時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí),。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;,、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;,、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信x公司明天會(huì)更好!
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,,下面我對自己的工作做一下計(jì)劃,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總,。
我是20xx年x月份到公司的,,20xx年x月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到銷售部之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及,。在綠城的工作生活中,,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),,還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1,、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2,、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等;
3,、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,文化理念,,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,這就是我的工作計(jì)劃!
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三
20xx年上半年已經(jīng)過去,,回顧過去的半年,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,,做了一定的工作,,但還有很多的不足。下半年年,,我將按上半年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,,以上半年年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),,本著主人翁精神全面開展下半年的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變,。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善,。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限、工作條件,、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好,、規(guī)范的發(fā)展
二,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,,提高招聘效率,,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,。招聘,,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),,它是融合了行政部門,、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一,。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),,保證公司員工的穩(wěn)定性。
2,、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備,。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,,哪些是主要條件,,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,,目前完整的工作安排是什么,,等等,這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,,才能保證招聘的效果,。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性,。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,,主要采取以下招聘方式:
a,、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,,發(fā)布后也方便管理和查詢,,費(fèi)用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,,如公司的網(wǎng)站,,可以快捷的接受到求職的信息。
b,、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,,能提高員工士氣,申請者對公司相當(dāng)了解,,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度,。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升,、調(diào)動(dòng)、輪崗,。
c,、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,,主要是招聘成本比較小,,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的,。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,,確定具體負(fù)責(zé)人,。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評制度,,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表,。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度,。
四,、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo),。因此,,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,,滿足員工需求的重要表現(xiàn),。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。
五,、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,,一個(gè)企業(yè)沒有文化,這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力,,從而也會(huì)喪失了持久的競爭力,。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六,、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營造相互尊重,、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,,使得各部門員工能自愿的,、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七,、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù),。如何做到制度的剛性執(zhí)行,,首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,,嚴(yán)于律人。
八,、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便
1,、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔,、管理工作,。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,,以便查詢,。
3、對投,、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,,對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí),。
九,、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,,對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制,。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全,。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四
20xx年工作計(jì)劃中 我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,但是xx年11月底,,繼續(xù)教育教材全變,由于國 家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),,實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,,可以說財(cái)務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作, 由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn),、和精髓。全面按新準(zhǔn) 則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。
第二、加強(qiáng)規(guī)范 現(xiàn)金治理,,做好日常核算
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3,、做 好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開 支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,,編制出納日報(bào)明細(xì)表,,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位 責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做出表率,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三,、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,費(fèi)用 控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革 契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年,,我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明,。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,,共同努力,定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階,。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五
在已經(jīng)到來的xx年里,,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開發(fā)新客戶中,,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),,當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn),。每個(gè)新開發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,,對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí),。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求,。
b.貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收,。
c.產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時(shí),,首先要給客戶送樣,,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d.回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對于大客戶反映的問題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。
3.建議 對于公司的職員來說,,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),,讓大家成長得更快。還有,,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),,比方爬山,游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊,。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六
一、個(gè)人方面:
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)工作條例,,熟悉工作程序,,明確自己的責(zé)任和義務(wù)。正確定位自己的特殊位置,,是溝通老師和同學(xué)的橋梁紐帶,,是廣大同學(xué)的知心朋友。同時(shí)處理好自己既是學(xué)生又是班主任助理的關(guān)系,,積極工作,、以身作則。
二,、思想方面:
1,、在新生入學(xué)之際,鑒于他們對新環(huán)境的陌生,,我將先積極引導(dǎo)他們以最短的時(shí)間適應(yīng)大學(xué)環(huán)境,,引導(dǎo)他們盡快轉(zhuǎn)換角色走上正軌,穩(wěn)定他們的情緒,。
2,、在入學(xué)初通過多種渠道的宣傳,讓全班同學(xué)了解黨的相關(guān)情況,,對學(xué)生進(jìn)行黨團(tuán)基本知識(shí)教育,。提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),引導(dǎo)他們積極向黨組織靠攏,。
三,、班委方面:
1、我將抓好班委的工作建設(shè),,本著“公平,、公正、公開”的原則,,選好班團(tuán)干,,營造積極向上的氛圍,團(tuán)結(jié)共進(jìn)的班集體,,為班級未來更好地發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗
2,、明確班委分工責(zé)任,形成一個(gè)完整的工作體系,,提高班委組織工作的辦事效率,。每周召開班委例會(huì),及時(shí)反饋班級整體情況,,并分析解決辦法,。
四、學(xué)習(xí)方面:
1,、利用自己學(xué)到的知識(shí)對新生進(jìn)行專業(yè)介紹,,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。將自己的一些學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生,增強(qiáng)全班的學(xué)習(xí)氣氛,,提高全班的學(xué)習(xí)成績,。
2、經(jīng)常向同學(xué)們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,,提高同學(xué)們對英語四,、六級考試的重視,督促同學(xué)在課余時(shí)間上自習(xí),。鼓勵(lì)同學(xué)多去圖書館,,充分利用圖書館的寶貴資源,鞏固課程并擴(kuò)展自己的知識(shí)面,,組織有能力的同學(xué)參加各種學(xué)科競賽,。
五、班級管理方面:
1,、加強(qiáng)宿舍的管理,,嚴(yán)格抓好出勤率及集體紀(jì)律。
2,、每月召開一次班會(huì),,在班會(huì)上提出問題,并制定下一步的計(jì)劃,。建立本班的公共郵箱,、q群、博客等提供信息平臺(tái),,讓大家更好地互相交流與監(jiān)督,。
3、鼓勵(lì)有能力的同學(xué)積極地去參加?;蛟旱膶W(xué)生干部工作,,提高自己各方面的才能,同時(shí)參加社會(huì)實(shí)踐等來增加社會(huì)經(jīng)歷,,以便以后更好得了解社會(huì)情況,。
六、文體方面:
1,、積極配合校院的工作安排,,指導(dǎo)班委組織好主題班會(huì)及團(tuán)組織生活,推薦一些有能力高水平的同學(xué)參加院的文藝工作,。
2,、積極開展各項(xiàng)體育友誼賽,同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種賽事,加強(qiáng)體育鍛煉,。
七,、生活方面:
1、我將在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,,積極配合班主任老師查閱本班同學(xué)的詳細(xì)檔案資料,,有意識(shí)、有目的地了解本班同學(xué)的具體情況,,了解貧困生的情況,做好新生接待工作,。經(jīng)常以各種形式(如:下宿舍談心,、開班會(huì)、搞課外活動(dòng)等)及時(shí)了解貧困生思想情況,,平時(shí)給予他們更多的關(guān)心和照顧, 多從精神上鼓勵(lì)他們,,使他們有一個(gè)積極的心態(tài),順利完成學(xué)業(yè)。
2,、開學(xué)期間,,我將加強(qiáng)與他們的溝通與交流,急他們所急,,想他們所想,。將他們遇到的問題或者難處及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和老師反映,力求及時(shí)解決,,免除隱患,。
3、軍訓(xùn)期間,,我將跟進(jìn)他們的情況,,及時(shí)處理軍訓(xùn)期間出現(xiàn)的各種問題,確保軍訓(xùn)的順利進(jìn)行,。通過觀察,、與他們談心、聽取各方意見,,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),,隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向,做好“上傳下達(dá)”的工作,。
以上是我一些的計(jì)劃,,我將會(huì)不斷努力,爭取做到更好!
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七
到這天三個(gè)月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,,目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,,但從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一,、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的,。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,,我一向嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,,期望能盡早獨(dú)擋一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)學(xué)著思考得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),,我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,,同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,,對銷售組調(diào)研具有必須幫忙,。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,,如婚紗影樓,、婚慶禮儀、蜜月游等,,構(gòu)成了一些匯總資料,。
透過對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,,因此對欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,,九月份,,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目,。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作,。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作,。
3.印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),,與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,,與李桂榮一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成,。
經(jīng)過這幾個(gè)月,,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程,。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),,但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,,我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力,。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清,、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程,、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定,。
2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析,、實(shí)施策略,、實(shí)施步驟,、實(shí)施計(jì)劃,、財(cái)務(wù)分析,、所需的資源與支持,。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,,對年度計(jì)劃進(jìn)行修改,。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),,明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo),。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,,能夠提高會(huì)議開展的效率,明確會(huì)議議題,,能讓自己投入到會(huì)議的開展中去,。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,,能提高自己的總結(jié)概括潛力,對自己的工作任務(wù),、資料等也有較深的認(rèn)識(shí),。
4.日報(bào)匯總:前期完成了每一天日報(bào)的匯總工作,。每一天的日報(bào)匯總,在看其他同事的日報(bào)的時(shí)候,,能夠更明確地了解日報(bào)該怎樣寫,。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的資料。
5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定,。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二,、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,,戰(zhàn)略目標(biāo)來講,江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介,、物流,、銷售,、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,,二是政府上網(wǎng)工程,,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化,。所以,,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,,開拓進(jìn)取,。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百強(qiáng)之一,。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),,讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源,,節(jié)省人力,,物力,財(cái)力,,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營,、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,,是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段,,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),,擁有主人翁的心態(tài),,有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等,。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,,不管遇到什么問題,,我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,,但只有團(tuán)結(jié)一致,,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司,、制作公司,、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,,整合出一流的傳媒公司,。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,,只有靠創(chuàng)意和概念,。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,,然后透過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司,、制作公司等等,,最終獲取利潤,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值,。由此可見,,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,,是國盾傳媒的核心競爭力,,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用,。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,,并且有了具體的實(shí)施步驟,,我對其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù),。
三,、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個(gè)多月來,,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來,,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。
四,、轉(zhuǎn)正后:
國盾傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組,、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組,。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,,配合陳工作,。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,,政府為輔,包括電視,、報(bào)紙,、雜志、廣播,、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司,。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用,。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,,理解消化資料組的項(xiàng)目方案,,拿出行之有效的營銷方案,,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,,包括政府,、媒體,、合作方等等??己藰?biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營銷方案,。在接下來的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案,。
這是我的第一份工作,,這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長,但我還是學(xué)到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一齊成長,。來到那里工作,,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠改正自己的缺點(diǎn),,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,期望能根據(jù)我的工作潛力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利狀況,,在轉(zhuǎn)正之后,,工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一齊展望完美的未來!
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇八
產(chǎn)品的擺放,,接下來新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范,。這個(gè)問題解決之后,。對于庫存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫存,。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題,。我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,
2,、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),,盡量的避免風(fēng)險(xiǎn),。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié)。
4,、做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了,。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來自己自習(xí)!
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇九
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二,、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三,、客戶接待
1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平,。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十
xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。
在實(shí)踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評價(jià)其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任,。
二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十一
一,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)
1.修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,抓好貫徹執(zhí)行,。與有關(guān)科室共同抓好督查,確保各項(xiàng)工作規(guī)則落到實(shí)處,,對不按工作規(guī)則運(yùn)行的,,不予受理或辦理,進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化。
2.加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,。堅(jiān)持車輛使用審批,、外出登記、維修保養(yǎng)審批,、定點(diǎn)維修保養(yǎng),、集中加油,、夜間和節(jié)假日停車等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛外出的管理,,進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排,,確保車輛運(yùn)行安全,、節(jié)約,。
3.嚴(yán)格接待管理。認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待書面請示審批制度,,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍,,努力減少支出。
4.加強(qiáng)辦公用品采購和發(fā)放管理,。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請,、審批、采購,、登記,、領(lǐng)取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用,。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用,、多次利用等資源節(jié)約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,,減少浪費(fèi),。
5.完善科室講壇制度。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍,,將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員,、市直學(xué)校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位,、社會(huì)各界人士,。將每周五下午作為科室講壇固定時(shí)間,各科室合理安排工作,,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動(dòng),。
6.嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理,,做到日??记谝恢芤煌▓?bào),會(huì)議和活動(dòng)考勤一次一通報(bào),。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,,將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先、年度考核掛鉤,。
7.加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,,從學(xué)習(xí)調(diào)研、考勤,、工作紀(jì)律,、工作落實(shí)、改革創(chuàng)新,、廉潔自律,、衛(wèi)生等方面做出具體明確的規(guī)定,并加強(qiáng)檢查指導(dǎo),。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄,、有結(jié)果,結(jié)果作為個(gè)人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù),。
8.抓好檢查評比驗(yàn)收項(xiàng)目的管理,。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗(yàn)收項(xiàng)目予以匯總,提交局長辦公會(huì)議研究,,通過的以文件形式下發(fā),,既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用,又努力減輕基層負(fù)擔(dān),。
二,、加強(qiáng)工作督查
1.加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的督查。建立季度督查通報(bào)制度,,每季度末對全局重點(diǎn)工作組織專項(xiàng)督查,,調(diào)度各重點(diǎn)工作進(jìn)度情況,并形成內(nèi)部通報(bào),。工作完成情況納入對科室的年度考核體系,。
2.做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作,。通過分解落實(shí)責(zé)任,、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見,、召開面辦會(huì)等,,確保按要求完成今年的辦理工作。
3.抓好市委,、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實(shí),。加強(qiáng)調(diào)度督查,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求落實(shí),。
三,、加強(qiáng)信息宣傳工作
1.加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)的要求,,盡快在各級教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置,,配齊配強(qiáng)工作人員。
2.提升媒體宣傳工作水平,。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用,,加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程,、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程,、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學(xué)?;A(chǔ)能力建設(shè)工程,、教師隊(duì)伍建設(shè)工程,、教育信息化建設(shè)工程,、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“八大建設(shè)工程”,,以及落實(shí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,、深入實(shí)施新教育實(shí)驗(yàn)、實(shí)施城區(qū)初中教育綜合改革,、實(shí)施職業(yè)教育管理體制改革,、實(shí)施普通高中名校帶動(dòng)策略、深化德育改革,、深化教育管理改革等“七大改革項(xiàng)目”,,主動(dòng)策劃,定期組織新聞發(fā)布會(huì)或?qū)n}采訪,,使教育改革發(fā)展成果在報(bào)紙,、電視、廣播,、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示,,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢。
3.加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控,。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對管理辦法,,在各級教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制,,確保對網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時(shí)了解,、研究、處置,、掌控,,引導(dǎo)走向。對與師生,、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點(diǎn)問題,,借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺(tái),,利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,第一時(shí)間發(fā)布和進(jìn)行解讀,,主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。
4.抓好官方微博運(yùn)營。出臺(tái)全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,,組織各區(qū)縣教育局,、市直各學(xué)校全面開通官方微博,建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群,。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī),,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,,進(jìn)一步提升市教育局官方微博運(yùn)營水平,。
5.加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展,,適時(shí)對市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級改版,,充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策發(fā)布平臺(tái)、對外宣傳陣地,、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用,。加強(qiáng)對網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性,、權(quán)威性,。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作
1.提高綜合材料撰寫和審核水平,。一是提高文秘人員文字基本功,。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí),通過實(shí)現(xiàn)將上級政策,、外地經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,,不斷提高綜合材料撰寫水平,。二是完善重要文稿“研討會(huì)審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制,,力求文稿起草工作質(zhì)量高,、速度快。
2.做好收發(fā)文工作,。對收到的辦理文件,,做好從登記、批辦、批示,、復(fù)印,、辦理、督查,、備案,、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。對下發(fā)的公文,,在格式,、文字、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān),,保證公文的高質(zhì)量,。嚴(yán)格實(shí)行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,開展教育系統(tǒng)保密工作專項(xiàng)檢查,,發(fā)現(xiàn),、整改存在的問題和漏洞,指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作,,確保上網(wǎng)信息不泄密,、秘密信息不上網(wǎng)。
五,、做好迎查創(chuàng)建工作
1.做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)爭創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊(duì)伍建設(shè),、實(shí)行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度,、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)的備選題材,多渠道豐富證明材料,,著力進(jìn)行打造,,努力爭創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎(jiǎng)。
2.抓好市委目標(biāo)績效考核迎查和省級文明單位復(fù)查工作,。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,,制定機(jī)關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃,加強(qiáng)督促檢查,,推動(dòng)有關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn),,積極豐富各類檔案資料,加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),,大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動(dòng),,確保年度目標(biāo)績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復(fù)查,。
六,、做好辦公室其他工作
(一)抓好會(huì)務(wù)工作。做好重要會(huì)議和重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,周密安排,,明確分工,,落實(shí)責(zé)任,逐項(xiàng)抓細(xì)抓實(shí),,確保會(huì)議和活動(dòng)順利進(jìn)行,。
(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù),、印刷復(fù)印,、接聽電話、下發(fā)通知,、分發(fā)辦公用品,、書籍閱覽等,力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室,、全體同志營造順暢的工作環(huán)境,。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研,,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況,。嚴(yán)格工作程序,全面規(guī)范教育外事工作,。
(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作,。強(qiáng)化行政審批信息上報(bào)工作。與有關(guān)科室共同研究,,進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規(guī)定要求,。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十二
我是人力行政部,這是我20xx年下半年工作計(jì)劃,,具體內(nèi)容如下:
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,,確保辦公環(huán)境整潔
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購,、領(lǐng)用,、監(jiān)督與成本控制;
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作;
3.準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用。
三,、會(huì)議與活動(dòng)
1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng),,如員工旅游等。
四,、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新;
3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
對外事務(wù)
1.來訪人員的接待
2.證照,、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,,年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理
五、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,,完成交辦的事務(wù)
1.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督,、執(zhí)行與追蹤;
2.完成上級交辦的其它工作任務(wù),。以上是本月的工作計(jì)劃,,還有很多不完善的地方,,我會(huì)慢慢改進(jìn)目前為止,,許多工作都是停留在瑣事上,,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時(shí)這些瑣事,。這對我來說不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn),更是一次歷練,,為公司更好發(fā)展的同時(shí)對自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月,,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來的個(gè)人的一些感受:
①公司里沒有員入職培訓(xùn),,新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,,很多時(shí)候工作配合起來就有一定的困難。管理,、技能方面的培訓(xùn),不僅是針對技術(shù)人員,,同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí),,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。
②公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。
③除了辦公室人員,,平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事,,都有必要采集相應(yīng)的影像資料,,記錄公司發(fā)展的歷史,。
④福利上,,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒有考慮過員工的需求和實(shí)行性,,過于個(gè)人主義,。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,,送給了他的父母,并送一份對員工表揚(yáng)及對其父母感恩的話,,我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關(guān)懷,,對公司也有更好的影響。
⑤崗位職責(zé)不明確,,很多制度不完善,,工作沒有激情等。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十三
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一,、 20xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。 細(xì)數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,,做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,,并強(qiáng)化管理。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二、 工作中存在的問題,。
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1)x公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三,、xx年的工作計(jì)劃。
1. 充滿希望的xx年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,,我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,,對待各項(xiàng)工作,,要未雨綢繆,,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),,而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,,在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,在決策后總結(jié),、推介,從而提供超前,、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,,即人力、物力,、財(cái)力、信息,、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),,提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),,力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率,。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),,以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,激發(fā)工作熱情,,創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。
3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),,是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,,一定要站在全局的高度上,,正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
4. 配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
四,、新年展望和目標(biāo)。
新的一年,,意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,戒驕戒躁,努力工作,,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
助理的工作計(jì)劃與目標(biāo)篇十四
一、 后勤工作
銷售部正式成立一個(gè)月,,很多流程還沒有走順,在前進(jìn)中摸索,,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量,。
2. 制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化,、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神,、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢、個(gè)人素質(zhì),,責(zé)任心,,愛心,,個(gè)人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo),。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),,讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長,打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,,同時(shí)收益的是我們自己,。
3. 為銷售部努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,,公司注重家庭化,,學(xué)?;?,軍事化管理,,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收,。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),,銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人,、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境,。
二、 自身的改變,,學(xué)習(xí),提升
認(rèn)清自己,,處事有原則,。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),。不該管的不管,不該說的不說,,不該聽的不聽,把握好工作分寸,,工作要到位。
2. 耳聰目明,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),,要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,,以情感安撫人心,。必須牢記不該說的不說,,不該做的不做。
3. 高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),,雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成,。所做文件,內(nèi)容清晰,,格式正確,。
4. 不斷提升個(gè)人素質(zhì),,靠德、識(shí),、學(xué),、才開展工作,學(xué)會(huì)尊重,、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予,。
5. 注意自身形象,起好表率作用,。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),,形成塑造形象的共識(shí)。工作中,,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地,、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事,。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺(tái)上,,我相信xx年我自身會(huì)得到更大的提升!