總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇一

一、教育教學(xué)方面：

1,、日常教學(xué)工作

⑴三月,，我班三位老師每天上下午按時(shí)完成《快樂(lè)與發(fā)展》和《幼小銜接》教材的教育活動(dòng)內(nèi)容，能夠根據(jù)發(fā)展目標(biāo),，制定符合每個(gè)孩子多方面發(fā)展需求的教育目標(biāo),，嚴(yán)格按照教育目標(biāo)制定相應(yīng)的教育計(jì)劃，認(rèn)真按照計(jì)劃實(shí)施教學(xué)內(nèi)容,。運(yùn)用材料,積極創(chuàng)新教育活動(dòng)過(guò)程,引發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣,充分調(diào)動(dòng)幼兒的思維,大膽表達(dá)討論積極探索,。圍繞三八婦女節(jié)進(jìn)行的課程有：《媽媽愛(ài)我，我愛(ài)她》《詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《學(xué)唱只要媽媽露笑臉》《談話節(jié)日里的行動(dòng)》《送給阿姨們的畫》《仿編詩(shī)歌媽媽的愛(ài)》《他們都是好樣的》還進(jìn)行了教育活動(dòng)《愛(ài)護(hù)花草樹木》《仿編詩(shī)春天》《繪畫春天來(lái)了》《歌曲春姑娘》《量一量操場(chǎng)有多長(zhǎng)》《談話我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術(shù)制作臉譜》《科學(xué)空氣在哪里》圍繞林業(yè)特色我們開展了活動(dòng)《我喜歡的野生動(dòng)物》《制作野生動(dòng)物圖書》《制作竹子》《愛(ài)護(hù)小樹苗》針對(duì)幼小銜接我們進(jìn)行了健康系列活動(dòng)《保護(hù)眼睛》并學(xué)習(xí)了眼保健操,。

⑵每天上下午都利用課前或課后的過(guò)渡環(huán)節(jié)練習(xí)規(guī)范的書寫數(shù)字和漢字,。大部分的幼兒都能正確書寫漢字玉、豐,、主,、王，個(gè)別能力強(qiáng)的的幼兒已經(jīng)能夠書寫漢字舌,、目、牙,、耳,。重點(diǎn)指導(dǎo)幼兒書寫順序，強(qiáng)調(diào)幼兒按筆順書寫漢字,，并重點(diǎn)指導(dǎo)個(gè)別兒童,。

⑶活動(dòng)區(qū)主要針對(duì)圖書區(qū)進(jìn)行了整改，大班下學(xué)期面臨著升入小學(xué),，需要幼兒適應(yīng)小學(xué)生活,，培養(yǎng)幼兒良好的讀書、寫字等學(xué)習(xí)習(xí)慣,，發(fā)展幼兒語(yǔ)言交流能力,。首先我們將圖書區(qū)裝飾一新，從色彩到整體布局更加適合看書交流,。增加了看圖說(shuō)話角,，修補(bǔ)圖書角，介紹故事角,，錄音角,，認(rèn)識(shí)的新字介紹角，制作圖書角，鼓勵(lì)幼兒根據(jù)新的內(nèi)容制定更多的圖書區(qū)規(guī)則,。開展了教育活動(dòng)《如何修補(bǔ)圖書》《如何制作圖書》并請(qǐng)幼兒來(lái)繪畫我是這樣制作和修補(bǔ)圖書的,，貼在圖書區(qū)墻面上幫助小朋友回憶，起到提示的作用,。增加了桌椅,，并在墻面上貼上了正確看書寫字的姿勢(shì)圖，讓小朋友時(shí)刻注意自己的坐姿,，保持健康的身體,。開展了愛(ài)眼教育，通過(guò)貼在墻面上的眼保健操步驟圖,，讓幼兒回憶學(xué)習(xí)的眼保健操,，每日做操保護(hù)眼睛不受傷害。

②在各個(gè)活動(dòng)區(qū)鼓勵(lì)幼兒有主題的進(jìn)行游戲,，更有規(guī)則意識(shí)和合作意識(shí),，能夠分工合作進(jìn)行活動(dòng)，不爭(zhēng)搶,，能有自己的主見并能聽取別人意見,，協(xié)商游戲主題。

③培養(yǎng)良好的常規(guī)是每天活動(dòng)區(qū)要求,，教師能夠注重每天的活動(dòng)區(qū)評(píng)價(jià),。引導(dǎo)幼兒利用同伴資源來(lái)提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，豐富活動(dòng)內(nèi)容,。能根據(jù)幼兒游戲情況不斷增加或補(bǔ)充適宜的材料來(lái)豐富孩子活動(dòng)內(nèi)容,，提高游戲水平。

⑷墻飾的開展

我班開展了兩個(gè)主題墻,，在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中,，我班三位教師在設(shè)定主題時(shí)能夠依據(jù)孩子的興趣出發(fā)，選擇主題內(nèi)容能充分考慮貼近孩子生活,。在活動(dòng)過(guò)程中,，以孩子為主題，能夠根據(jù)學(xué)期目標(biāo),，引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與,，真正和墻壁產(chǎn)生互動(dòng)，通過(guò)參與活動(dòng)使每個(gè)幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高,，達(dá)到了創(chuàng)設(shè)環(huán)境的目的,。例如：

① 幼小銜接部分我們開展了“我要上小學(xué)了”的活動(dòng)，三月份進(jìn)行第一步,，暢想小學(xué)生活,，孩子們將自己想象的小學(xué)校園以及學(xué)校生活繪畫出來(lái),，并夾在墻面上，隨時(shí)更換在最前面的畫,，讓每個(gè)孩子的畫都能夠展示在最前面,，孩子看到自己的畫會(huì)主動(dòng)的和小朋友介紹自己心目中的小學(xué)，體現(xiàn)了上小學(xué)的愿望,。

② 響應(yīng)賈局長(zhǎng)的號(hào)召為體現(xiàn)林業(yè)特色我班另一個(gè)主題墻面選擇了“大樹的秘密”通過(guò)對(duì) 3月12日植樹節(jié)的教育,，引發(fā)幼兒思考，主動(dòng)探索大樹的秘密,，知道樹木對(duì)人類的作用非常的大,，明白我們應(yīng)該愛(ài)護(hù)森林，保護(hù)環(huán)境多種樹,，孩子們還積極主動(dòng)的參與植樹活動(dòng)，將自己植樹的照片帶來(lái)與小朋友一起分享植樹的樂(lè)趣,。有的小朋友帶來(lái)了揭秘地球的書,，其他小朋友看過(guò)都非常喜歡里面的形式和內(nèi)容，能夠揭開看秘密的書啟發(fā)了我,，經(jīng)過(guò)和小朋友的集體討論,，我們決定將這種揭開看秘密的形式放在我們的墻面上，將大樹的秘密也變成揭開翻看得形式,，小朋友非常喜歡時(shí)不時(shí)地就去翻開看看,。

⑸天氣逐漸變暖，為了加強(qiáng)幼兒的戶外活動(dòng),，本月我們開始堅(jiān)持進(jìn)行徒手操和武術(shù)操的練習(xí)，進(jìn)行了體能測(cè)試的初測(cè),，并根據(jù)初測(cè)情況開展了有趣的體育游戲,。發(fā)展幼兒各項(xiàng)體能促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng),。如投過(guò)小河，十米往返跑,，比一比,，接力賽，你投我接,，移動(dòng)的靶子,，一網(wǎng)不撈魚，小青蛙捉害蟲,，老鷹捉小雞,，人槍虎等集體游戲。投放材料幼兒自由分組游戲,，提高幼兒自我認(rèn)識(shí),，讓幼兒自愿尋找自己的弱項(xiàng)主動(dòng)分組進(jìn)行體能測(cè)試項(xiàng)目的練習(xí)，皮球,、跳繩,、沙包的多種玩法等分散游戲。

(6)常規(guī)的培養(yǎng)

①加強(qiáng)課堂常規(guī),、活動(dòng)區(qū)常規(guī)的培養(yǎng),，主要是注意傾聽，并適當(dāng)提高要求,。

②每天能夠主動(dòng)收拾自己的位屜,，保持整潔干凈。

2,、 參與教研研討活動(dòng)

對(duì)園內(nèi)開展的各項(xiàng)教研課題,，我班教師能認(rèn)真對(duì)待，三位老師共同出謀劃策,，為了能使區(qū)域和墻飾很好的融合,，我班本月研究了圖書區(qū)，能結(jié)合墻壁和月目標(biāo),，有主題有針對(duì)性的開展活動(dòng),，通過(guò)創(chuàng)設(shè)有效的背景墻飾，提供利于活動(dòng)開展,，發(fā)展空間想象,，思維參與的多種材料，使活動(dòng)區(qū)很好的發(fā)揮其延伸功效,，又有機(jī)的與墻壁很好的結(jié)合,，真正起到了創(chuàng)設(shè)的目的。

體能測(cè)試研討活動(dòng)創(chuàng)設(shè)戶外游戲的開展,，通過(guò)初測(cè)我們進(jìn)行了分析,，尋找到了兩個(gè)需要提高的項(xiàng)目，投擲,、雙腳連續(xù)跳,。

我班的新職教師從新學(xué)習(xí)了幼兒廣播操的規(guī)范動(dòng)作，并能夠傳授給幼兒,，逐節(jié)的糾正幼兒的動(dòng)作,。尋找音樂(lè)重新創(chuàng)編操前準(zhǔn)備動(dòng)作,。學(xué)習(xí)了如何寫半日計(jì)劃，期待在計(jì)劃中體現(xiàn)學(xué)習(xí)效果,。

3,、 日常計(jì)劃

三位老師都能按時(shí)，按要求完成各項(xiàng)教育計(jì)劃和各項(xiàng)資料,，并能按時(shí)上交,。

二、 家長(zhǎng)工作

1,、 利用早晚主動(dòng)跟家長(zhǎng)溝通,，做好對(duì)個(gè)別幼兒的教育工作。

2,、 利用短信,，電話解答家長(zhǎng)問(wèn)題。

3,、 找個(gè)別家長(zhǎng)主動(dòng)溝通,，解決幼兒?jiǎn)栴}，對(duì)于幼兒突發(fā)事件及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,。

4,、 利用家園聯(lián)系冊(cè)對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行深度溝通，解決孩子在園問(wèn)題,。

5,、 隨時(shí)更換家長(zhǎng)園地內(nèi)容，介紹育兒知識(shí),，專家提示等內(nèi)容,，力爭(zhēng)和家長(zhǎng)達(dá)成教育共識(shí)。

三,、 值日生工作：

1,、 培養(yǎng)每天值日生樂(lè)于為大家服務(wù)，體驗(yàn)到服務(wù)后的快樂(lè),，有集體榮譽(yù)感

2,、 值日生每天主動(dòng)觀察天氣，溫度并用繪畫形式進(jìn)行記錄,，提醒幼兒溫度變化。

3,、 學(xué)習(xí)使用勞動(dòng)工具(掃把,、墩布、小毛刷)

4,、 每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙,，擠牙膏,，出門前幫幼兒擦擦手油。

5,、 在戶外活動(dòng)前提醒幼兒掖好衣服,，喝水，主動(dòng)增減衣服,。

6,、 每天利用課間和過(guò)度環(huán)節(jié)觀察自己種植的植物并進(jìn)行記錄和照管，隨時(shí)更換自己種植的小植物,。

四,、 其他

1、 按時(shí)給幼兒服藥

2,、 按要求無(wú)差錯(cuò)收費(fèi)

3,、 配合好保健醫(yī)開展查牙的工作

4、 按時(shí)消毒玩具,，退被褥,。

5、 保證教室的干凈整潔,，日常通風(fēng),，注意防火，每日晚離園仔細(xì)檢查斷電情況,，杜絕一切危險(xiǎn)的繁盛,，防盜工作每日離園鎖好門窗。

6,、 做好興趣班的配合工作,。

7、 三位老師能夠遵守上下班時(shí)間,，能做到病事假提前請(qǐng)假,。

以上是我們班本月的工作總結(jié)，在今后的工作中,，我班三位老師會(huì)更加努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將本班的工作做得更好,。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇二

光陰似箭,，兩個(gè)月的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，通過(guò)在門店幾個(gè)月的實(shí)習(xí)與努力,，我對(duì)公司的企業(yè)文化以及一些專業(yè)的知識(shí)有了初步的了解,，7月x日聽說(shuō)集團(tuán)成立管理輸出中心，這種工作性質(zhì)正好又是自己所感興趣的,，便做了充分的準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)聘這一職務(wù),。值得慶幸的是,，我的努力沒(méi)有白費(fèi)，終于競(jìng)聘上了我所喜歡的崗位,，便開始了我的職業(yè)旅途!

這個(gè)月的工作主要是圍繞著鞍山分公司北方三家大店升級(jí)改造的工作,，和收購(gòu)哈爾濱常壽堂五家店的盤點(diǎn)工作。從加入管理輸出中心這個(gè)團(tuán)隊(duì)以來(lái),，學(xué)到了一些有關(guān)開新門店的前期準(zhǔn)備工作和開業(yè)流程等,，下面我將我這個(gè)月學(xué)到的東西進(jìn)行以下總結(jié)：

首先，開一家新的門店要學(xué)會(huì)選址,，這一過(guò)程比較重要,，話說(shuō)“萬(wàn)事開頭難”，所以選門店要盡量選形狀較規(guī)矩的店面,，這樣可以有利于設(shè)計(jì),，更有利于銷售藥品。

選好店后要進(jìn)店量好尺寸,，把數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確,，圖畫好，在用auto cad 畫出平面圖,，根據(jù)平面圖的比例與形狀,，擺放貨架，加入貨架,、中藥柜,、收銀臺(tái)等。再最后用3d max做出效果圖,，根據(jù)效果圖進(jìn)行裝修,。

當(dāng)裝修準(zhǔn)備的同時(shí)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，讓員工訪價(jià),，把對(duì)手比我們家貴的藥品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,，設(shè)計(jì)準(zhǔn)備發(fā)放的幾期宣傳單頁(yè)，做市場(chǎng)調(diào)查,，然后進(jìn)行總結(jié),。再發(fā)宣傳單頁(yè)，等到門店準(zhǔn)備開業(yè)的時(shí)候,，一定要做好安保措施,，事先分配好人員，確保開業(yè)忙而不亂,。

收購(gòu)哈爾濱常壽堂時(shí),，要盤點(diǎn)準(zhǔn)確，確認(rèn)好每個(gè)商品的批號(hào)，效期,，找出近效期和過(guò)期的商品，計(jì)算出這些商品的價(jià)值,，收購(gòu)的時(shí)候這些類型的商品要減去,，以免增加公司的支出。

在鞍山分公司的時(shí)候,，有些空余的時(shí)間久用來(lái)修改運(yùn)營(yíng)手冊(cè),，使以前的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)不完整的加以補(bǔ)充，錯(cuò)誤的進(jìn)行修改,，讓營(yíng)運(yùn)手冊(cè)更加完善,，清晰，明了,。

八月份大多時(shí)間就是做了以上的工作,，希望在接下來(lái)的工作中可以學(xué)到更多的知識(shí)，能讓自己成長(zhǎng)的更多,，更快,。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇三

為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，達(dá)到提高工作效益,、靚麗時(shí)尚春熙的目標(biāo),。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,，百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識(shí)為基礎(chǔ),，充分明確責(zé)任分工為方式，努力做好春熙路資產(chǎn)處置,、市政設(shè)施建設(shè)維護(hù)等工作,，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、切實(shí)抓好市政設(shè)施建設(shè),，繼續(xù)做足文明城市復(fù)查準(zhǔn)備

為迎接全國(guó)文明城市復(fù)查,， 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備。首先,，分別在順城大街青年路路口,、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點(diǎn)，為春熙路帶來(lái)了新的面貌;其次,，對(duì)中山廣場(chǎng)公廁進(jìn)行了全面翻新,，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次，維修維護(hù)了春熙路,、青年路,、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈,，翻新了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”的活動(dòng)標(biāo)牌,，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處,、鹽市口街道辦事處,、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個(gè)警務(wù)值班崗?fù)ぁ?/p>

公司每日安排工作人員對(duì)廣告位的安全、整潔進(jìn)行檢查,， 對(duì)凡是不規(guī)范的廣告位進(jìn)行督促整改,，確保廣告位的整體效果干凈、大方,。為達(dá)到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范,，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號(hào)違章建筑相關(guān)事宜。

二,、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法

為促進(jìn)春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化升級(jí),，20xx年x月,，百年春熙公司組織職能部門負(fù)責(zé)同志對(duì)澳大利亞悉尼、布里斯班,、香港銅鑼灣等地進(jìn)行實(shí)地考察,。

為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時(shí)尚城市相媲美，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí),，開放視野,，增長(zhǎng)知識(shí)，吸取國(guó)外成熟商業(yè)街區(qū)的先進(jìn)管理辦法,，立足于公司實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。

三,、自查自糾,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見》和《錦江區(qū)推進(jìn)和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見》(錦委辦?20xx?54號(hào))的要求，公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神,，整理,、收集相關(guān)資料，進(jìn)一步加強(qiáng)研究,、掌握工作動(dòng)態(tài),，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,，以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn),、高要求的進(jìn)行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì),，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機(jī)管事務(wù)管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號(hào))的精神,，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報(bào)告材料,。

四,、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的保值增值

在公開,、公平、公正的基礎(chǔ)上,，百年春熙公司委托聯(lián)合拍賣公司對(duì)春熙路北段47號(hào)門前形象展示亭進(jìn)行了拍賣,。同時(shí)，繼續(xù)清理查驗(yàn)資產(chǎn)合同,，對(duì)即將到期的廣告位,、展示亭及臨時(shí)建筑租賃合同，聯(lián)系有關(guān)承租人如期繳納費(fèi)用,，8月收取了臨時(shí)建筑

特步專賣租賃費(fèi)10余萬(wàn)元,，并督促了春熙路西段臨時(shí)建筑1153152萬(wàn)元的繳納事宜。與此同時(shí),，公司依照登記,、造冊(cè)的合同資料，及時(shí)完成了對(duì)臨建,、展示亭,、廣告位進(jìn)行了補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工作，8月,，簽訂廣告位使用合同4份,，金額48余萬(wàn)元。

在審批外展活動(dòng)方面,，公司嚴(yán)格把關(guān),，本月共審批開展外展活動(dòng)11場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)收益50余萬(wàn)元,。

五,、九月工作計(jì)劃

第一，繼續(xù)加強(qiáng)培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識(shí),，筑牢思想防線,，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。

第二,，加大安全防汛,、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識(shí);與消防、物業(yè)服務(wù)對(duì)象等共同做好春熙路的防火,、防盜工作,。

第三，加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理工作的培訓(xùn),。

第四,，梳理9月份擬處置廣告位、臨時(shí)建筑,、形象展示亭,，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收,、合同審核等工作任務(wù),，確保資產(chǎn)的保值增值。

第五,，認(rèn)真落實(shí)廣告管理的日常巡查工作,，確保廣告活動(dòng)的規(guī)范進(jìn)行，并對(duì)已到期和即將到期的廣告位進(jìn)行分類管理,，保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性,。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇四

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作,，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理，我要做的工作有很多,，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣,，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來(lái),，主要有以下六個(gè)方面：

一,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)時(shí)處處以工作為先,，大局為重，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三,、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù),。九月份有個(gè)中秋節(jié),，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四,、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，可是還沒(méi)落實(shí)好,，有些部門做了，可是也沒(méi)按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底,，消除緊張心理,。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的。

六,、個(gè)人方面的事情,。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績(jī),，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取,，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二、抽出時(shí)間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來(lái)的時(shí)間里,，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會(huì)走的更好!

3月份工作總結(jié)幼兒園篇五

一月已經(jīng)過(guò)去,，匆忙交接過(guò)來(lái)出納工作的我，對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)基本掌握,，基本能勝任這項(xiàng)工作,。 以前在公司從事財(cái)務(wù)工作分工不明確，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),，總認(rèn)為是“雕蟲小技”,，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,，完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)總會(huì)丟三落四,，包括

(1)領(lǐng)款人沒(méi)簽字就支付現(xiàn)金

(2)收現(xiàn)金忙于開收據(jù)忘記辨識(shí)貨幣真?zhèn)?/p>

(3)忘記登日記賬等失誤，全是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故,。

因此我勤記筆記,，反復(fù)學(xué)習(xí)、記憶業(yè)務(wù)流程,，終于在這一個(gè)月中認(rèn)知,、熟悉我的工作。由此可見,，虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。

在這一個(gè)月中,，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo),，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩,，在他們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作。

在這期間,，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),，網(wǎng)銀電匯各部門采購(gòu)需支付的貨款、服務(wù)費(fèi)等,。之前工作單位沒(méi)有網(wǎng)銀業(yè)務(wù),，這里我學(xué)習(xí)到了，在網(wǎng)上支付貨款,，為第一范文網(wǎng)職工報(bào)銷費(fèi)用,，代發(fā)代扣資金,，查詢往來(lái)帳款以便及時(shí)登記銀行日記賬，隨時(shí)掌控賬戶金額,，為領(lǐng)導(dǎo)提供資金儲(chǔ)備信息,，以便更好更有效地決策。

2,、每月10日前完成職工工資發(fā)放,，按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放，保障職工們的利益,。

3,、及時(shí)登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記帳,，周資金報(bào)表,，現(xiàn)金流水賬。周五下班前將周資金報(bào)表發(fā)至財(cái)務(wù)經(jīng)理郵箱中,，為經(jīng)理提供準(zhǔn)確詳細(xì)的資金動(dòng)態(tài)信息,，以便更好更有效的做出決策。

4,、填寫稅務(wù)申報(bào)表,，包括個(gè)稅匯總報(bào)表，增值稅納稅申報(bào)表,，城建稅及教育稅附加申報(bào)表,，增值稅季報(bào)表，由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù),，所以用自動(dòng)納稅申報(bào)機(jī)器不能自行申報(bào),，需找去專管員簽字然后再去國(guó)稅大廳柜臺(tái)找稅務(wù)人員報(bào)稅，之前企業(yè)從未有過(guò)此類業(yè)務(wù),，所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù),，充實(shí)自己。

5,、這一月正巧趕上高新企業(yè)復(fù)審,，在為審計(jì)人員搜集、查詢,、整理,、復(fù)印各種資料、憑證,、文件的同時(shí)也跟著學(xué)習(xí)了些知識(shí),，對(duì)企業(yè)的了解有了更多的認(rèn)識(shí)。

6、學(xué)會(huì)開據(jù)增值稅專用發(fā)票,、增值稅普通發(fā)票,、地稅的發(fā)票，打印匯總表及附表,，購(gòu)買增值稅票,，上傳認(rèn)證增值稅發(fā)票等。

7,、第一次接觸承兌匯票,，并學(xué)會(huì)了貼票背書等相關(guān)工作。

8,、從未接觸過(guò)外匯的我,，在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結(jié)匯，需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識(shí),。

要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,，在為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的資金數(shù)據(jù),，起著重要作用，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位,。

所以我認(rèn)為作為一個(gè)合格的出納,，須具備以下的基本要求：

一、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

二,、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。

三,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度,。

四,、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、票據(jù),、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督,，相互牽制,。

五、具有很好的溝通能力,。特別是在與工商,、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力,，以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序,，以助于順利完成各項(xiàng)工作。

當(dāng)然,，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作,。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇六

__ 在___已經(jīng)有三個(gè)月了,，雖然沒(méi)有構(gòu)成一個(gè)完整的季度，卻是一個(gè)季度的時(shí)間,。這三個(gè)月來(lái)我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，其中有苦也有甜!而最近一個(gè)月,，我對(duì)自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步,，讓我也感到些許的欣慰,。

進(jìn)入九月份以來(lái)，天氣漸漸轉(zhuǎn)涼,，往年的銷量經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，白酒行業(yè)的旺季到了。其實(shí),，金九銀十不僅僅只是針對(duì)白酒行業(yè),，各行各業(yè)都抓緊時(shí)間在這個(gè)時(shí)候做好出貨工作。公司也下發(fā)相關(guān)文件指示我們要抓緊機(jī)會(huì),，而我自己也不敢怠慢,。九月底恰逢中秋國(guó)慶雙節(jié)，婚慶宴席等活動(dòng)必定達(dá)到一個(gè)高潮,。所以做好九月份的各項(xiàng)工作,，才能為中秋國(guó)慶做好鋪墊。

下面簡(jiǎn)要地描述一下本月來(lái)自己的工作情況,。

一,、鋪市活動(dòng)

鋪市活動(dòng)屬于基礎(chǔ)工作，也是擴(kuò)大終端網(wǎng)店數(shù)量的一個(gè)重要手段。雖說(shuō)旺季主要工作是出貨,，但是擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)是有效打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種強(qiáng)有力保障,。所以九月份來(lái)，我們不遺余力的去把公司的產(chǎn)品鋪到市場(chǎng)上,，從而提高公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的見面率,，搶占終端市場(chǎng)。在開發(fā)新店的過(guò)程中,，這個(gè)月自己新開發(fā)的餐飲店一共___家,，其中___鋪進(jìn)___家，流通鋪進(jìn)___家,，出貨總共__元,。

二、小酒免品活動(dòng)的持續(xù)執(zhí)行

繼續(xù)在核心餐飲店開展小酒免品活動(dòng),，每周都會(huì)定時(shí)去舉辦免費(fèi)品嘗活動(dòng)的核心餐飲店進(jìn)行跟蹤,，第一時(shí)間了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋情況，無(wú)論在口感上還是價(jià)格上得到消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品與競(jìng)品的區(qū)別對(duì)待,。同時(shí),，核對(duì)餐飲店小酒贈(zèng)飲情況，及時(shí)補(bǔ)酒,。

三,、品鑒基地建設(shè)

打造品鑒基地不僅是能向客戶營(yíng)造良好的就餐氛圍，更可以向客戶樹立良好的郎酒品牌形象,，有利于培養(yǎng)郎酒品牌的忠誠(chéng)追隨者,，培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體。本月自己成功談兩家品鑒基地建設(shè),。

四,、核心餐飲店的客情維護(hù)

核心餐飲店是餐飲渠道重點(diǎn)出貨的窗口，也是公司要求重點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)桿店,。

所以我們要做好核心餐飲店的客情維護(hù)工作,。每周定時(shí)去拜訪核心餐飲店，在拜訪的過(guò)程中不僅要和店里的人員處理好關(guān)系,，更要盡可能獲取較多有利于我們?cè)谠摰觊_展活動(dòng)的信息,。

當(dāng)然，工作總避免不了一些困難,，有時(shí)候?qū)τ诔醮伟菰L的客戶,，會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了店里卻見不到客戶,。和同事溝通還不是很密切,，有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì),。所以我也會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而提高自己的工作效率和工作業(yè)績(jī),。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇七

1年3月份的工作即將告一段落,，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了,，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作,，主要是日常工作及11年度的年報(bào)工作。

首先說(shuō)一下日常工作：

1 審核和調(diào)整了以前完成的賬目,，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤

配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金

3 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳,、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性,，做到出有憑,，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

這個(gè)月最最重要的工作就是11年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作給我的壓力很大,，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī)，值得欣慰的是,，沒(méi)有什么大問(wèn)題,，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了,。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,，算幾遍,，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò),。

下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題：

由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān),，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理,、記錄,，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,，在這個(gè)月,，我們重新分配了一下工作，定人定崗,，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

還有就是做事情粗心,，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,，其次是用心，再者就是耐心,，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話,，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了,。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì),，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái),。

下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能,，細(xì)化各員工工作職責(zé),，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成,，提高部門工作質(zhì)量要求,，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

新的一月又開始了,，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題，也是每一位安都人如何提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課,。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng),。

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家

3月份工作總結(jié)幼兒園篇八

5月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去,，現(xiàn)根據(jù)部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié),。 首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

5月份共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元，占計(jì)劃的 %,，平均出租率 %,，平均房?jī)r(jià) 元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入 元,，占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,，在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,，與去年相比,，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面,，雖然較去年相比提高不大,，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高,，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門工作方面：營(yíng)銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了飯店品牌,，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克,、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面,，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合飯店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作,，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí),，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定;另外,，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪,，通過(guò)此宣傳了飯店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí),，本月結(jié)合飯店評(píng)星要求,，對(duì)飯店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使飯店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營(yíng)銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷模式成為日常營(yíng)銷的一種;同時(shí),，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,，將于下月投入使用;另外,，本月將飯店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類,，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi),。

5月份的工作已經(jīng)過(guò)去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處,，結(jié)合市場(chǎng)情況和20xx年度全年?duì)I銷計(jì)劃,，現(xiàn)將20xx年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

1.部門工作方面：

本月部門的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作,，通過(guò)培訓(xùn)和要求來(lái)提高部門整體的對(duì)客服務(wù)水平,，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解,，通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性,。

2.市場(chǎng)銷售方面：

本月將飯店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔,，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年飯店客源走勢(shì)來(lái)看,，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保飯店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降,，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重,，來(lái)提高并穩(wěn)定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收; 會(huì)議市場(chǎng),，加強(qiáng)鞋城、洗化類,、服裝類公司的走訪,，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息,，把握該季節(jié)會(huì)議,，確保飯店收入的穩(wěn)步提高;團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng),，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國(guó)團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議,，確保該客源的穩(wěn)定性,，同時(shí)也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范圍,，將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù),，多走訪周邊單位,，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時(shí)反饋與飯店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來(lái)源渠道的合作和溝通;同時(shí),，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪，重點(diǎn)對(duì)禹州市,、長(zhǎng)葛市,、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪。

3.營(yíng)銷活動(dòng)方面:

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,，確定今年飯店銷售方式;以上是對(duì)營(yíng)銷部5月份工作的總結(jié)和對(duì)6月份工作的計(jì)劃,。

4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告

5月份周邊主要飯店客房情況統(tǒng)計(jì)：

1)*飯店 62% 本月主要是以會(huì)議為主，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議,，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主;散客客源走勢(shì)下半月較差;

2)*賓館 71% 本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高,，未接旅游團(tuán)隊(duì);

3)&大酒店 59% 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降,，主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人;

4)&飯店 78% 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議,，房間均按門市價(jià)銷售;

5) 89% 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好,，散客客源較充足,，下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降,，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈;進(jìn)入6月份以后,，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓 團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同,，主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和訂貨會(huì)為主,。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇九

根據(jù)魯布革鄉(xiāng)六月安全月工作方案以及相關(guān)會(huì)議精神,，魯布革鄉(xiāng)船舶管理所認(rèn)真組織，切實(shí)做好20xx年度的六月安全月工作,，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一,、舉辦了一期水上安全知識(shí)培訓(xùn)班

按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，船舶管理所聯(lián)合安監(jiān)站,、水產(chǎn)站,，召集了庫(kù)區(qū)沿岸55名船主于20xx年5月28日到鄉(xiāng)政府四樓會(huì)議室參加了為期半天的水上安全知識(shí)培訓(xùn)。分管領(lǐng)導(dǎo),、安監(jiān)站站長(zhǎng),、船舶管理所所長(zhǎng)、水產(chǎn)站長(zhǎng)分別從各自的角度和職能作了培訓(xùn)講話,。培訓(xùn)對(duì)于提高船員的安全生產(chǎn)意識(shí)將起到很好的促進(jìn)作用,。

二、加強(qiáng)宣傳工作

投資1000元,，在乃格碼頭刷寫了4條固定標(biāo)語(yǔ),，在八大河碼頭刷寫了1條固定標(biāo)語(yǔ);向農(nóng)用船船主發(fā)放“魯布革鄉(xiāng)20xx年水上安全宣傳資料”共計(jì)60余份。

三,、加大檢查力度,，著力打擊農(nóng)用船違章載人行為

安全月期間，共檢查或抽查各類船舶50余艘,，對(duì)違章船舶特別是農(nóng)用船載客船只向船主發(fā)出《停航通知書》14份,，責(zé)令立即停航或離港。填寫《魯布革鄉(xiāng)建筑,、水上安全檢查表》14份,。

四、依法取締無(wú)法造船點(diǎn)

依法取締了八大河碼頭王忠軍,、田海林合伙的非法無(wú)證造船點(diǎn),，發(fā)出《停業(yè)通知書》1份。

五,、存在的隱患和問(wèn)題

1.由于庫(kù)區(qū)沒(méi)有客船,，農(nóng)用船載客成為水上安全最大的安全隱患，特別是目前庫(kù)區(qū)所有船舶達(dá)不到船檢標(biāo)準(zhǔn),，《船舶檢驗(yàn)證》無(wú)法辦理,，新船無(wú)法辦理“落戶”手續(xù)，已形成新船,、老船都是“三無(wú)船”的局面,，船舶管理所無(wú)法管理。

2.農(nóng)戶為方便生產(chǎn)生活之需，私自打制機(jī)動(dòng)船,，非法,、無(wú)證的造船點(diǎn)流動(dòng)作業(yè)，使得取締工作難,。

3.?？坑谖亦l(xiāng)碼頭的船只來(lái)自于三省(區(qū))四鄰八鄉(xiāng)，我所人員少,，又無(wú)交通工具,，管理難度大。

六,、下步工作打算

1.進(jìn)一步多形式多渠道加強(qiáng)水上安全宣傳,，提高船員安全意識(shí)，促使主動(dòng)預(yù)防事故,。

2.克服種種困難,，切實(shí)加強(qiáng)安全檢查力度，確保水運(yùn)安全,。

3.積極向上級(jí)匯報(bào)工作,，爭(zhēng)取得到上級(jí)的支持，逐步解決存在的隱患和問(wèn)題,。

3月份工作總結(jié)幼兒園篇十

轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多,，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友介紹,，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,，方圓快捷酒店共145間房,，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的，前廳部是整個(gè)的酒店的核心,，也應(yīng)該是酒店的臉面,，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待,，形象是一方面,，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,，是整個(gè)酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

1、禮貌,、禮儀,。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,，問(wèn)詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。

4,、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,，為什么呢?1,、是對(duì)客人不尊重，2,、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，,。

5,、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面,，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系,，可是進(jìn)入社會(huì),，你所說(shuō)的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。