在做工作計劃時要認(rèn)真思考,,好的工作計劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,,環(huán)環(huán)相扣,,是一個完整的體系。這里給大家分享一些關(guān)于醫(yī)藥銷售工作計劃,,方便大家學(xué)習(xí),。
醫(yī)藥銷售工作計劃范本篇1
一、目標(biāo)管理
1,、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會,。
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)。
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展,。
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展,。
(4)開發(fā)新的用藥點。
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng),。
(6)競爭對手情況,。
(7)政策和活動情況。
2,、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測,。
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,,本地區(qū)銷售策略,。
(2)確定指標(biāo)。
4,、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生,。
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,,并定期回顧,。
二、行程管理
1,、制定月/周拜訪行程計劃,。
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)。
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間,。
(3)將大型學(xué)術(shù)會議,、科內(nèi)會納入計劃。
2,、按計劃實施,。
三、日常拜訪
1,、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃,。
2,、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標(biāo)客戶的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,,與公司合作關(guān)系進行初步分析。
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的。
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片,、記事本等),。
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約。
3,、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室,、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點,、利益,、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品,。
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧,。
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,,及時正確解除疑義。
(4)了解競爭產(chǎn)品信息,。
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫,、門診病房、病區(qū)藥房),,以及醫(yī)院管理部門(院長,、醫(yī)教科、社???相關(guān)人員,。
A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況,。
B,、了解醫(yī)院政策管理動向。
C,、了解競爭產(chǎn)品信息,。
D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系,。
4,、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄。
(2)拜訪目標(biāo),、銷量達(dá)成情況分析,。
(3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)。
四,、客戶管理
1,、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管,、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,,獲得學(xué)術(shù)支持,,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者,。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用,。
2,、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃,。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動,。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo),。
五,、市場及推廣活動
1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,,如市場部活動季報等,。
2、舉行科內(nèi)會,。
(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的,。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3,、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議
(1)按科室,、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶,。
(3)會前準(zhǔn)備,、計劃、分工,。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé),。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié),、評估會議效果,,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會,。
六,、更新專業(yè)知識,練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議演講技巧
1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通,。
2,、練習(xí)演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議,。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料,。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q&A資料,,及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通,。
5、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時反饋給公司,,并追蹤答復(fù),。
七、檔案管理
1,、掌握醫(yī)院基本信息,,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月),。
2,、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3,、及時(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況,。
4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5,、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案,。
6,、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法,、銷量等),。
八,、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),,拜訪行程等,,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會,、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃,。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧,。
(2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧。
(3)競爭產(chǎn)品信息,。
(4)階段銷售計劃。
(5)經(jīng)驗分享,。
醫(yī)藥銷售工作計劃范本篇2
本人20__年12月10日接到市場業(yè)績不太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多動腦,、多請教、多學(xué)習(xí)積極主動的開展工作,,確立目標(biāo)全面開展20__年的工作,,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,,溝通,,有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異),
二,、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方),。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,,加強業(yè)務(wù)能力,。
四、今年對自己有以下要求:
1.每周要拜訪6個以上的客戶,,科主任每周兩次,。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),,一季度再一大結(jié),,一年一總結(jié),,一年一計劃。找出工作中的失誤和不足,,及時糾正并記錄避免下次再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作,。
4.嚴(yán)于律己,,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5.加強對客戶的服務(wù)意識,為公司樹立良好的形象,。
以上是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會多向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,為自己增添工作經(jīng)驗,,為公司作出自己的貢獻!
醫(yī)藥銷售工作計劃范本篇3
一,、目前醫(yī)藥市場分析:
現(xiàn)今在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因為零售價格過低,18.00元/盒,,平均銷售價格在11.74元,,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,,而折合到單位盒的利潤空間過小,,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
在經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮。
二,、營銷手段的分析:
在所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,,事實上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,,失去主動性。
三,、公司的支持方面分析:
到現(xiàn)在為止,,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
醫(yī)藥銷售工作計劃范本篇4
一,、建立團隊
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進取心醫(yī)藥代表,。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,,公司產(chǎn)品形象的大使,,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),,企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
通過招聘的形式,,建立一支5-10人的銷售團隊,,進行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識,、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天),。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進入市場,。以后每周進行培訓(xùn),,月底考核,制定詳細(xì),、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案,。
二、開發(fā)市場
重點開發(fā)二,、三級醫(yī)院(縣,、市級醫(yī)院),同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、社區(qū)服務(wù)站,、規(guī)模大的門診部),以銷售“區(qū)域代理”品種為主,,確??蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系,。
1,、銷售目標(biāo):爭取1-3個月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),,3-6個月初步建立全市醫(yī)療機構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,,和院長,、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系,。實現(xiàn)共贏互利,,對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助,、解決問題,、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。
2,、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫(yī)生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算,。(根據(jù)具體藥品價格再做進一步明細(xì))
3、產(chǎn)品進入醫(yī)院的具體方法:
(1)通過行政手段使產(chǎn)品進入,??梢缘结t(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進行公關(guān),,從而使他們出面使產(chǎn)品打進醫(yī)院,。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間,、地點確定好以后,,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任,、采購,、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,,邀請比較有名的專家教授,、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性,進行產(chǎn)品的交流,,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,,以達(dá)到產(chǎn)品進入醫(yī)院的目的。
(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦,。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),,由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,,臨床科室主任點名要用的藥,,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作,。
(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進入醫(yī)院,。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進行了解,。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個人資料,,以及與他最密切的人(朋友、孩子,、親屬),,然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院,。
(5)試銷進入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院,、衛(wèi)生院,、門診部試銷,從而逐步滲透,,最終得以進入,。
總之產(chǎn)品進入醫(yī)院,成為臨床用藥,,需要一定的程序和方法,,需要銷售人員充分利用天時、地利,、人和的各種優(yōu)勢,。
三、市場促銷與維護
醫(yī)院市場的促銷與維護工作方向是:以建立,、聯(lián)絡(luò)感情為主,,介紹公司、產(chǎn)品為輔,。如涉及相應(yīng)科室較多,,要根據(jù)自己的人力、物力,、財力,,抓重點科室,抓重點醫(yī)生,。具體方案:
(1)一對一促銷
由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任,、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證,、產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告,、產(chǎn)品宣傳冊,、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便,。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三,、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,,運籌帷幄,,掌握談話的主動權(quán),整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn),。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進醫(yī)院時,,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進行座談,,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,,定在某一時間和地點開座談會,。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書,、產(chǎn)品宣傳冊,、臨床報告書、促銷禮品各一份),,會議過程中,,要注意保持溫馨、和緩的氣氛,。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景),、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機理,、用法用量)三個方面,。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名,、住址,、電話,便于以后互相交流,。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售,。
醫(yī)藥銷售工作計劃范本篇5
20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備,。
一、加強學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。
“學(xué)海無涯,,學(xué)無止境”,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,,不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。
二,、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作,。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,,價格也會很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,,又可以更廣泛的擴展招商工作,,提高公司的總體銷量。
三,、任勞任怨,,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,,如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),,我都以我的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。
四,、加強反思,及時總結(jié)工作得失,。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點:
1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進行反思。
2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,,研究做得不夠細(xì)和實,,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3,、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。
4,、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,,對工作的積極性不高,,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中,。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
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