時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

護理工作計劃范例篇一

一,、指導思想

我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案,，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念,，以“提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎,，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作,，提升服務內涵,，持續(xù)改進護理質量。

三,、工作措施

1,、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度,、工作職責,、工作流程、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范,、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊,。

2、全面提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓,，使科室護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,，組織培訓,，內容包括基礎理論、?？谱o理,、法律法規(guī),、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干,。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立分層培訓機制,，按照有關護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,，牢固掌握護理基本技能,，夯實基本功底.

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn),，是護士在整個護理工作中,，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表,、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié),，可使患者感到被理解、被尊重,，心理上得到安慰,，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復,。

(5)采取各種形式的學習培訓,，以提高全科護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每周晨會上進行總結;每月組織護理組長對優(yōu)質護理工作進行質量控制，綜合評價,，對存在問題在護士例會進行講評,，限期整改。

4,、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵,。

5,、嚴格落實責任制整體護理

(1)試行apn排班方法，彈性排班,，嚴格落實分管床位包干制度,，工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質護理服務,。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導等,，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

(4)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應,。

6,、定期滿意度調查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議,。

(2)每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術,、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋個人。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

7、加強患者健康教育

(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次,，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細的講解.

(2)集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防,、用藥的注意事項,、安全防護。

8,、建立績效考核措施,、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據(jù),。

(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

護理工作計劃范例篇二

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉變護理觀念,，提高服務質量

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.

4,、深化親情服務,，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

五,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益,。

六、加強院感知識培訓,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預防和控制院內感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷,。

護理工作計劃范例篇三

為更好地執(zhí)行護理部職能,， 充分調動內部能動性并協(xié)調與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對20xx年下半年開展的總安排如下：

一,、深化人事制度改革,，促進護理質量提高

人事制度改革是方向、是出路,，改革要面臨許多困難,，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點,，找準合理的定位，"跳出護理看護理",，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見,，取得領導的理解,，信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想,，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機,，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識,，又增強服務意識和質量意識,，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高,。

二,、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

全院護理人員要認識到"先天不足"已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強,、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識,，才能提高自身素質和業(yè)務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會,。

1、鼓勵中,、青年護士參加自學,、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。

2,、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人。

3,、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識、?？浦R進展為主,。

4,、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓,。每月科內業(yè)務學習1-2次，護理查房1次,，操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

三、護理質量管理是核心,。加大質量控制力度

1,、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量,，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,，進行考核,，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識,，主動服務意識,，質量意識，安全意識,，從而促使護理質量提高,。

2、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅持三級質控組每季,、月護理質量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,，對檢查出的結果進行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4、護理部針對201x年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度,。

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標,。同時,，作好隨時消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

四,、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合,，充分利用三級護理管理體系,，各司其職，層層把關,，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作,，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入，危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房,。

(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術前準備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

五,、轉變護理觀念，提高護理服務質量

1、通過學習,，培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,，把病人的呼聲作為信號，把病人的需要作為需要,，把病人的利益作為考慮,，把病人的滿意作為標準。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳"的護理做法，應全盤考慮,，綜合計劃,，集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,，對病室實施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

2,、對全院護理人員進行禮儀培訓,。

3、5.12國際護士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,，一切為了方便病人"為主題進行演講比賽,，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務,，更好的提供優(yōu)質服務,。

4,、在全院開展評選服務明星活動,。

六,、加強護理管理，合理利用人力資源

1,、全院各護理單元實行彈性排班,。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面,。全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，無需要時即休假。

2,、護理管理者應增強經(jīng)營管理意識,，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法,，改變科室收入構成結構,。實行科室成本核算,，護士長既是決策者,，也是參與者，應對科室物資成本核算工作,，進行認真,、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入,。

護理工作計劃范例篇四

眾所周知,，醫(yī)院科室眾多，內科細分的話有心內科,、呼吸內科,，護理內科等等，今天要寫內科護理工作計劃,。也是圍套著衛(wèi)生院內科護理工作計劃,。內科護理工作計劃如下，大家都知道,，護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,，內科護理工作甚是。

1,、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。

3、做好聘用護士的輪轉工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作計劃,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

三、提高護理服務質量,，增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。

護理工作計劃范例篇五

為了進一步提高護理質量,，加強安全管理，不斷深化優(yōu)質護理服務內涵建設,，進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢,，并結合我科實際情況，緊緊圍繞護理部的工作計劃,，開展以“服務,、質量、安全”為工作重點的各項工作,，不斷提高患者的滿意度,，從而提升社會滿意度,，制定以下計劃：

一、完善護理管理體系,，提高管理效率

1.為了更好的做好護理管理工作并根據(jù)護理部的要求,，人人參與管理，增加護理質量管理人員,，并根據(jù)個人的工作及特長進行質控分工,。

2.實行參與護理質量管理者的目標管理，對于負責項目管理效果成績突出者,，予以獎勵,，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性,。

二,、持續(xù)改進護理工作質量，保證護理安全

1.不斷規(guī)范,，質控檢查行為,，根據(jù)質控檢查結果，及時反饋相關人員,，并提出有效改進措施,。

2.根據(jù)各層次護理人員，工作責任進行考評,，對于優(yōu)者進行獎勵,，劣者進行適當處罰，從而提高他們的工作積極性,，實現(xiàn)質量持續(xù)改進,。

3.規(guī)范學習核心制度，并加強核心制度的落實,，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質量管理,。

4.規(guī)范進行我科危急病人及常見時件應急演練，及護理不良事件的及時討論分析,，強化護理風險評估,。

三、落實責任制整體優(yōu)化護理,，優(yōu)化服務內涵

1.落實責任制整體護理工作模式,，不斷強化護士專科護理建設,，根據(jù)層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓,。統(tǒng)一健康教育內容實施。

2.結合科室實際情況制定護理服務流程(入院患者接待流程,、出院患者流程,、手術患者護理流程,、術前針的實施流程、新入院穴位注射流程,、科外檢查流程,、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程,、中醫(yī)操作流程,、眼底造影執(zhí)行流程)，并實施,。

3.主動服務,，不斷改善服務態(tài)度，利用每天查房與患者的交流,、每月的公休座談會,、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結改進護理工作,。

4.采用適當?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施,，進一步提高了大家的工作積極性。

5.深化護士禮儀培訓,，提高護患溝通技巧,，增強責任心，樹立良好的職業(yè)形象,。

6.拓展大家的視野，積極學習邊緣學科(心理,、營養(yǎng),、健康、美學等),，豐富大家的知識,，從而優(yōu)化服務內涵。

四,、大力推廣適宜技術,，凸顯特色優(yōu)勢

1.結合本科實際情況，針對性開展護士中醫(yī)理論知識和技能的培訓考核,，提升辯證施護能力,。

2.認真進行對中醫(yī)特色護理工作的客觀評價，找準存在的問題,，開展積極有效的整改,。

3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學習中醫(yī)技術相關知識，不斷開展新的眼科適宜技術,，并進行總結分析,，突顯中醫(yī)護理措施的特色優(yōu)勢作用,。

4.科室推薦愛中醫(yī)的護士去眼科中醫(yī)適宜技術開展好的兄弟醫(yī)院學習，以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作,，使得更多的患者受益,。

五、加強各級護理人員管理,，提高整體素質

1.建立“管理型”護士骨干團隊,，采取多種培訓方式，實行目標考核機制,，提高科學化管理水平,。

2.通過對各級護士能力的考核培訓，進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力,。

3.針對不同崗位的護理人員的工作情況給予不同的激勵措施,，從而提高了不同崗位護士的工作積極性。

六,、發(fā)展護理科教工作,，提升專科水平

1.帶動護理人員積極學習護理新知識,、新理論,、新技術,，不斷拓展視野，在工作中善于觀察總結,，積極撰寫論文,。

2.對帶教老師進行培訓考核，提高帶教老師的專業(yè)理論水平,，并在每批帶教學生實習結束時征求學生對帶教老師的意見,，及時進行整改，從而達到帶教效果,。

3.對學生提出表揚的老師進行相應獎勵,，從而提高老師的帶教積極性并達到帶教老師之間的良性感染力。

七,、全員參與護理文化建設，強化團隊精神

1.在護理工作中倡導“人文護理”，讓全體護士本著“團結,、耐勞,、慎獨,、向上”的文化精神,，轉變服務觀念,，強化服務意識。

2.以“5.12”護士節(jié)為契機舉辦護士文化娛樂活動(關于護理方面的歌曲,、詩詞,、舞蹈、書畫等),，充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,，激發(fā)大家的工作熱情，促使護理隊伍的良好發(fā)展,。

護理工作計劃范例篇六

一,、指導思想

在院長的領導下，遵循和落實院長的“以人為本”的科學發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務理念,，以醫(yī)療安全為目標，預防為主,，強調過程管理和質量責任,，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量,，創(chuàng)造優(yōu)質護理,，提高社會效益和經(jīng)濟效益。

二,、工作目標

健全護理“質量,、安全、服務”等項管理制度,，各項工作做到制度化、科學化,、規(guī)范化,。

強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質,。

堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾,，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,，創(chuàng)優(yōu)質護理效益,。

三、工作指標：

1,、護理人員三基水平平均分≥85分

2、護理技術操作合格率≥90

3,、基礎護理合格率≥90

4、特護,、一級護理合格率≥90

5,、五種護理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100

8,、年考核合格率≥95

9、整體護理開展病房數(shù)100

10,、每年完成本院護理新業(yè)務,，新技術≥2項

11、護理人員培訓率達100，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求,。

12,、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥2篇

13,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0

14,、護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)0

15、年護理事故發(fā)生次數(shù)0

16,、病人對護理服務的滿意率≥96

17,、年工作計劃完成率達≥90

四、工作措施

(一)人員管理

1,、在護理人員配置上,，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1：0.4，以保證護理工作質量,，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當?shù)恼{整,，同時要避免造成護理資源的浪費。

2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

①力爭得到院領導的支持,，護士盡可能減少承擔非護理工作，如,，記賬,、配口服藥等;

②生活護理(幫助進食、翻身,、護送病人檢查)主要由助理護士完成,，注冊護士應做好指導工作;

③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,，還應承擔質控,、帶教、講課,、制訂護理計劃,、科研等工作;

④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，有什么樣的質量上什么樣的崗,，如,，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班,，以保障護理服務的“優(yōu)質”,，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性,。

3,、對各級人員進行培訓,、考評，護理部,、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作,。

4、實行人性化管理,，關心,、尊重和激勵護理人員，如,，建立護理部主任與護理人員談話制度,，對每一個長休(1個月以上)護士(產(chǎn)、病,、事,、休)上班前、對發(fā)生差錯,、被投訴的護士,，護理部與其本人溝通，要了解護士,，調整心理,，減輕壓力，充分調動護士的積極性,。

5,、做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況,。

(二)質量管理

(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要，結合臨床實踐,，不斷完善質控制度,，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質量考核內容及評分標準,，如,，病房管理、基礎護理,、分級護理,、消毒隔離工作、護理文件的書寫,，供應室,、手術室、門診以及口腔科護理質量等,。

(2)加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查,。抓好三級質控管理,，按要求開展質控活動，明確分工,，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關，確保質量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。

(3)落實護士長夜查房,、節(jié)假日、周日查房制度,。

(4)質控問題討論分析,、總結反饋各級質控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當班護士和護士長反饋,，護士長每周小結一次,，在科室周會上通報;護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報,，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法。并通過護理簡訊通報全院,。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100,。

(6)要求護理措施完成率達90以上，以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性,。

(7)完善護理質控管理委員會制度,，職責，每季度召開會議,，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析、拿出有效的整改措施,。

(三)安全管理

(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓,，組織學習、討論和專題講座,，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力。

(2)護理缺陷管理,，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄

(3)嚴格質控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,，嚴格“查對”制度,，急救藥品、物品管理制度,，損傷性治療或檢查的告知義務的實施,，由護理部制定護理安全專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,。

(4)感染控制管理

(四)業(yè)務管理

1,、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務導向,，注重個性化服務,，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性,。

2、強化業(yè)務查房效果,，護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度1次,，各科室每月組織1次，對危重疑難病例,、特殊病例,、特別護理問題、新技術,、新業(yè)務進行討論分析,，總結經(jīng)驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務素質,。

3,、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,，鼓勵護理人員參加護理科研,，積極積累資料,，撰寫護理論文，并鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文,。

4、在職培訓

(1)護理業(yè)務學習要求：全院每季度組織1～2次護理大課,，各科室每月組織1次小講課,，每周晨會業(yè)務學習1次，有記錄,、有講稿,。

(2)護理理論培訓內容：護理質量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識，應急預案,、同時注意開展目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內容”強化護理學習效果,。

(3)護理技能培訓重點：

a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓,，特別做好新員工及年輕護士的培訓;

b.常用急救技能;c.健康教育中涉及的康復技巧和技術。

(4)院外短期培訓：安排外科,、急診科二名護理人員,，參加急癥急救知識短期培訓。

(5)選派護士長,、護理骨干外出參加培訓學習,，以不斷增進新知識、新業(yè)務,，以帶動護理質量的提高,。

(6)力爭得到院長的支持，建立和完善電教室,，請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座2～3次,。

(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習，通過自學考試等方法提高學歷,，提高知識層次,，改善護理隊伍智能結構。

護理工作計劃范例篇七

近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質護理服務以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證,。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年,，作為一名護理人員,，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

1、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質,。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用,。

2,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們日后的工作得到更有效的幫助,。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,，使自己的優(yōu)質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意,，領導放心。

3,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動,。

4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。

5,、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

6,、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。

7、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確,、資源共享、團結互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績,。

護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責，對自己的工作負責,。努力,、努力、再努力!

護理工作計劃范例篇八

根據(jù)醫(yī)院明年工作任務和目標,，經(jīng)全體護理人員討論，明年護理工作計劃為：

一,、規(guī)范護士行為

護士精神飽滿,，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗,。

推出優(yōu)質服務新舉措，做到：三個一：病人入院時得到一聲問侯,、看到一張熱情接待的笑臉,、一個整潔的就醫(yī)環(huán)境;三主動：護士對病人主動接待、主動觀察,、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情,、治療和檢查結果，掌握病人醫(yī)療費用情況,，掌握病人及家庭,、社會心理因素;三聲：病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫(yī)院護理服務的溫馨,。

二,、全面提升護士職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業(yè)務培訓,，?？谱o理、法律法規(guī),、服務意識,，強化基礎護理，以提高全院護理人員的業(yè)務素質,，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

(2)提高臨床護士的心肺復蘇等急救工作能力,，每學期培訓一次心肺復蘇等急救技術。

(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓,。牢固掌握護理基本技能,，夯實基本功底，利用5.12護士節(jié)組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓練,，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務,。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習,。

三、加強管理,，確保護理安全

(1)每月對兩校區(qū)進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論,。

(2)加強病房巡視制度，建立輸液操作登記本,。

(3)切實做好基礎護理及消毒隔離措施,，保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符等,。從細節(jié)入手,，發(fā)現(xiàn)問題正確分析及時解決,。

護理工作計劃范例篇九

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質護理服務"活動的基礎上，為進一步深化"優(yōu)質護理服務"工作內涵,，以"提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務"為主題，提升服務水平,，持續(xù)改進護理質量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量,、環(huán)節(jié)質量,、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展"優(yōu)質護理服務"活動經(jīng)驗的基礎上,，特制定20xx年"優(yōu)質護理服務"工作計劃,。

一、指導思想 ：

我院將以科學發(fā)展觀為指導,，深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務"為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。

二、工作目標：

以患者滿意為總體目標,，夯實基礎,，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量,。

三,、工作措施：

1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。

2、全面提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴"入手,，每月組織一次業(yè)務培訓,，內容包括基礎理論、法律法規(guī),、服務意識,，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學習,。

(3)采取各種形式的學習培訓,，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情,、落實護理措施,、記錄護理文書的能力。

3,、加強管理,，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎護理,、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(2)全面履行護士職責,。整合基礎護理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

5、定期滿意度調查

每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術,、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6、優(yōu)質護理服務績效考核措施

每季度根據(jù)患者滿意度調查,、護士出勤率,、操作技術、護理質量,、儀容儀表等方面入手,，堅持客觀、公平,、公開原則,，科室評選出一名優(yōu)質護理人員，并給予獎勵,，以調動護士積極性,，從而達到提高優(yōu)質護理質量的目的。

解放社區(qū)衛(wèi)生服務中心

20xx年01月01日

護理工作計劃范例篇十

在新的半年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機,，狠抓護理服務質量,，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,，制定工作計劃如下：

一,、突出專科特色,，打造護理品牌,。

護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重,。科內重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，務求達到效果,。準備在下半年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

二,、抓好質量管理。

1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三,、進行規(guī)范化培訓,。

1、配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓,，提高護士專業(yè)素質，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房,、床邊演示,，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習,，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房,。

4,、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,，交流經(jīng)驗,，學習新技術、新知識,。

四,、整理好護理流程和告知。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,，我們在基礎護理、?？谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行,。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復的告知,。

五,、切實落實“以病人為中心“的服務。

1,、完成護士觀念上的轉變,，把過去的“要我服務“轉變?yōu)椤拔乙铡啊Ｌ岣咦o士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌,。

2,、把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊,。

1,、發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點,，指導其工作,，發(fā)揮個人專長。

2,、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量,。讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識。

七,、做好信息的傳達和文件的整理,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中,。

八,、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率，合理配置護理資源,。定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

護理工作計劃范例篇十一

第一方面、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

第二方面:加強護理管理,，提高護士長管理水平,，認真落實護理人員工作計劃的實施

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理*,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

第三方面,、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

第四方面,、深化親情服務，提高服務質量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,。

第五方面、做好教學,、科研工作

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)、增強科研意識,，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項,。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。

護理工作計劃范例篇十二

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至,，這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,，凝聚人心,，認新思路,，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務質量，本年度,，我們將以“以人為本,，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：

一,、強化護士的“三基”訓練及?？萍寄苡柧?/p>

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核;

2.熟練掌握心肺復蘇,、除顫儀,、洗胃術,、心電監(jiān)護等搶救技術;

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理,。

二,、加強人文知識學習，提高護士的集體素養(yǎng)

參加學習醫(yī)院,、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀,、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，提升自身素養(yǎng),。

三、更新專業(yè)理論知識,，提高?？扑?/p>

科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習,，提高護理水平,。

四、加強護理工作中的安全管理

1,、加強護理安全監(jiān)控管理,，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;

2,、嚴格執(zhí)行“三查,，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;

3,、每周對科室的急救用品,、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持搶救設備的完好率達100%,。

五、院前急救工作和搶救室管理

加強院前急救知識和技能的培訓,，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),，搶救藥品專人負責，定時檢查,，定點放置,，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄,。

六,、服務態(tài)度

實行優(yōu)質服務工作，規(guī)范服務行為,，注意服務技巧,，落實醫(yī)患溝通,，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛,，延伸服務范圍,，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平,，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系,。

x年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨,，但是我相信只要我們全科人員共同努力,，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。

護理工作計劃范例篇十三

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的" 三基" 及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學`教育網(wǎng)利用"5.12" 護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平

隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，醫(yī)學教育網(wǎng)`有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

二、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二),、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全,、有效

繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。