從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

旅游培訓心得體會總結篇一

在人們的生活中,，旅游已經(jīng)成為了一種重要的方式。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活水平的提高,，越來越多的人開始關注旅游的品質(zhì)和體驗,。而如何提高旅游的品質(zhì)和體驗，成為了人們關注的焦點,。培訓旅游就是為了提高旅游的品質(zhì)和體驗而產(chǎn)生的,。在這次培訓旅游中，我獲得了很多新的心得體會,。

第二段：旅游觀念的轉(zhuǎn)變

在這次培訓旅游中,，我最大的收獲就是旅游觀念的轉(zhuǎn)變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,，享受一下旅游的樂趣,。但隨著培訓旅游的學習，我開始發(fā)現(xiàn)，旅游是一門學問,，是需要好好準備的,。去旅游前要做好充分的準備工作，比如了解旅游的地理,、歷史,、文化等知識，選擇合適的旅游時節(jié),，合適的旅游線路,，才能達到更好的旅游效果。

第三段：個人素質(zhì)的提升

在培訓旅游中,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足,。通過參加這次培訓旅游,，我學會了更好地溝通，學會了如何組織旅游路線,，如何將自己的旅游經(jīng)歷分享給他人,，這樣不僅讓旅游更加愉悅，同時也讓自己的素質(zhì)得到提升,。

第四段：旅游的意義

在這次培訓旅游中,，我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,，是一種知識的獲取,，能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,，我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,，拓寬自己的視野，增強自己的文化修養(yǎng),，這也是旅游最重要的意義所在,。

第五段：結論

總的來說，在這次培訓旅游中,，我不僅獲得了新的知識,，提高了自己的素質(zhì)，更重要的是讓我領悟到了旅游的真正意義,，并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念,。我相信，在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機會,，準備更加充分的旅游計劃,，并在旅游中收獲更多的人生感悟,。

旅游培訓心得體會總結篇二

近年來，隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,，相關的培訓也越來越多。其中,，PPT培訓以其靈活,、直觀的表達方式，成為提升旅游從業(yè)人員專業(yè)能力的重要方式之一,。近期,，我參加了一期關于旅游PPT制作的培訓課程，并在實踐中取得了一定的進步和體會,。以下是我對這次培訓的心得體會,。

首先，通過這次培訓,，我意識到PPT制作對于一名旅游從業(yè)人員來說是非常重要的,。旅游業(yè)以其多樣的旅游資源和獨特的旅游體驗吸引了眾多游客，而如何將這些信息有序,、清晰地傳達給游客,，就需要借助PPT來實現(xiàn)。通過PPT制作,，我能夠?qū)⒕包c的美景,、特色的文化等信息直觀地展示給游客，從而吸引他們的興趣,，提高旅游產(chǎn)品的吸引力,。

其次，這次培訓讓我意識到了PPT制作的技巧和要點,。在培訓過程中,，老師詳細講解了PPT的基本操作和常用功能，例如幻燈片的排版,、文字和圖片的插入,、動畫效果的設置等等。此外,，老師還強調(diào)了內(nèi)容的重要性,，提醒我們在制作PPT時要注重信息的準確性和可讀性。通過在實踐中不斷嘗試和反思,，我漸漸掌握了這些技巧,，并能夠制作出富有原創(chuàng)性和吸引力的旅游PPT。

第三,，這次培訓讓我認識到了團隊合作的重要性,。在培訓課程中,，我們被分成了小組進行實踐操作，每個小組有不同的主題和任務,。通過互相協(xié)作,，我們不僅能夠互相學習，還能夠集思廣益,、提高效率,。在組內(nèi)，我們相互幫助,，互相交流經(jīng)驗,，充分發(fā)揮每個人的特長，使得我們的PPT制作更加出色,。這次培訓讓我深深體會到,，只有通過團隊合作，才能更好地完成PPT的制作工作,。

第四,，這次培訓還讓我明白了學習的重要性。在培訓過程中,，老師要求我們在課后繼續(xù)學習和實踐,，以提高個人的PPT制作水平。通過學習,，我發(fā)現(xiàn)了一些新的制作技巧和工具,，例如如何更好地利用PPT模板，如何設計更美觀的背景圖片,，如何制作有趣的動畫效果等等,。我深刻認識到學習是一個不斷探索和進步的過程，只有不斷學習,，才能在競爭激烈的旅游行業(yè)中立于不敗之地,。

最后，這次培訓讓我對旅游工作有了更深的理解和體會,。通過制作PPT,，我從一個全新的角度去認識景點、了解旅游資源的特點,，進而更好地向游客介紹和推廣,。我相信，通過不斷學習和實踐,，我能夠做出更加出色和精彩的旅游PPT,，為旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之,，這次旅游ppt培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā),。通過學習和實踐,，我不僅掌握了PPT制作的技巧和要點，還意識到了團隊合作和學習的重要性,。這次培訓激發(fā)了我對旅游工作的熱愛和熱情,，我將繼續(xù)努力學習和實踐，為旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。

旅游培訓心得體會總結篇三

近年來,，旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，給社會帶來了巨大的經(jīng)濟效益和就業(yè)機會,。為了增強旅游行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，同時推動旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,，各地紛紛開展了培訓旅游產(chǎn)業(yè)的活動,。作為一名從業(yè)者，在參與培訓的過程中,，我深刻體會到了培訓的重要性并取得了一些成果,。以下是我對于培訓旅游產(chǎn)業(yè)的心得體會，希望對大家有所啟發(fā),。

首先,，培訓旅游產(chǎn)業(yè)幫助我全面提升了專業(yè)素養(yǎng)。通過培訓課程,，我對旅游行業(yè)的各個方面有了更加深入的了解和把握,。我學習到了旅游市場的運作機制，了解了旅游企業(yè)的運營模式,，同時也學到了一些具體的技能和技巧,，如導游服務技能和語言溝通技巧等。這些知識和技能的掌握,，不僅讓我更加專業(yè)地從事旅游行業(yè)的工作,，還提高了我處理問題和應對突發(fā)事件的能力，讓我能夠更好地為游客提供服務,。

其次,，培訓旅游產(chǎn)業(yè)讓我深刻理解了服務的重要性。在培訓中,，我們不僅學習了旅游知識和技能,，還注重了培養(yǎng)服務的意識和態(tài)度。服務是旅游行業(yè)最核心的競爭力,，只有提供好的服務,，游客才會感到滿意，才會愿意再次選擇我們的旅游產(chǎn)品,。因此,，培訓中我們經(jīng)常強調(diào)服務意識,，引導我們關注游客的需求，提供細致入微的服務,，如耐心解答問題,、主動幫助解決困難等等。這種服務意識的培養(yǎng),，讓我深刻理解到了旅游產(chǎn)業(yè)的價值所在,，也讓我在實際工作中更加注重與游客的互動和溝通，提高了服務質(zhì)量,。

第三,，培訓旅游產(chǎn)業(yè)激發(fā)了我的創(chuàng)新思維。旅游行業(yè)是一個充滿競爭和變化的行業(yè),，只有不斷創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。在培訓中，我們學習了市場營銷的理論和實踐,，了解了如何根據(jù)市場需求開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,，如何制定差異化的營銷策略等。同時,，培訓過程中還鼓勵我們提出自己的想法和建議,，跳出固有的思維模式，勇于嘗試新的服務模式和旅游產(chǎn)品,。通過這樣的培訓,，我能夠更好地理解市場需求，靈活運用所學知識和技能,，為旅游行業(yè)帶來新的理念和創(chuàng)新,。

第四，培訓旅游產(chǎn)業(yè)也讓我認識到了自身的不足和改進的空間,。在培訓的過程中,，我們進行了很多實際操作和觀摩學習，通過與業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的從業(yè)者交流和比較,，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。比如，自己的語言表達能力還有待提升,，對于一些細節(jié)的處理還不夠細致等,。這些不足之處讓我意識到自己還有很大的進步空間，以及在工作中需要更加努力地改進和提高,。通過這樣的認識,，我能夠更加清楚地了解到自己在旅游行業(yè)中的位置和發(fā)展方向，為自己的職業(yè)發(fā)展制定出更加詳細的規(guī)劃和目標,。

最后,，培訓旅游產(chǎn)業(yè)讓我看到了旅游產(chǎn)業(yè)的美好前景,。隨著人們生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游產(chǎn)業(yè)將會繼續(xù)快速發(fā)展,。而作為從業(yè)人員,，只有不斷學習和提升自己的能力，才能適應這個變化的行業(yè),。通過培訓,，我看到了旅游產(chǎn)業(yè)的無限潛力，也更加堅定了我在這個行業(yè)中實現(xiàn)自己夢想的決心,。

總之,，通過培訓旅游產(chǎn)業(yè)，我全面提升了專業(yè)素養(yǎng),，深刻理解了服務的重要性,，激發(fā)了創(chuàng)新思維，認識到了自身的不足和改進的空間,，看到了旅游產(chǎn)業(yè)的美好前景。在未來的工作中,，我將不斷努力,，不斷學習和提升自己的能力，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,。

旅游培訓心得體會總結篇四

旅游是一個充滿魅力和機遇的行業(yè),，我對參加初級旅游培訓充滿了期待。在培訓開始之前,，我積極準備,，查閱了很多相關資料，了解了旅游行業(yè)的基本知識和技巧,。我希望通過這次培訓,，能夠?qū)β糜涡袠I(yè)有一個全面的了解，并提升自己的專業(yè)技能和服務質(zhì)量,。

第二段：培訓內(nèi)容的收獲與體會

在培訓中,，我們學習了旅游行業(yè)的基本知識，包括旅游市場的開發(fā)與調(diào)研,、旅游產(chǎn)品的設計與推廣,、旅游服務的流程與技巧等。通過老師的生動講解和案例分析,，我對旅游行業(yè)的運作和管理有了更深入的了解,。同時，我們還進行了實地考察和模擬操作,，通過親身體驗,，加深了對旅游服務流程的理解和把握,。

第三段：培訓帶來的提升與成長

通過這次培訓，我不僅增加了自己的專業(yè)知識,，還提高了自己的溝通能力,、服務意識和團隊合作能力。在培訓中,，我們進行了很多實踐訓練和團隊合作項目,，這些都對我的成長起到了積極的推動作用。我學會了如何主動傾聽客戶需求,，怎樣正確地引導和解答客戶的疑問,，并學會了如何處理突發(fā)事件和不愉快的客戶抱怨。

第四段：培訓后的規(guī)劃與展望

培訓結束后,，我深刻認識到自己在旅游行業(yè)中的不足之處,，我決心在接下來的工作中更加努力地學習與實踐。我計劃加入一個專業(yè)的旅游行業(yè)協(xié)會,，通過參加各種各樣的培訓和學術活動,，不斷提升自己的專業(yè)水平。我還打算找到一個優(yōu)秀的導師,，向他們學習經(jīng)驗和技巧,，不斷完善自己的能力。

第五段：培訓心得與感謝

參加這次初級旅游培訓,，對我而言是一次寶貴的經(jīng)歷和機會,。我感謝組織者的辛勤付出和老師們的悉心教導，讓我受益匪淺,。我還要特別感謝我的同學們,，你們的積極參與和互相幫助，讓整個培訓更加生動有趣,。在未來的工作和發(fā)展中,，我將銘記培訓中的點滴收獲和所學所感，不斷努力,，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

通過這次初級旅游培訓，我不僅獲得了專業(yè)的知識和技能,，還增長了見識和人際關系,。我相信這次培訓將成為我未來職業(yè)道路上的重要里程碑。我將始終保持學習的熱情和態(tài)度,，與時俱進,，不斷提升自己在旅游行業(yè)的競爭力。我相信，只要堅持不懈地努力,，就一定能夠在旅游行業(yè)中取得成功,。

旅游培訓心得體會總結篇五

受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦,、南京師范大學承辦的省培“四新”（新知識,、新技術、新工藝,、新方法）旅游管理專業(yè)的項目培訓,，這十多天來，收獲頗豐,，感慨良多,，現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結如下：

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授,，也有學員的相互討論交流,，更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

1,、理論培訓

本次培訓,，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞,、酒店服務創(chuàng)新,、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告,；有職業(yè)院校的周春林院長（南京旅游職業(yè)學院）,、徐橋猛處長（無錫商業(yè)職業(yè)技術學院）等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設,；有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授,、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究,、飯店管理實務與新技術應用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃；有南京師大旅游管理周年興副教授,、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧,、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等；也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目,。

2,、企業(yè)考察

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店,、鐘山索菲特高爾夫酒店,、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店,。參觀中,，學員就其關心的校企合作、工學交替,、酒店員工流失率,、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來,，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

1,、更新了職業(yè)教育觀念

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,，對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,，使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高,。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,，還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想，讓他們樹立正確價值觀,、擇業(yè)觀,、就業(yè)觀。

2,、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊,。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀,、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等,。

3,、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,，激起了我對相關教學思考的火花。

4,、收獲了經(jīng)驗與友誼

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,，對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺,，對職業(yè)教育的發(fā)展,、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,，進行了廣泛的交流和探討,，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得，并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習,。

總而言之,，經(jīng)過本次短暫的培訓，讓我更加意識到,，作為一名教師應該學無止境,，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識,，才能更好地適應教學的需要,，培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,，我將把本次培訓所學到的知識,、技能、理念應用到教育教學過程中去,，不斷改進教育教學方法,，提高教育教學水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦,。

旅游培訓心得體會總結篇六

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,，旅游產(chǎn)業(yè)逐漸成為人們熱衷的行業(yè)。為了提升自己在旅游產(chǎn)業(yè)領域的競爭力,，我參加了一次關于培訓旅游產(chǎn)業(yè)的學習,。在這次學習中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,，以下是我對培訓旅游產(chǎn)業(yè)的一些心得體會,。

第一段：了解旅游市場的需求

在培訓旅游產(chǎn)業(yè)的過程中,，我們首先需要了解旅游市場的需求,。旅游產(chǎn)業(yè)的核心是滿足人們對美好生活的向往和需求，只有了解市場需求,，才能提供符合人們期望的旅游產(chǎn)品和服務,。通過培訓學習，我了解到旅游市場需要多樣化,，個性化和定制化的產(chǎn)品和服務,。了解市場需求可以幫助我們更好地制定旅游線路和活動計劃，以滿足客戶的需求。

第二段：提升服務質(zhì)量和客戶體驗

培訓旅游產(chǎn)業(yè)的另一個重要方面是提升服務質(zhì)量和客戶體驗,。作為旅游從業(yè)者,，我們的目標是讓客戶在旅行過程中獲得愉快的體驗。在培訓學習中,，我們學習了各種提升服務質(zhì)量和客戶體驗的方法和技巧,。例如，提前做好行程安排,，確保行程流暢有序,；注重細節(jié)，比如為客戶提供清潔舒適的住宿環(huán)境和美味的餐飲,；積極主動地解決客戶問題和投訴等等,。通過這些培訓，我深刻地認識到,，良好的服務和客戶體驗是旅游產(chǎn)業(yè)成功的關鍵,。

第三段：了解旅游規(guī)劃和管理知識

在培訓旅游產(chǎn)業(yè)的過程中，我們還學習了許多有關旅游規(guī)劃和管理的知識,。旅游規(guī)劃和管理是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎,。我們學習了如何進行旅游資源評估和開發(fā)，如何制定旅游規(guī)劃和政策,，如何進行市場營銷和品牌推廣等等,。通過學習這些知識，我了解到旅游產(chǎn)業(yè)的成功需要科學的規(guī)劃和有效的管理,，只有這樣才能提供更好的旅游產(chǎn)品和服務,。

第四段：培養(yǎng)團隊協(xié)作和溝通能力

培訓旅游產(chǎn)業(yè)的過程中，我們還需要培養(yǎng)團隊協(xié)作和溝通能力,。旅游產(chǎn)業(yè)是一個團隊合作的行業(yè),，只有充分協(xié)調(diào)和合作，才能為客戶提供更好的旅行體驗,。通過各種團隊活動和案例分析,，我們學習了如何與同事合作，如何有效溝通和協(xié)調(diào)工作,。這些能力的培養(yǎng)對于提升旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力和業(yè)務水平都非常重要,。

第五段：持續(xù)學習和創(chuàng)新

最后，培訓旅游產(chǎn)業(yè)的最大收獲就是要持續(xù)學習和創(chuàng)新,。旅游產(chǎn)業(yè)是一個充滿競爭和變化的行業(yè),，只有不斷學習和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐,。無論是了解最新的旅游趨勢和產(chǎn)品,，還是學習最先進的管理方法和技巧,，都需要我們保持持續(xù)學習的態(tài)度。同時,，我們還需要不斷創(chuàng)新,，不斷提升服務質(zhì)量和客戶體驗，以滿足客戶的不斷變化的需求,。

總結：

通過這次培訓旅游產(chǎn)業(yè)的學習,，我深刻地認識到了旅游產(chǎn)業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。了解市場需求,、提升服務質(zhì)量和客戶體驗,、了解旅游規(guī)劃和管理知識、培養(yǎng)團隊協(xié)作和溝通能力以及持續(xù)學習和創(chuàng)新,，這些都是培訓旅游產(chǎn)業(yè)過程中得到的重要體會和經(jīng)驗,。只有不斷學習和努力提升自己的能力，才能在旅游產(chǎn)業(yè)中取得成功,。

旅游培訓心得體會總結篇七

陽春三月,，春意盎然。在這春暖花開的日子里,，我省各設區(qū)市局部導游員,、講解員和管理人員聚集在瑞金，從3月28日開始到4月2日,，進行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)〔點〕導游員講解員骨干〔師資〕培訓,。此次培訓班邀請了國內(nèi)知名教授、專家授課,，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察,，可謂內(nèi)容豐富，形式多樣,，一張一弛,，勞逸結合。

為了貫徹某某同志在中央文明委全體會議上要促進紅色旅游持續(xù)健康開展,，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能的發(fā)言精神,，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)〔點〕局部導游員、講解員在瑞金集中培訓,，意欲以培訓等方式來提高x各個景區(qū)〔點〕導游員講解員的綜合素質(zhì),。井岡山管理局派了四名講解員、導游員去參訓,。當聽說我被派去瑞金培訓時,，感覺很開心,，很興奮,。作為一名井岡山革命博物館的講解員,，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個延續(xù),。毛主席在?星星之火,，可以燎原?一文中說井岡山的斗爭是躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒，我想,，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個嬰兒,。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，所以我特別想去瑞金看看,。

到了瑞金之后,，感覺一切都是那么親切自然?；疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L格一樣,，從紅都大道、東升路等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的紅軍路,，我們下榻的瑞金賓館始建于11008年,，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館,。接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行,。

省旅游局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國紅辦副主任羅迪輝,、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導發(fā)言致辭,。我印象最深刻的是羅迪輝主任的發(fā)言，在他半小時的發(fā)言中屢次提到井岡山,，提到井岡山的紅色旅游,。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。

接下來的幾天時間里有多位教授,、專家為我們講課,。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游開展情況,、導游員講解員的發(fā)聲訓練及語言表達,、x紅色旅游開展形勢及旅游接待效勞要求、導游員講解員的禮儀標準,、中國革命史及紅色革命精神,、如何培養(yǎng)文化型的導游員講解員以及導游員講解員效勞技能等。通過老師的講課,，我較全面地了解了瑞金的歷史,，明白了現(xiàn)在紅色旅游開展的情況，學會了多種方法發(fā)聲和語言表達,，了解了做為講解員的禮儀標準和需具備文化知識底蘊等的重要性,。

在這一周的課程中,，讓我印象最深的就是來自x的杜敏老師的發(fā)聲培訓，真的是使我受益匪淺,。因為做為講解員,，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護?怎樣去將它發(fā)揮到最正確處?這些一直都是我們講解員關心的問題,。杜敏老師的正確意識觀念和她精心總結的幾點經(jīng)驗將我們的問題迎刃而解,。我們既學會了保護嗓子，又學會了利用先天的嗓音條件揚長避短去工作,。如杜敏老師傳授的'胸腔擴大音量,、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結實；使用口腔非常重要的共鳴腔〔又稱中音共鳴或中部共鳴〕可使字音圓潤動聽,；喉部要放松,，抓兩頭，放中間,，不擠不撐,、不模仿別人的聲音；情要取其高,、聲要取其中,、氣要取其深，以到達字正腔圓,、清晰持久,、剛?cè)嶙匀纭⒙暻椴⒚木车?；有聲語言表達的是口耳之學,，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言,。這堂課是大家問題最多但秩序最好,、感受最多效果最實的一堂課，是我終生難忘的一堂課,。

一周的培訓結束時,，當我們即將踏上歸途時，當瑞金的一切將被打包進我們記憶的匣子時,，才發(fā)現(xiàn)時間是那么飛快地流逝了,，才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距，還有很多很多的知識和理念要學習,，還有很多很多東西需要充實,。工欲善其事，必先利其器,，我們非常感謝館領導給我們這個開拓視野,、提高改善的時機,，也非常珍惜這個幫助我們交流和提高的培訓時機，我們要這次學習的經(jīng)驗和體會帶回去與同事們交流,，并在今后的工作中學以致用,、去進一步地完善和提高,。

旅游培訓心得體會總結篇八

一,、加深了對旅游景區(qū)星級的認識旅游景區(qū)星級的標志是等級，形象,、價格,、服務質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反應旅游景區(qū)的硬件實施,，軟件服務水平,，對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量,，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益,，促進我國旅游資源開發(fā)，利用和環(huán)境保護,。

二,、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結構

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知

識大多是課本上的理論知識，實際經(jīng)驗還是比較少,，知識結構也不夠合理,，通過這次培訓班交流學習體會，向?qū)＜医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗,，自己的知識儲備又得到了一次加強,。

三、了解了旅游景區(qū)服務的重要作用進一步完善旅游公共信息,、咨詢服務,、投訴處理、應急處置,、緊急救援,、旅游保險等旅游公共服務體系，以滿足旅游者需求為導向,，推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,，規(guī)范道路、景區(qū)等設施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),，增強旅游公共服務能力,，提高旅游公共服務水平。

四,、了解了旅游環(huán)境的重要性維護良好的社會治安秩序,，建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,，自覺維護旅游環(huán)境，發(fā)揚熱情,、好客的民族傳統(tǒng),，建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言，優(yōu)化語言服務環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網(wǎng)建設,，引導旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,，打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)境。

倡導人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準,、服務標準和管理標準，推動環(huán)境保護型開發(fā),、資源節(jié)約型經(jīng)營,、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量,。

通過五天的培訓和考察,，我受益良多，干一行就要愛一行,，就要有深入研究的勁頭,。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富，需要學習和請教的地方還有很多,，學海無涯苦做舟,，百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,，積極積累實際經(jīng)驗,，理論密切聯(lián)系實際，爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員,。

心得四：旅游法知識培訓的心得體會

在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下,，旅游糾紛處理是旅行社經(jīng)營管理中必須引起高度重視和妥善解決的問題?！缎侣糜畏ā酚?013年10月1日正式實施,，對旅行社的經(jīng)營活動進行規(guī)范，對處理違規(guī)行為作出相應規(guī)定,。特此,，外航國旅行政人事部于9月3日下午組織了《新旅游法》的培訓。此次培訓學習分為四塊大內(nèi)容：一、《旅游法立法概況》二,、旅行經(jīng)營者規(guī)則解讀三,、其他相關規(guī)定解讀四、積極應對調(diào)整,。

本人特別對“相關規(guī)定的解讀”作了詳細學習和解讀,。如：

第28條新增條件

1、必要的導游,、領隊,、數(shù)量沒有明確

2、必要的經(jīng)營管理人員

3,、包價旅游服務：吃住行游

4,、兩項以上的服務叫包價旅游,，只有專屬旅行社執(zhí)行,，其他不可以

第29條：境內(nèi)旅游代替國內(nèi)旅游

第30條：不得非法使用經(jīng)營許可證;轉(zhuǎn)讓，出租,，出借,，即掛靠，承包

違法主體：個人,、單位,、雙罰制

第31條：交納旅游服務質(zhì)量保證金

1、擴大使用范圍,，增加墊付旅游者的人身財產(chǎn)遇到危險后的緊急救助的費用

2,、旅游經(jīng)營部門有權決定使用

第32條招攬、組織旅游者發(fā)布信息必須真實,、準確,、不得進行虛假宣傳，誘導旅游者

主要涉及產(chǎn)品的價格,，內(nèi)容,，標準

第34條：旅行社組織旅游活動應該向合格的供應商訂購產(chǎn)品和服務

1、對地接,，組團,，甚至司機車輛資質(zhì)的審核

4、不正當利益“回扣”,，人頭費等形式的貨幣利益

除外情形與要求1,、雙方協(xié)商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程安排

第36條,，旅行社組團接待,，應當按照規(guī)定安排領隊或者導游全程陪同

第38條旅行社應當與其專職導游的關系

1、(1)訂立勞動合同(2)支付勞動報酬(3)繳納社保

2、規(guī)定金額支付包價旅游合同中明確規(guī)定的導游服務費用

3,、不得以導游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M用

第51條旅游經(jīng)營者銷售,，購買高品或者服務，不得給予或者收受賄賂,，商店返利屬于受賄

總的來看,，新旅游法是為了加強和防范旅游行業(yè)混雜亂，從司法的角度予以定義和懲戒,。通過此次學習正確的了解到：正確審理旅游糾紛案件,，依法保護當事人合法權益而制定的規(guī)定。通過抓緊學習,，認真領會,，采取措施，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生,，盡量減少企業(yè)經(jīng)營風險,。

旅游培訓心得體會篇2

旅游培訓心得體會總結篇九

近年來，培訓旅游文化逐漸成為人們提升自我,、開拓視野的重要方式,。我有幸參加了一次培訓旅游文化活動，通過參觀名勝古跡,、親身體驗傳統(tǒng)文化等方式,，我深深感受到了培訓旅游文化的魅力與重要性。在此,，我將圍繞這一主題,，分享我對培訓旅游文化的心得體會。

首先,，培訓旅游文化是一種知識的積淀,。通過參觀名勝古跡，我們可以了解歷史的發(fā)展脈絡,，認識到自己與歷史的淵源,。例如，在北京的頤和園里,，我們不僅領略到了中國古代皇家建筑的獨特魅力,，更深入了解了康乾盛世的興衰史。這種對歷史的了解,，培訓了我們的歷史知識儲備,，拓寬了我們的視野，使我們不再僅停留在課本的概念與理論上,，而能夠真正地觸摸和感受到歷史的溫度,。

其次,，培訓旅游文化是一種文化的體驗。傳統(tǒng)文化是一個國家或地區(qū)的獨特標志,，也是國家與國家之間的交流紐帶,。通過參與傳統(tǒng)文化活動，我們可以深入了解并親身體驗文化的魅力,。例如,，在西安的大雁塔前，我們學習到了中國古代書法的藝術技巧,，在創(chuàng)作中感受到了漢字之美,。這種文化體驗，使我們對傳統(tǒng)文化有了更深的理解和認同,，激發(fā)了我們對自己文化的自豪感與自信心,。

再次，培訓旅游文化是一種人際交流的契機,。在參與培訓旅游文化活動中,，我們會遇到不少志同道合的朋友，與他們一起分享學習的心得與感悟,。這種交流,，不僅能夠使我們拓寬思維,，開闊眼界,，還能夠結交到一些對自己有幫助的朋友。例如,，在黃山的徽州古民居里,，我們與來自不同地區(qū)的同齡人一起住宿、聚餐,，通過交流,，我們互相分享了自己的文化與經(jīng)驗，增進了彼此的了解與友誼,。

此外,，培訓旅游文化是一次心靈的旅程。在繁忙的生活中,，我們常常為瑣碎的事情所困擾,，疲于奔波于工作與學習之間。而參加培訓旅游文化活動,，可以讓我們遠離城市的喧囂,，放空心靈，真正地享受一段屬于自己的時光,。例如,，在九寨溝的清澈湖水邊，我們靜靜地坐在石頭上，感受到了大自然的美麗與神秘,。這種親近自然的體驗,，使我們的心靈得到了極大的放松與平靜，體驗到了內(nèi)心的寧靜與和諧,。

綜上所述,，培訓旅游文化的魅力與重要性不言而喻。通過培訓旅游文化,，我們可以積累知識,，體驗文化，拓展視野,，增進友誼,，放松心靈。這種活動不僅豐富了我們的業(yè)余生活,，也使我們變得更加有見識,、寬容與包容。因此,，我強烈推薦大家參與培訓旅游文化活動,，找尋屬于自己的心靈之旅。

旅游培訓心得體會總結篇十

**老師講解的旅游起源與發(fā)展,，使我進一步了解旅游,，針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化,、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,，加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,，讓我更加注重了旅游的本質(zhì),，在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,，給了我很大的幫助啟發(fā),。**老師講解的蓬萊歷史文化知識，讓我改變了許多以前認為是正確的說法,，學到了正確的蓬萊歷史文化,，改正了錯誤的理解，避免了知識性錯誤,。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài)，對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心,。

養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,，把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,，認真工作,，擺正態(tài)度，聽從安排,，努力做好領導交代的每一項工作,，提高工作效率，做好思想準備,。

努力與勤奮去建設好**文旅集團,，為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

旅游培訓心得體會總結篇十一

我參加工作多年,，但是對營銷和籌劃知之不多,。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗,，但是還不夠系統(tǒng),，不夠完善。我非常感謝xx.領導為我提供這次培訓時機,，通過這次企業(yè)xx訓班,，我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會,。下面，我將學習的一點體會總結如下：

凡事預則立,，不預那么廢,。市場營銷工作是一項復雜的工作，要想成功,，必須經(jīng)歷醞釀、籌劃,、準備和實施的過程,。這樣營銷籌劃才可以防止失誤，才可以高效完成,。具體從以下三個方面著手：一是物質(zhì)準備,。營銷員自己的儀表、氣質(zhì),、作風和生活情調(diào),，將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品,，例如：準備客戶需要的產(chǎn)品介紹,、價目表,、合同書、筆記本等等,，不要丟三落四,，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象,。二是要充滿自信,。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,，試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,，語言模棱兩可，客戶會對其產(chǎn)生疑心和擔憂失望,。因此,，銷售人員要底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度沉著不迫,，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任,。三是銷售人員要做到知己,。知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能,、指標、價格等知識,。對于客戶來說,，銷售人員就是公司。因此,，銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司效勞的敏捷度和公司有關價格,、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

〔一〕做好景區(qū)定位

根據(jù)景區(qū)資源,、特色等,，做好景區(qū)的功能定位，例如：x旅游形象廣告好客x,；x旅游牡丹花城等,。我們將結合xx深厚的道教文化和自然資源特色,，充分論證xx的形象定位。

〔二〕做好市場分析

對旅游景區(qū)的營銷籌劃要分析景區(qū)的交通位置,、客源市場,、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到xx景區(qū)而言,，省內(nèi)的客源市場主要集中在x,、x、x,、x等城市,，省外主要是x的x、垣曲,、xx等,，還有x的x和x、x等地的`客人,；xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,，xx站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園,、國家重點風景名勝區(qū),、國家旅游培訓心得總結a級景區(qū)的xx，經(jīng)過市委政府的炒作,，景區(qū)的大力宣傳,，xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,，要繼續(xù)做大xx旅游,，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入,。

〔三〕市場營銷方式

1,、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前xx的市場情況,，應采取重點突出,，以點帶面，集中宣傳的營銷策略,，開展強勁的宣傳營銷工作。

〔1〕利用新聞媒體

一方面,，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,，營造大的氣氛；另一方面,，利用省內(nèi)的x,、x,、x、x,、x等地的地方報紙,、電視臺大力宣傳景區(qū)。

〔2〕利用網(wǎng)絡宣傳

主推社,，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,，積極為景區(qū)輸送客人。

〔4〕制作宣傳牌

在通往景區(qū)的道路沿線,、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌,。

〔5〕舉辦營銷活動

根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,，景區(qū)舉辦桃花節(jié),、登山節(jié)、重陽登高節(jié),、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,，拉動景區(qū)旅游市場，激發(fā)客人出游熱情,。

〔6〕開發(fā)新的旅游產(chǎn)品

一是開發(fā)特色餐飲?，F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中,，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,，開發(fā)出主營xx特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化,。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對健康,、愉快,、長壽的欲望越來越強烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會開展的一種趨勢,。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林,，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,，讓人們在那充分享受大自然的美,。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一,。漢魏時被列為道教十大洞天之xx,，號稱xx。歷代眾多名人來此修道,，如道教鼻祖老子,、道教上清派茅山宗xx等,，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地,。

旅游培訓心得體會總結篇十二

培訓旅游文化是現(xiàn)代人們生活中重要的一部分。它不僅可以讓我們了解不同地區(qū)的風土人情,，還可以讓我們開闊眼界,，增加知識儲備。在參加培訓旅游文化的過程中,，我收獲頗豐,，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,，我將針對培訓旅游文化的主題進行總結和反思,。

二、培訓前期

在培訓旅游文化之前,，我對這一方面的知識了解甚少,。然而，我對此充滿了好奇和憧憬,。在了解到培訓旅游文化的機會之后,，我開始主動尋找相關的書籍和資料進行學習。通過閱讀,，我對各個地區(qū)的歷史背景,、風土人情有了初步的了解，并且對即將到來的培訓旅游活動充滿了期待,。

三,、培訓過程

培訓旅游的過程中，我學到了許多有關文化歷史,、地理環(huán)境,、名勝古跡的知識。在導游的帶領下,，我深入了解了各個地區(qū)的文化底蘊,，親身感受了各個地方的風土人情。例如,，在鄉(xiāng)村旅游中,，我了解了當?shù)厝嗣竦霓r(nóng)耕技藝和傳統(tǒng)文化；在海濱旅游中,，我感受到了海浪的喧囂和沙灘的柔軟,；在山區(qū)旅游中，我欣賞風景名勝區(qū)的壯麗景色和民間傳說,。通過親身參與和實地學習,，我深入了解了培訓旅游文化的特點和精髓，也領略到了不同地域的魅力,。

四,、收獲與體會

培訓旅游文化給我?guī)砹嗽S多寶貴的收獲與體會。首先,，我學到了很多實用的知識和技能,，例如如何做好導游解說、如何攝影記錄旅行點滴,。其次,，我提升了自己的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，通過親身接觸和學習,，我對傳統(tǒng)文化和地方風情有了更深入的了解,。再次，我和同伴們一起度過了愉快的培訓時光,，結交了許多志同道合的朋友,，培養(yǎng)了團隊合作和交流能力。最重要的是,，培訓旅游文化讓我領悟到了生活的真諦,，讓我深感人類文明的多樣性和珍貴性。

五,、結語

通過培訓旅游文化的經(jīng)歷,，我得到了非常珍貴的收獲和體會。它讓我了解了更多不同地區(qū)的文化特色,，也讓我增長了見識和眼界,。在今后的生活中，我將繼續(xù)加強學習和研究,，提升自己的培訓旅游文化素養(yǎng),，為更好地傳承和繼承中華文化做出貢獻。我相信,，培訓旅游文化將成為我人生中一段重要的回憶,，并且對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

旅游培訓心得體會總結篇十三

第一段：介紹培訓背景及目的（約200字）

我很榮幸參加了一次新疆旅游培訓活動,，這次培訓的目的是為了提高旅游從業(yè)者的服務質(zhì)量和水平,。作為一個旅游愛好者和從業(yè)者，我對于能夠參加這次培訓感到非常興奮和期待,。新疆地理遼闊,，文化多元，這次培訓對于了解并深入挖掘新疆旅游資源，提升自己的專業(yè)知識和技能非常有幫助,。

第二段：培訓內(nèi)容的介紹（約200字）

這次培訓內(nèi)容十分豐富多樣,，課程涵蓋了新疆旅游的歷史文化、自然景觀,、民族風情,、旅游規(guī)劃和管理等方面。培訓的老師們都是業(yè)內(nèi)的專家學者,，他們通過生動的講解和實地考察結合,，讓我們充分了解了新疆地區(qū)的地理特點、歷史文化背景和民族風情,。同時,，培訓也重視實踐操作，通過模擬情景演練和團隊合作,，培養(yǎng)了我們的服務意識和溝通能力,。

第三段：培訓中的收獲和體會（約300字）

在培訓期間，我不僅學習了新疆旅游的專業(yè)知識,，還結交了很多志同道合的朋友,。通過與他們的交流和互動，我對于新疆這片土地的了解也更加深入,。同時,，培訓中的實踐環(huán)節(jié)讓我深切體會到旅游行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇，同時也增強了自己的團隊合作和應變能力,。培訓中的老師們非常熱心,，他們耐心解答我們的問題，分享他們在實踐中的經(jīng)驗和故事,，這些都讓我受益匪淺,。

第四段：對于新疆旅游的期望和展望（約300字）

通過這次培訓，我對于新疆旅游的發(fā)展前景更加充滿信心,。新疆的自然風光和獨特文化吸引著越來越多的游客,，同時也需要專業(yè)的旅游從業(yè)者來為游客提供更好的服務。我期待自己能夠?qū)⑺鶎W知識運用到實踐中,，努力為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游體驗,。同時，我也希望新疆能夠進一步加大旅游基礎設施的建設,，并注重保護和傳承本地的歷史文化和生態(tài)環(huán)境,，讓更多的游客感受到新疆的魅力。

第五段：總結培訓體會及個人感悟（約200字）

通過這次新疆旅游培訓,，我不僅擴展了視野,，還增長了見識,。在短短的時間內(nèi)，我對于新疆旅游的認識有了一個很大的提升,，同時也認識到自己在旅游行業(yè)中仍然存在很多不足之處,。因此，我決心繼續(xù)加強學習,，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,。我相信，只有不斷學習與實踐,，才能更好地配合新疆旅游的發(fā)展需求，為旅游事業(yè)做出更大的貢獻,。

旅游培訓心得體會總結篇十四

旅游業(yè)是一個嶄新的領域,，隨著社會消費水平的提高，越來越多的人選擇旅游作為自己的休閑方式,。作為旅游業(yè)的從業(yè)人員,，我們將承擔著為游客提供優(yōu)質(zhì)服務的責任，為此,，旅游員工培訓顯得尤為重要,。本文將從我的個人經(jīng)歷出發(fā)，分享我在旅游員工培訓中的體會和心得,。

首先,，從理論學習開始，我們了解到旅游業(yè)的發(fā)展趨勢和消費市場的需求變化,。了解就可以促進我們更好地適應市場需求,，為顧客提供定制化服務。同時,，對于旅游行程中的風險和應急預案的培訓,，更讓旅游員工可以在遇到突發(fā)事件的時候可以應對自如?？傊?，理論學習讓我們有了更為深刻和全面的認識，讓我們變得更加專業(yè),。

其次,，在實踐學習的過程中，帶我領略了更多鮮活的旅游市場,。黃河壺口風景區(qū),、三門峽大峽谷、峨眉山等地,，有著不同類型的游客,，每一個組團,、每一趟游，都是一次實戰(zhàn)經(jīng)驗,。從在景區(qū)接待游客,，到組織游客的餐飲酒店、游玩娛樂和安全保障,，都需要我們的專業(yè)知識和團隊合作能力,，讓我深刻體會到旅游行業(yè)的艱辛，也讓我深入感受到團隊合作的力量,。在實踐中,，我更加深入地了解了旅游，也鍛煉了自己的意志和耐力,，讓我有了更好的經(jīng)驗積累,，以便面對更多的挑戰(zhàn)。

第三,，我在培訓班中建立了緊密的師生關系,。在這個過程中，我結識了來自不同城市和不同專業(yè)的學員,，和老師們建立了緊密的聯(lián)系,，共同分享自己的體會和收獲。我們一起學習,、互相充實,，提升了自己的團隊合作能力。通過聊天,、討論和分享,，我們的相互溝通和交流更加順暢，建立了友誼的紐帶,，讓我在培訓班中收獲了更多的友誼和感動,。

第四，旅游員工培訓也讓我更好地了解了自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,。在培訓的過程中,，我深刻認識到了自己的優(yōu)缺點和特長，也積累了更多的知識和經(jīng)驗,，從而更加深入地了解自己的職業(yè)方向和目標,。旅游員工培訓的這個過程，讓我在探索自我的同時不斷完善自己的職業(yè)規(guī)劃,，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎,。

總之，旅游員工培訓是一次難得的機會,，通過培訓,，我更加全面地了解了旅游行業(yè),、提升了團隊合作能力、建立了緊密師生關系,、梳理了職業(yè)規(guī)劃,。這次培訓不僅是我職業(yè)生涯中的何以美好的經(jīng)歷，更是一次人生中體驗和成長的難得體驗,。

旅游培訓心得體會總結篇十五

根據(jù)組織安排,，我于20__年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行,。培訓的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學習,，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯,。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風光和風土人情的濃縮和升華,。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,，重模仿、輕創(chuàng)新,，經(jīng)營理念雷同,，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式,、室內(nèi)陳設,、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩,。同時,，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,，總離不開“換個地方打牌,、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低,。

二是科學發(fā)展意識不強,。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地,，這也是吸引城里人前往的重要原因之一,。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田,。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,，旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大,、人員不多，但它集餐飲,、住宿,、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”,，對衛(wèi)生、安全,、消防,、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓,，缺乏經(jīng)營管理知識,，服務不規(guī)范，服務質(zhì)量不高,。同時,，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游,、工商,、衛(wèi)生、消防,、公安,、環(huán)保、文化等多個職能部門,，而在實際工作中,，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制,，因此,，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范,、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象,。

針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強四個結合：

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合,。中央有關文件強調(diào),，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘,、整理和保護,。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”,。由此可見,，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本,、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升,。可以結合當前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作,，對農(nóng)村文化資源進行整理,、包裝、優(yōu)化,，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,、經(jīng)濟優(yōu)勢,，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力,。二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合,。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性,。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎,，更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,，就會主動自覺地去保護,、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展,。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,，合理引導,、科學規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路,。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,，真正形成區(qū)域特色明顯,、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局,。

三是政府引導與行業(yè)自律相結合,。規(guī)范化運作、標準化管理,，是提升農(nóng)家樂服務水平的重要手段,，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,，充分利用報紙,、電視、網(wǎng)絡等媒體,，對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,，凸顯特色，提高知名度,。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,，對內(nèi)加強自律,，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織,、有制度,、有活力、有市常通過規(guī)范項目管理,，保障游客和村民權益,，促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務質(zhì)量和價格,，避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享,、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,，真正實現(xiàn)共同致富,。

四是政策扶持與合理布局相結合。發(fā)展農(nóng)家樂,，政府除要發(fā)揮引導,、指導、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境,、資金等方面進行扶持,。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施，加大扶持力度,，出臺“以旅促農(nóng),，農(nóng)旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設,、村莊整治等項目,，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設，加強生態(tài)環(huán)境保護,，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,，著力構筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,，引導農(nóng)家樂合理開發(fā),，防止盲目開發(fā)而導致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,，促進農(nóng)家樂有序,、健康發(fā)展。

旅游培訓心得體會篇5

旅游培訓心得體會總結篇十六

根據(jù)組織安排,，我于20xx年x月x日至x日參加了為期x天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班,。培訓班采取xx教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，旅游項目融資,、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討,。

通過學習，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風光和風土人情的濃縮和升華,。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,，重模仿、輕創(chuàng)新,，經(jīng)營理念雷同,，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式,、室內(nèi)陳設,、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩,。同時,，受文化思想觀念的束縛和局限,，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,，甚至連觀光,、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌,、換張桌子吃飯”的模式,，顧客重游率很低。

旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源,。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一,。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,，而旅游設施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,，旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大,、人員不多,，但它集餐飲、住宿,、娛樂于一體,，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”,，對衛(wèi)生,、安全、消防,、文化娛樂等方面的要求較高,。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,，沒有受過正規(guī)培訓，缺乏經(jīng)營管理知識,，服務不規(guī)范,，服務質(zhì)量不高。同時,，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè),、旅游、工商、衛(wèi)生,、消防,、公安、環(huán)保,、文化等多個職能部門,，而在實際工作中，如何扶持,、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制，因此,，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范,、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象,。

針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,，我認為主要加強四個結合：

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。

中央有關文件強調(diào),，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,，加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護,。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目,、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見,，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設的一個著力點,，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升,?？梢越Y合當前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，對農(nóng)村文化資源進行整理,、包裝,、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,、經(jīng)濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力,、競爭力和整體實力。

二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合,。

旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護,、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎，更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在,。經(jīng)營者如果意識到這一點,，就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,，合理引導、科學規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路,。發(fā)展一批“一村一品”,、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯,、功能布局合理,、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導與行業(yè)自律相結合,。

規(guī)范化運作,、標準化管理，是提升農(nóng)家樂服務水平的重要手段,，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證,。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙,、電視,、網(wǎng)絡等媒體，對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,，凸顯特色,，提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用,。通過成立協(xié)會，對內(nèi)加強自律,，對外創(chuàng)出品牌,，使農(nóng)家樂有組織、有制度,、有活力,、有市場。通過規(guī)范項目管理,，保障游客和村民權益,，促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展,；形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務質(zhì)量和價格,，避免不良競爭,；引導業(yè)主間資源共享、互利互惠,、聯(lián)手發(fā)展,，真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結合,。

發(fā)展農(nóng)家樂,，政府除要發(fā)揮引導、指導,、監(jiān)管作用,，還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持,。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,，加大扶持力度，出臺“以旅促農(nóng),，農(nóng)旅結合”的系列性政策措施,。要充分利用新農(nóng)村建設、村莊整治等項目,，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,，著力構筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系,。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目，引導農(nóng)家樂合理開發(fā),，防止盲目開發(fā)而導致虧本經(jīng)營,、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進農(nóng)家樂有序,、健康發(fā)展,。