光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。
商場保安主管工作計劃篇一
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域，進行偷竊和破壞活動,。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7,、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性,，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法,，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材，會撲救初期火災,，會組織人員疏散。
2,、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進行技能培訓，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上,、下班都嚴格要求，特別是對客服務,、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務,、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
三,、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓,。
2、每日進行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導安排,，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
四,、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,，嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味,。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇二
一,、安全管理
1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起,，狠抓落實。
2,、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對于重要來賓及大型活動,，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,，以保證各項工作安全有序。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7,、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材，會撲救初期火災,，會組織人員疏散,。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,，來增強員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進行技能培訓，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。
3,、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上,、下班都嚴格要求,，特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務,、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求,。
三,、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2,、每日進行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄,，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導安排,，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
四、宿舍管理
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象,，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇三
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段,。
1、準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導,，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災害事故預防要點
1,、搞好宣傳教育。要利用各種機會,，采取各種形式，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。
2、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理,。
四、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關(guān)人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護,。
五、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。
2,、重點保護珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物,。
4、收銀員應認真驗證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管，誰負責”,。
6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。
六,、停車及“的士”載客管理要點
1、超市的停車場的交通,、治安,、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2,、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便,，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度,。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。
6,、調(diào)度員、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛,，以防止損失。
9,、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,，確?；顒拥陌踩?/p>
10,、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11,、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍,。
七,、突發(fā)事件管理要點
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關(guān)的同時，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場,。
4、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應積極配合,，如實提供情況。
商場保安主管工作計劃篇四
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,，為了更好加強隊伍建設，提高服務質(zhì)量,，增強為業(yè)主服務的意識,，本年度工作主要開展如下：
1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性,，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束,，自我管理的能力,，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強崗位檢查督導力度，實行互相監(jiān)督,、互相學習,，共同進步的工作氣氛,，能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為;
3.加強領(lǐng)班的督導與培訓工作,，讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮,、協(xié)調(diào),、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實,，做到責任分明,，責任到人;
4.調(diào)動隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu),、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風，不斷樹立標兵形象,，提高工作質(zhì)量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行,，如：行為服務，開口服務,，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,，不斷提高隊員的服務意識,，提高服務質(zhì)量，增強業(yè)主的認同認可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,，加強出入人員的控制,，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強車庫巡查監(jiān)管,，確保車輛進出有序和擺放整齊,，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作,。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10.每周開一次班組會議,，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議,，確保能夠及時談討學習總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示,。
11.每月進行一次消防設備,，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,，確保各項設備能夠正常投入使用,。
12.每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質(zhì)考核,，實行優(yōu)勝劣汰工作機制,，不斷提高隊員的工作技能及工作效率,。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力,。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
商場保安主管工作計劃篇五
第一,，安全檢查要點,。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,，自我檢查,，聯(lián)合檢查,，相互檢查等,。
進行安全檢查，有四個階段,。
1,，準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,，目標，要求和檢驗方法,。
2，檢查階段,，按照檢查的目的，在深入被檢單位查看,，以聽、問,、看等方式認真開展檢查。
3,，整改階段，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)整改措施，及時解決,。
4，總結(jié)階段,，編寫檢查報告，報告上級領(lǐng)導,，做好文件備案，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗,。
第二，排出安全隱患,，預付災害發(fā)生,。
1，完善公共教育,。要利用一切機會，采取各種形式,，向?qū)W生教授防范知識，增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,，確保單位工作安全,。
2,，領(lǐng)導和工作人員，認真落實安全責任制,，做到安全工作，防止發(fā)生治安災害事故,。
3，堅持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,，易爆，危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,，不安全的，應該迅速配合相關(guān)部門解決問題,。
4,，及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,，要認真找出事故原因,，查明事故性質(zhì),，給予妥善周到的解決,。
商場保安主管工作計劃篇六
第一，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,，加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題,。
第二,，層層安排,，層層落實。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實到實處，加強保安人員的思想培訓,，以提高安全團隊的整體素質(zhì),，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,，嚴格按照規(guī)章制度，做好本職工作,，管理團隊的工作。
第四，做保安隊員的思想工作,。傾聽保安隊員的心聲,，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,，不斷提高隊伍的業(yè)務質(zhì)量。組織成員有計劃,、有目的地開展培訓學習。
第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，工作的管理團隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第七，定期對商場消防安全工作進行檢查,。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。
商場保安主管工作計劃篇七
1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起，狠抓落實,。
2、加強對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序,。
5,、對外來裝修人員嚴格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù),，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7、加強員工的培訓力度,，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達到工作高效的方針,。
1,、安保所有員工均為義務消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,會使用滅火器材,，會撲救初期火災，會組織人員疏散,。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,，來增強員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進行技能培訓,，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作,。
3,、樹立安保隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴格要求,，特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務,、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2,、每日進行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導安排,，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味,。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇八
為了進一步提高保安員工的工作效率,、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。20__年在商場的上級領(lǐng)導下,，圍繞安全第一,、預防為主,、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,，狠抓落實，特制訂工作計劃具體如下：
一,、安全管理
1,、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2,、加強對商場的巡查力度,，防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域，進行偷竊和破壞活動,。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對于重要來賓及大型活動,，保安隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù),，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7,、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針。
二,、協(xié)助消防
1,、保安所有員工均為義務消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材,，會撲救初期火災,，會組織人員疏散。
2,、加強和完善保安隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進行技能培訓,，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作。
3、樹立保安隊伍的整體形象,，無論是上、下班都嚴格要求,，特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務,、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
三,、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2,、每日進行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強保安員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,，服從領(lǐng)導安排，履行辦事高效的方針,，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5,、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解，保安主管需對記錄進行嚴格的審查,。
四、宿舍管理
1,、保安部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇九
一,、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治,，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,，從自身做起,，狠抓落實。
2,、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,，進行偷竊和破壞活動。
3,、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預防為主,，防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量,，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)同意后方可進入,，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導非機動車輛到指定位置停放,，嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7,、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,，達到工作高效的方針,。
二,、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施,，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法,。懂得“四會”，“四會”即會報火警,，會使用滅火器材，會撲救初期火災,，會組織人員疏散。
2,、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理,，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全面素質(zhì),，每周一和周三進行技能培訓，并經(jīng)常性夜班查崗,，以督促員工更好的完成工作,。
3,、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上,、下班都嚴格要求，特別是對客服務,、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務,、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求,。
三,、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2,、每日進行安全巡查,，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳,，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳,、幫、帶作用,，做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導安排,，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5、做好交接班的記錄,，使每位員工對上班情況有所了解,，安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
四、宿舍管理
1,、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2,、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換,，身上不能有異味。
3,、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔,、安全。
商場保安主管工作計劃篇十
今年對于我在商場的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓,，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作計劃：
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段,。
1、準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的,、要求,、檢查方法。
2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時解決。
4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二,、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會，采取各種形式,，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗,，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因,，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理,。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗，不準無關(guān)人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護,。
五、商場營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2,、重點保護珠寶柜、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物,。
4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護，原則上“誰主管,，誰負責”。
6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場,。
7、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行,。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔,。
六,、停車及“的士”載客管理要點
1,、商場的停車場的交通、治安,、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2、商場停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便,，不負責保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。
3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。
4,、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客,。
5、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施,，商場工作人員有責任進行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系,、收受賄賂、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理,。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛,，以防止損失,。
9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。
10、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”,。
11,、制定停車場管理辦法,、收費標準及范圍,。
七、突發(fā)事件管理要點
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動,。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責任立即報告保安部。
3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關(guān)的同時,，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,，不得進入現(xiàn)場。
4,、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應積極配合,，如實提供情況。
商場保安主管工作計劃篇十一
保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作,，全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓,，加強自身學習，加強和公司各部室,、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理,，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化,、有凝聚力,、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊伍,，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障,。
四月份要完成的八項主要工作任務
第一項工作 全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性,。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》,。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員,、準備工作,。
3、認真履行績效管理的檢查,、監(jiān)督職責，公正,、公平處理問題,，決不姑息違規(guī)隊員,，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作 強化對正,、副隊長的培訓,，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì),。
1、制定正,、副隊長培訓方案
2、從某月份開始每個星期二天,，一共進行為期十天的正,、副隊長強化培訓,。
3、在某月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核,。
第三項工作 加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平,。
1,、制定四月份保安隊員的培訓計劃,。
2、認真落實培訓計劃,，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。
3,、摸索培訓經(jīng)驗,，形成一種長效機制,。
第四項工作 規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,，使新隊員盡快熟悉工作。
1,、制定新聘隊員培訓方案。
2,、結(jié)合公司實際情況,，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練,。
3、在今后的工作中,，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓,。
第五項工作 加強業(yè)務學習,，提高自身業(yè)務素質(zhì)。
1,、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習,。
2,、二次學習中至少一次擴大到隊長層面,。
第六項工作 做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作,。
1、對照部門職責和崗位職責,，做好日常工作。
2,、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段,。
3、就了解到的情況,、問題和管理處共同分析研究，認真解決,。
第七項工作 多方位了解保安隊員,，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作,。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估,。
2、建立后備保安干部名冊,。
3、將后備保安干部人選按照對正,、副隊長的要求進行培訓,。
第八項工作 認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務,。
商場保安主管工作計劃篇十二
在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好,，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一,、 消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心,，我部門根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應急預案,。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設備的合格率及正常運行能力。
1,、隱患排查。
在公司領(lǐng)導的指導下,，在相關(guān)部門的配合下,，實行群防,、群檢,、群治，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起,，門未鎖68起，同比上年增加22起,，門縫過大18起，同比上年減少25起,，衣物未收49起，同比上年增加29起,。
加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患 138 起，并全部整改到位,，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2,、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記,，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家。裝修留電275批次,，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行,，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全,。
3、設施設備,。
保安部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設施設備落后，加之年限已久,，很多消防設施設備出現(xiàn)問題,，影響正常使用,，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套,，充灌干粉滅火器2kg 726 具,，4kg 167 具,。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測,。通過對消防設施設備的維護,、保養(yǎng),、維修、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設施設備建設，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4,、軟件建設,。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,，每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,，安全出口標志,，消防地貼標識及禁煙標識,，一年來，共更換消防地貼標識275張,，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓5批次,，受益員工或商戶680余人次,。滅火應急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶,。
二,、治安防范
在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。
在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案,，并讓全體隊員工熟知應對程序,，當災害性天氣到來時,，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可,，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務滿意度,。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,，安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻,。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。
2,、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作,。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場,，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生,。
4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
四、教育培訓
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學習，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務。
1,、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、 禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
3、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣。
4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設,，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%,。市場糾紛
我市場地處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng),，學習管理方法，本著“大事化小,，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃定責任,，盡量使雙方的意見達成一致,。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平,、公正，讓商戶滿意,，讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。
總之，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作,，講安全,、講效率,、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來，有以下幾點
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務規(guī)范的補充教育。
2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底,、處理不全面，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。
3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。
5、控煙管理力度不夠,，市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
商場保安主管工作計劃篇十三
第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,，加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題,。
第二，層層安排,，層層落實,。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實到實處，加強保安人員的思想培訓,，以提高安全團隊的整體素質(zhì),，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),，對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,，嚴格按照規(guī)章制度，做好本職工作,，管理團隊的工作,。
第四,，做保安隊員的思想工作,。傾聽保安隊員的心聲，了解他們的所思所想,，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,，不斷提高隊伍的業(yè)務質(zhì)量。組織成員有計劃,、有目的地開展培訓學習,。
第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，工作的管理團隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第七,，定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
商場保安主管工作計劃篇十四
一,、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,，有四個階段,。
1、準備階段,，組織檢查力量，制定檢查計劃,、目的、要求,、檢查方法,。
2、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看、聽,、問的方法進行認真細致的檢查,。
3,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素，研究整改措施,，及時解決,。
4,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
二、治安災害事故預防要點
1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,，采取各種形式，向店員進行教育,，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全,。
2,、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發(fā)生,。
3、堅持安全檢查,，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。
三,、聚眾斗毆處理要點
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間,、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3,、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實,，查清斗毆原因,，進行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理。
四,、保護盜竊現(xiàn)場要點
盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設崗,，不準無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點
1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2、重點保護珠寶柜,、銀行,、古董柜等,。
3、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管,，誰負責”。
商場保安主管工作計劃篇十五
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,，這份工作是非常緊迫的，且責任重大,。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,，尤其是節(jié)假日,，也要上夜間，單位領(lǐng)導出行之際,，更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,，要第一時間趕往現(xiàn)場,，這就需要一種強烈的責任感,，才能做好這份工作。
下一步,，我今年的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,，要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,，加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,，安排專人值班的人員，實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查,。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題,。
第二，層層安排,，層層落實,。在工作安排上,，需要將每個工作部署落實到實處，加強保安人員的思想培訓,，以提高安全團隊的整體素質(zhì),，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù)，對每名保安隊員提出嚴格要求,。
第三，嚴格按照規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理團隊的工作。
第四,，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,，了解他們的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難,。
第五，不斷提高隊伍的業(yè)務質(zhì)量,。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習,。
第六,，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，工作的管理團隊，選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部,。
第七,，定期對商場消防安全工作進行檢查,。
第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系,。
商場保安主管工作計劃篇十六
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,，有自我檢查、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,，有四個階段。
1,、準備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計劃、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進行認真細致的檢查,。
3、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。
4、總結(jié)階段,，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導,，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機會,，采取各種形式,，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。
2,、領(lǐng)導和店員認真落實安全責任制,，做好安全防范工作,，切實防止治安災害事故的發(fā)生。
3,、堅持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時總結(jié)超市各部門的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：
1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬,，準備工具或約定斗毆時間、地點,，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量,，加強防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。
3、聚眾斗毆事件平息后,，應留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實,，查清斗毆原因,，進行調(diào)解,，或送交公安機關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場的保護方法,，除在外圍現(xiàn)場設崗,，不準無關(guān)人員進入外,，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶,，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,，如有也要加以保護,。
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。
2,、重點保護珠寶柜、銀行,、古董柜等。
3,、提高警惕,，防止以購物為由進行扒竊,、盜竊或詐騙財物。
4,、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責保護,，原則上“誰主管，誰負責”,。
6,、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件，營業(yè)員應立即上報部門主管和保安部,，同時保護好現(xiàn)場。
7,、勸告消費者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。
1,、超市的停車場的交通,、治安,、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理,。
2、超市停車場是收費公共停車場,，只提供泊車方便,，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。
4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。
5,、嚴禁“的士”司機使用商場內(nèi)部電話或設施,，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系,、收受賄賂、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機,，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8,、保安員應維護好停車場的秩序,，看護好停放的車輛,，以防止損失。
9,、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應避讓重大活動的車輛,，確?；顒拥陌踩?/p>
10,、車輛(除面包車)原則上均應辦理地下停車證件,，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。
11,、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍,。
1,、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調(diào)動。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機關(guān)的同時,，及時保護好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場,。
4、當公安,、保安人員進行安全檢查和處理案件時,，有關(guān)人員應積極配合,，如實提供情況,。
商場保安主管工作計劃篇十七
商場保安員工作體會半年來的工作、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時,，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮。
所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多,，人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題,。
因此,，我們在工作中，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。
我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響，我們及時去看望他,，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習，同時,，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導滿意，上半年的工作總結(jié),，不到,、不妥,、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正,。
商場保安主管工作計劃篇十八
20xx年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后,，購物中心在商場調(diào)整經(jīng)營新的一年,。一年來,，在公司董事會和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在中心全體干部員工的共同努力下,，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營,，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。上半年商品銷售總量提高,，年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度,、信譽度迅速提高,，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,，我們部門在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是經(jīng)營品種定位的調(diào)整,。品種價格體系比原來調(diào)整40%，人員的業(yè)務能力提高了%,，已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵。
二是業(yè)態(tài)特色明顯,。以百貨為主要業(yè)態(tài),，加大平價服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃,。
三是管理難度加大。企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失,，經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大,。
四是行業(yè)競爭加劇,。
為進一面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,，我們部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,，動了不少腦筋，想了許多辦法,，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果,。回顧20xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面：
一,、抓好營銷促銷，縮短市場磨合
商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程,，為盡量縮短這個磨合期,，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章,。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢，我們部門乘勢而上,，抓住五一,，推出一系列強有力的促銷活動,，聚集人氣,，擴大影響，促進銷售,，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅,。節(jié)日旺季過后,，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”,，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持,，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間,、形式,、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能。同時,，根據(jù)顧客把逛商場,、購物作為一種休閑方式的特點,，增加促銷活動的娛樂性、參與性,，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量,。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次,，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間,，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動,，規(guī)模大、范圍廣,、促銷資源豐富,、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮,。五一長假幾天,，商品銷售多萬元，創(chuàng)銷售新高
二,、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，適應市場消費需求
一年來,，購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對路商品,，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實,。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié),，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來,，購物中心各部門淘汰品牌只,，引進到位品牌只,。如女裝部4月份引進某品牌平價內(nèi)衣，一上柜就受到消費者的青睞,，最高日銷售超過萬元,，五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍。
三,、層層分解經(jīng)營指標,，調(diào)動各方積極性
根據(jù)公司下達的年度計劃，各部門結(jié)合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié),，仔細進行測算,，根據(jù)品牌和季節(jié)特性,，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組,、品牌,，明確目標，落實措施,，激發(fā)員工的工作積極性和主動性,，做到千斤擔子共同分擔,。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性,，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益,。
四、強化責任心,，落實責任制
為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全,，從制度管理入手,，部門與柜組層層簽訂了安全責任書,、商品質(zhì)量責任書,，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級,，一級對一級負責。此外,，還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托權(quán)威部門對商品的質(zhì)量進行不定期的檢測情況，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務,。
五、加強資金管理,，節(jié)約費用支出
堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性,，加大了調(diào)控力度,，做到合理調(diào)配和使用好資金,。厲行節(jié)約,，職能部門加強對電話、空調(diào),，傳真、復印以及營業(yè)用具,、文具用品,、廣告宣傳用品等的管理,，及時將核算費用。合理安排班次,，減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能降耗,，減少費用支出,。
六,、推進商品準入的完善性，完善合同管理
部門堅持做到引進商品由上一經(jīng)部門及時審批,，在同意引進并簽訂廠商合同后,，商品才能上柜銷售,。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法,、有效證件,。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐,，今年對合同條款作了適當?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處,。一年來，討論商品引進次多個品牌,。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
七,、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法
為適應經(jīng)銷模式的變化,，節(jié)約管理成本,，部門在公司指導下積極探索商品管理新方法,，在學習他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際,，制訂了商品零庫存管理辦法,，并在內(nèi)部率先進行了商品零庫存管理的試點，并取得一些經(jīng)驗,，為逐步推廣進行了有益的探索。
八,、抓好業(yè)務培訓,，提高員工素質(zhì)
一是抓好員工的上崗培訓,。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務知識的培訓,。,。經(jīng)常及時的進行業(yè)務知識培訓,，在培訓考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,，積極向上一級部門推薦,、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才，
九,、加強本部門精神文明建設，努力提高服務水平
一是針對商場員工的實際情況,，為保證服務質(zhì)量,，經(jīng)常開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務的督導教育,，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),、文明用語抓起,，樹立良好的服務形象,，提高服務質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因為員工調(diào)整而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動,。為樹立商場“窗口”形象，發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用,。
20xx年在部門員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,，特別是在營銷創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓,。我們要在公司董事會的領(lǐng)導下,，認真總結(jié)經(jīng)驗，學習先進方法,，提高管理水平，爭創(chuàng)更好業(yè)績,，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
