工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板一

__年一月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下,，競聘為公司的行政主管,，作為工作才一年的我，既興奮,，但更多的是壓力,。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你，總要在今年拿出點(diǎn)成績出來吧,，但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個(gè)問題?，F(xiàn)在將自己今年的幾個(gè)重點(diǎn)工作羅列了下：

一是將績效考核真正落到實(shí)處。

說歸說,，但真正落實(shí)起來我想難度將是很大,，最大的問題在于工程人員,，因?yàn)樗麄兌际乾F(xiàn)場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的,，要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事,。我想我應(yīng)該從計(jì)劃這個(gè)源頭入手，在制訂計(jì)劃時(shí)要求量化,，并制訂相關(guān)獎罰措施,。

二是自己的創(chuàng)新工作。

即墻報(bào)和內(nèi)部參考,，要如期保質(zhì)保量完成,，這兩份是我獨(dú)自創(chuàng)辦也是我的獨(dú)特之處，我必須全力以赴做好,。

三是編制員工手冊,。

這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成,，要求實(shí)用和有我自己的特色,。

四是完善員工崗位職責(zé)。

這工作我已經(jīng)在做,，估計(jì)在一季度就能完成,，代員工核對修改后就頒發(fā)實(shí)行。

以上四大塊將是我__年的重點(diǎn)工作,，加油,，未來靠自己創(chuàng)造!!

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板二

20__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持、關(guān)愛下,，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表此刻透過加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平,，增強(qiáng)了員工凝聚力和用心開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人,，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司,，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門,，首先是以身作則,，嚴(yán)于律己，作好表率,，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

一,、規(guī)范招聘流程,，及時(shí)完成招聘任務(wù)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給,、配制計(jì)劃,。自今年_月到目前，共有效招聘_人,。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調(diào)員工_人,。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有必須的流動性,，選取經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)_元,。

二,、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分

管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架,，分三部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ),。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ),。

針對今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司具體狀況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,，截止目前，共培訓(xùn)新員工_余場,，培訓(xùn)_人,。

5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《__》,，共安排_場,，參加人數(shù)共計(jì)_人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)_人次,，培訓(xùn)資料包括《超級客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

6,、從第四季度起,，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會,，對員工的讀書活動,，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)狀況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。監(jiān)督、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成,。

三、始終如一貫徹績效考核,，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)

7,、加大部門主管的評估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核,。

8、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),，同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，用心尋找解決辦法,。

9,、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核,。每月將市場部,、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，透過考核對不貼合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退_人,，罰款_人,，行政警告_人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)_次,。將_名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

11、著手20__年度優(yōu)秀員工的評選活動,，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn),、評選辦法及激勵措施。

12,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選,。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作,。

四、用心進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,，提高員工滿意度

13、成功舉辦公司成立一周年慶典,，透過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

14,、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，為員工與公司帶給溝通交流的平臺，為公司決策層帶給了拓展業(yè)務(wù)的新渠道,。

15,、進(jìn)行《20__年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,，為公司決策層改善管理措施,，制度公司管理方針帶給依據(jù)。

16,、組織全體員工分期分批,，在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度,。

17、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感,。

五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵措加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系,，施打下基礎(chǔ)

18,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下,，公司員工福利體系基本構(gòu)成,，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購

19,、發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

20,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細(xì)化,、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,，用心配合相關(guān)部門對人事檔案,、信息的查詢，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達(dá)_份,。

21、建立了員工《離職面談制度》,，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,，詳細(xì)記錄,，認(rèn)真聽取離職原因,，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談_人,，透過離職面談獲取對改善公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)_多條(見附件一。多見附件一)見附件一六,、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性,。加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。

22,、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況,。

23,、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)_人,，為公司節(jié)省部分開支,。

24、制定貼合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn),。

25、進(jìn)行20__年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),，使公司的行政人事管理上新臺階。

26,、20__年共制訂,、修訂、收集,、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)_條,，為_年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。

27,、管理公司網(wǎng)站,，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決,，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé),。

28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,，制定《文件查閱制度》,，對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料,。

29,、加強(qiáng)車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》,，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ),。

30、籌備《20__年聯(lián)歡會》

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板三

本人張_c_,，于20__年_月_日入職工資,，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個(gè)多月,。時(shí)光飛逝,，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,，我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新,、和諧,、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步,。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)

一,、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理,、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),，我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考,。人員檔案是公司合理用人,、選人的重要基礎(chǔ)。

二,、人員招聘工作,。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘啟事,。我的工作是于用人公司(部門)溝通,，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道,，對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩,，并配合各公司(部門)進(jìn)行面試,、復(fù)試、考核,，最終選拔合適的人才,。

三,、建立有效的人才庫,。對應(yīng)聘過程中有用的人才及時(shí)儲備，便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計(jì) 份,，其中研究生以上學(xué)歷 人，本科學(xué)歷人,，大專學(xué)歷 人,。

四、職稱評定工作,。公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開發(fā),，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作,，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,，及時(shí)報(bào)送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升,。

五,、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是提升技術(shù),、能力水平,，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作,，也是激勵員工工作積極性的重要措施,。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓(xùn)工作,，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃,，并精心組織、配合監(jiān)督完成,。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),，出題庫三套供考核用。

六,、員工入職,、離職手續(xù)的辦理。員工入職后,，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),，收集其個(gè)人相關(guān)資料,，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中,，能做到熱心,、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會到公司人性化的管理模式,。

員工離職時(shí),，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),，予以辦理其他相關(guān)手續(xù),，并出具離職證明。

七,、公司員工考勤,。公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo),，我的工作是及時(shí)的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入,，每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對,。

八,、員工福利。得人心者得天下,，公司為體現(xiàn)人性化管理,，出臺了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福,。我的工作是記錄每月生日員工,，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九,、庫房的管理,。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新,，在日后的采購和領(lǐng)用過程中,，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品,、領(lǐng)用事由,。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了,，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃,，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本,。

九,、辦公室日常工作,。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會議安排,、來訪接待等工作,。

人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門,，需要有較強(qiáng)的抗壓力,，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問,。在這兩個(gè)月里,，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn),。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板四

20__年組織人事處在校(黨)委,、主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和協(xié)助下,，圍繞學(xué)校中心工作,，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，切實(shí)做好組織,、人事等職能工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識,，謀求職能發(fā)揮,，提高工作效率，在部門人員減少兩人的情況下,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為學(xué)校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個(gè)方面的工作進(jìn)行述職：

組織工作

(一)加強(qiáng)組織人事隊(duì)伍自身建設(shè),，著力提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力,。今年9-10月份在市委組織部的統(tǒng)一安排下，部門全體同志以飽滿的熱情,、端正的學(xué)風(fēng),，克服了工學(xué)矛盾，通過集中聽報(bào)告,、網(wǎng)上自主學(xué)等形式,，學(xué)習(xí)了李林森同志的先進(jìn)事跡，還學(xué)習(xí)了組工業(yè)務(wù)知識,、政治理論,、經(jīng)濟(jì)知識,、歷史人文等專題，拓寬了思路,，豐富了知識,，提高了素質(zhì)，鍛煉了黨性,，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,。進(jìn)一步加強(qiáng)了自身能力建設(shè)，努力按照“講黨性,、重品行,、作表率”的要求來規(guī)范組織人事干部的日常行為，提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力,。

(二)按照干部管理權(quán)限,，協(xié)助黨委做好干部的選拔、培養(yǎng),、考核,、監(jiān)督、任免和調(diào)整,。協(xié)助市委組織部做好3位副縣級干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)提任工作,，協(xié)助進(jìn)行了民主推薦、民意測評,、考察等程序,，完成了各種材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作。有計(jì)劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學(xué)習(xí),、外出掛職鍛煉,。選派干部駐村擔(dān)任農(nóng)村支部副書記工作。

積極改進(jìn)中層以下干部考核辦法,。制訂了《市委黨校年度考核實(shí)施辦法(試行)》,，做好干部考核的組織實(shí)施工作，更加全面地了解教職工的實(shí)際情況,，為干部聘任,、交流、晉升提供依據(jù),。

全年完成了28名干部的提拔,、考察、公示,、任免,、備案、歸檔工作;1-3月份完成了對職工年度考核,、評優(yōu)獎勵,、歸檔,、上報(bào)備案工作 。

(三)增強(qiáng)青年干部教育培訓(xùn)工作的力度,。積極為青年職工搭建成長平臺,，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓(xùn)班通過校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師的言傳身教，使青年教工的各項(xiàng)能力都有了新的提高;7月份舉辦了一期青年教工教學(xué)大獎賽,，通過以賽促訓(xùn)的方式,，著力提高青年教工的業(yè)務(wù)能力，取得了良好的效果,。人事中層干部工作總結(jié)與計(jì)劃

(四)繼續(xù)抓好處級以上干部教育培訓(xùn)工作,。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)及撰寫學(xué)習(xí)心得，制定干部在職自學(xué)考核方案,，建立處級干部教育培訓(xùn)檔案,，完成我校處級干部自學(xué)考核工作。根據(jù)市委干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展干部自主選學(xué)培訓(xùn)工作的通知精神,，先后兩次組織班子成員和處級干部填報(bào)20__年干部自主選學(xué)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)訂單課程的申報(bào)工作,。根據(jù)市委宣傳部、組織部《關(guān)于認(rèn)真組織參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識網(wǎng)上測試活動的通知》精神,，組織全校處級以上干部完成網(wǎng)上測試(采取專人答題方式)，并按要求及時(shí)上報(bào)主題報(bào)告,。

(五)開展好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主會,。根據(jù)市委組織、市紀(jì)委的安排,，組織開展了__年度學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主會,，并以組織學(xué)習(xí)，征求意見,，談心得體會,，撰寫發(fā)言提綱等形式進(jìn)行，并對照民主會主題,、切入點(diǎn)和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等制度,，校領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展了批評與自我批評，針對自身分管的工作,，提出了整改措施,，收到較好的效果。

(六)完成__年領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核和20__年目標(biāo)考核準(zhǔn)備工作,。1-2月份完成了__年度的起草目標(biāo)總結(jié),、上報(bào)工作，精心準(zhǔn)備各項(xiàng)迎檢材料,，經(jīng)過市考評辦的考核,，我校領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果為良好,，是歷年來成績最好的一次。12月初,，起草了市委黨校為大項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作匯報(bào),，并制定為大項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)的制度和具體措施，起草領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的匯報(bào),，為迎接市目標(biāo)辦考核做好準(zhǔn)備工作,。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板五

律回春暉漸，萬象始更新,。我們告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,，我們有付出也有收獲,；我們有歡笑也有淚水。20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多,！20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃內(nèi)容構(gòu)架：

1,、情況回顧

年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引,，用來交代總結(jié)的緣由,，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍,、目的作限定,，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估,。這部分文字篇幅不宜過長,，只作概括說明，不展開分析,、評議,。

2、經(jīng)驗(yàn)體會

這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開分述,。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣,，就無法讓人抓住要領(lǐng),。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),，以起到醒目,、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系,。各部分既有相對的獨(dú)立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力,，共同說明基本經(jīng)驗(yàn),。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分,。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,，提出今后的設(shè)法,、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù),。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,，得出新的奮斗目標(biāo),。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板六

時(shí)光如梭，歲月如流,，一轉(zhuǎn)眼20__上半年已經(jīng)過去，回顧過去的這半年,，有成績,，也有不足。自20__年_月_日入職以來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn),，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作,，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作,。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這半年,，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升,。下面，我將自己20__上半年的工作分析總結(jié)如下,，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評,。

一、對目前工作的認(rèn)識與把握,。

1.截止20__年_月_日,，公司共有在崗員工_人，其中包含_名見習(xí)期置業(yè)顧問,。其中男性_人,，女性_人;轉(zhuǎn)正人員：_人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,，人數(shù)為_人,，占總?cè)藬?shù)_%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為_人，占總?cè)藬?shù)_%;兩年以上員工為_人,，占總?cè)藬?shù)_%,。

2.人員入、離職狀況,。

3,、簡歷投遞及入職比。

_月份一共投遞簡歷_份,，參加面試_人,，入職_人，入職率5.4%;_月份投遞簡歷445份,，參加面試_人,，入職_人，入職率只有_%,。

二,、20__上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。

入職之后我的工作主要是人事管理的工作,，但是自20__年_月_日_辦公室行政文員劉辛萍離職之后,，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,，鄭州辦公司人員數(shù)量不多,，所以，人事,、行政工作做起來比較得心應(yīng)手,。下面我總結(jié)下我的具體工作。

(一)人事工作。

1,、招聘工作,。_月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問,。為完成任務(wù),，我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，并且和_各大高校聯(lián)系,，建立各高校招聘會信息表,。_月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問,、項(xiàng)目經(jīng)理等,。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘,，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法,。

2、核算績效工資,。在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,，所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真，再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合,，在2個(gè)月的績效核算當(dāng)中0失誤,。

3、__辦公司同事的考勤管理,?？记诠ぷ魇莻€(gè)細(xì)致的工作，在平時(shí),，我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上,、下班情況;對于請假，也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表,，并在提交之前認(rèn)真逐人核

4,、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,，確保信息對同事們有積極作用,。

5、其它的人事工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真,、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定,。

(二),、行政工作。

從12月份開始,，我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作,。行政工作主要是日常工作，例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納;暖氣供應(yīng)不足時(shí),，及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對接等等事項(xiàng),。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,，給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境,。

三、20__下半年工作需改進(jìn)的方向,。

1,、招聘效率提高。

20__年春節(jié)過后的一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘,、求職高峰期,，我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才,。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘：58同城和天基人才網(wǎng),。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘,，包括現(xiàn)場招聘會,、校園招聘及QQ群招聘等，結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,，一定能夠很好的提高招聘效率,。

在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索,。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了,。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷，和候選人員溝通,，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才,。

2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度,。

由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久,，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程,，招聘,、培訓(xùn),、績效、薪酬,、勞動關(guān)系,，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進(jìn),。在下半年,，我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力,。

在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作,，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,，我將會一如既往的本著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度工作,，以認(rèn)真,、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己,，盡最大的努力達(dá)到并超出領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板七

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，我在公司整整工作了一年,，這是我畢業(yè)后的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政部的工作崗位,。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策。

一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作方面：

(一)行政部工作

1.在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司《制度匯編》工作,。

從制度內(nèi)容的搜集、編寫到最后的排版,、校對,、印制、發(fā)放,，歷時(shí)幾個(gè)月,。

2.建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，搜集網(wǎng)站公司情況,，進(jìn)行價(jià)格比對，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，與蕪湖__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂合同,，制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。

3.負(fù)責(zé)通知公司全體人員參加每周行政例會,，并做好會議記錄,。

4.負(fù)責(zé)行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品,，此項(xiàng)工作與今年七月份交接給周明澤,。

5.負(fù)責(zé)辦公樓電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的申請,、安裝、維護(hù)和維修,，統(tǒng)計(jì)登記通訊設(shè)備,，向財(cái)務(wù)部清交維修費(fèi)。

6.負(fù)責(zé)公司大樓的安全檢查及衛(wèi)生督查,。

7.值班安排,。

編排了大樓值班安排表，及時(shí)通知員工值班,，加強(qiáng)對值班人員的監(jiān)管,，確保前臺接待有序開展,。

8.完成了車輛鑰匙的登記管理，與___完成了車輛鑰匙登記管理的交接,。

9.組織兩次公司四樓燒烤,，購買所需物品，布置現(xiàn)場,。

10.多次參與公司的接待工作,。

11.搜集安徽、合肥,、蕪湖,、滁州等地優(yōu)惠政策，制作《安徽省,、市投資優(yōu)惠政策集》,。

12.整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯(lián)系冊,。

13.制作行政部月度工作計(jì)劃和工作分配表,。

_.其他如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司接待工作，打印,、復(fù)印,、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐,、報(bào)銷相關(guān)票據(jù),、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報(bào)告,、與公司領(lǐng)導(dǎo)出差,、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。

(二)人事部工作

因公司人事上的一些變動,，今年11月份接手公司人事工作,，主要做了如下工作：

1.招聘新員工

根據(jù)公司實(shí)際需要，統(tǒng)計(jì)各部門的人員需求情況,，有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。在招聘過程中,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

2.對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等,，讓新員工能夠在最短的時(shí)間內(nèi)融入集體，了解公司的發(fā)展藍(lán)圖,，增強(qiáng)員工的工作積極性,。

3.認(rèn)真做好考勤、考評工作,，嚴(yán)格考勤管理,，完善考評制度，完成了月度,、年度考勤,、考評統(tǒng)計(jì)。

4.嚴(yán)格做好員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)，規(guī)范入職,、轉(zhuǎn)正,、離職程序。

和轉(zhuǎn)正員工簽訂了勞動合同,，去勞動局做好了勞動備案,，為公司轉(zhuǎn)正員工繳納了社保。

5.多方面收集員工思想,，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,，降低了員工流失率。

二,、思想方面,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正個(gè)人思想作風(fēng),，真誠友善的對待同事,，與同事搞好關(guān)系，以積極的心態(tài)去完成工作,。

三,、生活上面，我嚴(yán)格堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,，端正個(gè)人生活作風(fēng),，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助,。

二、存在的不足

(一)工作的主動性,、創(chuàng)造性不夠,。一年來，在工作中,，很多情況下,，還是依靠領(lǐng)導(dǎo)給自己布置工作，而不是自己積極的去發(fā)現(xiàn)工作,。

(二)自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足,，培訓(xùn)能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓(xùn)體系,。

(三)專業(yè)知識欠缺,。接手人事工作不到一個(gè)半月，以前也沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的人事方面的知識,，因此,，在工作中，雖然掌握了考評,、考勤,、社保、招聘,、培訓(xùn)及勞動關(guān)系等基本的人事工作,，但對人事六大模塊的掌握還急需加強(qiáng)。

(四)工作的心細(xì)度不夠,。

三,、下一年度的工作計(jì)劃

20_年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，是加快熟悉人事工作流程,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)間,，為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，特制定20_年度個(gè)人工作計(jì)劃。

(一)掌握人事工作流程,，豐富自己的人力資源知識,。在堅(jiān)持工作第一的原則下，利用空余時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)人事及禮儀等方面的知識,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和各方面的能力，爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書。

(二)完善招聘制度,，多渠道招聘公司所需人才,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，認(rèn)真篩選簡歷,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù),。

(三)完善公司培訓(xùn)體系,，加大培訓(xùn)的預(yù)算投入，豐富培訓(xùn)的形式;組建公司內(nèi)部講師隊(duì)伍,，積極調(diào)查各部門及員工的培訓(xùn)需求，開發(fā)新課程,，并鼓勵員工積極加入內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，提高公司全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣;加強(qiáng)新員工培訓(xùn)及在職員工制度培訓(xùn)，使員工熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定,。

(四)掌握員工的思想動態(tài),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低員工流失率,，減少因員工離職對公司所造成的損失,。

(五)完善公司考勤、考評制度,，嚴(yán)格考勤管理,，健全考評制度。

(六)嚴(yán)格做好員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)，規(guī)范入職,、轉(zhuǎn)正,、離職程序。在20_年里,，感謝董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，在新的一年里，我一定努力工作,，為公司盡自己的一份微薄之力,。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板八

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

(一)20__年工作總結(jié)

一,、人事工作

1,、招聘工作：

a、招聘渠道的拓展與選擇：

20_年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘,。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“__網(wǎng)”外,，新開通了“__網(wǎng)”專業(yè)招聘網(wǎng)站，并在幾個(gè)專業(yè)的化學(xué)化工適時(shí)的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息,，從反映效果來看,，網(wǎng)站渠道得到的應(yīng)聘人員資料信息應(yīng)屆生較多，大多無法滿足公司研發(fā)需要,，專業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗(yàn)的科研人員,，還需要通過手動搜索和網(wǎng)站推薦來推動;現(xiàn)場招聘主要是依靠市人才中心為“_”企業(yè)提供的專業(yè)、免費(fèi)人才交流平臺,，多次參加周末現(xiàn)在招聘會,、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會，收集到的應(yīng)聘簡歷較多,，平均每場_份,，同時(shí)也較好的對企業(yè)進(jìn)行了宣傳。

b,、招聘模式的逐漸形成

除了常用的招聘渠道外,，現(xiàn)有的招聘模式已形成了：網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行，現(xiàn)場招聘為主,，人才推薦為輔,，獵頭信息配合使用的點(diǎn)、線,、面招聘格局,。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化,，使招聘工作穩(wěn)健,、良性的發(fā)展，有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行,。

c,、招聘成本的控制與分配

20__年全年招聘費(fèi)用總計(jì)控制在_元以內(nèi),，含網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)_元、海報(bào)制作_元,、車旅費(fèi)_元,。20__年各崗位人員需求數(shù)_人，共招聘到位員工_人,，含博_人,，招聘到位率_%，招聘成本為_元/人,。

2,、公司制度建設(shè)

a、公司員工手冊的制定

20_年_月,，公司《員工手冊》出臺,，內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu),、勞動關(guān)系管理,、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度,、培訓(xùn)考核管理,、員工行為規(guī)范管理制度，全面詳細(xì)的對公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范,。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依,，對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定,。同時(shí)，《員工手冊》的簽閱制度,，更加有效有力的保障了員工對公司的了解和對自己言行的自我控制,，手冊的出臺，使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢,。

b,、公司薪酬制度的制定

作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲,，作為員工最為關(guān)心的話題,，《薪酬制度》對員工的職位、職級,、薪級進(jìn)行了明確的規(guī)定,，相應(yīng)的崗位對應(yīng)相應(yīng)的薪級，不偏不倚,，減少了人為因素的偏差,，職級的詳細(xì)分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理，能者多得。同時(shí)還對住房,、出差,、健康、休假等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,，確保了員工的應(yīng)得利益,，對員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高,。

c,、公司招聘入職制度、流程的制定

為了對招聘需求,、面試環(huán)節(jié),、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作，制定了《招聘,、面試流程》,，同時(shí)出臺相應(yīng)的表格，對整個(gè)招聘,、面試,、入職進(jìn)行了全面的規(guī)劃和安排，對每個(gè)細(xì)節(jié)動作都進(jìn)行了規(guī)范,，便于操作和執(zhí)行,，不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時(shí)間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī),，也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖,。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、社保福利

a,、公司社保開戶辦理完成

在接手公司時(shí)，公司社保開戶工作尚未進(jìn)行完畢,，前期性工作只進(jìn)行到了勞動保障所,，無法為在職員工辦理社保手續(xù)。20_年_月,，公司社保手續(xù)辦理完畢,，正式開始為員工辦理社保繳納手續(xù)。

b,、公司員工社保繳納辦理完成

20__年_月至_月,，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂,，也是體現(xiàn)了“__”企業(yè)的社會責(zé)任感,。

c,、員工醫(yī)療卡辦理完成

在社保繳納完畢后，同時(shí)為員工辦理了社保醫(yī)療卡,，方便了員工急用所需,，也節(jié)省了部分費(fèi)用，體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和責(zé)任,。

二,、行政工作

1、辦公室文化

a,、辦公室管理制度制定和執(zhí)行：

《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》,、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》,、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺和執(zhí)行,，為辦公室有秩序、有規(guī)范,、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考,，有效的改變了遲到早退處理無標(biāo)準(zhǔn)可依、衛(wèi)生臟亂無人問津,、工作服使用混亂的現(xiàn)象,。在有標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下，逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思,，積極主動的執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),，形成了有序、高效,、自覺的合力團(tuán)隊(duì),，為研發(fā)工作的順利進(jìn)行，提供的有力的保障,。

b,、公司櫥窗文化建設(shè)：

作為錫山區(qū)首批重點(diǎn)“_”展示企業(yè),，公司經(jīng)常接待省市級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的參觀、考察團(tuán)隊(duì),，為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進(jìn)度,，在李總的指導(dǎo)和支持下，20__年_月公司櫥窗文化墻正式亮相,，直觀,、具體、詳實(shí)的介紹了公司的發(fā)展,、模式和進(jìn)度,，為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的參觀,、考察進(jìn)行了高效的展示和介紹,，同時(shí)也形成了我們公司固有的一道風(fēng)景線,，并記錄著公司的發(fā)展歷程,。

c、員工工作服管制度實(shí)施：

為使研發(fā)中心的白大褂達(dá)到整齊,、干凈、有序的使用,，對白大褂的使用進(jìn)行了規(guī)定。首先是分配到人,，誰使用誰保管;其次是定期,、集中清洗，對破損處進(jìn)行修補(bǔ),，保證整齊干凈;再次是對白大褂的適用范圍進(jìn)行規(guī)定,，只可以在實(shí)驗(yàn)室穿著,，不準(zhǔn)帶出實(shí)驗(yàn)區(qū),。

2、辦公室美化

a,、制作公司展示文化墻

公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底,，以文字、表格,、圖形,、實(shí)物展示、照片等形式,，全面的對公司進(jìn)行了介紹和宣傳,，深的各級參觀領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評，也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋,。

b,、公司綠色植物引入

為了美化公司環(huán)境，給員工一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境,，也調(diào)節(jié)保護(hù)視力的作用,，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個(gè)區(qū)域,，并定期進(jìn)行更換和調(diào)整,，為大家創(chuàng)造了一個(gè)美麗,、悅目的環(huán)境和氛圍。

c,、實(shí)驗(yàn)室改造完成

為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便,，公司對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造和新增，尤其是標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)臺和透明實(shí)驗(yàn)區(qū)的投入使用,，給試驗(yàn)操作帶來前所未有的便捷和舒適,。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室分別張貼了幾位偉大科學(xué)家畫像,，不僅是實(shí)驗(yàn)室美觀的一種布置,，更是給大家一種鼓勵和自我激勵的力量源泉。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板九

公司從組建到發(fā)展,，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期,。回顧20xx年,，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1,、各部門新增崗位的管理工作,。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效，完成公司上半年位人才需求,。

二、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，合同,、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、身份證,、住址、合同年限等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作,。

3、辦理社保工作,，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績效評定漲薪等管理工作,。

5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對離職,、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新,，方便各部門,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,。

6,、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率,。

三,、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),，包括行政管理制度,、考勤制度、工作匯報(bào)等,。其中考勤管理,，規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2,、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓(xùn),、周x軟件開發(fā)部門培訓(xùn),、周x下午由x總或外請老師培訓(xùn)。

3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事部工作責(zé)任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作,。當(dāng)然，行政人事部在20xx的工作中還存在不到位,，不完善的地方,，力爭在20xx年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，可以預(yù)計(jì)2120xx年行政,、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板十

尊敬的__：

您好!

我是人事助理___,，我來__工作已一個(gè)月,，現(xiàn)就這一個(gè)月來的工作情況向您匯報(bào)，請__撥冗一閱，并給予指導(dǎo),。

一， 工作的開展情況和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法

在___的帶領(lǐng)下,，我開始學(xué)習(xí)人事助理的各項(xiàng)基本工作,，例如員工考勤管理、檔案管理,、員工招聘,、錄用、離職管理工作,、制作報(bào)表,，除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等等,。在這一個(gè)月的工作中,，我學(xué)會了如何與他人更好的交流溝通，同時(shí)我遇到了幾個(gè)難題,，又與___他們共同合作克服了這些“歷史遺留問題”,。

①基于資源再利用的原則，人事部發(fā)給員工的都是洗干凈的舊衣服,。由于前幾屆人事部采用標(biāo)記法使員工認(rèn)出自己的工作服而致使工作服上標(biāo)記重重,，很多新工都對這樣的工作服表示不滿!一來影響美觀，二來降低工作服利用率,，三來人事部對工作服的去向也不清楚,。經(jīng)過討論，我們決定利用工作服上的編號,，我制作了《員工工作服領(lǐng)取登記表》,，對新工入職時(shí)領(lǐng)取的工作服進(jìn)行登記，并把編號記在員工的考勤卡上,，這樣一來,，員工通過考勤卡上的編號，很容易就認(rèn)出各自的衣服,，人事部對工作服的去向也容易追蹤,，幾時(shí)領(lǐng)取幾時(shí)歸還，工作服在誰手上,，一清二楚又不影響工作服美觀,，大大提高工作服的利用率!

② 在把新員工的紙質(zhì)檔案存入檔案袋時(shí)，我發(fā)現(xiàn)人事部的紙質(zhì)檔案

已有好長時(shí)間沒有整理,，許多離職的員工的資料還在在職員工的檔案袋里,，所有檔案沒有排序，更甚至有老員工的檔案丟失!這造成很多工作上的不便。我立刻對檔案袋進(jìn)行整理,，抽出離職員工的檔案,，放入新員工的檔案，補(bǔ)上丟失的員工檔案,，并給檔案造了目錄,，排了序號!現(xiàn)在要找員工的資料，一目了然,，方便得多,，大大節(jié)約了時(shí)間和精力。

③在宿舍衛(wèi)生檢查時(shí),，我發(fā)現(xiàn)有的宿舍在人事部的檔案里明明標(biāo)記著沒有住宿人員,，而進(jìn)入宿舍時(shí)卻發(fā)現(xiàn)里面住著員工!有的宿舍標(biāo)記住著1人，可實(shí)際上卻住著3,、4人,。有的宿舍門鎖壞了，有的宿舍沒有鑰匙……這不僅增加了人事部對宿舍的管理難度,，到月末扣水電費(fèi)時(shí)員工又多不滿,。經(jīng)過和___他們的討論，我們決定對宿舍進(jìn)行規(guī)范,。我制作了調(diào)查表,，到車間進(jìn)行調(diào)查，并與員工進(jìn)行談話,，使他們了解公司宿舍的管理制度,，明白私自更換宿舍的危害!由于有的員工請假，沒能與他們面對面調(diào)查,。我便把名單發(fā)給車間主任,，通過車間主任的調(diào)查結(jié)合我在車間的調(diào)查，重新制作了員工宿舍分布情況表格,。我還到宿舍調(diào)查宿舍物品的情況,，和工程部合作，及時(shí)更換了幾個(gè)壞了的門鎖,。我還整理了宿舍的鑰匙,，把舊的壞的鑰匙抽出，補(bǔ)上新鑰匙,，保證每間宿舍人事部都有鑰匙!我們還給《宿舍管理制度》《食堂管理制度》補(bǔ)充幾條規(guī)定,，規(guī)范化宿舍和食堂的管理。

經(jīng)過我們的改革創(chuàng)新,，人事部的一些基本工作得到很大的改進(jìn),，簡化了繁瑣的事務(wù),，使我們有更充裕的時(shí)間來做員工的績效，__信箱,，__報(bào)等事情,。

二， 工作計(jì)劃

接下來我的工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn)：

① 協(xié)助經(jīng)理根據(jù)各個(gè)車間的具體情況做好員工的.績效考核,。

② 計(jì)劃實(shí)施__信箱及__報(bào),。

③ 擠出時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源等知識。

三,，建議

①普工人員的素質(zhì)相對而言參差不齊，給生產(chǎn)管理帶來了一定的難度,。我們可以利用企業(yè)文化的滲透力,，例如在車間貼些標(biāo)語，鼓勵警省員工,，讓“誠勤謙毅”誠信,、勤勞、恭謙,、毅力,，不再只是升旗臺上的四個(gè)字而已，要把這種精神傳遞給真美的每一個(gè)員工!待真美報(bào)發(fā)刊,，員工休息時(shí)間時(shí)可以在更衣室,、休息區(qū)看看報(bào)紙，還可以自己創(chuàng)作作品發(fā)表,，豐富了員工的業(yè)余生活,，加強(qiáng)了員工對公司的歸屬感，還增強(qiáng)了員工的素質(zhì)水平,。我建議《__報(bào)》可以在一個(gè)版面刊登些富含哲理的故事,，通過故事感染員工(畢竟我們的員工整體受教育程度較低，更多人愿意看故事小說),。

② 可以在人事部備些便藥,，例如風(fēng)油精之類。

當(dāng)然,，這些都只是我的“胡思亂想”,，我本身經(jīng)驗(yàn)不足，對企業(yè)的了解也不深入,，所以,，有什么不合理的地方，還請多多包涵,。

以上是我一個(gè)月來的工作總結(jié),。在這個(gè)月中的工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,，一是上網(wǎng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度,，改進(jìn)方法,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)，細(xì)心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。在接下來的工作中,，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,，爭取使自己的工作水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

相信在__的帶領(lǐng)下,，全體員工齊心協(xié)力,，公司會越辦越好，蒸蒸日上,，至善至美!

人事助理 ___

20__年九月二十日

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板十一

××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持,、關(guān) 愛下,，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項(xiàng)工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平，增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部 門的各項(xiàng)工作分解到人,，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù) 型的公司,，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門,， 首先是以身作則，嚴(yán)于律己,，作好表率,，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)” ,。 下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

一,、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù),。 規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù),。

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,，規(guī)范招聘流程,，制定 有效的人員供給、配制計(jì)劃,。自今年×月到目前,，共有效招聘××人。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才，崗得其人,，人崗匹配,，全年共調(diào)員工××人。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。

二,、制定公司培訓(xùn)框架,，分三部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),，制定公司培訓(xùn)框架,，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn),， 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ),。

4、針對今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊》 ,，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場,，培訓(xùn)××人,。

5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ,，共安排××場,，參加人數(shù)共計(jì)××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》 ,、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

6,、 從第四季度起,， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會,，對員工的讀書活動,，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

7、監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成。

三,、始終如一貫徹績效考核,，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ),。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ),。加大部門主管的評估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核

8、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總,，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),，同時(shí)針對出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部 門溝通，積極尋找解決辦法,。

9,、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核,。每月將市場部,、工程部月績效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,，并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰,，其中辭退××人,，罰款×人,，行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

11,、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn),、評選辦法及激勵措施,。

12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),，要求各部門 選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作,。

四,、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,，提高員工滿意度,。 積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度,。

13,、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用,。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，為員工與公司提供溝通交流的平臺,，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

15,、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ,，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施,，制度公司管理方針提供依據(jù),。

16、組織全體員工分期分批,，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度,。

17、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品,，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感,。 五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，完善員工福利體系,，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系,， 施打下基礎(chǔ),。 施打下基礎(chǔ)。

18,、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ,，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀,、喪葬吊唁制度。

19,、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,，細(xì)化、 完善了人員信息,，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ,，積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢,，截止目前,，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。

21,、建立了員工《離職面談制度》 ,，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,，詳細(xì)記 錄,，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福,，在多角度收集信息的同 時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見附件一 ,。 多 見附件一) 見附件一 六,、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。 加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性,。

22,、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí) 掌握公司人力資源狀況。

23,、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié) 省部分開支,。

24,、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn),。

25,、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算 管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 ,。 見附件二) 見附件二

26,、××年共制訂、修訂,、收集,、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件 ,。 見附件三) 見附件

27,、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答,，對于用戶反映的普遍問題及時(shí) 與相關(guān)部門溝通解決,，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。

28,、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片,、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,，妥善保管公司的歷史資料。

29,、加強(qiáng)車輛管理,，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ),。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板十二

時(shí)光荏苒,，××年即將過去，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商,、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步,。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一,、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān),。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時(shí)對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林,、北京同仁堂的進(jìn)駐,，對我們來說，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心,。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊。

三,、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信百姓會越做越強(qiáng)。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板十三

一,、七月工作開展情況

本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí),，全力以赴確保“國資委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會組織,、協(xié)調(diào)和接待工作”,、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”,、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成,，通過我部一直來堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動性與執(zhí)行力,，目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰,、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心,，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，完成較好。現(xiàn)將七月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

（一）人事工作

1,、按照集團(tuán)批準(zhǔn)的XX年海天編制規(guī)劃,，全面展開各招聘崗位的招聘工作,，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理,、企管專員（審計(jì)）”三個(gè)崗位的招聘工作,；本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液；

2,、策劃組織全員參加的專題培訓(xùn),、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),；落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),，批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

3,、完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合,；

4、編制XX年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書,；

5,、完成6月績效考核評定工作,，以及6月人力資源動態(tài)報(bào)告；

6、完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作,；

（二）行政管理

1,、做好日常行政管理,、行政協(xié)調(diào),、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作,；

2,、迎接國資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作,；

3,、完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會會務(wù)組織工作報(bào)告,；

4,、確定辦公樓租賃方案，支付國際航運(yùn)大廈保證金,，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判,，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見,；

5,、新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo)，最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者,，修改辦公樓設(shè)計(jì)方案,；

6,、與浦東政府落實(shí)5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址,；

7,、完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù)；

8,、《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,，并上信息平臺報(bào)批；

9,、上報(bào)6月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況,；

10,、參加季度經(jīng)營分析會,，匯報(bào)人事行政部第二季度工作；

11,、完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解,，并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者；

12,、六月份員工考勤報(bào)表,、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,；

13,、做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全,、正常使用,。

（三）完成其他工作

出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式；

（四）未完成工作及說明

1,、“《三大手冊》定稿,、排版、印刷工作”,，由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,，此項(xiàng)工作將予以順延，待審定后排版印刷,；

2,、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁,，此方案一直未上總辦會研究,，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。

（五）改進(jìn)措施：

無

二,、八月主要工作計(jì)劃：

人事方面：

1,、人事招聘工作重點(diǎn)跟進(jìn)“安全監(jiān)察,、國際貨運(yùn)主管、財(cái)務(wù)主管,、企管部經(jīng)理”四個(gè)關(guān)鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作,；

2、組織落實(shí)“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)”,，策劃組織八月份的“壓力管理培訓(xùn)”,；

3、福利方案的審定下發(fā),；

4,、月份績效考核工作并完成7月人力資源動態(tài)報(bào)告。

5,、完成實(shí)習(xí)鑒定考核,、續(xù)簽考核；

6,、隨員居住證的辦理,；

7、辦理新員工（王恒）入職相關(guān)手續(xù),。

行政管理方面：

1,、持續(xù)做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào),、后勤保障,、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作；

2,、及時(shí)跟進(jìn)國際航運(yùn)（小業(yè)主）租賃合同簽訂事宜,；

3、積極跟進(jìn)新辦公樓裝修設(shè)計(jì)方案,，合同審定,，弱點(diǎn)工程公司的比較和方案提出，互聯(lián)網(wǎng)接入等事宜的落實(shí)工作,；

4,、組織召開公司上半年工作匯報(bào)會；

5,、上報(bào)集團(tuán)公司任務(wù)分解表7月海天公司完成情況,；

6、7月份考勤,、辦公用品,、低值易耗品等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)；

7、完成部門,、個(gè)人7月份工作小結(jié),；

8、禮品的跟進(jìn)（紅瓷盤）,；

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板十四

20_年,，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引帶領(lǐng)下，在公司各部門和全體員工的積極支持配合下,，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé),，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn),，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)

綜合管理部工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職

能的作用。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在,，也是提高公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20_年,，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高,。

1,、繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平,。

綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜,、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。另外綜合管理部所統(tǒng)籌事物較多,，處理問題冗雜，需要及時(shí)針對不同問題提出相應(yīng)的解決方案和辦法。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口,，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對綜合管理部的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位,。

首先,，規(guī)范綜合管理部工作的基本原則。要求綜合管理?

其次,，規(guī)范綜合管理部工作的實(shí)效性,。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),。20_年以來,，綜合管理部在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了《公司食堂管理制度》,、《公司考勤管理制度》,、《 公司薪酬體系》、《 公司勞務(wù)派遣制度》,、1

《公司節(jié)假日值班制度》等若干項(xiàng)管理制度及規(guī)范性文件;另外又著重修訂了《公司員工手冊》,，尤其針對其中重點(diǎn)、可行的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化并嚴(yán)格執(zhí)行,，嚴(yán)肅了員工工作紀(jì)律,，提高了員工工作效率，加強(qiáng)了員工責(zé)任心,。在具體工作中,，圍繞人事、行政,、財(cái)務(wù),、庫房，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件,、重要會議,、重大事項(xiàng)以及內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的文件材料做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強(qiáng);對通知等公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,，確保了綜合管理部日常工作正常有序,，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

2、不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),，在提高預(yù)見性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性。

實(shí)踐中我們認(rèn)識到,，缺乏超前意識,，工作被動應(yīng)付，是影響綜合管理部工作上質(zhì)量,、求實(shí)效的一個(gè)重要因素,。要克服懶惰思想，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性，力爭在某些情況的把握上,，在主動服務(wù)上,，都能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。自綜合管理部成立以來,，除日常工作內(nèi)容不必做計(jì)劃,、突發(fā)性工作任務(wù)無法做計(jì)劃外，其他各項(xiàng)工作我們都要在每月的月初做出計(jì)劃安排,。提前預(yù)見工作、計(jì)劃工作,，大大提高了工作的主動性,。

3、在工作作風(fēng)上求真,、求實(shí),，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。

我們綜合管理部是一個(gè)由4名女同志和1名男同志組成的直接關(guān)系內(nèi)外鏈接的部門,，我們的工作作風(fēng)代表著綜合管理部,、代表著各位領(lǐng)導(dǎo)，更代表著公司的形象,。所以20_年以來,，我們本著“樹形象，能辦事”的原則，積極開展各項(xiàng)日常及突發(fā)工作,，為部門爭光彩,、為領(lǐng)導(dǎo)排憂難、為公司樹形象,。全年參加全國,、省、市,、區(qū)各項(xiàng)會議30余次,，上報(bào)各項(xiàng)申請、情況說明,、表格報(bào)告百余份,，涉及天鵝灣小區(qū)體育設(shè)施建設(shè)，哈爾濱市衛(wèi)生城建設(shè),，黑龍江省花園小區(qū)建設(shè),，道里區(qū)平安社區(qū)建設(shè)，市級,、區(qū)級優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)創(chuàng)建,，物業(yè)評級問題，信用保證金減免申請,，勞動關(guān)系,、勞動合同說明，薪酬體系報(bào)表,，五險(xiǎn)報(bào)表等繁雜內(nèi)容,。

作為擔(dān)負(fù)著公司政務(wù)和行政工作的綜合管理部，我們重點(diǎn)做

了以下幾個(gè)方面的工作：

1,、加強(qiáng)了綜合管理部秘書工作職能,。

在接收信息、處理信息,、利用信息和溝通信息方面能夠做到及時(shí)上報(bào),、處理、反饋,。

2,、加強(qiáng)了綜合管理部印信管理。

印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,，具有權(quán)威,、證明和標(biāo)志的作用。因此,，我們嚴(yán)格了印信的管理,，健全了制度,，并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是綜合管理部工作的重要組成部分,，一年來,，我們嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項(xiàng)工作，完成了近300份文件的接收,、登記,、擬辦、批辦,、篩選,、分送、傳閱,、催辦,、收集、核稿,、編號,、印制、分裝和發(fā)放工作,，并按要求對文件的復(fù)制,、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求,。

3,、加強(qiáng)了各類人員的保險(xiǎn)相關(guān)工作。

認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神,，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動審批,、繳納基金核定及繳費(fèi)金額按單位分劈等相關(guān)工作，耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題,，確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇,。

4、加強(qiáng)了后勤服務(wù)工作,。

后勤服務(wù)工作是綜合管理部工作的有機(jī)組成部分,，是整個(gè)綜合管理部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支,，把錢花在刀刃上，確保公司工作的正常運(yùn)行,。因此,，一年來，我們加強(qiáng)了對水費(fèi),、電費(fèi)及取暖費(fèi)等有關(guān)辦公生活費(fèi)用的核算;在辦公用品的管理上,，我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度,，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置,、保管,、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干,，既節(jié)省了開支,，又保證了各部門、員工工作之所需,。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查,，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理;在車輛方面，進(jìn)行統(tǒng)一集中管理,，保障了車輛使用過程中各項(xiàng)問題,、文件等的管理工作，做到按時(shí)提醒,，提前辦理;在環(huán)境管理上,，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了物業(yè)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，使公司各個(gè)角落都保持整齊潔凈,，為公司廣大職工提供了一個(gè)優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境;在公共服務(wù)部門管理上,，我們加強(qiáng)了電話、傳真,、網(wǎng)絡(luò)的管理,，正在籌備制定限額辦法，進(jìn)一步降低上述費(fèi)用;加強(qiáng)了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理,，對炊事員嚴(yán)格進(jìn)行體檢,，對

食堂用具堅(jiān)持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新,。

強(qiáng)化外部聯(lián)系,，營造良好環(huán)境，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和保障

綜合管理部是承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合管理部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象。因此,，我們遵循“態(tài)度決定一切,，細(xì)節(jié)決定成敗”的原則，始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,，注重溝通協(xié)調(diào)工作,。

20_年在公司工商營業(yè)執(zhí)照年檢,、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、稅務(wù)登記證年檢,、物業(yè)資質(zhì)證書年檢,、公司基本賬戶年檢、公司輔助戶年檢,、車輛登記管理等方面通力合作,，上下齊心，眾志成城,，又快,、又好、又省的完成了各項(xiàng)工作內(nèi)容,。

在具體工作中,，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，做到加強(qiáng)與上級主管部門,、各單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各上級主管部門的工作動態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒各內(nèi),、外部單位的經(jīng)驗(yàn)，積極爭取,、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù),。

20_年全年，綜合管理部與哈爾濱市人力資源和社會保障局,、哈爾濱市住房保障和房產(chǎn)管理局,、哈爾濱市物價(jià)局、哈爾濱市道里區(qū)物業(yè)管理處,、哈爾濱市道里區(qū)勞動局,、哈爾濱市工商行政管理局道里分局、哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局,、哈爾濱市道里區(qū)地稅局,、哈爾濱市道里區(qū)工農(nóng)街道辦事處，哈爾濱市天鵝灣社區(qū),、哈爾濱市人才局及哈爾濱市各大,、中專院校等政府機(jī)關(guān)、組織機(jī)構(gòu)建立了良好的合作,、協(xié)作關(guān)系,。

在天鵝灣赫郡項(xiàng)目招標(biāo)、園區(qū)亮化工程,、各部門統(tǒng)一換裝,、園區(qū)垃圾桶采購、天鵝灣小區(qū)地庫車位定價(jià)等工作中,，我們積極開拓,、實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，做好工作，攻堅(jiān)克難,，按時(shí),、保質(zhì)、保量的完成了各項(xiàng)工作,。

回顧20_年,，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績,，但仍存在很多不足之處,。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng);

2,、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善,。

20_年，我們將緊緊圍繞公司發(fā)展大局,，努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,，同各兄弟部室和各基層單位一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板十五

繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》,、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》、《采購管理制度》,、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,，涉及人,、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件,。

1.1自今年起,，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率,、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制,。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,，及時(shí)傳遞信息的效率,。

1、2在年初的計(jì)劃中,，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足,，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果,。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,，對各部門,、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范,。并針對目前存在的執(zhí)行力差,、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》,、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度,。

二、人事管理

2.1人員編制：

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,，根據(jù)實(shí)際需要,，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站,、現(xiàn)場招聘會,、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù),。上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結(jié)束,，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位,，不增加崗位編制的情況下,，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來,，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高,，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,，試行安排休息的員工提供有償服務(wù),，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),，作為工資提成給員工,。目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本,，同時(shí)提高員工工作的積極性,。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動。在四月,，組織了主管以上的員工前往,。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),，找出自身不足,。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施,。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展,，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一,、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題,。這次各部門均完善了操作手冊,，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2,、5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,，提供了晉級,、調(diào)薪的機(jī)會。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心,、車隊(duì),。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋,，推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果,。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確,，未建立實(shí)際操作的規(guī)范,。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變,。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足,。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限,。

三,、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查,，確定大部分員工的口味,，在食品衛(wèi)生、份量,、菜式及用餐時(shí)間上,，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,，員工滿意度基本達(dá)到95以上,。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi),、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具,、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶,、糖水的所有費(fèi)用,，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》,、《采購管理制度》等,，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),，減少不合格品的發(fā)生,。其次,，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格,、品質(zhì)上,，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,，嚴(yán)格把關(guān),，不合格的一律予以退貨處理。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,，費(fèi)用所屬。

3.24增加了樣板房物品的管理,，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,，對遺失、錯(cuò)帳,、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,，倉庫參與物品的打包,、清點(diǎn)、交接,、存放等工作,，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，行政,、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題,，制訂了《司機(jī)獎懲條例》,，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎,。對業(yè)主提出投訴的司機(jī),，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,，提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視,。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,，有租車及租司機(jī)兩種,。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在不影響正常運(yùn)行的情況下,，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3.4采購管理

在上半年的采購工作中,，提高采購的計(jì)劃性,，基本完成各部門的采購工作，及時(shí)核價(jià),。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,，在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商,，在價(jià)格上有所降低,。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房,，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件,。主動與營銷部門溝通,，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題，及時(shí)調(diào)整,，積極配合,。

人事行政工作總結(jié)和工作計(jì)劃模板十六

偶然回首，才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半,。也許是前方的夢想太吸引人,，又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中?？傊?，現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。

上半年中,，我作為人事部的一員,，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認(rèn)為,，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,，對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時(shí)間里,，我要試著去提升自己的工作能力,。想要提升,，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個(gè)歸納總結(jié),，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升,！我對上半年的工作總結(jié)如下：

一,、對自己的提升

作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,，但是在很多時(shí)候,，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn),，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,，我開始自己主動去體驗(yàn)之前沒有做過的事情,，當(dāng)然，這些也都有和前輩好好請教,。

二,、招聘方面

現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試,，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力,，不斷的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工,。

三,、日常工作

作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作,，如對各部門的調(diào)解,、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等,。平常做的最多的也是在信息的整理上,。

主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個(gè)月成績的考核做好核對和統(tǒng)計(jì),。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查,。

四、不足

縱觀這上半年的工作,，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,，總是習(xí)慣在遇上問題的時(shí)候就去請教前輩,，這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān)，也對我自己的成長沒什么好處,。下半年的工作中,，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗(yàn),，這樣才能學(xué)的更深,。

五、總結(jié)

在寫完總結(jié)之后,，對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,，也許這是因?yàn)槲矣终业搅嗽S多的不足的方面。在工作中,，還是需要自己去親身體會,，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。

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