體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得感悟呢？以下是小編幫大家整理的心得感悟范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇一

一,、一個(gè)人面對(duì)新的城市,、新的工作，一切都將是新開(kāi)始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn),。

二,、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。

1,、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),，現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù),。

2,、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。

3,、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳,。月末編制出納報(bào)告單,。

4,、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表,。

5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作,。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,，做起來(lái)卻難,，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有一定的幫助,，但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持,。

1、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。

2,、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。

3,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,。

4、很好的溝通能力,。特別是和工商,、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。當(dāng)然,，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作,。

四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，現(xiàn)金,、有價(jià)證券、票據(jù),、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制,。

以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，與時(shí)俱進(jìn),，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步,。同時(shí),，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

試用期的工作總結(jié)及感悟篇二

我于20__年1月17日加入__這個(gè)大家庭,，成為一名試用員工,，在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任java軟件工程師一職，至今已近兩個(gè)月了,，目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā),。透過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的部門(mén)結(jié)構(gòu),、協(xié)同合作方式,、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架,、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟,。

剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新,，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù),，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決,，十分感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫忙,，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶(hù)的第一步,，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一向十分的重視,，我們項(xiàng)目的界面采用的是__結(jié)合自我的項(xiàng)目技術(shù)闡述__，在前期的工作中,，使我認(rèn)識(shí)到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具,，更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì),，讓用戶(hù)使用更方便,、更快捷,。后期,，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序,，必須要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做,，要有耐心和信心,。

從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司用心,、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中,，能夠嚴(yán)格要求自我,，工作細(xì)心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),，不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷的充實(shí)自我,。

自從融入__這個(gè)大家庭后,，我在工作潛力、敬業(yè)精神,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫忙,，我明白__的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，__的明天會(huì)更加輝煌,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，期望自我能成為公司的正式員工,，為我們公司，我們團(tuán)隊(duì)盡自我的一份力量,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。工作轉(zhuǎn)正之后,，我會(huì)更加努力工作,，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng),。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇三

白駒過(guò)隙,，時(shí)光飛逝,，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了,。回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景,，仿佛就在昨天,。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作,、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血,。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。

下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況,?？偟膩?lái)說(shuō)，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分,。

一,、行政工作

試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作,。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程,。

在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20__年第一次股東會(huì),、第一屆第一次董事會(huì);配合集合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作,。

公司開(kāi)業(yè)后,，我主要參與了辦公用品購(gòu)置、公司員工入職手續(xù)辦理,、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20__年第一次股東會(huì),、第一屆第二次董事會(huì)的工作。

二,、風(fēng)控工作

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余,。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，按照公司規(guī)定,，我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,，公司合同檔案庫(kù)初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,，也能做到及時(shí)歸檔整理,。

業(yè)務(wù)方面，對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域,。_經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。

試用期的結(jié)束,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,，讓我更加看清了自己的實(shí)力,，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí),，積極工作,。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工,。

最后,，我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn),，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,，謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，請(qǐng)相信我,、考核我,，謝謝。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇四

之前參與過(guò)一些實(shí)踐,，但這次更加正式,，更重要的是，這份工作是與我高校所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的,。所以做起來(lái)也更加上心,。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自己比較感愛(ài)好的基礎(chǔ)之上,，然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),。

下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣,。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,，更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法,，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意,、多加練習(xí),，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷(xiāo)售技巧，有自己的絕技,。所以說(shuō),，銷(xiāo)售技巧更多的是專(zhuān)心學(xué)習(xí)、專(zhuān)心體會(huì),、專(zhuān)心做事。從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的進(jìn)展,，由于生活只會(huì)隨著自我轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè).,。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員,，首先必需學(xué)習(xí)的是如何保持一種主動(dòng)向上的心態(tài)。一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾,，打算你的人生方向,，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的力量,。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要,。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)主動(dòng)的,、樂(lè)觀的,、友善的、特別熱忱,、有沖勁的一個(gè)人,。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō),。今日我心情很好,，我很興奮，今日會(huì)跟許多客戶(hù)聯(lián)系,，我信任能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,，我會(huì)成交的;只要我努力，信任今日我肯定能成交,，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是最棒的;這就是對(duì)自己的一種確定,。

作為一名銷(xiāo)售人員，親和力很重要,。所謂親和力,，就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)溝通溝通的力量。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是挺直面對(duì)面地與客戶(hù)打交道,，怎么才能更好地與客戶(hù)溝通,，讓客戶(hù)認(rèn)可你，必需通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn),。在售樓的過(guò)程中,，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷(xiāo)售人員而言,，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是一門(mén)應(yīng)酬與交往的藝術(shù),，不僅要留意表情、看法,、用詞,，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀,，是順當(dāng)達(dá)到交往效果的潤(rùn)滑劑,。在人際交往中,，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的其次語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的語(yǔ)言,，包括人的站姿,、坐姿、表情以及身體展現(xiàn)的各種動(dòng)作,。一個(gè)眼神,、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息,。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平,、受訓(xùn)練程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神,。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō),，美麗的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的,。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí),，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿勢(shì)習(xí)慣,，自然地用法禮貌用語(yǔ),，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力,。

其次,，專(zhuān)業(yè)性水平也很重要,。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)與專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是銷(xiāo)售人員自信的基礎(chǔ),，也是銷(xiāo)售技巧的保證,。樓盤(pán)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的把握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信念,，可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一竅不通,，客戶(hù)向你詢(xún)問(wèn)樓盤(pán)特點(diǎn),、戶(hù)型,、價(jià)格,、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知,，客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推舉的樓盤(pán),。我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規(guī)律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候,，由于地域需求,、新盤(pán)上市、從眾心理,、升值期望,、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,，是新盤(pán)上市快速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期,，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后,，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期,，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(zhǎng)時(shí)期完成的,，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的五個(gè)月，應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷(xiāo)售量,，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成,，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。當(dāng)樓盤(pán)面對(duì)有效需求,，開(kāi)發(fā)商有效供應(yīng),，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯(cuò)過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(zhǎng)期,、平穩(wěn)期,，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，特別惋惜也特別被動(dòng),，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)存在,、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼,。商品房的價(jià)值比較高,，往往許多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購(gòu)買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復(fù)比較,、遲疑不決是常見(jiàn)現(xiàn)象,，客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)能察覺(jué)的用法價(jià)值作了反復(fù)比較依舊拿不定辦法時(shí)，假如售樓人員能就客戶(hù)的購(gòu)房需求作一番說(shuō)明,，勝利率就會(huì)很高,。

另外，還要能夠利顧客的思索方式,。有人說(shuō),，錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺(jué)得形容得很貼切,。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái),，我們就永久得不到,，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以利他的思索方式去進(jìn)行思索,，如何關(guān)心客戶(hù),，如何才能讓客戶(hù)處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心,，才會(huì)幫客戶(hù)解決困擾,，才會(huì)讓客戶(hù)喜愛(ài)買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子，才會(huì)讓客戶(hù)將你視為伴侶,，而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他,，如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。利他的思索方式可以讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線去解決問(wèn)題,，你是他的最佳戰(zhàn)友,，而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對(duì)立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知,。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最簡(jiǎn)單掉進(jìn)去的，所以必需隨時(shí)提示自己,。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶(hù)的時(shí)候,，客戶(hù)真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要，假如只是單方面我們覺(jué)得他需要,，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫,。

所以在面對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售之前，如何喚起他的需求意識(shí),，以及如何制造他們的需求是我們必需要專(zhuān)心的重點(diǎn),，由于在他不認(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是肯定不行能點(diǎn)頭同意成交的,。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,，所以?xún)?yōu)先銷(xiāo)售需求，然后再銷(xiāo)售房子給客戶(hù),，而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求,。其二是：我們所提出的看法是基于客戶(hù)的需求來(lái)考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上,，所提出的看法是為客戶(hù)量身定做,，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不同距離,。我們當(dāng)然盼望客戶(hù)的訂單越大越好,，成交的金額越高越好，但是客戶(hù)的期望卻并非如此,。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是盼望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,，客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病,，由于換一個(gè)角度來(lái)思索，假如我們自己是客戶(hù),，當(dāng)我們打算要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比現(xiàn)在這些埋怨的客戶(hù)更加的挑剔,。一個(gè)勝利的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者，而肯定不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者,。

其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶(hù)經(jīng)常就是自己,。由于你自己最清晰這樣的房子能不能夠滿(mǎn)意自己的需求,，要?jiǎng)裾f(shuō)自己購(gòu)買(mǎi)并不是一件簡(jiǎn)單的事，假如能夠讓自己燃燒起購(gòu)買(mǎi)的欲望,，甚至讓自己下定決心購(gòu)買(mǎi),，你需要的是什么呢?而在自己銷(xiāo)售給自己的過(guò)程中十有你會(huì)詢(xún)問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì)是客戶(hù)會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，怎樣的回答方式可以令你自己滿(mǎn)足呢?假如你已經(jīng)能夠勝利地勸說(shuō)自己購(gòu)買(mǎi),，那么在市場(chǎng)上所會(huì)面內(nèi)了,。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來(lái)試試看肯定好過(guò)拿客戶(hù)來(lái)試,，假如自己都勸說(shuō)不了,，你如何能夠有十足的信念去面對(duì)客戶(hù)呢?所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶(hù)之前應(yīng)當(dāng)先試著銷(xiāo)售這樣的商品給我們自己，嘗試去勸說(shuō)自己購(gòu)買(mǎi),，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防,。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶(hù)，一個(gè)是銷(xiāo)售人員,，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買(mǎi)的理由,，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,，一個(gè)扮演沒(méi)有愛(ài)好購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù),，一個(gè)扮演不斷挖掘與制造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人。

在這樣的攻防中假如你能夠勝利的銷(xiāo)售商品給自己,，就等于你已經(jīng)了解客戶(hù)了,。用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以關(guān)心一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀色的力量。最終你會(huì)發(fā)覺(jué)自己越來(lái)越懂得客戶(hù)要什么,，越了解客戶(hù)在想什么,，再也不會(huì)去埋怨，我都不知道客戶(hù)的心里究竟在想什么!由于你已經(jīng)可以很簡(jiǎn)單在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶(hù)的心里最深處了,，這樣才叫做真正的把握客戶(hù)行為,，把握客戶(hù)心理。對(duì)置業(yè)顧問(wèn)而言,，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開(kāi)頭的,。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇五

歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位即將一年了,，我的見(jiàn)習(xí)期快要結(jié)束了,。回想起一年前,，剛剛步出校園,，進(jìn)入工作主角時(shí)的那般手足無(wú)措，不禁莞爾,。

工作了,，邁過(guò)了漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯，踏入了人生的另一階段,。厚積而薄發(fā),，16年的寒窗苦讀，如今是不是到了自我一展所長(zhǎng)的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著,，自我已經(jīng)學(xué)夠了,，足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。

然而,，直到正常踏上了工作崗位,，才忽然發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)工作，自我如此的慌亂,，不知所措,。“課本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的”,，在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年,，我們?cè)缫延辛诵睦頊?zhǔn)備，如今真真切切的應(yīng)對(duì)了,，才發(fā)現(xiàn)原先差距是如此之大,，原先這十多年來(lái)所學(xué)僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識(shí),，工作所需的技巧,，更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。

自進(jìn)入核工院以來(lái),，被安排在建筑院籌建的工程管理部工作,。有幸在短短的一年間，歷經(jīng)三個(gè)項(xiàng)目——核工院招待所改建工程,、核工院研發(fā)設(shè)計(jì)中心樓改擴(kuò)建工程和中鋼集團(tuán)新型石墨產(chǎn)業(yè)化(一期)項(xiàng)目,，從最初的改建裝修，到民用辦公大樓建設(shè)，再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè),，不一樣類(lèi)型的項(xiàng)目給了我完全不一樣的觀感,。招待所項(xiàng)目是一個(gè)舊樓內(nèi)部改造裝修工程，人們常說(shuō)要“不拘小節(jié)”,，而在這個(gè)項(xiàng)目中,，小節(jié)卻是最為重要的，一切都應(yīng)從細(xì)微入手,，裝修來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，些許瑕紕都會(huì)對(duì)整體的質(zhì)量造成很大的影響，噴淋,、防火,、抹面，莫不如此,。院新大樓的項(xiàng)目則側(cè)重于一個(gè)單體大樓從報(bào)建到招標(biāo)到施工的過(guò)程，也由此讓我逐漸了解了項(xiàng)目管理的好處,，認(rèn)識(shí)到了自我工作的資料及職責(zé),。而中鋼項(xiàng)目則又是另一番景象，我們介入的時(shí)光較早,，縱向來(lái)看,，我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局,、廠房設(shè)計(jì),、建筑方案討論、施工招標(biāo)等各個(gè)過(guò)程,，目前即將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三通一平施工工作;橫向來(lái)看,，我們的管理范圍從招標(biāo)、合同,、投資,、設(shè)計(jì)、施工,、報(bào)建等各方面,，全方位的帶給管理服務(wù)和技術(shù)支持，管理工作環(huán)環(huán)相扣,，見(jiàn)微識(shí)著,，深入到項(xiàng)目的每一個(gè)角落。這樣的機(jī)會(huì)可與而不可求,，能夠在短短的一年間,，參與這些如此有代表性的工程項(xiàng)目管理，不得不說(shuō)是我的幸運(yùn)。

由于工程管理部尚在籌建過(guò)程中,，人員配備十分緊張,，管理制度、管理程序十分貧乏,，百?gòu)U待興,。于是很多狀況下，部門(mén)的成員不得不身兼數(shù)職,，一個(gè)人拆成數(shù)個(gè)人來(lái)使用,。在這一年中，我接觸很多以前都不曾接觸過(guò)的領(lǐng)域,，管理工程文檔,、起草招標(biāo)文件、起草工程合同,、編制項(xiàng)目管理程序,、編制投標(biāo)文件、編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理等,。借此明白了自我的不足之處，項(xiàng)目管理并不是專(zhuān)精一科便能夠做好的,，需要博覽眾長(zhǎng),。于是，便不得不在下班之余不斷的汲取知識(shí),，翻閱工程設(shè)計(jì),、建設(shè)、驗(yàn)收相關(guān)規(guī)范,，學(xué)習(xí)合同法,、招標(biāo)法、建筑法等相關(guān)法律規(guī)定,，翻譯國(guó)外的項(xiàng)目管理文獻(xiàn),，學(xué)習(xí)掌握p3e/c、project,、招標(biāo)工程量清單編制軟件,、評(píng)標(biāo)分析軟件等多種工程相關(guān)電腦工具，付出了很多,，也收獲了很多,。

學(xué)無(wú)止盡，到如今才真正明白這句話的含義,，目前我還無(wú)法獨(dú)擋一面,，我將不斷的充實(shí)自我，厚積而薄發(fā)，等待自我真正能夠一展所長(zhǎng),，展示自我價(jià)值的時(shí)刻,。

的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)組合觀念和集

試用期的工作總結(jié)及感悟篇六

1,、通過(guò)在中國(guó)__銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習(xí),，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際,，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

人金融管理工作。

3,、通過(guò)在中國(guó)__銀行江門(mén)蓬江支行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)步驟

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程,、客戶(hù)資料錄入與使用中國(guó)__銀行信貸管理系統(tǒng),，主要包括以下方面：利用__銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類(lèi)型信用卡,、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入，客戶(hù)征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購(gòu)房貸款業(yè)務(wù),，如房貸客戶(hù)檔案錄入,、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財(cái)產(chǎn)收入證明,、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批,、客戶(hù)信用調(diào)查、個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同制定和簽訂等,。

(三)實(shí)際操作,，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

(四)完成實(shí)習(xí),，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告,。

具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí)，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員,，而后臺(tái)的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái),。我所在的部門(mén)稱(chēng)為"個(gè)人金融部",，是對(duì)應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的，另外還有國(guó)際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門(mén),。

我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)包括了信用卡,、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理，而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入,、審批、復(fù)檢,、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調(diào)查,、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購(gòu)房貸款的客戶(hù)檔案,、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購(gòu)房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù),。

在中國(guó)__銀行江門(mén)蓬江支行實(shí)習(xí)，首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,，但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,，因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,，都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料,、客戶(hù)收入證明,、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具,。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用中國(guó)人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,，但是卻要求查詢(xún)者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,，客戶(hù)的資料必須授權(quán)才可以使用，同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私,。

在學(xué)會(huì)查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后,，我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用__銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請(qǐng)的審批等,。辦理信用卡業(yè)務(wù),，需要學(xué)會(huì)如何利用__銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的,。

在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中,，需要對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備購(gòu)房證明,、抵押證明,、收入證明,、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等,。

三,、個(gè)人實(shí)習(xí)心得

雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對(duì)我來(lái)說(shuō),，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,，告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),，這份工作也告訴我細(xì)心,、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類(lèi)似的事情時(shí),，我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好,，有這樣一種積累是財(cái)富。

雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人,，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力,。

有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你是誰(shuí),，而不是你來(lái)自哪里,，只有把自己的位置放低,，才能夠非得更高,，正如某著名散文家所說(shuō)，天使為什么會(huì)飛,，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p,。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己，補(bǔ)充自己所缺,，努力積攢知識(shí)與能力,，了解自己能做什么，善于做什么,，和別人分享,，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本,。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇七

20xx年6月18日,，我通過(guò)面試，來(lái)到xx工作,，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿(mǎn)一月,，在這一個(gè)月的工作中，我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,，并且虛心學(xué)習(xí),，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),，同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。

在人際交往上,，我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),，積極地向前輩請(qǐng)教，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事,，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,，現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。

端正工作態(tài)度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律,。始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作,。

與配合,。同時(shí)，協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查,、固定資產(chǎn)的管理等工作,。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作，要提前思考,，對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

在物業(yè)部,，我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,，及時(shí)把我們的工作做好，提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃,，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,，物業(yè)部門(mén)定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施;等等,。

1.工作不善總結(jié)，缺乏創(chuàng)新精神,。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結(jié)，未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。

2.工作不夠扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn)。

沒(méi)能全身心地投入到工作中,，經(jīng)常為外物所擾,，工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更加積極的態(tài)度,、更加飽滿(mǎn)的精神投入到工作中去。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿(mǎn)的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)一個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做得更好,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇八

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲了,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,，也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬(wàn)分,。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一,、在思想上,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，要求積極上進(jìn),，熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),、擁護(hù)各項(xiàng)方針政策,，遵守國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,，向黨遞交入黨申請(qǐng)書(shū);有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng),，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。服從命令，聽(tīng)眾指揮,。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

二,、在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

三,、在工作上，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我能做到上班不遲到,、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，做好基礎(chǔ)護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及資深的老師請(qǐng)教,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專(zhuān)科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,，并做好健康宣教,。

四、在生活上,，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中,。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!

試用期的工作總結(jié)及感悟篇九

一,、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)

20__年,，我作為一線前臺(tái)柜員,，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作,，二是進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真,、細(xì)致,，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,，我進(jìn)取宣傳,，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,，其中：基金萬(wàn)元,，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。

二,、進(jìn)取拓展業(yè)務(wù),，認(rèn)真做好新老客戶(hù)工作

我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),，不忘進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,，我急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù),，用真情維護(hù)老客戶(hù),，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,，我用心細(xì)致,，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅(jiān)持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行堅(jiān)持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏,。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量,，使自我既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

三,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)

在日常一線前臺(tái)柜員工作中,，我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約,，誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)供給貼近的服務(wù),，提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶(hù)著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑,、多一份理解,、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一研究,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不一樣客戶(hù)供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。

20__年,，我切實(shí)按照銀行的要求,，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，進(jìn)取銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，完成了任務(wù),，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高,。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,，更加刻苦勤奮,，更加認(rèn)真努力，做好自我的本職工作,，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。