我們得到了一些心得體會以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
保險營銷心得體會篇一
一年來,,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動,、明確目標(biāo),、扎實措施,、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年,。在這一年里,,我們緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益"這一中心,與時俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實求效,文明服務(wù),,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,。
為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風(fēng)險控制,、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,,規(guī)范理賠操作實務(wù),,優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,法律法規(guī),,條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我,,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜,,有些瑣碎凌亂,。對我,確實是全新的挑戰(zhàn),。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,,在實際工作中,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,,已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗,。
在工作上,,我嚴(yán)格要求自己,,確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗,,格習(xí)職守,,以務(wù)實的工作作風(fēng),堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。最后正視自己的缺點,在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,不斷向前輩,、同事請教學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自身的不足,,對實際問題的處理,,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗,。
總之,,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極主動地工作,,好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
回顧歷史展望未來,,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的__保險公司一起成長,,共同奮斗,,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!
保險營銷心得體會篇二
我來中國x壽有一段時間了,,有了一點微不足道的小成績,,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,,經(jīng)驗談不上,,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,,不對的地方,,希望大家諒解!
一、用真心融化客戶
這次客戶來源主要是一次偶然的機(jī)會去親戚家喝酒,,了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實力,,但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車,,但是還有部分余額不知道怎么投資,,客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當(dāng),。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,,父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金,可以買一份__,,繳費(fèi)更短,,三年投入,幸福一生,,回報更多,,雙重大禮,積累生息,,理財更活,,安全無憂,理財靈活,。第一次上門服務(wù),,客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄,。
我告訴客戶中國__是全國最大的一家保險公司,,是全國500強(qiáng)企業(yè)之一,并拿出__保險公司__的規(guī)劃書,,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動,,但是還是不太信任保險,。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,,和他們家父母兒子交談,,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動提出要買這份保險,,并請教我辦理的相關(guān)手續(xù),。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡,并衷心地祝??蛻裟苤写螵?,客戶聽了心理很舒服,然后簽單,,復(fù)印賬戶和身份證,,最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。
二、用信心感動客戶
在這次簽單過程中,,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),,我們可能會被別人拒絕,,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心,,對行業(yè)的信心,、對公司的信心、對自己的信心,。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是y經(jīng)理,、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo),,讓我加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解,、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,,磨練意志,增強(qiáng)抗壓能力,,讓我們學(xué)會如何在逆境中保持信心,、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,,端正自己心態(tài),,在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司的要求,,最終留在__保險公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財?shù)囊环N培訓(xùn),,也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進(jìn)行溝通,,了解,,建議,進(jìn)行理財營銷,。
保險營銷心得體會篇三
時光流逝,,又在開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,,作為公司的每一名員工,,我們深深感到之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到人之拼搏的精神,。這一年來的工作,,有收獲,,有教訓(xùn),總結(jié),,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,,因此,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一,、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,,預(yù)估是否準(zhǔn)確,,要列入分公司的一項考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項工作,,而是關(guān)系到__中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題,。于是在預(yù)估上,,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,,如問客戶,,問查勘員,問損失部位,,問三者的車型等等,,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小,。在這過程當(dāng)中,,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,,非常配合的,,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難,,不但是工作量大,,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,,就算全部錄入核價系統(tǒng),,也要一個個復(fù)制進(jìn)去查,然后錄入系統(tǒng)估掉,,何況三分之二的案件是沒有錄入的,,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,,因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,無法拆解,,也就無法知曉,,但預(yù)估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,,所以常常一個案件,,我要打好幾個電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,,20__年我想我會做的更好。
二,、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),,實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),,每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,,通過耐心回答客戶的疑問,,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,,中間雖然有很多小麻煩,,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
三,、勞動紀(jì)律上
今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作,。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職,、扎實工作”為理念,,勤奮務(wù)實,,盡責(zé)盡職,按時完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,,把工作放在第一位,,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,,預(yù)估是非常注重實效的,,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,,就會超時,,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),,請教同事,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,,在工作與生活中,,本人與同事間和睦相處,互相友愛,,互相學(xué)習(xí),,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,,但也存在許多不足,,2020年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,,本人要“做到老,,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,,充實自己,,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶,,更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn),。祝愿在20__年發(fā)揚(yáng)成績,更上規(guī)模,。
保險營銷心得體會篇四
一年來,,__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),,各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),,勤奮工作,,務(wù)實求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險,。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,,其中車險保費(fèi)8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,,滿期賠付率為__,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,一年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險營銷心得體會篇五
日月如梭,,轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo),。同時,在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),,實行自己的職責(zé)
今年2月份我步入到太保x核心支公司,,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗,。為了適應(yīng)該前工作的需要,應(yīng)當(dāng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),,特殊是加強(qiáng)保險方面的常識,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理,、檔案管理以及零星的事情,,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,,甚至讓自身氣餒煩燥,,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個文件,,乃至每一個字,,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo),。立場決議所有,,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)
做為本身來說,,除了做好本人份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對工作瀆職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,進(jìn)步了辦事效力。
3,、在工作中存在的問題
在這一年中,,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得,。在今后的工作中,,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值,。同時,在工作中如有錯誤的處所,,還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出,。
我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下,,將來太保中央支公司會做的更大,、更強(qiáng)、更光輝!