兩家,,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金,;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,,堅信能在北非市場有更大份額,;
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,,由代理某某x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,,我司監(jiān)督,;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,,然后在德班和開普敦各有一客戶,;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵,;銷售額由去年的不到8萬美金,,增加到今年的18萬余美金,;初步預(yù)計20xx年銷售額達(dá)到28萬美金,,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6,、中東市場:20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗,、以色列)共計11個客戶,;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值,;隨著伊朗市場的不斷拓展,,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額,;
7,、對于客戶所寄和給的新樣品,,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量,、市場,、利潤不是很理想,,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失,。
汽車銷售員年終工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們大家好:
xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
總結(jié)如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,,請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握. 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,,比如:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.
市場分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢. 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川. 國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,取其精華,,去其糟粕,,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈,。
汽車銷售員年終工作總結(jié) 篇3
我叫,,從20xx年畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在一直從事測量工作。參加工作的二年里,,讓我從剛畢業(yè)的稚嫩逐漸變得成熟,,在工作學(xué)習(xí)和思想上都取得了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我的工作和生活有了新的開始,,逐漸掌握了專業(yè)技能,使自己有了一技之長,,為我以后人生奮斗目標(biāo)指明了方向,。讓我在工作和生活中體會到公司這個大家庭的溫馨和關(guān)愛,學(xué)會了為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)如何去與身邊的人配合,,在生活和工作上怎么去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地環(huán)境,。為了更好的完成20xx年的工作任務(wù),下面我將我在20xx年的工作,、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下:
一,、工作方面
20xx年到20xx年從事測量工作。在這兩年里,,我不斷學(xué)習(xí)測量專業(yè) 知識,,把理論與實(shí)際相結(jié)合。在陽光城麗茲公館二標(biāo)段項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,迅速打開工作局面,,同時也學(xué)會了房建坐標(biāo)放樣、路基坐標(biāo)和高程程序的編制與放樣,。對項(xiàng)目中每個結(jié)構(gòu)物的坐標(biāo)及尺寸反復(fù)推算和驗(yàn)證,,保證了施工放樣的精確性,,及時和測量監(jiān)理、現(xiàn)場監(jiān)理以及現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人溝通,,保證了施工進(jìn)度和施工質(zhì)量,。對每一道工序,我們測量人員都做到了干前放樣,,干中檢測和干后復(fù)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時反應(yīng)、及時解決,,對自己不懂的,,拿不準(zhǔn)的請教老職工或領(lǐng)導(dǎo),弄懂了以后再去放樣或告訴施工隊(duì)技術(shù)人員,,減少了工程材料不必要的浪費(fèi),,降低了工程成本。測量是貫穿工程施工始末的,,施工的任何地方都離不開測量,,如果測量人員在工作中不認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,將會的工程造成不可彌補(bǔ)的損失,。特別是在陽光城麗茲公館二標(biāo)段項(xiàng)目對房建的施工放樣和檢 測中,讓我深深地體會到,,測量人員對施工的重要性,。
二、思想方面
在工作中,,自己也有迷茫的時候,,對未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底應(yīng)該怎樣去面對,,總是害怕把事做錯,。當(dāng)我每次有這樣的想法時,我總是告訴自己:“我要排除一切困難和挫折,,我要勇敢地面對一切,,不管對錯。”但同 時,,我也會不斷地詢問和查找解決困難的辦法,,總是在干活前把所有的準(zhǔn)備工作做好,不斷地向身邊的人求證來減少和避免自己的錯誤,。時常調(diào)整自己的心情,,讓自己在工作中保持良好的工作心態(tài),用積極向上,、樂觀的心態(tài)來工作和生活,。
三,、做好“傳、幫,、帶”工作
傳,、幫、帶工作一直以來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng),,是公司培養(yǎng)人才和技術(shù)骨干的重要先進(jìn)理念,。我從畢業(yè)到公司參加工作后,就一直受到公司老職工的幫助,,他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能傳授給我,并幫助我們解決在生活,、工作和學(xué)習(xí)中遇到的各種難題,,他們在工作中為我們起到了很好的帶頭作用,是我們學(xué)習(xí)的榜樣,。所以,,我更應(yīng)該把這個傳統(tǒng)繼續(xù)下去,我要把我所知道的毫無保留的告訴新畢業(yè)的學(xué)生,,做到有問必答,,幫助他們盡快的進(jìn)入自己的工作角色,使他們能盡快的適應(yīng)環(huán)境并獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù),。同時,,我也要不斷學(xué)習(xí)各種知識來充實(shí)自己,與同事互幫互助,,不斷加強(qiáng)自己的思想素質(zhì)修養(yǎng),,關(guān)心他人,在生活和工作中盡量去幫助有困難的同事,。用積極向上的工作熱情帶動他們,,影響他們,起到積極良好的帶頭作用,。