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商場(chǎng)保安工作計(jì)劃篇一
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目,。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí),、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德,、保安禮儀,、救護(hù)知識(shí)等,。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列,、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能,、消防技能、救護(hù)技能等,。
1,、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,,在教學(xué)過程中,,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),使之在實(shí)際工作操作與運(yùn)用,。
2,、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范,。
3,、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮,、疏導(dǎo),,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
1,、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì),、地位、任務(wù),、及工作職責(zé)權(quán)限,,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及法律常識(shí),在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法,。
2,、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,,嚴(yán)整的軍容,,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的`組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,,達(dá)到克敵制勝目的。
3,、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
4,、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),,為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
1、軍事訓(xùn)練過程中,,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),,親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),,防止摔傷,、扭傷等安全事故發(fā)生。
2,、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,,使學(xué)員聽的懂,、記的牢、理解透,、會(huì)運(yùn)用,。
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;
(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識(shí);(8)安全防范知識(shí),。
2,、消防知識(shí)及器材使用
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3,、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列,、格斗拳、交通指揮手勢(shì),、消防技能,、勤務(wù)操作、救護(hù)技能,。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為20天,,課時(shí)安排40課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)
2,、保安理論: 10課時(shí)
3,、消防知識(shí): 6課時(shí)
6、實(shí) 習(xí): 4課時(shí)
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠,、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要,。
軍事訓(xùn)練的隊(duì)列,、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)教材
一、列隊(duì):
1,、立正:兩腳跟靠攏并齊,,兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,,微向前傾;兩肩要平,,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,,拇指尖貼于食指的第二節(jié),,中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,,口要閉,,下頜微收,兩眼向前平視,。
2,、 稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,,上體保持立正姿勢(shì)身體重心大部分落于右腳,。稍息過久,可自行換腳,。
3,、停止間轉(zhuǎn)法
1)向右(左)轉(zhuǎn):以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,,成立正姿勢(shì),。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí),兩腿挺直,,上身保持立正姿勢(shì),。
2)向后轉(zhuǎn):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度,。
4、跨立:左腳向左跨出約一腳之長(zhǎng),,兩腿自然伸直,,上體保持立正姿勢(shì),身體重心落于兩腳之間,。而手后背,,左手握右手腕,右手手指并擾自然彎屈,,手心向后,。
5、坐下,、蹲下,、起立
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,,兩手自然放在兩膝上,,上體保持正直。
2)蹲下:右腳后退半步,,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,。蹲下過久,,可自行換腳。
3)起立:全身協(xié)力迅速起立,,成立正姿勢(shì)
6. 敬禮與禮畢:上體正直,,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴,,與眉同高),手心向下,,微向外張(約20度),,手腕不得彎曲,右大臂略平,,與兩肩略成一線,,同時(shí)注視受禮者。
7,、移步(5步以內(nèi))
1)右(左)跨步:上體保持正直,,每跨1步并腳1次,其步幅約與肩同寬,,跨到指定步數(shù)停止,。
2)向前或后退:向前移步時(shí),,應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步)。向前1步時(shí),,用正步,,不擺臂;向前3、5步時(shí),,按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。向后退時(shí),,從左腳開始,,每退1步靠腳一次,不擺臂,,退到指定步數(shù)停止,。
8、行進(jìn)
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,,身體重心前移,,右腳照此法動(dòng)作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,,拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動(dòng),,向前擺臂時(shí),肘部彎屈,,小臂自然向里合,,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對(duì)正衣扣線,,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時(shí),,與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時(shí),與第五衣扣同高;著水兵服時(shí),,與腰帶同高),,離身體約25厘米;向后擺臂時(shí),手臂自然伸直,,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米,。行進(jìn)速度每分鐘116-122步。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,,腳尖下壓,,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,,適當(dāng)用力使全腳掌著地,,同時(shí)身體重心前移,右腳照此動(dòng)作;上體正直,,微向前傾;手指輕輕握攏,,拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時(shí),,肘部變屈,小臂略成水平,,手心向內(nèi)稍向下,,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時(shí),約與第三衣扣同高;著水兵服時(shí),,手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米),,離身體約10厘米;向后擺臂時(shí)(左手心向右,右手心向左),,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米,。行進(jìn)速度每分鐘110-116步。
3)跑步:聽到領(lǐng)令,,兩手迅速握拳(四指蜷握,,拇指貼在食指第一關(guān)節(jié)和中指第二節(jié)上),提到腰際,,約與腰帶同高,,拳心向內(nèi),肘部稍向里合,。聽到動(dòng)令,,上體微向前傾,兩腿微彎,,同時(shí)左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,,前腳掌先著地,身體重心前移,,右腳照此法動(dòng)作;兩臂前后自然擺動(dòng),,向前擺臂時(shí),大臂略直,,肘部貼于腰際,,小臂略平,稍向里合,,兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線
預(yù)備姿勢(shì):在立正的基礎(chǔ)上,,聽到“擒敵拳預(yù)備”的口令,身體左轉(zhuǎn)成格斗勢(shì),。
1.直拳橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):左直拳,,接右直拳,接右橫踢,,右腳落步,,出左直拳(不收回),右拳置于下頜,,兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛連貫,。
2.抱腿頂摔
動(dòng)作要領(lǐng):左腳在右腳后墊步,左拳置于下頜,,隨即起右腿前蹬,,右腳向前落步,上體前俯,,成右弓步,,同時(shí)兩手前伸,與膝同高,,掌心相對(duì);隨即肩向前頂,,兩手后拉置于腹前,兩眼目視前下,。
要求:墊步前蹬快,抱腿頂摔猛,。
3.勾擺連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左腳向前上步,,左勾拳,接右勾拳,,接左擺拳(不收回),,右拳置于下頜,兩眼目視前方,。
要求:上步勾拳連貫迅猛,。
4.抱臂背摔
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步同時(shí),左手向外擋抓,,掌心向外,,右腳向左前上步,右手前伸上挑,,掌心向上,,置于左手前,隨即左腳向右腳后背步,,兩腿彎曲;上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰,,兩手猛力下拉,同時(shí)兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長(zhǎng)),,臀部上頂,,兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè);身體左轉(zhuǎn),右腳下踹,,左拳置于下頜,,右拳置于大腿外側(cè),兩眼目視前下方,。
要求:轉(zhuǎn)體,、彎腰,、下拉、蹬腿迅速連貫,。
5.側(cè)踹勾拳
動(dòng)作要領(lǐng):右腳在左腳后墊步,,左側(cè)踹,左腳落地,,左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),,左拳置于下頜,目視前方,。
要求:側(cè)踹快,,勾擊狠。
6.拉肘別臂
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),,左手由下向前上方插掌,,掌心向右,略低于肩,,右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕,,左手握拳,身體向右轉(zhuǎn)體成右弓步,,同時(shí)兩手猛力后拉,,身體下壓,兩手置于腹前,,兩眼目視前下方,。要求:插掌快,后拉下壓猛,。
7.掀腿壓頸
動(dòng)作要領(lǐng):身體向左后轉(zhuǎn)180度,,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),,同時(shí)身體右轉(zhuǎn),,左手上挑與頭同高,掌心向后 ,,右手下壓后擺,,掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步,并用力下踏,,同時(shí)左腳高前上步,,左手臂左下格擋,右掌置于腰際 ,,隨即右掌向前插擊,,掌心向下與喉部同高(不收回)左手變?nèi)糜谙骂M,兩眼目視前方。
要求:上挑,、下壓,、踢腿迅猛連貫。
8.側(cè)踹橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):右掌變?nèi)糜谙骂M,,同時(shí)右腳向前墊步,,起左腿側(cè)踹,接右橫踢,,右腳落步,,出左直拳(不收回),兩眼目視前方;左后轉(zhuǎn)身180度成格斗式,,目視前方,。
要求:側(cè)踹快,
9.前蹬彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):右前蹬,,接左腿彈踢,,左腳落步,出右直拳(不收回),,目視前方,。
要求:前蹬猛,彈踢快,,重心穩(wěn),。
10.直擺勾擊
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步左直拳,,接右擺拳,,接左色拳(不收回)兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫,。
11.接腿涮摔
動(dòng)作要領(lǐng):身體左轉(zhuǎn),,右抄抱,左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步,,成右弓步的同時(shí),,兩手經(jīng)膝前向右上劃弧,與肩同高,,兩眼目視左下方,。
要求:撤步、劃弧快,、猛,。
12.擺拳側(cè)踹
動(dòng)作要領(lǐng):右擺拳,接左直拳,,接左側(cè)踹,,左腳落步,出右直拳(不收回),兩眼目視前方,。
要求:擊打迅猛,,重心穩(wěn)。
13.抱腿撞襠
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),,身體下潛,兩腿彎曲,,兩手變掌下插,,左手在上(與膝同高),,右手在下(與小腿同高),,掌心相對(duì);身體向右后轉(zhuǎn)體270度的同時(shí)右腳上步,,兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍?,上體前俯,,隨即左膝下跪,,左拳下?lián)襞c左膝同高,,右拳置于下頜,,兩眼目視下方,。
要求:上步抱腿快,,轉(zhuǎn)摔猛,。
14.絆腿跪襠
動(dòng)作要領(lǐng):起身左抄抱的同時(shí),右腳進(jìn)步,,腳尖內(nèi)扣(左腳跟上);;;左腳向右腳后背步,,右腿向后絆的同時(shí)身體向左下旋壓,,左手成拳,拳心向內(nèi),,置于頜下,,右手成八字掌,,掌心向下,,置于左胸前 。
要求:背步、絆腿、旋壓迅猛連貫,。
15.格擋彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):身體向右后轉(zhuǎn)體的同時(shí),,右上格擋;左腿彈踢,,左腳落步,,出右直拳(不收回),目視前方,。
要求:格擋到位,,彈踢快
16.肘膝連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左橫擊肘,接右橫擊肘,,隨即兩拳變八字掌前插,,與肩同高,兩手下拉,,同時(shí)右沖膝;右腳落步,,左后轉(zhuǎn)體180度,,成格斗式。
要求:肘擊,、沖膝迅猛連貫,。
商場(chǎng)保安工作計(jì)劃篇二
新的一年,車輛管理隊(duì)緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹立車輛管理隊(duì)的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一,、做好停車場(chǎng)收費(fèi)設(shè)施維護(hù)安檢工作,,使得收費(fèi)工作可以有條不紊順利進(jìn)行。
二,、加大力度對(duì)停車場(chǎng)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,積極跟進(jìn)停車場(chǎng)的硬件設(shè)施改造。
三,、召集收銀員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,充分利用工作和業(yè)余時(shí)間,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),,提高服務(wù)意識(shí),。
四、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢(shì),,確保停車場(chǎng)車輛停放有序整齊,,交通始終暢通無阻。
五,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
六,、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力,。加大商城重點(diǎn)部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),,拒事故于安全之門外,。
七、嚴(yán)格檢查出入商城的物品,,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,,對(duì)有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相。
八,、進(jìn)行細(xì)化管理,,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù)。
九,、積極搞好傳,、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),,好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十,、響應(yīng)商城號(hào)召,,積極參與、投入到商城的各項(xiàng)工作中來,。
回顧了走過的20xx,,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年做出新的成績(jī),。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們車輛管理隊(duì)堅(jiān)信在商城各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞商城全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,為運(yùn)河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),!
商場(chǎng)保安工作計(jì)劃篇三
對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),,分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,,對(duì)存在的發(fā)出意見書,,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全,。
計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé),。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,,不斷學(xué)習(xí),,提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化,、制度化,,做深、做細(xì),、做好日常財(cái)務(wù)管理工作,。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能,、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作,。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,,建立良好的工作氛圍,與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí),。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考,。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng),、辦公樓予以分類制作文本,,形成范本。人力資源部要著重檢查,、促進(jìn)各管理處用工情況,,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,,通過推行區(qū)域管理制度,,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,,降低工作銜接成本,,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì),。在降低成本的方案中,,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),,廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,,只有走出去,參與到全面的,、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,,經(jīng)過殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌,。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,,除卻管理面積的要求,,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,,僅有10名人員,,距離還有很大差距。所以,,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地,、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
目前,,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量,、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求,。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才,。公司目前處于發(fā)育階段,,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,,在走向市場(chǎng).
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
2,、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規(guī)程的制定,,部分裝裱上墻
5,、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安,、工程人員(保安,、保潔各2人)
6、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝;
7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準(zhǔn)備
8,、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,擬定保安、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“l(fā)ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律
10,、對(duì)保潔、保安,、工程,、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
商場(chǎng)保安工作計(jì)劃篇四
一,、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來的,,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,,履行好肩負(fù)的使命,,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一),、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),,在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,,用條例來約束自己的言行,,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做,。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,,所以還的重頭學(xué)起,,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,,努力學(xué)習(xí),,并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教,。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì),。
(三)、日常修養(yǎng),,在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào),。
(四)、日常工作,,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好,。待人熱情有禮貌,,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng),。
二,、收獲體會(huì)
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ),。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理,。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3,、通過自身努力,,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
三,、自身不足
1,、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng),。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,,工作中也容易出現(xiàn)小毛病,。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四,、下半年工作計(jì)劃
1,、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與治理窗口,。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),,確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定,。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高工作質(zhì)量,,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn),。
4,、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),,鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì),。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝,!
商場(chǎng)保安工作計(jì)劃篇五
新的一年,,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部的新形象,,20xx年的總體工作計(jì)劃如下:
一、 繼續(xù)以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”為方針,,與各部門簽訂20xx年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位,。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三,、制定,、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四,、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),,拒事故于安全之門外,。
五、提高認(rèn)識(shí),,創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用,。
六,、規(guī)范停車場(chǎng)秩序及保安員的車輛指揮手勢(shì),確保賓館車輛停放有序整齊,,交通始終暢通無阻,。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,,對(duì)有有問題的物品堅(jiān)決扣留,直至說明真相,。
八,、進(jìn)行細(xì)化管理,,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù),。
九、 積極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
十、 開展經(jīng)常性思想教育工作,,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),,對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍,。
十一、響應(yīng)酒店號(hào)召,,積極參與,、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來,
回顧了走過的20xx,,展望充滿希望的20xx,,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī),。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì),。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),!