總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
職員月度業(yè)務(wù)工作的個人總結(jié)篇一
剛進(jìn)公司,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會,,我翻閱資料,,了解公司的產(chǎn)品。摸索著,,加上同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫忙,。最后,慢慢會發(fā)帖子,,每天都在各大論壇,、各帖吧,發(fā)帖子,,一開始帖子總被刪,,慢慢的找到原因之后,,被刪的次數(shù)自然就少了點(diǎn),每天咨詢的人也漸漸的多了,。每天發(fā)帖,,刷新。工作確實(shí)有些枯燥,。
雖然枯燥了點(diǎn),,可是卻學(xué)到了不少東西,我知道了什么叫電子商務(wù),,知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營銷,,決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單,,在阿里巴巴里,,第一次知道了寫軟文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,,知道什么叫銷售,,銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品,首先得學(xué)會銷售自己,,把自己的名氣打上來了,,你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關(guān)注了。我是學(xué)電子商務(wù)的,,可學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能滿足社會的要求,,知道社會的實(shí)踐有多重要。
一個月的時間,,我僅僅拿了一筆很小很小的單子,,并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛,,讓我能夠繼續(xù)為公司效力,。我自身有不足之處,一些缺點(diǎn)是需要慢慢改正的,,我的溝通方面還需要更好的改進(jìn),,我會慢慢的學(xué)習(xí)溝通技巧,爭取能拿到更多更大的單子,。
從一個一無所知的小女孩,,到現(xiàn)在知道了,網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量,,知道了電子商務(wù)的重要性,,銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩,,也能慢慢地喜歡銷售,,也能慢慢地做好它,。
與同事們相片的非常好,同事們也非常的友好,,我們有不懂的問題時,,都會相互的討論,研究,,互相的幫助,。
我相信我的能力,可以改變自身的不足,,把工作做的更好,,為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力,,能打開市場,,把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境,,與發(fā)展的空間,。
我愿意,與公司共同進(jìn)步,,創(chuàng)造更好的工作氛圍,。也期待能為公司帶來更好的效益!
職員月度業(yè)務(wù)工作的個人總結(jié)篇二
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,,可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。總結(jié)起來,主要有以下六個方面:
一,、嚴(yán)以律己,,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,時時處處以工作為先,,大局為重,遇有緊急任務(wù),,加班加點(diǎn),,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,,會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,,不論大小,都高度重視,,總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,,逐步的完善自我。在工作中,,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,,不會的就學(xué),不懂的就問,,取人之長,,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高,。
三,、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù),。九月份有個中秋節(jié),,對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前,,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,,認(rèn)真做好各類文件,、通知、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),,常請示、勤匯報(bào),,努力做好參謀助手,,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。
四,、人事管理方面。相對來講,,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,,可是還沒落實(shí)好,,有些部門做了,可是也沒按要求做,,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人,。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。
五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,,消除緊張心理,。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,,我也會琢磨,可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),,經(jīng)歷多了,,自然也會有所提高的。
六,、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,,也做了,,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了,??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,,真的很困惑,,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,,但仍然存在著一些問題和不足,,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步,,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,,增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
二、抽出時間,,深入調(diào)查研究,,努力掌握第一手資料,,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向辦公室同事學(xué)習(xí),,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,,我一定再接再勵,,甘為人梯,做好后勤工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,,我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會走的更好!
職員月度業(yè)務(wù)工作的個人總結(jié)篇三
我于4月3日進(jìn)入貴公司,有幸成為公司新的一員,。從踏入公司這天開始,,深深體會到集成公司是個講學(xué)習(xí),講創(chuàng)新,,講團(tuán)結(jié)的集體,。一個月以來,努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,。力爭成為一個優(yōu)秀,、合格的辦公室主任。下面就一個月來的工作,,學(xué)習(xí),,生活情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作個簡要匯報(bào):
一個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,,逐步了解了公司各項(xiàng)運(yùn)作,不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)同,。能夠按領(lǐng)導(dǎo)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
1.由于新廠設(shè)備還在調(diào)試,一部分基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中,。辦公室的工作還沒有步入正軌,。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,,臟活,、累活總是和大家一起完成。
2.中秋,、國慶放假期間,,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,替同事著想,。由于門衛(wèi)只有一個人,,放假期間,主動承擔(dān)門衛(wèi)夜間值班,。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。
3.利用部隊(duì)所學(xué)技術(shù),,對公共照明系統(tǒng)進(jìn)行改造,,先后安裝、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源,,宿舍樓兩側(cè)探照燈及大門的探照燈,、燈籠電源布線,、微電腦控制開關(guān)等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時開關(guān),,杜絕了不必要的浪費(fèi),,大大節(jié)約了用電量。
4.為迎接公司十五周年慶典,、喬遷,、開業(yè)的籌備工作,能做到多請示,,勤匯報(bào),。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
在這一個月的時間,,雖然在思想上和工作上有一定的進(jìn)步,,但也存在一些需要改進(jìn)及完善的地方。如工作中還存在粗心,、急躁,、考慮事情不夠周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力,,協(xié)調(diào)能力,,組織能力還有待于進(jìn)一步提高。我一定會在今后的工作中學(xué)習(xí),,爭取完善自我,。努力工作是我最大的追求,力爭把工作做得更深,、更細(xì),。我將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任。
總結(jié)一個月來的工作,,我可以問心無愧的說,,自己盡了心,努了力,,流了汗,。總而言之,,工作不僅是我謀生的手段,,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇,。以上就是我的述職,,有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正,。
職員月度業(yè)務(wù)工作的個人總結(jié)篇四
時間過的飛快,,又一個月已經(jīng)過去,。上個月的銷量并不理想,在這一個月工作中學(xué)到了許多,,同時也犯下了許多錯誤,,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
一、主動用心
相信只有主動出擊的人,,才會有成功的機(jī)會,,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求,??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬別的,。想出色的完成工作,,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二,、博取眾長,,集思廣義
人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn),、人的潛力總是有限的,,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,,很多時候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子,,靈活的應(yīng)用。
1,、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,,調(diào)動客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來,。
2,、市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位,。
3,、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈,。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),,借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場,。
4,、對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,,有多辛苦,、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職,。應(yīng)深刻檢討,,加以改善。
三,、9月份目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé),,我已深刻意識到,,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結(jié),,做的不好的我將改正,,做得好的繼續(xù)努力!
職員月度業(yè)務(wù)工作的個人總結(jié)篇五
我于20__年3月26日入職,至今工作已滿一個月了,。時光飛逝,,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我邊學(xué)習(xí),邊工作,,有進(jìn)步也有不足,。下面就我入職一個月以來的工作,做出如下總結(jié):
一,、招聘工作:
1,、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理,都有哪些,。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,,找到合適的人員。8月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登,。
2,、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,,有人可選,,有人用;至今人才庫,,存儲有效簡歷共31份。
3,、招聘情況統(tǒng)計(jì)表:8-10月份
4,、在招聘工作中遇到的問題與建議:
a:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成;
建議與對策:
1,、加大招聘職位的宣傳力度,、增加招聘渠道。(如報(bào)紙,、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。
2、在淡季人才需求量較少的時候,,要進(jìn)行人才儲備,。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,,加大培訓(xùn)力度,,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的化,,節(jié)省人力資源成本,。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關(guān):
8月份參與了薪酬評定方案,、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂,。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷,,同時回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總,,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí),、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解,。
三、部門常規(guī)性工作:
1,、日常工作:考勤的整理,、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用,、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記,、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作;
四,、分析:
a:個人能力分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認(rèn)識
優(yōu)勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細(xì)致,、認(rèn)真,、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,,認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn),,心態(tài)平和。
劣勢:考慮事情不細(xì)致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,,缺乏勞動法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動性,。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1,、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,,在以后的工作中建立危機(jī)意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,,提高自身的執(zhí)行力,。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)
我現(xiàn)在的崗位是人事專員,,結(jié)合工作實(shí)際,,勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度,、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2,、對今后工作分析
①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對工作中進(jìn)展不順利的問題,,濾清思路從新整理;
五:總結(jié)
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作,。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作,、思想情況的總結(jié),。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真,、勤勞,、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作,。盡的努力,,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。