為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃,。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

銀行網(wǎng)點績效考核方案篇一

1,、支行成立考核小組,，小組成員為：組長xxx，成員xx,、xx，xx負(fù)責(zé)召集會議,，xx具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的測算工作，xx負(fù)責(zé)個人業(yè)績的日常記錄考核工作,，xx負(fù)責(zé)人員業(yè)績的記錄,，xx負(fù)責(zé)監(jiān)督復(fù)核,，確保個人營銷業(yè)績準(zhǔn)確記錄至個人名下，同時對原先不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)逐一核實,，考核小組每季度召開一次會議,，評議部室和人員業(yè)績完成情況。

2,、支行員工(含司機(jī),、保安等人員)成功營銷的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理時,，填寫一式兩聯(lián)《攬存單》,，由經(jīng)辦柜員簽字后交xx，錄入考核系統(tǒng),，同時對留底聯(lián)專夾保管以備查詢,。

3、每月月初3日內(nèi),，xx,、xx對考核系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，相互復(fù)核,、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況,。

4,、營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分，業(yè)務(wù)部信貸客戶營銷增加的業(yè)績計入業(yè)務(wù)部公共部分,。

(一) 單獨買單部分,，優(yōu)先考核，原則上總量控制在績效的

10-20%以內(nèi),，考核小組根據(jù)實際情況可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。

1、 對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡,、pos,、網(wǎng)銀、支付寶等),，支行按照分行價格計算個人績效;

2,、 每季度評選勞動模范兩名(營業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名)，服務(wù)明星一名,，營銷明星兩名,，單獨獎勵

3、 對于參加上級行比賽,、考試,，獲得前三名的個人，單獨獎勵,。

(二) 業(yè)績營銷與維護(hù)(占比30%),。

將業(yè)績細(xì)分為營銷和維護(hù)兩子項目，經(jīng)核實,，確實是通過個人努力營銷的存款,、銀行卡、pos機(jī)等,，記入個人營銷項目,，通過支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營銷的存款、銀行卡,、pos機(jī)等,，根據(jù)個人努力程度，由考核小組評定后計入個人維護(hù)項目,。

1,、存款營銷

個人存款分存量和增量兩部分考核，存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,，本部分占整個績效的10%,。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增，正數(shù)部分占全行之比，本部分績效占比20%,。信貸客戶的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個人名下,。

1、存量工資計算

存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額

2,、增量工資計算：

增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額

(三)兩個部門單獨考核(占比10%),。

從績效工資總量中劃出10%，作為兩個部門考核的數(shù)據(jù),，營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量,、服務(wù)態(tài)度、營銷技巧等指標(biāo)進(jìn)行考核;業(yè)務(wù)根據(jù)維護(hù)信貸客戶的數(shù)量,、信貸客戶結(jié)算量,、代發(fā)工資等指標(biāo)進(jìn)行更一步的細(xì)化和量化，同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分,。

(四)綜合測評(40%),。

從責(zé)任意識和行為、服務(wù)意識和行為,、營銷意識和行為,、勞動紀(jì)律等方面對全體員工進(jìn)行民主測評，以百分制為標(biāo)準(zhǔn),，全員參與打分,，由考核小組負(fù)責(zé)組織計算分?jǐn)?shù)并公布。

民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100

(一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù),，按季(或半年)綜合考核評定個人業(yè)績,。

(二)分管行長對考核工作抓好落實，確保完成各項任務(wù)指標(biāo),，若分管工作任務(wù)不達(dá)標(biāo)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯,，按本考辦法進(jìn)行考核并根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。

(三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的,，經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。

(四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的,，經(jīng)考核小組認(rèn)定后有權(quán)進(jìn)行調(diào)整,。

(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負(fù)責(zé)解釋，自20xx年開始執(zhí)行,。

銀行網(wǎng)點績效考核方案篇二

以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導(dǎo),，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動用工制度相結(jié)合,，通過委派會計履責(zé)監(jiān)督,、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn),，拉開分配檔次,，建立“激勵充分、約束有效”的分配機(jī)制,，促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展,。

（一）含量計酬的原則。根據(jù)全市信用社績效工資總額,、各項經(jīng)營計劃等因素,，確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計算信用社實際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績效工資,。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工,，其績效工資實行百分考核。

（二）質(zhì)效優(yōu)先的原則,。各社工資增長水平要與經(jīng)營指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng),。

（三）風(fēng)險防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的,，根據(jù)涉案金額或損失大小,，按規(guī)定相應(yīng)扣減績效工資。

（四）人員定編的原則,。年終績效考核結(jié)賬時,，按定編的人數(shù)計算按人考核結(jié)賬部分。

（五）按月結(jié)賬的原則,。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營計劃完成情況進(jìn)行考核,，其中收息按月全額計發(fā)績效工資，其它考核項目按當(dāng)期應(yīng)計績效工資的70%計發(fā),，信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人,。全年滾動結(jié)算，年終結(jié)總賬,。

（六）優(yōu)勝劣淘的原則,。有下列情況之一的，對主任和分管主任就地免職：

1,、存款未完成凈增計劃50%的,；

2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的,；

3,、不良貸款不降反增的；

4,、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的（五級分類）,。

績效考核對象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的員工，不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員,。借調(diào)人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定,，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。

（一）基本工資

按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)（含“三金”）,，待崗人員發(fā)生活費x元,。

（二）績效工資

1、20xx年全市信用社績效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額,、利息收入,、不良貸款清收（五級分類）?？冃ЧべY含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬元,， 利息收入x元/萬元（營業(yè)部按x元/萬元考核），不良貸款清收x元/萬元,。

2,、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核,，工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績效工資,。

（1）主任考核項目：

存款年末凈增25分、收息30分,、不良貸款清收25分,、回籠率10分、安全及其他工作10分（城區(qū)社存款年末凈增35分,，收息45分）,。

（2）分管信貸副主任考核項目：

利息收入35分、清收35分,、到期貸款回籠率20分,、信貸管理10分（城區(qū)社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分,，信貸管理10分）,。

（3）分管存款副主任考核項目：

存款年末凈增40分、旬均凈增40分,，安全及其他管理20分,。

上述定量指標(biāo)按實際完成比例計分，超比例可計加分,，加分最高不超過原分值的30%；貸款回籠率達(dá)不到99%,，每差0.5個百分點扣1分,。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時考核計分。

信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8，根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動區(qū)間為,；副主任系數(shù)基數(shù)為1.5,，考核后上下浮動區(qū)間為，其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定,。

（一）當(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的,，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對額的10%扣減績效工資總額。

（二）費用超計劃,、超比例部分,，全額扣減信用社主任績效工資。

（一）市聯(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元,、利息收入x元/萬元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費用總額,，作為組織存款、增加利息收入的專項公關(guān)費用,。

（二）各社應(yīng)區(qū)分不同崗位,，建立個人業(yè)績臺賬，詳細(xì)登載員工個人收存,、收貸,、收息業(yè)績，作為計算績效工資的依據(jù),。

（三）信用社主任,、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績,，相應(yīng)的績效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配,。

（四）按本辦法計算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn),，相應(yīng)調(diào)增各社績效工資總額,；反之相應(yīng)調(diào)減各社績效工資總額。

銀行網(wǎng)點績效考核方案篇三

第一章 總 則

第一條 為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展,，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,，充分發(fā)揮資源分配的激勵作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，強化激勵約束機(jī)制,，建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理,、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我分行實際情況,，特制定本方案,。

第二條 績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點的,，以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度,。著力優(yōu)化分配資源,，向績效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重,、勞動復(fù)雜程度相對較高的人員傾斜,，使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量,、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,，充分調(diào)動員工的工作積極性，確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用,。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,，通過科學(xué)、合理的考核,，突出“向一線部門傾斜,、向經(jīng)營部門傾斜”。

第三條 績效工資考核分配的原則

（一）基本保障原則：保障員工的基本收入,，根據(jù)干部,、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級，發(fā)給基本薪酬,。

（二）以崗定薪原則：對不同職級,、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,，崗位變動薪酬隨之變動,。

（三）績效掛鉤原則：員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤,。

（四）按勞取酬原則：員工的薪酬與其工作質(zhì)量,、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤,。

第四條 本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核,，不再細(xì)分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,，細(xì)化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案,。

第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),，按季度進(jìn)行環(huán)比考核,。

第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,，公司,、小企業(yè)金融二部,，公司、小企業(yè)金融三部,，個人金融部，營業(yè)部等經(jīng)營部門,；內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財務(wù)部,、運營服務(wù)部、人力資源部,、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營性部門,。

第二章 經(jīng)營部門績效工資考核指標(biāo)

第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標(biāo)是指：

1、各項存款,，占比為55%,；其中，對公存款占比20%,，儲蓄存款占比35%,；

2、各類中間業(yè)務(wù),、新業(yè)務(wù),，占比為5%；

3,、各項貸款,，占比為40%，對中小企業(yè)貸款占比30%,，其它貸款占比10%,。

第三章 非經(jīng)營類部門績效工資考核指標(biāo)

第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%,，定量指標(biāo)占比為55%,。

第九條 定量指標(biāo)細(xì)分為：①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為15%,；②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),，占比為20%；③安全保衛(wèi)指標(biāo),，占比為5%,；④其它指標(biāo)，占比為5%,。

第十條 定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況,。

第四章考核方法

第十一條 各部門績效工資考核目標(biāo)的設(shè)立

（一）每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),，經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,，制定當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo),，報分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

（二）工作任務(wù)和績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定,，并報分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，更改方可生效。

第十二條 考核周期

考核分為季度考核和年度考核,。其中季度考核于下一季度初第一個月的1―15日內(nèi)完成,，年度考核于次年元月16―30日完成。

第十三條 被考核部門通過努力達(dá)到或超額完成期初制定的績效考核目標(biāo)時,，分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎勵,。

被考核部門達(dá)不到期初制定的績效考核目標(biāo)時，分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績效工資,。

第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成,。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,，績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標(biāo)完成情況實行產(chǎn)品計價付酬,、按季考核、按季發(fā)放,，各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個人,，目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。

4,、第十五條 要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的，體現(xiàn)按績計酬,、多勞多得的分配原則,，盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性，

第十六條 計價產(chǎn)品包括各項存,、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品,。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻(xiàn)度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資,。

第十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

（一） 考核管理委員會職責(zé)

由分行行長,、副行長和各部門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會，領(lǐng)導(dǎo)考核工作,，并對定性工作考評打分,。

（二） 考核管理委員會下設(shè)考核小組辦公室（以人力資源部為主體），負(fù)責(zé)全分行績效工資考核方案的制定和修改,，績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算,、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),，主要負(fù)責(zé)：

1,、對考核各項工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營指標(biāo),，分解到各部門；

2,、對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,；

3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果,；

4,、對各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報,；

5、對考核制度提出修改建議,。

（三） 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

2,、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴,；

3、負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰,；

4,、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標(biāo)；

5,、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息,；

6、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分,；

7,、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；

8,、負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,，并幫助員工制定改進(jìn)計劃。

第五章 附則

第十八條 本方案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。

銀行網(wǎng)點績效考核方案篇四

員工考核,，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,，以此類推,；其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%,，以此類推,。

（1）季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%,、記大功一次加績效工資6%,；

（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%,、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%,。

1,、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),，著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

2,、作為確定績效工資的依據(jù),。

3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。

4,、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),，促進(jìn)上下級的溝通,。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,，不同級別員工考核要求和重點不同,。

2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,，員工的崗位描述及工作目標(biāo),，同時考核必須公開、透明,、人人平等,、一視同仁。

3,、制定的考核方案要有可操作性,，是客觀的、可靠的和公平的,，不能摻入考評人個人好惡,。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,，使之誠心接受,，并允許其申訴或解釋。

1,、工作任務(wù)考核（按月）,。

2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。

3,、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核）,。

1、成立公司考評小組,，對員工進(jìn)行全面考核和評價,。

2、自我鑒定,，員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié),。

3、考核指標(biāo),，員工當(dāng)月工作計劃,、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法,。

考績應(yīng)與本人見面,，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點,、改正缺點、再創(chuàng)佳績,。

（一）填寫程序

1,、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃,，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部,；

2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部,；

3、工作計劃編寫分日常工作類5項,、階段工作類5項及其它類等,，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)；

4,、工作計劃完成情況分完成,、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔,，月末由本人根據(jù)實際選項打分,，并在個人評價欄內(nèi)給自己評分；

5,、工作計劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

（二）計分說明

1、工作績效考核表總分90分,，日常工作類5項每項8分占40分,，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分,，意見與建議如被公司采納,，附加分10分；其中個人評分,、職能部門評分,、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。（個人評分突破90分者，個人評分無效,，按直接上級評分減10計算,；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范,。分別由財務(wù)部和行政部考評）

2,、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,，具體時間由行政部另行通知,；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱,；其中自我考評,、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。

3,、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,，季度最終績效考核得分即為兩者之和,。

4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上,，良84―80分,，合格79―75分，一般74―65分,，不合格64（含）分以下,。

（三）季度績效工資內(nèi)容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

（1）績效考核獎由三部分組成：

a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；

b,、員工的第13個月月工資的四分之一,；

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵,。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金,；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金,。

（2）績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

（四）增減分類別：

1,、考勤計分：當(dāng)月事假1天扣2分,，以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,，累計5天扣績效工資3%,；

2、培訓(xùn)計分：參加培訓(xùn)一次加1分,，缺勤一次扣2分,，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,，累計4次扣績效工資3%,；

3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,，每逾期一天扣1分，以此類推,。

4,、季度內(nèi)考核為合格的員工。

銀行網(wǎng)點績效考核方案篇五

規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,，推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,，確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕?biāo)順利完成。

1,、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,；

2、 逐級考核,、統(tǒng)一考核,；

3、 公平,、公正,、公開。

物管處全體員工,。

1,、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項目日常工作跟進(jìn),、監(jiān)督和執(zhí)行。

2,、考核周期：每月一次,。

3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度,、各操作手冊的規(guī)范文件,；評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。

4,、考核內(nèi)容：

勞動紀(jì)律：出勤上有無遲到,、早退、曠工等現(xiàn)象,，遵守公司規(guī)章制度方面情況,；

工作情況：工作量、工作態(tài)度,、工作實績及業(yè)主滿意度,；

安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；

執(zhí)行力：對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,；

禮儀形象：舉止是否文明,、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體,；

成品保護(hù)：設(shè)備有無丟失,、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況,；

領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力：對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理，對部門人力物力財力時間的.指揮調(diào)度,，本部門的整體戰(zhàn)斗力,，本部門重大活動的決斷與調(diào)整,。

5、檢查方式：主管每天檢查,，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,，經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰,。

6、考核程序：

每月25日各項部門主管將匯總,，并報主任審核后公布,；

品保部將檢查、拍照記錄,，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總,。