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企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文五篇 企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告怎么寫

格式:DOC 上傳日期:2024-06-30 00:18:12
企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文五篇 企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告怎么寫
時(shí)間:2024-06-30 00:18:12     小編:王wj

“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文一

為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“走千戶,、訪千人”走訪活動(dòng)深入開展,本著訪民情,、聽民意,、匯民智、解民憂,、暖民心的原則,,國慶節(jié)前后社區(qū)聯(lián)合組成走訪活動(dòng)小組,走訪了以特困戶,、下崗戶,、信訪戶、和老黨員,、老干部為代表的150戶居民,,居民從政策、規(guī)劃,、拆遷,、環(huán)境、交通,、治安和社區(qū)建設(shè)等方面談了自己的看法,,提出了很多寶貴的建議。現(xiàn)將有關(guān)民意匯報(bào)如下:

一,、有關(guān)政策方面集中反映的問題

1,、政府對(duì)下崗職工關(guān)注不夠,養(yǎng)老保險(xiǎn)金額高,,雙下崗家庭無力接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn),;

2、物價(jià)過高,。

二,、有關(guān)環(huán)境方面集中反映的問題

公共設(shè)施質(zhì)量不高,常被破壞,,希望提高工程質(zhì)量,,同時(shí)通過宣傳提高居民綜合素質(zhì)和保護(hù)公共設(shè)施的意識(shí);2,、施工場(chǎng)地衛(wèi)生環(huán)境差,,垃圾不能及時(shí)清理。

三,、有關(guān)治安方面集中反映的問題

菜場(chǎng)小偷多,,部分居民樓被盜,摩托車丟失,建議公安部門加大巡查和打擊力度,。

四、有關(guān)交通方面集中反映的問題

道路工程質(zhì)量差,,新建不久的道路常要修補(bǔ),;特別是人行道車子碾壓嚴(yán)重。下雨天常常遇到“地雷”,。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文二

根據(jù)中共縣委辦公室《關(guān)于印發(fā)〈全縣開展深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)村百村萬戶大走訪大調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》要求,,各幫扶單位組織幫扶干部,對(duì)我鄉(xiāng)1367戶建檔立卡貧困人口進(jìn)行了走訪調(diào)研,,現(xiàn)將我鄉(xiāng)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:

一,、走訪調(diào)研情況

我鄉(xiāng)幫扶單位共13個(gè),其中市級(jí)幫扶單位7個(gè),,縣級(jí)幫扶單位5個(gè),,鄉(xiāng)級(jí)單位1個(gè)。市級(jí)幫扶單位幫扶干部共計(jì)286人共計(jì)走訪532戶,,其中貧困戶330戶,,已脫貧戶202戶,開展集中宣講政策15場(chǎng),,召開座談會(huì)15場(chǎng),,發(fā)放民意調(diào)查表532份,查找并整改問題28個(gè),,排查調(diào)處矛盾糾紛10個(gè),。

縣級(jí)幫扶單位幫扶干部共計(jì)67人共計(jì)走訪342戶,其中貧困戶101戶,,已脫貧戶241戶,,開展集中宣講政策5場(chǎng),召開座談會(huì)5場(chǎng),,發(fā)放民意調(diào)查表342份,,查找并整改問題10個(gè),排查調(diào)處矛盾糾紛4個(gè),。

鄉(xiāng)級(jí)幫扶單位幫扶干部共計(jì)38人共計(jì)走訪360戶,,其中貧困戶80戶,已脫貧戶180戶,,開展集中宣講政策1場(chǎng),,召開座談會(huì)3場(chǎng),發(fā)放民意調(diào)查表360份,,查找并整改問題2個(gè),,排查調(diào)處矛盾糾紛3個(gè)。

二,、調(diào)研報(bào)告評(píng)定結(jié)果

(一)幫扶單位調(diào)研報(bào)告評(píng)定結(jié)果

我鄉(xiāng)幫扶單位共13個(gè),,其中優(yōu)秀5個(gè),,占比38.46%,良好8個(gè),,占比61.54%,。

(二)幫扶干部調(diào)研報(bào)告評(píng)定結(jié)果

市級(jí)幫扶干部調(diào)研報(bào)告共283份,其中優(yōu)秀等次107人,,占比37.76%,,良好等次164人,占比58.04%,,合格等次15人,,占比5.24%??h級(jí)級(jí)幫扶干部調(diào)研報(bào)告共67份,,其中優(yōu)秀等次20人,占比29.85%,,良好等次47人,,占比70.15%。鄉(xiāng)級(jí)幫扶干部調(diào)研報(bào)告共38份,,其中優(yōu)秀等次15人,,占比39.47%,良好等次23人,,占比60.53%,。

三、走訪調(diào)研實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果

(一)幫扶單位走訪調(diào)研實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果

我鄉(xiāng)幫扶單位共13個(gè),,其中優(yōu)秀4個(gè),,占比30%,良好10個(gè),,占比70%,。

(二)幫扶單位走訪調(diào)研實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果

市級(jí)幫扶干部共283人,其中優(yōu)秀等次80人,,占比28.27%,,良好等次191人,占比37.49%,,合格等次12人,,占比4.24%??h級(jí)級(jí)幫扶干部共67人,,其中優(yōu)秀等次18人,占比26.86%,良好等次49人,,占比71.64%,。鄉(xiāng)級(jí)幫扶干部共38人,其中優(yōu)秀等次11人,占比28.95%,良好等次27人,,占比71.05%。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文三

愛國社區(qū)位于周村區(qū)西南部,,社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里,,居民8000多人,,是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域,愛國社區(qū)在區(qū)委,、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下,,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū),。但是隨著對(duì)城市管理的要求提高,愛國社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展,、社區(qū)自治的問題,,這些問題的解決,關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建,,為此,,4月份,我對(duì)愛國社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研,,對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析,、思考,并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議,。

一,、社區(qū)管理中存在的問題

(一)社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重

1,、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,,還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性,、自治性沒有得到體現(xiàn),。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),,但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白,;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實(shí)際上的效果不明顯,;第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng),,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明,,但實(shí)際上文體活動(dòng)多,,教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”,?!毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安,、公共衛(wèi)生,、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障,、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作,。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過居民自我管理,、自我教育,、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格,、建檔案,、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì),、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來執(zhí)行,。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋,。

我結(jié)合工作對(duì)50人進(jìn)行了調(diào)查,,當(dāng)問到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí),有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),,只有10人回答是代表居民的,,還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,,為人分憂”,;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想,。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位,,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、社區(qū)事務(wù)纏身,,工作任務(wù)繁重

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活,、本地農(nóng)民失地流向城市,,流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加,、難度加大,,“小社區(qū),大社會(huì)”的模式,,增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度,。

3、政府部門職能不到位,,社區(qū)自治職能弱化

繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地,,許多部門提出了“橫到邊,,豎到底”,、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,,這本是一件好事,,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,,形成了會(huì)議多,、檢查多、報(bào)表多的局面,。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo),、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實(shí)事,,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作,;熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比,,輕內(nèi)容,、重形式,各項(xiàng)工作都要求“建班子,、掛牌子,、設(shè)展板、建臺(tái)帳,、要數(shù)據(jù)”,。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表,、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,,削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力,,弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。

(二)社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足

一是發(fā)揮自身職責(zé),,調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少,。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定,,社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法,、法律、法規(guī)和國家政策,,維護(hù)居民合法權(quán)益,,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛護(hù)公共財(cái)物,,開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng),,調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生,、計(jì)劃生育,、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作,。在當(dāng)前形勢(shì)下,,社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育,、組織社區(qū)文體活動(dòng),、美化社區(qū)環(huán)境等工作,,這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張,。在各項(xiàng)工作中,,召開會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù),,建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗,,加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電,、暖以及電話費(fèi),,一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,,一年也需要5000元,。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,,制作展板,每年此項(xiàng)支出至少4000多元,。

在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面,,我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,,社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元,,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

(三)社區(qū)專職工作者待遇較低

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,,如勞動(dòng)、城管,、矯正,、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會(huì)工作人員)高,,不僅發(fā)工作服,,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成,,心理反差大,;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,,但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后,,每個(gè)人只有800-1000元月收入,,直接影響了積極性,,影響了社區(qū)管理工作的成效。

二,、改進(jìn)對(duì)策與建議

(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)

一是理順區(qū)街關(guān)系,。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),,實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底,。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律,、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,,從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能,,對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌,、城市建設(shè),、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理,。

二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),、命令與服從的關(guān)系,,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系,。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù),。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格,而不是一個(gè)“級(jí)”,,這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),,必須牢固樹立。按照政事分開的思路,,將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,,做到“兩個(gè)明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作,;明確哪些是政務(wù)性工作,,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,,屬于街道的工作,,街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,,社區(qū)有責(zé)任完成,;對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,,履行正式的授權(quán)手續(xù),。

三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能,。一要搞好社區(qū)服務(wù),。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長(zhǎng)治久安,;抓好社區(qū)的文化服務(wù),,滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),,培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣,;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問題,。建立社區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)政事分開,建立社區(qū)公共服務(wù)社,,按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作,;樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以居民需要與否、居民滿意與否,、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,,來推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使,。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí),,關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán),、社區(qū)管理權(quán),、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上,,只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處,,社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來,也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來,。

(二)多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)

目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排,,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,,一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展,,使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,,制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),。

一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排,,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實(shí)事,、辦好事,。

二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,,把社區(qū)各種各樣有形的,、無形的資源開發(fā)出來。

三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)自身實(shí)力,。

四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,,在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元,。

五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,,要做到權(quán)隨責(zé)走,,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。

(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇

按照市人事局,、市民政局,、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇,,在提高月工資的基礎(chǔ)上,可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排年終獎(jiǎng)勵(lì),,同時(shí),,按照勞動(dòng)法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療等保險(xiǎn),,切實(shí)解決委員會(huì)工作人員的實(shí)際困難,保障委員會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展,。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文四

由于宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生較大變化,,區(qū)域經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩,貨幣政策緊縮導(dǎo)致中小企業(yè)生存困境導(dǎo)致“關(guān),、停”企業(yè)增多,,區(qū)域以整治“三合一”企業(yè)行動(dòng),導(dǎo)致“搬遷,、轉(zhuǎn)產(chǎn)”企業(yè)增多,,兩大外部環(huán)境因素導(dǎo)致低檔煙消費(fèi)群體流失較為明顯。受美次貸危機(jī)及全球性經(jīng)濟(jì)減速,、國家貨幣從緊政策等因素影響,,區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在物價(jià)、工業(yè)生產(chǎn),、出口,、投資、消費(fèi),、人均現(xiàn)金收入和可支配收入等方面都發(fā)生變化,,導(dǎo)致人口流動(dòng)、重大工程,、固定資產(chǎn)投資等都發(fā)生變化,,對(duì)卷煙消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)、特別是低檔煙消費(fèi)群體變化產(chǎn)生了一定的影響,在對(duì)區(qū)域低檔煙銷售情況進(jìn)行調(diào)查,、統(tǒng)計(jì),、分析的基礎(chǔ)上;本文對(duì)低檔煙卷煙消費(fèi)群體,、影響消費(fèi)趨勢(shì)變化因素,、低檔煙卷煙市場(chǎng)容量以及低檔煙品牌需求結(jié)構(gòu)變化等方面對(duì)區(qū)域低檔煙銷售情及需求趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研分析。

第一部分:區(qū)域低檔煙市場(chǎng)調(diào)查情況分析

為了了解低檔煙消費(fèi)群體的現(xiàn)狀及市場(chǎng)供需情況,,區(qū)域客戶經(jīng)理在全市范圍內(nèi)選取不同年齡段消費(fèi)者,,不同類別、不同經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)零售客戶進(jìn)行抽樣調(diào)查,,并對(duì)客戶經(jīng)理自身進(jìn)行普查,,根據(jù)這次調(diào)查結(jié)果顯示低檔煙市場(chǎng)需求主要呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)變化:

(一)卷煙消費(fèi)群體變化:①消費(fèi)群體存在流失現(xiàn)象。在對(duì)客戶經(jīng)理的調(diào)查中顯示,,92.11%的客戶經(jīng)理認(rèn)為片區(qū)內(nèi)消費(fèi)群體存在流失現(xiàn)象,。其中94.74%客戶經(jīng)理認(rèn)為零售客戶附近廠房搬遷是造成消費(fèi)群體流失的主要原因,76.32%客戶經(jīng)理認(rèn)為消費(fèi)群體流失的原因是外來務(wù)工人員數(shù)量減少所引起,,僅13.16%的客戶經(jīng)理認(rèn)為零售客戶附近本地居民的遷移造成了消費(fèi)群體的流失,。

② 卷煙購買消費(fèi)者數(shù)量稍有變化。在對(duì)零售客戶的調(diào)查中顯示,,18.08%的零售客戶反映到店里購買卷煙的消費(fèi)者明顯增加,,而27.43%的零售客戶反映到店里購買卷煙的消費(fèi)者明顯減少,認(rèn)為消費(fèi)群體變化不大的零售客戶則占了54.49%,。

(二)銷售結(jié)構(gòu)變化:①零售客戶卷煙銷售平均價(jià)格總體稍有上升,。零售客戶的調(diào)查中顯示,64.09%的零售客戶認(rèn)為區(qū)域平均銷售價(jià)格變化不大,,而28.68%的零售客戶認(rèn)為以后的平均銷售價(jià)格有提升的趨勢(shì),,僅7.23%的零售客戶認(rèn)為平均價(jià)格存在下降。具體來看,,價(jià)格從P

(三)低檔煙消費(fèi)變化:區(qū)域完成低檔卷煙銷量4236.9箱,,同比去年下降11.92%,下降幅度較大,。從調(diào)查中我們也明顯感受到低檔煙銷售明顯受阻的趨勢(shì)和壓力,。從本次調(diào)查結(jié)果顯示低檔煙消費(fèi)主要有以下幾點(diǎn)變化:

①低檔卷煙銷量減少??蛻艚?jīng)理調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,區(qū)域 38片區(qū)中僅4個(gè)片區(qū)同比去年有所增長(zhǎng),其余34片區(qū)均呈現(xiàn)不同程度負(fù)增長(zhǎng)現(xiàn)象,。對(duì)于銷量減少的原因,57.89%客戶經(jīng)理歸結(jié)于消費(fèi)者收入地變化,,52.63%客戶經(jīng)理認(rèn)為打工者數(shù)量的變化引起低檔卷煙銷量的下降,,而42.11%客戶經(jīng)理認(rèn)為適銷對(duì)路的品牌少是造成低檔卷煙銷量下降的主要原因,。

②零售客戶和消費(fèi)者心目中低檔卷煙價(jià)格定位偏高。在關(guān)于零售客戶和消費(fèi)者心目中低檔卷煙價(jià)位的調(diào)查中,,零售客戶和消費(fèi)者分別給予了不同的回答,。其中以3-5元/包分別獲得大多數(shù)零售客戶和消費(fèi)者的認(rèn)同。零售客戶和消費(fèi)者對(duì)低檔卷煙價(jià)位認(rèn)識(shí)到偏高對(duì)低檔卷煙銷售產(chǎn)生一定障礙,。

從調(diào)查情況看,,30%以上的消費(fèi)者認(rèn)為3元以下為低檔煙;有50%以上的消費(fèi)者認(rèn)為5元以下為低檔煙,。隨著生活水平的提高,,低檔煙的概念,低檔煙表示的價(jià)格也應(yīng)不斷提高,。我們認(rèn)為,,5元及以下應(yīng)定義為低檔煙。因?yàn)?元以下也只有2 — 5元這樣一個(gè)很小的范圍,。在全民收入在提升的同時(shí),,我們的低檔煙概念也要不斷提高,不斷修改,,以符合生活水平提高,,物價(jià)上漲的實(shí)際。從區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平看,,隨著生活水平的不斷上升,,帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升,許多客戶認(rèn)為3元檔次的卷煙都應(yīng)歸屬于低檔煙行列,。為了提高低檔煙的銷量煙草商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)公司聯(lián)合對(duì)3元檔次卷煙的控量,,原希望消費(fèi)者消費(fèi)向2.5元檔次的卷煙發(fā)展,卻得不到客戶認(rèn)可,,一些客戶則購買3.5元的牡丹或4元檔的哈德門,。從低檔煙消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)分析,低檔煙消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移正呈向“更高層次,、多梯次化”轉(zhuǎn)移的方向,。

第二部分:區(qū)域低檔煙銷售情況分析

調(diào)查期間區(qū)域卷煙銷量30831箱,比去年同期27536箱增長(zhǎng)12%,,完成低檔煙4236.9箱,,比去年同期4836.8下降12%,完成年度計(jì)劃指標(biāo)9200的46%,。以下是2008年上半年與2007年上半年,,低檔卷煙銷售表:

(圖示:區(qū)域低檔煙動(dòng)銷情況)

從上表可以看出,在8種低檔卷煙品牌中,2元檔的芙蓉(黃),、黃果樹(特醇),、紅蘭州與同期相比都有較大幅度的下降,調(diào)查期間芙蓉黃銷售211.51箱,,同比去年452.8箱下降53.29%,;黃果樹銷售179.7箱,同比去年同期520.83箱下降65.5%,、紅蘭州銷售1039.11箱,,同比去年同期1101.22箱,下降5.64%,;2.5元檔的低檔煙軟紅梅,、軟紅山茶銷量略有增長(zhǎng)。從數(shù)據(jù)對(duì)比中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì):2元檔的低檔煙正呈逐步蔞縮的趨勢(shì),、而2.5元檔的低檔煙又因?yàn)槠放萍卸雀?、貨源投放比例低而成為制約銷量增長(zhǎng)的瓶頸。從去年同期低檔煙15個(gè)規(guī)格集中到目前8個(gè)低檔煙規(guī)格,,品牌集中度的提高并沒有相應(yīng)地帶來低檔煙銷售的規(guī)模效應(yīng),,從去年 “多品牌、多規(guī)格”的低檔煙競(jìng)爭(zhēng)格局下大部分單品牌的銷量卻比今年少品牌競(jìng)爭(zhēng)格局下的單品牌銷量要大這一事實(shí),,從側(cè)面佐證了今年低檔煙銷售形式面臨的嚴(yán)峻壓力,。

分析調(diào)查期間低檔煙銷售持續(xù)低迷的原因,除受宏觀政策環(huán)境及我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等外部環(huán)境影響因素外,,主要還存在以下幾點(diǎn)問題和矛盾:

(一)低檔煙貨源供需矛盾問題,。用經(jīng)營(yíng)戶的一句話來概括就是“好賣的煙沒有,不好賣的煙很多”,。如:低檔煙中的紅雄獅,、紅梅順等品牌,其有扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),,穩(wěn)定的消費(fèi)群體,,同時(shí)隨著消費(fèi)需求的變化,卷煙消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)這幾個(gè)品牌的需求量正逐步增加,。但受生產(chǎn)指標(biāo)的影響,,貨源供應(yīng)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,從而引起供需矛盾,。

由于貨源緊張,,其分配問題成為成為緩解卷煙供需的難點(diǎn)。部分客戶經(jīng)理在調(diào)查中提到,,對(duì)待貨源緊俏的品牌,,在分配上尤其要注意公正,、公平。現(xiàn)實(shí)行的按客戶類別供應(yīng)貨源并不能完全解決緊俏貨源分配的公正公平問題,,不少零售客戶對(duì)此提出質(zhì)疑,。

(二)低檔煙卷煙銷售格局發(fā)生變化,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)能力的提升,,使得低檔卷煙正慢慢的萎縮,。目前只能靠蘭州(紅)、雄獅(紅),、大前門(軟),、“老”品牌在維持低檔卷煙總的銷售目標(biāo)。低檔卷煙結(jié)構(gòu)存在“層次失衡,、供大于求”的問題,。針對(duì)低檔卷煙問題,不少客戶經(jīng)理同時(shí)提出了2元檔品牌過多,,而2.5元檔次品牌過少,,脫離了區(qū)域市場(chǎng)低檔煙需求的實(shí)際。卷煙工業(yè)企業(yè)在重組之后出現(xiàn)的一個(gè)明顯舉措就是整合品牌,、提升結(jié)構(gòu),,通過減少低檔煙產(chǎn)量來增加中、高檔煙產(chǎn)能,,從而導(dǎo)致低檔煙貨源緊張,,尤其是適銷對(duì)路的低檔煙貨源更難組織。目前區(qū)域市場(chǎng)的五大低檔煙品牌,,都是以2元檔的低檔煙為主,,但隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)變化等趨勢(shì)影響,2元檔的低檔煙需求呈下降趨勢(shì),,而2.5元檔的低檔煙品牌較少,,貨源供應(yīng)量也無法有效的給予保證,低檔煙的品牌結(jié)構(gòu)與區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)生了一定的矛盾,,這對(duì)08年的低檔煙銷售產(chǎn)生了新的壓力,。

(三)消費(fèi)群體流動(dòng)性大,需求日趨復(fù)雜,。區(qū)域流動(dòng)人口多且復(fù)雜,,消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求,往往會(huì)帶有各自的地方習(xí)慣和愛好,,所以對(duì)卷煙品牌和規(guī)格的需求是多方面的,,造成市場(chǎng)需求不穩(wěn)定,,經(jīng)營(yíng)戶對(duì)卷煙的庫存很難把握住。區(qū)域外貿(mào)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),,國際國內(nèi)經(jīng)銷商往來不斷,,人流量也較集中。由于區(qū)域流動(dòng)人口的復(fù)雜性,,而卷煙消費(fèi)本身帶有一定的消費(fèi)習(xí)慣和地方特色,,因此,消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌和規(guī)格的需求是多方面的,。另外,,不少零售客戶反映由于區(qū)域重點(diǎn)工程相繼開工或完工、舊城改造開始或結(jié)束,、專業(yè)街搬入或遷出,、市場(chǎng)遷入或遷出等導(dǎo)致消費(fèi)群體的增加或減少,各區(qū)域零售客戶面臨的消費(fèi)者流動(dòng)性較大,。同時(shí),,由于專賣卷煙零售許可證中對(duì)于合理布局的適當(dāng)放寬,且無證經(jīng)營(yíng)戶的存在,,導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)卷煙零售店多,,客戶反映競(jìng)爭(zhēng)激烈,一旦重點(diǎn)工程完工,、舊城改造結(jié)束等,,頓時(shí)失去部分消費(fèi)群體,卷煙銷售無法達(dá)到預(yù)期水平,。

第三部分:區(qū)域低檔煙銷售面臨問題及建議

一,、存在的問題和矛盾

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及低檔煙銷售情況分析,我們認(rèn)為在國家,、行業(yè)及我市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)這一“大環(huán)境”下,,區(qū)域后續(xù)仍將不可避免的面臨著,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速比減緩,,特別是工業(yè)生產(chǎn)增速和出口增速兩項(xiàng)指標(biāo)的明顯回落,,顯示區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍將在本輪經(jīng)濟(jì)周期的調(diào)整階段。調(diào)查期間區(qū)域卷煙銷售仍將面臨企業(yè)用工減少,、外來務(wù)工人員減少等導(dǎo)致的消費(fèi)群體流失現(xiàn)象,,經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“蝴蝶效應(yīng)”將會(huì)持續(xù)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面影響。綜合分析區(qū)域下半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及消費(fèi)需求變化,、貨源供需情況,,區(qū)域低檔煙銷售將面臨以下制約因素:一是大規(guī)模的企業(yè)萎縮、關(guān)閉導(dǎo)致低檔煙消費(fèi)群體的流失,;二是勞動(dòng)者工資的增長(zhǎng)和居民收入的增加帶動(dòng)消費(fèi)能力的提升,;三是低檔煙適銷品牌貨源供應(yīng)不足,。綜合分析這三大因素形成的具體原因具體主要有以下二點(diǎn):

(一)區(qū)域面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響因素

因素一:企業(yè)生產(chǎn)成本上升,而產(chǎn)品提價(jià)困難,,導(dǎo)致企業(yè)縮減產(chǎn)量,,企業(yè)生產(chǎn)處于不飽和狀態(tài)。企業(yè)生產(chǎn)成本增加,,主要體現(xiàn)在三方面,。一是國內(nèi)需求不足、外貿(mào)訂單下降,;導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加,;二是企業(yè)用工成本增加。一方面,,新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施使得企業(yè)招工難現(xiàn)象更加突出,另一方面,,員工工資福利增長(zhǎng)等也導(dǎo)致企業(yè)用工成本也有所增加,。

因素二:出口退稅政策及人民幣升值因素等制約外向型企業(yè),某些行業(yè)大面積萎縮,。出口退稅政策調(diào)整對(duì)區(qū)域部分企業(yè)影響很大,,導(dǎo)致出口相當(dāng)困難;另外,,美元貶值壓縮了以美元結(jié)匯的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn),。如服裝行業(yè),從訂單到回籠資金整個(gè)過程大約需要3~6個(gè)月,。美元貶值使企業(yè)面臨“接單即虧損,、不接單即停產(chǎn)”的窘境。另外,,國外貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,、產(chǎn)品出口限制必壁壘增多,對(duì)以外向型為主我區(qū)域企業(yè)帶來了一定的沖擊,。以上幾方面因素對(duì)我市外向型企業(yè)造成較大影響,,重點(diǎn)集中在拉鏈、服裝,、制筆等行業(yè),。目前,已有部分企業(yè)謀求出口向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型,。調(diào)查期間,,區(qū)域規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,紡織服裝業(yè),、文教體育用品制造業(yè),、塑料制品業(yè),、金屬制品業(yè)出口交貨值同比增幅分別比去年同期下滑11.3,10.1,,43.6,,33.8個(gè)百分點(diǎn)。

因素三:中小企業(yè)融資難,、土地因素等軟環(huán)境也制約區(qū)域企業(yè)發(fā)展,;雖然國家宏觀調(diào)控政策一再放松,銀行貸款政策也向利好方面發(fā)展,。但受經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的需求減少等因素,,部分中小企業(yè)信心大為受挫,出現(xiàn)了有錢不敢借的情況,。以前某些企業(yè)資金鏈緊張,,向民間地下融資加劇了部分中小企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)。特別對(duì)于投資大,、訂單少,、周期長(zhǎng)、利潤(rùn)低,、招工難等部分行業(yè)企業(yè),,流動(dòng)資金短缺,企業(yè)不得不借助于民間融資,,資金鏈緊張甚至斷裂導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)或重組,。另外,土地等資源要素制約也使部分企業(yè)特別是勞動(dòng)密集型企業(yè)選擇停工或搬遷至外地,。去年同期1138家規(guī)模以上企業(yè)中,,未開工企業(yè)7家,停產(chǎn),、注銷或搬遷的企業(yè)16家,,調(diào)查期間許多中小企業(yè)爭(zhēng)取銀行貸款能力有限,資金緊缺,,受行業(yè)不景氣又導(dǎo)致有錢不敢借的局面,,停產(chǎn)在不斷增多。

(二)消費(fèi)需求彈性與貨源供應(yīng)平衡的矛盾

矛盾一:結(jié)構(gòu)上移影響低檔煙銷售,。消費(fèi)需求的變化導(dǎo)致結(jié)構(gòu)提升,,低檔煙品牌結(jié)構(gòu)性矛盾突出和庫存壓力影響,導(dǎo)致低檔煙銷售進(jìn)度整體偏慢,。事實(shí)上低檔煙滯銷已經(jīng)引發(fā)的多米諾骨牌效應(yīng)和鏈?zhǔn)椒磻?yīng),,成為不可忽視的問題,尤其是對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略將產(chǎn)生影響,,從整體上看區(qū)域低檔煙市場(chǎng)持續(xù)低迷已經(jīng)是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),。根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),,調(diào)查期間區(qū)域農(nóng)民人均現(xiàn)金收入約為4534元,同比增長(zhǎng)13.8%,;城鎮(zhèn)居民可支配收入9502元,,同比增長(zhǎng)17.9%;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)勞動(dòng)者平均工資同比增長(zhǎng)14.3%,。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人民生活水平的提高,低檔卷煙的銷售格局發(fā)生了重大的變化,,主導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì)明顯下滑,。分析影響區(qū)域低檔煙的銷售的緩慢的主要瓶頸與低檔煙卷煙消費(fèi)層次上升有關(guān),主要包含兩方面:一是主動(dòng)式上升,;二是被動(dòng)式上升,。:“主動(dòng)式上升”主要是指:生活水平上升、工資水平上漲,、導(dǎo)致消費(fèi)層次上移,。長(zhǎng)期以來,區(qū)域的低檔煙的消費(fèi)群體主要以農(nóng)民及外來務(wù)工人員為主,,這一大類群體總體工資的增長(zhǎng)和居民收入的增加帶動(dòng)消費(fèi)能力的提升和消費(fèi)觀念的變化,對(duì)低檔煙的需求產(chǎn)生一定影響,,當(dāng)?shù)蜋n煙適銷品牌貨源供應(yīng)不足或當(dāng)品牌結(jié)構(gòu)和供應(yīng)發(fā)生變化的后,,品牌無法滿足消費(fèi)者的忠誠度和嗜好性,消費(fèi)者會(huì)直接采取用檔次更高的同類品牌替代低檔卷煙,。另一原因是“被動(dòng)式上移”就是品牌整合導(dǎo)致低檔煙可選品牌減少,,選擇區(qū)間減少,低檔煙品牌結(jié)構(gòu)不能完全滿足消費(fèi)者的需要,,導(dǎo)致部分低檔煙消費(fèi)群體被動(dòng)提升消費(fèi)結(jié)構(gòu),,改吸結(jié)構(gòu)略高的卷煙產(chǎn)品。

矛盾二:低檔煙供需結(jié)構(gòu)性矛盾,。煙草行業(yè)品牌發(fā)展呈現(xiàn)出品牌數(shù)量由多至少,、品牌規(guī)模由小到大、品牌實(shí)力由弱成強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),。在卷煙品牌精簡(jiǎn)和整合過程中,,稅利水平較低的低檔煙往往成為卷煙生產(chǎn)企業(yè)首先整合的對(duì)象。低檔煙的整合速度要遠(yuǎn)高于平均水平,。在這些被整合掉的低檔煙中,,大部分是區(qū)域性、在地方市場(chǎng)擁有一定消費(fèi)群體的品牌,。由于原有品牌消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)固,,對(duì)新品牌的接受需要一定的時(shí)間,,最終影響了消費(fèi)者對(duì)低檔煙的購買傾向、購買欲望和購買數(shù)量,。

矛盾三:卷煙庫存及批零差影響,。調(diào)查前一季度低檔煙普遍增量供應(yīng)、黃果樹二度“促銷”活動(dòng),。使零售戶表現(xiàn)出空前的訂購熱情,,致使庫存驟增。而調(diào)查第一季度大量購進(jìn)的低檔煙,,又受社會(huì)真實(shí)消費(fèi)的影響,,很大一部分還滯留在零售戶手中,低檔煙的存銷比明顯偏高,,這也直接導(dǎo)致接下來幾個(gè)月低檔煙銷售的庫存壓力增大,。另一方面,零售戶的經(jīng)營(yíng)目的就是贏利,,而低檔煙利薄,,銷慢,而中高檔煙在資金的有效使用率和回報(bào)率上相對(duì)高于低檔煙,,零售戶對(duì)低檔煙的銷售缺乏積極性。較低的毛利影響了零售戶銷售低檔煙的積極性,。目前,,零售戶經(jīng)營(yíng)不同類別的卷煙存在較大毛利差異。尤其是經(jīng)營(yíng)五類煙的毛利遠(yuǎn)低于其他類別的卷煙,,大部分五類煙的毛利僅為2~3元/條,,導(dǎo)致卷煙零售戶銷售低檔煙的積極性不高,對(duì)低檔煙的銷售量產(chǎn)生了一定影響,。因此,,我們認(rèn)為本市零售戶低檔煙庫存水平過高及低檔煙本身利小薄收等因素成為制約區(qū)域低檔煙銷售的又一“矛盾”,。

二,、相關(guān)措施及建議

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析,,低檔煙銷量進(jìn)度明顯偏慢,,后續(xù)低檔煙銷售任務(wù)十分艱巨,形勢(shì)比較嚴(yán)峻。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,人民生活水平的提高,,低檔卷煙的銷售格局發(fā)生了重大的變化,,主導(dǎo)地位的優(yōu)勢(shì)明顯下滑,。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的銷售局勢(shì),我們必須對(duì)卷煙市場(chǎng)深刻的調(diào)查研究和分析,,針對(duì)當(dāng)前卷煙銷售市場(chǎng)存在的庫存,、供需、結(jié)構(gòu)等矛盾和問題我們?cè)诤罄m(xù)低檔煙銷售中將努力采取以下幾項(xiàng)措施來更好地促進(jìn)低檔煙的銷售提升工作:

一是掌握供需平衡,、培育重點(diǎn)品牌,;從市場(chǎng)調(diào)查情況看,低檔煙的消費(fèi)對(duì)象主要是外來務(wù)工人員和農(nóng)村部分老年消費(fèi)者,,主要分布在經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后的鄉(xiāng)村,、工業(yè)開發(fā)區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。為此,,我們已對(duì)相應(yīng)區(qū)域的零售客戶開展調(diào)查,,在政策允許的情況下單獨(dú)設(shè)立了部份低檔煙客戶類別,加大低檔煙貨源供應(yīng),,滿足市場(chǎng)需求,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況所反映的品牌需求,結(jié)合各工業(yè)企業(yè)的貨源供應(yīng)策略,,有針對(duì)性地選擇2元檔的“雄獅”,、“前門”、“蘭州(硬紅)”和2.5元檔的紅梅順,、紅金龍等五個(gè)品牌做為低檔煙重點(diǎn)品牌,加大市場(chǎng)培育力度,,持續(xù)擴(kuò)大品牌上柜面,,加強(qiáng)品牌宣傳,努力提高品牌知名度和市場(chǎng)覆蓋面,。

二是把脈市場(chǎng)需求,、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo);由于低檔煙的消費(fèi)對(duì)象來源廣泛,,而大部分消費(fèi)者對(duì)“家鄉(xiāng)煙”始終保持著極大的偏好,,故低檔煙消費(fèi)需求表現(xiàn)出很大的區(qū)域差異性。為此,,我們要直面消費(fèi)需求,,在加大培育低檔煙重點(diǎn)品牌的同時(shí),努力按消費(fèi)需求組織適銷貨源,盡力滿足市場(chǎng)需求的差異性,。針對(duì)目前零售客戶銷售低檔煙利潤(rùn)額較低的現(xiàn)狀,,一要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶溝通,盡可能得到客戶的理解與支持,;二要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶指導(dǎo),,引導(dǎo)客戶對(duì)低檔煙合理庫存,盡量減少斷貨現(xiàn)象發(fā)生,;三是對(duì)消費(fèi)者有針對(duì)性開展低檔煙重點(diǎn)培育品牌的宣傳,、促銷活動(dòng),以輔助零售客戶做好品牌推廣工作,。

面對(duì)區(qū)域后續(xù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)態(tài)勢(shì)存在的問題和矛盾,,我們?cè)诒M力、盡責(zé)做好上述工作的同時(shí)將認(rèn)真貫徹全省卷煙銷售工作會(huì)議和地市級(jí)煙草工作會(huì)議精神,。以構(gòu)建新型一體化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體系為基礎(chǔ),,進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)效率監(jiān)控、強(qiáng)化內(nèi)部管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng),、進(jìn)行重點(diǎn)品牌培育,,有力推進(jìn)區(qū)域煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)、有序,、健康發(fā)展,。

企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)告范文五

農(nóng)村現(xiàn)在又是怎么樣的一番模樣呢?大多分人對(duì)農(nóng)村的印象還停留在農(nóng)民,,房子旁邊都是田,,睡的還是土炕,總之,,生活質(zhì)量不太好的階段?,F(xiàn)在經(jīng)過國家的扶持,農(nóng)村已經(jīng)不是這樣了,。那到底變成什么樣了呢,?走訪農(nóng)村的社會(huì)

調(diào)查報(bào)告

應(yīng)運(yùn)而生。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官的培養(yǎng)管理,,提升大學(xué)生村官扎根基層,、服務(wù)群眾理念,發(fā)揮大學(xué)生村官在新農(nóng)村建設(shè)中的作用,,結(jié)合全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”活動(dòng),,宿城區(qū)委決定在全區(qū)大學(xué)生村官中廣泛開展“進(jìn)百家門、知百家情,、解百家憂,、暖百家心、提高自身素質(zhì)、提高群眾滿意度”“四百雙提”主題實(shí)踐活動(dòng),。通過開展“四百雙提”主題實(shí)踐活動(dòng),,引導(dǎo)大學(xué)生村官和群眾面對(duì)面交流,了解群眾所思所想所需所盼,,力所能及地幫助群眾解決生產(chǎn)生活難題,,進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,提升大學(xué)生村官做好群眾工作的本領(lǐng),,為推動(dòng)宿城搶先突破,、爭(zhēng)先跨越培養(yǎng)干部、積蓄人才,。我作為耿車鎮(zhèn)大學(xué)生村官積極響應(yīng)號(hào)召深入到村民中去開展調(diào)研活動(dòng),。

一、走訪調(diào)研內(nèi)容和形式,。

1,、進(jìn)百家門。

圍繞任職村居,,重點(diǎn)走訪黨員干部戶,、信訪對(duì)象戶、矛盾糾紛戶,、生活困難戶和致富帶頭戶等,。詳細(xì)登記走訪時(shí)間、走訪對(duì)象,、家庭情況和存在困難等方面情況,,記好“民情日記。

2,、知百家情,。通過入戶走訪,在詳細(xì)了解村民家庭基本情況的基礎(chǔ)上,,廣泛征求群眾對(duì)鎮(zhèn)村的意見建議以及需要幫助解決的具體問題等,,準(zhǔn)確把握社情民意。對(duì)個(gè)別重點(diǎn)對(duì)象戶,,要在走訪中找出問題關(guān)鍵所在、掌握真實(shí)情況,,建立家庭檔案,。

3、解百家憂,。

對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的困難和問題及時(shí)進(jìn)行分類梳理,,形成條目式的意見建議。對(duì)能解決的要迅速解決,對(duì)不屬自己能力范圍內(nèi)的,,要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委或掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居的區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)直部門給予協(xié)調(diào)解決,對(duì)確實(shí)一時(shí)解決不了的,,要做好解釋工作,,努力通過活動(dòng)的開展,化解一批矛盾糾紛,、幫扶一批貧困對(duì)象,、整改一批存在問題,最大限度地為群眾排憂解難,。

4,、暖百家心。

進(jìn)村入戶走訪了解的過程,,即是了解情況,、解決問題的過程,也是落實(shí)政策,、幫扶關(guān)愛的過程,。充分使用好《宿城區(qū)城鄉(xiāng)惠民便民政策匯編》,采取廣泛宣,、現(xiàn)場(chǎng)講等形式,,大力宣講惠農(nóng)、計(jì)劃生育,、社會(huì)保障,、住房保障等涉及群眾切身利益的有關(guān)惠民政策,積極提供信息咨詢,,通過實(shí)實(shí)在在地為民辦實(shí)事,、解難題,使群眾真切地感受到區(qū)委,、區(qū)政府的關(guān)懷,。

二、調(diào)研出經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中存在的問題,。

新華居委會(huì)位于耿車鎮(zhèn)中南首,,鎮(zhèn)中各條干道都與該居委會(huì)銜接,交通便利,。居委會(huì)下設(shè)xx個(gè)村民小組,,xx戶,人口3425人,,現(xiàn)有耕地面積xx畝,。由于人均地少,,居民主要從事塑料業(yè)。現(xiàn)居委會(huì)有私營(yíng)業(yè)主,、個(gè)體戶近xx戶,,每年帶動(dòng)周邊從業(yè)人員近xx人。20xx年居委會(huì)人均純收入xx元,,居委會(huì)緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收兩個(gè)主題,,加大產(chǎn)業(yè)調(diào)整,注重產(chǎn)業(yè)升級(jí),,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),,狠抓污染源,真正圍繞“生產(chǎn)發(fā)展,,生活寬裕,,鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔,,管理民主”這20字方針,,力求更好更快發(fā)展。

今年來,,新華支部一班人更是緊扣新農(nóng)村建設(shè)這一主題,,為群眾干好事,辦實(shí)事,。20xx年由鎮(zhèn)政府牽頭在該居委會(huì)創(chuàng)辦了新華循環(huán)工業(yè)園區(qū),;20xx年承建了新華農(nóng)貿(mào)商城;20xx年采取集體貼一點(diǎn),,群眾拿一點(diǎn),,政府補(bǔ)一點(diǎn)的辦法投入約xx多萬元鋪設(shè)了新華路以及路燈、綠化的配套,;20xx年開發(fā)了以農(nóng)貿(mào)商城為載體的二期商城及住家小區(qū),;20xx年在園區(qū)及居民小區(qū)建立垃圾回收站;20xx年現(xiàn)已投資xx多萬元鋪設(shè)了三組與七組村莊道路,,改變了村容村貌,。新華居委會(huì)雖然取得了一定成績(jī),但對(duì)照科學(xué)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,不難發(fā)現(xiàn)在一些方面還存在著一些不符合,、不適應(yīng)的問題。問題如下:

(一)環(huán)境污染問題,。

由于本地的廢舊塑料回收及加工行業(yè)起步較早,,所以本地部分居民相對(duì)較為寬裕。但是長(zhǎng)期的回收及清洗對(duì)本地的環(huán)境造成了很大的危害,,主要表現(xiàn)在對(duì)地下水的污染,,廢舊塑料的清洗水主要來自地下水,在投加強(qiáng)堿性物質(zhì),,使用完成后進(jìn)行無組織排放,,造成了強(qiáng)堿水對(duì)地下水的回灌。影響到地下水的質(zhì)量,。其次由于廢舊塑料清洗及加工會(huì)產(chǎn)生一定的下角料,,村民對(duì)這些下角料采取了焚燒的方式進(jìn)行消減,但沒有一定的防護(hù)措施,,從而引起了一定的大氣污染,。再一方面由于村民對(duì)垃圾廢棄物沒有足夠的認(rèn)識(shí),將垃圾亂堆亂放從而引起垃圾廢液的泄露,。

(二)重點(diǎn)貧困戶問題,。

雖然村部整體經(jīng)濟(jì)水平不低,但仍有部分村民由于疾病或失業(yè)等問題導(dǎo)致家庭嚴(yán)重貧困,,孩子教育問題得不到較好解決,,房屋安全得不到保障等問題。

(三)農(nóng)村文化建設(shè)問題,。

1,、文化設(shè)施缺失。

2,、文化活動(dòng)種類少,,活動(dòng)形式單調(diào)。

3,、文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒有保障,。

4、專業(yè)人才缺乏,,人員素質(zhì)偏低,,農(nóng)村文化干部隊(duì)伍建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5,、農(nóng)村文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制不健全,。

6、文化活動(dòng)設(shè)施不全等,。

(四)安全生產(chǎn)方面,。

由于本村從事塑料加工行業(yè)的居民居多,回收的廢舊塑料隨意堆放,,生產(chǎn)和生活都在在一起,,部分居民加工提取塑料過程中使用的機(jī)械設(shè)備沒有嚴(yán)格遵守使用規(guī)范,生產(chǎn)時(shí)沒有具體的防護(hù)措施,,影響了村民的身體健康,。

三,、整改措施及意見建議。

(一)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),。

發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是建設(shè)資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型社會(huì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,而大力循環(huán)經(jīng)濟(jì),,最大限度地將廢氣物轉(zhuǎn)化為商品,,以盡可能小的資源消耗和環(huán)境成本,獲得盡可能大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,,是實(shí)現(xiàn)耿車持續(xù)快速健康發(fā)展的必然選擇,。耿車鎮(zhèn)要充分挖掘產(chǎn)業(yè)潛能,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),,加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐,,加快引進(jìn)、消化,、吸收先進(jìn)的再生資源技術(shù),,切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境綜合治理。

進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展思路,,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟出更多的更為廣闊的天地,,不斷激發(fā)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,不斷擴(kuò)張民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總量,。耿車要大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),,積極調(diào)動(dòng)一切因素,加快招商引資步伐,,加快培育壯大支柱產(chǎn)業(yè),,并積極探索促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效機(jī)制,促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,。要實(shí)施綜合開發(fā),,大力發(fā)展城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。

(二)結(jié)對(duì)牽手幫扶,。

每位村干部和黨員同志聯(lián)系一戶貧困家庭,,幫助脫貧出謀劃策,選項(xiàng)目,、找崗位,,提高致富能力;聯(lián)系一名留守兒童,,幫助補(bǔ)習(xí)功課,,利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開通親情熱線,定期與家人聯(lián)系,;聯(lián)系一名孤寡老人,,不定期照顧生活起居,,力所能及給予一定物質(zhì)幫助;與老黨員結(jié)對(duì),,解讀各種惠農(nóng)惠民政策,,及時(shí)宣傳各級(jí)黨委的好政策,注重發(fā)揮老黨員余熱,;與能人大戶結(jié)對(duì),提供網(wǎng)絡(luò)銷售等信息,,幫助拓寬銷售渠道,,并動(dòng)員先富帶動(dòng)后富;與信訪對(duì)象結(jié)對(duì),,深入開展談心交心活動(dòng),,努力化解積壓矛盾,傾聽群眾訴求,,做好思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)定工作,。

(三)發(fā)展農(nóng)村文化。

加大對(duì)農(nóng)村文化和體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的力度,,盡量多的組織村民活動(dòng),,豐富村民精神文化生活。提供文化活動(dòng)場(chǎng)所和體育健身場(chǎng)所,,使村民遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,,促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。加強(qiáng)普法教育活動(dòng)力度,。鼓勵(lì)村民學(xué)法,、懂法、用法,,建設(shè)社會(huì)主義和諧村居,。充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),提高村民朋友的文化水平,。在物質(zhì)文化發(fā)展同時(shí)注重精神文化的發(fā)展,。

(四)加強(qiáng)安全教育。

1,、健全組織,,明確職責(zé)。

安全生產(chǎn)行業(yè)管理的這一條腿一定要延伸到農(nóng)村村委會(huì)和村民小組,,實(shí)行分片管理,,責(zé)任到行業(yè)、到個(gè)人,,做到村村有人員管理,,制定和落實(shí)好安全生產(chǎn)鄉(xiāng)規(guī)民約,,以約束農(nóng)村廣大農(nóng)民安全生產(chǎn)的行為。安全生產(chǎn)是農(nóng)村鄉(xiāng)風(fēng)文明的重要環(huán)節(jié),,生產(chǎn)不安全容易引發(fā)各種矛盾,,就談不上鄉(xiāng)風(fēng)文明。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,,是保持社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要環(huán)節(jié),。

2、加大宣傳和培訓(xùn),,增加安全生產(chǎn)意識(shí),。

在積極推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),要利用一切宣傳介體認(rèn)真宣傳普及安全生產(chǎn)知識(shí),,在積極推廣技術(shù)進(jìn)村入戶的同時(shí),,也要認(rèn)真宣傳普及安全生產(chǎn)知識(shí),要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)作為農(nóng)民培訓(xùn)的重要內(nèi)容,,做到齊抓共管,、群防群治,努力增強(qiáng)農(nóng)村廣大農(nóng)民的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范,、保護(hù)能力,。

這是我通過與村干部的交流和對(duì)村民的走訪,完成的調(diào)研,。這為我盡快的了解農(nóng)村,、適應(yīng)農(nóng)村打下良好的基礎(chǔ),也讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)需要我們付出更大的努力,,“三農(nóng)”問題仍然是一個(gè)長(zhǎng)期的,、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要盡快解決“三農(nóng)”問題,,建設(shè)社會(huì)主義具有特色的新農(nóng)村就應(yīng)該創(chuàng)新思路,,理論聯(lián)系實(shí)際,積極探索,、大膽嘗試,,引進(jìn)各種優(yōu)秀人才資源,發(fā)揮本土資源優(yōu)勢(shì),,努力向“生產(chǎn)發(fā)展,、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、村容整潔,,管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村而邁進(jìn)。

在今后的工作中,我將立足全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局,,進(jìn)一步深入群眾當(dāng)中,,從廣大村民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,,急群眾之所急,辦群眾之所需,,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,為建設(shè)和諧、進(jìn)步,、發(fā)展的新農(nóng)村作出力所能及的貢獻(xiàn),。

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