演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,，比較靈活,，便于臨場發(fā)揮，真實感強(qiáng),，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿醫(yī)院篇一

大家好,！今天，我演講的題目是《我為平?jīng)鲆恢刑砉獠省贰?/p>

說起為學(xué)校爭光彩，這我驕傲??！先說吟詩賦詞，十八般武藝樣樣精通,，琴棋書畫無所不能,。再說當(dāng)年殺進(jìn)全級前十，各大競賽獎事逐一包攬,。這光環(huán)是一個套著一個,，一個接著一個，這可給咱學(xué)校揚(yáng)眉吐氣了,。你們驕傲嗎,？我說，真驕傲,！

可是說到這些成就時,，我從沒提到一個“我”字，因為,，那不是我,，那是隔壁班里。我只是,，為他驕傲,。

我呢？我是二班的倒數(shù)第十,。數(shù)理化生勉強(qiáng)及格,，競賽考場從沒進(jìn)去過，每次成績表上,，我“進(jìn)步”那欄里都是負(fù)的,。表面上，我還是嘻嘻哈哈,、云淡風(fēng)輕,，其實，心里就像是被小錘砸著一樣,?？?，每一個數(shù)字都像是在釋放惡意,。最難受的就是，就是自己的無能被明寫出來,，供大家觀賞,。

我一直在想，一直在想，我要是廢寢忘食,、手不釋卷,；我要是刷題迅猛、日日不斷：那我,，不就可以為學(xué)校添光彩了嗎,！不過，我只是想想罷了,。

我想著：總有一天,，我也能成績優(yōu)異；總有一天,，我也能文理全通,；總有一天，我也能被光環(huán)籠罩,。

可是,，臆想自己有 白話文 多努力，有多勤奮,，那,，管用嗎？世界上最遙遠(yuǎn)的距離是什么,？是明天嗎,？不是！是后天嗎,？不是,！是，總有一天,。

我不想再持續(xù)在總有一天上,！現(xiàn)在，我要努力,，我不要貪玩,；我不怠惰，不玩手機(jī),，不動電視,；我要做凌晨的燈光，書桌前的黑影,，日日如此,，夜夜皆然！我是那個每天提前到校的人,，我是那個在教室里心無旁騖的人,；我愿意每天把書摞得整整齊齊,，我愿意在走廊里輕輕的走，我愿意在操場上盡情的跑,?！@一切——變得簡單，簡單到說一句話,，寫一個字,；我愿意在小組里積極發(fā)言，我愿意在班級里勤學(xué)上進(jìn),，我愿意在學(xué)校里朝五晚十,。因為，我想到,，我的老師們,，在看著我；因為,，我想到,，我也能為學(xué)校添光彩。

如果星星因為自己不是北斗星就選擇銷聲匿跡,，那么夜空將會何等空落,；如果螺絲釘因為自己不是發(fā)動機(jī)就落寞神傷，那么機(jī)器將會分崩離析,。也許,，我們不能成為璀璨的啟明星，不能成為重要的核心部件,，但是,，我們可以是海洋里的一滴水，空氣里的一個分子,，只要我們努力起來,，海浪就會翻涌，只要我們拼搏起來,，風(fēng)暴就會卷起,。我們平?jīng)鲆恢械膶W(xué)生，我們奔跑起來,，整個平?jīng)龃蟮囟家獮橹潉印?/p>

親愛的同學(xué)們,，其實，為學(xué)校添光彩是一個進(jìn)行時態(tài),，這一進(jìn)行時中,，需要的是我們的行動。行動,，就是最好的證明,，就是最好的為母校添光彩的方式,！

最后,，就是現(xiàn)在,，就是這里，讓我們一起立下錚錚誓言：惜時如金,，永不彷徨,；自尊自律，遵守規(guī)章,；自信自強(qiáng),，拼搏向上！請母校相信,，我們一定能夠創(chuàng)造輝煌,！謝謝大家。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿醫(yī)院篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位伙伴：

大家（早上）+好,！

保險業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，而在服務(wù)行業(yè)里客戶就是上帝,，只有留住客戶,、發(fā)展客戶，公司和企業(yè)才能生存和延續(xù),。那么留住客戶,、發(fā)展客戶的最佳方式是什么呢？就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),！我記得,，在新入司柜員培訓(xùn)課上，講師就對我們說過,，我們中國人壽的客戶服務(wù)理念是用專業(yè)和真誠贏得感動,，柜員的崗位職責(zé)是以“客戶服務(wù)“為中心，對客戶提供咨詢,、專業(yè)服務(wù)并處理各項內(nèi)部事務(wù),。這些理念在這次公司推出的“助飛“方案中，得到了進(jìn)一步的詮釋,，而在方案的實踐中,，我有很深的體會。

康寧終身保險是我們中國人壽暢銷多年的一款產(chǎn)品,。費(fèi)用低保障高,，合同生效180天就可以獲得2倍保額的重疾保障，3倍保額的殘疾,、身故保障,，還有非常人性化的豁免責(zé)任和附加權(quán)益,，即繳費(fèi)期內(nèi)重疾，免交以后各期保險,，保單具有保費(fèi)自動墊交,，減額交情、貸款的功能,，因此深得客戶的喜愛,。俗話說“有病治病，無病防身“,。這款產(chǎn)品搭配住院費(fèi)用醫(yī)療保險和意外保險就是一份以健康為主的保障計劃,，擁有它就象擁有一張安全網(wǎng)，一舉幾得,！我和營銷伙伴這段時間搭配拜訪客戶,，主推的就是以這款保險為主組合的保障計劃。

在拜訪的過程中,，我是真的體會到了,，銷售是從拒絕開始的。每一個客戶,，似乎剛開始接觸到保險銷售人員的時候,，心底都是懷著抗拒的心理的。我陪同的營銷伙伴小a是一個很健談的女孩子,，文學(xué),、經(jīng)濟(jì)、政治等她都能與客戶侃侃而談,。但是銷售保險并不只是能說就行的事,，還有很多的拒絕和突發(fā)事件。

有一個客戶,，是小a在美容院做美容的時候認(rèn)識的,。當(dāng)時兩個人聊得很開心，小a了解到她離婚了,，自己是服裝店的老板,，挺有經(jīng)濟(jì)實力，并且她自己只有簡單的社保還沒有買過任何商業(yè)保險,，走的時候小a告訴她自己是保險公司的,，還給了她一張名片。當(dāng)時,，她也遞上了自己的名片還笑著說,，其實我自己也有這方面的考慮，要小a有空給她打電話,。小a一陣高興,，當(dāng)時就把她寫在客戶檔案卡上,，還列為了自己的準(zhǔn)客戶?；丶耶?dāng)晚就根據(jù)了解的情況做了康終的計劃書,，第二天早會結(jié)束后就打電話約見她，她說忙沒時間,。后面好幾次打電話給她,，電話里她都以各種理由拒絕見面,。奇怪了,？既有經(jīng)濟(jì)實力又有保險意識的準(zhǔn)客戶，就這么沒有了,，是她在耍自己嗎,？她看著不像那樣的人啊,？小a想不明白,，但又覺得不甘心，不能就這么輕易的放棄了,。于是后面小a經(jīng)常發(fā)短息給她噓寒問暖,，并一再強(qiáng)調(diào)不會占用很長時間，只是讓她了解下有關(guān)保險的常識,，如果聽完之后,，覺得不錯，可以考慮,，將提供給她最滿意的服務(wù),，如果不滿意，那也沒有關(guān)系,，兩個人就當(dāng)交個朋友……功夫不負(fù)有心人,，也許是小a的真誠感動了她，在第十六次電話給她的時候,，她竟然同意見面了,。當(dāng)時公司剛推出“助飛“方案，希望我們業(yè)管部門和銷售部更好的合作,。小a很高興的跑來告訴我這個情況,，我們分析后一致覺得客戶買保險的可能性比較大，覺得要趁熱打鐵,，第一次見面就要看準(zhǔn)時機(jī)盡快促成,。于是，我和小a決定一起去拜訪的這個有些神秘的客戶,。

她打開門后,，看見我們,，居然微笑著請我們進(jìn)去，還很熱情的給我們泡茶喝,。我們更納悶了,，她真的不像那種欺騙玩耍他人的人。喝茶的時候,，我們這才知道其中原委,。原來，她離婚后就和自己爸媽住在一起,，他爸爸不相信保險,，不喜歡保險業(yè)務(wù)員，所以她今天也是趁她爸媽去親戚家要下午五點(diǎn)才回,，這才同意約見我們的,。問其中緣由，她笑著沒有回答,。我又問她,，那你怎么就相信保險相信小a呢？她說,，她知道是中國人壽60周年誕辰,，如果真是騙人的，怎么可能存在這么久,，對小a這是這段時間的觀察和體會覺得小a為人真誠,。

小a拿出準(zhǔn)備很久的計劃書，為她介紹起來,，她時而點(diǎn)頭時而提問,，小a都很專業(yè)的給予回答。我看時機(jī)成熟了就示意小a讓她簽字,。她簽字了,。小a長吁一口氣，沒想到這么順利,，即使她強(qiáng)忍著,，我也能看出她很高興。一看時間快到2點(diǎn)了,，她熱情留我們在家吃點(diǎn)家常飯,，把冰箱里的飯菜熱乎了一下，我們就吃了起來,。

突然門鈴響了,，她開門，叫了一聲“爸“，說怎么這么早回來了,。誰也沒有想到她爸爸竟然提早回家了,。他爸問，他們是,？生意上的朋友,。

但是茶幾上來不及收藏的文件…顯目的中國人壽的標(biāo)志，沒有逃過她爸的眼睛

她爸,，高分貝的聲音,，吼道，說了,，不準(zhǔn)帶保險人員回來,，你還帶，你想氣死我是不是…保險都是騙人的,，你們給我走…

我們兩個第一次遇到這種場景有點(diǎn)嚇懵了,，看他年紀(jì)較大了,，怕激怒他,，不敢亂說話。她趕緊扶著她爸進(jìn)臥室,。然后出來很抱歉的跟我們說要我們先回去,，保險的事情先放一放，她爸爸身體不好,，有高血壓,。聽說有高血壓，我們更加不好說話了,。

路上,，小a憂心忡忡說，哎,，要是我們不留下吃飯就好了,。這個單恐怕簽不成了。

后來經(jīng)我多次的溝通,，她安排了我和她爸見面了,。原來她爸爸曾在其他保險公司買過年交五萬、五年交的投資型的保險,，當(dāng)時被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)交費(fèi)兩年后退了能賺幾萬,，等到退了才知道虧了很多錢。我給他做了很多的解釋包括現(xiàn)金價值,，還有公司的分紅不確定等,，還例舉了工作中很多的理賠實例，以及保險法的相關(guān)條款……她也為她爸介紹了小a的相關(guān)情況,，讓他了解小a為人真誠,。

就這樣,，這筆單一波三折最后還是簽成了。我們以專業(yè)和真誠贏得了客戶,，心里非常的高興?，F(xiàn)在的保險市場競爭激烈，而保險在人的心中還有許多不良的印象,，但是相信專業(yè)和真誠永遠(yuǎn)都是贏得客戶的最佳法寶,。

在以后的工作中，我將繼續(xù)以專業(yè)和真誠的服務(wù)理念指導(dǎo)工作,，做好自己的本職工作,，

與營銷伙伴互幫無助，攜手共飛翔,，為引領(lǐng)壽險行業(yè)的服務(wù)水平,，打造“服務(wù)精品工程“，為把中國人壽保險股份有限公司建成國際一流壽險公司,、為把中國人壽保險(集團(tuán)）公司打造成國際頂級金融保險集團(tuán)奠定堅實基礎(chǔ),，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿醫(yī)院篇三

大家好,！我叫于旦,，是血透室的一名護(hù)士，很高興參加醫(yī)院“務(wù)實基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”的主題演講,。我演講的題目是《用心服務(wù)我的責(zé)任》。

記得上世紀(jì)80年代,，臺灣有個很著名的教育家,，叫高震東，他曾經(jīng)向他的學(xué)生大聲發(fā)問,，他說：同學(xué)們,，你們說，“天下興亡”的下一句是什么,？——是“匹夫有責(zé)”嗎,？不，是“我的責(zé)任”,！

我等皆是平凡之輩,，不敢輕言“天下興亡”，但身處醫(yī)護(hù)行業(yè),，手捧廣大患者“衣食父母”所賜予的飯碗,，我們有何理由不誠惶誠恐、殷勤備至地為他們竭盡所能、至誠服務(wù),？

我們每個醫(yī)護(hù)人員都可否這樣向自己大聲發(fā)問：服務(wù)不好,，形象不佳，素質(zhì)不高,，“上帝”不滿意,，究竟是誰的責(zé)任？

我的責(zé)任,！是的,，是我的責(zé)任！沒有用心為每一位患者服務(wù),，是我的責(zé)任,。

南丁格爾曾說過：“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”,。

在到血透室之前,，我一直在心內(nèi)科擔(dān)任責(zé)任護(hù)士，十五年的工作經(jīng)歷讓我對這份責(zé)任有著更為深刻的理解和認(rèn)識,，今天我不想用太多華麗的詞語來宣揚(yáng)它的意義,。只想用一個小小的事例來訴說我的感受。

永遠(yuǎn)記得一個忙碌的早晨,，做完護(hù)理之后,，我和往常一樣準(zhǔn)備給組上的病人做治療，“我不想打針啦,，幫我拔掉！”一聲怒吼從12床的房間發(fā)出,，我立馬放下手中的工作跑過去,，原來是12床的奶奶又在煩躁的發(fā)火啦。她是位心力衰竭心功能4級的患者,，記不清這是第十幾次住院啦,，這次是因為突發(fā)心衰入院的，經(jīng)過幾天治療后病情本以得到控制,，可是昨天晚上排便后,，病情又出現(xiàn)反復(fù)，醫(yī)生以經(jīng)給予啦抗心衰處理,，可這一次沒象前幾次一樣立馬緩過來,，來到床邊，看著老人煩躁疼痛的表情,，覺得心揪得很,，一邊安慰老人，一邊測量生命體癥，血壓71/50,，報告醫(yī)生加大多巴胺的劑量,。經(jīng)過處理和安慰后老人安靜下來，但看得出她的病情并沒有得到好的改善,。我很著急,。看著老人痛苦的表情,，家屬著急又無可奈何的眼神,，我的心揪得緊緊的，只想用盡全身的力量來幫她,，一邊安撫病人和家屬,，一邊仔細(xì)觀察老人并給助她取個好舒適的臥位蓋好被子，感覺老人四肢冰涼,，血管彈性及差,，而且尿量及少，雖然一直在用硝普鈉,，但氣促并沒有明顯緩解,，加大硝普鈉量，血壓就往下掉,，而多巴胺的量也用得相當(dāng)大,，會不會是血容量不足呢，找到醫(yī)生把所掌握的信息一股腦反應(yīng)給她,，再次看過病人后,，決定調(diào)整治療方案，補(bǔ)液,，對于心功能4級心衰患者來說,，補(bǔ)液絕對要慎重和嚴(yán)格，一個不小心就會要了病人的命,，為此,，我把輸液速度嚴(yán)格控制在30滴/分鐘，每十五分鐘測量一次血壓,，四肢用暖水袋加溫,，細(xì)聲安撫老人，促進(jìn)她入眠,，每隔10多20分鐘就往這個房間跑,，唯肯一個不注意出現(xiàn)問題。在我的精心護(hù)理下,，成功補(bǔ)進(jìn)1000ml液體后,，沒有加重心衰,，停用多巴胺后血壓也一直在正常范圍內(nèi)，尿量增加到800,，四肢轉(zhuǎn)暖,，老人不在煩躁，痛苦面容消失,，安靜入睡,。看到老人病情再次好轉(zhuǎn),，心里甭提多高興,，老人身體很虛弱，頭發(fā)凌亂,，衣裳有氣味,，看到這樣，覺得她一定很難受,，因為病情重家人不敢給她換洗,，下午的時候，我找來酒精把她凌亂的白發(fā)擦拭干凈,，梳好,，打來熱水輕柔擦拭她微濕的皮膚，從頸,，胸,，腋窩，上肢下肢,，到腳,，會陰，一處都不放過,，為她換上干凈柔軟的病號服,，理順好躺在她身上亂七八糟的監(jiān)護(hù)線。最后用棉球占著鹽水擦拭那有點(diǎn)發(fā)白的舌苔,。做完之后，我問老人有沒有感覺舒服一些,，抬眼卻看到一雙眼噙滿淚水的雙眼,，布滿皺紋的老臉上帶著一絲微笑。一雙瘦古嶙峋的手緊緊的拉著我,，“謝謝你,，姑娘！你真是個好姑娘,！”這一刻,，握著這雙粗糙,、嶙峋的雙手，看著這副蒼老,、帶淚的笑臉,，我的眼睛突然濕潤了，一個年邁的生命,，讓我年輕的心感受到生的喜悅,，生命的珍貴。同時,，也讓我深深體會到愛心,、耐心和責(zé)任心的重要。更讓我覺得自己的付出是那么的有價值,！

一個又一個例子,，見證了務(wù)實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)在護(hù)理工作中的重要作用,。

人都需要愛與被愛,。特別是在生病的時候，更需要別人的關(guān)愛和理解,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,，為我們提供了一個全新的工作平臺，拓寬了我們的知識面,，為提高我們的專業(yè)技術(shù)水平和技能奠定了良好的基礎(chǔ),。我們的努力，我們的堅持,，我們的執(zhí)著,，呵護(hù)著一個又一個患者的心懷，帶領(lǐng)著一個又一個患者走出生命的黑暗,。

各位同事,，“務(wù)實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”與其說是一個演講主題,，不如說是引領(lǐng)我們積極服務(wù)的號角,，讓我們在以后的工作中努力踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念！讓我們在平凡的護(hù)理崗位上煥發(fā)出絢麗的光彩,！讓我們義無反顧地用心服務(wù),，用無限的圣潔守護(hù)生命的永恒！

我的演講完畢,。謝謝大家,！