物業(yè)服務(wù)不僅包括基本的安防、衛(wèi)生和綠化維護,，還滿足業(yè)主生活中產(chǎn)生的其他增值服務(wù)需求,，如家政服務(wù),、社區(qū)文化活動等,，從而提升業(yè)主的居住體驗和生活質(zhì)量,。下面小編在這里為大家精心整理了物業(yè)公司1月份測試題及答案,，希望對同學(xué)們有所幫助,，僅供參考,。

物業(yè)公司1月份測試題及答案

客戶服務(wù)部

1,、（單選題）業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在(     )以后

A、第一個業(yè)主入住一年

B,、全部業(yè)主入住

C,、成立業(yè)主委員會

D、接管驗收

2,、（單選題）業(yè)主大會成立后,，專項維修資金的使用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)（    ）

A、自行決定

B,、與部分業(yè)主商議決定

C,、提出計劃，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃撥

D,、提出計劃,，經(jīng)業(yè)主大會審核后實施

3、（單選題）盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式是（    ）

A,、酬金制

B,、包干制

C、盈虧制

D,、計提制

4,、（單選題）（    ）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)首次直接面對業(yè)主提供相關(guān)服務(wù)，直接關(guān)系到業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的第一印象

A,、早期介入

B,、承接查驗

C、入住服務(wù)

D,、裝修管理

5,、（單選題）物業(yè)管理檔案內(nèi)容不包括（    ）

A、物業(yè)權(quán)屬資料

B,、物業(yè)運行記錄資料

C,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)行政管理資料

D、轄區(qū)社區(qū)居委會資料

6、（判斷題）業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交額20%的,，應(yīng)當(dāng)及時交（    ）

解析：業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交額30%的,，應(yīng)當(dāng)及時交

7、（判斷題）以物業(yè)服務(wù)費總額除以該物業(yè)可收費總建筑面積即可得出分?jǐn)偯娣e物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)（    ）

解析：以物業(yè)服務(wù)費總額除以該物業(yè)可收費總建筑面積即可得出單位面積物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)

8,、（判斷題）在酬金制下,，物業(yè)管理項目是獨立的會計主體(    )

9、（填空題）物業(yè)管理工作中經(jīng)常涉及的保險主要有以下三類：（）,、（） 和（）

10,、（填空題）在前期物業(yè)服務(wù)中，決定前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的是（） ,。

秩序維護部

1,、（單選題） 在現(xiàn)場急救中，為了達到有效的人工呼吸,，正確吹氣的方法是（    ）

A,、多吹一些氣，吹氣時間延長一些

B,、緩慢,、持續(xù)吹入氣體

C、深吸一口氣再快速吹氣

D,、不捏鼻翼,，快速吹氣

2、（單選題） 在現(xiàn)場急救中,， 口對口吹氣時,，吹氣頻率是每分鐘（     ）次

A、25-30

B,、20

C,、10-12

D、5-6

3,、（單選題） 消防控制室值班人員交接班時,，要認(rèn)真填寫（    ）及系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表

A、值班記錄

B,、檢查記錄

C,、故障記錄

D、人員登記表

4,、（單選題） 岸上救護溺水者時,，下列做法中錯誤的是（    ）

A、清除口鼻內(nèi)的泥沙,、雜草等異物

B,、打開氣道,，檢查呼吸

C、用干毛巾從四肢,、軀干向心臟方向擦遍全身，注意保暖

D,、如無呼吸,、心跳，立即撥打120電話,，等待醫(yī)務(wù)人員來現(xiàn)場

5,、（單選題）公眾聚集場所有些部位在裝修過程中使用大量的海綿、泡沫塑料板,、纖維等裝飾物,，火災(zāi)發(fā)生后會產(chǎn)生大量有毒氣體。因此在公眾聚集場所火災(zāi)中逃生時切忌（     ）

A,、匍匐爬行

B,、用水澆濕毛巾或用衣服捂住口鼻

C、采用低姿行走

D,、臨危不亂,，站著走

6、（單選題） 嚴(yán)重觸電會直接導(dǎo)致（     ）情況的發(fā)生

A,、牙疼

B,、骨折

C、尿頻尿急

D,、呼吸心跳驟停

7,、（單選題）（    ）的頒布施行，對于規(guī)范我國保安服務(wù)業(yè)的管理,，促進其發(fā)展將起到劃時代的重要作用

A,、《保安服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》

B、《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

C,、《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》

D,、《保安服務(wù)管理條例》

8、（單選題）公安部在深圳召開的首次全國保安工作會議上提出了規(guī)范保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一審批,、（   ）、統(tǒng)一經(jīng)營,、統(tǒng)一服裝”的“五統(tǒng)一”原則

A,、統(tǒng)一組織

B、統(tǒng)一培訓(xùn)

C,、統(tǒng)一規(guī)劃

D,、統(tǒng)一勤務(wù)

9,、（單選題）首次全國保安工作會議于（    ）在深圳召開，在這次會議上提出了規(guī)范保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的“五統(tǒng)一”原則

A,、1984年12月

B,、1985年1月

C、2000年2月

D,、2000年3月

10,、（單選題） 當(dāng)經(jīng)濟社會發(fā)展到一定程度時，人們對（   ）的需求日益增長,，有償保安服務(wù)便應(yīng)運而生,，逐步發(fā)展成現(xiàn)代的保安服務(wù)業(yè)

A、治安

B,、公安

C,、保衛(wèi)

D、安全

設(shè)施設(shè)施部

1,、（填空題）如果觸電者心跳停止,，有呼吸，應(yīng)立即對觸電者施行        急救

2,、（填空題）在運行設(shè)備周圍的固定遮攔上,、施工地段附近帶電設(shè)備的遮攔上、因電氣施工禁止通過的過道遮攔上,、做低壓設(shè)備耐壓試驗的周圍遮攔上,，應(yīng)懸掛        警示牌

3、（填空題）特種作業(yè)操作證的有效期為       年,，復(fù)審期為      年

4,、（填空題）當(dāng)工作地點突然來電時，能防止工作人員遭受電擊傷害的技術(shù)措施是

5,、（填空題）當(dāng)燈具達不到最小高度時,，應(yīng)采用         V的特低電壓

6、（單選題）電流從左手到雙腳引起心室顫動效應(yīng),，一般認(rèn)為通電時間與電流的乘積大于（    ）mA·秒時就會有生命危險

A,、16

B、30

C,、50

7,、（單選題）對觸電者進行急救時，對“有心跳而呼吸停止”觸電者,，應(yīng)采用（     ）進行急救

A,、胸外按壓

B、人工循環(huán)

C,、“口對口（鼻）人工呼吸法”

8,、（單選題）主令電器很多,，其中有（     ）

A、接觸器

B,、行程開關(guān)

C,、熱繼電器

9、（單選題）漏電保護器動作電流數(shù)值,，手提式用電設(shè)備選用（   ）

A,、10mA

B、15mA

C,、30mA

10、（單選題）漏電保護器動作電流數(shù)值,，環(huán)境惡劣或潮濕場所用電設(shè)備選（    ）

A,、6-10mA

B、15mA

C,、30mA

環(huán)境管理部

1,、（填空題）執(zhí)法必嚴(yán)，直接     ,，是物業(yè)區(qū)域清潔管理的原則之一

2,、（填空題）小區(qū)內(nèi)建筑垃圾實行      、       和

3,、（填空題）潔而亮可以清除瓷磚,、不銹鋼、塑料,、玻璃鋼等表面的      ,，使用后，必須先將殘留在保潔面上的      清洗干凈

4,、（填空題）生活垃圾清潔清運時,，要選擇適當(dāng)?shù)臅r間和通道，運輸使用人貨兩用電梯,，禁止使用

5,、（填空題）在清掃道路中，對清掃的小堆堆垃圾要      ,；道路上有積水      ,，保持路面干凈無垃圾無積水

6、（單選題）在施藥過程中（包括噴藥,、配藥）,，出現(xiàn)頭痛、頭暈,、惡心,、嘔吐等不適癥狀,，應(yīng)迅速（      ）

A、休息

B,、就診

C,、沖洗

D、服藥

7,、（單選題）在適宜的溫度,、濕度，雌蚊可活（     ）

A,、2-3個月

B,、4-5個月

C、3-4個月

D,、1-2個月

8,、（單選題）收集廢物箱內(nèi)垃圾主要工具是（     ）

A、掃帚

B,、鐵鍬

C,、小木車

D、鐵鉤

9,、（單選題）（     ）結(jié)合,，以防為主是物業(yè)區(qū)域清潔管理的原則之一

A、掃防

B,、提防

C,、走訪

D、消防

10,、（單選題）職業(yè)道德是指社會對從事一定職業(yè)的人的（     ）

A,、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、法律規(guī)范

C,、行為標(biāo)準(zhǔn)

D,、職業(yè)規(guī)范

答案：

客戶服務(wù)部：

1、C

2,、D

3,、B

4、C

5,、D

6,、×

7、×

8,、√

9,、財產(chǎn)保險，雇主責(zé)任保險,，公眾責(zé)任保險

10,、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定

秩序維護部：

1,、B

2、C

3,、A

4,、D

5、D

6,、D

7,、D

8、B

9,、D

10,、D

設(shè)施設(shè)備部：

1、胸外心臟按壓法

2,、止步,、有電危險

3、6,，3

4、掛接地線

5,、36

6,、C

7、C

8,、B

9,、B

10、A

環(huán)境管理部：

1,、監(jiān)督

2,、定點，定時堆放,，定時清運

3,、污漬，用干凈的毛巾

4,、客梯

5,、及時收集，應(yīng)及時清掃到雨水井口

6,、B

7,、D

8、C

9,、A

10,、D