為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的方案范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

酒店前臺銷售方案篇一

行業(yè)背景分析：目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,，但千篇一律，沒有太多的新意,，但是這些公司擁有較多的顧客群體,。隨著時代的發(fā)展，有新意的綜合性的主題餐廳是未來的新發(fā)展趨勢,，前景十分樂觀。主題餐廳的特點：鮮明的主題、特定的消費群體,、豐富的文化內(nèi)涵,。

營銷目標：我公司希望通過音樂主題餐廳來提高知名度擴大市場占有率，在消費者心中樹立良好的品牌形象,。

設(shè)計理念：

1,、酒店的整個設(shè)計以音樂為主題，滿足廣大音樂愛好者多方面的需求,。

2,、藝術(shù)與實用性相結(jié)合，彰顯個性化,。

3,、多處設(shè)計強調(diào)中西文化結(jié)合，彰顯獨特性,、文化性,、體驗高品位。

中國音樂廳采用簡潔的風(fēng)格,，尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國音樂,，力求住客觀眾在欣賞表演的同時將文化領(lǐng)悟提升一個層次。西方音樂廳配合西式交響樂演出及個人聲樂演出,，將音樂效果達到化,。兼顧個人演出，例如個人演唱會,，樂隊的設(shè)置以及舞蹈的配合,。

觀眾席的設(shè)計取環(huán)形，力爭在各個角度達到視覺,、聽覺上的盛宴,。中式餐廳為點餐，西式餐廳為自助餐，餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,，板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,，凳子制作成鋼琴琴鍵形狀，黑白間隔擺設(shè),。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的名或歌詞,。餐具均印上我公司的logo和音符圖標。墻壁上掛有音樂家的肖像和簡介,。設(shè)有點歌臺,，顧客可以來到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂器,，如中式有古箏,、琵琶、二胡等,，西式有吉他,、鋼琴等。顧客可以即興演奏,。每逢周末和節(jié)假日我公司會邀請知名演奏家進行表演,。

客房：音樂風(fēng)格類按照音樂風(fēng)格的不同來布置房間，中西樂器類客房按照不同樂器主題的客房擺放不同的樂器同時房間的墻紙,、窗簾,、床褥、洗漱間等都會有該樂器的元素設(shè)計,。各個樓層的走廊墻壁上會掛有相關(guān)的照片或?qū)嵨?，讓客人感覺到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,，泳池里的水常年恒溫,。夏天頂蓋打開，可以欣賞城景,，曬日光浴,，冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳池里會播放輕音樂,，讓客人在鍛煉時耳朵也能得到放松,。

營銷策略：

1、加大廣告投入力度,，可通過網(wǎng)絡(luò)媒體,、張貼海報等來宣傳我公司的產(chǎn)品，提高我公司在顧客心目中的形象,。

2,、做好公關(guān)工作,。

3、產(chǎn)品的定價,，普通標準間1000——2000元每天、單人間1000——2000元每天,、大床1000——3000元每天,、套房2000——5000元每天。

4,、優(yōu)惠活動：我公司定于今年五一小長假期間舉行大酬賓活動,，所有房間五折起，入住一天者,，免費提供早餐,。入住兩天者，免費提供早餐和午餐,。住三天以上者免費食住一天,。費用預(yù)算：廣告費用投入300萬，設(shè)計及裝修費用5000萬,，五一期間優(yōu)惠活動所需費用200萬,。其他費用100萬。

酒店前臺銷售方案篇二

感11月的第四個星期四是感恩節(jié),，它是源于西方的一個古老節(jié)日,。在這一天大家會歡聚在一起舉行宴會，一同感恩,，共度節(jié)日,。今年的感恩節(jié)，我們?yōu)槟銣蕚淞丝煽诘拿朗?，還有甜美的飲品和更多精彩的游戲環(huán)節(jié),，以及一份感恩的心情...11月27日，就讓我們齊聚在一起,，一同感恩吧!

琳瑯滿目的美食,，別出心裁的游戲，最溫暖的贊美詩以及五酒店尊貴禮遇,，聚橙感恩之夜,，給你一個最典型的美式節(jié)日體驗。讓你我分享喜悅的同時,，懷著一顆感恩的心去生活,。

【活動時間】11月__日晚19：00-22：00

【活動地點】深圳市福田區(qū)彩田路五景軒酒店二樓西餐廳

【活動準備】首先，請帶著一份感恩的心情,。

其次,，請帶著一段感恩的回憶。

再次，請帶上一只筆,，用它來抒寫你的感激之情,。

最后，請還帶上一份不要很貴重的小禮物(三十元以內(nèi)),用以感謝身邊給你帶來快樂的人,。

最最后,，請記得在自己帶的禮物中留下代表你的痕跡，奇妙而又美妙的緣分或許就在這不經(jīng)意之中來到你的身邊,。

【活動安排】

一,、19：00開始簽到

二、19：30活動開始,。

【活動內(nèi)容】

a.自我介紹,，每一個人講一個感恩故事。

b.嘉賓：張建勛牧師將在宴會上為大家系統(tǒng)的介紹感恩節(jié)的來歷;

“五月花”航船橫渡大西洋的故事等等...

以及我們平常聽不到的,，最最安詳,、溫暖的聲音“贊美詩”!

酒店前臺銷售方案篇三

我們都知道開業(yè)滿一周年各企業(yè)都會策劃周年慶典活動，周年慶活動除了是慶祝以外,，更多的是為了吸引新客戶,，維護老客戶客戶關(guān)系，提升品牌效應(yīng),。那么,，餐飲企業(yè)如何結(jié)合周年慶活動策劃出切實餐飲企業(yè)的文化的方案呢?將自己的周年店慶做得更有特色，吸引客戶的眼球,，并以此來進行營銷推廣呢?下面本博客就為大家提供某餐廳的店慶活動策劃方案實例作為參考,，一起討論討論。

某餐廳的店慶活動策劃方案實例：

自1992年12月18日,，___魚館崛起于濟南餐飲市場以來,，十一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，十一年的時光見證著___魚館自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有20多家連鎖加盟店,，1000多名員工,、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過億的集團公司,。

如今,，公司即將迎來自己十一周年的店慶，面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,，作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?

一,、前言

中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯,、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃,。魯菜是中國北方第一大菜系,，歷史悠久，影響廣泛,，是中國飲食文化的重要組成部分,，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮,、脆嫩、風(fēng)味獨特,、制作精細享譽國內(nèi)外,。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時，魯菜式微,，鋒芒內(nèi)斂,。值當此時，___魚館在市場搏殺中脫穎而出,，成為新派魯菜的代表之一,。

當今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速,，規(guī)模不斷擴大,，市場不斷繁榮。然而,，繁榮的同時意味著競爭的加劇,，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來,，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。近年來，作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,，“___全魚宴”成為響當當?shù)恼信啤?/p>

二,、市場/企業(yè)分析

濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭，自生自產(chǎn)的賓館,、酒店林林總總,，外來的菜系如譚魚頭、火鍋城,、姜仔鴨,、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布，爭奪著濟南有限的餐飲資源,，沖擊著食客的味覺,、視覺,。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下基本條件：1,、擁有自己的特色;2,、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;四,、創(chuàng)新,，不斷推陳出新。這些條件缺一不可,，否則,，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。

近五、六年來,，公司通過自身繁殖,、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,，同時又在不斷的積累著雄厚的管理,、技術(shù)、資本,。而作為魯西南代表的“___全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙,。

三,、營銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了,，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。

在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,，借此時機，我們以顧客滿意營銷,、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,，作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例：

1,、本次店慶活動目的：增加公司的品牌影響力,，提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象，增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識,、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,，進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,，增加利潤;為2021年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2,、本次店慶活動時間：2021年12月13日至22日,，共計10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,，消除日期空檔,。)

3、地點：濟南市五個店

4,、參與人員：公司所有員工,、前來就餐的顧客等

5、營銷主題：顧客滿意,、員工滿意,、管理提升、文化創(chuàng)新

6,、具體方案策劃

(一)sp方案

(1)“微笑服務(wù)”。在店慶期間,，所有員工一律微笑服務(wù),，細致耐心，讓顧客乘興而來,，滿意而歸,，提高顧客的感覺消費價值。

策劃如下：

12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,，在大廳設(shè)立一個專門版面,，每日評出“當日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎;

(2)特價,。

①每日推出一款特價菜,，每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,，如當次消費滿100元,，加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

③打折，這是一個迅速提高銷售額的法寶,，建議適當打折刺激消費,。

(3)禮品、抽獎,。有計劃發(fā)放公司店慶紀念品,、小禮物，增強與客人親近感,，擴大宣傳面,。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用,、漂亮大方，如帶有店慶標志的簽字筆,、氣球,、打火機、帽子等,，按桌發(fā)放,。

抽獎方案：主題——“品全魚宴、中大獎,、游微山湖”

凡是于13日至22日店慶期間,，當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,，獎勵“微山湖一日游”,，公司統(tǒng)一組織，中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,，獎店慶紅包1個,，現(xiàn)金100元;三等獎100名，獎店慶紅包1個,，現(xiàn)金5元,。

二、內(nèi)部營銷方案

內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,，核心是發(fā)展員工的顧客意識,，在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，先對內(nèi)部員工進行營銷,。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,，利用有效的激勵手段,。

1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,，要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,，像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,，將內(nèi)部員工營銷固定下來,。

2、征文比賽,。

內(nèi)部員工征文：“我的選擇——___魚館”

要求：

(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,，可以是工作經(jīng)歷、感想,、看法,、寄語等,。

(2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。

(3)截止時間為12月20日。

希望全體員工積極投稿,。本次征文活動將評出一等獎1名,，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名,，獎金50元,。并進行集中展出。

3,、成本節(jié)約比賽,。

通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育,，提高其的積極性,。

三、產(chǎn)品營銷方案

1,、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時，推進情侶套餐,、商務(wù)套餐,、家庭套餐、孝心套餐等,。如：情侶套餐可推出18元,、28元、38元,、48元套餐等,。

2、綠色家宴,。隨著生活水平的提高,，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”,，吃“健康”,。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞,。在原材料使用上,，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,，注重菜肴的營養(yǎng)搭配,，平衡膳食，滿足人們的健康要求,。強烈建議廚房部推出,。

3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,，建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品,。

四、文化營銷方案

1,、借店慶11周年之機,，向消費者宣傳公司的企業(yè)文化，增強公司在目標消費者中的影響力,。

策劃如下：13日至22日店慶期間,，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼公司的精神口號,，微山湖風(fēng)光圖片,，魚宴的制作流程，各分支公司的圖片資料,，公司員工的寄語等,，讓顧客把“吃”當作一種享受，使顧客樂而忘返,。

2,、店堂現(xiàn)場氣氛，包括燈光,、音響,、海報、pop等,。

五,、廣告營銷方案

在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,，合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告,，不可片面追求覆蓋率,，造成廣告的浪費。

作為公司本次店慶來說，一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,，《濟南時報》一欄600元左右,，電視可以上5秒、15秒廣告,，其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費用優(yōu)惠),。

硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施,，以取得更好的效果,。具體發(fā)布可為：店慶前兩天發(fā)布一次，13日發(fā)布一次,，18日發(fā)布一次,。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入,，大產(chǎn)出,。