做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
商場保安主管工作計劃篇一
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務(wù),，完成公司確定的指標(biāo)。
2,、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊伍,。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4,、抓好公司保安隊伍建設(shè),，做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二,、主要工作計劃措施
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查,，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全,。
4,、與公司全體員工、合作單位,、租戶形成群防群治,，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5,、做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1,、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力,。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài),、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識,、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力,，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶的滿意,。
商場保安主管工作計劃篇二
為了進(jìn)一步提高保安員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力,。20__年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞安全第一、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針?，F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn),、日常工作和宿舍管理,，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：
一,、安全管理
1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實,。
2,、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動,。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對于重要來賓及大型活動,，保安隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6,、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1,、保安所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,，“四會”即會報火警，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。
2,、加強(qiáng)和完善保安隊伍的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作,。
3,、樹立保安隊伍的整體形象，無論是上,、下班都嚴(yán)格要求,，特別是對客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
三,、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,，做到取長補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。
5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，保安主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四,、宿舍管理
1,、保安部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味,。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇三
為了進(jìn)一步提高保安員工的工作效率,、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力,。20__年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一,、預(yù)防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn),、日常工作和宿舍管理，狠抓落實,，特制訂工作計劃具體如下：
一,、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起,，狠抓落實,。
2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動，保安隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6,、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1,、保安所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性,，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”,，“四會”即會報火警，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。
2,、加強(qiáng)和完善保安隊伍的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作,。
3,、樹立保安隊伍的整體形象，無論是上,、下班都嚴(yán)格要求,，特別是對客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
三,、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強(qiáng)保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳,、幫,、帶作用，做到取長補(bǔ)短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查,。
四,、宿舍管理
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。
3,、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇四
一,、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段。
1,、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù),。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3,、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”,。
6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護(hù)好現(xiàn)場,。
7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔,。
六、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1,、超市的停車場的交通,、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。
2、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。
9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。
11、制定停車場管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。
七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部。
3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時,，及時保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。
4、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實提供情況,。
商場保安主管工作計劃篇五
我部要開始形式多樣的安全檢查,。從檢查時間上分節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從測試點(diǎn)范圍,，自我檢查，聯(lián)合檢查,，相互檢查等,。
進(jìn)行安全檢查，有四個階段,。
1,，準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,，目標(biāo)，要求和檢驗方法,。
2,，檢查階段，按照檢查的目的,，在深入被檢單位查看,，以聽、問,、看等方式認(rèn)真開展檢查,。
3，整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時解決,。
4,，總結(jié)階段，編寫檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，做好文件備案,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
1,，完善公共教育,。要利用一切機(jī)會，采取各種形式,，向?qū)W生教授防范知識,，增強(qiáng)學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識，確保單位工作安全,。
2,，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做到安全工作,，防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,，堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,，易爆,，危險品和“五防”安全工作進(jìn)行安全檢查，不安全的,，應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題,。
4，及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表彰和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進(jìn)行認(rèn)真研究，要認(rèn)真找出事故原因,，查明事故性質(zhì),，給予妥善周到的解決。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,，嚴(yán)重?fù)p害了周邊生活秩序,，一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生，我們必須采取果斷措施處理：
1,，抓住事件帶頭人,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具等苗頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段,。
2,，發(fā)生此類事件，應(yīng)立即報告,，迅速組織人員到現(xiàn)場，并立即叫停,。對于未能叫停的情況,，迅速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)傷者,，迅速送往醫(yī)院救治,。
3，斗毆事件平息后,，應(yīng)該扣留當(dāng)事人,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實，認(rèn)清事件性質(zhì),，送交公安機(jī)關(guān)處理,。
一旦超市發(fā)生盜竊事件，應(yīng)該重點(diǎn)保護(hù)好盜竊現(xiàn)場,，迅速通知公安局,，并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù),。
1,，控制在商城所有區(qū)域顧客的活動，發(fā)現(xiàn)可疑顧客,，可疑行為,，及時報告。
2,，重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜臺,，銀行atm機(jī)，古董柜等,。
3,，提高警惕，防止扒竊,，盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生,。
4，收銀員應(yīng)認(rèn)真核實的錢數(shù),，信用卡,，以防止收到假幣,，偽造信用卡。
5,，保安員無特殊情況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū),。
6，勸告消費(fèi)者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊,。
7,，對商城停車廠進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。
商場保安主管工作計劃篇六
一,、安全管理
1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實,。
2,、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動,。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對于重要來賓及大型活動,，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6,、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針,。
二、協(xié)助消防
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,，“四會”即會報火警，會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi),，會組織人員疏散。
2,、加強(qiáng)和完善安保隊伍的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作,。
3、樹立安保隊伍的整體形象,，無論是上,、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù),、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
三,、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,，做到取長補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。
5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四,、宿舍管理
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。
3,、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇七
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn),，把今年的保安工作做好,，以下是我今年的工作計劃：
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序，有四個階段,。
1,、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量,，制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。
2、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3,、堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中,。
2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實,，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。
五,、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
7、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。
六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1,、商場的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2,、商場停車場是收費(fèi)公共停車場,，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失,。
9,、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確?；顒拥陌踩?/p>
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。
11,、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。
七,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時,，及時保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。
4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實提供情況。
商場保安主管工作計劃篇八
保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作,，全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào),，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化,、有凝聚力,、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,，提供強(qiáng)有力的安全保障。
四月份要完成的八項主要工作任務(wù)
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,，真正提高隊員的工作積極性,。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員,、準(zhǔn)備工作,。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責(zé),，公正、公平處理問題,，決不姑息違規(guī)隊員,，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強(qiáng)化對正,、副隊長的培訓(xùn),，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì),。
1,、制定正、副隊長培訓(xùn)方案
2,、從某月份開始每個星期二天,，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長強(qiáng)化培訓(xùn),。
3,、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作 加強(qiáng)對保安隊員的日常培訓(xùn),，提高隊員工作水平,。
1、制定四月份保安隊員的培訓(xùn)計劃,。
2,、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,，形成一種長效機(jī)制,。
第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作,。
1,、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2,、結(jié)合公司實際情況,，由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進(jìn)行實際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個星期,，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
第五項工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊長層面,。
第六項工作 做好本職工作，加強(qiáng)對各保安隊的檢查監(jiān)督,，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作。
1,、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),，做好日常工作,。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段,。
3、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究,，認(rèn)真解決。
第七項工作 多方位了解保安隊員,，認(rèn)真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。
1、實事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估,。
2,、建立后備保安干部名冊。
3,、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項工作 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。
商場保安主管工作計劃篇九
1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治,，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實,。
2,、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,，進(jìn)行偷竊和破壞活動,。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預(yù)防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對于重要來賓及大型活動,，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù),，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入,，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達(dá)到工作高效的方針。
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂得火災(zāi)撲救的方法,，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,，“四會”即會報火警,會使用滅火器材,，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散,。
2,、加強(qiáng)和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立安保隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴(yán)格要求,，特別是對客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn),。
2,、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,，做到取長補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。
5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味,。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全,。
商場保安主管工作計劃篇十
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,，這份工作是非常緊迫的，且責(zé)任重大,。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,，尤其是節(jié)假日，也要上夜間,，單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,，更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,，要第一時間趕往現(xiàn)場,，這就需要一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能做好這份工作,。
下一步,，我今年的工作主要從以下幾個方面展開,。
第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位,、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理問題。
第二,，層層安排,，層層落實。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實到實處,，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn)，以提高安全團(tuán)隊的整體素質(zhì),，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊員提出嚴(yán)格要求。
第三,，嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，做好本職工作，管理團(tuán)隊的工作,。
第四,，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難,。
第五，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量,。組織成員有計劃,、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作，工作的管理團(tuán)隊,，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第七，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查,。
第八,，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
商場保安主管工作計劃篇十一
第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,，加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員,，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理問題,。
第二，層層安排,，層層落實,。在工作安排上，需要將每個工作部署落實到實處,，加強(qiáng)保安人員的思想培訓(xùn),，以提高安全團(tuán)隊的整體素質(zhì)，對當(dāng)前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊員提出嚴(yán)格要求,。
第三，嚴(yán)格按照規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理團(tuán)隊的工作。
第四,，做保安隊員的思想工作,。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難,。
第五,，不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃,、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
第六，執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，工作的管理團(tuán)隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第七,，定期對商場消防安全工作進(jìn)行檢查。
第八,，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。
商場保安主管工作計劃篇十二
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段。
1,、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實,，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù),。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔,。
六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市的停車場的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。
2,、超市停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。
9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。
11、制定停車場管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。
七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時,，及時保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。
4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實提供情況。
商場保安主管工作計劃篇十三
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓(xùn),，把今年的保安工作做好,，以下是我今年的工作計劃：
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,，有四個階段,。
1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實,，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四,、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù),。
五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。
3、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔,。
六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、商場的停車場的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé)，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。
2,、商場停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。
7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。
9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。
11、制定停車場管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。
七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時,，及時保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。
4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實提供情況。
商場保安主管工作計劃篇十四
一,、對第四季度的準(zhǔn)備
第四季度和第三季度是個非常極端的對比,，經(jīng)歷了第三季度的淡季，第四季度可謂是直攀高峰的旺季,！面對洶涌的客流量,，不僅是在商城中工作的員工們，我們這些保安的工作壓力也會急速提升,。
針對這樣的情況,，雖然早有提醒，但是我們還是要在第四季度來臨前,，對保安隊的隊員們做好規(guī)劃,，多提醒。重點(diǎn)加強(qiáng)人流集中的地方的保衛(wèi)和檢查工作,。
二,、注重防范，加強(qiáng)危險巡視
在工作中我們不僅要保衛(wèi)自己區(qū)域的安全,，更是要對危險的情況要做到防范,！針對商場中的危險區(qū)域，如,，消防箱,，扶手，頭頂?shù)难b飾和吊燈,，一切的危險可能都要好好的檢查,，要盡量在根本上杜絕因為設(shè)備損壞給顧客帶來的危害,。
三、在消防安全的準(zhǔn)備
人一多起來,，最怕的就是消防安全,，面對第四季度的人流情況，消防安全是我們絕對不可忽視的地方,！不僅是消防栓,，滅火器等消防器材要檢查好，對各消防通道也要每日仔細(xì)巡查,，確保沒有上鎖,、商家堆積貨物等情況發(fā)生。對容易引起火災(zāi)的因素也要及時去清除,。
四,、針對節(jié)日的安排
第四季度最開始的當(dāng)頭炮就是10月開頭的國慶節(jié)，這個十一黃金周是我們首先需要度過的難關(guān),，在這次的節(jié)日中,，基本的崗位安排依舊是原樣進(jìn)行，但是針對幾位新來沒什么經(jīng)驗的同事,，需要稍微調(diào)派到稍微簡單一點(diǎn)的區(qū)域,，在能增加經(jīng)驗的同時，也不會因為問題出現(xiàn)什么大情況,。
在歲末的除夕更是如此,，我們能做的，其實也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位,，做好自己的工作，為顧客和商城的安全作出貢獻(xiàn)而已,。
五,、結(jié)束語
第四季度是個艱難的時間，但是只要我們都做好自己的工作,，這個商城的安全就是牢不可破的堡壘,，讓我們一起加油吧！
商場保安主管工作計劃篇十五
一,、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,，有四個階段,。
1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3,、堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實,，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,。
商場保安主管工作計劃篇十六
20xx年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后,，購物中心在商場調(diào)整經(jīng)營新的一年。一年來,，在公司董事會和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難,，搞活經(jīng)營,，奪得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。上半年商品銷售總量提高,，年銷售達(dá)到億元;商場在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射,。
公司對各門店進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,，我們部門在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是經(jīng)營品種定位的調(diào)整。品種價格體系比原來調(diào)整40%,，人員的業(yè)務(wù)能力提高了%,，已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵。
二是業(yè)態(tài)特色明顯,。以百貨為主要業(yè)態(tài),，加大平價服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃,。
三是管理難度加大,。企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失，經(jīng)營成本相應(yīng)增加,，管理難度加大,。
四是行業(yè)競爭加劇。
為進(jìn)一面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo),，我們部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,，動了不少腦筋,，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施,，收到了良好的效果,。回顧20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面：
一,、抓好營銷促銷,，縮短市場磨合
商場從引進(jìn)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期,，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章,。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,，我們部門乘勢而上,，抓住五一,，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動,，聚集人氣,，擴(kuò)大影響,，促進(jìn)銷售,，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅,。節(jié)日旺季過后,，購物中心及時調(diào)整思路,，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時的特點(diǎn),，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式,、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能。同時,，根據(jù)顧客把逛商場,、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動的娛樂性,、參與性,，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。一年來,，購物中心推出大小促銷活動不少于次,，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間,，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大,、范圍廣,、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,，形成銷售高潮,。五一長假幾天，商品銷售多萬元,，創(chuàng)銷售新高
二,、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場消費(fèi)需求
一年來,，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實,。節(jié)日旺季過后,，各部門主動對前期工作進(jìn)行了分析總結(jié),，對商品的銷售業(yè)績進(jìn)行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只,，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)某品牌平價內(nèi)衣,，一上柜就受到消費(fèi)者的青睞,，最高日銷售超過萬元，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍,。
三,、層層分解經(jīng)營指標(biāo)，調(diào)動各方積極性
根據(jù)公司下達(dá)的年度計劃,，各部門結(jié)合實際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié),，仔細(xì)進(jìn)行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性,，將銷售指標(biāo)按月,、按季層層落實到柜組、品牌,，明確目標(biāo),，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性,，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān),。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性,，采用了保底銷售的辦法,，以保證企業(yè)收益。
四,、強(qiáng)化責(zé)任心,，落實責(zé)任制
為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全,，從制度管理入手,，部門與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書、商品質(zhì)量責(zé)任書,，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍,，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé),。此外,，還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托權(quán)威部門對商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測情況,，為員工和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。
五,、加強(qiáng)資金管理,，節(jié)約費(fèi)用支出
堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計劃性,，加大了調(diào)控力度,，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約,，職能部門加強(qiáng)對電話,、空調(diào)，傳真,、復(fù)印以及營業(yè)用具,、文具用品、廣告宣傳用品等的管理,，及時將核算費(fèi)用,。合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出,。千方百計節(jié)能降耗,，減少費(fèi)用支出。
六,、推進(jìn)商品準(zhǔn)入的完善性,，完善合同管理
部門堅持做到引進(jìn)商品由上一經(jīng)部門及時審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后,，商品才能上柜銷售,。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法,、有效證件,。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷?，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處,。一年來，討論商品引進(jìn)次多個品牌,。各部門簽訂商品購銷合同份,。整理建立了客戶檔案。
七,、進(jìn)行商品零庫存管理試點(diǎn),，探索新的管理方法
為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本,，部門在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法,，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本部門的實際，制訂了商品零庫存管理辦法,，并在內(nèi)部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點(diǎn),，并取得一些經(jīng)驗，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索,。
八,、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一是抓好員工的上崗培訓(xùn),。做到了不培訓(xùn)不上崗,。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。,。經(jīng)常及時的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上,，結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,，積極向上一級部門推薦、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才,，
九,、加強(qiáng)本部門精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
一是針對商場員工的實際情況,，為保證服務(wù)質(zhì)量,，經(jīng)常開展了以文明用語、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)的督導(dǎo)教育,，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起,，樹立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因為員工調(diào)整而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。二是積極參與各項創(chuàng)建活動,。為樹立商場“窗口”形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用,。
20xx年在部門員工的共同努力下,，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,，特別是在營銷創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績,，為明年邁上新臺階做出更大貢獻(xiàn),。
