隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報材料精選一

今年,，我鎮(zhèn)信訪辦在鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級信訪部門的指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心服務(wù)大局,，以人為本,，真抓實干，整合力量,，強化責(zé)任,，全面排查矛盾糾紛，積極開展“四訪促和諧”和“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動,，有效化解了一批信訪疑難問題,，在服務(wù)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧上取得了一定成效,。

一年來,，我鎮(zhèn)共受理來信來訪和上級交辦各類案件共60件，與上年同期持平,。其中上級交辦5件,，60件中涉及耕地9件，山林10件,，債務(wù)3件,，電力8件，鄰里糾紛3件,，道路8件,，政策6件，農(nóng)業(yè)5件,，其它8件,。這60件做到了件件有著落，事事有回音,，案結(jié)事了,，受到了上訪人的好評。一年來,，我們做到了無到宜昌,、省、北京非正常上訪,，確保全國“兩會”和十八屆三中全會期間的社會穩(wěn)定工作,。我們的主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，信訪工作位置更加突出,。今年黨委政府分別下發(fā)了4個文件，一是廟辦發(fā)[20xx]4號文件《關(guān)于成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子的通知》,，成立了由朱偉同志組長,，高萬軍同志任第一副組長，沈樂明為副組長,，公安,、司法等部門14人為組員的領(lǐng)導(dǎo)專班。二是廟辦發(fā)[20xx]7號文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)20xx信訪接待日安排方案的通知》,。三是廟辦發(fā)[20xx]18號文件《關(guān)于建立信訪重點對象領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度的通知》,。四是廟辦發(fā)[20xx]10號文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法的通知》。通過文件使領(lǐng)導(dǎo),、組織,、專班、責(zé)任落實到人,，到個案,，形成了黨委政府齊抓共管的良好工作格局。

今年,，鎮(zhèn)黨委聽取信訪工作情況,，安排信訪重點工作12次,，分析個案30次，做到領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任,、專班、調(diào)處,、穩(wěn)控,、車輛、經(jīng)費七到位,。

二,、制度健全，信訪工作管理不斷創(chuàng)新,。全鎮(zhèn)今年重新建立健全了信訪工作八個制度,，即：信訪工作職責(zé)、信訪工作服務(wù)規(guī)范,、文明接待公約,、矛盾糾紛排查制度、工作守則,、信訪工作責(zé)任追究,、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，用制度來管人管事,，促進(jìn)了信訪工作的進(jìn)一步規(guī)范。村級信訪工作要求做到四個不放過：責(zé)任不落實不放過,；問題不查清楚不放過,；隱患不排除不放過；案結(jié)事未了不放過,。通過四個不放過,，使信訪工作做到事事有著落、案結(jié)事了,。

三,、責(zé)任落實，信訪工作秩序逐步規(guī)范,。一是我鎮(zhèn)全面落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,，實現(xiàn)“五個一”的包保責(zé)任制，60件信訪件均實行了領(lǐng)導(dǎo)包案,。二是對下屬單位嚴(yán)格落實信訪工作考核細(xì)則,，共16條，實行了百分考核制。三是監(jiān)管對象落實,，對非正常上訪戶,、纏訪戶分片分人進(jìn)行了包干監(jiān)管，由于責(zé)任的落實,，使全鎮(zhèn)的信訪工作局面得到根本好轉(zhuǎn),。

四、建立網(wǎng)絡(luò),，信訪信息及時掌握。一是完善村級信訪維穩(wěn)組織體系,，全鎮(zhèn)18個村,、2個居委會都成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了綜治維穩(wěn)信訪工作接待室,，村組分別設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)員和情報信息員,，灣子屋場設(shè)立了民調(diào)中心戶，全鎮(zhèn)共210戶,。二是抓信息渠道暢通,，要求不管在全鎮(zhèn)各個地區(qū)發(fā)生任何大小事件，都必須在1小時之內(nèi)報告給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦公室,，否則將追究其責(zé)任人的責(zé)任,。三是建立矛盾糾紛排查和信訪問題調(diào)處聯(lián)席會議制度，每月召開一次矛盾糾紛排查聯(lián)席會議,，每周一次研判會,，互通信息，研究和布置信訪工作,。四是加大村組矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,，村級主動解決問題，做到小問題不出組,，大問題不出村,，力求化解在基層。

五,、開展四訪,，為民排憂解難。我鎮(zhèn)在開展“四訪促和諧”活動中,，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子開門接訪250次,，接待來信來訪110件243人次，帶案下訪98件108人次,，主動約訪100件128人次,，上門回訪103件152人次，化解積案2件，為困難戶解決低保6戶6人,，為上訪戶解決資金15萬元,。通過工作息訴息訪30件154人次，如井崗村王三玲因與鄰居張永忠辦彩瓦廠發(fā)生糾紛,，多次上訪,，黨委書記朱偉同志多次親臨現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)做工作,，使張永忠在今年四月底以前將彩瓦廠進(jìn)行了搬遷,，上訪人表示非常滿意。通過開展該項活動,，使全鎮(zhèn)的民風(fēng)大有好轉(zhuǎn),。

六、抓化解積案,，努力做好息訴息訪,。在化解積案上，我們一是落實領(lǐng)導(dǎo)專班,，二是做好穩(wěn)控工作,，三是為其解決實際問題，四是以心換心做好思想教育工作,。廟前村胡運龍因改革下崗,，老婆有病，家庭生活十分困難,，鎮(zhèn)政府積極想辦法,，通過民政救濟(jì)，給予解決家庭低保,。使一起多年未化解的積案得以解決,。

七、認(rèn)真做好全國“兩會”和黨的十八屆三中全會社會穩(wěn)定工作,。一是加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,；二是落實包保責(zé)任制，使矛盾糾紛調(diào)處在村鎮(zhèn),；三是加強火車站,、汽車站值班，嚴(yán)格實行零報告制,。確保全國兩會和十八屆三中全會期間,，我鎮(zhèn)無一期赴宜昌、省,、京上訪,。

總之,，由于黨委的重視，各部門齊心協(xié)力,，今年的信訪工作總的歸納為：網(wǎng)絡(luò)組織健全,、糾紛排查到位、責(zé)任分工明確,、接訪服務(wù)規(guī)范,、積案化解徹底，辦件高效優(yōu)質(zhì),，確保五無實現(xiàn),。

在總結(jié)成績的同時，我鎮(zhèn)還存在著以下不穩(wěn)定因素：一是道路交通損壞嚴(yán)重,，群眾反響很大,；二是村級債務(wù)過大，至今未得到解決,；三是山林土地糾紛較多,；四是電壓低,，線路老化,，不能滿足群眾的生產(chǎn)生活需要，群眾意見大,。今后,，我們將克服重重困難，盡心盡力,，盡職盡責(zé)做好信訪穩(wěn)定工作,，確保一方平案。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報材料精選二

一,、成立組織 加強領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作納入重要工作議程

為確保我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境，鎮(zhèn)黨委,、政府始終將信訪工作放在重要位置,，一是年初我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，分管副書記為副組長,，并制定了全年信訪工作實施意見,，進(jìn)一步加強了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作目標(biāo),，強化了工作責(zé)任,，并和各村簽定了信訪工作責(zé)任目標(biāo)書，層層落實任務(wù),，將各村的信訪工作,，作為鎮(zhèn)黨委、政府對村級工作年度考核的主要依據(jù)之一。對全鎮(zhèn)信訪工作敏感的村,、敏感的人,，領(lǐng)導(dǎo)組成員實行包保責(zé)任制，定期教育和隨訪,，把各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。

二、注重效率 預(yù)防為主 制定信訪應(yīng)急預(yù)案

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，維護(hù)改革穩(wěn)定大局,，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏,、協(xié)調(diào)有序,、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制，針對不同類型的信訪事件,，做好必要的思想準(zhǔn)備,、組織準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，確保一旦發(fā)生異常,，能根據(jù)事件的規(guī)模,、危害程度和事態(tài)發(fā)展情況采取相應(yīng)的處置措施，依法妥善處置,，及時控制事態(tài),，防止其發(fā)展蔓延激化。成立鎮(zhèn)處置信訪事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由張瓊?cè)谓M長,，萬井成、郭建剛為副組長,，各辦主任為成員,。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對口管理,，分工協(xié)作,。

三、突出重點 積極排查和解決熱點,、難點問題

今年初,，我們根據(jù)我鎮(zhèn)社會治安工作潛在的不穩(wěn)定因素較多，綜治信訪工作壓力較大這一現(xiàn)狀,，制定并下發(fā)了《金河鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作管理細(xì)則》《金河鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》等文件,，完善“四個一”(一套有序的排查機(jī)制,、一套有效的預(yù)防機(jī)制、一套好的應(yīng)對措施,、一支有力的應(yīng)急隊伍)和三定五包機(jī)制(定責(zé)任人員,、定化解方案、定結(jié)案時限;包調(diào)查,、包解決困難,、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包結(jié)案),。效果較為明顯.確保今年在無一例新增信訪事件的前提下，有效化解了多起重訪案,，進(jìn)一步緩和了干群關(guān)系,，促進(jìn)了社會和諧。

四,、求真務(wù)實 認(rèn)真開展扶貧濟(jì)困工作

從今年幾年上訪的情況看,，個別上訪者為貧困戶和五保戶的較多，他們的生活生產(chǎn)較為困難,，衣食住行難以保障,，兒童無錢上學(xué)，為體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，今年鎮(zhèn)黨委政府加大了扶貧濟(jì)困力度,，采取干部結(jié)對幫扶,、政策扶持和改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件,，努力改善他們的生產(chǎn)生活條件，使他們安心生產(chǎn),，穩(wěn)定情緒,，也為全鎮(zhèn)的信訪工作目標(biāo)任務(wù)順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。

一年來,，我鎮(zhèn)信訪工作取得了較為明顯的成績,，在全年未出現(xiàn)一例新增信訪案件的前提下，化解了多起重訪案,。因為有上級區(qū)信訪辦與鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),，與各部門的積極配合和我信訪辦扎實工作才有了這樣的成績。但我們也認(rèn)識到目前我鎮(zhèn)信訪工作仍存在很大的壓力,，在未來的工作中,，信訪工作不能有絲毫松懈，我們將積極創(chuàng)新克服各種困難,，牢固樹立宗旨意識,，堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)思想,。為我鎮(zhèn)營造一個穩(wěn)定、和諧的良好氛圍,。

自身工作存在的問題：思想認(rèn)識不到位,。忽視信訪工作，不主動地去處理問題,。

2,、業(yè)務(wù)水平不高。不積極學(xué)習(xí),，法律,、法規(guī)使自己處于被動狀況。

3,、處理不及時拖來的上訪,。常常以“忙”為借口，今天答應(yīng),，明日點頭,，但就是拖著不處理。還有因為群眾反映的問題比較棘手,，處理難度大,，怕惹麻煩，能躲則躲,，能拖則拖,，結(jié)果小問題拖成了大問題而造成上訪。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報材料精選三

xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,，距縣城56公里,，銅仁市70公里。鎮(zhèn)域面積198平方公里,，耕地面積有20000畝,，林地面積18萬畝。轄20個村1個居委會,，222個村民組,，8123戶，35744人,。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源,、森林資源和旅游資源十公豐富。

200x年,，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升,，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,。為此,，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》,，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,，完善機(jī)構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實各項信訪工作責(zé)任制,，切實提高了信訪工作效率,，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護(hù)了社會穩(wěn)定,，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,。

一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)黨委書記任組長,，分管黨務(wù)的副書記、政法委書記,、人大副主任,、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員,。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程,，形成了黨委、人大,、政府齊抓共管信訪工作的格局,。同時各村實行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任,，充分利用村級組織,，切實把信訪化解到最基層,。

2,、實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點,，除平時上班接待外,，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo),、定案子,、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題,，有效地避免了矛盾的激化,，同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象,。

3,、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委,、人大,、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識,，把它作為一個部門,、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,，及時化解了各種矛盾,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。200x年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取

工作匯報

4,、認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工,、各村,、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行,，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動性,。

二、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè),，提高信訪工作效率,。

一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員,，實行信訪信息直報,、月報等制度，建立起了上下貫通,，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,，設(shè)立了專門的信訪接待室,，購置相關(guān)的辦公設(shè)備,，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能,。三是加強信訪干部政治,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn),。

三,、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度,。

1,、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)《信訪條例》,；二是以村為單位召開群眾會學(xué)習(xí)《信訪條例》,；三是以書寫標(biāo)語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進(jìn)行宣傳,；四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進(jìn)行宣傳,；五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。

2,、健全信訪工作制度,。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制,、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制,、矛盾糾紛排查制,，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利,，更及時,。

四、加強糾紛排查和信

訪督查,、督辦工作,。

1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村,、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開展糾紛排查,，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查,，并及時組織人力對排查的問題進(jìn)行處理,，切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得早、處理得好,。

2,、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理,，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪,。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進(jìn)行督查,，明確相關(guān)部門限期解決,。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪案件的及時解決,。

總之,，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方,，我們將繼續(xù)努力工作,，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實,，與時俱進(jìn)，努力把xx信訪工作推上一個新臺階,，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報材料精選四

今年以來牢固樹立核心意識，嚴(yán)肅信訪紀(jì)律,、扭轉(zhuǎn)信訪態(tài)勢,、規(guī)范信訪秩序、化解信訪積案,、端正信訪認(rèn)識的工作要求,，強化信訪工作。

一,、主要工作

(一)深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪,。1、鎮(zhèn)每天要安排一名領(lǐng)導(dǎo)值班接訪,，鎮(zhèn)黨委書記,、鎮(zhèn)長每月至少安排一天時間接訪，鎮(zhèn)黨委和政府班子成員要定期接訪,，領(lǐng)導(dǎo)班子隨時接訪處訪,。2、鎮(zhèn)黨委和政府班子成員下訪、約訪每年不得少于2次;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)除隨機(jī)接訪外,，下訪,、約訪每年不得少于5次。3,、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案每年不得少于2件,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案不得少于5件，并要切實履行“包掌握情況,、包教育轉(zhuǎn)化,、包解決化解、包息訪息訴”的“四包”責(zé)任,。

(二)完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制,。1、鎮(zhèn)半月一排查,、村每周一排查,。2、重大活動,、重要節(jié)慶期間要開展集中排查,。3、鎮(zhèn),、村信訪干部和村民小組信訪信息員要將排查到的信息及時收集,、逐級上報，以鎮(zhèn)為單位集中匯總,，建立臺賬,。4、對排查出來的矛盾糾紛,，簡單的問題要及時依法依規(guī)解決;復(fù)雜的問題要綜合運用協(xié)調(diào),、調(diào)解、救助等方法依法依規(guī)及時解決群眾合理訴求;疑難的問題要引導(dǎo)群眾通過行政仲裁,、行政復(fù)議,、司法訴訟等渠道維護(hù)合法權(quán)益;對非法上訪的案件要建立定期研究、依法治訪制度,，定期對非法上訪的案件依法處置,，對非法上訪對象集中上法制教育課。5,、重大決策出臺,、重要活動開展、重點工程實施,，鎮(zhèn)要有信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估報告,，做到未雨綢繆,、有備無患，將問題預(yù)防在先,、處置在前,。

(三)要切實抓好初信初訪的辦理,。進(jìn)一步落實首辦責(zé)任制,，強化第一時間、第一地點,、第一責(zé)任人解決信訪問題的意識,，壓實有權(quán)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任。1,、鎮(zhèn)初信初訪(包括網(wǎng)上信訪)有效件交辦率要達(dá)到100%,，鎮(zhèn)有效件辦理要達(dá)到100%，省,、市兩級交辦的初信初訪結(jié)案率達(dá)100%的目標(biāo),，避免初信轉(zhuǎn)重信、初訪轉(zhuǎn)重訪現(xiàn)象的發(fā)生,。2,、初信是合理的要解決到位，不合理的要做好解釋工作,，要實事求是調(diào)查處理,，處理意見要答復(fù)本人并要信訪人簽字。3,、群眾初訪實行“首問責(zé)任制”,，是本轄區(qū)本職權(quán)范圍內(nèi)的初訪要及時處理，非本職權(quán)范圍或涉及多個部門的必須立即向上一級報告,，并且積極配合,、主動銜接、跟蹤督促責(zé)任單位,、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)加大工作力度,，依法依規(guī)依政策處理，將辦理過程書面告知上訪人,，直至辦理完畢,。

(四)全面落實基層信訪工作責(zé)任。1,、鎮(zhèn)黨委每年研究信訪工作,、聽取匯報每月至少一次，并定期組織分析信訪形勢,、研究解決疑難重大信訪問題,。鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要做到“四個必走”,，即群眾信訪問題多的地方必走，工作推進(jìn)有難度的地方必走,，重大建設(shè)項目實施可能引發(fā)矛盾糾紛的地方必走,，邊遠(yuǎn)偏僻貧困的地方必走。2,、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在處理信訪問題時要做到“四個到位”,，即對上訪人合理訴求解決到位、對不合理訴求教育疏導(dǎo)到位,、對鬧訪纏訪的依法處理到位,、對生活困難的救助幫扶到位。3,、村場負(fù)責(zé)人要做到“四個之前”,，即把預(yù)測工作做在預(yù)防之前、把預(yù)防工作做在調(diào)解之前,、把調(diào)解工作做在激化之前,、把力量和精力放在事發(fā)之前。要按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”,，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，強化有權(quán)處理的信訪問題的部門單位的主體責(zé)任,，形成“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任,，誰不穩(wěn)控化解,、誰就受到追究”的信訪工作責(zé)任倒查和責(zé)任追究機(jī)制。

二,、工作中存在的問題

1,、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入,，發(fā)現(xiàn)問題晚的現(xiàn)象,。

2、穩(wěn)控力度不夠,，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪,。

3、信訪接待日制度落實不到位,，有時有個別領(lǐng)導(dǎo)脫崗的現(xiàn)象,。

三、下一步工作打算

1,、進(jìn)一步提高認(rèn)識,，繼續(xù)加強信訪制度的落實,，督促包村領(lǐng)導(dǎo)和干部做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面,。

2,、加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求,，落實責(zé)任,，杜絕信訪值班人脫崗現(xiàn)象。

3,、加大穩(wěn)控力度,，積極探索切實有效的穩(wěn)控方案,。努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早,，信訪政策引導(dǎo)早，減少越級上訪量,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)匯報材料精選五

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識組建機(jī)構(gòu)

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1,、制定工作目標(biāo)：

年初，黨委,、政府以[20x]17號文件精神,，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,，與經(jīng)濟(jì)工作同安排,，同檢查、同考核,、同獎懲,。認(rèn)真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議,，研究,、部署、解決群眾反映的熱,、難點問題,。堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé),、誰主管,、誰負(fù)責(zé),、小事不出社、大事不出村,，疑難問題不出鎮(zhèn)的原則,。

2、健全工作機(jī)構(gòu)：

成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室,，村(社區(qū)),、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,，構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3,、完善工作制度：

進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待、聯(lián)席會議,、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪、平時掌握和集中排查,，來信來訪登記,，信息報送，結(jié)案回訪,。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道,。

二、采取有力措施加強防控依法處置

鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施,，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù),，及時掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,，做到事事有記錄,，件件有答復(fù)。

1,、集中時間,、集中人員,、集中精力：

今年初，根據(jù)市上安排,，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,，認(rèn)真開展自排，自查,，自糾,，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,，取得了較好的自查自糾成績,，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2,、認(rèn)真開展信訪大接待活動：

根據(jù)市上安排,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認(rèn)真開展信訪大排查,，大接待,，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動,，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班,，明確每周二,、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,，暢通了信訪渠道,，保障了信訪工作順利進(jìn)行。

3,、集中化解與平常解決相結(jié)合：

對排查出來的不穩(wěn)定因素,，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合,，相關(guān)部門協(xié)助,，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,，對個案進(jìn)行專門研究,，分析案情，落實專人進(jìn)行解決,。

4,、加大力度,，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理,，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。

三,、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制，加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1,、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市,、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式,。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,，讓老百姓說事有地方、訴求有部門,、接待有場地,、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念,。

3,、認(rèn)真做好集訪、越訪,、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,，規(guī)范程序,，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪,、越級上訪和重復(fù)上訪,，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序,。

4,、堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合,。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,，要排得出、穩(wěn)得住、化得了,，按照人要回來,、事要解決的原則，建立平時掌控,，重點監(jiān)控,，依法處置，妥善化解的長效管理機(jī)制,，堅持小事不出社,、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針,，積極變上訪為下訪,，及時主動出擊，將矛盾解決在基層,，把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

四、存在的問題及建議

改革開放以來,，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后,，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,，今后的信訪工作更繁重、更艱巨,，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作，矛盾多難度大,。

五、今后工作打算

一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),，努力做好新時期信訪工作,；

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道,；

三是采取強有力的措施,，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪,、穩(wěn)定工作順利開展,，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì),、社會穩(wěn)定,。

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