總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

電商月度工作總結(jié)3篇一

情況說明：

1、QQ咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人,，近期有明確意向的3人,。

2、與部分外省旅行社進(jìn)行了溝通,，主要是針對四川省內(nèi)的幾條線路,！但是由于他們有固定的合作社，所以情況并不理想,！

3,、網(wǎng)站的首頁進(jìn)行了小幅調(diào)整，使我們的活動更醒目,！下面將進(jìn)一步調(diào)整以便配合公司整體計(jì)劃,！

4、對九寨和峨眉2條線路進(jìn)行了重點(diǎn)推介,！

5,、本月百度收錄**商旅網(wǎng)已有30個頁面，在百度搜索“**旅行社”,，**商旅網(wǎng)已升至第5位,！

6、google本月收錄的**商旅網(wǎng)頁面已達(dá)166個,！GOOGLE地圖上的**旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點(diǎn),！

總概：

通過本月訪問情況，和客戶反饋來看,，本月初的客戶咨詢情況還算是正常,；但是進(jìn)入8月中下旬以后，訪問量的變化不大的情況下,，咨詢的人數(shù)減少,！到了8月底基本有1周的時候都沒有1個客戶在線咨詢！另外根據(jù)客戶的意見,，網(wǎng)站的首頁功能將會再近期進(jìn)行一定的增加和完善,！根據(jù)本月的運(yùn)行和自身工作情況，我將會進(jìn)行一個反思和整理,，在下一期的工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),！

電商月度工作總結(jié)3篇二

不知不覺方圓來到飛天中國公司已經(jīng)滿一個月了,，方圓已經(jīng)由原來的對公司產(chǎn)品,、公司未來發(fā)展方向的不了解到了解，由對老員工的陌生到熟悉,。最開心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動,。這個月來,，雖然過的很開心，但同時發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足,。

在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識了我們普遍存在的問題,，如：有時思維還停留在校園，沒有很快的反應(yīng)過來,。但已經(jīng)慢慢的在改進(jìn),。而在昨天的會議中，方圓也看到了我們的成長,。方圓看到同事們與第一次演講相比,，沒了以前的怯場，每個人站在講臺上都有自己的心得,。方圓也表達(dá)了自己這一個月來所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場的心態(tài)調(diào)整,。而在會議上的頒獎環(huán)節(jié)千古的一句話方圓印象最深。他說“當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境,，那你就比別人先起步”,。這告訴我們要主動適應(yīng)環(huán)境，而不是*的去適應(yīng),。

而在下午的真人CS作戰(zhàn)中,，我們作為警察隊(duì)對戰(zhàn)土匪隊(duì)。輸?shù)暮芾仟N,，一共3局,，3次都輸了。方圓認(rèn)識到我們警察團(tuán)隊(duì)這邊團(tuán)隊(duì)意識不夠強(qiáng),，沒有一個核心領(lǐng)導(dǎo),，行動上不一致。例如：在第二局時,，只要射殺隊(duì)長就勝利了,。方圓在第二次作戰(zhàn)時看到核心人物應(yīng)該通知隊(duì)員再行動，而不是自己一個人行動逞匹夫之勇的,。第三局時抓叛徒射殺就贏了,，我們這隊(duì)沒有商量怎么做，就各自行動,，很被動,。而土匪那組做得好他們幾個人圍在一起走，就能很快找出叛徒,。所以方圓認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中有團(tuán)隊(duì)意識與一個核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的,。

說完了月度的總結(jié)和活動，方圓來說說這周在公司學(xué)習(xí)到的東西,。這一周—第五周實(shí)操比較多,，主要是查找信息網(wǎng),、論壇和博客，并且要發(fā)布成功,。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足,，工作速率慢，但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案,。制定了工作計(jì)劃,，合理分配時間，在工作時,，時時提醒自己注意時間,。

同時，在這周發(fā)生了一個重大的事件,，各個團(tuán)隊(duì)被拆分了,，方圓進(jìn)入了千古風(fēng)流團(tuán)隊(duì)。方圓與饞嘴小瑩,、千古風(fēng)流,、花間飄零組成團(tuán)隊(duì)，這也可以說是一個新的開始,。期待我們新的千古風(fēng)流隊(duì)的表現(xiàn)吧!

電商月度工作總結(jié)3篇三

時光荏苒,，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程,，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下,，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個部門順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，推進(jìn)了“搜車網(wǎng)”的開發(fā),、制作、測試及全面上線,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)群策群力,，為明杰人的明天，攜手共進(jìn),！總結(jié)如下：

一,、工作重點(diǎn)回顧

1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面

（1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范,，及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護(hù),，盡可能的降低使用故障，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決,，不能當(dāng)場解決的也在最短時間內(nèi)解決。

（2）定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù),、備份,，對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實(shí)際問題及時加以解決,。

2,、網(wǎng)站平臺管理方面

全面加強(qiáng)公司4個門戶網(wǎng)站（明杰集團(tuán)官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺,、OK14資訊網(wǎng),、贏家汽拆網(wǎng)站）的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作,，是電子商務(wù)部的工作重點(diǎn),，根據(jù)公司的實(shí)際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在以后我們電子商務(wù)部會再接再厲,，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。

3,、網(wǎng)絡(luò)管理方面

網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次網(wǎng)站推廣,，包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳,，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高,，同時對消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用,。

4、員工管理方面

基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,，以及公司多方面考慮,，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確,，注重發(fā)揮個人專長,，相互交流思想和經(jīng)驗(yàn)，今后團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量,、結(jié)構(gòu),、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善,。

二,、工作中存在的問題1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面：部分設(shè)備老化,，硬件問題突出,，維修周期長,，費(fèi)用高。

2,、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位,，將每一個活動現(xiàn)場真實(shí)的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分,。

3,、網(wǎng)絡(luò)管理方面：網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，推廣效果不盡人意,。

從推廣到消費(fèi)者認(rèn)知再到完全接受是一個漸進(jìn)式的過程,，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,，將在這個方面將會加大力度,。

4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕,，經(jīng)驗(yàn)不足,，應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng),，今后需加強(qiáng)與相關(guān)部門的緊密溝通,，更有針對性的工作，開拓思路,，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿,，為公司的快速發(fā)展奠定基石。

一,、概述

20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊,，一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面,、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面,。

二、工作重點(diǎn)和計(jì)劃

1,、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面

（1）加強(qiáng)設(shè)備的檢修和保養(yǎng),，對潛在有威脅的設(shè)備進(jìn)行及早處理。

（2）改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機(jī)制進(jìn)行升級,，對重要數(shù)據(jù)再此進(jìn)行異地自動備份,。

（3）完善工作流程和操作規(guī)范，配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施,，從數(shù)據(jù)管理,，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。

（4）在繼續(xù)完善以上工作的同時,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高部門綜合素質(zhì)水平，學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù),，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。

2、網(wǎng)站平臺管理方面

網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,，完成對網(wǎng)站診斷,、優(yōu)化,，加強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營推廣,，自己也會加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系與溝通,，以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達(dá)到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達(dá)到統(tǒng)一,。

針對我公司的4個網(wǎng)站,，20xx年日常維護(hù)更新工作主要包括：

（1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運(yùn)行正常，一旦出現(xiàn)異常,，立即解決,，解決不了的第一時間聯(lián)系運(yùn)營商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運(yùn)行,。

（2）主要是每個網(wǎng)站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新,，其他欄目偶爾的個別調(diào)整。

（3）在線交流和留言板的管理,，保證每天查看留言板,，遇到客戶留言，及時進(jìn)行處理,，確保每天在線,，及時解決咨詢者的.問題。

3,、網(wǎng)絡(luò)管理方面

我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，合理設(shè)計(jì)、配置資源,，不斷完善網(wǎng)站建設(shè),，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。

（1）對公司網(wǎng)站進(jìn)行全面分析了解,，全面加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作,，使其更加適應(yīng)市場行情和消費(fèi)者需求，根據(jù)市場需求，精心設(shè)計(jì),，加強(qiáng)推廣,。

（2）全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

充分利用百度功能,，在百度百科,、知道、空間,、文庫,、貼吧和經(jīng)驗(yàn)專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。

通過搜索引擎,、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣,，多箭齊發(fā)，樹立明杰集團(tuán)形象,。

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