計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇一

下半年工作計(jì)劃如下：

一,，市場(chǎng)swot分析

(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2),，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定,，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王，市場(chǎng),，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

二，產(chǎn)品需求分析

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類,。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4,，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等,。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護(hù)欄,，學(xué)生床等。

6,，造船業(yè)等等,。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇二

一、建立一支團(tuán),、上進(jìn),、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來說話的,，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,，顧客主動(dòng)找上門來，所以銷售人員也只是走過場(chǎng),，因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,，回望20xx及20xx上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣，消費(fèi)者的購買行為漸趨理智,，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值,、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì),、可靠的服務(wù),。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì),。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰,，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧,、自我約,、履行職務(wù)。

2,、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會(huì),，只有不斷地用知識(shí)武裝自己,，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí),，掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧,、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3,、建立激勵(lì)機(jī)制，增加銷售人員的動(dòng)力,。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,，銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào))，這樣做能促進(jìn)員工積極性,，提高工作效率,，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二,、規(guī)范展廳管理：

1,、推行展廳5s管理(整理,，整頓,，清掃，清潔,，修養(yǎng)),，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,，責(zé)任明確,，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三,、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度,，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,，用品牌推動(dòng)銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,，其中有風(fēng)行車主,，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人,，也有車盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解,。確實(shí),，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,，效果明顯,、印象深刻,，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,，激發(fā)購買*,，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳：

1,、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳,、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等,。

2,、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個(gè)大型的,、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。

3、汽車展銷,。包括每年泰安的重點(diǎn)車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心,。

(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入,，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙，dm宣傳,，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)

4,、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌,，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳,，全員宣傳，全員銷售,。

四,、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)

1,、知己知彼,，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌,、參數(shù),、價(jià)格、特點(diǎn)等,，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助,。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,。

3、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格,、政策也應(yīng)及時(shí)了解,。

4、開發(fā)二級(jí)市場(chǎng),，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)

五,、完成銷售目標(biāo),。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置,。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處,。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

當(dāng)然,，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,，俗話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，在今后的工作中,，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇三

一,、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn),、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來說話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),，銷售人才是關(guān)鍵,。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,，顧客主動(dòng)找上門來,，所以銷售人員也只是走過場(chǎng)，因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求,。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),，我們應(yīng)該站在高處看問題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈,，回望20xx及20xx上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣,，消費(fèi)者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值,、先進(jìn)技術(shù),、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌,，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì),、可靠的服務(wù),。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。

1,、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才,。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,，那就是：正確的態(tài)度,、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧,、自我約束,、履行職務(wù)。

2,、人員的培訓(xùn),。在這個(gè)信息社會(huì)，只有不斷地用知識(shí)武裝自己,，才能在社會(huì)上立于不敗之地,。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí)，掌握更多的信息,。我們要制訂好計(jì)劃,，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀,、產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課,。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3,、建立激勵(lì)機(jī)制,，增加銷售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金,，銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),，這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率,，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏,。

二、規(guī)范展廳管理：

1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,，責(zé)任明確,，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三,、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度,，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,，用品牌推動(dòng)銷售,。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族,，有熟悉汽車品牌的人,，也有車盲。結(jié)果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解,。確實(shí),，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道,，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,，效果明顯、印象深刻,，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,，激發(fā)購買*，所以,，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳,。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇四

為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢(shì)，獲得更多的客戶,，提高業(yè)績(jī),，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料

建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20xx年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

計(jì)劃人員編制具體為3人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作,，填補(bǔ)空缺崗位,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。

三、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

做好超值服務(wù),，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人,。

四、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高銷售技巧

爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧,，對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平,。

隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高,、更廣，為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元,，市場(chǎng)營(yíng)銷部全年任務(wù)890萬元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多,，市場(chǎng)營(yíng)銷部完成營(yíng)業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞,，同時(shí)它是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù),，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用,。綜上所述，20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),，承載了眾多希望,，開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇五

根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對(duì)下半年銷售部工作作如下部署：

【工作方向】

一,、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出來的不足之處,，將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待,、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn),，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，增加服務(wù)意識(shí)。

二,、主題促銷活動(dòng),。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品,，并且做好前期的宣傳推廣工作,，以確保活動(dòng)的效果和影響力,。

三,、加強(qiáng)管理，靈活激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組，每組2-3人,，將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域*營(yíng)銷,，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制,，每個(gè)工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,，以月度銷售業(yè)績(jī)完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并及時(shí)收集賓客意見及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理,。對(duì)新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高,，以提高新客戶開發(fā)力度。

四,、熱情接待,，服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì),、會(huì)議,、vip客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，熱情周到,。提供人性化服務(wù)，針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù),，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案和策略。

五,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃,。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng),、面向市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng),，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況,、了解市場(chǎng)的需求,。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展,、變化的動(dòng)向,，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),，以取得的經(jīng)濟(jì)效益,。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,，引導(dǎo)消費(fèi),。

六,、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，技能水平的競(jìng)爭(zhēng),、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng),。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

七,、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系,。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作,。

【具體工作計(jì)劃】

1,、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位，對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪,。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭(zhēng)取生意,。

2、做針對(duì)性的銷售,，策劃教師節(jié),、重陽節(jié)等促銷活動(dòng)，吸引湖師老師消費(fèi),。

3、推出酒店vip貴賓卡,，做好酒店vip貴賓卡的市場(chǎng)推廣,。

4、加大新客戶簽約工作,，做好周邊市場(chǎng)的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上,。

5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,，在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介,。

6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動(dòng)方案

7,、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,，加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。

8,、中秋節(jié),、國(guó)慶長(zhǎng)假等推出客房超值套餐，吸引外來散客,。

9,、做好圣誕、元旦,、春節(jié)的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施,。

10、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié),、新年裝飾,，營(yíng)造氛圍。

11,、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作

12,、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作

13、制定部門員工行政考核制度,，加強(qiáng)日常工作考核力度,。

14,、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議,。

15,、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

16,、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì),。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇六

為更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo),、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo),，未來一年我有以下工作計(jì)劃：

一.宣傳與推廣

1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,，我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,，使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處,，增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力,。

2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi),，擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源,、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式,，將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司，力爭(zhēng)做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況,。

3,、旅游市場(chǎng)的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司,，提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度,，提高酒店的入住率。

二,、開發(fā)側(cè)重市場(chǎng)

因酒店的特殊情況和局限性,，我們將針對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場(chǎng)，婚宴市場(chǎng),，協(xié)議散客市場(chǎng),、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場(chǎng),，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),，使客戶資源高端化，商務(wù)化,、穩(wěn)定化,，建立長(zhǎng)久固定的客戶消費(fèi)群體,。

三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)

引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,，提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi),，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心，引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識(shí);

1.通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi),。

2.通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi),。

3.通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi)。

四,、組建精良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

一個(gè)合格的營(yíng)銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力,，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn),，高效率的綜合素質(zhì)!

1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程,。

2.提高營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí),，業(yè)務(wù)技能,，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。

3.鍛煉每一位營(yíng)銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任,，不推卸責(zé)任，勇往直前,，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。

4.提高每一位營(yíng)銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考，善于溝通。

5.營(yíng)銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語,，禮貌待客的工作態(tài)度。

6.每一位營(yíng)銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答,，能夠熟練回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。

7.加強(qiáng)營(yíng)銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營(yíng)銷人員的工作作風(fēng),。

8.對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可、對(duì)無責(zé)任心者不認(rèn)可,、對(duì)得過且過者不認(rèn)可,、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對(duì)違背原則者不認(rèn)可,、對(duì)無道德底線者不認(rèn)可,、對(duì)損人利己者不認(rèn)可,、對(duì)無事生非者不認(rèn)可,。

9,、鍛煉營(yíng)銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營(yíng)銷理念,。

五,、提高市場(chǎng)營(yíng)銷理念

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng),、面向市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng),，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求,。面向市場(chǎng),，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向,，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,，引導(dǎo)消費(fèi),。

六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，技能水平的競(jìng)爭(zhēng),、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng),。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

七,、效益最大化

酒店作為盈利性企業(yè),，在其經(jīng)營(yíng)管理過程中，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營(yíng)銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時(shí),，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益,，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的,。但是,，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營(yíng)銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益,，應(yīng)該以滿足消費(fèi)對(duì)象日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和文化生活的需求,。

八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)

當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代;就要求酒店的營(yíng)銷管理人員具有信息觀念,，重視信息的作用,，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力,。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值,，不僅隨著勞動(dòng)量增加，而且隨著信息量的增加而增加,?？煽俊⒓皶r(shí)的信息可以為酒店帶來更大的利潤(rùn);而失真,、過時(shí)信息能給酒店帶來巨大的損失,。

九、目標(biāo)任務(wù)

本年度營(yíng)銷部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全力以赴完成目標(biāo)任務(wù),，營(yíng)銷部20xx年年度總指標(biāo)200萬元，基數(shù)指標(biāo)120萬元,。

部門計(jì)劃將以上指標(biāo)分為三個(gè)季度完成,，分別為，淡季,、平季,、旺季;再按比例細(xì)分到月度計(jì)劃，做到正確科學(xué)的分配比例,。

1.制訂本部門工作計(jì)劃

制訂營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃,、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃,。根據(jù)崗位特點(diǎn),、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。

2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍,，工作程序,，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成.

3.檢查各項(xiàng)工作

每日直接參與部分日常銷售工作,，檢查,，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,，考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況,。

4.組織并參加各項(xiàng)會(huì)議

參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議,，匯報(bào)工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),，研討上周工作問題,，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì)，總結(jié)上周工作,，布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì),。

5.指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰,，以此告誡其他員工,。

6.總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整

每月,、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào),。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時(shí)調(diào)整,、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況,，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日,、周,、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇七

為了能夠更好的運(yùn)營(yíng),，現(xiàn)在銷售工作計(jì)劃如下：

一,、銷售目標(biāo)

xx區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè),，做出如下的銷售目標(biāo)：20xx年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售,。我們將把3-5月，8-10月作為重點(diǎn)銷售月份,，這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái),。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額,。

通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,，增加客戶對(duì)本年新品汽車的了解程度，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),，讓消費(fèi)者親自感受,，增加購買力。

二,、銷售計(jì)劃總述

1.優(yōu)化媒體投放渠道,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;

2.深入了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);

3.嘗試與車友會(huì)組織合作,，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;

4.重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;

5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)

三,、媒體選擇

報(bào)紙：平面視覺，偏向理性.比較經(jīng)濟(jì),，能夠靈活配合促銷,，可信度較高。是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告

電臺(tái)：針對(duì)性強(qiáng),，讀者群穩(wěn)定,，重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳

雜志：簡(jiǎn)便迅速,，時(shí)效性強(qiáng),，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)

四,、營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持,。主要從市場(chǎng)潛力分析,、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析,、差異化營(yíng)銷策略,、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃,。

我們通過大批量的廣告投放,，從廣告促銷傳遞效果,、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播,。

工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。

階段一：通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念,。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì),、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)?；谟脩粜再|(zhì),，根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比,。

階段二：通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析

銷售顧問注重收集用戶信息,，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析,。明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對(duì)性開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶

階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),，明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì),。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研，了解變化的深層次原因,?；诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，做好產(chǎn)品swot分析,，鎖定我們的劣勢(shì),，制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。

工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷策略

本公司本著以一汽大眾總公司為核心,，執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷策略：科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷,、安全性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷,、舒適性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷,、外形賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷,。差異化營(yíng)銷的特點(diǎn)：

1,、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通，形成客戶對(duì)品牌,、車型,、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)

3,、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),、專業(yè)性強(qiáng),、容易掌握

4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),、專業(yè)性強(qiáng),、容易掌握差異化營(yíng)銷的目的：

通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心,。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,，針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造xx年?duì)I銷工作主線,。

六,、優(yōu)化媒體

概述：經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,，不投放廣告,，銷售工作就更會(huì)舉步維艱，就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳,，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán),。20xx年，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況,，緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用,。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用,。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,，加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè)，將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果,。

精確定位：

1.追求對(duì)購車者的全面覆蓋

2.全面影響最有購買意向的人群

組合營(yíng)銷：

1.使用調(diào)研式營(yíng)銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸

2.通過維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度

3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足,，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

消費(fèi)心理：

1.基本：價(jià)格各4s店無太大差異,、

2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù),、

3.出乎意料：良好品牌形象和個(gè)性化vip服務(wù)推廣目標(biāo)：

1.擴(kuò)大知名度：加強(qiáng)4s店的推廣工作，與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)

2.提高美譽(yù)度：控制和引導(dǎo)口碑傳播,，開展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略：

1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,，僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為

2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,。

3.和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播

4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少

5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動(dòng),，以最少的費(fèi)用獲得的宣傳效果。

七,、效果評(píng)估

1.通過本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,，更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。

2.通過客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié),，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度,。

3.廣告宣傳的力度增大，對(duì)品牌的知名度有所提升,，同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車：如邁騰等,，有了更好的認(rèn)識(shí)，有助于顧客到店體驗(yàn),，從而增加購買力,。

4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳,，以及再次購買。

5.營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化能給客戶帶來新鮮感,，同時(shí)增加客戶對(duì)公司的信任程度,，有利于增加購買力。

八,、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算：

總費(fèi)用：x元

廣告費(fèi)：x元媒體多樣化,，性價(jià)比高

營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)：x元投入費(fèi)用少，產(chǎn)生結(jié)果化

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇八

為更好的提升酒店效益指標(biāo),，業(yè)務(wù)指標(biāo),、服務(wù)指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)，未來一年我有以下工作計(jì)劃：

一.宣傳與推廣

1,、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,，我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,，讓客戶始終覺得酒店有探索之處,，增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。

2,、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi),，擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè),、渠道客戶資源,、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式，將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司,，力爭(zhēng)做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況,。

3、旅游市場(chǎng)的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作,，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司,，提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度，提高酒店的入住率,。

二,、開發(fā)側(cè)重市場(chǎng)

因酒店的特殊情況和局限性,，我們將針對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場(chǎng)，婚宴市場(chǎng),，協(xié)議散客市場(chǎng),、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場(chǎng),，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),，使客戶資源高端化，商務(wù)化,、穩(wěn)定化,，建立長(zhǎng)久固定的客戶消費(fèi)群體。

三,、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)

引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,，提高消費(fèi)者消費(fèi)能力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心,，引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識(shí);

1.通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi),。

2.通過加強(qiáng)服務(wù)來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。

3.通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi),。

四,、組建精良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

一個(gè)合格的營(yíng)銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備著高素質(zhì),，高水準(zhǔn),，高效率的綜合素質(zhì)!

1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程,。

2.提高營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí),，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守,。

3.鍛煉每一位營(yíng)銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任,，不推卸責(zé)任，勇往直前,，樂于奉獻(xiàn)的精神,，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài),。

4.提高每一位營(yíng)銷人員的綜合形象,，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考，善于溝通,。

5.營(yíng)銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表,、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度,。

6.每一位營(yíng)銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識(shí),，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答,，能夠熟練回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題,。

7.加強(qiáng)營(yíng)銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營(yíng)銷人員的工作作風(fēng)。

8.對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可,、對(duì)無責(zé)任心者不認(rèn)可,、對(duì)得過且過者不認(rèn)可、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可,、對(duì)違背原則者不認(rèn)可,、對(duì)無道德底線者不認(rèn)可、對(duì)損人利己者不認(rèn)可,、對(duì)無事生非者不認(rèn)可,。

9、鍛煉營(yíng)銷人員積極樂觀的工作心態(tài),。貫徹正確科學(xué)的營(yíng)銷理念,。

五,、提高市場(chǎng)營(yíng)銷理念

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng),，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的需求,。面向市場(chǎng),，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向,，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,，引導(dǎo)消費(fèi),。

六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，技能水平的競(jìng)爭(zhēng),、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益,。

七、效益化

酒店作為盈利性企業(yè),，在其經(jīng)營(yíng)管理過程中,，必須重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營(yíng)銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時(shí),，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益,，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的,。但是,，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營(yíng)銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益,，應(yīng)該以滿足消費(fèi)對(duì)象日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和文化生活的需求,。

八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)

當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代;就要求酒店的營(yíng)銷管理人員具有信息觀念,，重視信息的作用,，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的能力,。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值,，不僅隨著勞動(dòng)量增加，而且隨著信息量的增加而增加,?？煽俊⒓皶r(shí)的信息可以為酒店帶來更大的利潤(rùn);而失真,、過時(shí)信息能給酒店帶來巨大的損失,。

九、目標(biāo)任務(wù)

本年度營(yíng)銷部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全力以赴完成目標(biāo)任務(wù),，營(yíng)銷部20xx年年度總指標(biāo)200萬元，基數(shù)指標(biāo)120萬元,。

部門計(jì)劃將以上指標(biāo)分為三個(gè)季度完成,，分別為，淡季,、平季,、旺季;再按比例細(xì)分到月度計(jì)劃，做到正確科學(xué)的分配比例,。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇九

1.制訂本部門工作計(jì)劃

制訂營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃,、每月工作計(jì)劃,，審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn),、業(yè)務(wù)需要,、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工,。

2.明確各班組崗位職責(zé),，職責(zé)范圍，工作程序,，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度,，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成.

3.檢查各項(xiàng)工作

每日直接參與部分日常銷售工作，檢查,，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況,。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,，了解員工的思想狀況。

4.組織并參加各項(xiàng)會(huì)議

參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議,，匯報(bào)工作,，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì)，研討上周工作問題,，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì),，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì),。

5.指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,，并適當(dāng)處罰,，以此告誡其他員工,。

6.總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整

每月,、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào),。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時(shí)調(diào)整,、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況,，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周,、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十

為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢(shì)，獲得更多的客戶,，提高業(yè)績(jī),，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定20xx年工作計(jì)劃如下：

一,、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料

建立完善的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。計(jì)劃20xx年逐漸籌辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，開拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源

今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20xx年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

計(jì)劃人員編制具體為3人,，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位,。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

做好超值服務(wù),，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人,。

四、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造效益。

五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高銷售技巧

爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧,，對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平,。

隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高,、更廣，為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一

根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對(duì)下半年銷售部工作作如下部署：

【工作方向】

一,、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出來的不足之處,，將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待,、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn),，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),，增加服務(wù)意識(shí)。

二,、主題促銷活動(dòng),。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品,，并且做好前期的宣傳推廣工作,，以確保活動(dòng)的效果和影響力,。

三,、加強(qiáng)管理，靈活激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組，每組2-3人,，將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域*營(yíng)銷,，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制,，每個(gè)工作日必須完成部門規(guī)定的銷售工作,，以月度銷售業(yè)績(jī)完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并及時(shí)收集賓客意見及建議,，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對(duì)新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高,，以提高新客戶開發(fā)力度,。

四、熱情接待,，服務(wù)周到,。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議,、vip客戶,，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，熱情周到,。提供人性化服務(wù)，針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù),，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案和策略。

五,、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃,。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng),、面向市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng),，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況,、了解市場(chǎng)的需求,。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展,、變化的動(dòng)向,，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益,。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,，引導(dǎo)消費(fèi)。

六,、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),，技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng),、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng),。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益,。

七,、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳,，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

【具體工作計(jì)劃】

1,、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位,，對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭(zhēng)取生意,。

2,、做針對(duì)性的銷售，策劃教師節(jié),、重陽節(jié)等促銷活動(dòng),，吸引湖師老師消費(fèi)。

3,、推出酒店vip貴賓卡,，做好酒店vip貴賓卡的市場(chǎng)推廣。

4,、加大新客戶簽約工作,，做好周邊市場(chǎng)的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到150份以上。

5,、制作婚宴促銷宣傳彩頁,，在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。

6,、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動(dòng)方案

7,、制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度,。

8,、中秋節(jié)、國(guó)慶長(zhǎng)假等推出客房超值套餐,，吸引外來散客,。

9、做好圣誕,、元旦,、春節(jié)的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施,。

10、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié),、新年裝飾,，營(yíng)造氛圍。

11,、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作

12,、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作

13、制定部門員工行政考核制度,，加強(qiáng)日常工作考核力度,。

14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,，重新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議,。

15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù),。

16,、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二

一,、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;

2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開市場(chǎng);

4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5,、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái),。

工作思路:

1,、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

c,、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程;

c,、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí),，形成習(xí)慣,。

3、銷售人員管理

a,、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì),、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì),、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;

c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程,。

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三

為了能夠更好的運(yùn)營(yíng),，現(xiàn)在銷售工作計(jì)劃如下：

一、銷售目標(biāo)

xx區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè),，做出如下的銷售目標(biāo)：20xx年全年,，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售,。我們將把3-5月,，8-10月作為重點(diǎn)銷售月份，這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái),。其余淡季月份,，將視情況分配銷售數(shù)額。

通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,，增加客戶對(duì)本年新品汽車的了解程度,，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù)，讓消費(fèi)者親自感受，增加購買力,。

二,、銷售計(jì)劃總述

1.優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;

2.深入了解市場(chǎng),，根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);

3.嘗試與車友會(huì)組織合作,，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;

4.重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;

5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)

三、媒體選擇

報(bào)紙：平面視覺,，偏向理性.比較經(jīng)濟(jì),，能夠靈活配合促銷，可信度較高,。是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告

電臺(tái)：針對(duì)性強(qiáng),，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,，但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳

雜志：簡(jiǎn)便迅速,，時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廣受眾廣泛,，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)

四,、營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo),，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持,。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研,、準(zhǔn)確的客服分析,、差異化營(yíng)銷策略、制造商品賣點(diǎn),、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃,。

我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果,、廣告促銷記憶效果,、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。

工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段,。

階段一：通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念,。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì),?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析,。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比,。

階段二：通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析

銷售顧問注重收集用戶信息,，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析,。明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對(duì)性開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶

階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),，明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì),。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研,，了解變化的深層次原因,。基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,，做好產(chǎn)品swot分析,，鎖定我們的劣勢(shì),，制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略,。

工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷策略

本公司本著以一汽大眾總公司為核心,，執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷策略：科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷,、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷,、舒適性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、外形賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷,、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷,。差異化營(yíng)銷的特點(diǎn)：

1,、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,，形成客戶對(duì)品牌、車型,、企業(yè)的差異化認(rèn)知2,、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)

3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),、專業(yè)性強(qiáng),、容易掌握

4,、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng),、容易掌握差異化營(yíng)銷的目的：

通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心,。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向，針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,，打造xx年?duì)I銷工作主線,。

六、優(yōu)化媒體

概述：經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用,。然而,，不投放廣告,，銷售工作就更會(huì)舉步維艱,，就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán),。20xx年,，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用,。雖然是銷售艱難的一年,，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,，加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè),，將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果。

精確定位：

1.追求對(duì)購車者的全面覆蓋

2.全面影響最有購買意向的人群

組合營(yíng)銷：

1.使用調(diào)研式營(yíng)銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸

2.通過維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度

3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足,，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),。

消費(fèi)心理：

1.基本：價(jià)格各4s店無太大差異、

2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù),、

3.出乎意料：良好品牌形象和個(gè)性化vip服務(wù)推廣目標(biāo)：

1.擴(kuò)大知名度：加強(qiáng)4s店的推廣工作,，與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)

2.提高美譽(yù)度：控制和引導(dǎo)口碑傳播，開展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略：

1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,，僅配合互動(dòng)活動(dòng),、特定時(shí)段的促銷行為

2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

3.和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播

4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少

5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動(dòng),，以最少的費(fèi)用獲得的宣傳效果,。

七、效果評(píng)估

1.通過本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,，更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格,。

2.通過客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度,。

3.廣告宣傳的力度增大，對(duì)品牌的知名度有所提升,，同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車：如邁騰等,，有了更好的認(rèn)識(shí),，有助于顧客到店體驗(yàn)，從而增加購買力,。

4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,，提升客戶的口口相傳，以及再次購買,。

5.營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化能給客戶帶來新鮮感,，同時(shí)增加客戶對(duì)公司的信任程度，有利于增加購買力,。

八,、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算：

總費(fèi)用：x元

廣告費(fèi)：x元媒體多樣化，性價(jià)比高

營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)：x元投入費(fèi)用少,，產(chǎn)生結(jié)果化

4S店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四

1.制訂本部門工作計(jì)劃

制訂營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃,、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃,。根據(jù)崗位特點(diǎn),、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo),，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工,。

2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍,，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度,，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成.

3.檢查各項(xiàng)工作

每日直接參與部分日常銷售工作,，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況,，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,，了解員工的思想狀況,。

4.組織并參加各項(xiàng)會(huì)議

參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作,，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì),，總結(jié)上周工作,，布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。

5.指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,，并適當(dāng)處罰,，以此告誡其他員工,。

6.總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整

每月,、每季,、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào),。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時(shí)調(diào)整,、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況,，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日,、周,、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。