總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇一
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表,。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》,。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,,雖然不一定全部會背,但大概有個了解,、清楚內容和擺放位置,。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,,人事部在有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,,傳給主任進行篩選,,安排面試時間,電話一一通知,,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生,、上下班開門鎖門,、復印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓,、保管公司印章,、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保,、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的`成本換得最高的效率,,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,,說多也不多,,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,,不像其他員工每天完成工作量就行,,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,,煩的神比較多,,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力,,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正,!
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇二
時間一晃而過,,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,,感受到了愛登人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,。
20xx年8月23日,,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務部從事行政文員一職,,至今已滿3個月的時間,,在這三個月的時間里,我對公司的企業(yè)文化,、管理等方面都有了深刻的理解和認識,。公司的人性化管理方式,,大家積極認真的工作態(tài)度,形成了公司特有的文化,。有這樣一個工作環(huán)境,,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境,。
在這三個月的時間里,,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強,,特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,,也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。
20xx年9月19日早上,,本人因故遲到,,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,,為了以身作則,,欣然接受公司的經濟處罰,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力,。
期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作,,使我進一步了解了公司的組織架構及職能權限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,,同時也學到了很多可貴的經驗,。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設備的采購,都實行“購置固定資產,、低值易耗品的管理辦法”,。對于其發(fā)放和領用,本人則采用“辦公用品領用登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方法,,所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,,方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,,辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入,,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務處理,也漸漸進入角色,,同時辦理了公司內部的虛擬網(wǎng),,開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成,。
熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作,,在“浙江人才網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,,確定面試時間,,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關表格,,提交相關材料,,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度,,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,,對先前資料不全的員工,進行補繳工作,。
熟悉了員工錄用,、轉正、續(xù)用手續(xù),,對試用期員工辦理招工錄用,,為轉正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進行鑒證,,為其繳納社會保險,。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理其鑒證,。
草擬了公司的人事流程,,旨在更好的開展人事招聘工作,規(guī)范操作流程,。同時每周五提交上周工作總結和下周工作計劃給財務綜合部經理,,以便保持良好的`溝通和更好的工作。
經過三個月的時間磨練,,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,,主要是:
一、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,,在遇到相關的問題時,,不能很快的找到解決的辦法。
二,、對于公司的薪酬制度根本不了解,,無法規(guī)范和執(zhí)行。
三,、由于能力和各方面的經驗有限,,對一些事情的處理還不太妥當,。
四、由于各方面的學習不夠,,知識面不夠廣,,工作中有時會感覺力不從心。
五,、工作方式和方法上還有待改進,。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,,同時也希望大家給我多提意見,,爭取把自己的工作做得更好。
行政試用轉正工作總結二在行政部從事前臺三個多月以來,,工作主要可以歸納總結如下:
1認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6協(xié)助做好招聘工作;
7完成領導交待的各項臨時任務,。
總的來看,,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,,時有不知該干什么的感覺,。
今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話,。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇三
作為一名前臺員工,我時刻知道自己的職責,,現(xiàn)在試用期的時間過去,,我更加明確,在xx的前臺工作是一個的穩(wěn)定的郭成,,雖然這幾個月的時間不足決定我以后就是什么樣的,,但是我覺得這次試用期的時間讓我更加堅定了自己,作為前臺我的工作經驗不是很多,,我需要花很多時間去學習,,去告訴自己一定要學習一定要建設自己,,就是這幾個月來的一個工作我更加看到自己需要補充的地方,還有一些需要學習的地方,,三個不是很久,,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,,現(xiàn)就這段時間工作總結一番,。
作為一名前臺我的工作經驗不是很多,這里一系列培訓就讓我加快了對工作的了解,,首先我很感激xx能夠給我時間培訓,,能夠給我這個工作的機會,來到這里的時候一切都是很陌生,,工作上面我沒有很高的理解,,現(xiàn)在也是對工作充滿了信心,這是一個很變化,,剛剛來到這里我需要話時間適應,,就是熱情的同時讓我在這里快速的.掌握了很多,包括工作的技能歐,,通過培訓我學習了更多的前臺知識,,作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,,這是一個學習的過程,,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點。
面對日常的前臺工作,,第一我當然是擺好心態(tài),,我的心態(tài)是我一直需要把握的,心態(tài)問題是最直接的,,我來到公司之后就一直保持著,,現(xiàn)在我已經能夠適應下來了,我對前臺工作已經能夠做到標準化了,,這三個月是一個過程,,是一個學習與成長共存的過程,只有把這個過程好好的體會才能夠看到自身的發(fā)光點,,現(xiàn)在的我已經很明確工作了,,我需要話更多的時間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認真,,我積極的保持一顆心態(tài),,這種積極是一定會保持下去的,這三個月來我也做到了這一點,每天的前臺工作很多,,我都是提前來到工作安排一天的工作,,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問題,,我都會保持好的態(tài)度回應,。
我的不足也很明顯,,作為一名前臺工作者,,我實在是少了一種細心,,做什么事情都需要細心,,前臺工作是公司對我的信任,現(xiàn)在這般我實在是羞愧,,在工作中我還是不夠細心,,都說在其位謀其職,,這是一點沒錯,,我要做到這一點我就需要糾正缺點,,當然每個階段都會出現(xiàn)不同的缺點,我會一直端平心態(tài),,好好糾正缺點,。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇四
時光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,,雖然之前也有過工作經驗,,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,,努力在這樣的環(huán)境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,,也懂得了很多,。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,,她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,,也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章,。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,,要做好絕非易事,。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步,。首先,,在辦公設備的使用上,之前只是在課本里面學習怎么操作,并沒有實踐過,,現(xiàn)在我學會了如何收發(fā)傳真,,如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次,,在日常生活中,,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡,。最后,,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,,與人的交流溝通增加了,,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:
1,、待人接物方面有時不夠積極,;
2、由于經驗不足,,有些工作一開始不知如何展開,;
3、做事情考慮不夠全面,,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況,。
但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,,就能克服工作中遇到的'問題,。
今后的日子里我會更加努力學習,提高工作效率,,盡量減少工作中的失誤,,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會,,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇五
1,、 我積極認真的學習公司的規(guī)章制度,、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化,。讓自己快速的進入角色,,打好開展工作的基礎。
2,、 認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程,,為自己盡快的進入工作角色,,能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。
3,、 對日常招聘崗位進行協(xié)助分析,,包括:崗位工作內容、任職資格,、適合崗位的人才群體,。在對這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,,找到合適的'人員進行面試及錄用等,。
4、 在進入公司不到一個月內,,逐步的梳理完成如何處理員工關系,。
1、 員工招聘,、錄用,,辦理入職和離職手續(xù),資料備案存檔的工作;
2,、 勞動合同的初簽,、續(xù)簽及備案工作;
3、 新入職人員的培訓工作;
4,、社保及工傷保險的辦理工作;
5,、 完成公司車輛定期年審、季審,、車險辦理的工作,,制定公司車輛管理方案,車輛費用管理及調度管理,,及時跟進車輛去向及跟蹤,,車輛使用記錄等;
6、 "7s"宣傳,、落實與促進,,"7s"管理的進一步深入,"7s"檢查等工作;
7,、 公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;,、
8、 公司各項通知,、通告的擬定、公布等工作;
9,、 辦公費用的管控,,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設施的維護等工作;
10、 安全管理工作:車輛,、人員,、物料進出控制及消防器材的檢查、維護,,突發(fā)事件與安全事故的處理;
11,、 公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾恚⒍ㄆ跈z查衛(wèi)生狀況;
12,、 其他相關的人事行政工作,。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇六
今年本人有幸入職xx公司行政秘書崗位。三個多月來,,在xx公司領導的指導和培養(yǎng)下,,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了xx公司的基本情況,,逐步掌握了相關工作流程,,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,,工作經驗得到了豐富,,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發(fā)了自己投身xx公司行政秘書工作的熱情,。以下是自己這段時間的行政工作總結,。
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,,本人自覺加強理論學習,,努力提高思想政治素質。用先進的思想理論武裝自己,,自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,,將理論知識轉化為行動,。樹立以情服務、用心做事,、務實高效,、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業(yè)務經驗的同時,,進一步提高自身的理論水平和綜合素質,。另外,本人還虛心向理論水平較高,、實踐經驗豐富的同志學習和請教,。經過這幾個月的鍛煉,,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作,。
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,,本人不斷夯實業(yè)務基礎,,努力適應工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),,主要涉及了日常行政事務,、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,,使自身的'工作技能和工作效率有了進一步提高,。
xx公司日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認真負責,、周到細致的原則,力求做好各項工作,。負責公文管理工作,。做好下發(fā)的各類公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作,,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領導的決議,、指示和各項規(guī)章制度,;及時收發(fā)和傳遞xx公司各類文件、信函及通知,,確保信息流轉的快捷,、有效。負責會務工作,。根據(jù)xx公司安排,,做好各類會議的籌備、記錄等工作,。
負責對重大事項,、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,,主要是協(xié)助收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作,;管理xx公司的日常支出,;及時處理和完成xx公司主任交辦的其他各類事務,。
xx公司是一個綜合機構,既要協(xié)調方方面面,,又要服務上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調能力,,發(fā)揮團結協(xié)作精神,,做好各項工作。加強溝通協(xié)調,,做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄,、教師招聘、住房調查,、培訓計劃表上報等工作,;與圖書館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作,;與院辦加強聯(lián)系,,做好相關文件領取以及值班表的提交工作
分工不分家,與xx公司同事協(xié)同作戰(zhàn),。xx公司是一個有機的工作整體,,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,,本人能夠團結同志,,做到分工不分家,不分份內和份外,,與xx公司同事心往一處想,、勁往一處使,相互配合,,取長補短,,充分發(fā)揮團結協(xié)作精神,共同做好xx公司的各項工作,。
過去的三個月,,是不斷學習、逐步充實的三個月,,是積極探索,、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,本人勤勉不懈,、耐心細致,,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,,并注重學習新知識,、新技能,不斷提高業(yè)務水平,,保質保量完成領導交辦的工作,,取得了一定的成績。然而,,與xx公司領導的要求相比,,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,,還存在很多不足,。
由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認識,,致使相關溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率,;由于專業(yè)局限,,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率,。對于這些問題和不足,,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,,加強學習,,積極實踐,努力克服不足,,以更加務實的作風,、更加扎實的工作、更加出色的服務,,切實做好本職工作,。
非常感謝xx公司領導對本人的信任、支持和培養(yǎng),,給予了本人體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,使本人的思想境界、業(yè)務素質,、工作能力都得到了大幅度地提高,,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。最后,,熱切希望自己能夠為xx公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量,。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇七
在我擔任行政后勤的試用期間,根據(jù)領導制定的工作計劃和目標,,在行政部的領導下,,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,,強化素質樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,,在人員少,、任務重、事務雜的情況下,,全體人員團結一心,,密切協(xié)同,圓滿完成制定的目標工作任務并成功轉正,。以下是我試用期間的工作總結,。
搞好保障是行政后勤工作的生命線,"錢,、財,、物、吃,、住,、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢,、理好財,、管好物,確保公司正常運轉,,確保各委室工作的順利開展,,"兵馬未動、糧草先行",,我深知責任重大,。
首先,經費保障是行政后勤工作的重中之重,,經過試用期的實踐摸索,,我在經費分配使用下都積累了一定的經驗,也形成了一套較為完善,,科學管理的經費管理辦法,。財政的經費預算既緊張且非常有限,,面對日益增長的各項經費開支,如何利用有限的經費保證公司的正常工作,,我一方面大力抓經費使用管理,,嚴格審批報帳制度,另一方面就是積極與財政接洽聯(lián)系,,提出申請報告,,爭取經費,再就是公司各種活動,、學習培訓等我都會以各種理由向財政提出申請報告,,爭取經費,試用期間共向財政提出各類報告x份,,多數(shù)經費都已經到位,,有效的緩和和一定程度上彌補了公司經費的不足。
到目前為止,,公司各部門從未因經費緊張問題而影響工作,,如公司近期組織的幾次大型活動,我都是及時組織經費,,保證了各項活動的正常進行,,確實做到了措施得當,保障有力,。
其次,,會務保障是我工作的又一個重點,各種學習,、培訓,,如何搞好會務保障,試用期間,,我在不斷完善會務制度的基礎上,,開拓創(chuàng)新,從會議報到,、食宿安排,、會議用品采購、定制,、紀念品的分發(fā),,會前會中會后的各種保障、服務,、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法,。
近期的幾次大型參觀、學習、考察活動,,我在行政部的直接領導下,,從參觀線路,聯(lián)絡聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,,從而使活動有條不紊的進行,,每次活動,我的人員忙前忙后,,分房卡,、布置餐廳席位、結算等,,雖然辛苦一些,,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興,。
立足本職做好業(yè)務工作是行政后勤工作的基礎,,我作為行政部的一員,要求后勤人員業(yè)務熟悉事業(yè)心強,,整天與錢、物,、帳目打交道,,如何管好錢、理好財,,做到帳目清楚,,收支有椐,嚴格執(zhí)行財務制度,,實行會計制度改革以來,,財會人員很快的熟悉了業(yè)務,為了讓公司財務人員及時熟悉業(yè)務,,加班加點錄入公司工作人員個人信息,,反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,,更加辛苦了,,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務管理,,試用期間我先后四次向行政部領導匯報財務情況,,進行財務分析,及時準確的向領導反映經費盈虧情況,,提出經費分析情況報告及建議,,及時向各部門通報經費開支情況,使各部門領導都對經費做到心中有數(shù)。進一步完善了財務制度,,真正使財務工作走上了規(guī)范化,、制度化的軌道。及時辦理了個人公積金的支取,、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù),,業(yè)務工作取得一定的成績。
接待工作是我的又一重要內容,,接待水平的高低和服務水平的.優(yōu)劣直接影響到公司的形象,,為此在制定的工作目標中,我根據(jù)領導的要求,,對接待工作提出了新的標準,,并且實行接待值班制度,我和另外幾名同事輪流值班,,保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿,。平時公司接待幾乎每天都有,特別是節(jié)假日沒有完全的休息過,,另外就是代為客人定車票,、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,,雖然是這樣,,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領導放心,。
在我試用期這段時間,,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同事們的要求還有很大的距離,。今后的路程更長,、責任更重大,標準,、要求更高更嚴,,為此,我決心在今后的工作中更進一步加強自身業(yè)務水平的提高,,在后勤服務與管理的力度上下功夫,,把工作想得更遠,做得更細,。更好更優(yōu)的提升接待服務水平,,提高接待服務質量??傊?,我在行政部的領導下,,有決心、有信心把工作做得更好,、更扎實,。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇八
自20xx年x月x日進入公司至今,已有半年多的時間,,回首這半年的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,經常向x經理請教,、向同事學習、自己摸索實踐,,在很短的時間內便熟悉了前臺的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我認為做好前臺這個崗位,,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。我覺得,不管哪一個崗位,,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年試用期工作總結:
a,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等),,做好行政后勤工作計劃;
b,、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c,、能夠較好地完成上級安排的任務;
d,、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e,、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
1,、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,,經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,,根據(jù)平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,,當然貨比三家,,經過x經理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,,向x經理報告,,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需,。在業(yè)務部頻繁加班的情況下,,在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作,。
2,、公司固定資產統(tǒng)計
在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統(tǒng)計,,大到電腦,、復印機,小到桌椅,、微波爐,。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,,做最后的考勤表上交x經理,。
每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費,、停車費,、保潔費、電話費,、快遞費,、辦公用品費,、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交x經理,并做出本月與上月金額的對比,。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部與前臺工作的實際需要,年初有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起剛畢業(yè)時的求職經歷,,我認為自己有義務尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎,。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,,正所謂天下難事始于易,,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔更多力所能及的工作,。
(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng),。上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水,。傳真機、復印機,、打印機沒有墨時,,要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調出現(xiàn)溫度調式問題,,及時打電話通知物業(yè)派人上來,,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
(2)前臺的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括轉接電話,、收發(fā)快件)。做好這項工作,,最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。看到有來訪客人,,要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,,了解來訪者的目的.后通知相關負責人,,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,,親切大方,。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,,請稍等,。
(3)轉接電話,要注意禮貌用語,,使用公司的標準用語:您好!xxxx!問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員,。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕,。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候,。
1,、工作敏感度有所提高,,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增強,,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺,。
1,、努力提高服務質量,做事麻利,,有效率,,細心不出差錯。服務態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經驗,,要給客人留下良好印象。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。
2,、加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學,。
3,、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,,爭取以后將企業(yè)人力資源管理師證書考下來,。
以上是我的試用期工作總結,雖然有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去,。最后,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,,使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會更好!
20xx行政前臺試用期轉正工作總結(三)
我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,,試用期三個月,,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲,?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪,。
在這段時間的工作學習中,,對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領會了xx承擔,、探索、超越的精神,,團結協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報,。
我的工作主要是行政管理、費用管理,、物資管理及辦公室內的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量,。因無工作經驗,,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,,后來我也熟悉了每天的工作,,及時提交各種報表,做到主動工作。經過x月中旬去xx的培訓,,我對本職工作有了一個更深刻的認識,,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,,我也有了清楚的認識,。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,,也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,,我會繼續(xù)努力工作學習,,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,,我相信經過努力,,工作會越做越好。
在此,,希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇九
在即將轉正之際,我回顧這幾個月的工作,,從中總結經驗找出不足,,以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細化管理分區(qū),、挖掘個人潛力,,向管理要效益,加強自身的學習力度,,增強個人的整體意識,,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神,與眾位同仁同心同德,,共同為公司的發(fā)展盡心盡力,。
我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下,不斷改進和發(fā)展,,取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評,。
自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務”以來,在日常工作中無論遇到任何問題,,都能作到各項工作不推諉,,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓,。主要針對《客戶服務規(guī)范》,、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》,、《舉止行為》等進行培訓,。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑,、問候,、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,,使我的服務水平有了較大的提高,,得到了業(yè)主的廣泛認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,,以及其它相關法律,、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。
在對小區(qū)的日常管理中,,我們嚴格控制、加強巡視,,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修,,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,,及時制止并給出合理化建議,,并且同公司的`相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,,如私搭亂建露臺,、搭建陽光房等,一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改,。
專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要,。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,,步入正軌還需一段很長的時間,。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),,對于搞好我們的工作是很有益處的,。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,,所以公司一直不斷地搞好員工培訓,、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1,、搞好禮儀培訓,、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),,接待業(yè)主來訪,,我們做到熱情周到、微笑服務,、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減
一些,,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,,這樣,,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,,更突出了物業(yè)公司的服務性質,。
2、搞好專業(yè)知識培訓,、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓,。主要是結合法律,、法規(guī)、學習相關法律知識,。
從法律上解決實際當中遇到的問題,,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,,大家共同探討,、分析、學習,,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等,。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗,。
我將繼續(xù)做好我的工作,,相信隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,,物業(yè)將會向著更高,、更強的目標邁進,,xxx物業(yè)全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,,以更飽滿的精神去共同努力為我們xx物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇十
回顧這x個月,,感慨良多,,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懂懂,、不知所謂,,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過,。通過這x個月,,我也學到了很多,終于轉正成為行政部主管,,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現(xiàn)總結如下:
行政部作為公司主要的后勤工作地點,,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質,。但是,行政部的人也相對的比較少,,我作為一個新人,,能夠主動的去忙,遇到不懂的就去請教,,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作。
在工作中,,我努力從每一件事情上進行總結,,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質量,,因為自己還是新人,,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,,學習他們的長處,,思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質,。我時刻會提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論事小事,我都要盡能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,,來對待所有事情,。
在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,,除去第一條的誠實,,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,,我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,,利用下班時間學習語言知識,,不斷提高自己的`業(yè)務水平和個人能力。工作中,,雖然沒有什么特別的貢獻,,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,,以便以后自己能夠更好的立完成工作,。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,,認真的學習寫作,、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識,。也虛心向前輩請教,,取長補短,增強自己的服務意識,。希望能夠盡快的融入到這個家庭中去,。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,,做好上班前的相關工作準備,,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,,并更新好sps,,方便蔣花查詢。
2,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理和保存,,將有用的及時保存、歸檔,,對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。
1,、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高,。不能嚴格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精、準,。在業(yè)務能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,,記錄不全,,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便,。
2,、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3,、偶有缺少細心,,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁,、雜、多,,這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質、思路縝密,。在這方面,,我還不夠細心,時有粗心意,、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1,、今后在工作中還需多向領導,、同事虛心請教學習,要多與家進行協(xié)調,、溝通,,從趨勢、格局中去思考,、去謀劃,、取長補短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質量,,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,,要進行思考、總結,,真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我省,。
3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻,,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,,要積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會干事,。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議,、領導講話等場合,,做到有集中的注意力、靈敏的應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,;在辦事過程中,,做到沒有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,,言必行,行必果,。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,,把理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的素質和業(yè)務能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更的貢獻。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇十一
20xx年xx月xx日,,到公司工作,,不覺已經工作了四個月,在這幾個月的工作中,,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學習,埋頭工作,,履行職責,,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結如下,。
思想方面
在工作初期,,我認真了解臺的`發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,,同時努力完善工作的方式,、方法,提高自己的工作能力,,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并完成各中心,、部室所有電話整理,;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確,、適度,,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。
積極主動地做好檔案管理近幾個月來,,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,,在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系,,合理,、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率,、完整率,、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理,、有序,,為查閱各類資料提供了便利。
行政轉正工作總結簡短 行政轉正工作總結篇十二
加入貴公司已經兩個月了,,任行政助理一職,,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,而且我也成功得以轉正,。以下是我試用期間的行政工作總結,。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作,。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,,積極的完成了辦公明細等電子文檔的更新和調整,,以方便自己開展工作;工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,;協(xié)助行政經理做好了各類文件,、通知的修改、公布,、下發(fā)等工作,,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱,;公司車輛的違章及用車情況的管理,。
協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,,和各項安排,;分類整理公司人員請假、辭職,、工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布,,每月準時上繳員工考勤情況;辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作,;后勤工作的管理,,員工宿舍的.監(jiān)查,定期對黑板報的更換,;認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作,。
需要加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作,;加強文字功底;加強其他公司所要求的能力要求等,。認真遵守勞動紀律,,有效利用工作時間,堅守崗位,,保證工作能按時完成,。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,,使工作水平不斷的進步,,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,,未能反饋員工的意見,,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。