當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售實習期工作總結(jié)11篇一

轉(zhuǎn)眼之間在xxx公司實習的時間將近20天了,，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習工作,。這段時間里我學到了很多的知識,，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識,。

當初在招聘會現(xiàn)場看到xx的招聘廣告,，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到xx面試,，最終公司也選擇了我,，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員,。起初我很少接觸銷售工作,，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去,。通過這20天的實習,，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己,、了解客戶,、了解對手，同時還要和客戶打好關系,。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題,。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去,。

作為一名銷售人員,，我們要了解自己,、了解公司、了解產(chǎn)品,、了解客戶,、了解對手。這樣,，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,，才能以不變應萬變。因此,，在才來實習的時候,，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產(chǎn)品,、行業(yè)的背景,、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜,、汽車配件,、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,。我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),，我們在這方面就有做的很細致,。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好,，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關心的部分,，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務軟件的企業(yè),，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件,，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上,，成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查,，因此打好電話對于我是至關重要的,。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已,，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了,。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,，開場白還沒講完,，客戶就已經(jīng)掛斷電話了,，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后,，我就不知道和用戶說什么了,。總之在大電話的時候心里比較緊張,，也不自信,，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯,，不愿意打電話和客戶交流,。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習,，我打電話的情況慢慢的變好了,，可以和用戶交流了，心里也自信了,，交流的時候也在不斷的尋找話題,，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,，即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系,，害怕自己說的不好，影響以后的交流,，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了,。雖然目前打電話過程中還有很多問題,，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作,。

尋找新的客戶也是我的工作,，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶,。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同,，并沒有過多的和客戶交流,，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務,。

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應，現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境,。在實習的這段時間了,，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候,，他們都會耐心的幫我解答,，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié),，在今后的工作中,，我會更加的努力，做好所有事情,。

銷售實習期工作總結(jié)11篇二

一,、實習性質(zhì)：專業(yè)實習

二、實習目的：通過實習,，使學生了解與本專業(yè)相關的國際貿(mào)易實況,，提高借助所學理論知識

三、實習方式：分散進行

四,、實習總結(jié)

通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學習使我理清了思路,，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目,，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,，這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,，每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,，經(jīng)過進一步的了解,，其主要業(yè)務有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買衣服等等,，服務態(tài)度很親切,，而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設計中心還是很具有競爭實力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契,，并且完成了自己的策劃案,。對此有一些心得和總結(jié)一、做好科學的時間管理,。在營銷工作中做好時間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間,，講究效率,，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事,，充分利用每一分鐘,。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的,，這就要求我們有意識地利用時間,，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先,，樹立科學時間管理的概念,。其次，工作有計劃,，有重點,，既要總結(jié)當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃,，有日計劃,、周計劃、月計劃,，辦公桌上備有工作日記,，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟,，用時才不會手忙腳亂。再次,，禁止閑談,，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯,，說長道短,，漫無目的，這種談話要適可而止,。例如有人看報,，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天,。打開電視機,，新聞廣告、電視劇,，樣樣都看,，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然,。最后,，充分利用移動時間。二,、做時間的主人,，做好目標管理。做事最忌無目標,，憑感覺走,，設定目標是成功的第一步，可以增加動力,，明確工作生活的方向,，對目標的實現(xiàn)要設有一定期限，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以致目標被無限期地擱置。三,、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂,，對每一筆錢的來源去向都要清楚,。

市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動,。顧客的需要是市場營銷的起點,，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。

銷售實習期工作總結(jié)11篇三

實習目的通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況,，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力和自己的觀察分析能力,，達到學以用。

接下來要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實際庫存量和平時的銷售量向經(jīng)銷商建議定單,，并及時的向經(jīng)銷商講解公司的運動和銷售政策，可以使客戶在正常的經(jīng)營狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,，避免造成生意上的喪失,，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存,、資金無效占用的缺失,。最后，在訪問結(jié)束后,，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性,，然后用手機按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認回執(zhí)之后,，再核對一下定單的正確性,，結(jié)束定貨。最后,，再次很有禮貌的感謝客戶,，并告訴下次的訪問時間。

在中國的花費品市場日益成熟的今天,，面對多個廠家的激烈競爭,，越來越需要客戶對我們的品，走在繁榮的街道上,，面對路邊林立的店鋪,，在我們進入店鋪看到琳瑯滿目標商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報,，利用廣告強烈的色彩,、美麗的圖案、突出的造型,、風趣的動作,、正確而活潑的廣告語言，可以發(fā)明強烈的銷售氣氛,，吸引花費者的視線,，促成其購置激動。廣告在銷售環(huán)境中可以起到建立和提升企業(yè)形象,，進而保持與花費者的良好關系的作用,。我們在進店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產(chǎn)品和運動的海報,，因為現(xiàn)在各個廠家的產(chǎn)品之多,，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務人員撕毀的現(xiàn)象存在,，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負責人很禮貌性的問候一下,，然后在征求對方的批準下,，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的處所張貼我們的最近宣傳品。

進店之后,，先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷售人員問好,，給人以一種親切感，拉進業(yè)務人員跟銷售商之間的距離,。然后去做一下我們產(chǎn)品的擺設工作,，盡可能地增加貨架上的擺設產(chǎn)品數(shù)量，即在售點內(nèi)多處展現(xiàn)可口可樂的產(chǎn)品,。顧客能在越多的處所見到可口可樂的產(chǎn)品,，購置的機會就越多。根據(jù)商店的布局,、貨架的安排,、人流規(guī)律來選擇展現(xiàn)可口可樂產(chǎn)品的最佳地位，如放在花費者一進商店就能看見的處所,、收銀臺旁邊等等,，這些處所可見度大，銷售機會也相對較多,。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應保持干凈,、干凈、整齊,。所有擺設的產(chǎn)品均要有價格標識,，并且所有產(chǎn)品在不同的擺設設備中的價格均應一致。擺設在貨架上的產(chǎn)品應嚴格按照可口可樂,、雪碧,、芬達的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應唾手可得,。氣象熱的時候,，嘗過冰冷可口可樂的人會成為可口可樂產(chǎn)品的忠誠花費者，因此我司通過向經(jīng)銷商供給冷飲設備,，如玻璃門冷柜等加強擺設后果,，時刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰冷可口可樂的產(chǎn)品供寬大花費者選購。

為期三天的實習結(jié)束了,，這三天也是我進入快速花費操行業(yè)的起點,，我重要是和道外所的一個同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線路，重要是面向小區(qū)的各個食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售,，做的是全部公司最基礎也是最重要的一線工作,。在這三天里,，在這個新行業(yè)商品銷售的全部過程中學到了一些跟以前很不一樣的細節(jié)方面的東西。

通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的不足

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的.問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗。

實習目的通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況,，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力和自己的觀察分析能力，達到學以用,。

不管是生活,、工作還是學習，都會有許多挫折,，通過這五個月的實習我學會了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難,；我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中,，你給別人一個微笑,，或許別人會給你一聲大笑；我還明白自己在學校里學習到的知識有時候會很難應用在實踐中,，老師教給我們很多方法,，我們要學會以變通的思想與實際結(jié)合起來；我知道了每個人都要有責任感,，對于自己的工作一定要做好,；最重要的是我實現(xiàn)了我的目標—成長了。

實習目的通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況,，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力和自己的觀察分析能力，達到學以用,。

不管是生活,、工作還是學習,，都會有許多挫折，通過這五個月的實習我學會了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難,；我還懂得了不要因為自己而影響到別人,，尤其在工作中，你給別人一個微笑,，或許別人會給你一聲大笑,；我還明白自己在學校里學習到的知識有時候會很難應用在實踐中，老師教給我們很多方法,，我們要學會以變通的思想與實際結(jié)合起來,；我知道了每個人都要有責任感，對于自己的工作一定要做好,；最重要的是我實現(xiàn)了我的目標—成長了,。

實習目的通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力和自己的觀察分析能力,，達到學以用。

銷售實習期工作總結(jié)11篇四

從進入到公司到現(xiàn)在的時間也較短,，由于我現(xiàn)在的業(yè)績已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正的要求,，于是我已經(jīng)成功的跨過實習期的坎兒，這一次便對我整個實習期的工作進行一個簡單的工作總結(jié),。

其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員,，能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合，而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里,，我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲,。我在工作上的努力是相當多的，畢竟之前的我什么都不會,，所以我從開始培訓起就一直在對自己進行分析診斷,，并向每一位同事、領導進行學習,，就希望自己可以在這份工作上完成得非常好,。對于我個人所負責的房產(chǎn)銷售工作，我都盡量做到我身為銷售員應該做的事情,。

我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務者,，為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務，所以我賣的更多算是服務,。那我就必須要將我自己的服務做到非常的好,，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務態(tài)度，我愿意拿出最好的自己,，以及最好的房產(chǎn)來面向客戶,。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員,。客戶就是我的天,，我必須要以最好的服務來向他們提供最好的幫助,。

每一天面對的工作，我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好,，并進行實時的總結(jié),，只有多多對自己進行總結(jié)才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度,，如此才知道接下來的自己更需要努力的地方,。每一次對自己做好總結(jié)之后，我都能夠在之后的工作中進行得更好,，我想這應該就是我自己在這些方面的努力,。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來，這樣我才能更有針對性的進行工作,，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,，這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進行,。

在之后的工作上,，我也是存在著相當需要進步的東西，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,，不過我還需要學習的東西是有相當多的,，我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率,。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的,，現(xiàn)在我已經(jīng)與當開始工作的我完全不一樣，我想這就是工作帶給我的改變,，我也非常的喜歡這一份改變,，這樣我會更加適應自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的,。

銷售實習期工作總結(jié)11篇五

作為一名銷售新人,，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑,，通過這段時期的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。

這些工作主要包括：

一,、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態(tài),，找出客戶最關心的問題,。

xx園xx庭,，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。

xx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。

二,、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。

三、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了xx廣場,，xx花城,，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

四,、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實際，更加有效,。

五,、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。 參加了 九月份的房展會，xx園國慶看房專線車,，xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動,。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻。

銷售實習期工作總結(jié)11篇六

實習期的工作短暫又充實,，做銷售這一行我初次踏入,，自己的這幾個月的實習期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應,，就像這次的工作一樣,，我們總是在工作的時候面臨著這些不適應，只有通過字自己的不努力,，讓工作變得充實輕松,，實習期我一直在努力，在同事們領導的幫助下,，很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,， 在工作中能力是一個關鍵，我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,，現(xiàn)在實習期工作結(jié)束,，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這實習期的工作我真正的覺得自己做好了,，我相信一個工作組好一定是值得慶祝的,，也就這實習期的工作我做一番總結(jié),。

來到xx公司,，我作為一名新人，其實內(nèi)心還是很多感想的,，做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向,，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活,，我時常會把這個工作當自己未來的規(guī)劃,，剛開始就是很不適應，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,，就比如說這個工作,，但是我還是堅定了自己，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,，適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,，剛開始做這個工作，我一直在適應環(huán)境，適應工作,，這是一定的,，適應這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài),，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,，打磨自己內(nèi)心的那份堅定。

說到自己這實習期的工作經(jīng)過,，這是一個很值得一提的,，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了xx公司我其實很感動,，這里很多同事都是精英分子,，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在實習期但是我的心態(tài)的一直很好,，我也想做出一番好的業(yè)績美當然這在當時似乎離我很遙遠,，就是因為這樣我也在慢慢的適應，我很是好學學習每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識,，我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨,，但是我確實不厭其煩，實習期短短的時間,，我在平時的工作中還是學習到了很多,，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗,，這是我慢慢的積累的,，實習期我的業(yè)績不明顯，但是我的進步是看得見的,。

我太過于鉆一個牛角尖,，其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應用的，有著些缺點我一定會逐步的改善,，把銷售工作做好,。

銷售實習期工作總結(jié)11篇七

9月17日，幾張清華紀念書簽,、一盒大鯊魚威化的贈送,，意味著我們在4s店的銷售實習即將結(jié)束，但人生中的自我推銷任重而道遠……

針對汽車營銷學課布置得售車任務,，我們制定了兩個方案：水木發(fā)帖幫買車人出主意,，回報是我們負責聯(lián)系4s店，然后得到認證;第二個方案就是親自去4s店賣車,。當然第一個方案輕松容易很多,，而且我當時單純的以為,，這樣做的可行性比第二種方案大得多，一個學期別說1輛車,，5輛車都賣得出去!然而結(jié)果給我們這些天真的學生重重一擊……

我們是汽車系大四的學生,，老師布置了一個任務，本學期要求協(xié)助購車者買車,，我們可以免費提供咨詢,、協(xié)助查找資料、聯(lián)系4s店等,，赫赫,，其實凡是能讓購車者順利買車的事情我們都作，希望購車者能夠滿意買車的同時,，也幫我們完成這項任務

我們在水木autoworld,autotech,auto版發(fā)帖子,，并查找相關資料，提出建議

帖子發(fā)出去后,，給我們回信的人還真不少,，當然有的人一看就不像本學期要買車的，還有的人貌似想考考我們這幾個學生,，我們大概篩選了一下,，然后給那些看上去想買車的人留下了我們的聯(lián)系方式，畢竟通過電話才能進一步確認,。

一共有兩個人給我們打了電話,，一個是男士想買塞拉圖，還有一個是女士,，有意向購買派力奧,，并且表示差不多這個月就要買了，她也向一些司機了解過情況,，對這個車還是比較滿意的,，唯一的擔憂就是歐2排放，我們和這位女士(以下稱王女士)互留了聯(lián)系方式,，認準這個購車者是一個可以突破的關鍵點,。

張宇主要負責搜集派力奧的資料,，與其他車型進行對比,，找出性價比最高的車來推薦，出于完成任務來考慮,，我們不應該給她提出購買派力奧以外的車的建議,，畢竟她對這款車關注已久，對于一個想買10萬以下轎車的人來說,，任何一個決定都會很慎重,，或許會很長時間，不利于我們的任務進展;再者，我們的這個方案不可避免會遭到別人的懷疑,，推薦了另一款車,，很有可能會被購車者認為是那款車的“托”。但是,，作為一個有良心的推薦者,，我們還是從她的各方面利益分析，為她推薦了標志207,。

把推薦的車及對比分析發(fā)到王女士的郵箱后,，她就一直沒有和我們聯(lián)系，追蹤是一定要的,，但難點是,，如果我們聯(lián)系她頻繁的話，很有可能會被她認為我們有什么便宜可占,，而且這樣也不利于她自己的主觀選擇;而如果我們不足夠勤快,，這個客戶就可能丟了。我們要根據(jù)這名客戶對我們的信任感,、她的誠信程度來決定聯(lián)系的頻率,。

王女士是11月中旬與我們聯(lián)系的，之后的第二天,，我們就給她郵箱回復了信息,，第二次溝通是12月初，剛上完汽車營銷學的課,，期末臨近,，這件事情必須要得到個結(jié)果了，我給王女士發(fā)了個短信：“您好,，我們是買車咨詢的那幾個學生,，想問一下還有什么我們可以幫助的么?”很快就得到了回復：“我已經(jīng)買完了”。很簡單的6個字,，我卻看了好半天,，我完全沒有意識到會是這個結(jié)果，完全沒有想到會遇到這么一個不講信用的人!!明擺著我們白給她干活了,，被她耍了!!

非面對面交流不構(gòu)成約束

我們與王女士的交流僅限于網(wǎng)絡和電話,，根本沒有見過面，她是否要通過我們買車完全由她自己的愿望決定,，雖然說我們幫助她選車的條件是讓我們聯(lián)系4s店,，但這個約束不夠硬性。

提出選車建議后,，我們就沒有利用價值了

在選好買什么車之后,，就是與4s店銷售員的接觸了,，4s店的服務已經(jīng)足夠周到，不需要我們再為他做任何事情了,，聯(lián)系我們只能給王女士增添麻煩,，從她的角度看，當然不希望我們再插足進去,。

為了對一個車進行充分的了解,，王女士一定去過4s店看過實車，即使王女士的誠信感讓她克服了上面兩條,，還想幫助我們的話,，她也過不了4s店售車員這一關。王女士近期就想買車,，更是銷售人員緊盯的對象,，他們比我們更有充裕的時間與王女士溝通，而且還可以用降價等誘惑手段拉攏這個客戶,。我們的要求是由我們來幫助聯(lián)系4s店,，肯定沒戲!

夏老師聯(lián)系了趙天揚——東風標志營銷部主任為我們上了一堂生動的汽車營銷學的課，課間在夏老師的暗示下,，我們組的組長抓住了這個機遇,，向趙主任反映了我們賣車遇到的困境，在互留了聯(lián)系方式后,，趙主任說聯(lián)系好了4s店就告訴我們,。果然，趙主任沒有食言,，不到2天,，就幫我們聯(lián)系好了豐臺區(qū)的標志專賣店匯京柯曼，查找資料還顯示是亞洲最大的4s店,，相當興奮!!在我們實習過程中,，趙主任還一直詢問我們的狀況，非常感激他,。

包括路線選擇,、借西服西褲、與匯京柯曼確定時間,、查找相關資料等等,，值得一提的是，周四那天我們先去那個店進行了一次培訓,，在經(jīng)理的安排下,，銷售主管熱情地接待了我們，給我們看了好多關于207和308的資料,，為了消除我們的拘束,，由聊家常開始，逐漸給我們介紹銷售的技巧,。那里的銷售員工沒有一個是名牌大學畢業(yè)的,，但是每個月都能超額完成任務，這與店里面的獎懲措施有關,，更與員工們多年的銷售經(jīng)驗密不可分,。至于更多更詳細的銷售技巧只能由我們在邊實習邊學習中慢慢體會。

實習第一天,，我就知道,，我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習人員,，我們不清楚車的實價,，不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車，實習期兩天結(jié)束后,，車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有辦法找到我們幫忙,。因此雖然我們實習是認真的，不管真要買車,，還是僅僅去看看,，我們都熱情的迎上前去，隨和的邀請他們進車坐坐,，但大多數(shù)對話是這樣的：

“這車多少錢啊?”顧客問,。

“十二萬八千八”能夠流利的把價錢背出來，我們相當自豪,。

“別說那個,，說實價!”顧客好象有些不滿，嫌我們不夠?qū)嵲凇?/p>

“不好意思,，我們是實習人員,，不知道具體價錢……”我們像犯了什么錯誤，喃喃的且極不情愿地把自己的身份說出來,。

“噢,，實習的阿，那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法,，只好轉(zhuǎn)過身,，按照顧客的吩咐行事。

遇到詢問汽車性能的顧客,，我們就特別高興的和他侃上一陣,，一是熟悉一下剛剛背過的參數(shù)表，二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長時間后,，價值的體現(xiàn),。

我們也知道自己沒對匯京柯曼產(chǎn)生什么作用,，甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動，會造成負面影響,，只能盡自己的熱情和耐心,，為顧客解決更多的問題。

有一對老夫婦去買車,，丈夫基本不說什么,，妻子一直問我們很專業(yè)的問題，看上去像一對老司機,?？侣幸粋€銷售員可能在等什么，沒有很熱情地招待這對夫婦,，而我一直跟在夫妻后面,，等待著能夠幫忙的事情，夫婦二人好像已經(jīng)關注308一款轎車好久了,，沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談談,，妻子很信任的讓我?guī)退麄冋乙粋€愛說話的銷售員，當然我把這個賣掉車的機會給了一個一直對我們很好的姐姐,。另一個顧客,，在政府工作，由他和朋友內(nèi)部的談話中,，我了解到,，他們不想買顏色過于艷麗的轎車。

在4s店,，普通顧客首先選車,，然后挑價格(即挑4s店)，最后挑銷售員(也就是挑服務),，雖然服務列在最后一位,，但是優(yōu)秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量，條件相差不多的兩個4s店,，顧客就一定會選擇擁有服務熱情,，待人真誠銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比較困難,，合理管理好銷售員就成為重要的一環(huán),。

銷售員也是經(jīng)過培訓的，對于標志的車,，他們比我們了解的多得多,，但可能由于我們的身份原因，他們對此都很謙虛，而且也明確告訴我們,，除非顧客問起,，他們不會主動講很多關于標志車的構(gòu)造的東西，因為確實很多顧客并不關心這些,，他們只關心價錢!

而涉及到價錢這個敏感話題的時候,，一些銷售員采取聊天的方式轉(zhuǎn)移話題,，比如：“哎呦,，王先生，你就看中這款2.0的車啦,，對啊,，這款車動力十足，一看您就是個直率的人,，我也是!前幾天……”當顧客了解了你,，感覺到你的實在和可靠后，價格就不那么重要了,，也比較容易談妥,，這也就是他們傳授給我們的，賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員,，不需要門門精通,，但是要什么都懂，這樣才是能和別人聊起來的基本條件,。把自己成功推銷出去了,，即使最后，顧客沒有買這里的車,，他也會對他其他想買車的朋友,，推廣你這個銷售員,，拉攏一個客源,，就相當于拉攏了無數(shù)的客源!

在匯京科曼，還有一點,，讓我們感到溫暖的是,，在那里有兒童區(qū),、上網(wǎng)區(qū)，還可以看電影,，喝飲料,，這應該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處。

真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式,，讓顧客和自己都快快樂樂,，匯京科曼標志店越辦越好。

銷售實習期工作總結(jié)11篇八

面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、20xx年銷售情況,，

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

二、加強業(yè)務培訓,，提高綜合素質(zhì),。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大,、任務之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,。“工欲善其事,，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,，培育銷售典型,。麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

四,、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息,。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，

密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

銷售實習期工作總結(jié)11篇九

兩個月的時間已經(jīng)過去了,。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里公司領導給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，在肅然起敬的同時,，也為我有機會成為“新風光”的一份子而驚喜萬分。這段時間,，在領導和同事們的關懷和指導下,，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步,，現(xiàn)將我的學習情況做如下匯報：

我雖工作有幾年,，但對變頻產(chǎn)品的市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認識,，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過這次學習，讓我看到了公司領導的信心和決心,，銷售政策的提高，使我們營銷人員的一次機遇,，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領導的支持和帶領下,，迎接挑戰(zhàn)，快速成長和發(fā)展,。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷團隊對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學與技術(shù)科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后,，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學習和交流。

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準備之仗，“凡事預則立,，不預則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的,。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備,。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風,、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準備應當認真仔細,，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅,。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪

問客戶,，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當然更不會接受。因此,，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當，容易取得客戶信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能,、指標,、價格等知識，也就是我們經(jīng)常說的技術(shù)型營銷,。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己,。既然銷售人員代表著公司,，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標,、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4,、掌握公司服務的快速反應?？蛻魧镜氖酆蠓盏姆磻纫缶头浅８?，客戶所希望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量可靠，而且要出現(xiàn)問題時快速響應,，如果響應很慢,，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去,。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件,、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運送必須準確,、及時,，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲,。

1、一定要有核心目標,。

目標是指導一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”,，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場，開拓銷路,，逐步占領市場。

2,、銷售人員一定要勤奮,。有句話說，只用雙手工作的是勞動者,；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有不斷進取，才能最終贏得萬紫千紅,。

銷售實習期工作總結(jié)11篇十

經(jīng)過在房地產(chǎn)公司實習的這段經(jīng)歷,，我開始熱愛上了銷售這個職位。并且通過這段時期的鍛煉,，我的工作能力得到了很大的提升,，收獲了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,，也收獲了我第一份在社會經(jīng)歷上的成長,。最重要的是讓我認清楚了自己的定位，讓我找到了我未來發(fā)展道路上的目標,，在下一階段的工作中,，我依然會堅定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好,。

在實習期,，我的主要工作是公司的銷售工作。在大學的時候,，我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作,，但是在來到我們公司，從事這個房地產(chǎn)行業(yè)的銷售工作以后,，我就開始改變了我這一想法,。

雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶，為了讓他們敲下我們手里的訂單，為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,，我們要不停的討好他們,，我們要不停的給他們提供熱情的服務。但是在這些過程里,，只要我們用心的對待,，只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作里，那我們收獲的回報就不僅僅是來自業(yè)績和金錢上,，還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂,。所以在這段實習期里，我雖然每天都在辛苦的付出,，但是我一直樂在其中,，一直很享受著我的工作。

我把顧客當作是我的朋友對待,，我把對顧客的推銷當作是一種朋友之間好物的安利,，但是這種安利必須帶有非常強的專業(yè)性。所以在這個實習期里,，我也一直在專研銷售的技巧,，我讓自己變得更加專業(yè)的為顧客服務。

在實習的過程里,，通過實踐的積累,，我發(fā)現(xiàn)了在與客戶的交流和推銷中，我不需要用過多的銷售手段,，因為這樣只會顯得自己更加的不專業(yè),，所以在下一階段的工作中，我好好的改正一下自己的這個缺點,。關于銷售的學問還有好多好多都等著我去探索,，我也會在探索中發(fā)現(xiàn)樂趣。

這個試用期,，讓我學會,，銷售手段不在多，而在于精,。只有我們精于銷售,，只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠了,。所以很多時候,，我們不需要多么華麗的銷售言辭，只需要我們對銷售的一份熱愛和專業(yè),。

銷售實習期工作總結(jié)11篇十一

實習給我們每個人帶來的感受和體會都是不一樣的,，在這個復雜的社會當中我們會遇到很多的事情，很多的經(jīng)歷和體會。

如今,，回首我在作為一名銷售實習生的這段時間里，我也通過自己的努力,，感受到了在工作和自我提升中的樂趣和美好,。回顧自己的這段實習經(jīng)歷,，我在此對自己的實習工作做總結(jié)的如下：

作為一名新人銷售,，在面對實際企業(yè)的工作和職責的時候，其實我的內(nèi)心也十分的無助和迷茫,。畢竟這是我第一次面對實際的工作崗位,，在眼前的事物中，我看到了紀律,、要求,，也感受到了自己作為一名員工深刻的責任感。

但經(jīng)歷了三個月來的改進和自我要求,，我已經(jīng)學會了在工作中嚴格的要求自己,，管理自己，能以嚴格的心態(tài),，去認真的面對自己的職責,！真正將自己視作一名銷售工作者，而不是一名來體會生活的大學生,。這份思想認識的改變,，讓我的工作有了根本性的提升。

在銷售工作上,，起初我的工作并不算十分順利,。面對銷售的工作和職責，我因為缺乏經(jīng)驗和溝通技巧,，在工作時也浪費了不少的機會,，給企業(yè)帶來了不少的麻煩。

但在領導的鼓舞下,，我并沒有輕易的的放棄這份來之不易的工作,。反而在工作中更加嚴格地要求自己，學習更多關于工作的方法和細節(jié),。并一步步的完善了自己,，改善了自身的工作情況。

在后來的工作上,，我一直也堅持著自我的改進和鍛煉,。我深知自己的溝通技巧不夠，為此不停的向前輩們學習，交流,。吸收他們的經(jīng)驗技巧,。并在工作中注重規(guī)定，絕不向客戶做出超出自己范圍的承諾,。

在不斷的適應和挑戰(zhàn)中,，我的工作基礎也一天天成長起來，并在工作的成績上也的終于有了明顯的進步,。

在工作方面,，我還是太缺乏自我的判斷能力。目前在工作上,，我所發(fā)揮的能力,，大部分都是對前輩的模仿和照搬照學，工作雖然有了一些結(jié)果,，但并不理想,。為此，我要加強自己的判斷能力,，在工作中優(yōu)化自己的行動,，個客戶帶來更好的服務體驗，提高自己的銷售能力,。

如今,，實習雖然結(jié)束，但工作依舊還會繼續(xù),。通過自我的反思,，我意識到自己在銷售的禮儀上仍有許多細節(jié)問題需要處理。在今后的時間里,，我會更加注重自己工作上的細節(jié)完善,，更好的提高工作質(zhì)量，取得更多客戶的信賴,！

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