我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)3000 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)800字篇一

首先在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有閑置資金,，當(dāng)其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí),，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí),，我會(huì)跟該客戶(hù)建議,，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái)，使得自己有限的'資金得到最大化的收益,?！蓖ㄟ^(guò)日常與客戶(hù)打交道和工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，我發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)的銷(xiāo)售中,，客戶(hù)最關(guān)注的是購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否能保本保息,，其收益是否確實(shí)比定期高，還有就是保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng),，是否可以提前支取,，存到多久提前支取不會(huì)虧損,，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破,，保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)將達(dá)到事半功倍的效果,。

現(xiàn)在我通過(guò)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)平安保險(xiǎn)的“金富貴”的例子，將本人的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得融于其中,?！敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點(diǎn)是期限短，存期5年,，存夠一年半可以提前支取并能達(dá)到保本保息,，若是存夠兩年可以得到比相應(yīng)的定期略高一點(diǎn)受益，存夠5年將每年會(huì)有分紅?，F(xiàn)在進(jìn)入了頻頻的加息時(shí)代,，該款保險(xiǎn)產(chǎn)品隨著銀行加息也會(huì)加息，這樣就避免了客戶(hù)不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉(zhuǎn)存,，避免了客戶(hù)頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn),。還有就是購(gòu)買(mǎi)的該款產(chǎn)品還有一個(gè)

意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資,，又多了一份人生保障,。要是對(duì)初次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù)，也可以建議其部分購(gòu)買(mǎi),，做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益,。這樣也會(huì)增加客戶(hù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的信任程度。

對(duì)于這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,，我的營(yíng)銷(xiāo)心得就是：

第一,，把握市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟悉及了解程度,。銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品,，作為其銷(xiāo)售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn),，除了掌握產(chǎn)品本身之外,，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

第二,，與客戶(hù)開(kāi)展充分的面對(duì)面的交流,。在這一過(guò)程中，我感受最深的是,，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶(hù)溝通當(dāng)中，營(yíng)造輕松,，愜意的談話(huà)氛圍外，盡量以提問(wèn)的方式迅速了解客戶(hù)的需求,、客戶(hù)的擔(dān)憂(yōu),，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么,？可以怎樣得到,？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn),，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標(biāo)客戶(hù),。盡量的站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo)，不要夸大其詞,，要用事實(shí)說(shuō)話(huà),，用自己的情緒去感染客戶(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)自己的信任,，才能達(dá)到說(shuō)服的效果,，這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì)大大增高。

第三,，保持積極的工作心態(tài),。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶(hù)群打交道,，因此一些細(xì)節(jié)性的東西,，往往會(huì)影響到與客戶(hù)的交流，甚至?xí)?dǎo)致客戶(hù)降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度,，對(duì)于客戶(hù)的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性，并對(duì)客戶(hù)拒絕的原因加以分析,，以便今后糾正改進(jìn),。

第四，做好售后服務(wù),，對(duì)日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶(hù)詳細(xì)予以說(shuō)明,，必要的話(huà)做好演示，提高客戶(hù)對(duì)我行產(chǎn)品的信任度和使用度,，為今后給客戶(hù)推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

通過(guò)以上幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐，我成功地做好的幾個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的案例,，取得了一定的成績(jī),，但是由于工作經(jīng)驗(yàn)上的不足，我仍有很多需要改進(jìn)和提高的地方，在今后學(xué)習(xí)實(shí)踐的過(guò)程中,，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng),，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)3000 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)800字篇二

作為一名普通的營(yíng)銷(xiāo)人員，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題,。我也一直在想,，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶(hù)？在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,，根據(jù)自己的一些成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì)。

第一,，在營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)前,，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,，才有可能成功的推薦給客戶(hù),。所以在我營(yíng)銷(xiāo)每一個(gè)保險(xiǎn)前，我一定會(huì)盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn),，特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,，當(dāng)與客戶(hù)介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí)，你能把客戶(hù)有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你非常專(zhuān)業(yè),，并且對(duì)該保險(xiǎn)的信心也會(huì)增加。

第二,，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人,。這點(diǎn)是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后,，要選對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,，不能亂撒網(wǎng)。一般我會(huì)先問(wèn)清楚客戶(hù)的想法,，了解清楚客戶(hù)的需求,，再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶(hù)。

第三,，數(shù)字表達(dá)很重要,。在我們?yōu)榭蛻?hù)介紹保險(xiǎn)時(shí)，不能只說(shuō)概念,，畢竟客戶(hù)大多數(shù)都不是很專(zhuān)業(yè)的,，太多專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)會(huì)讓他們覺(jué)得復(fù)雜,，我們明白了客戶(hù)卻不一定明白，這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多,。如果說(shuō),，在營(yíng)銷(xiāo)新華人壽的吉星高照時(shí)，就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器,，將客戶(hù)相關(guān)資料輸進(jìn)去,，直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶(hù)可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶(hù)直觀的看未來(lái)的收益及得到的保障,，會(huì)讓他們對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。

第四,，建立與客戶(hù)間的信任,。回顧自己成功營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)發(fā)現(xiàn),，有很大一部分客戶(hù)都是些非常信任我的客戶(hù),。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶(hù)免不了會(huì)對(duì)相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量,。除了通過(guò)其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況,，我們作為理財(cái)人員，給客戶(hù)帶來(lái)的信心也是非常重要的,。不單止是保險(xiǎn),，包括在營(yíng)銷(xiāo)別的產(chǎn)品時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),，向自己熟悉并信任自己的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)往往容易得多,，有得客戶(hù)甚至?xí)f(shuō)，只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信,。因此,，在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中，要慢慢建立客戶(hù)對(duì)自己的信任感,，有句話(huà)說(shuō)得好：客戶(hù)是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的,。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶(hù)介紹后的較長(zhǎng)一段時(shí)間才營(yíng)銷(xiāo)成功的。

還有一點(diǎn),，就是在給客戶(hù)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),，多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說(shuō),，在營(yíng)銷(xiāo)贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候,，除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和以前購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的一些客戶(hù)的經(jīng)歷拿出來(lái)跟客戶(hù)分享,，并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較,，客戶(hù)在聽(tīng)完我們自身的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷并經(jīng)過(guò)實(shí)實(shí)在在的比較后,，會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。 此外,，如果可以的話(huà),，盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同范本，當(dāng)客戶(hù)需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題,，可以直接把合同范本拿出來(lái)給客戶(hù)翻閱,。

以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得，有不對(duì)的地方希望得到各位的指正,，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)3000 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)800字篇三

故事的第一主人公是位極其成功的商業(yè)大亨，他為準(zhǔn)學(xué)徒們規(guī)定了一系列的命題,，將他們分為兩組進(jìn)行競(jìng)賽,，并在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐一淘汰失敗者，從而選出最后的接班人,。

每一輪競(jìng)賽后,，失敗一方的領(lǐng)隊(duì)便要選出兩個(gè)應(yīng)該承擔(dān)過(guò)失者與自己一同進(jìn)入大班室，由大亨為首的智囊團(tuán)決定誰(shuí)是這一輪的淘汰者,。比賽進(jìn)行到第五輪時(shí),，題目是“買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出”：比賽雙方各自利用手中的種子基金選購(gòu)商品，然后售出,，這一天的收支差距便是唯一的勝負(fù)準(zhǔn)則,。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊(duì)，她在比賽過(guò)程中犯了一系列的錯(cuò)誤,，從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說(shuō)明丟在何時(shí)何處的尷尬境況,。

在過(guò)失檢討會(huì)上，幾乎所有隊(duì)員都將矛頭指向了克麗絲汀,，認(rèn)為她是最該被淘汰的人,。但是按照游戲規(guī)則，她仍然必須選出兩個(gè)與自己一起承擔(dān)過(guò)失者,，并和她們同時(shí)面臨智囊團(tuán)的最后問(wèn)詢(xún),。她選擇了丟失80美元的財(cái)務(wù)主管和另一個(gè)不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,，換言之,，她們同時(shí)面臨了被開(kāi)除的威脅。這是最后的審訊,。

財(cái)務(wù)主管拒不承認(rèn)自己該為丟錢(qián)負(fù)責(zé),，她說(shuō)這全是領(lǐng)隊(duì)的錯(cuò)，因?yàn)樗?dāng)時(shí)并沒(méi)有提出要查賬,；多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊(duì)長(zhǎng),，說(shuō)她做錯(cuò)了每一個(gè)決定,，全然無(wú)視自己的意見(jiàn)；而克麗絲汀呢,，她一直在沉默,，用沉默承擔(dān)了隊(duì)友們激烈而尖銳的指責(zé)。大亨很遺憾地對(duì)智囊團(tuán)的同仁說(shuō)：“多么可惜,，此前的比賽中,，克麗絲汀一直是個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的明星，非常出色,。她是個(gè)很好的戰(zhàn)士,，但不是好的領(lǐng)導(dǎo)人。她很有潛質(zhì),，很好的潛質(zhì),。”比賽過(guò)程中,，我也一直認(rèn)為這輪的淘汰者應(yīng)該是克麗絲汀，因?yàn)樗陬I(lǐng)導(dǎo)決策上的確犯了很多錯(cuò)誤,。但到她們進(jìn)入大班室的一刻,，我卻改變了看法，認(rèn)為她應(yīng)該留下：因?yàn)樗绱顺聊谷坏爻姓J(rèn)了自己的錯(cuò)誤,，毫不推諉,，絕無(wú)爭(zhēng)辯。而我認(rèn)為,，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)度與德行,。

然而結(jié)果是多么令我意外。大亨做出了最后的結(jié)案陳詞：“克麗絲汀,，我很驚訝于整個(gè)過(guò)程中,，你沒(méi)有對(duì)自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗,，不懈地戰(zhàn)斗,。我卻沒(méi)有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,，你不反擊,，根本沒(méi)有為自己辯護(hù)過(guò)一句。你放棄了為自己爭(zhēng)辯的權(quán)利,，你放棄了堅(jiān)持己見(jiàn),，因此，我們也只有放棄你,。你被解雇了,?！?/p>

伙伴們，在我們從事銷(xiāo)售的路上,，有很多時(shí)候都需要拿出這種精神,，學(xué)會(huì)反擊，但這并不意味著我們與客戶(hù)為敵,、與伙伴為敵,，而是要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，為自己爭(zhēng)取更多的成功的機(jī)會(huì),。

當(dāng)你面對(duì)拒絕,、面對(duì)困難時(shí)，如果你就此放棄,，那你就永遠(yuǎn)失去了成功的機(jī)會(huì),，甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開(kāi)了這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)、前途無(wú)限光明的朝陽(yáng)行業(yè),。更使自己以往的種種努力付之東流,，白白浪費(fèi)了時(shí)間和機(jī)會(huì)，等到別的伙伴獲得成功時(shí),，只能悔不當(dāng)初,。

而有些毅志堅(jiān)強(qiáng)的伙伴在困難面前從沒(méi)想過(guò)放棄，而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,，他們知道如何反擊去保存自己,，他們知道銷(xiāo)售路上的難題總會(huì)有個(gè)答案等在前方，關(guān)鍵就是看你能否堅(jiān)持,，能否笑到最后,。其實(shí)，銷(xiāo)售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一,，而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案,。看看我們周?chē)切┤〉贸晒Φ幕锇?，他們總是那樣充滿(mǎn)激情與夢(mèng)想,，在困難面前沒(méi)有一個(gè)人選擇了退出，所以伙伴們?cè)诶щy面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,，學(xué)會(huì)不被打倒,，學(xué)會(huì)反擊，保存并積累力量,，記?。褐挥凶鳛椤⒅挥袌?jiān)持,，才能看到成功的曙光,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)3000 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)800字篇四

作為一名普通的營(yíng)銷(xiāo)人員,，我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題。我也一直在想,，怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶(hù),？在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，根據(jù)自己的一些成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),，我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會(huì),。

第一，在營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)前,，我們自己要對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，把保險(xiǎn)條款吃透，只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,，才有可能成功的推薦給客戶(hù),。尤其要在細(xì)節(jié)上做足功夫，扎好根基,，當(dāng)與客戶(hù)介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),，你能專(zhuān)業(yè)的把客戶(hù)有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚，會(huì)讓客戶(hù)更加信任你,、更加信任咱們的產(chǎn)品,。

第二，把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人,。要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上,，根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況,、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,，幫助客戶(hù)分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃,、選擇合適的產(chǎn)品,。

第三，推銷(xiāo)保險(xiǎn),，語(yǔ)言的技巧更為重要,。

首先，我們要克服畏懼心理,，大膽的,、自信的去說(shuō)。保險(xiǎn)產(chǎn)品,，不是看得見(jiàn),、摸得著的有形商品，我們推銷(xiāo)的是一種觀念,，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,。有人說(shuō)得好,，在每個(gè)家庭門(mén)口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)員的工作朝前一步,，死神的腳步就會(huì)縮后一步,。

在于客戶(hù)交流時(shí)，要注意：鋪墊,、幽默,、傾聽(tīng)、以退為進(jìn),、數(shù)字表達(dá),。

1、鋪墊：開(kāi)場(chǎng)寒暄過(guò)后,，通過(guò)問(wèn)詢(xún)客戶(hù)的工作,、生活情況等，根據(jù)其現(xiàn)實(shí)情況慢慢引出適合客戶(hù)的產(chǎn)品,。

2,、幽默：在和對(duì)方溝通的時(shí)候，一定要適宜的插入幽默話(huà)題,，這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,，給人以好感，在短時(shí)間內(nèi)成為朋友,。

3,、聽(tīng)完再說(shuō)：很多的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)剛提完問(wèn)題就馬上盡力解釋?zhuān)罂蛻?hù)在提出第二個(gè)問(wèn)題,，再繼續(xù)回答,，以此反復(fù)，不僅會(huì)造成談話(huà)具有辯論批判性,，影響談話(huà)效果,，而且，客戶(hù)沒(méi)問(wèn)題了,，會(huì)以“我

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)3000 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)800字篇五

只有這樣,，我才能夠強(qiáng)化自己的溝通責(zé)任，了解客戶(hù)的真實(shí)想法和需求,，從而做有效的溝通,，完成積極的溝通目標(biāo)。而不是漫無(wú)邊際地浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間,，這更是對(duì)客戶(hù)的尊重,。

這樣我才能夠亮明自己的身份，營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶(hù)理解和接受,，不同的客戶(hù)成長(zhǎng)經(jīng)歷都是一段故事,。只有把握了客戶(hù)的內(nèi)心感受，才能夠更好地采取有針對(duì)性的服務(wù),。

只有這樣,，我才能夠樹(shù)立自己的威信，強(qiáng)化自己的職責(zé),，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)員良好的形象,，從而得到客戶(hù)的認(rèn)同。在不了解客戶(hù)需求的情況下,，過(guò)度的包裝或者宣傳往往適得其反,，達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此,，宣傳產(chǎn)品和服務(wù)要有一定的目的性,，尤其是適應(yīng)的環(huán)境。

這樣才能夠找出影響客戶(hù)的情感因素,，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的外部條件,，尤其是增強(qiáng)客戶(hù)吸引力的強(qiáng)有力的措施?？梢哉f(shuō),，任何一位客戶(hù)都有不同的個(gè)性化需求，而不能將其一概而論,。這也是珍惜資源的關(guān)鍵所在,。

只有這樣，我才能夠?qū)⒖蛻?hù)的思想和情緒進(jìn)行正確的判斷和引導(dǎo),，并產(chǎn)生積極的影響,。尤其是應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)運(yùn)用欣賞的態(tài)度和目光，對(duì)待客戶(hù)背后的故事,。這是走進(jìn)客戶(hù)心中的前提,。

只有這樣,，我才會(huì)少言論,，多調(diào)查；少提問(wèn),，多傾聽(tīng),；少否定，多認(rèn)可,。從而正確把握客戶(hù)的心理,，把握其認(rèn)識(shí)事物規(guī)律的方式和方法，了解其思想動(dòng)態(tài),，更重要的是,，了解客戶(hù)接受新事物的習(xí)慣和風(fēng)格,。

只有這樣，才能夠提升自己的價(jià)值,，彰顯自己的專(zhuān)業(yè)能力和修養(yǎng),。因?yàn)檫@是在量身定做的基礎(chǔ)上開(kāi)展的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，而不是想當(dāng)然地進(jìn)行盲目猜測(cè),。也只有這樣,，才能夠增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)自己的信任度。

只有這樣,，才是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,，才是對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)行為負(fù)責(zé)，尤其是對(duì)自己營(yíng)銷(xiāo)精神的傳播,，營(yíng)銷(xiāo)信念的傳遞,，而不是做表面的營(yíng)銷(xiāo)文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的忠誠(chéng),。

只有這樣,，我才能夠獲得客戶(hù)的第一手資料，而觀察和了解客戶(hù)的需求,，從而增強(qiáng)制定方案的針對(duì)性,、可行性和操作性。也只有這樣,，才能夠體現(xiàn)出客戶(hù)方案制作的權(quán)威性和影響力,，才能夠受到客戶(hù)的歡迎。

只有這樣,，我才能夠做到高效營(yíng)銷(xiāo),，充分合理地利用營(yíng)銷(xiāo)資源，了解客戶(hù)的實(shí)際需求,。其實(shí),，這也是一個(gè)進(jìn)行客戶(hù)信息調(diào)查的過(guò)程。