工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
一,、保持心態(tài),、擺正位置、遵章守紀,、努力提高自身各方面能力,。
保持良好的心態(tài)、擺正學習者的位置,,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,,是年輕人干好工作的重要前提條件,。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業(yè)的新員工,,我時刻提醒自己要保持積極向上,、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學習者的位置,,遵章守紀,,努力工作,努力學習,,不斷提高自身各方面能力,。我清楚的明白,雖然作為一名大學生,,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學習的階段,?!叭诵校赜形?guī)煛?,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無巨細,,必盡全力”,,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,,必然會積累經(jīng)驗,。保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,,在見習期的工作中,,一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到,,不早退,嚴于律己,,自覺的遵守各項工作紀律;另一方面,,我不怕苦、不怕累,,積極主動,,努力工作,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,,并在工作過程中虛心學習,,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中,,除辦理辦公室行政事務(wù),,協(xié)助完成安全、勞工等部門事務(wù)外,,我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》,、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》,,其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,,我完成了對加油站化危證、成品油零售經(jīng)營批準證書,、營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在物資配送中心項目中,,我順利的完成了接水、接道,、占綠等建設(shè)手續(xù)申報工作,,并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事,同時還完成了市場調(diào)研,、業(yè)務(wù)設(shè)計,、招商、軟件調(diào)研,、設(shè)計等一系列工作,。在完成工作的同時,我虛心學習,,反復思考,,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高,?!胺e小流成江河”,通過一年的工作學習,,我各方面能力都得到了不小的提高,。
二、加強思想政治學習,,以“三個代表“重要思想武裝頭腦,。
做為一名共產(chǎn)黨員,我深刻的認識到思想政治學習的重要性,。在平時的工作生活中,,我認真的加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,,積極參加黨組織生活和各類學習,,并以“三個代表”重要思想武裝頭腦,,指導自己的思想和工作。通過不斷的學習提高,,在日常工作生活中勇于奉獻,,努力去實踐“三個代表”、“與時俱進”精神,,切實做到愛黨,、愛國、愛企業(yè),、愛工作,,切實保持共產(chǎn)黨員的先進性。
三,、以企業(yè)為榮,,以企業(yè)為家,為實現(xiàn)“富民強司”而奮斗,。
也許在一年前進入企業(yè)時還不甚了解,,而如今,隨著時間的推移,,隨著對企業(yè)方方面面的熟悉,,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,,現(xiàn)在的我,,以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導們的大智慧下,,我們的企業(yè)正逐步做大做強,,不管是集團公司還是分公司,都可以預(yù)見一個輝煌的明天,。對企業(yè)認同,,就要有主人翁的責任感,就要以企業(yè)為家,,像愛家一樣愛企業(yè),,不斷努力工作,為企業(yè)貢獻自己的力量,。同時,,“富民強司”不只是一句口號,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,,更需要我們新員工的奮斗,,我們渴望著,,“富民強司”能在我們手中實現(xiàn)。另一方面,,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,,做為一個初入企業(yè)的新鮮人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學習,,不斷提高,,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,,我深深的相信,有為才有位,,發(fā)展的空間擺在眼前,,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢,當你的的確確的提高了,,成長了,,有能力有作為了,套句老話,,面包會有的四,、找出不足,認真工作,,努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,。
通過一年的見習,我付出了很多,,也收獲了很多,,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時,,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),,擺正學習者的位置,努力學習工作,,勤于思考,,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務(wù),,針對性深化理論學習,,并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。
光陰似箭,,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,,人活一世究竟為了什么?我認為,,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,,那么,,才不枉此生,謹以次此句作為結(jié)束語,,“為了事業(yè),,我愿奮斗終身!”
在一年的見習期工作中,我努力學習,,勤奮工作,,在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,我已完全適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,,我愛黨,、愛國、愛企業(yè),、愛工作,,以“三個代表”重要思想武裝頭腦,指導思想,、工作,,樂于奉獻,勤于工作,。在工作態(tài)度上,,我保持進取向上,積極主動,,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),,擺正學習者的態(tài)度,多學多干,,不計得失,,努力工作。在工作能力上,我虛心學習,,勤于思考,,事無巨細、全力以赴,,獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務(wù),,自身能力得到了不小的提高,。在工作紀律上,我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,,不遲到,,不早退,嚴于律己,,自覺的遵守各項工作紀律,。同時,在一年工作實踐中,,我逐步形成了以企業(yè)為榮,,以企業(yè)為家的強烈企業(yè)認同感,并以實現(xiàn)“富民強司”為己任,,為奮斗目標,。通過一年的見習工作,我成長,、成熟了很多,,但也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。在今后的工作,,我會更加努力,,找出不足,加強學習,,勤奮工作,,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
白駒過隙,,時光飛逝,,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè),,面對新的工作,、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,,再加上自己在工作中的不斷摸索,、學習,我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學不到的知識,。
下面,,我簡要匯報下我試用期的工作情況??偟膩碚f,,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一,、 行政工作,。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作,。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程,。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導召開20xx年第一次股東會,、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協(xié)助領(lǐng)導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作,。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置,、公司員工入職手續(xù)辦理,、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作,。
二,、 風控工作。
我從行政崗調(diào)到風控崗也已一月有余,。在這一個多月的時間里,,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,,公司合同檔案庫初具雛形,。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理,。
業(yè)務(wù)方面,,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),,我從中獲益匪淺,。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習,,希望能盡快勝任風險控制這個崗位,。
試用期的結(jié)束,,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點,。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),,虛心學習,,積極工作。在接下來的工作中,,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、孜孜不倦的學習態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責,、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導的培育和關(guān)懷,,謝謝你們,。我不會辜負你們的期望,請相信我,、考核我,,謝謝。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,,任行政助理一職,,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。
兩個月的時間很快過去了,,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作,。
在這兩個月中,,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改、公布,、下發(fā)等工作,,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職,、工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
需要學習并實踐的工作,,總結(jié)
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等,。
2,、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,,有效利用工作時間,,堅守崗位,保證工作能按時完成,。
3,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,,使工作水平不斷的進步,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,,未能反饋員工的意見,,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
在這兩個月的工作學習中,,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,,后勤方面的管理混亂,,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),,建議確定培訓費用,,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用,。(3)建議增加員工福利,車間計件,,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,,還要提供一些福利待遇,。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放%逐年增長(打工就是為了賺錢,,提升工資外獎金是很重要的,,在企業(yè)能承受的情況下),。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去,,新的一年即將到來。在20xx年里,,酒店上下,,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計,、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局,、消防,、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,,工作多且雜,,但在20xx年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,,行政部每一位員工都任勞任怨,,竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一,、人員招聘工作
20xx年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實際工作中,,員工招聘難度較大,遇到大型接待,,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),,相應(yīng)的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地,。
二,、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20xx年加大了培訓力度,,通過內(nèi)部培訓和外聘培訓兩種方式,,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,,內(nèi)部培訓(包括部門經(jīng)理培訓,、崗前培訓、崗中培訓)達16課時,。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓,;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責及相關(guān)制度培訓,。
崗中培訓:結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,,通過內(nèi)部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》,、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識,、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,,通過講解,、點評、交流,,使員工在思想認識和日常工作中,,得到不同程度的提升。另外,,針對酒店申請三酒店事宜,,結(jié)合外部培訓老師,安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
通過培訓,,員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,,明顯的員工對于后者的積極性較高,,所以在20xx年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),,以了解成年員工的心理特征,,在教學方法上采用多樣化,如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像等,。
三,、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,,20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,,起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。
目前,,酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定,、辦法,、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗,、責,、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,,做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依,。
四,、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標準的軟件方面的建設(shè),,在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度,。
五,、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提,。由于今年新開酒店較多,,客源問題非常嚴峻,為保證酒店正常經(jīng)營,,同時加大營業(yè)收入,,酒店在20xx年推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售獎勵方案,,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,,人人參與銷售的良好局面,。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,,共同接待,,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,,體現(xiàn)了酒店的合作精神,。
為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,,利用多種渠道加大客房的銷售量,。
酒店于6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣,;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜,、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,,客房推出特價房68元/間/天,、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房,;8月份婚宴,、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,,在市區(qū)繁華地帶以條幅,、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳,,擴大市場知名度,;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,,以此拉動餐飲消費,增加酒店營業(yè)額,。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1,、成立酒店藝術(shù)團,,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,,不僅使員工得到展示自我才華的機會,,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可,。
2,、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日,;4月份組織生日員工進行踏青游玩,。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,,促進酒店的文化建設(shè),。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象,;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩,、拔河等運動項目,,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力,;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名),,通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取,;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),,從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游,;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,,加強消防安全意識。
七,、合理調(diào)整薪酬體系,,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定,、高效,、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20xx年11月,,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設(shè),,員工流失率與上月相比明顯下降,,并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1,、員工素質(zhì)整體水平不高,,部門培訓及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,,服務(wù)意識時有淡薄,,客人投訴情況時有發(fā)生。
2,、規(guī)章制度落實的不夠堅決,,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機制上有待進一步完善。
3,、質(zhì)檢力度不大,,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作,、服務(wù)等方面進行檢查,。
4、各部門均存在管理松馳,,執(zhí)行力較差的問題,,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來的工作,,由于外部因素影響導致無法進行的,,未及時匯報總經(jīng)理。
5,、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,。在20xx年中,很多接待等方面未進行細致溝通,,致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導問起時無法回答,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
時光荏苒,x年即將過去,,回首過去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,時間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商,、藥監(jiān),、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,,但在這一年里任勞任怨,,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,,行政人事部的綜合能力相比x年又邁進了一步,。
回顧年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,,緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將x年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
x年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一,、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,,有針對性、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位,。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,。
配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進,、出關(guān),。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作,。
二,、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。
2,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,,以使公司對外工作更為通暢,。
3、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,,合理地采購辦公用品,。
三、公司管理運作方面
1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯(lián)系,,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長、展人之長”,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。
4、充分引導員工勇于承擔責任,。以前公司各職能部門職責不清,,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任,。
作為行政人事部負責人,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,,使公司各項工作正常進行,。
新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林,、北京同仁堂的進駐,,對我們來說,,既是壓力也是動力,,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一,、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),,為了進一步完善公司制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心,。
二,、加強培訓力度,完善培訓機制,。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各店長及部門負責人,,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,,從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊。
三,、協(xié)助部門工作,,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點,,我相信百姓會越做越強。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20__年一年已過去了,,回顧這一年,,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作,。作為公司的行政專員,,一年來,,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,,以保障各部門工作的正常開展,。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。在行政部經(jīng)理的指導下,,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二,、盡心盡責,,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。1,、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進行領(lǐng)用登記,。2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要20篇,、文化版報8期,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。3,、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表,、快樂健康補貼,,整理歸檔新入職員工的登記表。4,、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,,做到細致和仔細。5,、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期,、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。6,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三,、學習到的知識
1,、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性,。通過學習和實踐,,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作,。2,、在公司領(lǐng)導和行政部門經(jīng)理的指導下:學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,,提升了自身的綜合能力,。3、良好的人際交往:對于行政工作,,尤其重要,。在平日里,積極參與,、配合同事的工作,,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,,使之良性循環(huán),,相互支持工作,有效地推動工作進度,。4,、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,提高自身工作效率,,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量,。
四,、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2,、工作還不夠細致,,有時需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時與領(lǐng)導溝通,,導致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導溝通,,與上級保持一致,。
3,、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,,現(xiàn)在做行政工作了,,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風格,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
20xx年上年半,,進入公司至今,已有大半年的時間,,回首20xx年的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,。我將20xx年個人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1,、工作表現(xiàn):
a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計劃;
b,、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d,、能夠主動承擔責任,,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄,、公告欄沒有及時清理等);
e,、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2,、工作收獲:
a,、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;
b,、工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二,、工作中存在的不足:
1,、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,,我會做好20xx年工作計劃和總結(jié),,在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學習,、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強服務(wù),,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三,、加強學習,,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務(wù)知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍,。
四,、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
六,、行政部工作綱要
即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習,、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
1、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
2,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
七、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
八、行政部工作綱要
即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
本學年度__醫(yī)院在學__黨委和行政的領(lǐng)導下,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,,以科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),__醫(yī)院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護員工,,樹立情為病患者所系,,利為病患者所謀,為師生員工及病患者辦實事,、辦好事的指導思想和工作思路,,服務(wù)于學__工作的大局。為學__的穩(wěn)定,,做好師生員工的
醫(yī)療保障服務(wù)工作,,較好的完成了任期目標及年度工作目標,在醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、衛(wèi)生宣教,、醫(yī)療保險,、基本建設(shè)和計劃生育以及本科教學評估醫(yī)療保障等項工作中作出了一定的成績,現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:
(一)日常醫(yī)療,預(yù)防,、保健工作
1.圓滿完成全__6000多名教職工20xx0多名學生的醫(yī)療工作,,學年度完成門診145424人次,住院391人次,,各類檢查10181人次,,各類注射40910人次,各類大小手術(shù)1187人次,,新__區(qū)救護車出診189車次,,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,全__師生員工在本__的就診率達到96%以上,,達到任期目標的要求,。三個__區(qū)醫(yī)療工作井然有序,有力地保障了我__師生員工的醫(yī)療保健需求,。
2.較好的完成了學年度的預(yù)防保健工作,,防疫工作受到合肥市防疫部門的好評,全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù),,兒童計免1331人次,,報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例,肺結(jié)核15例),首次為全__名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,,為全__2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,,為全__1132女職工進行了婦科檢查,,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,并及時進行了手術(shù),,做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早治療,。在今年體檢工作中,,除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外,我院組織編寫了《常見病保健手冊》,。所有參檢教職工人手一份,,受到普遍的歡迎和好評,。本學年度,,為兄弟院__安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查,我__醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風,,良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象,。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課,計30學時,,1300名學生選修健康教育課,,受到新生的歡迎,發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份,,各種宣傳資料16000份,,舉辦各種類型健康教育講座7場,配合學工部開展心理咨詢,,衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實,,使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識,使他們受益終生,。
(二)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
作為學__的職工醫(yī)院,全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨,,時時刻刻把病患者的利益放在第一位,,為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,提高服務(wù)和管理水平,,作為本年度工作的重點,成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作領(lǐng)導小組,制定了切實可行的目標和實施細則,。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎,,對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育,在全院形成人人都是醫(yī)院形象,,從我做起,,從每一件小事做起的良好氛圍,牢固樹立病患者是我們的上帝,,為病患者服務(wù)無小事的思想,,通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實,醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書,,通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”,,全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進,熱情周到為病患者的多了,,冷落推諉的少了,,病人表揚的多了,(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信),,批評投訴的少了,,醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事,,立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事,,細微之處見精神,__醫(yī)院熱情周到的服務(wù),,受到病患者的廣泛贊譽,,大大地改善和提升了__醫(yī)院的形象,也增強了__醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,,醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上,、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
(三)拓寬服務(wù)范圍,,開展社區(qū)醫(yī)療上門服務(wù)
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,為更好地為病患者、為我__離退休老干部及高層次專家服務(wù),,拓寬我院的服務(wù)范圍,,在充分調(diào)研及認真準備的基礎(chǔ)上,我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,,該中心的任務(wù)是為我__廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務(wù),,為我__社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務(wù),社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護士,,配備常用醫(yī)療器械,、藥品及車輛,,并配用計算機管理系統(tǒng),為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案,,我院醫(yī)護人員上門服務(wù)把__領(lǐng)導和全__師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中,,受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務(wù)624人次,,急診出診36人次,。
(四)醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作
本學年度,我__教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來我__醫(yī)保和__內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn),,__醫(yī)院采取多項管理措施,進一步加強管理,,堵塞漏洞,,師生員工在本__的就診率進一步提高,離休干部,、保健對象,、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,,不論是橫向比還是縱向比,,我__教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高__處于較高水平,。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上,,作為醫(yī)藥費管理的職能部門,__醫(yī)院有責任和義務(wù)管理好學__的醫(yī)療費,,采取各種措施減少支出,針對全社會醫(yī)療
費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加,,高新檢查儀器,,新材料不斷使用,新藥升級換代,,醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素,,如我__離__干部平均年齡已達79.19,退休教工平均年齡已達68.1歲,,均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期,。。據(jù)統(tǒng)計,,目前全社會平均住院率5%,,我__20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍,對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費管理工作,,__醫(yī)院既堅持原則,,按章辦事,,又體現(xiàn)人性化服務(wù),以人為本的精神,。工作中做到把握好政策,,,加強管理,、拓展服務(wù),,增收節(jié)支,堵塞漏洞,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度,,本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我__最穩(wěn)定,師生員工滿意度很高的時期,,我__的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”,。
(五)計劃生育工作
20xx年度我__計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平,全年無超生,,無計劃外生育,,晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅,完成上級計生部門下達的各項指標,。
(六)醫(yī)院基本建設(shè)工作
本學年度,,__醫(yī)院在學__領(lǐng)導的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,,完成了南__區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴建工程,。新建成8套間12張床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,,寬敞整潔,,配套有沙發(fā)、空調(diào),、電視,、淋浴設(shè)備等生活用品,為我__離休干部,、保健對象在__醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障,。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診,、查房,、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障,。干部病房的建成投入使用將會在我__的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益,,本學年度招標采購了日本島津500ma高頻攝片機。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng),,使我__的放射科裝備水平上了一個大臺階,,在全國高__處于先進水平,。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,,將為我__師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(七)本科教學評估醫(yī)療保障工作
本科教學評估工作是我__本學年度的頭等大事。__醫(yī)院承擔評估專家的醫(yī)療保障任務(wù),,以及大后勤保障體系中的學__衛(wèi)生工作,。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。__醫(yī)院領(lǐng)導班子對于事關(guān)學__大局的本科評估工作,,認識到位,、工作到位,精心組織實施,,制訂了周密細致的迎評醫(yī)療保障工作預(yù)案,。充分體現(xiàn)細節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導擔任正副組長,,選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風好,、技術(shù)精湛的醫(yī)護人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務(wù),相關(guān)科室人員24小時值班待命,。__醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示,、醫(yī)療保健手冊,為患病的專家現(xiàn)場進行輸液治療,。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù),。保證了他們身體健康,順利完成評估工作,。
本次評估中,,評估專家組副組長、吉林大學副__長趙繼教授隨機到__醫(yī)院考察學__衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作,。趙繼教授考察了__醫(yī)院門診病房,,參觀了__醫(yī)院化驗室、放射科,、b超、口腔科,、五官科,、手術(shù)室,與各科室的醫(yī)護人員和就診的學生進行了交談,,對我__重視支持學__衛(wèi)生工作,,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價,為我__本科教學評估工作增光添彩,。本次本科教學評估醫(yī)療保障工作,,__醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務(wù),,而是精心組織策劃,對醫(yī)療保障工作做了拓展,、做了創(chuàng)新,。既有專家可能提出要求被動的服務(wù),也有我院主動提出,。供專家自主選擇的主動服務(wù)項目,。如化驗室各種生化、免疫檢查項目,、放射科cr系統(tǒng),、b超、心電圖,、眼底檢查,、口腔潔齒、保健推拿等項目,。在評估期間,,專家組13位專家中有8位專家到__醫(yī)院進行了健康檢查和其他服務(wù),使他們在緊張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù),。專家們到__醫(yī)院體檢后,,對我院整潔的院容院貌、先進的醫(yī)療設(shè)備,、規(guī)范的管理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我__醫(yī)院是全國高__醫(yī)院中一流的醫(yī)院,。有的專家稱贊說,,我到過很多高__參加評估,各__接待保障工作各有特色,,合肥工業(yè)大學醫(yī)療工作是做的做好,、最有特色、最難忘的人性化服務(wù),。
1.積極開展“保先教育”活動,,努力擴大和鞏固先進性教育成果。__醫(yī)院直屬黨支部積極響應(yīng)__黨委和上級的號召,,嚴格按照要求在__醫(yī)院開展了保持共產(chǎn)黨員先進性的教育活動,。針對__醫(yī)院的實際,很好地發(fā)揮了各個黨小組長在“保先”教育直接責任人的作用,,直屬支部和黨小組都制定了詳細的學習活動計劃,,分步實施,實行了簽到制,,通讀了教育讀本,,組織收看了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的配套黨課系例講座8講,,圍繞“什么是黨員先進性、怎樣體現(xiàn)黨員先進性,、如何保持黨員先進性”等以及新時期保持共產(chǎn)黨員先進性具體標準要求的大討論,,提出了我院保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求。通過廣泛征求意見,,認真查擺和剖析問題,,黨員班子成員能從講黨性、講政治的高度,,對“三個代表”重要思想的內(nèi)容和要求,,有了比較全面、深刻的理解,。并對座談會,、個別訪談、意見箱等形式征求到的意見進行了歸納和梳理,,找準了領(lǐng)導班子存在的突出問題,,并提出了整改方案。一要進一步提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量,。在圍繞《學__體育衛(wèi)生工作條例》做好醫(yī)療,、預(yù)防保健、醫(yī)藥費管理,、計劃生育,、公共衛(wèi)生等工作基礎(chǔ)上,進一步提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量,。二要進一步加強醫(yī)技隊伍建設(shè),。根據(jù)國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓試行辦法》的通知等文件精神,結(jié)合我院的實際情況,,對我院醫(yī)技隊伍的年輕人制定科學的培養(yǎng)計劃,,認真組織實施。并每年根據(jù)工作需要選送至少一名主治醫(yī)師以下人員出去進修,。三要進一步加強領(lǐng)導班子自身建設(shè),。一是進一步加強理論中心組的學習,切實建立起領(lǐng)導班子理論中心組學習登記制度,。通過學習提高貫徹落實黨的路線,、方針、政策和學__黨委及行政決策的思想認識水平和執(zhí)行力度,,始終與學__黨委及行政保持一致,與院黨政聯(lián)席會議形成的決議保持一致,。二是進一步加強領(lǐng)導班子的溝通與協(xié)調(diào),。三是進一步貫徹執(zhí)行好民主集中制的原則,。凡是“三重一大”等重要問題,均做到會前廣泛征求群眾意見,,會中充分醞釀討論,,形成決議后堅決貫徹執(zhí)行。并嚴格按照《合肥工業(yè)大學醫(yī)院黨政聯(lián)席會議事細則》中的規(guī)定要求執(zhí)行,。四要進一步建章立制加強管理,。我院相繼制定了一些規(guī)章制度。但現(xiàn)在還存在規(guī)章制度不夠完善和已有的規(guī)章制度執(zhí)行不夠等問題,。對于需要建立的規(guī)章制度,,應(yīng)盡快建立;對于大家認為比較好的規(guī)章制度,要努力去貫徹好,,堅決地執(zhí)行好,。五要進一步做好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作。我院在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,為更好地為病患者,、為離退休老干部及高層次專家服務(wù),拓寬了我院的服務(wù)范圍,,把醫(yī)療服務(wù)直接送到病患者家中,,深受他們的歡迎。為了把這項工作做得更好、更實,、更細,,尚需提高水平,加強服務(wù),。
2.積極發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘、監(jiān)督保證和黨風廉政建設(shè)的作用,。一是認真組織中心組成員和醫(yī)護員工分階段按步驟地學習貫徹了“三個代表”重要思想和xx屆五中,、六中全會文件精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,。二是監(jiān)督保證黨和國家方針政策及學__各項政策在__醫(yī)院的貫徹執(zhí)行,。根據(jù)教育部辦公廳、安徽省委教育工委,、合肥市和學__等關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作等文件要求,,我院高度重視,及時傳達上級有關(guān)文件,,根據(jù)文件精神,,要求重點部門(醫(yī)院藥械科)負責人及相關(guān)人員認真學習有關(guān)文件,提高思想認識,按照要求做好自查自糾工作,。并在全院醫(yī)護員工大會上傳達學習了有關(guān)文件精神,,明確提出要求,如實上報相關(guān)情況,。當然,,治理商業(yè)賄賂工作是一個長期而艱巨的任務(wù)。我院將進一步加強對黨員干部和醫(yī)護員工的法律法規(guī),、黨紀政紀和職業(yè)道德教育,,把黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)教育與樹立社會主義榮辱觀教育結(jié)合起來,進一步增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性;進一步建立健全相關(guān)規(guī)章制度;進一步加強對醫(yī)藥購銷等重點部位的監(jiān)督檢查,,強化內(nèi)部管理,,加強對重點崗位人員的管理,防止出現(xiàn)問題,。
3.支持主要行政負責人在其職責范圍內(nèi)獨立負責地開展工作,。直屬黨支部緊緊圍繞學__、醫(yī)院的中心工作開展黨建和思想政治工作,。在實施保證監(jiān)督的過程中,,重視做好保駕護航工作,真誠地支持,、協(xié)助和配合行政領(lǐng)導班子開展各項業(yè)務(wù),、行政工作。在醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)定,、基本建設(shè),、醫(yī)護隊伍培養(yǎng)、預(yù)防保健和醫(yī)藥費管理等重要工作方面,,給予了行政班子有力地支持和協(xié)助,,并配合做好相關(guān)的組織、協(xié)調(diào)和思想政治工作,。
4.__醫(yī)院直屬黨支部始終把領(lǐng)導班子的自身建設(shè)當作首要任務(wù)來抓,。一是加強領(lǐng)導班子整體團結(jié)和溝通,堅持每周二上午的領(lǐng)導班子例會,、學習制度,,有事議事,無事學習和談心,,加強成員間的溝通與協(xié)調(diào);二是加強民主集中制建設(shè),,嚴格執(zhí)行《合肥工業(yè)大學醫(yī)院黨政聯(lián)席會議事細則》,凡是“三重一大”等重大問題,特別是涉及全院醫(yī)護員工切身利益的問題一定認真調(diào)查研究,,廣泛聽取群眾意見,,以民主為基礎(chǔ),,按程序辦事,較好地把集中統(tǒng)一和民主決策統(tǒng)一起來,,提高了決策民主化,、科學化水平,防止和減少了決策中的失誤,,提高了工作效率;三是加強政治理論學習,根據(jù)階段工作的需要,,在學__安排的學習內(nèi)容的基礎(chǔ)上還增加了一些學習內(nèi)容,。通過不斷地學習,使班子整體的理論水平,、思想境界,、黨性觀念和集體處置能力得到提高,思想更解放了,,膽子更大了,,團結(jié)合作的愿望也更強烈了。
5.較好地發(fā)揮了民主黨派和群眾團體的作用,。發(fā)揮民主黨派同志的民主監(jiān)督作用,,讓院部門工會和直屬團支部依法獨立地開展各項文娛、體育,、宣傳和相關(guān)競賽活動,,并以此達到活躍氣氛,增進友誼,,加強團結(jié)的目的,。
1.醫(yī)改工作處于改革的攻堅階段,是計劃經(jīng)濟的最后一快陣地,。還處于相對的大鍋飯,,還存在著學__有限的醫(yī)藥費供給和不斷增長的需求之間的尖銳的矛盾,還有待于通過改革發(fā)展來解決,。
2.管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié),,部分管理措施尚未落到實處。
3.服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量還有待提高加強,,
4.__醫(yī)院目前處于三處辦醫(yī)狀態(tài),,每個地方都要有相應(yīng)的人員設(shè)備,戰(zhàn)線太長,,力量分散,,醫(yī)護人員隊伍建設(shè)有待加強。
延伸閱讀:
工作總結(jié)種類
根據(jù)不同的分類標準,,可將總結(jié)分為許多不同的類型,。
①按范圍分,有班組總結(jié)、單位總結(jié),、行業(yè)總結(jié),、地區(qū)總結(jié)等。
②按內(nèi)容分,,有工作總結(jié),、教學總結(jié)、學習總結(jié),、科研總結(jié),、思想總結(jié)、項目總結(jié)等,。技術(shù)工作總結(jié)③按時間分,,有月份總結(jié)、季度總結(jié),、半年總結(jié),、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等,。
④按性質(zhì)分,,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等,。
區(qū)分以上總結(jié)的種類,,目的在于明確重心、把握界限,、為構(gòu)思寫作提供方便,。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容,、交叉,。如《××大學1999年度工作總結(jié)》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),,按范圍講是單位總結(jié),,按時間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié),。同時,,大學的工作總結(jié)不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結(jié)和科研總結(jié)的成份,。這說明在總結(jié)的分類上,,應(yīng)靈活掌握,不必過于拘泥,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
伴隨著緊張而忙碌的工作,,20xx年又悄然過去了,,在公司及辦公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,辦公室各工作人員的共同努力下,,我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù),。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌,,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,,更好,、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn),、生活的堅強后盾?;仡欉^去一年的工作,,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓,。為了在新的一年里更加順利的開展工作,,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一,、工作內(nèi)容總結(jié):
在20xx年的工作里,,經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件,、宣傳,、合同、制度,、印信,、檔案、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,,具體是:1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示,、報告,,及時反饋、落實領(lǐng)導指示,。2.負責辦公室的文秘,、信息、機要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作,。3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放,、存檔工作,。4.對外來公文、信件,、郵件,、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作,。5.負責公司印章使用的登記,、簽字工作。6.負責食堂飯卡的沖值,、費用支出,、流水帳登記工作。7.做好會議紀要,,接待來訪人員,。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資,。9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,,會簽、存檔工作,。10.負責檢查,、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時交代的工作,。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進與提高公司管理工作效率,,在過去一年的文件管理工作中,,按照文件的類別、日期,、重要性進行了分類歸檔,,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳,、存檔工作,,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,,在主任的指導下,,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,,針對每年的安全月,、消防月,、以及今年的h1n1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩,。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,,會議上我認真記錄各班組,、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,,爭取當天事情當天解決,,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日,、每月經(jīng)費核算的主要人員,,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,,爭取做到日清月結(jié),,將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾,。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性,、嚴肅性,、有效性,在領(lǐng)導的分配下,,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字,,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔,。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,,我擔當了20xx年度機關(guān)人員的考勤工作,,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,,并監(jiān)督大家認真,、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,,但是我認為他很重要,,因為他是對每個人最起碼的規(guī)范,所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作,。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,,經(jīng)領(lǐng)導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,,5份工程合同,,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,,對這些合同的簽訂和打印工作,,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔,、臺帳工作,,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二,、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,,這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點:1,、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。2、與同事交流少,,關(guān)心同事不夠,。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力,。
三,、回顧這段時間的工作,我在思想上,、學習上,、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,,仍需要不斷的學習和磨練,。因此,,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,,不斷學習提高自己的工作水平,,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
上半年,,在公司領(lǐng)導和各位同仁的支持與密切配合下,,本部門恪盡職守,務(wù)實工作,,以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責和領(lǐng)導交辦的其它工作,。作為部門主管,從今年6月份加入順成置業(yè)團隊起,,我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整,,以逐漸適應(yīng)和融進這個群體,,并從中得到了收獲和快樂。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一,、半年來的工作表現(xiàn)
強化形象,,提高團隊整體素質(zhì)。為做好督查工作,,我部堅持嚴格要求,,注重以身作則,以誠待人,。行政部的工作最大的特點就是“工作無規(guī)律”,因此,,我們堅持以客觀面對工作職責,,正確處理各類工作關(guān)系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)的精神,。在工作中,以制度,、紀律規(guī)范自己,,嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,不斷改進工作作風;
二,、嚴格執(zhí)行制度,,嚴肅工作紀律
下半年公司相續(xù)制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》,、《差旅費及招待費報銷制度》等,,規(guī)范員工行為準則,,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,,認真履行督查職能和嚴格執(zhí)行各項制度,。
三、落實人事,、勞資管理,,切實抓好員工的福利工作
組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)員工的工作業(yè)績和表現(xiàn),及時調(diào)整部分員工的薪資待遇,,不定期的組織員工業(yè)余活動,,調(diào)動了員工工作積極性。根據(jù)公司需要,,及時地選拔人才,、配(儲)備人才。按照有關(guān)規(guī)定,辦理繳納社保等各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
四,、保障公司經(jīng)營秩序,及時辦理經(jīng)營證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期,由于公司組織形式做出重大調(diào)整,,各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的注冊,、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用,,積極配合相關(guān)部門辦理開發(fā)資質(zhì)申報,、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。
五,、強化員工培訓,大力做好企業(yè)文化建設(shè)
員工培訓,,是直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,,為企業(yè)提供新的工作思路、知識,、信息,、技能,增長員工才干和敬業(yè),、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,,是最為重要的人力資源開發(fā)方式。因此,下半年我們前后組織多場次的員工學習與培訓工作,,提升員工的自身素質(zhì),,增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎(chǔ)上,,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性,。同時,也建立了一種企業(yè)文化,,在這種文化氛圍里,,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能,。
六,、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜,,需付出雙倍的勞動,。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀要》8期,起草各類報告,、文件近數(shù)十份,,收集整理了各類檔案、資料,、合同,,并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu),、規(guī)章制度,,及時組織學習傳達貫徹。
根據(jù)公司需要,,完成了辦公場所的調(diào)整,,辦公用品、通訊,、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費、招待費,、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程序核定使用標準; 做好會議安排,、外事接待的后勤服務(wù)工作,。強化了部門間的協(xié)調(diào)工作,維持公司正常運作秩序,。
七,、存在的問題和今后努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應(yīng)、相互磨合,,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來還不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門的理論,、業(yè)務(wù)水平還不太成熟,,。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進,,不斷提升和加強。
不知不覺的大半年了,,回顧下半年,,行政部作為總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。展望未來,我們感受到順成置業(yè)項目向前推進的熱浪,,行政部將在總經(jīng)辦的正確領(lǐng)導及各部門的支持與配合下,,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行職責,,按照公司的要求,,不負使命,能順利地推動各項工作的開展
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
回顧這一年的工作,,作為里面的行政文員,,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,,同時也是得到了領(lǐng)導和不少指導,,同事們的很多支持和幫助。對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),,也是積極及時的做好,,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續(xù)的去學習和積累經(jīng)驗來改進,,現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下,。
一、工作態(tài)度
在工作里,,我都是認真積極的去做事情,,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,,即使是有一些小的差錯,,我也是盡快的去補回,,讓我的工作不會給同事以及造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,,而且又多又雜,,很多時候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,,做好一件事情,,那么對于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,,所以我都是盡力的去做好,,一件件的來,即使再忙,,也要做好,,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的,。
日常里有些工作是需要我細心的去做的,,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),,關(guān)于文件的,,不能馬虎了,我也是非常細致的去做好,,無論是自己崗位上的,,或者領(lǐng)導交辦的,我都抱著一種認真的態(tài)度去做,,只有把工作做細了,,那么才能做好。
二,、學習方面
在工作的同時,,我也不斷的去進行學習,之前我是沒有做過行政的工作,,剛開始的時候有很多的問題,,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開始做事情之后,,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,,也是積極的去請教,避免出現(xiàn)不知道做,,還自做主張的去完成,,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,,我會回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結(jié),一些自己不太明白的,,上網(wǎng)找資料,,或者看書來學習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,,做得更加優(yōu)秀,。
三、工作方面
行政的`工作太多,,我除了日常的接待,,物資管理,文件管理等工作,,還經(jīng)常會有同事或者領(lǐng)導來找我做一些臨時性的工作,,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,,然后自己有時候在遇到一些情況也是會及時主動的去做,,像之間的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,,后來主管需要的時候,,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定,。
由于做行政的工作不久才一年多,,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當中,,我也是要繼續(xù)的學習,,繼續(xù)認真的工作。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下:
一,、人事管理方面
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進,、離職、調(diào)動,、升級)管理:(1),、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全,。(2)、對各部門,、人員進行分組編號建檔,,并存入電腦,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。(3)、辦理公司新進,、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證,;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進,、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù),。(5),、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,,增強了人力資源管理,。(6)、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔,。
2、招聘:(1),、部門傳人員增補單,。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,以配備各崗位,。通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效。
3,、宿舍管理:(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,,進行了整理,、清查,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,并把檔案存入電腦中,。(2),、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間,;集體員工17間(男占12間,,女占5間);夫妻房52間,;保姆,、出租、臨時工各1間,。(3),、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4),、對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀律進行整頓、通告,、檢查,、管理,對有異常的進行處理,。(5),、每月對宿舍水、電進行檢查,、統(tǒng)計,,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,,對有異常的進行處理,。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。
4,、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,規(guī)范考勤制度,。(2),、嚴格考勤制度責任的落實。(3),、加強請假制度,、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風,。
5、認真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、升級和其它的核定審查工作,;對廠牌,、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,,對新進、離廠,、調(diào)動人員進行備注匯報,。
7、 收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
8,、宣傳和培訓工作
二,、行政、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,,反饋信息,;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作,;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖,,起草工作作計劃和其他文稿,。負責公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證,;同時,,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,,完善,、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度,。
4,、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,,做到違紀有據(jù)可查,,使他們了解、支持后勤工作,,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5,、能很好地履行崗位職責,,辦事效率高。
6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,,有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,;為公司加強管理、提高后勤服,;認真收集信息,,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策,。
7、公司財產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全,;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等,;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出,、入庫交接、保管管理,。
8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9,、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11、接待來訪客戶,,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。
12、保安,、司機的監(jiān)督管理,。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核,、查閱,,對有異常的進行處理。
13,、公司各種表格管理,。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
行政部工作總結(jié)
一、車輛管理
1,、完成本階段全部車輛保險,、年檢、綜合檢測,、貨運正到期的辦理;
2,、協(xié)助私車公用的5名員工辦理保險;
3、通勤及辦公車輛的保養(yǎng)維護,,衛(wèi)生檢查等;
4,、駕駛員職業(yè)素質(zhì)教育;
5、車輛過戶,、牌照辦理,、新車過戶;
6、各分公司,、事業(yè)部等車輛維修保養(yǎng)單的審批;
7,、各種報表統(tǒng)計;
8、完成上月車補油補的統(tǒng)計;
二,、集團電話管理
1,、申請轉(zhuǎn)正手機;
2、整理gps錄入;
3,、錄入分公司7月份賬單;
4,、給原用飛利浦手機的員工發(fā)備用機;
5、給新備用機貼膜;
三,、外聯(lián)工作
1,、會議的前期準備工作及會務(wù)工作;
2,、辦理集團核名手續(xù);
3、交通局辦理車輛手續(xù);
4,、日常財務(wù)報銷;
5,、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證等證件管理;
6,、上下班通勤打車票的報銷工作;
四,、集團網(wǎng)絡(luò)管理
1、處理公司員工電腦故障;
2,、財務(wù)金蝶網(wǎng)絡(luò)版光纖的鋪設(shè)工作有序進行,,等待廠家最后調(diào)試;
3、傳真機,、打印機的維護修理;
4,、沈陽大修廠監(jiān)控系統(tǒng)收尾工作;
5、因部分員工的人事變動,,域權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整;
6,、很多臨時問題的解決;
7、帶新來的網(wǎng)管;
五,、企劃
1,、北京中礦各種牌匾、門口等的設(shè)計;
2,、23號起重機事業(yè)部展會籌備資料;
3,、鐵嶺地區(qū)24號展會布展畫面設(shè)計制作;
4、制博會布展費用整理核銷;
5,、各分公司名片制作;
6,、公司20__年臺歷設(shè)計,所需資料整理;
六,、本溪房產(chǎn)證,、土地證的辦理
1,、房產(chǎn)證已經(jīng)辦理完畢,,原件在原房主處;
2、土地證進入辦理程序,,測量階段已完成,,圖紙已經(jīng)出完。現(xiàn)將全部資料交齊,,等待審核通過后繳納出讓金(約40萬);
七,、其他
1、保潔 強調(diào)會議室衛(wèi)生,、一樓大堂衛(wèi)生,、衛(wèi)生間清潔用具的擺放等;
2,、保安 白塔堡保安準備撤出;大修廠增加保安至5名;總部保安逐步調(diào)整至形象良好及工作到位;
3、完成中秋節(jié)月餅的發(fā)放;
4,、集團中央空調(diào)冬季供暖設(shè)施的全面檢修工作已經(jīng)完成,,供暖期可順利供暖;
5、國慶節(jié)期間防火,、放盜工作安排穩(wěn)妥,,并形成書面文件;
6、召集各分公司行政經(jīng)理,、行政內(nèi)勤到總部開會,,開展各窗口工作內(nèi)容培訓;
7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度,,確保10月中旬搬家;
8,、白塔堡煤(約30噸)已運到營口;
行政部十月份工作計劃
1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動,,提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神;
2,、十月末開展羽毛球比賽,活躍員工的業(yè)余生活;
3,、繼續(xù)規(guī)范公司車輛管理,,提高監(jiān)督管理力度;
4、完成5臺車的過戶工作;
5,、給所有服務(wù)車輛上gps;
6,、加強員工宿舍的管理力度;
7、完成冬季采暖用煤的采購工作;
8,、辦理集團手續(xù);
9,、爭取完成無線網(wǎng)絡(luò)改造;
10、新辦公樓整體網(wǎng)絡(luò)方案確定;
11,、本溪分公司搬家;
12,、將總部及分公司冬季供暖工作落實好;
13、加強分公司行政經(jīng)理,、行政內(nèi)勤培訓力度,,在日常工作中通過網(wǎng)絡(luò)共享一些培訓課件;
14、加強保安監(jiān)督管理工作,,提高整體形象,,強調(diào)職能管理;
15、提高保潔的工作效率,,對衛(wèi)生死角逐一清理;
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
我從進入公司接管行政,、人事事務(wù)、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,,在上級領(lǐng)導的關(guān)心,、支持、領(lǐng)導下以及各部門的配合按照公司方針政策,,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,,適時調(diào)整招聘、用工管理思路,。
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下:
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全,。(2),、對各部門、人員進行分組編號建檔,,并存入電腦,,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。(3),、辦理公司新進,、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5),、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,,并對離職人員、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,,方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強了人力資源管理,。(6),、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
2、招聘:(1),、部門傳人員增補單,。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
3,、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,,進行了整理、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,,并把檔案存入電腦中,。(2)、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時工各1間,。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔,。(4),、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀律進行整頓,、通告、檢查,、管理,,對有異常的進行處理。(5),、每月對宿舍水,、電進行檢查、統(tǒng)計,,并對水,、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理,。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1),、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,,規(guī)范考勤制度。(2),、嚴格考勤制度責任的落實,。(3)、加強請假制度,、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風,。
5,、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工,、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。
6,、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,,對新進,、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報,。
7,、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。
8、宣傳和培訓工作
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領(lǐng)導意圖,,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5、能很好地履行崗位職責,,辦事效率高,。
6、監(jiān)督,、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,,全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策。
7,、公司財產(chǎn),、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,,并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能,,認真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接,、保管管理,。
8、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。
9,、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11、接待來訪客戶,,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作,、報表進行審核,、查閱,對有異常的進行處理,。
13,、公司各種表格管理。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標管理。
一,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實際情況,,對后勤服務(wù)行修改、完善,,使其更加符合總公司工作實際的需要,。
2、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高,。
3,、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,,嚴格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4,、完成日常人力資源招聘與配置,。
5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等,。
6,、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人,。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政部工作責任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,較好的完成了各項工作任責,。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,,將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,為此,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻,。
行政部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,,步步腳印!收獲頗豐,。
在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴格要求自己,,做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。
一,、內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的行政內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展;
1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。
2,、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3,、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。
4,、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式),。
5,、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。
6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度),。
7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。
9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密,。
11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。
12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進。
二,、存在的缺點及計劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。
本職的工作做得不好,指導力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績,。xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,,對上述存在的問題,,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,,盡量做到應(yīng)對自如,,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,,能更多的為公司利益著想。
三,、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四,、總結(jié)
一年來,,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多學習為人處世的哲學,,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!