每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

人際關(guān)系論文摘要篇一

【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系

人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系,。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生,、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問(wèn)題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施,。

一 班集體人際關(guān)系的教育功能

1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,，沒(méi)有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體

班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過(guò)交往建立一定的人際關(guān)系后,，才能形成群體,。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽(tīng)課，從不一起交流,，一起活動(dòng),，可想而知，那班級(jí)將是一片森林,，而不是一個(gè)集體,。

2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),，一天之中,，他們與同學(xué)的接觸最多，受其影響也最深,。優(yōu)秀的品格――正義,、愛(ài)心、慷慨等從來(lái)不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì),，它們必然是在人際交流過(guò)程中受別人影響而形成,，進(jìn)而也對(duì)他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤,。

3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段

當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí)，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長(zhǎng)和施展才能,，當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí)，他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性,，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù),。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。

二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙

綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的,，然而由于學(xué)生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動(dòng)性,，因此,，我們?cè)诮⒘己玫陌嗉w人際關(guān)系的過(guò)程中定會(huì)遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非,、善惡、美丑的一般觀念,，在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面,，通常有較大的認(rèn)知距離，從而在交往過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾,。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位,，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會(huì)很難,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.班干部的定位

有些學(xué)生在沒(méi)有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧,，深得人心。但當(dāng)了班干部以后,，在班級(jí)中居于有利地位,，以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了，由于沒(méi)有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),，有時(shí)很難開(kāi)展工作,，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開(kāi),。

2.“頭領(lǐng)”的定位

有的學(xué)生有很多朋友,，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾,，集體并不委任他辦理重大事情,，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員,。于是,，他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位，甚至使小群體偏離集體,，或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的,，這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè),。

3.“沉默者”的定位

平時(shí)常聽(tīng)同事談到某同學(xué)時(shí)說(shuō)“這個(gè)同學(xué)有他沒(méi)他一個(gè)樣”之類(lèi)的話,。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里，都可能有幾個(gè)默默無(wú)聞的學(xué)生,，他們不引人注目,，似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥,、歧視,，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”,。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它,，就會(huì)使其他成員變得麻木不仁,，對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷(xiāo)蝕作用，有礙班集體的建設(shè),。

可見(jiàn),，建立良好的班集體人際關(guān)系面臨著較大的障礙，那么,，作為班主任和任課老師應(yīng)如何去排除這些障礙,，調(diào)整班集體的人際關(guān)系呢?

三 調(diào)整人際關(guān)系的措施

1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系

第一,，運(yùn)用組織手段,，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段,，為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍,，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個(gè)同學(xué)自覺(jué)不自覺(jué)地參與到集體建設(shè)中去,，使他們的精神世界變得更加充實(shí),。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng)，進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽,，讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,，增進(jìn)彼此的了解，感受到同學(xué)之間的情誼,，這樣一來(lái),，每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺(jué)得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖,，也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,，從而使集體變得生機(jī)勃勃，健康成長(zhǎng),。

第二,，采取接納態(tài)度，引導(dǎo)非正式群體,。所謂非正式群體,，就是沒(méi)有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級(jí)中的伙伴群體,，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,，以個(gè)人之間的好感、喜愛(ài)為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào),，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,，有較高的凝聚力,、功效性,，所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體，既要承認(rèn)他們的存在,，又要積極引導(dǎo),。而對(duì)于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通,，積極引導(dǎo)的方法,，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正常化,。

2.創(chuàng)設(shè)教育情境,，克服定位困難

為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來(lái)的情緒波動(dòng)，班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,，并發(fā)揮其教育功能,，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響,。如班主任可利用班會(huì)這一陣地,，通過(guò)演小品、啞劇,、小辯論等手段有目的,、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴(lài)情境,、成功情境,、挫折情境、道德選擇情境等,，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育,，從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私,、冷漠的情感,，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣,。

3.改變控制方式,，優(yōu)化師生關(guān)系

為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整,，調(diào)整自身的思想和行為,，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上,，并使他們居于有利地位,，這一點(diǎn)很重要。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng),、冷落，那其他同學(xué)也會(huì)避開(kāi),、冷落甚至鄙視他,。可見(jiàn)班主任應(yīng)認(rèn)真,、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生,，要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?，?shí)行符合教育要求的適度控制,，真正起到榜樣示范的作用。

所以,，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象,，并積極開(kāi)展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì),，從而大大提高教育工作的效率,。

參考文獻(xiàn)

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[2]曾仕強(qiáng),、劉君政.人際關(guān)系與溝通[m].北京：清華大學(xué)出版社,，20xx

[3]黃正平.班集體問(wèn)題診斷與建設(shè)方略[m].北京：教育科學(xué)出版社，20xx

人際關(guān)系論文摘要篇二

摘 要：在生活中,，人與人之間的交際是最為復(fù)雜的?，F(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系的發(fā)展對(duì)于很多人來(lái)講都非常重視,。在職場(chǎng)中,，人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個(gè)人將來(lái)在事業(yè)上的建樹(shù),，不管是對(duì)于剛步入職場(chǎng)的年輕人,，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場(chǎng)工作者，正確掌握人際處理關(guān)系,，對(duì)于你未來(lái)的事業(yè)和前程都有極其重大的影響,。

關(guān)鍵詞：職場(chǎng)禮節(jié)、忠于職守、換位思考,、善于欣賞,、真誠(chéng)待人、善于分享,、樂(lè)于付出,。

職場(chǎng)人際關(guān)系，就是在職工作人員在工作中的各種關(guān)系,。人際關(guān)系是一種資源,，我們建立人脈,、維護(hù)人脈,，需要很大的氣力。擁有人脈,，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證,。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈,。職場(chǎng)人際關(guān)系如何,，在于個(gè)人的為人處事以及職場(chǎng)態(tài)度。如何才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系,，具體如下：

一,、 職場(chǎng)禮節(jié)

中華民族自古以來(lái)就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時(shí),，中國(guó)人一直都非常注重禮節(jié),，禮節(jié)做得到位是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必備的修養(yǎng),。

對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的工作者來(lái)說(shuō),，在工作中會(huì)遇到一些難解的問(wèn)題，而禮節(jié)問(wèn)題正是這些問(wèn)題存在的根本原因之一,。職場(chǎng)中,，一個(gè)人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問(wèn)題,，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌,，見(jiàn)到工作伙伴能禮貌待人。時(shí)刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì),，顯現(xiàn)出自身有修為的一面,，不要居高自傲自以為是。

事實(shí)上,，不管是跟上司還是和職工打交道,，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好,，而工作伙伴對(duì)你也有好的評(píng)價(jià),。

二、 忠于職守

在其位,，謀其職,。忠于自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個(gè)在職者的應(yīng)該例行的,。選擇了這個(gè)職業(yè),，無(wú)論未來(lái)多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對(duì)自己職業(yè)的忠心,。做到忠于職守,，就會(huì)對(duì)以后的工作更加有追求，做很多事將會(huì)更加有激情,。從另一方面來(lái)講,，能專(zhuān)一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆,。自信一提高,，工作效率就跟著提高，個(gè)人成就也會(huì)比別人更多,。因此這樣一來(lái),，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事,、朋友還是合作伙伴都會(huì)對(duì)你刮目相看,。

你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀,，更能吃苦耐勞,、勤奮工作和忠于職守。一定程度上,，有了工作上的成就,，職場(chǎng)關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競(jìng)爭(zhēng)激烈,，有了這份追求和精神,，不管是對(duì)工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會(huì)比別人更勝一籌。

三,、換位思考

現(xiàn)代的社會(huì),，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì),，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的,。特別是在職場(chǎng)中,，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，每個(gè)人都努力的達(dá)到自己的利益目的,，而忽略了最重要的一些元素,。

在很多方面，人們觀察問(wèn)題時(shí)都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮,，只顧及自己的利益,、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己,，而沒(méi)能和別人做到及時(shí)溝通,。因此這樣，常常很難了解別人的想法,。當(dāng)與人發(fā)生沖突時(shí),，很多時(shí)候雙方都只是各講各的，各忙各的,，在這種情況下,。很少有人能做到換位思考,，為別人考慮,。大到公司與公司之間,，民族與民族之間都是如此。事實(shí)上,，只要站在客觀的角度就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對(duì)方,，完全是互不體諒,。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維,，而應(yīng)該結(jié)合對(duì)方的角度進(jìn)行觀察,，替對(duì)方著想，別人也同樣如此,。雙方都做到換位思考,，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會(huì)變得明朗,。

四,、 善于欣賞

每個(gè)人都希望得到別人的鼓勵(lì)和欣賞，得到鼓勵(lì)和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力,。一方面,，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn),，從而使自己更大程度上得到提高,。另一方面,，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個(gè)對(duì)比,，也許別人沒(méi)有的東西而你卻有,，對(duì)于充分認(rèn)識(shí)自己和他人都有幫助。

進(jìn)入社會(huì)工作后,，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一,，得到別人的欣賞后，對(duì)待工作的態(tài)度都會(huì)不一樣,。而同樣,，我們?nèi)W(xué)會(huì)欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞,，同時(shí)對(duì)你的態(tài)度和看法也會(huì)不同,，對(duì)于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒(méi)有欣賞,，即使是天才到最后也會(huì)變成庸才,。

五、真誠(chéng)待人

“己所不欲,，勿施于人”,，每個(gè)人都有自己的行為和觀點(diǎn)。不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。古往今來(lái),，人是生而平等的，每個(gè)人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重,。在職場(chǎng)中,，更應(yīng)該做到如此，你真誠(chéng)待人,，別人就會(huì)真誠(chéng)待你,。無(wú)論的對(duì)待工作還是對(duì)待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠(chéng)的一面去對(duì)待別人,，這樣才能贏得大家的尊重,。

六、善于分享

古人推崇與民同樂(lè),，把自己的快樂(lè)與別人分享將會(huì)變成更大的快樂(lè),。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后，就會(huì)得到更多的思想火花,。在一定情況,，把自己的工作成果與別人分享，別人就會(huì)覺(jué)得你工作態(tài)度認(rèn)真,，會(huì)覺(jué)得你是個(gè)心胸寬廣的人,，覺(jué)得你是個(gè)值得建交的好朋友,。

你的分享成為別人的快樂(lè)，你的分享是對(duì)別人的信任,。你給別人分享,，別人也同樣會(huì)給你分享。對(duì)于自己渴望的事情,，要想到他人也可能渴望得到,。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛(ài),。給予他人理解和關(guān)切,，會(huì)在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己,。學(xué)會(huì)與人分享,，學(xué)會(huì)共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情,，又能講自己寬廣的一面展示出來(lái),。

七、 樂(lè)于付出

不勞無(wú)獲,，誰(shuí)都懂的道理,。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，自己動(dòng)手,，豐衣足食,。付出才有回報(bào)，你的所得總是與你的付出成正比的,。在工作中，對(duì)于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成,，別人在休息的時(shí)候,，你懂得抓緊時(shí)間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的,、最優(yōu)秀的一個(gè),。

懂得付出，才能懂得對(duì)工作的珍惜,，才會(huì)比別人獲得更多的快樂(lè),。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮,、心靈低劣,，長(zhǎng)期這樣下去絕對(duì)不會(huì)獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果,，而忘了自己也需要付出,，這樣的人也將被人看不起,，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心,，對(duì)待同事的態(tài)度可能也將會(huì)愈來(lái)愈來(lái)差,。

處理人際關(guān)系，你懂得付出了,，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里,，對(duì)你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了,。學(xué)會(huì)慷慨的對(duì)別人付出,，在你困難的時(shí)候，你也會(huì)得到許多真切的幫助,。

職場(chǎng)人際關(guān)系的處理不僅要講究原則,，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己的能力,。以一個(gè)好的心態(tài)勇敢的去面對(duì)職場(chǎng)中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系,，處理好人際關(guān)系，你的前程將會(huì)是一片光芒,。

人際關(guān)系論文摘要篇三

論傳播與溝通過(guò)程中的人際關(guān)系

摘要：我是一名導(dǎo)游員,，通過(guò)我對(duì)《傳播與溝通》的學(xué)習(xí)，與我的工作相結(jié)合,，我認(rèn)為傳播與溝通過(guò)程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系,。只有傳播者與受傳者相互尊重，才能使傳播與溝通的效果達(dá)到最佳狀態(tài),。

關(guān)鍵字：傳播者 受傳者 相互尊重

“傳播”與“溝通”這兩個(gè)詞在我們的日常生活當(dāng)中并不少見(jiàn),，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不是很陌生?？赏ㄟ^(guò)學(xué)習(xí),，我才認(rèn)識(shí)到了這兩個(gè)詞的理念理論化、系統(tǒng)化和社會(huì)化,。那么首先我們要來(lái)了解一下傳播與溝通的定義：傳播與溝通是一個(gè)信息傳遞的過(guò)程,。在這個(gè)過(guò)程中，傳者與受傳者在一定的社會(huì)背景下,，利用適當(dāng)?shù)那?方式和方法)相互傳遞信息,、相互交流和相互影響，預(yù)期達(dá)到信息共享和相互理解的目的,。傳播與溝通在人們的日常生活和工作當(dāng)中的作用顯得越來(lái)越重要,，可以說(shuō)一天二十四小時(shí)當(dāng)中，除了睡覺(jué)以外,，我們的絕大多數(shù)時(shí)間都是在進(jìn)行傳播與溝通的活動(dòng),，這種活動(dòng)也是我們生活當(dāng)中必不可少的重要內(nèi)容,。

傳播與溝通過(guò)程中的人際關(guān)系應(yīng)該是一種相互尊重的關(guān)系。

以我的工作來(lái)舉例：到過(guò)北京王府井的人都應(yīng)該知道,，在王府井大街上有幾輛大型的游覽觀光車(chē),，每天都會(huì)有大量來(lái)北京旅游或者是北京本地的游客乘坐，我的工作就是就是為這些乘坐觀光車(chē)的游客作講解介紹,。我們提供的是一種有償式的服務(wù),，游客付給我錢(qián)，我們就要為他們提供讓他們感到物有所值的各項(xiàng)服務(wù),。在大多數(shù)的時(shí)候,，我是作為傳播者在向作為受傳者的游客提供講解服務(wù);也有的時(shí)候，我會(huì)作為受傳者接受作為傳播者的游客提出的建議和意見(jiàn),。無(wú)論是在什么情況下,，我和游客都應(yīng)該互相尊重。我認(rèn)為,，游客不應(yīng)該因?yàn)樽约焊读隋X(qián),，就把自己擺在很高位置上不尊重我們;而我們則更不應(yīng)該認(rèn)為自己是導(dǎo)游，比客人知道的多,，就瞧不起游客,。只有互相尊重對(duì)方，才可以達(dá)到傳播與溝通的最佳效果——游客了解到了知識(shí),，作為導(dǎo)游的我們也會(huì)感覺(jué)到自己的付出是值得的,，同時(shí)還可以為我們帶來(lái)更豐厚的收入。

事實(shí)上,，很多事情都是如此,。在商場(chǎng)里，作為傳播者的售貨員和作為受傳者的顧客之間要相互尊重;在公交車(chē)上,，作為傳播者的司售人員和作為受傳者的乘客之間要相互尊重;在餐館里,，作為傳播者的服務(wù)員和作為受傳者的食客之間要相互尊重……這樣的舉例還有很多很多。由此可見(jiàn),，相互之間尊重的關(guān)系在傳播與溝通當(dāng)中是非常重要的，有了這種關(guān)系,，傳播與溝通的作用就可以最大程度的體現(xiàn)出來(lái),。

通過(guò)對(duì)于《傳播與溝通》這本書(shū)的學(xué)習(xí)，使我得到了提高,，收效是很大的,。我想通過(guò)我對(duì)“傳播”和“溝通”這兩個(gè)詞的全新的理解，我會(huì)讓身邊的每一個(gè)人都感受到我在進(jìn)步,。傳播與溝通當(dāng)中的相互尊重,、相互理解,，可以讓每件事情都海闊天空!

參考文獻(xiàn)

王德海主編.《傳播與溝通》.北京：中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社.20xx.

人際關(guān)系論文摘要篇四

【摘 要】大學(xué)生作為新世紀(jì)文化新生代，這個(gè)社會(huì)亞群體具有獨(dú)特的交往心態(tài),。探索與研究大學(xué)生交往心理,，把握與遵循大學(xué)生交往心理，因勢(shì)利導(dǎo),，循循善誘,，使之提高交往素質(zhì)，增強(qiáng)交往藝術(shù),，是培養(yǎng)新世紀(jì)有用人才的重要環(huán)節(jié),，使新世紀(jì)大學(xué)生的交往心理在探索中推進(jìn)，在互動(dòng)中整合,，在交往中和諧,，在運(yùn)作中成熟。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;人際交往;交往困境;交往原則

新世紀(jì)大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系,，首先需要對(duì)人際關(guān)系有一個(gè)比較健康的科學(xué)態(tài)度,，自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)交往與人際交往在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位,，認(rèn)識(shí)到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用,。每個(gè)人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展,，必須借助于社交來(lái)實(shí)現(xiàn),。所以，作為現(xiàn)代人,，不僅要讀萬(wàn)卷書(shū),，行萬(wàn)里路，還要“交友八方”,。

一,、人際關(guān)系的含義

人際關(guān)系是指人與人之間一切直接或間接的作用，是人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系,，是通過(guò)交往形成的心里關(guān)系,。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的重要條件[1]。大學(xué)生的人際交往能力在很大程度上影響著大學(xué)生以后踏入社會(huì)參加工作的成敗,。大學(xué)生是社會(huì)的重要構(gòu)成部分,，在很大程度上決定著未來(lái)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r以及前進(jìn)方向，是國(guó)家和社會(huì)的未來(lái),。但在現(xiàn)實(shí)中，大學(xué)生的人際交往狀況不容樂(lè)觀，其中有很多的因素影響著這一問(wèn)題的形成,，而這些因素是怎樣形成的?我們又怎樣對(duì)待這樣的問(wèn)題?

二,、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點(diǎn)和影響因素

大學(xué)生已進(jìn)入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來(lái)說(shuō)他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”,。這個(gè)階段是他們形成人生觀,、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,。一方面,，人際交往時(shí)他們認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì),、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面,，交往能力本身就是生存的智慧,。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往、友誼,、安全等的需要,，增強(qiáng)價(jià)值和力量感，有助于降低大學(xué)生的挫折感,，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,，減少孤獨(dú)，對(duì)個(gè)人的心理健康有極為重要的作用,。然而,，根據(jù)我國(guó)有關(guān)研究報(bào)告：由于交往能力較差，交往方法不當(dāng),，交往技巧缺乏等原因,，63%的同學(xué)們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”,，只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”,。可見(jiàn),，大學(xué)生整體的人際交往能力較差,。

國(guó)內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時(shí)發(fā)現(xiàn)如下幾個(gè)特征：交往的盲目性和被動(dòng)性的整體性特征;互動(dòng)性與開(kāi)放性的時(shí)代特征;交往需求迫切，但主動(dòng)性不夠,，以同齡人交往為主,，如其同室、同班,、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的,。大學(xué)生人際交往大致分為三情況：其一,，人緣型。這類(lèi)學(xué)生與人交往積極主動(dòng),，交際面較廣,，大約占20%。其二：孤僻型,。這類(lèi)學(xué)生平日沉默寡言,，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差,，大約占3%,。其三：中間型。這類(lèi)學(xué)生占大多數(shù),，其特點(diǎn)是出于前兩者之間,，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄,，行為上隨大流,，不愛(ài)顯露頭角[2]。

影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點(diǎn),，但主要可以分為客觀和主觀兩個(gè)方面,。其中客觀因素又分為學(xué)校、家庭,、社會(huì)觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面,，而主觀方面也包括個(gè)體的認(rèn)知、情緒,、人格及個(gè)體能力等,。首先，從我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀看,，仍處于應(yīng)試教育階段,，忽視了無(wú)法因分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì),。其次,，家庭因素對(duì)于年輕一代成長(zhǎng)的影響是很大的，任何在家庭中生活的人,，幾乎都無(wú)法擺脫家庭對(duì)他的熏陶,。理論上說(shuō)，家庭的優(yōu)點(diǎn)會(huì)成為促進(jìn)子女成才的積極因素;其缺點(diǎn),，則會(huì)成為子女成長(zhǎng)的障礙,。第三,，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟(jì),，習(xí)慣等問(wèn)題,。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)蔓延到大學(xué)校園，引起大學(xué)生之間的利益之爭(zhēng),，更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏,。目前大學(xué)就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻，是否是學(xué)生干部,，優(yōu)秀團(tuán)員,，黨員，是否獲得過(guò)各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本,，為此,，很多大學(xué)生在暗地里展開(kāi)各種較量。最后,，有專(zhuān)家認(rèn)為由于當(dāng)前家庭教育,，學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī)，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和心理壓力比較重,，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”,，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí),，還會(huì)讓人缺少交往,，忽略現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系[3]。

知人者智,，自知者明,，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進(jìn)行,。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng)，首應(yīng)效應(yīng),，近因效應(yīng)以及社會(huì)刻板效應(yīng)等,，另外，我們要全面審視自己,，存在的不足,，理應(yīng)努力克服和改正。

三,、如何建立和諧的人際關(guān)系

在現(xiàn)代社會(huì),，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運(yùn)用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力,。每一個(gè)人都是通過(guò)自我和周?chē)澜绲年P(guān)系而生活的,，不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要,，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。

我們要建立和諧的人際關(guān)系,，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠(chéng)原則,。馬克思把人們之間真誠(chéng)的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古語(yǔ)說(shuō)“心誠(chéng)則靈,，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi),?！边@些說(shuō)法都是對(duì)真誠(chéng)及其作用的高度評(píng)價(jià)。美國(guó)心理學(xué)家安德森曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),，他列出550個(gè)描寫(xiě)人的形容詞,，讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)最高的性格是“真誠(chéng)”,，在八個(gè)評(píng)價(jià)最高的形容詞中,，竟有六個(gè)與真誠(chéng)有關(guān)。真誠(chéng)是做人的基本要求,，也是人際交往的基本原則,。

(二)信任原則。管理學(xué)家戈登?希爾曾說(shuō)：“信任是無(wú)形資產(chǎn)中最重要的一種,。它是沒(méi)有外形,、沒(méi)有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為,。而且其存在與否將決定我們的行動(dòng),，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用,。人與人之間要是缺乏信任,，生活也會(huì)處于無(wú)序與恐懼之中。從某種意義上說(shuō),，人與人之間建立信任關(guān)系式社會(huì)發(fā)展和社會(huì)秩序安定的重要保證,。

(三)熱情原則。美國(guó)教育家卡耐基在《積極的人生》一書(shū)中說(shuō)：“一個(gè)人成功的因素有很多,，而居于這些因素之首的就是熱情,。沒(méi)有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來(lái),?！蔽覀儺?dāng)代大學(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，精力充沛,、思維敏捷,、情感豐富,、興趣廣泛，是建立良好個(gè)性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時(shí)期,，學(xué)會(huì)以一種熱情直率的態(tài)度對(duì)待別人,，也必然會(huì)獲得“投之以桃，報(bào)之以李,?！保瑥亩鴮⒂淇炫c友情長(zhǎng)久地系于身邊,。

(四)理解原則,。孟子說(shuō)：“人之相識(shí)，貴在相知;人之相知,，貴在知心,。”這是至理名言,。只有理解,，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑,、嫉妒等,，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心,。

(五)尊重原則,。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級(jí)需要中,。在人際交往中,，我們對(duì)所有人，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重,，尊重他人的人格,、個(gè)性、習(xí)慣和隱私,。只有做到相互尊重,，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要,。

(六)交換原則,。美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯的社會(huì)交換理論指出：社會(huì)是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換,，而是諸如贊許,、榮譽(yù)、聲望之類(lèi)的非物質(zhì)交換,。人與人之間的互動(dòng)基本上是一種交換過(guò)程,。交往的雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí),，又得到對(duì)方的回報(bào)，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展,，在交換中互利性越高,，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切,。

大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程,。作為一個(gè)具有卓越才能的新世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生,，不僅要德才兼?zhèn)洹⑸硇乃刭|(zhì)良好,，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力,，這不僅是工作的需要,，也是未來(lái)生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]存根.大學(xué)生心理健康教育[m].北京：人民衛(wèi)生出版社,，20xx.

[2]聶振偉.大學(xué)生心理健康教程[m].西安：陜西科學(xué)技術(shù)出版社,，20xx.

[3]張生.大學(xué)生心理健康[m].開(kāi)封：河南大學(xué)出版社，20xx.

人際關(guān)系論文摘要篇五

[摘 要] 師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系,，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵,。本文論述了在師生溝通的實(shí)踐中如何遵循人際交往的規(guī)律，消除影響師生之間有效溝通的負(fù)面因素,，實(shí)現(xiàn)成功的師生溝通,，營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。

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[關(guān)鍵詞] 師生關(guān)系; 人際關(guān)系; 人際交往規(guī)律; 成功的師生溝通

心理學(xué)家認(rèn)為,，學(xué)生認(rèn)知效率的高低,，很大程度上取決于學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)同度及信任度?！坝H其師,，信其道”， 這句出自《學(xué)記》的古訓(xùn)一語(yǔ)道破了良好的師生關(guān)系對(duì)于學(xué)生的重要影響,。

一,、師生關(guān)系也是一種人際關(guān)系

師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系。美國(guó)教育家季洛特說(shuō)：“教師的工作不僅僅是知識(shí)的傳授,，更重要的是教會(huì)學(xué)生處理好復(fù)雜的人際關(guān)系,。作為教師，必須要重視與學(xué)生的溝通聯(lián)系,，方能奪得每個(gè)學(xué)生的心,?！?/p>

成功的教育，是通過(guò)師生之間人際關(guān)系的有效程度來(lái)決定的,。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,，同時(shí)，教師還要養(yǎng)成這樣的一種意識(shí)：學(xué)校開(kāi)展的所有工作,，都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的,，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。

二,、師生溝通實(shí)踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律

師生溝通的實(shí)質(zhì)是一種人際交往,，即人與人之間的交流，因此,，師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規(guī)律,。

1、事半功倍的“首因效應(yīng)”

“首因效應(yīng)”又稱(chēng)為“第一印象”,，是社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)人際知覺(jué)的經(jīng)典內(nèi)容,。社會(huì)心理學(xué)家通過(guò)許多實(shí)驗(yàn)證明：在人際交往中，對(duì)某人的最初印象,，將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響著對(duì)該人以后一系列心理及行為特征的解釋,。教育心理學(xué)研究結(jié)果也表明：教師給學(xué)生的第一印象對(duì)教師威信的形成有著重大的影響。

2,、不可忽視的“動(dòng)機(jī)效應(yīng)”

心理學(xué)認(rèn)為,，人從事任何活動(dòng)都是由需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，再由動(dòng)機(jī)激發(fā)行為的過(guò)程,。而動(dòng)機(jī)作為人各種行為的內(nèi)在因素,，教師需要經(jīng)常思考自己的表達(dá)方式，讓學(xué)生能夠真正感受和認(rèn)知自己的“良苦用心”,，只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)定教師一方的溝通動(dòng)機(jī)是善意的,，師生溝通才能有良好的開(kāi)端,。

3,、營(yíng)造溫馨的“自己人效應(yīng)”

當(dāng)學(xué)生了解了教師的良苦用心后,，教師還需與學(xué)生進(jìn)一步拉近心理距離,。這時(shí),，要更多地尋找與學(xué)生共同的話題點(diǎn)，各抒己見(jiàn)，讓他們視你為“自己人”,，使雙方的溝通不斷融洽,，溝通才能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”,。

4,、不可忽視的“影響力此消彼長(zhǎng)”效應(yīng)

溝通一般都有明確的目的，因而就產(chǎn)生了“究竟是誰(shuí)影響誰(shuí)”這個(gè)最關(guān)鍵的問(wèn)題,。在師生溝通中,，在絕大多數(shù)情況下教師希望對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，并在學(xué)生成長(zhǎng)的過(guò)程中發(fā)揮導(dǎo)向作用,，但教師如果不能對(duì)學(xué)生發(fā)揮自己的影響力,，那么溝通的目的就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。反之,，還很有可能被學(xué)生所左右,，陷入尷尬、甚至“悲慘”的境地,。

三,、可能影響師生有效溝通的負(fù)面因素

1、對(duì)師生關(guān)系的錯(cuò)誤定位

相對(duì)于年輕的學(xué)生,，教師在豐富的社會(huì)經(jīng)歷、權(quán)威的知識(shí)見(jiàn)解等方面有著顯著優(yōu)勢(shì),，而正是這種優(yōu)勢(shì),，使得部分教師往往有種“高大上”的感覺(jué)，一旦處理不好,，則容易拉大師生間相處的距離,，造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習(xí)慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視學(xué)生的心理感受,，習(xí)慣于單向溝通而不注意傾聽(tīng),，那么，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會(huì)使得學(xué)生因畏懼而不敢接近,，害怕相處,，溝通意愿減弱，或者厭煩老師,，一有機(jī)會(huì)就想從教師身邊消失,，使得教師即使有再好的溝通愿望也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。如一些學(xué)生嫌老師“嘮嘮叨叨”,，根源可能就在于教師對(duì)師生關(guān)系的錯(cuò)誤定位,。

2,、以“我”為主的本位主義思想

本位主義，其原意是指習(xí)慣固守在自己的角度看問(wèn)題,，以己度人,，甚至還有些自戀和自大。教師如果在與學(xué)生溝通交流時(shí),，始終從本位主義出發(fā),，就會(huì)容易使自己陷入一個(gè)過(guò)于自我或以自我為中心的誤區(qū)。這種師生間的本位主義交流,，使得教師喜歡將自己的喜好強(qiáng)加給學(xué)生,，認(rèn)為自己的意見(jiàn)就是最好的意見(jiàn)，容易缺乏對(duì)學(xué)生情感和需要的理解與尊重,，把學(xué)生視為灌輸自己一切價(jià)值觀的最好對(duì)象,。學(xué)生會(huì)因此產(chǎn)生抵觸、抗拒和排斥心理,，拉大師生情感上的距離,，影響師生關(guān)系的和諧，故而嚴(yán)重影響溝通的順利進(jìn)行,。如一些教師經(jīng)常掛在嘴邊的話：“不聽(tīng)老人言,，吃虧在眼前”、“以后你一定會(huì)懂得我是真正的為你好”等一系列強(qiáng)迫癖的表現(xiàn),。

3,、不懂變通的角色固著思維

一個(gè)人在社會(huì)中身份是不斷變化的，如一位女教師可能要扮演教師,、妻子,、女兒、媳婦,、領(lǐng)導(dǎo),、職工、乘客等多種不同的角色,。每種角色都有一定的行為模式,，教師的行為特點(diǎn)也得有相應(yīng)的變化，如果不能根據(jù)自己所處的環(huán)境和場(chǎng)合調(diào)節(jié),、變換自己的角色行為,，始終固守一種角色，就是角色固著,。角色固著會(huì)給人際溝通造成較為嚴(yán)重的障礙,，對(duì)于師生溝通來(lái)說(shuō)，當(dāng)教師扮演的角色十分適宜時(shí)，師生溝通就會(huì)比較順利;如果教師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換,，師生溝通的效果就會(huì)受到影響,。調(diào)節(jié)角色行為在一般情況下是不難做到的，因?yàn)槿说拇竽X里都有一套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng),，它會(huì)根據(jù)情況隨時(shí)調(diào)節(jié)人的行為,，但如果是在非常熟悉的人面前，這套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)有時(shí)就會(huì)“瀆職”,，甚至連對(duì)方在對(duì)你有所暗示時(shí)還不能察覺(jué),。教師在他們的學(xué)生面前就經(jīng)常會(huì)犯這類(lèi)錯(cuò)誤。

4,、將不良情緒帶入溝通交流

希臘哲學(xué)家亞里斯多德說(shuō),，“你如果要發(fā)怒，則必須選擇正確的對(duì)象,，把握正確的程度,，確定正確的時(shí)間，為了正確的目的,，并通過(guò)正確的方式”,。 溝通實(shí)際上是情緒的管理，情緒具有傳遞信息,、溝通思想的功能,，所以情緒的管理非常重要。教師是活生生的人,，也有七情六欲,，試想一下，當(dāng)教師帶著負(fù)面情緒與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),，學(xué)生的情緒也必然會(huì)受到影響，效果當(dāng)然可想而知了,。師生溝通時(shí)一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會(huì)直接影響到溝通的質(zhì)量,，因?yàn)榍榫w的影響，往往使溝通只在意了溝通的語(yǔ)氣,、態(tài)度或動(dòng)作形式等過(guò)程,，而忽視了溝通的真正內(nèi)容主題與目的本質(zhì)，從而造成溝通的失敗,。

人際關(guān)系論文摘要篇六

【摘 要】 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張突出表現(xiàn)在認(rèn)知,、情緒情感和行為三個(gè)方面。解決的對(duì)策主要是積極激發(fā)大學(xué)生投入和諧宿舍建設(shè)的熱情,、積極性和主動(dòng)性,，推動(dòng)人格的不斷完善;加強(qiáng)人際關(guān)系知識(shí)輔導(dǎo)和交往能力訓(xùn)練;加強(qiáng)對(duì)心理障礙學(xué)生的輔導(dǎo)力度;加強(qiáng)宿舍管理和宿舍文化建設(shè)等,。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;宿舍;和諧人際關(guān)系;問(wèn)題;對(duì)策

“人際關(guān)系是人們?cè)诠餐幕顒?dòng)中,，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來(lái)的相互之間的心理關(guān)系。”[1]宿舍是大學(xué)生在學(xué)校最主要的聚集點(diǎn),，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生最重要、最敏感的人際關(guān)系,。

一

沒(méi)有大學(xué)生不渴望良好的同伴關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)中，多數(shù)大學(xué)生用心經(jīng)營(yíng)自己與室友的關(guān)系,、與室友互動(dòng)良好,，心情、學(xué)習(xí)與生活不斷受益,。然而,，宿舍人際關(guān)系確實(shí)令許多大學(xué)生感到煩惱，令學(xué)生管理工作者感到頭痛,。調(diào)查稱(chēng),，“90后”大學(xué)生最頭疼寢室關(guān)系，表示滿意的僅占四成[2],。宿舍人際關(guān)系緊張作為大學(xué)生人際關(guān)系最突出的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在認(rèn)知、情緒情感和行為三個(gè)方面,。

1,、認(rèn)知方面

一些大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系存在有認(rèn)識(shí)偏差。一是對(duì)宿舍功能的認(rèn)識(shí),。只將宿舍看成“睡覺(jué)的地方”,、“上網(wǎng)的地方”、“放松的地方”,，忽視宿舍對(duì)自身成長(zhǎng)成才的作用,，忽視自身情緒、言行對(duì)宿舍成員的影響,。二是對(duì)大學(xué)人際關(guān)系特點(diǎn)的認(rèn)識(shí),。大學(xué)人際交往是社會(huì)人際交往的預(yù)備，平等,、相容,、互利、信用是最基本原則,，只有走出自我中心,、擺脫自我好惡限制，才有和諧的人際關(guān)系,，宿舍中更是如此,。而一些大學(xué)生卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),，與室友關(guān)系中加入過(guò)多的以個(gè)人價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和生活習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判,，對(duì)人際差異不理解,、不包容，甚而不相容,，引發(fā)室友之間的對(duì)抗與沖突,。三是對(duì)自我人際吸引力的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生不少來(lái)自社會(huì)最基層,，相當(dāng)數(shù)量來(lái)自貧困家庭,，許多還有留守兒童經(jīng)歷，自卑情結(jié)較重,，對(duì)自己的人際吸引力評(píng)價(jià)過(guò)低,，或自我壓抑、渴望友誼卻不敢主動(dòng)交往;或封閉自己,，在室友面前自我暴露過(guò)少,，難以與室友建立親密感;一些學(xué)生敏感、多疑,，對(duì)正常的人際差異和矛盾反應(yīng)過(guò)度,，使別人無(wú)所適從。

2,、情緒情感方面

人際關(guān)系是一種心理關(guān)系,，情緒情感起著基礎(chǔ)性作用。對(duì)于人格成熟的人而言,，即使對(duì)他人有不舒感,，也能在尊重和文明禮貌原則下維系必要的交往與合作。大學(xué)生的人格正在健全過(guò)程中,，加之“90后”強(qiáng)烈的自我感,、獨(dú)立感，一些大學(xué)生不能夠有效調(diào)控自己的情緒情感,，過(guò)于情緒化,，隨意、直接地表露對(duì)室友的消極情緒,，造成相互情感隔閡、對(duì)立以至沖突,。一是情感依賴(lài),。出于擺脫孤獨(dú)的心理需要，有些大學(xué)生將過(guò)多感情投注于某一,、二室友,，形成情感依賴(lài),，苛求室友有同等強(qiáng)烈的情感投入，不能接受室友與其他人親密,。這種情形在女生中多有表現(xiàn),，結(jié)果造成室友的不耐煩感和自身被忽視、被拋棄的痛苦感,。二是情感冷漠,。一些大學(xué)生人際交往動(dòng)機(jī)不足，缺乏建立親密關(guān)系的興趣和能力,，對(duì)室友之間的交流與活動(dòng)缺乏興趣,，對(duì)室友的病痛和困難缺乏同情，對(duì)室友的求助行為不熱情響應(yīng),，不僅使自己陷于孤立,，也對(duì)室友的感情造成傷害;三是敵對(duì)情緒。有些大學(xué)生對(duì)于自己看不慣,、不滿意的人和物冷眼相對(duì),、粗言粗語(yǔ)、動(dòng)輒非難,，使人難近接近;四是嫉妒情感,。隨著大學(xué)生活逐步展開(kāi)，同室同學(xué)會(huì)在學(xué)業(yè)成績(jī),、社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),、人際吸引力等方面出現(xiàn)差異，使一些同學(xué)感到壓力,，產(chǎn)生嫉妒,，不僅自己感覺(jué)不舒服，也對(duì)嫉妒對(duì)象的感知和評(píng)價(jià)喪失了客觀性,。

3,、交往行為方面

行為是認(rèn)知與情感的外在呈現(xiàn)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的認(rèn)知偏差和情緒情感問(wèn)題會(huì)通過(guò)不良人際交往行為表現(xiàn)出來(lái),。一是自我中心,。只考慮個(gè)人需要和滿足，不考慮他人感受,，在宿舍行為隨意,，不加約束，不肯為他人稍作犧牲,，如不講個(gè)人衛(wèi)生,、物品胡亂擺放、休息時(shí)間大聲打電話,、電腦音樂(lè)聲很大,、出門(mén)不關(guān)門(mén)或關(guān)門(mén)聲過(guò)響等等,。這些行為的不斷持續(xù)使室友的不舒服以至憤怒感不斷累積，埋下沖突禍根,。二是結(jié)團(tuán)行為,。和諧宿舍關(guān)系需要以平等的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)成員，不分彼此薄厚,。而在大學(xué)生的一些宿舍,，學(xué)生會(huì)因?yàn)橛邢嗤d趣愛(ài)好、相同地域,、相同或互補(bǔ)的性格而形成兩人,、三人的小團(tuán)體，這些小團(tuán)體在宿舍同出同進(jìn),，擁有共同的話題和經(jīng)常性的一致行為,，對(duì)宿舍其他成員情感投入明顯減少，使其他成員產(chǎn)生被疏遠(yuǎn),、冷淡,、甚至被孤立的感覺(jué)。三是攻擊行為,。一些學(xué)生出于自我防御或嫉妒,，對(duì)有關(guān)室友或冷言相向，或詆毀,、排斥,，或散布對(duì)對(duì)方不利的言詞、貶低對(duì)方形象;或?qū)?duì)方視而不見(jiàn),、不言不語(yǔ);或拉攏宿舍其他成員孤立對(duì)方,，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)行為攻擊，吵罵,、打架斗毆,，甚至打群架。四是自我封閉行為,。一些大學(xué)生一回宿舍就埋頭電腦,，長(zhǎng)時(shí)間打游戲、上網(wǎng),、看電視劇,，很少參加室友之間交流與活動(dòng);一些學(xué)生獨(dú)來(lái)獨(dú)往，除了休息很少在宿舍,。五是因人際敏感而導(dǎo)致的過(guò)度反應(yīng)行為,。人際敏感一直是大學(xué)生中比較普遍的心理問(wèn)題。大學(xué)生的人際敏感有許多同宿舍關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起,。人際敏感的學(xué)生敏感,、多疑，室友一些與己無(wú)關(guān)的或者中性的言行也會(huì)引起過(guò)度反應(yīng),，或因自感被輕視,、感到宿舍人際環(huán)境險(xiǎn)惡而傷心、憤怒,、恐懼,、內(nèi)心煩惱不已;或因感到被傷害而與室友冷戰(zhàn)熱吵。六是因?yàn)槿穗H交往技巧缺乏導(dǎo)致的不當(dāng)行為,。許多大學(xué)生在上大學(xué)前沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷,，交往圈小，生活經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理人際關(guān)系時(shí)缺乏技巧,，時(shí)有不當(dāng)言行，常在無(wú)意中剌傷他人,，引起人際問(wèn)題,，雖有自知而無(wú)能為力。

二

和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系,，需要做好以下方面工作：

一是提升大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí),，激發(fā)他們積極投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動(dòng)性,。有關(guān)調(diào)研顯示,，43%的大學(xué)生不認(rèn)為宿舍人際關(guān)系對(duì)自己學(xué)習(xí)生活影響有較大影響，19%對(duì)和諧宿舍關(guān)系渴望度不很高,，28.5%不愿為和諧宿舍人際關(guān)系付出較大努力,。[3]這些大學(xué)生雖然在統(tǒng)計(jì)上不占多數(shù)，卻是一個(gè)很大的人群,，其存在不僅使自身成為和諧宿舍人際關(guān)系的不利因素,，也會(huì)給其他學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的愿望和努力構(gòu)成障礙、造成挫敗感,。目前,，人們更多是從學(xué)生管理角度認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到宿舍人際關(guān)系對(duì)學(xué)生情緒情感,、心理健康,、個(gè)性完善、社會(huì)適應(yīng),、能力提高的影響和對(duì)當(dāng)前,、未來(lái)社會(huì)和諧的影響，因此在對(duì)學(xué)生的教育中缺乏感染力,、說(shuō)服力和切實(shí)有效的手段,。需要加強(qiáng)對(duì)這一問(wèn)題的研究,，通過(guò)德育、心理健康教育活動(dòng),、校園文化活動(dòng),、班級(jí)主題活動(dòng)等形式促進(jìn)大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟宿舍人際關(guān)系的重要性。 二是大力推動(dòng)大學(xué)生人格的不斷完善,。有關(guān)調(diào)研顯示：具有善良真誠(chéng),、包容大度、風(fēng)趣幽默,、生活習(xí)慣好,、熱情開(kāi)朗等性格特征的人，特別容易為室友所接受,，其本人就像是寢室里的“粘合劑”,，特別能促進(jìn)宿舍的團(tuán)結(jié)，結(jié)成良好的宿舍人際關(guān)系,。而有自私自利,、敏感善嫉、自我中心,、操縱欲強(qiáng),、小氣不容人、虛偽做作,、生活習(xí)慣嚴(yán)重干擾他人的人則不易為大家所接受,，常會(huì)遭到大家的疏遠(yuǎn)和冷淡。[4]大學(xué)生正處自我同一性建立和人格整合的關(guān)鍵期,，可結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)教育形式,，引導(dǎo)大學(xué)生優(yōu)化個(gè)性特征，培植樂(lè)觀,、真誠(chéng),、開(kāi)朗、積極進(jìn)取,、自律有恒的人格特質(zhì),，以推動(dòng)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的提高。

三是加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系知識(shí)輔導(dǎo)和交往能力訓(xùn)練,。作為一門(mén)學(xué)問(wèn),，人際關(guān)系是一個(gè)包含諸多內(nèi)容的知識(shí)體系，就能力而言即包括建立關(guān)系的能力,、交流與溝通的能力,、合作與協(xié)調(diào)的能力、說(shuō)服與影響他人的能力、處理沖突的能力等等,，掌握它需要一個(gè)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過(guò)程,。大學(xué)使學(xué)生從一個(gè)地域、語(yǔ)音,、習(xí)俗等差異不大的人際環(huán)境進(jìn)入一個(gè)五湖四海,、南腔北調(diào)、風(fēng)俗習(xí)慣差異巨大的人際環(huán)境,，這給學(xué)生提供了成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也形成了壓力與挑戰(zhàn),，許多學(xué)生面對(duì)這樣的環(huán)境感到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)缺乏,、技能不足，需要學(xué)校安排專(zhuān)門(mén)的足夠的課程與活動(dòng)幫助學(xué)生彌補(bǔ)這方面的缺陷,。

四是加強(qiáng)對(duì)心理障礙學(xué)生的輔導(dǎo)力度,。心理咨詢(xún)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，有心理障礙的學(xué)生,，大多有人際關(guān)系問(wèn)題,。抑郁障礙學(xué)生的情緒低落、缺乏活力,，既妨礙自己交往,，也會(huì)造成室友的心理壓抑;焦慮障礙學(xué)生經(jīng)常心神不定、惶恐不安;強(qiáng)迫障礙學(xué)生對(duì)生活細(xì)節(jié)的過(guò)分計(jì)較;人際敏感學(xué)生的多疑,、敏感;敵對(duì)傾向?qū)W生的敵意,、對(duì)抗;偏執(zhí)障礙學(xué)生的執(zhí)拗等都會(huì)給宿舍人際互動(dòng)帶來(lái)困難，特別是有輕生傾向,、攻擊傾向的學(xué)生,，不僅因?yàn)榘踩珕?wèn)題給宿舍同學(xué)造成壓力，而且極易釀成宿舍惡性事件,。在這方面,，單純依靠輔導(dǎo)員、班主任的思想工作,，依靠學(xué)生間的互助不能解決問(wèn)題,，必須依靠學(xué)校心理健康教育工作。需要加強(qiáng)個(gè)別心理咨詢(xún)工作,，對(duì)以上問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效輔導(dǎo),。對(duì)于心理問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生，需要及時(shí)向社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)做治療轉(zhuǎn)介,。對(duì)于多數(shù)心理障礙程度較輕的學(xué)生,，可以開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。

五是加強(qiáng)宿舍管理和宿舍文化建設(shè)。要健全并認(rèn)真執(zhí)行宿舍管理制度,，如宿舍衛(wèi)生管理制度,、安全管理制度、作息制度,、宿舍文明公約等,，約束學(xué)生的行為，促使他們?cè)鰪?qiáng)組織紀(jì)律觀念,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。要有針對(duì)性地開(kāi)展各種宿舍文化活動(dòng)，組織學(xué)生以宿舍為單位交流,、合作,，促進(jìn)宿舍團(tuán)體互動(dòng)，培養(yǎng)同宿舍認(rèn)同感,、歸屬感,。可以舉辦各類(lèi)以宿舍為單位的比賽活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生的宿舍榮譽(yù)感,。同時(shí)，高校也要花大力氣改善宿舍條件,，美化宿舍內(nèi)外環(huán)境,，滿足大學(xué)生對(duì)宿舍生活的基本需要，減少因?yàn)樗奚嵩O(shè)施短缺,、條件簡(jiǎn)陋,、空間狹窄而導(dǎo)致學(xué)生磨擦，以美好環(huán)境陶冶學(xué)生,，柔化心靈,。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 《中國(guó)大百科全書(shū)·心理學(xué)》[z].北京：中國(guó)大百科全書(shū)出版社，1991.233.

[2] 徐媛,，肖冠林. 光明網(wǎng).

[3][4] 許莉婭.大學(xué)生寢室人際關(guān)系影響因素研究—以北京大學(xué)生為例.華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),，20xx.2.

人際關(guān)系論文摘要篇七

【摘 要】宿舍是大學(xué)生在學(xué)校的家。在這個(gè)特殊的家中,，如何更好的處理與宿舍成員之間的關(guān)系,，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要。提高自身修養(yǎng),，尊重人理解人;學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧,，加強(qiáng)室友之間的溝通;多參加一些集體活動(dòng)增加宿舍的凝聚力。做好以上三點(diǎn),，一個(gè)互相信任,、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系就會(huì)逐步建立起來(lái)。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;宿舍;人際關(guān)系

家是一個(gè)溫暖的港灣,。在大學(xué),，宿舍則是大學(xué)生的一個(gè)新家，這個(gè)家是莘莘學(xué)子在外求學(xué)的基地,，在浩瀚知識(shí)海洋尋求真知的棲息地,，是同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)提供信心和力量、情緒低落時(shí)提供訴說(shuō)的場(chǎng)所,。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友,，一旦習(xí)慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免,。然而,，怎樣才能處理好與宿舍成員的關(guān)系，為將來(lái)步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我覺(jué)得從學(xué)生的角度去考慮,，歸結(jié)起來(lái)要從以下三點(diǎn)做起。

首先,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，做到尊重人，理解人,。修養(yǎng)指的是一個(gè)人的理論,、知識(shí)、藝術(shù),、思想等方面的一定水平,，是文化、智慧,、善良和知識(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的一種美德,。一個(gè)人的自身修養(yǎng)對(duì)于加深與周邊人的溝通交流，建立良好的人際關(guān)系,，有著舉足輕重的作用,。

提高自身修養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)注意遵守以下幾個(gè)方面的基本準(zhǔn)則：

一,、遵守宿舍公約

宿舍公約是為了維護(hù)宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范,。遵守宿舍公約是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng),，在宿舍生活中,，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺(jué)地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時(shí)間,、愛(ài)護(hù)宿舍公共財(cái)物,、不準(zhǔn)亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團(tuán)結(jié)互助等,。有些大學(xué)生在宿舍大喊大叫,、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約,，破壞了宿舍風(fēng)氣,，理應(yīng)受到批評(píng)。不遵守公約就是不尊重他人,，同樣也是不尊重自己,，就是沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

二,、尊重同宿舍其他成員

孟子曾說(shuō)過(guò)：“愛(ài)人者,，人恒愛(ài)之：敬人者，人恒敬之,?！弊鹬厮耍w現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見(jiàn),，尊重宿舍成員的勞動(dòng),，尊重宿舍成員的正當(dāng)權(quán)利，尊重宿舍成員的人格,。尊重他人,，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛(ài)好和習(xí)慣，不取笑和侮辱宿舍成員,，不把自己的愛(ài)好和習(xí)慣強(qiáng)加于宿舍成員,，不以自己的好惡來(lái)評(píng)價(jià)宿舍成員。真誠(chéng)地去尊重他人,，收獲的不僅是他人的尊重,，還有雙方美好，愉悅的心情,，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系,。

三、理解,、寬容

宿舍成員來(lái)自祖國(guó)四面八方,，家庭背景不同、性格不同,、生活習(xí)慣不同的人住在一起,，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時(shí)多一些理解，多一些寬容,。

理解是人際溝通的橋梁,，也是一種修養(yǎng),。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意,，體諒對(duì)方,。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動(dòng)去理解他,，關(guān)心他,，對(duì)方還沒(méi)想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通,。理解他人還包括容忍他人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有理,、有利,、有節(jié)地處理問(wèn)題。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ),，只有理解了你所面對(duì)的人和事,，你才能夠談得上寬容。

寬容就是要豁達(dá)大度,，寬宏大量,，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：寬容是人類(lèi)文明的唯一考核,。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護(hù)理，“水至清則無(wú)魚(yú),，人至察則無(wú)徒,。”如果以寬容的態(tài)度對(duì)待宿舍中出現(xiàn)的小沖突,，每個(gè)宿舍成員都會(huì)養(yǎng)成坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí),，懂得包容一切的習(xí)慣，宿舍人際關(guān)系就會(huì)更加融洽,，大學(xué)生活也會(huì)更加美好,、和諧!

其次，學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧,。溝通是人與人之間,，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢,。王甫勤20xx年對(duì)上海市某重點(diǎn)高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，跟室友溝通時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)寢室人際關(guān)系的滿意度越高。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學(xué)生在遇到宿舍人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)容易沖動(dòng),、走極端,。如果彼此間應(yīng)能把握溝通的技巧,，互相理解，互相寬容,，慢慢磨合,，就會(huì)最大程度的縮小各種差異帶來(lái)的矛盾。想要做到這些,，需要從以下幾個(gè)方面努力：

1.待人處事行為和諧,。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對(duì)于生活在同一屋檐下的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，相互之間交往相當(dāng)頻繁,，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄,，謙遜而不自卑,，謹(jǐn)慎而不拘束，對(duì)事而不對(duì)人等,，只有這樣,，彼此之間才能合得來(lái)，才能創(chuàng)造一個(gè)溫暖如家的宿舍氛圍,。

2.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在同宿舍同學(xué)的面前,，包括老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)自己的一些缺點(diǎn),。心理學(xué)研究表明，一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎,。當(dāng)然自我表露一定要注意表露的對(duì)象,、時(shí)間、場(chǎng)合及內(nèi)容的適當(dāng)性,。

3.善于傾聽(tīng),。特別是當(dāng)同宿舍同學(xué)迫切有話要說(shuō)的時(shí)候，作為聽(tīng)眾必須專(zhuān)注而滿懷興趣地聽(tīng),，并予以表情,、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答?。這樣做,，不但可以使對(duì)方覺(jué)得你在意他、尊重他,，而且還會(huì)使同學(xué)覺(jué)得你很贊賞他,。

4.調(diào)整角色行為。在宿舍,，大學(xué)生的角色主要是宿舍成員,，彼此之間是平等的,。角色行為的調(diào)整包括在角色中實(shí)現(xiàn)角色期望、承擔(dān)角色義務(wù),、與其他角色互動(dòng)等,，因此應(yīng)注意的問(wèn)題是將角色的責(zé)、權(quán),、利統(tǒng)一起來(lái),，盡可能的盡好義務(wù)，例如在宿舍要遵守宿舍公約,，按時(shí)休息,，打水和喝水行為要相匹配，不能光喝不打,。同時(shí),，要尊重宿舍其他成員的角色，不可侵犯別人角色,。[3]

5.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)別人,。林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人人都喜歡受人稱(chēng)贊?！辟潛P(yáng)是對(duì)人的直接肯定和積極評(píng)價(jià),，是對(duì)人的最大尊重，往往可以贏得對(duì)方的好感,。大膽的說(shuō)出室友的優(yōu)點(diǎn),，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽,。但一定要注意,，贊揚(yáng)人一定要有根有據(jù)，恰如其分,。

6.多溝通多交流,。宿舍間有些誤解,，應(yīng)主動(dòng)溝通,，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì),，加強(qiáng)相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關(guān)系,。

再次,，積極建設(shè)宿舍文化活動(dòng)，增強(qiáng)寢室的凝聚力,。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一,。[4]以宿舍為單位開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩,、積極向上的宿舍文化活動(dòng)，既能豐富充實(shí)大學(xué)生的生活,，又能增強(qiáng)宿舍成員的向心力和凝聚力,，增強(qiáng)相互之間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。同宿舍學(xué)生在集體合作的過(guò)程中,，會(huì)獲得關(guān)于尊重,、理解、合作的情感體驗(yàn),，體會(huì)人際交流的意義,，認(rèn)同其他成員的價(jià)值，在潛移默化中對(duì)宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤(rùn)滑的效果,，完成對(duì)健全人格的培育,，增強(qiáng)宿舍成員間的凝聚力和對(duì)宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系,。

建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生健全人生的必修課,。只有不斷豐富各方面的知識(shí)，提高自己的道德修養(yǎng),，掌握良好的溝通技巧,，積極參加集體活動(dòng)，養(yǎng)成健康的個(gè)性心理品質(zhì),，才能建立一個(gè)互相信任,、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系,。也只有這樣一個(gè)有著良好和諧氛圍,、使每個(gè)身在其中的宿舍成員感到親切、輕松,、愉快的宿舍才能夠稱(chēng)得上是遠(yuǎn)離父母的大學(xué)生的家,。

參考文獻(xiàn)：

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人際關(guān)系論文摘要篇八

【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力,，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義,，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,、情緒,、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力,。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài),、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往,。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間,、師生之間,、老鄉(xiāng)之間、室友之間,、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,，不僅是大學(xué)生活的需要,，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去,。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,，更為廣泛,，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性,。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈,。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往,，并試圖發(fā)展這方面的能力,。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,，良好的人際關(guān)系,，是他們心理正常發(fā)展,、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感,、幸福感的必然要求,。然而,，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中,，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題,。認(rèn)知、情緒及人格因素,，都影響著人際關(guān)系的建立,。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,，或因企圖對(duì)抗而陷入困境,，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。

一,、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

有關(guān)調(diào)查表明,，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上,，而以前的統(tǒng)計(jì)中,，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾,。仔細(xì)分析,，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況：

第一類(lèi)：缺少知心朋友,。

這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往,，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸,、肝膽相照,、配合默契、同甘共苦的知心朋友,，為此,，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

第二類(lèi)：與個(gè)別人難以相交,。

這類(lèi)大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友,、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒,，成為一塊“心病”,。

第三類(lèi)：與他人交往平淡。

這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高,，缺乏影響力,，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交,，沒(méi)有人值得他牽掛,，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系,。這類(lèi)同學(xué)多會(huì)感到空虛,、迷茫、失落,。某高校06級(jí)一學(xué)生,，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú),、壓抑,，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,，除了學(xué)校因陳某不假離校,、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰,。

第四類(lèi)：感到交往有困難,。

這類(lèi)大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限,、方法欠妥或個(gè)性缺陷,、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意,，很少有成功的體驗(yàn),，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況,。大一年級(jí)女生小張,，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦,，自理能力不強(qiáng),。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安,。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往,，漸漸地,，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她,，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她,，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象,，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣,，成績(jī)一落千丈,。

第五類(lèi)：社交恐懼癥。

這類(lèi)大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感,、害怕,，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張,、恐怖,、心跳加快、面紅耳赤,，難以自制,，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,，害怕自己在別人面前出洋相,，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦,、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙,。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏,?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想,。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感,，更不愿意打攪別人。而這樣做,，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀,。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng),。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,，由于主觀和客觀的原因,，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步,。近年來(lái),，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題,?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類(lèi)型：

1,、自我中心型,。

在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先,，只顧及自己的需要和利益,，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人,。在與他人相處時(shí),，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒,，自己高興時(shí),，就高談闊論，眉飛色舞,，手舞足蹈;不高興時(shí),，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理,，或是亂發(fā)脾氣,，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益,。

2,、自我封閉型。

這種類(lèi)型有兩種情況,，一種是不愿讓別人了解自己,，總喜歡把自己的真實(shí)思想,、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度,，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往,，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己,。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài),。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員,，喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往,，不喜歡與他人接觸,，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中,，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況,。

3、社會(huì)功利型,。

任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的,、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高,，進(jìn)步的愿望,，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望,，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義,、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏,，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,，也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯,，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,，小利少交，無(wú)利不交,，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重,，最好榮譽(yù),、成績(jī)都屬于自己,，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間,，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類(lèi)似的問(wèn)題,，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,，希望自己所在分隊(duì),，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4,、猜疑妒忌型,。

猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是,，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考,，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌,，說(shuō)風(fēng)就是雨,，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲(chóng),。另外,，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心,，這是常事,，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性,。而一旦這種

嫉妒心限度就會(huì)走向反面,，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī),、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī),，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安,，對(duì)他人過(guò)分堤防,，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,，嫉的是賢,，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”,。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西,，別人也別想得得到,。自己不成功,，他人也休想成功。能夠坐在這里的,，大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感,，自然而然的滋生,。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理,。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想,，自殺甚至犯罪等,。

5,、江湖義氣型,。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢,，義士崇拜得五體投地,，與其他同學(xué)稱(chēng)兄道弟，拜把子,，管它什么軍紀(jì),，國(guó)法，集體利益,，不惜為哥們兩肋插刀,，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上,，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污,，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí),，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別,。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體,，小圈子,，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼,，這樣才能做到“人伴賢良智更高”,。

6,、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

這是很多大學(xué)生的心靈寫(xiě)照，熟悉了周?chē)沫h(huán)境,，認(rèn)識(shí)了周?chē)耐瑢W(xué),，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像高中那樣單純了,，人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì),，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡(jiǎn)單,，大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海,、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣,、觀點(diǎn)看法難免不一樣,，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿著小摩擦,，總是不能風(fēng)平浪靜,。調(diào)查顯示，有78.8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處,，其中宿舍關(guān)系就占45%,，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁,，你說(shuō)能不郁悶嗎?

7,、面子問(wèn)題

愛(ài)美之心，人皆有之,，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖,，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上,，往往是一次無(wú)意的碰撞,、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,，本來(lái)只要打個(gè)招呼,、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了,，但雙方都"賭氣",，不打招呼，不道歉,，而是出言不遜,，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者,，一個(gè)不讓?zhuān)粋€(gè)拔拳相向,，頭破血流,，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,，即典型的面子心理,，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭,，誰(shuí)就孬種,、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終,。

三,、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。

其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多,，分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素：

1,、家庭教育的原因;

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧,，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理,。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好，由于長(zhǎng)期的渲染,，致使孩子也反感與人交往,。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的,，所以有時(shí)候,，做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì),。真正的去為人處世。

2,、學(xué)校教育的原因;

在很多中小學(xué)校,，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位，忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化,。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答,，這是學(xué)校教育的失誤,，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì),，時(shí)刻讓同學(xué)們明白,，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。

3,、社會(huì)的影響;

記得曾經(jīng)看過(guò)一篇名為《雷鋒出國(guó)了》的文章,，上面寫(xiě)到了現(xiàn)在我們社會(huì)人情的冷漠，也正是這樣的社會(huì)陰暗面影響著我們的同學(xué)們,，他們從不敢相信人到不愿相信人,，所以我們要在社會(huì)上大力宣傳人性的回歸，讓社會(huì)充滿愛(ài),，在這樣的環(huán)境下,，我們的學(xué)生還有不熱愛(ài)與人交往的理由嗎?

4、自私自利的個(gè)人思想;

如今像你們這樣的大學(xué)生,，基本都是獨(dú)生子女,。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),，成為培育“一切為我”的溫床,。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活,，與同學(xué)相處時(shí),，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。

5,、素質(zhì)教育的匱乏;

我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生,、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù),。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中,，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì),。

6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹,，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式,。

四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力

每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生,，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題,，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適,。對(duì)在校大學(xué)生,，就從品性格、能力,、學(xué)識(shí),、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活,。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),，鍛煉和提高,。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中,，也有它內(nèi)在的規(guī)律性,，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù),。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則

1、正直原則,。

主要是指正確,、健康的人際交往能力，營(yíng)造互幫互學(xué),、團(tuán)結(jié)友愛(ài),、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,，酒肉朋友,，無(wú)原則、不健康的人際交往,。

2,、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等,，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),，是兩心相通的橋梁,。交往必須平等，平等才能深交,，這是人際交往成功的前提,。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛(ài)己也,，必先愛(ài)人;愛(ài)人者,，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之”,。尊重不是單方面的,，而是取決雙方，既要自尊,，又要彼此尊重,。

3、誠(chéng)信原則,。

指在人際交往中,，以誠(chéng)相待、信守諾言,。在與人交往時(shí),，一方面要真誠(chéng)待人，既不當(dāng)面奉承人,，也不在背后誹謗人,，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩,。另一方面,，言必行，行必果,，承諾事情要盡量做到,，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼,。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng),、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō),，“精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi)”，“心誠(chéng)則靈”,。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙,。日本著名作家池田大作寫(xiě)道：“只有拋掉虛偽，以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系,，才識(shí)最有力,、最美好,、最崇高的”。

4,、寬容原則,。

在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,，寬容待人,，接受對(duì)方的差異。俗話說(shuō),，“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”。交往中,，對(duì)別人要有寬容之心,，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人,，或者得理不讓人,，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外,，要有寬容之心,，還須以誠(chéng)換誠(chéng)，以情換情,，以心換心,，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明,，豁然開(kāi)朗,。

5、換位原則,。

在交往中,，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。

6,、互補(bǔ)互助交互原則,。

這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立,，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì),、性格,、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì),、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,，寸有所長(zhǎng)”,，在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足,。

從心理學(xué)上講,，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,，支持自己,，接納自己，喜歡自己,。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn),，注意吸引別人的注意,，希望別人能接納自己，喜歡自己,。阿倫森的研究表明,，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持,。對(duì)于真心接納我們,，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方,，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系,。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性,、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋,。這樣,，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí),，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好,，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人,，否則我們的行為就顯得不合理,。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后,，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望,，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥,。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”,，“己所不欲,，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7,、功利作用原則

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的,，希望在交換過(guò)程中至少得等于失,，不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持,，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果,。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的，或得大于失的人際關(guān)系,，人們傾向于建立和保持,，對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得，或失大于得的,，人們就傾向于逃避,、疏遠(yuǎn)或終止。

我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多,，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,，與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程,。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí),，往往也超出別人的期望,，這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失,。與此同時(shí),，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入,，因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失,，在人際交往中處于減值交換,。

8、自我價(jià)值保護(hù)原則

自我價(jià)值

指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向,。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,，都是既有的一切自我支持信息的總和,。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自?xún)煞矫妫皇欠先藗円庠?，自我支持力量的增加,，另一方面，與人們的期望相反,，使人們面臨自我價(jià)值威脅,，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊,。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己,，貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性,。許多研究表明,，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,，而是盡可能保護(hù)自己,。

(二)建立良好的人際關(guān)系

建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),，左右逢源,，游刃有余，需要一顆寬容的心,，需要真誠(chéng),，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象,，善用各種交際手段,，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。

1,、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差

知人者智,，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行,。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),，要注意以下幾個(gè)方面：

暈輪效應(yīng)

在我們的頭腦中，總有一些潛在的,，得之于各種途徑的觀念,，并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,，也就是說(shuō),，它最省事。但是,，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差,。什么美國(guó)人開(kāi)放，英國(guó)人保守,，商人精明世故,，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合,，但絕不是個(gè)個(gè)如此,，還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面,，各個(gè)不同,，不能用概念來(lái)衡量人，把人簡(jiǎn)單化,。某人的一種優(yōu)點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩,。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全,。“借一斑而窺全豹”并不總是適合于一切人和事,，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體,。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人,、壞人,，無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人,，就要克服說(shuō)好全好，說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法,。

首應(yīng)效應(yīng)

我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象,，社會(huì)心理學(xué)中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱(chēng)為首應(yīng)效應(yīng)(primary

effect),，也稱(chēng)為最初印象,。

第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象,，它往往最深刻,，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō),，先入為主,，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到,，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,，又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性,、片面性較強(qiáng)。所以,，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定,，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮,。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,，在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人,。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題,，而是不夠盡力;相反,，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱(chēng)職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間,。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題,。

近因效應(yīng)

某人剛犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，于是就有人發(fā)現(xiàn),，他從來(lái)就不是好人,。這是近因效應(yīng)在作怪。在較為長(zhǎng)期的交往中,，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢(shì),，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用,，人們往往會(huì)以最近的印象來(lái)評(píng)價(jià)人,。與首應(yīng)效應(yīng)相比,，在總的印象形成上，

新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大,。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人,。

刻板效應(yīng)

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類(lèi)人，不管他是否表現(xiàn)出該類(lèi)人的特征,，都認(rèn)為他是該類(lèi)人的代表,，而總是將對(duì)該類(lèi)人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知,，特別是當(dāng)這類(lèi)評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí),，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣,、自私,，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng),，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢(shì)效應(yīng)

定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí),，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià),。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判,。

投射效應(yīng)

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心,，度君子之腹”,，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念,、性格,、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此,，以掩蓋自己不受人歡迎的特征,。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響,，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解,。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要,。在人際交往中,，過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng),，這當(dāng)然得不到快樂(lè),。可以說(shuō),，這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,，因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果,，還是一人一個(gè)蘋(píng)果,，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意,，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn),。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,，減少彼此的心理距離,，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要,、社會(huì)需求,。

消極的情緒，如不快,、痛苦、憤怒,、失望等,，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻,。這些消極情緒的產(chǎn)生,，可能來(lái)自某種壓力、或者受挫,、或是某種喪失,。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立,，人際交往也日益復(fù)雜，如果說(shuō)在一些場(chǎng)合,，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套,、應(yīng)酬，那么,，建立和發(fā)展深入持久的人際交往,，最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無(wú)魚(yú),，人至察則無(wú)友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人,。當(dāng)然,，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正,。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視,、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生,，這是人際交往的內(nèi)涵之所在,。

2、建立健康的人際交往模式

適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ),。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí),。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性,，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能,。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性?xún)r(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式,。

3,、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力

社會(huì)交往中,，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流,，“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象,。

提高心理素質(zhì),。人與人的交往，是思想,、能力與知識(shí)及心理的整體作用,，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼,、膽怯,、羞怯、自卑,、冷漠,、孤獨(dú),、封閉、猜疑,、自傲,、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系,。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往,。

提高自身的人際魅力,。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn),。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí),，多方位提高自己,。心理學(xué)研究表明，初次交往中,，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位,。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),，拓展自己的內(nèi)涵。

4,、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度

大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟,，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,，他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己,，卻很少反省自身,，問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因,。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā),。事實(shí)上,，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈,。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào),，主動(dòng)關(guān)心別人,，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,，“我敬人,，人自會(huì)敬我”，他們以此打開(kāi)了人際交往的局面,。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是：我怎么對(duì)待我自己?

是相信自己一定能成功,，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣,，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗,。

許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人,，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己,。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過(guò)改變自己來(lái)改變別人,。對(duì)大學(xué)生而言,，思維已近成熟，所以從反省自我開(kāi)端,，從具體行動(dòng)起步,，乃不失為上策。有人說(shuō)：播種行為,，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn),。

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助,、同情與被同情,、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦,。在社會(huì)交往中,，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信,。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因,。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕,，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解,、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面,，傷害了自己的自尊,。事實(shí)上,，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中,，雙方都需要適應(yīng),，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解,，如先同別人打招呼,，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源,，都有些世故,，有些圓滑”，“我如此麻煩別人,，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能,，會(huì)討厭我”等等。

主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),，主動(dòng)解釋?zhuān)`解,，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往,，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài),，自然也就很少有高漲的熱情,，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致,。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人,，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,，因此對(duì)人漸存戒心,，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心,，失去了對(duì)生活的追求,。

主動(dòng)而熱情地待人心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，熱情是最能打動(dòng)人,、對(duì)人最具吸引力的特質(zhì)之一,。一個(gè)充滿熱情的人很容易把自己的良性情緒傳染給別人,。一個(gè)面帶微笑的人很容易被他人接納。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到許多煩惱的事,，但我們不應(yīng)被它們所奴役,，而應(yīng)像魯迅先生所說(shuō)的那樣：敢于直面慘淡的人生!學(xué)會(huì)愉快地面對(duì)生活可以從行動(dòng)入手，讓自己高興地去做事,，以微笑去待人

要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣,，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人,，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大,。所有人類(lèi)的失敗都出自于這種人,。”

“只要你對(duì)別人真心感興趣,，在兩個(gè)月之內(nèi),，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人,，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多,。”

運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象,。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō)：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái),，都要充滿信心地默誦這句話。除言語(yǔ)暗示外,，還可運(yùn)用形象暗示,。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固,。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法,。

把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn),，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求,。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如,。的確,，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的,。據(jù)此，在交往中,，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明,，那將是最愚蠢的,，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn),，所以找起來(lái)并不難,。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的,，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊,。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論，若是為探討問(wèn)題,，這是有益的,，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反,。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分,。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅,。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論,，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的,。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證,。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害,，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,，為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊,，或變成了僅僅比嗓門(mén)高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素,。

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和贊賞別人的優(yōu)點(diǎn),。每個(gè)人都有其不足，每個(gè)人也都有其所長(zhǎng),。人類(lèi)天性中最深切的沖力是“做個(gè)重要人物的欲望”;

“人性中最深切的品質(zhì),，是被人賞識(shí)的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性,?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴(lài)，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng),，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力,。

最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興,，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女,，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮,，可能不會(huì)引起太大的反響,，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興,。

5,、鍛煉提高人際交往能力技巧

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1),、善于結(jié)交,。

在人際交往中，結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意,、初步解除和親密接觸三個(gè)階段,。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì),，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。

(2),、善于表達(dá),。

常言道：與君一席話，勝讀十年書(shū),。談話是溝通信息,，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情,，增進(jìn)友誼的重要手段,，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,，表達(dá)的方式要恰當(dāng),，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的,。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受,，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等,。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,，從而給交往制造了障礙,。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕,、只顧自己之大忌,。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候,。這時(shí),，如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),，即“我也……”的技巧,。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信,。所以,，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”,，“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類(lèi)的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng),，使談話氣氛熱乎起來(lái)。

(3),、善于傾聽(tīng),。

傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方,，以便進(jìn)一步與其交往和溝通,。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù)，首先要靜聽(tīng)他人的談話,，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題,，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路,，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論,。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去,，可以用簡(jiǎn)單的贊同,、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,，不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作,，如心不在焉、東張西望,、愛(ài)聽(tīng)不停,、不慎耐煩、不時(shí)看表,、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣,，又是一種非常無(wú)禮的行為,。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受,、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì),。

(4),、善于處理各類(lèi)矛盾。

在人與人的交往過(guò)程中,，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,，而善于出力問(wèn)題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,，或者能夠做到大事化小,，小事化了，保持良好的人際關(guān)系,，創(chuàng)造深入交往的氛圍,。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前,，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們,。在這種背景下,，我們誠(chéng)懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受,。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,，坦誠(chéng)但不輕率，謙虛但不虛偽,，謹(jǐn)慎但不拘禁,，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽,，隨和但不懦弱,。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無(wú)存，能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快,，會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事,，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心,。

大學(xué)生處于一種渴求交往,、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系,，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展,、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感,、幸福感的必然要求,。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變,，要有強(qiáng)烈成功的愿望,，針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往,，建立和諧的人際關(guān)系,。

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人際關(guān)系論文摘要篇九

摘 要：小學(xué)生由于年齡小，心理和生理都不成熟,，強(qiáng)烈的自我意識(shí),，使他們擁有較強(qiáng)的防御心理，不善于表達(dá)自己,，離群獨(dú)處,，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展，著重介紹構(gòu)建小學(xué)生和諧關(guān)系的幾點(diǎn)淺薄看法,。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生;和諧關(guān)系;構(gòu)建

構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有促進(jìn)作用。學(xué)生在和諧輕松的氛圍中,，能夠跟其他學(xué)生進(jìn)行溝通交流,，增進(jìn)彼此的了解,，推動(dòng)和諧文明校園的建設(shè)。

一,、教師走進(jìn)學(xué)生圈子,，幫學(xué)生樹(shù)立團(tuán)結(jié)集體的意識(shí)

作為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)全方位地了解學(xué)生,，在日常教學(xué)中,，關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn);課下跟學(xué)生積極交流，真正走進(jìn)學(xué)生的生活圈子,，這是建立良好師生關(guān)系的關(guān)鍵,。與學(xué)生的交流過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)做出客觀的評(píng)價(jià),，避免因?yàn)檎J(rèn)知上的誤差,，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生偏見(jiàn)，不公平的評(píng)判常常會(huì)引起師生的矛盾,，以及學(xué)生之間的矛盾?；诖?，教師要有一雙慧眼，在校園生活中對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查和分析,，避免主觀情緒的滲入,，從理性客觀的角度去看待每一位學(xué)生。

與學(xué)生的交往中,，教師必須尊重和信任學(xué)生,。基于小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理特征等方面的考慮,，心理承受力相當(dāng)脆弱,，學(xué)生都擁有強(qiáng)烈的自尊心。不善言談往往導(dǎo)致一些學(xué)生被孤立,，遇到一些事情不善于表達(dá)自己,，道德觀念和是非觀念都比較薄弱，因此教師的引導(dǎo)教育就至關(guān)重要了,。

例如,，在日常校園生活中，兩個(gè)經(jīng)常一塊上學(xué),、放學(xué)的學(xué)生,，鬧了矛盾，甚至動(dòng)手解決問(wèn)題,，此時(shí)教師應(yīng)當(dāng)明白,，學(xué)生天性純真,，學(xué)生之間的矛盾本沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)。針對(duì)這種現(xiàn)象,，教師絕不可用嚴(yán)肅的表情和聲調(diào)較高的方式進(jìn)行教育,，應(yīng)當(dāng)以和藹的表情、溫和的態(tài)度去了解學(xué)生之間發(fā)生不愉快的原因,，這時(shí)教師可以轉(zhuǎn)變一下教育方式,，過(guò)分注重口頭教育，對(duì)于天真懵懂的學(xué)生來(lái)說(shuō),，只能當(dāng)做教師課堂的言傳身教,，教育本身的職能并不能得到真正的體現(xiàn)。比如,，教師可以組織學(xué)生到操場(chǎng)上舉行一個(gè)長(zhǎng)跑接力賽,，讓鬧矛盾的雙方分在一組，教師在旁邊當(dāng)裁判并且觀察矛盾雙方的一舉一動(dòng),，給他們制訂一個(gè)目標(biāo),，讓他們通過(guò)奮斗過(guò)程中的互相幫助能打開(kāi)自己心中的結(jié)，在奔跑中的汗水與歡笑是懵懂青春中最真情的流露,，讓學(xué)生在比賽過(guò)程中,，提升了集體榮譽(yù)感，大度地放下眼前的陰霾和偏執(zhí),，去迎接朋友的微笑和擁抱,。

二、防患于未然――營(yíng)造和諧民主的課堂氛圍

良好的課堂氛圍,，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有積極作用,，有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。教師應(yīng)當(dāng)注重構(gòu)建和諧課堂,，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,，進(jìn)而構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

1.全體學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)

教師給全體學(xué)生確立一個(gè)發(fā)展目標(biāo),，能夠保證學(xué)生在思想和學(xué)習(xí)行為上高度的統(tǒng)一性,，對(duì)于目標(biāo)的追逐，整個(gè)班級(jí)擁有強(qiáng)大的凝聚力,，在追尋目標(biāo)的路上學(xué)生相互扶持,、相互信任,、相互幫助,，增強(qiáng)了學(xué)生的集體責(zé)任感。

2.優(yōu)化溝通渠道

教師與學(xué)生的溝通方式多種多樣,，課堂情景教學(xué)模式上,，課外豐富的趣味化集體活動(dòng)都是良好的溝通方式,，在游戲化的活動(dòng)中進(jìn)行溝通，能夠加強(qiáng)學(xué)生之間的了解,，增進(jìn)彼此的感情,。

3.人際交往觀的樹(shù)立

幫助學(xué)生樹(shù)立人際交往觀，對(duì)于構(gòu)建和諧人際關(guān)系有重大意義,。校園生活中,，部分學(xué)生對(duì)于人際交往的意義不夠明確，離群獨(dú)處是他們喜歡的生活方式,，不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展,。教師應(yīng)當(dāng)積極與這類(lèi)學(xué)生進(jìn)行溝通交流，矯正學(xué)生的思想觀念,，講明人際交往對(duì)身心健康的重要作用,，提高學(xué)生的交往意識(shí)，樹(shù)立正確的人際交往觀,。

三,、提升學(xué)生人際交往能力的策略

1.擺脫自卑心理，重拾交往自信

部分學(xué)生由于缺乏交往自信心,，全面地否定自己,，過(guò)重的自卑心理導(dǎo)致學(xué)生擁有較強(qiáng)的防御性?；诖耍處煈?yīng)當(dāng)給學(xué)生提供一些樹(shù)立交往自信的方法,。

例如,，在學(xué)習(xí)生活中，主動(dòng)關(guān)心其他學(xué)生,。(1)最常見(jiàn)的：同桌今天沒(méi)帶文具盒,，可以把自己的文具盒拿出來(lái)，給同桌提供學(xué)習(xí)用具用,，遇到其他學(xué)生有困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,，是建立和諧關(guān)系的捷徑;(2)發(fā)揮自己的想象力，把自己想象成一個(gè)受人歡迎的人,，激發(fā)自身的交往意識(shí),。擺脫自卑心理，打開(kāi)心門(mén),，走出封閉的世界,。

2.注重說(shuō)話的方式

教師應(yīng)當(dāng)提醒學(xué)生，學(xué)生之間交往的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重說(shuō)話的方式,，要讓學(xué)生明白委婉的說(shuō)話方式,，不僅能夠保留其他學(xué)生的面子,，也是對(duì)他人的尊重，尊重他人就是尊重自己,，不能靠指出他人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己的聰明,。

3.學(xué)會(huì)表露心聲和傾聽(tīng)

與其他學(xué)生進(jìn)行交談的時(shí)候，能夠增進(jìn)彼此的了解,，學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),，耐心專(zhuān)注的表情能暗示對(duì)方你對(duì)他很尊重，對(duì)方?jīng)]有征求你的意見(jiàn)時(shí),，不可打斷對(duì)方的話語(yǔ);對(duì)方征求自己的意見(jiàn)時(shí),，積極表露心聲，讓對(duì)方能夠得到充分的尊重,，增進(jìn)學(xué)生的情感交流,，加深彼此的了解。

總之,，和諧的人際關(guān)系對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的作用,。教師應(yīng)當(dāng)在校園生活中，認(rèn)真觀察學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，走進(jìn)學(xué)生的生活圈,，跟他們進(jìn)行情感交流，幫助他們解決學(xué)習(xí)生活中的煩惱,，培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力,，構(gòu)建和諧的課堂氛圍，推動(dòng)和諧校園建設(shè),。

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人際關(guān)系論文摘要篇十

摘要：隨著我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的深入發(fā)展,，和諧人際關(guān)系越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視,。本文從學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學(xué)校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學(xué)校和諧人際關(guān)系狀況,。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系

1 學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性

著名的心理學(xué)家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會(huì)導(dǎo)致多種身心疾病,，如神經(jīng)衰弱、高血壓,、心臟病等,。”可見(jiàn)人際關(guān)系對(duì)人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響,。人際關(guān)系健康是個(gè)體健康的一個(gè)重要指標(biāo),。同樣，學(xué)校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系,。學(xué)校和諧人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)的情況下的彼此尊重,、互利共生,、誠(chéng)信友愛(ài)、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系,，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是學(xué)校中人與人之間關(guān)系的和諧,。學(xué)校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體之間,、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽,，能夠激發(fā)教職工的工作主動(dòng)性;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠有效地保障教育教學(xué)成效的實(shí)現(xiàn),。反之，人際關(guān)系緊張,、勾心斗角,、互不協(xié)作，就會(huì)形成內(nèi)耗,，大大降低工作效率,，影響學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 學(xué)校人際關(guān)系現(xiàn)狀

學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,，是文明的金字塔,。相對(duì)社會(huì)其他行業(yè)，學(xué)校與社會(huì)直接聯(lián)系不多,，教師的素質(zhì)比較高,，學(xué)生多數(shù)都比較可愛(ài)，善良,。因此學(xué)校人際關(guān)系總體比較融洽,。然而學(xué)校教育屬于意識(shí)形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會(huì)性,。當(dāng)前學(xué)校學(xué)術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃,，往往出現(xiàn)以“實(shí)現(xiàn)個(gè)人某個(gè)目的”為處理某種人際關(guān)系的準(zhǔn)繩?，F(xiàn)今一些教師為了評(píng)職稱(chēng)大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)優(yōu)工作中“近親繁殖”等問(wèn)題就是典型的例子,。這樣就很容易引起教師之間,，學(xué)生之間不和睦，師生之間,，師生與校領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重等,。但無(wú)論如何,學(xué)校畢竟是教書(shū)育人的地方。教育教學(xué)利在當(dāng)代,、惠及子孫的常規(guī)理念,，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高,、批判及校正能力較強(qiáng)等因素都決定了學(xué)校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說(shuō),，構(gòu)建學(xué)校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性,。

3 如何建立學(xué)校和諧人際關(guān)系

3.1 促進(jìn)生生和諧人際關(guān)系

教育中利用正式群體的巨大力量，形成強(qiáng)大的凝聚力,，巧妙引導(dǎo),、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級(jí)主道上來(lái),。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉,，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進(jìn)生生和諧,。在班內(nèi)推行合作學(xué)習(xí)制度,，可以有力地集中學(xué)生的凝聚力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，有效促進(jìn)同學(xué)間的友好關(guān)系,。定期開(kāi)展主題班會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待和處理個(gè)人利益與集體利益,、他人利益之間的關(guān)系,，從而減少人際磨擦，增進(jìn)人際和諧,。經(jīng)常組織活動(dòng),，為學(xué)生人際交往提供廣闊的時(shí)間、空間和自由度,。拉近學(xué)生與學(xué)生之間的空間距離,，縮短彼此間的心理距離。還可以加強(qiáng)心理健康教育,，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格,。一個(gè)心胸寬廣、開(kāi)朗樂(lè)觀,、包容忍讓的人一定會(huì)擁有良好的人際關(guān)系,。

3.2 建立師生和諧人際關(guān)系

教師在師生關(guān)系中起主導(dǎo)作用，教師應(yīng)與學(xué)生建立民主,、平等的對(duì)話關(guān)系,。同時(shí)教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機(jī)智。及時(shí)對(duì)學(xué)生采取靈活有效的應(yīng)變策略。教師還應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高自我控制的能力,，保持良好教學(xué)心境，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題,，能夠保持理智,，做自己情緒的主人。教師要樹(shù)立教育法制觀念,，使自己處理問(wèn)題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi),。最后教師要實(shí)行民主管理, 引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理，在和諧的氛圍中允許學(xué)生有自己的思想和個(gè)性,。如果教師能做到以上幾點(diǎn),，一定會(huì)與學(xué)生和諧相處。

3.3 建立師師和諧人際關(guān)系

教師之間長(zhǎng)期共事,，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾,，這些矛盾有時(shí)為利益沖突，有時(shí)表現(xiàn)為意見(jiàn)分歧,，有時(shí)表現(xiàn)為相互誤解,。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對(duì)抗性矛盾,。因此,，解決這類(lèi)主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點(diǎn)埋怨,，多幾分理解,，關(guān)系就會(huì)融洽得多，即使出現(xiàn)誤解,，只要檢點(diǎn)自己,，胸懷大度，誤會(huì)也會(huì)隨著事實(shí)的澄清而逐漸消除,。教師之間開(kāi)展有益的競(jìng)爭(zhēng),，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛,，敢于冒尖;另一方面要提倡科學(xué),、求實(shí)的作風(fēng)，形成自己的新方法和新見(jiàn)解,。這種競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅不矛盾,，而且還相輔相成,，互相補(bǔ)充,。只有這樣，個(gè)人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展,，教師之間的關(guān)系才能夠和諧,。

3.4 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系

毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,。有沒(méi)有一支心齊氣順,、團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子， 一個(gè)舒心融洽,、合作團(tuán)結(jié)的環(huán)境,，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共,、同舟共濟(jì),，其成員都有職、責(zé),、權(quán),，在工作中既要依法辦學(xué)、照章辦事,、各負(fù)其責(zé),，又要相互信任、顧全大局,，嚴(yán)于律己,、寬以待人。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧,、和而不同,、事業(yè)為重，廣大教職工才會(huì)齊心協(xié)力,、奮勇拼搏, 共同推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的又好又快發(fā)展,。

3.5 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的和諧關(guān)系

教師和學(xué)生是學(xué)校的主體。一方面, 校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立全心全意依靠教職工辦學(xué)的理念,，大力營(yíng)造尊師重教的良好氛圍,，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作,、學(xué)習(xí),、生活條件。另一方面,，校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念,，把促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為辦學(xué)的根本追求，努力為學(xué)生在校學(xué)習(xí),、生活提供優(yōu)良環(huán)境,，把“一切為了學(xué)生,，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想貫穿于學(xué)校工作的全過(guò)程,。學(xué)校師生也要關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展, 理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為人才培養(yǎng),、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)所作出的努力, 積極參與學(xué)校事務(wù)管理, 勇于建言獻(xiàn)策, 愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。

人際關(guān)系論文摘要篇十一

【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ),。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性,，激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境,，努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié),、平等友愛(ài)、政治和諧的良好人際環(huán)境,。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),，又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策

人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,，即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素,。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來(lái)看，人際環(huán)境包括政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、道德,、國(guó)家安全,、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。

按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求，社會(huì)成員之間平等友愛(ài)、民主團(tuán)結(jié),、和諧相處,，保證個(gè)體充滿活力,，各盡其能、各得其所，全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察,，任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無(wú)缺的,，都會(huì)包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù),。動(dòng)態(tài)觀察,，一般情況下，人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程,，人際環(huán)境改善是無(wú)止境的,，無(wú)論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過(guò)程之中,，不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下,，尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,，人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。

一,、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

新中國(guó)建立后,，中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期,，形成了重在民主平等,、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境，促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展,。這個(gè)時(shí)期,，中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。

1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主

以人民民主專(zhuān)政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,，人民代表大會(huì)制度,、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善，為人民群眾當(dāng)家作主,、行使社會(huì)管理提供了制度保障,，也為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國(guó)人民在建設(shè)自己新國(guó)家,、創(chuàng)造新生活的過(guò)程中,，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開(kāi)始,，中國(guó)人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,，為了改變貧窮落后的面貌，建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家,，展開(kāi)了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),，全面推進(jìn)工業(yè)化，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化,。

2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一

整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式,。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位,、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn),、交換,、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理,。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度，對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零,、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,，使中國(guó)社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期，集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系,，建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治,、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系,，防范和抵御外敵入侵，應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件,，保證社會(huì)穩(wěn)定,，起到了非常重要的積極作用。

3.社會(huì)福利相對(duì)均等

建國(guó)以后,，鑒于當(dāng)時(shí)的條件,，國(guó)家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,，社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴(lài)單位,。養(yǎng)老、醫(yī)療,、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),，形成了收益共享、利益均沾,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度,。這種分配制度，對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用,。但也不可否認(rèn),，由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益，對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,，造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴(lài)性增強(qiáng)等問(wèn)題,。

4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦

在這樣的社會(huì)背景下，又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，堅(jiān)信“無(wú)產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類(lèi)才能最后解放自己”,，以全心全意為人民服務(wù)為己任，堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀教育,，在全民中宣傳、提倡,、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚,，人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新，愛(ài)國(guó)主義,、集體主義,、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng)，樂(lè)善好施,、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為,、注重禮儀,、敬老愛(ài)幼、尊師重教,、誠(chéng)實(shí)守信等成為美德,，干群之間、同事之間,、鄰里之間,、夫妻之間、父母與子女之間,、親戚朋友之間,，都形成了比較和睦的人際關(guān)系，上下左右信任度較高,，好人好事層出不窮,，助人為樂(lè)蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國(guó)參加社會(huì)主義建設(shè),，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒,、歐陽(yáng)海、王進(jìn)喜,、時(shí)傳祥,、向秀麗、李四光,、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范,。

5.城鄉(xiāng)居民待遇不同

由于人口增長(zhǎng)過(guò)快、糧食供應(yīng)不足,，為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理,、糧食供應(yīng),、社會(huì)保障等方面的制度,，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇,。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,，但這種制度長(zhǎng)期不變，不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,，不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì),。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。

十一屆三中全會(huì)以來(lái),，中國(guó)以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),，全面推進(jìn)改革開(kāi)放，整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,，逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。

由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),，會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,，給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來(lái)以往未曾遇到過(guò)的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,。

1.社會(huì)公平的制度保障欠缺

市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平,，即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等,。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,，但是，由于個(gè)人素質(zhì),、社會(huì)背景,、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果,。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問(wèn)題,，甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,。這種社會(huì)不公平問(wèn)題，需要通過(guò)建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來(lái)解決,。然而,，在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過(guò)程中，忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平。

2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”

“回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則,。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”,，其實(shí)就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開(kāi)獲得的傭金,。近年來(lái),，“回扣”問(wèn)題愈]愈烈，波及范圍越來(lái)越廣,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,，廣告經(jīng)營(yíng)、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高,。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人,，因?yàn)槌粤恕盎乜邸保J款項(xiàng)目的審核流于形式,，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回,，信貸資金大量流失?！翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則,。無(wú)論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),，由于本身具有特殊的壟斷條件,，既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長(zhǎng)期持續(xù)上升的趨勢(shì),，與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況，形成了強(qiáng)烈的反差,。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過(guò)高,，已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題之一,。“有權(quán)就有錢(qián)”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則,。行政權(quán),、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,，比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑,。即使在合法的范圍內(nèi),，掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地，存在著“尋租”機(jī)會(huì),。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,，使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,。金錢(qián)關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,，而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力，管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,，對(duì)社會(huì)秩序帶來(lái)很大危害,。

3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變，人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,，遇到了一些新情況和新問(wèn)題,，使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大，很多問(wèn)題都面臨著兩難選擇,。第一,，多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,，對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,，而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果,。問(wèn)題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下,，保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大,。第二,，基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,，兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,，是把個(gè)人與政府連接起來(lái)的橋梁,，是掌握社情民意、了解居民訴求,、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ),。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系，實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,，在企業(yè)民主管理中的作用很有限,，活動(dòng)缺乏獨(dú)立性，不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求,。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營(yíng)以后,，集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐，難以開(kāi)展活動(dòng),。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下,，普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突,，在基層得不到及時(shí)解決,，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多,、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因,。第三，普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化,。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多地由個(gè)人承擔(dān),，個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大,，致使普通居民自顧不暇,，民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化，參與社會(huì)管理的自覺(jué)性減弱,。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,，有意見(jiàn)也不敢提或者不想提，擔(dān)心砸了自己的飯碗,。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,，廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映，政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,，有的決策沒(méi)有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求,。地方政府的一些職能部門(mén),，為了局部利益或部門(mén)利益,，不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策,，下有對(duì)策”,，致使國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿,。

4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肯定了追求個(gè)人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性,，沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和道德內(nèi)容，收入最大化或賺取更多的金錢(qián)成為個(gè)人行為的首要目標(biāo),。人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化,。一部分人中間，普遍用追逐擁有財(cái)富的多寡來(lái)衡量一切,。正常人情往來(lái)也為金錢(qián)所支配,，甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所李培林所長(zhǎng)主持的調(diào)查顯示，現(xiàn)在居民用于人情往來(lái)的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上,，已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān),。一些人認(rèn)為誠(chéng)實(shí)守信已不再是美德，弄虛作假現(xiàn)象有增無(wú)減,，嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)。

二,、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策

根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)條件,，構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài),、融洽和諧的人際環(huán)境,，應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治,、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛(ài),、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫,。

1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度

促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問(wèn)題,，限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平,，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過(guò)于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),，控制和適當(dāng)縮小差距,。

完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一,。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng),，又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,，應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi),、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度，解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡,、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡,、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問(wèn)題,，使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。

完善貧困救助制度,，保障失業(yè)人員,、貧困群體的生活，是緩解社會(huì)矛盾的重要手段,。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度,，加強(qiáng)貧困救助工作,，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度,，對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助,。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，將靈活就業(yè)群體,、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍,。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn)，分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān),。隨著生產(chǎn)力水平的提高,，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開(kāi)展扶貧活動(dòng),，為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,，拓寬社會(huì)救助渠道，完善社會(huì)救助體系,。

逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度,。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn),。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,，政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式，將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來(lái),。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),，會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,，或者由農(nóng)民各類(lèi)協(xié)會(huì)等組織牽頭參保，逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,，為建立農(nóng)民增收的長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ),。

打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理,。在醫(yī)療,、教育,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問(wèn)題,，提高農(nóng)民素質(zhì),，要建立相應(yīng)的制度，促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,，使農(nóng)村孩子接受良好的教育,，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的擇業(yè)能力,。

2.完善民主政治制度

堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度,，充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用,。全國(guó)人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問(wèn)題上,，公開(kāi)征集社會(huì)各界意見(jiàn)并召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì)，為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試,。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng),，在作出規(guī)定之前，也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見(jiàn),，不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意,，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化,，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,，都必須經(jīng)過(guò)群眾廣泛討論后確定，使國(guó)家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,，維護(hù)人民的利益,。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,，制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,，確?！侗O(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用,。各級(jí)政府的重大決策，都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見(jiàn)的制度,，確保決策的科學(xué)化,、民主化。

為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),，要逐步完善基層政權(quán),、基層群眾性自治組織,、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務(wù)公開(kāi),、村務(wù)公開(kāi)等辦事公開(kāi)制度,，保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段,，建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),，并通過(guò)完善信訪制度、政府與老百姓直接對(duì)話等形式,，拓展征集群眾意見(jiàn)的渠道,，形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì),，要積極引導(dǎo)和支持,，使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用，更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益,。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持，提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力,，切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益,。律師事務(wù)所等其他法律咨詢(xún)服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu),、公益服務(wù)機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織，近年來(lái)新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織,，在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,，要通過(guò)規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè),，使各類(lèi)社會(huì)組織接受委托,、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。

完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一,。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,，要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)制度,，還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度,，使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán),、司法審判權(quán),、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,，都在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督之下,。

3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度

對(duì)于壟斷行業(yè)通過(guò)不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為，要通過(guò)完善反壟斷的法律進(jìn)行限制,。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?，要全部予以沒(méi)收，并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施,。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開(kāi)管理的制度,，包括成本、工資,、福利,、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,，全面建立信息公開(kāi)披露的制度,，完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),，依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息,，以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。

對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,，要堅(jiān)決打擊,。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)商品的利潤(rùn)率或進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制,，使“回扣”的現(xiàn)象沒(méi)有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。

保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容,。政府有關(guān)部門(mén)要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制,，掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,，力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào),、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失,。健全社會(huì)主義法制，依法打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng),，尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,，要加大打擊力度，使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),，有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全,。完善信訪工作制度，特別是對(duì)工人,、農(nóng)民工,、農(nóng)民等群體性上訪案件,，要及時(shí)了解他們的訴求，快速進(jìn)行處理,，防止激化矛盾,，避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。

4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)

維系良好的人際環(huán)境,，不僅要靠法治,，還要靠德治。因此,，必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),，建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù),，是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),，包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神,、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,，規(guī)定了其提升的水準(zhǔn)，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,，同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證,。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重,、互助合作,、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神，繼承樂(lè)善好施,、扶危濟(jì)困,、見(jiàn)義勇為、注重禮儀,、敬老愛(ài)幼,、崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng),。同時(shí),，還要樹(shù)立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),，實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,，構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù),。

人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程,。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此,。任何一種社會(huì)新理念的形成,，都要經(jīng)過(guò)逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受,、認(rèn)可的過(guò)程,，都是約定俗成的。所以,，加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),，不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,，更重要的是從局部,、從基層做起，首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,，通過(guò)打造良好的企業(yè)文化,，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯,、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式,，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,，達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的,。

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人際關(guān)系論文摘要篇十二

摘 要：當(dāng)前，我國(guó)小學(xué)生的人際關(guān)系存在不少問(wèn)題,，如何解決小學(xué)生的人際關(guān)系障礙已成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題,，我們應(yīng)該從學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)這三方面入手來(lái)解決這一難題,，尤其注意加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生的教育和訓(xùn)練,，增強(qiáng)小學(xué)生與人交往的意識(shí)，培養(yǎng)小學(xué)生正確處理人際關(guān)系的能力和良好的交流品質(zhì),，拓寬小學(xué)生人際關(guān)系交往的途徑等,。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生 人際關(guān)系 人際關(guān)系障礙

心理學(xué)家們今年來(lái)研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人一天中約有60%―80%的時(shí)間花在與親人、朋友溝通上,，通過(guò)研究一萬(wàn)個(gè)成功者的家庭案例發(fā)現(xiàn),，一個(gè)人的“智慧、專(zhuān)門(mén)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的15%,，其余85%取決于良好的人際關(guān)系溝通能力,。很多事實(shí)表明，小學(xué)生的人際關(guān)系狀況往往決定他們以后的發(fā)展,，目前,，小學(xué)生的人際關(guān)系出現(xiàn)許多問(wèn)題，最為突出的是小學(xué)生的人際關(guān)系障礙,。改善小學(xué)生的人際關(guān)系,，引導(dǎo)學(xué)生克服人際關(guān)系障礙，對(duì)小學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活和心理健康都有重大意義,。[1]

一、小學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程

小學(xué)時(shí)期是兒童發(fā)展歷程中的一個(gè)重要階段,，是兒童開(kāi)始學(xué)校生活的第一個(gè)階段,，是兒童學(xué)習(xí)掌握各種基本技能,，掌握人類(lèi)科學(xué)文化的最基本的知識(shí),，并為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)的時(shí)期，小學(xué)也是兒童個(gè)性發(fā)展的重要時(shí)期,。艾里克森認(rèn)為,，小學(xué)階段是關(guān)于自我生長(zhǎng)的決定性階段。兒童開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí),，第一次接受學(xué)習(xí)賦予他并期望他完成的社會(huì)任務(wù),。為了完成這些任務(wù),，小學(xué)生必須勤奮學(xué)習(xí)，同時(shí)他們又害怕失敗，這種勤奮感和自卑感的矛盾便構(gòu)成了這一階段的危機(jī),。[2]

二,、小學(xué)生的人際關(guān)系障礙

《知心姐姐》雜志社曾在北京、上海,、吉林,、遼寧、河南等19個(gè)省市,、自治區(qū)進(jìn)行的針對(duì)中小學(xué)生及其父母最關(guān)注的一些問(wèn)題調(diào)查,，受到有關(guān)人際關(guān)系的有效答卷共5782份,。以“我的苦惱”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示：人際關(guān)系處理不好已成為孩子第二大苦惱。以“心理健康問(wèn)題”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示：輔導(dǎo)孩子處理人際關(guān)系,，也成了父母在對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí),，排在第二位的重要內(nèi)容。[3]

引發(fā)中小學(xué)生苦惱的因素(因有少量同學(xué)同時(shí)寫(xiě)了不同類(lèi)型的苦惱,，所以百分比合計(jì)總數(shù)大于100%)：學(xué)習(xí)與考試引發(fā)的焦慮(72.26%),、人際關(guān)系處理不好(21.42%)、生活條件和環(huán)境差(10.03%),、有不良習(xí)慣(8.05%),、自我形象與自我感覺(jué)差(3.67%)、自主行為受利限制(2.66%),。

由此可見(jiàn),，小學(xué)生的人際關(guān)系障礙(人際關(guān)系處理不好)已成為小學(xué)生及其家長(zhǎng)十分關(guān)注的問(wèn)題。[4]

三,、小學(xué)生人際關(guān)系障礙的表現(xiàn)及其原因分析

1.小學(xué)生人際關(guān)系障礙的典型表現(xiàn)：

1.1被動(dòng),。主要表現(xiàn)為：小學(xué)生做事缺乏主動(dòng)性、缺乏熱情,。許多事情都要在別人的督促下才能完成,，有時(shí)需要多次督促。另外,，小學(xué)生在人際關(guān)系中處于被動(dòng),，還表現(xiàn)在他們一味地遷就別人，附和別人,，甚至追隨別人,，以至于失去自我，失去個(gè)性。最常見(jiàn)的就是“隨大流”“攀比”,。[5]

1.2攻擊,。人際關(guān)系障礙中的攻擊性表現(xiàn)為說(shuō)話刻薄，出口傷人,，自以為是,，侮辱或者非難他人，散布流言蜚語(yǔ),，妨礙他人做事,。這類(lèi)小學(xué)生的人際關(guān)系就十分緊張，很少有同學(xué)與之交往,，他們的大部分時(shí)間都被一種強(qiáng)烈的孤獨(dú)感所圍困,。所以在小學(xué)課堂上經(jīng)常出現(xiàn)小學(xué)生刻意不回答本該回答或者可以回答的問(wèn)題，這種現(xiàn)象也屬于“攻擊”范圍,。

1.3固執(zhí),。固執(zhí)的小學(xué)生做事不聽(tīng)從別人的勸阻，一意孤行明知自己錯(cuò)了也仍舊堅(jiān)持錯(cuò)誤,，不肯悔改,。

1.4自我表現(xiàn)。自我表現(xiàn)的要害是以“我”為中心,，對(duì)別人一概加以排斥,，往往是“惟我獨(dú)尊”，其他都不在話下,。自我表現(xiàn)的最終結(jié)果是導(dǎo)致日益嚴(yán)重的孤獨(dú)與痛苦,。教師應(yīng)正確看待這種現(xiàn)象。

2.小學(xué)生人際關(guān)系障礙的原因分析

2.1父母的溺愛(ài),，導(dǎo)致小學(xué)生不愿與人接觸?，F(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，父母和長(zhǎng)輩都是萬(wàn)分疼愛(ài),。孩子們自然遇到事情就會(huì)以個(gè)人利益為先,，容易跟同學(xué)產(chǎn)生矛盾。也有的家長(zhǎng)保護(hù)欲過(guò)強(qiáng)怕孩子受傷阻礙孩子與外界的接觸,，這樣孩子與外界接觸的機(jī)會(huì)少了,，與人交往的范圍也就更狹窄了。[6]

2.2個(gè)性上的缺陷,，阻礙了小學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展,。很多孩子在跟外界接觸時(shí)會(huì)不由的表現(xiàn)出緊張害怕，甚至手足無(wú)措,，語(yǔ)無(wú)倫次,，害怕見(jiàn)人,。還有的自傲、盛氣凌人,，羨慕嫉妒其他孩子,、任性等任何一種的個(gè)性缺陷都會(huì)成為人際關(guān)系障礙。

2.3生活上的挫折,，成為小學(xué)生發(fā)展良好人際關(guān)系的阻力,。例如：某次考試考得不好，受到老師嚴(yán)重的批評(píng)或同學(xué)間的矛盾等等,，這些都會(huì)成為小學(xué)生發(fā)展良好人際關(guān)系的阻力,。

2.4教育觀念的誤導(dǎo)，阻礙了小學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展,。許多家長(zhǎng)和老師注重學(xué)知識(shí),，學(xué)技能，疏忽對(duì)學(xué)習(xí)上的關(guān)心和引導(dǎo),。在這種教育觀念的指導(dǎo)下,，小學(xué)生也就局限于知識(shí)和技能方面的發(fā)展，而沒(méi)有很好地接受如何發(fā)展良好人際關(guān)系的教育和指導(dǎo),，從而阻礙了他們的人際關(guān)系發(fā)展,。

四、解決小學(xué)生人際關(guān)系障礙的具體方法：

1.對(duì)小學(xué)生的教育和訓(xùn)練

有一下幾種方式可以參考：增強(qiáng)小學(xué)生與人交往的意識(shí);培養(yǎng)小學(xué)生爭(zhēng)取處理人際關(guān)系的能力;培養(yǎng)小學(xué)生良好的交往品質(zhì);教給學(xué)生正確的途徑處理人際關(guān)系的技巧和自我調(diào)適的技巧;拓寬小學(xué)生人際交往的途徑等,。

對(duì)小學(xué)生與人交往意識(shí)及處理人際關(guān)系能力的培養(yǎng)絕對(duì)不是一件可有可無(wú)的事，應(yīng)引起每一位教師和家長(zhǎng)的重視,。

2.學(xué)校教育的完善,。

無(wú)論是對(duì)學(xué)生的教育和訓(xùn)練，還是與學(xué)生家長(zhǎng)充分合作,，主體都是學(xué)校,，具體的執(zhí)行者是教師，從這個(gè)意義上講,，學(xué)校自身功能的完善對(duì)小學(xué)生發(fā)展的良好的人際關(guān)系,，消除人際關(guān)系障礙具有根本性意義。

總之,，學(xué)校教育一定要從學(xué)生實(shí)際出發(fā),，教師要真正做到關(guān)注學(xué)生心靈，從多方面多角度關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng),，幫助學(xué)生消除人際關(guān)系障礙,。

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[4]《小學(xué)生人際交往障礙的原因及對(duì)策》,，舟山市普陀區(qū)東港小學(xué),，李雪芬

[5]《如何培養(yǎng)孩子的人際交往能力》

[6]《加強(qiáng)人際交往，改善人際關(guān)系》

人際關(guān)系論文摘要篇十三

摘 要：為探討大學(xué)生情緒智力和人際關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系,，用《情緒智力量表》和《人際關(guān)系綜合診斷量表》對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,。結(jié)果顯示：大學(xué)生情緒智力與人際關(guān)系整體上有顯著的正相關(guān)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;情緒智力;人際關(guān)系;顯著的正相關(guān)

1.問(wèn)題的提出

情緒智力主要是指?jìng)€(gè)體在加工和處理情緒信息和情緒性問(wèn)題的一種能力[1],。人際關(guān)系是指人與人之間通過(guò)某種交往方式產(chǎn)生相互影響而形成的比較穩(wěn)定而直接的心理關(guān)系[2],。大學(xué)階段是人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，但是現(xiàn)階段大學(xué)生的人際關(guān)系并不理想,。因此,，探討大學(xué)生情緒智力與人際關(guān)系之間的關(guān)系就非常必要。

2.研究方法

2.1研究被試 以班級(jí)為單位,，用整群隨機(jī)抽樣法選取鄭州大學(xué)在校大學(xué)生,，共發(fā)放問(wèn)卷450份，回收425份,，回收率94.44%,，剔除問(wèn)卷45份，有效問(wèn)卷共405份,，有效率90.00%,。

2.2研究工具

2.2.1《情緒智力量表》。采用schutle等人[3]編制的情緒智力量表(eis)來(lái)考察大學(xué)生情緒智力的特征,。

2.2.2 《人際關(guān)系綜合診斷量表》,。采用鄭日昌等人編制的人際關(guān)系綜合診斷量表。分?jǐn)?shù)越高,，說(shuō)明人際關(guān)系行為困擾越嚴(yán)重,。

2.3 施測(cè)過(guò)程 測(cè)量過(guò)程以班級(jí)為單位進(jìn)行團(tuán)體測(cè)試，要求被試根據(jù)自己的實(shí)際情況按指導(dǎo)語(yǔ)的要求填寫(xiě)問(wèn)卷,。全部數(shù)據(jù)采用spss15.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理與分析,。

3.結(jié)果

3.1大學(xué)生的情緒智力、人際關(guān)系在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的特點(diǎn)

3.1.1不同性別大學(xué)生的情緒智力,、人際關(guān)系得分的差異比較

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),，對(duì)鄭州大學(xué)大學(xué)生情緒智力和人際關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果表明,，不同性別的大學(xué)生在情緒智力和人際關(guān)系上以及在各個(gè)維度上的得分均無(wú)顯著性差異,。

3.1.2不同年級(jí)大學(xué)生的情緒智力,、人際關(guān)系得分的差異比較

運(yùn)用單因素方差分析對(duì)不同年級(jí)的在校大學(xué)生的情緒智力和人際關(guān)系得分進(jìn)行比較。結(jié)果表明,，不同年級(jí)的大學(xué)生在知覺(jué)情緒,、調(diào)控情緒和情緒智力總分上差異顯著，而在理解情緒和運(yùn)用情緒維度上差異不顯著,。在與人交談,、交際交友和人際交往總分上差異顯著，而在待人接物和與異性交往方面差異不顯著,。結(jié)果見(jiàn)表1

3.1.3 獨(dú)生與非獨(dú)生大學(xué)生的情緒智力,，人際交往得分的差異比較

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，對(duì)獨(dú)生與非獨(dú)生大學(xué)生情緒智力和人際關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。結(jié)果表明,，除在理解情緒的能力方面的差異顯著外，他們?cè)谄渌矫婢鶡o(wú)顯著性差異,。結(jié)果見(jiàn)表2

3.2大學(xué)生情緒智力與人際關(guān)系的相關(guān)研究

本研究相關(guān)分析得出結(jié)果：情緒智力在與人交談維度上,，與情緒智力各個(gè)維度和情緒智力總分有顯著相關(guān)，人際關(guān)系總分與知覺(jué)情緒,、運(yùn)用情緒和情緒智力總分上顯著相關(guān),。具體結(jié)果見(jiàn)表3.

4.結(jié)論

性別對(duì)情緒智力和人際關(guān)系四個(gè)維度和總分沒(méi)有顯著性差異。年級(jí)在情緒智力和人際關(guān)系總分上差異顯著,，對(duì)各個(gè)維度的影響不平衡,。除在理解情緒的能力方面的得分差異顯著外，獨(dú)生和非獨(dú)生子女在其他方面的得分都不顯著,。情緒智力和人際關(guān)系總體上呈顯著的正相關(guān),。(作者單位：鄭州大學(xué))

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