報(bào)告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

護(hù)士長述職述德述廉報(bào)告篇一

20_年是我們醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的一年,。回顧這一年的工作,，作為婦產(chǎn)科護(hù)士長,，在“以病人為中心”護(hù)理服務(wù)的崗位上，我用愛心,，把病人放在與自己同等的位置上,，努力做到：醫(yī)為患所用、情為患所系,、心為患所想、利為患所謀,，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，腳踏實(shí)地的鉆研專業(yè)知識(shí),，不斷引進(jìn)新技術(shù),、擴(kuò)充教學(xué)與科研領(lǐng)域，更好的完成健康所系,，生命相托的職業(yè)使命,。一年的情況，總體上可以用四個(gè)詞來概括：迎難而上,，盡職盡責(zé),，不失斗志，不辱使命?，F(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下：

一,、業(yè)務(wù)素質(zhì)情況

現(xiàn)代社會(huì)競爭日趨激烈,，而競爭成敗的關(guān)鍵在于人才，特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快,、煩瑣,，更需要狠抓學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來,，自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位,。一是堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。作為婦產(chǎn)科護(hù)士長,，我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu),。因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí),，并通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí),，寫下大量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識(shí)。今年以來我共發(fā)表論文篇,。二是堅(jiān)持學(xué)以致用,，務(wù)求產(chǎn)生實(shí)效。我在理論聯(lián)系實(shí)際上狠下功夫,，狠抓護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持深入研究，工作任勞任怨,，做到細(xì)心,、仔細(xì)，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,。

二,、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好人際關(guān)系,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度,、多方位,、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色,。因此,，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛,、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處,、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員,。我知道,，只有關(guān)心、體貼,、理解護(hù)士,，才能限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團(tuán)結(jié)工作,，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī),。

三,、存在問題和改進(jìn)措施

回顧20_年的工作，雖然取得了諸多成績,，但是也存在問題,，例如在加強(qiáng)經(jīng)營意識(shí)、人才培養(yǎng),、護(hù)理安全工作方面做的并不好,。對此，我將從這幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

一是增強(qiáng)經(jīng)營意識(shí),，做好財(cái)務(wù)管理。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。

二是以人為本,，培養(yǎng)護(hù)理人才。調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,，在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，從而提高護(hù)理質(zhì)量,。同時(shí)落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé),，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,，做到常督促、勤落實(shí),。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到人盡其才,，才盡其用,，限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),。

三是重視管理護(hù)理安全,，杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯(cuò)。安全工作,，重在防范,。開展安全憂患意識(shí)教育，加強(qiáng)法律意識(shí),。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時(shí)完成各種有效記錄。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān),。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,，做到有章必循，責(zé)罰分明,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋,，并提出整改措施。

四,、2021年工作計(jì)劃

1,、在科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)—名骨干專科護(hù)士,，承擔(dān)科室危重病人護(hù)理,，護(hù)理會(huì)診，為今后科室向?qū),？品较虬l(fā)展做準(zhǔn)備,。

2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題，建立輸液質(zhì)量管理小組,，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān),。

3、計(jì)劃申報(bào)課題,。

歷盡天花成此景,，人間萬事出艱辛。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在婦產(chǎn)科護(hù)士長的崗位上,，在分管的工作中,，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

護(hù)士長述職述德述廉報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年在科主任、護(hù)士長正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“以人為本”的服務(wù)宗旨,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，操作規(guī)范，堅(jiān)持以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神,。

二、工作學(xué)習(xí)方面

努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作,，今年以來,，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,，能身先士卒,，積極參與其中，如為病人洗頭,、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生,，不擺高姿態(tài),，能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志,，能克服各種困難,，凡事以工作為重。

盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士,，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀,、價(jià)值觀,，以及良好的品德,，因此,，我?guī)Ы虝r(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng),，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，今年先后帶教了3名新學(xué)員,，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自己,，對護(hù)理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,，并加以解決，對年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求,，促進(jìn)她們的成長;積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液,、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作;全年撰寫護(hù)理論文1篇,，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。

三,、存在問題

1,、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強(qiáng)。

2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。

四,、發(fā)展方向

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文,。

(3)以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求,。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

述職人：___

20_年_月_日

護(hù)士長述職述德述廉報(bào)告篇三

20__年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著新農(nóng)合報(bào)銷比例的提高，必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路，有好的計(jì)劃才能更好的付諸實(shí)施,，為了讓患者在我科住的舒心,，治療放心,，護(hù)理貼心，真正做到“以病人為中心,，”以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為契機(jī),，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護(hù)理,，以中西醫(yī)護(hù)理并重發(fā)揮?？谱o(hù)理優(yōu)勢為主旨，特制定以下護(hù)理工作計(jì)劃：

一：緊跟醫(yī)院形式,，響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范,。

二：年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，結(jié)合科室特點(diǎn)，講解一些對臨床和實(shí)際工作有用的知識(shí),，列出目錄,，打出講稿，安排好時(shí)間,，裝訂成冊,，有計(jì)劃地學(xué)習(xí)。

三：抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng),，業(yè)務(wù)精,，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制，負(fù)責(zé)所管病房的管理,。

四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗(yàn)，挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,，更貼近患者。定期組織討論,，定期發(fā)放問卷調(diào)查,，聽取患者的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)流程,。

五：有計(jì)劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,，操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核，對護(hù)士考核成績記錄在冊,，作為年終評先參考,。

六：做好基礎(chǔ)護(hù)理，特別是床單元的管理,，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生,。

七：做好護(hù)理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識(shí)別制度，防止腦血管,，特別是癡呆患者走失,，制定防跌倒，防墜床措施,，減少護(hù)理安全隱患,。

八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,，講解本科常見疾病發(fā)生的病因,，預(yù)防保健，康復(fù)鍛煉知識(shí),，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識(shí),。

九：合理分配護(hù)士資源，新老搭配,，中午和晚上 5：00—8：00 增派一名護(hù)士,，實(shí)行彈性排班，保證護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量,。

十：每月對復(fù)雜重病人及時(shí)組織護(hù)理討論和護(hù)理查房 ,，定期召開公休座談會(huì)，聽取患者對治療,，護(hù)理,，飲食方面的建議，不斷改進(jìn)病房管理工作,。

十一：搞好醫(yī)護(hù)配合,，做到上傳下達(dá)，對醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作及時(shí)組織完成,。

十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個(gè)治療班,，保證用藥的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。

十三;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶,，做到有章可循,，規(guī)范護(hù)士自身行為。

十五：做好醫(yī)院感染控制工作,，加強(qiáng)自我防護(hù),，避免交叉感染。

十六：關(guān)心護(hù)士生活和工作,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)，和諧的工作氛圍,。

以上這些是明年工作的方向和重心,，相信有醫(yī)院和護(hù)理部的支持，有全科護(hù)士的共同努力,，相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個(gè)新的臺(tái)階,。

護(hù)士長述職述德述廉報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將__年以來各項(xiàng)工作述職如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限,，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。于__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

述職人：___

2021年_月_日

護(hù)士長述職述德述廉報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事，大家好：

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報(bào)告,，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情,。

20__年對于我來說，是成長的一年,，也是收獲的一年,。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長,，我深深地意識(shí)到,，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力,。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解,，本著關(guān)心，愛護(hù),，尊重,，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),，制定了互補(bǔ)性的排班,，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,，在這里門診病人與我們接觸的更多,，更密切。一句話,，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中,。作為一名科室的帶頭人,，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起,，率先垂范,，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己,。

要加強(qiáng)管理,，首先是在思想上提高自己,，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè),，勤奮工作,，積極進(jìn)取，真正以病人為中心,，服務(wù)周到,，態(tài)度和藹，語言文明,，努力把工作做細(xì),，做實(shí)，做扎實(shí),，力求在治療上精心,，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心,，病人安心,。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,，它可以擴(kuò)展到方方面面,，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,，我總是不等他們詢問,，就主動(dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助,，把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢群體,，在他痛苦需要時(shí),，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑,，對他們也許就是整個(gè)春天,。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此,。不管任何情況下,，都會(huì)微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要,，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評,。生活就是一面鏡子，你對他笑,，他就會(huì)對你笑,，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑,，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。

沒有規(guī)矩不成方圓,，有了良好的醫(yī)德,，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,，明確各班職責(zé)，從我做起,，帶領(lǐng)大家早上班晚下班,，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失,，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念,。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí),，保障了最高效,，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心,。在門診,，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血,，把治療帶給孩子的痛苦減到最小,。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位,，固定方法,，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等,。在輸液過程中,，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化,，隨時(shí)了解患者情況,，確保患者安全有效的做好治療,。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容,。

當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意,，也會(huì)有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,，尊重所有病痛的人,，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個(gè)失去將康的病人,，我就會(huì)想,，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,，我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者,。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。

心中有夢想,，行動(dòng)才會(huì)有方向,，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),，為醫(yī)院樹品牌,。