在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
減費(fèi)讓利工作報告篇一
組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項工作負(fù)責(zé)制,,分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開專題研究會,,將降費(fèi)政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單,按周統(tǒng)計降費(fèi)目標(biāo)落實情況,,實行對賬銷號管理,,全力推動各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定、收費(fèi)自查,、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等各項過渡期準(zhǔn)備工作,;對省內(nèi)22家地方性法人銀行,、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況開展前期調(diào)研,確切了解不合理的收費(fèi)項目,,為降費(fèi)政策制定和實施提供數(shù)據(jù)支撐,。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開通投訴綠色通道,設(shè)立專崗專人處理投訴,,保證投訴處理的時效性和滿意度,,維護(hù)客戶合法權(quán)益;深入開展支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況自查,,針對誤收費(fèi),、多收費(fèi)等情況,建立健全費(fèi)用退還機(jī)制,,簡化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程,,及時退還至客戶賬戶中,確保政策紅利應(yīng)享盡享,。
為確保降費(fèi)政策切實兌現(xiàn),,不打折扣,人民銀行??谥行闹兄贫üぷ鞣桨?,通過組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪,、銀行之間交叉暗訪等方式,,多形式、多角度對全轄支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作開展情況展開督查暗訪,,同時聯(lián)合銀保監(jiān)會海南監(jiān)管局,、海南省發(fā)展改革委員會、海南省市場監(jiān)督管理局成立工作組,,堅持不打招呼,、直奔現(xiàn)場、問題導(dǎo)向的原則,,深入一線開展聯(lián)合督導(dǎo),。
為真實掌握轄區(qū)降費(fèi)政策執(zhí)行情況及市場主體的滿意度,人民銀行??谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機(jī)制,,組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過調(diào)查問卷等形式做好抽樣回訪,了解政策執(zhí)行滿意度,。
督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn),,引導(dǎo)一線營業(yè)網(wǎng)點人員熟知政策,,主動宣導(dǎo);研究制定宣傳方案,,充分利用網(wǎng)站,、微博、微信公眾號,、應(yīng)用程序app以及營業(yè)場所等渠道廣泛宣傳降費(fèi)政策,,盡可能廣泛、快速,、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層,,讓更多市場主體充分享受政策紅利。
減費(fèi)讓利工作報告篇二
為貫徹落實人民銀行,、國家外匯管理局惠企利民紓困23條政策,,人民銀行成都分行多措并舉,扎實推進(jìn)四川省小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作,,助力市場主體減負(fù)紓困,,提升支付服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力。截至目前,,四川各銀行機(jī)構(gòu)已為小微企業(yè)和個體工商戶減免銀行賬戶服務(wù),、人民幣結(jié)算、電子銀行,、銀行卡刷卡等支付手續(xù)費(fèi)約7.5億元,,惠及市場主體219萬戶。
人行內(nèi)江中支壓實商業(yè)銀行降費(fèi)讓利主體責(zé)任,,要求層層壓實傳導(dǎo),,強(qiáng)化自查自糾,確保工作不留盲區(qū),。該行建立考核獎懲制,,將轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)降費(fèi)讓利工作作為重點工作納入年度綜合評價考核,加大監(jiān)督追責(zé)力度,。該行指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)完善降費(fèi)內(nèi)控制度和考核機(jī)制,,發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用。該行建立溝通協(xié)調(diào)制,,指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)完善相關(guān)制度,,聯(lián)合當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)分局共享自查報告、工作提示,,充分發(fā)揮監(jiān)管部門能動性,。
人行自貢中支指導(dǎo)轄內(nèi)銀行在各網(wǎng)點對公服務(wù)坐席醒目位置展示“小企業(yè)名錄庫”查詢二維碼,實現(xiàn)應(yīng)布盡布,。該行要求對公業(yè)務(wù)人員熟練掌握服務(wù)網(wǎng)站“兩查,、一學(xué),、一找”功能,達(dá)到應(yīng)會盡會,。協(xié)助小微企業(yè)經(jīng)辦人微信掃碼后及時收藏網(wǎng)址,,使其應(yīng)存盡存。通過掃碼查詢,,不僅有利于小微企業(yè)主及時了解國家政策、貸款信息,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,,還能幫助銀行為企業(yè)快速精準(zhǔn)劃型,讓名錄庫信息“大禮包”精準(zhǔn)直達(dá)小微,,真正成為銀行的“百事通”,、小微企業(yè)主的“口袋書”和“自助錦囊”。截至5月初,,自貢市銀行已引導(dǎo)超1000家企業(yè)掃碼查詢,。
“我需要開立一個小企業(yè)賬戶,請問怎樣收費(fèi),?”“只開賬戶不收任何費(fèi)用,,如果開通企業(yè)網(wǎng)銀,會有u盾的設(shè)備費(fèi),,一次性費(fèi)用35元,。收費(fèi)表已在墻上公示,您可以仔細(xì)看,?!边@是發(fā)生在人行廣安中支“行長跑流程”中的一幕。該行將“支付結(jié)算減費(fèi)讓利和優(yōu)化賬戶服務(wù)”列為“行長跑流程”重要事項,,分管行領(lǐng)導(dǎo)帶隊前往廣安區(qū)最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)——肖溪鎮(zhèn),,暗訪了解“邊遠(yuǎn)、邊角,、邊區(qū)”業(yè)務(wù)落實實情,,現(xiàn)場查找問題4個,現(xiàn)場組織召開問題通報會,,面對面指出存在問題,,剖析問題產(chǎn)生的原因,指導(dǎo)現(xiàn)場整改,。目前,,廣安轄內(nèi)485個網(wǎng)點按要求規(guī)范了支付手續(xù)費(fèi)公示。
巴中全市銀行網(wǎng)點換上降費(fèi)宣傳“新裝”,,各金融機(jī)構(gòu)在營業(yè)大廳張貼宣傳海報,、公示收費(fèi)價目表,,門口電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語,提醒公眾了解降費(fèi)政策,。人行巴中中支指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在柜臺設(shè)置政策咨詢點,,通過廳堂“微沙龍”等形式為到訪客戶宣講政策。各機(jī)構(gòu)以電話,、短信,、彈窗等形式推送降費(fèi)通知累計15.4萬次,通過h5頁面,、短視頻,、微信公眾號等方式累計發(fā)布宣傳信息462篇,點擊量達(dá)19.2萬次,,有力擴(kuò)大宣傳面,。該行組織銀行機(jī)構(gòu)落實“走出去”要求,深入開展“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)園區(qū)”“進(jìn)商圈”等實地宣傳活動,累計開展現(xiàn)場宣傳512次,,進(jìn)一步延伸宣傳觸角,,提升公眾政策知曉度。
減費(fèi)讓利工作報告篇三
20xx年4季度以來,,成都銀行認(rèn)真貫徹落實市委市政府關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署,,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的降費(fèi)要求,積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會,、支付清算協(xié)會的降費(fèi)倡議,,多措并舉確保各項降費(fèi)措施準(zhǔn)時落地執(zhí)行,截至20xx年1季度累計降費(fèi)筆數(shù)690.34萬筆,,共計降費(fèi)讓利3911.1萬元,,惠及客戶183.69萬戶。
通過官網(wǎng),、微信,、微博、企業(yè)網(wǎng)銀,、短信推送等線上渠道,,銀行網(wǎng)點、柜面現(xiàn)場宣傳和進(jìn)園區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)商圈的精準(zhǔn)宣傳相結(jié)合的線上線下協(xié)同宣傳方式,持續(xù)開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為主題的“降費(fèi)讓利”政策宣傳,。
確定專門部門牽頭“減費(fèi)讓利”專項行動,,組織各職能部門梳理條線降費(fèi)項目,擬定技術(shù)改造實施方案,,以及公示,、投訴,、退費(fèi)處理等實施方案,確保小微企業(yè)和個體工商戶及時,、暢通的獲得相應(yīng)減免,。
在原有多項降費(fèi)基礎(chǔ)上,按照“應(yīng)降盡降”,、“降費(fèi)不降服務(wù)”的原則,,對涉及銀行賬戶服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款,、票據(jù)業(yè)務(wù),、銀行卡刷卡、電子銀行業(yè)務(wù),、銀行函證業(yè)務(wù)、借記卡跨行取現(xiàn)等方面的24項收費(fèi)項目實施減免優(yōu)惠政策,,將減免范圍擴(kuò)大到所有企業(yè),,優(yōu)惠期再延長一個季度。截至20xx年1季度,,累計向小微企業(yè),、個體工商戶和其他企業(yè)類客戶群體降費(fèi)xx8.56萬筆,讓利2311.05萬元,,惠及客戶5.27萬戶,;atm跨行取現(xiàn)降費(fèi)471.78萬筆,讓利1600.05萬元,,惠及客戶數(shù)178.42萬戶,,切實將政策紅利轉(zhuǎn)化為惠及企業(yè)的發(fā)展動力。
減費(fèi)讓利工作報告篇四
為認(rèn)真貫徹落實人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求,,積極響應(yīng)中國支付清算協(xié)會,、銀行業(yè)協(xié)會減費(fèi)讓利倡議,中國銀行益陽分行在落實監(jiān)管部門規(guī)定的減費(fèi)讓利項目基礎(chǔ)上,,緊跟應(yīng)降盡降,、讓利實體經(jīng)濟(jì)的原則,認(rèn)真部署,,積極行動,,多措并舉,扎實做好金融惠企,、利民紓困工作,,努力提升企業(yè)服務(wù)滿意度,助力小微實體企業(yè)輕裝前行,。
為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實黨中央,、國務(wù)院減費(fèi)讓利,、惠企利民的決策部署,全面知曉減費(fèi)讓利政策,,中國銀行益陽分行17家網(wǎng)點對公柜員,、對公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長全部參加“減費(fèi)讓利”培訓(xùn)及考試,參測率且達(dá)100%,,以此確保各項優(yōu)惠政策第一時間傳達(dá)至各營業(yè)網(wǎng)點并落實到位,。
為確保客戶充分享受政策紅利,,中國銀行益陽分行通過led門楣,、lcd多媒體顯示屏、官方網(wǎng)站,、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策,,讓社會大眾廣泛知悉支付降費(fèi)措施,擴(kuò)大減費(fèi)讓利的影響力,;同時,,在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置擺放服務(wù)價目表、降費(fèi)公告等宣傳材料,,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,,在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應(yīng)免盡免。
截止20xx年5月,,中國銀行益陽分行對中小微企業(yè)在柜臺和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元,,對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費(fèi),、工本費(fèi)和掛失費(fèi)全免,、開立資信證明手續(xù)費(fèi)全免、賬戶開戶手續(xù)費(fèi)實行優(yōu)惠,,優(yōu)惠后的價格不高于現(xiàn)行公示價格5折,,對小微企業(yè)和個體工商戶全部人民幣結(jié)算賬戶,免收普通賬戶維護(hù)費(fèi),、小額賬戶維護(hù)費(fèi),。除此之外,對于20xx年新開立人民幣對公結(jié)算賬戶中國銀行專項設(shè)立“抗疫0元套餐”,,企業(yè)網(wǎng)銀,、回單服務(wù)、對公短信通,、單位結(jié)算卡,、手機(jī)銀行、代發(fā)工資六項產(chǎn)品首年全免費(fèi),進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇,,真正實實讓企業(yè)享受減費(fèi)讓利政策紅利,。
下階段,中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,落實抓細(xì)服務(wù)減費(fèi)讓利措施,,推動減費(fèi)讓利政策的宣傳活動常態(tài)化,做到降費(fèi)不降服務(wù),,不斷提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,,切實保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,用實際行動打通金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”,,全力以赴為益陽地區(qū)實體經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量,!
減費(fèi)讓利工作報告篇五
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》(銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動,,落實減費(fèi)讓利工作,現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報如下:
(一)人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款(普通匯兌)業(yè)務(wù),,匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn),,實行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年,;對公賬戶通過柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉(zhuǎn)賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費(fèi),優(yōu)惠期限為3年,,自20xx年9月30日以來,,截止20xx年1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,、atm等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi),、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來,,截止20xx年1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元,。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi),,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi),、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個收費(fèi)項目,。自20xx年9月30日以來,,截止20xx年1季度末累計減免0.016萬元。
(二)人民幣賬戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
銀行賬戶服務(wù)費(fèi):我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對公賬戶管理年費(fèi)2個收費(fèi)項目,。自20xx年9月30日以來,,截止20xx年1季度末,共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元,。
(三)電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況:
1.網(wǎng)銀,、手機(jī)銀行,、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi),企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,,現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免,。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi),無年費(fèi)及管理費(fèi),。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),,安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項目的實際累計降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元,。
(四)刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況:
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),,我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶,。降費(fèi)項目的.實際累計降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
(一)豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站,、手機(jī)銀行app,、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》,、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動》等宣傳報道,,在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
(二)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點開展多途徑降費(fèi)宣傳,,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,,視頻滾動播放,
(三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間,,將充分考慮疫情情況,,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈,、觸達(dá)更廣大人民群眾,,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,,進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,,提升本次宣傳受眾面。
北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部,,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的.優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務(wù),。一套操作下來竟分文未花,。李經(jīng)理說:“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用,,對我來說不僅是減費(fèi)讓利,,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭?!蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會說:“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,,在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn),我行積極響應(yīng)黨中央,、國務(wù)院,、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,,除減免開戶費(fèi)用外,、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬,、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策,。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本,,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家,、金融機(jī)構(gòu)對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責(zé)任,,銀企合作,,共謀發(fā)展,構(gòu)建和諧社會,。
針對涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,,應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會責(zé)任,,展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),責(zé)任重大,;減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì),、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉,使命光榮,。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,、我行將扎實做好減費(fèi)讓利工作,堅持方案精細(xì)化,,督導(dǎo)常態(tài)化,,形式多樣化,服務(wù)精準(zhǔn)化,,與祖國共克時艱,。