光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇一

一,、加強學習,，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中,，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線,，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學習活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,。在加強理論學習的同時,，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關(guān)支部學習外,，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識,，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二,、恪盡職守,，認真作好本職工作

一年來，認真履行的崗位職責,，較好地完成了各項工作任務：

1、整章建制,，后勤管理規(guī)范化,。

發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效,。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查,，建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng),、行駛及派車制度,，并專門設立了安全員;與主管領(lǐng)導一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設置,，定專人培訓,，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上,，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責人到各病區(qū)征求工作人員及病員的意見,。試行了食堂管理員承包聘任制。

2,、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效

主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理,。20xx年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年,。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn),，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院,，住院家屬病人一再提高,。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元,。

在移交地方管理后,，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地,，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力,，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎。

在病區(qū)管理上,，克服業(yè)務不對口的心理壓力,，主動與醫(yī)務人員溝通，找業(yè)務書籍學習,，像兄弟醫(yī)院請教,，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在醫(yī)保工作中,，多次開會,、抽查培訓，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血,，使得我院連續(xù)三年獲得市級,、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。

積極與財政局聯(lián)系,，與領(lǐng)導班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金,，更換體檢車、裝修病房,、電力增容,、及鍋爐設備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎,。

負責京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作,，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證,，待市醫(yī)保驗收后,，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件,，而且為醫(yī)院減輕了負擔,。

在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預料我們第二年的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻,。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇二

豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了,?；仡欉^去的一年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導下,，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量,、促進醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項工作指標

1、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3,、全年手術(shù)：268人次;

4、全年總收入：x萬元,。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展，院領(lǐng)導一方面了解上級政策導向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶、按勞分配的原則,，成功地進行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風雨后，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此，他8月31日從廣州回來后,，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,，中層領(lǐng)導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領(lǐng)導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導研究很快選定了五位中層領(lǐng)導,，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務會,，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則,，一級抓一級,，各負其責，責任到人,，完善了有效的管理機制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度、例會制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負責制,、三級查房制、三查七對,、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標,、奮斗有方向,、工作有流程、執(zhí)行有章程,。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設,，百年大計,，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起,，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對住院病歷進行檢查,、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少,，抽不出專職導醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶,，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者,，她還自費印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。

總之,，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇三

現(xiàn)在,，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，我把自20xx年度的政治思想,、工作情況向各位作一個簡要匯報,。請予審查與評議。

一,、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規(guī),，帶領(lǐng)全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，以衛(wèi)生改革為契機,，加強職工的政治學習，強化職業(yè)道德和服務理念,，全心全意為當?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務,。

二、履行本職工作情況

20xx年,，在報福鎮(zhèn)黨委,、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，帶領(lǐng)全院干部職工,，開拓創(chuàng)新，與時俱進,，創(chuàng)造性地開展工作,，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面：

(一)認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系,，努力做好公共衛(wèi)生工作,，布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病,、甲型h1n1流感流行期間,，同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離,，場所的消毒工作,。

(一)繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,，建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,，提高我院的醫(yī)療服務質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務意識,，品牌意識,，以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

1,、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量

建立健全了“層次分明,、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制,，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。醫(yī)院業(yè)務量較快的增長,，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%,。

2,、是努力改進服務態(tài)度

“態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務態(tài)度作為一項“實事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務”,，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度,，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”,，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程,。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導,，促進患者心理和身體的康復,。每季度進行一次服務質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風監(jiān)督員,，并在醒目位置設立投訴箱,、意見箱，公布投訴電話,，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受,，只要要求可行，意見合情,，醫(yī)院就全力解決,，認真整改，直至病人和家屬滿意,。11月組織了醫(yī)務人員到洪家村進行了義診,，得到當?shù)乩习傩盏馁澴u。

3,、是努力控制醫(yī)療費用

使患者以最低的費用享受到質(zhì)的服務,，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格,，按照局里統(tǒng)一部署,，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾,。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，進行臨床醫(yī)務人員相關(guān)知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查,、合理用藥,、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低,、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制,，建立臨床用藥分級管理制度,，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物,。有效控制了藥品費用的不合理增長,。

4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風

在原有的基礎上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度,。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準,，讓他們看得起病”,。

(二)方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益,。

為簡化環(huán)節(jié),、方便就醫(yī)，讓利百姓,，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費,，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳,、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識,、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務價格,，公布優(yōu)質(zhì)服務承諾內(nèi)容和報銷程序,。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時進行審核,、補償,，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員,，切實維護“參合”人員的權(quán)益,。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償,，方便“參合”人員,，切實維護“參合”人員的權(quán)益。

(三)繼續(xù)狠抓防保工作不放松,，確保婦女兒童健康權(quán)益,。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重,。加強對防?？坪烷T診科室的領(lǐng)導，健全了門診日志和傳染病報告制度,，實行專人專報,，傳染病采取網(wǎng)絡直報，保持24小時網(wǎng)絡暢通,，保障了縣,、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡建設,。繼續(xù)做好省示范預防接種門診,，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎,。繼續(xù)大力開展健康教育活動,，積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動,。特別是今年5月份我省“手足口病”事件,、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施,，主動和鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合，與學校聯(lián)防聯(lián)控,，有效的抑制了疫情的發(fā)展,，獲得巨大成功。

(四)建設好“平安衛(wèi)生院”,，保生命健康,。

繼續(xù)建設好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術(shù)水平,，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,，建立醫(yī)療糾紛預警機制,，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全,。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,，首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排,，加強中醫(yī)中藥建設,，指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進修,，一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次,，提高了急診搶救能力,。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安x光機,、電視透視,、中心供氧等設備,。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升,。

通過大家的努力,，如今的衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人,、愛護病人,、理解病人”作為工作宗旨,，全體醫(yī)務人員知難而進,，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面,，今年全院收入達到669,、79萬元，年門診超過2,、8萬人次,，年住院(含觀察)932人次，較3年前有了明顯提高,。衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、防預保健,、康復等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一,，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。

三,、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展,，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,，首先是抓好了班子建設,，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導班子團結(jié)。

一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導，做到“思想上多交流,，工作上多通氣,，決策上多商量”。另一方面,，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導的作用，與班子領(lǐng)導相處做到平時多交心,，工作先交底,，同時根據(jù)副職領(lǐng)導的特點和專長分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信,，讓他們在各自的職責范圍內(nèi),，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,，堅持民主決策,。

對重大決策、重要項目安排,、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導班子集體討論決定,。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告,，以避免盲目性,，經(jīng)院務會批準后，由有關(guān)科室進行論證考察,，聽取有關(guān)各方面人員的意見,，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開,，醫(yī)院實行藥事管理委員會,、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,，按采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作,，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨,，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風,。

三是帶頭廉潔自律,。在日常生活與工作中，始終嚴格自律,，注重人格修養(yǎng),，不濫用職權(quán)，強化表率作用,，凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多,，自律,、自盛自愛非常重要,，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談,，凡到家里拜訪的,，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩,。

這次參加述職述廉評議,，是各位領(lǐng)導、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,，在履行職責中難免還有不足之處,，懇請各位領(lǐng)導和同事們提出批評意見，我將虛心接受,，認真整改,。我決心在鎮(zhèn)黨委,、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下，認真領(lǐng)會xx大會議精神,以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇四

20xx年,，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下,，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、 醫(yī)療質(zhì)量?

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,，經(jīng)過本年度的嚴格管理,、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1,、基礎醫(yī)療質(zhì)量

?根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。 ?

2、醫(yī)療文書質(zhì)量

?嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查,。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足,，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,，甚至有乙級病歷出現(xiàn),。

3、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結(jié)和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥,、指征改善后應停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,，并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標,。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責任落實到個人,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作,。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓,。

2、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度。

4,、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗,。

三,、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

1、 20xx年舉辦各種業(yè)務講座12場次,。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓,、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展,、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容。

2,、 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責,，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進行理論考試一次,、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。

3,、 完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象 112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗,。全院二級學科cme覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%,。

四、科教工作方面

1,、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟緊張，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習;參加各類省級,、國家級學術(shù)活動多次,，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗,。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項4項。

2,、規(guī)范實習,、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理,，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程,，及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時,，由科室主任對實習,、見習醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核，考核合格后,，到醫(yī)務科報到,，按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習、見習,。

五,、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù),，上報醫(yī)務科,，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象,。

六,、藥品管理方面

對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進,、銷售,、保管、銷毀進行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次,，每月按時隨診、更換,，保證了患者的正常使用,，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測,，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作,。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚

七,、對口支援、下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,，認真落實,，對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎,。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇五

一年來，在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以"三個代表"重要思想為指導,，認真貫徹落實黨的xx大精神,，強化"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務質(zhì)量和水平,，端正辦院方向,，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位,，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，認真履行職責,，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務,。

一、強化服務意識,，熱衷公益事業(yè),。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面,，服務于患者,，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議,，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加,。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任,，時刻牢記為人民服務的宗旨,，在×區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時一年的免費"xx區(qū)婦女病普查"工作,，關(guān)愛婦女健康，本著"婦女健康,普查普治把關(guān)"的原則,預計參檢為5.x人次,，免費檢查項目包括：1,、一般婦科檢查。2,、乳腺檢查：紅外乳透儀,。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查,。6,、病理檢查,費用約20xx，真真正正的為×區(qū)的廣大婦女健康帶來福音,。

二,、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉，先國產(chǎn),、后進口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實為病人減輕負擔。

三,、狠抓行業(yè)不正之風,，將反"商業(yè)賄賂"進行到底。

真正做到取信于民,，服務于民,，以實際行動實踐"三個代表"的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責的精神，始終把"糾風"工作作為一項重大的政治任務來抓,，真正把"糾風"工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度,，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中"開單提成",、收受"紅包"和亂收費等不正之風,，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務,，

1,、成立組織機構(gòu)，制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,，下設辦公室，負責日常事務,。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,，并打印下發(fā)到各科室。

2,、加強輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址,、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的"治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶";在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有"嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)"的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制,。

3、加強職工學習與教育,，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像?！两T新惠區(qū)人民醫(yī)院和×平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用,。

四、從一點一滴做起,，提高醫(yī)院收入,。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位,，我與院領(lǐng)導班子商量,，我們不能"守株待兔"，積極尋找創(chuàng)收之路,，在全院的職工大會上積極動員,，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎,，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,，我們打出了"質(zhì)優(yōu)、價廉"的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務、誠信,，讓對方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢,。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外,，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元,，占醫(yī)院總收入的,。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,，進一步解放思想,，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,，奮力拼搏,，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。展望新的一年,，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,，進一步解放思想，深化改革,，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。展望新的一年,，我和院領(lǐng)導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想,，深化改革,，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏,，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻,。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇六

本人大學畢業(yè)后，曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年,，x年考入x醫(yī)科大學攻讀碩士研究生,，期間隨導師在x省中醫(yī)院出診兩年。自x年碩士研究生畢業(yè)分配至x科技學院醫(yī)院工作以來,，我作為醫(yī)院院長在科研,、教學、臨床,、管理等方面,，均取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨,。

二,、專業(yè)知識方面

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來,，我注重學習高等教育理論,，對醫(yī)學尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研,、精益求精,。結(jié)合高校特點，我學以致用,，開課程,、做講座，在教學中總結(jié)臨床所學,，在臨床中摸索實用教學,，從而豐富了臨床經(jīng)驗，提高了教學質(zhì)量,，取得了良好效果,。

三、教學方面

任現(xiàn)職至今,，我主動接受各項教學任務,，并開設實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》,、《大學生身心健康教育》,、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務，今年我又新接《運動損傷與急救》課程,。在教學過程中,，我注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格,，在教學中注重臨床結(jié)合實用,，引導學生思考，深入淺出,，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學生易于理解與接受,。

四、科研方面

堅持以教學帶動科研,，以科研促進教學;把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證,，把實驗研究成果有效應用于臨床。任現(xiàn)職以來,，我公開發(fā)表論文8篇,，其中核心刊物和刊物3篇,，全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項,，取得x省科技成果證書,，廳級課題1項，取得學校成果證書;參加完成學?！哆\動解剖學》試題庫項目,，取得成果證書。在申請科研課題時,，我非常注重實用性、注重開發(fā)與應用,，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,，管理、查閱,、保密等非常不便,。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)”的科研課題,，x年結(jié)題后即投入應用,，效果甚好。

五,、管理方面

圍繞醫(yī)院管理,、臨床管理、院感及醫(yī)護質(zhì)量,、業(yè)務學習,、傳染病防控、應急搶救,、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法,，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔每年近兩萬人次的臨床任務，組織完成醫(yī)藥報銷,、養(yǎng)生講座,、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作,。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中,，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員，不畏艱辛,、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,，最終圓滿完成防控任務，保證了學校正常教學秩序,。此外,，我注重加強信息化管理,，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學院衛(wèi)生網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了x科技學院職工網(wǎng)絡健康檔案管理系統(tǒng),。

六年多來,，我將教學、科研,、臨床,、管理有機地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進,，相得益彰,，使學有所得、學有所用,，取得了良好效果,，得到了學校認可。工作以來,，我兩次年度考核優(yōu)秀,，兩次被評為學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學校各項文體活動,，多次取得名次,，曾被評為學校工會積極分子。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇七

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求,，我把今年的思想工作等狀況向各位領(lǐng)導作一個簡要匯報,。請予審查與評議。

x年我院齊心協(xié)力,，開拓創(chuàng)新,，闊步前進，在“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想指導下,，在各級黨委,、政府的關(guān)懷和各級衛(wèi)生行政部門的指導下，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針,、政策,，結(jié)合我院發(fā)展實際，理清思路,，明確目標,，堅持把公共衛(wèi)生服務、實施國家基本藥物制度放在第一位,，努力追求社會效益,，維護群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過強化內(nèi)部績效考核管理,，構(gòu)建長效機制,，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象,，團結(jié)拼搏,，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌,、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,，并透過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的活動,，促進了我院持續(xù),、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,。我們主要抓了以下幾個方面工作：

一,、加強精神禮貌和行風建設。[由整理]

鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主,，預防在先”的方針，開展牢固樹立正確的權(quán)力觀,，擔負協(xié)政潛力教育活動,，緊密聯(lián)系自己的工作實際，加強自我監(jiān)督檢查,，,。一年來，在全院用心深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動”,、“五好一滿意”活動,、“黨風廉政建設(即新三化建設)”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”,，公開向社會作出服務承諾,，公布投訴監(jiān)督電話，設立舉報箱,，我院還成立了院務公開工作領(lǐng)導小組,，建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費價格標準等,，為了確保此項活動取得明顯實效,，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務，提高醫(yī)療質(zhì)量,，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合,。并認真貫徹落實服務承諾制，首診負責制，辦結(jié)制,，透過集中學習和自我學習相結(jié)合的方法,，使理論水平、臨床治療水平不斷提高,。透過各項活動的開展,，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務意識得到加強,，樹立了衛(wèi)生院良好形象,。

二、加強班子隊伍建設

我院班子對行風廉政建設高度重視,，組織并深入學習了黨的x大及中紀委會議精神,，按照“為民務實、清廉,、高效”的要求,，堅持與時俱進、標本兼治,、綜合治理的方針,，大力弘揚求真務實的精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實際,，堅持從嚴治院,，維護黨和群眾的利益，加大預防力度,，狠抓任務落實,，立足大局，圍繞中心努力做到讓群眾滿意,。

三,、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

認真組織和督促醫(yī)務科,、護理部,、質(zhì)控科、感控科,、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷,、處方的書寫,，抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行狀況進行認真檢查，綜合分析,，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。同時，由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生,。今年統(tǒng)計到4月底止，門診量1800余人次,，手術(shù)30余例,，業(yè)務量突破55萬元。

四,、建章立制,，理解監(jiān)督

制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實,，按章處理,，職工用心表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制,，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道,。

五、心系群眾,，用實際行動贏得群眾的理解和支持

從我做起,，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,，提高公共衛(wèi)生服務的潛力,。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策，讓利于民,，衛(wèi)生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了零差價收費，充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán),、選取權(quán)和保密權(quán)等合法權(quán)益,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,，主動改善工作,，及時受理、妥善處理患者的投訴,，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

搞好公共衛(wèi)生服務,，加大健康教育宣傳力度,，提高全民的健康保健意識，是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重，我們建立了標準化的健康教育室,，廣泛動員本院專業(yè)人員,、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務有關(guān)人員用心參與，定期定時對健康行為構(gòu)成率,、衛(wèi)生知識知曉率進行調(diào)查,，發(fā)放科普材料五千余份。我們對x鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進行健康體檢,，為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案,、電子檔案，建檔率到達60%以上,，對高血壓,、糖尿病、慢性病,，精神病等病例進行了專案管理,，兒童計劃免疫建卡率100%，預防接種率98%,，0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,，孕產(chǎn)婦管理率98%，傳染病管理100%,。另外,，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率到達100%，農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了用心推廣,。

透過以上舉措,，明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平，促進了社會對健康的廣泛支持,，推動了基本公共衛(wèi)生服務,，使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,，是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,，衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

六,、嚴以律己,，勤政廉潔。

(一)自己在黨風廉政建設工作中做好表率,。以身作則,，廉潔自律，自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定,，注意小節(jié),，做到自重,、自省、自警,，以自己的實際行動推進黨風廉政建設,。

(二)堅持民主決策。對重大決策,、重要項目安排都經(jīng)過中層以上領(lǐng)導班子群眾討論決定,。

(三)加強藥品器械購銷管理，藥品采購務必是基本藥物目錄內(nèi)的藥品,，建立了有效的監(jiān)督管理機制,。

(四)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣,。在醫(yī)療服務中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風,。

這一年中x鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績，是上級黨委,、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導的結(jié)果,，是人民群眾用心參與的結(jié)果。但我們的工作還有很多的不足和困難,，由于我們基層衛(wèi)生服務潛力相對薄弱,，衛(wèi)生技術(shù)人員嚴重不足，有些公共衛(wèi)生服務項目還沒有具體到位,，醫(yī)德醫(yī)風建設仍需進一步加強,。

這些困難和問題，我們必須努力在今后的工作中認真加以克服和解決,。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點,，努力提到公共衛(wèi)生服務水平，加強防保站建設,，全面開展規(guī)范化疾病預防控制服務,，繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、的居民健康檔案,，加強醫(yī)療安全和質(zhì)量管理，加強和規(guī)范婦幼保健工作,，強化綜合績效管理,，確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定，在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導下,，再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象,。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇八

現(xiàn)在，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,，我把自20x年度的政治思想,、工作情況向各位作一個簡要匯報,。請予審查與評議。

一,、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規(guī),，帶領(lǐng)全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，以衛(wèi)生改革為契機,，加強職工的政治學習，強化職業(yè)道德和服務理念,，全心全意為當?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務,。

二、履行本職工作情況

20x年,，在報福鎮(zhèn)黨委,、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，帶領(lǐng)全院干部職工,，開拓創(chuàng)新，與時俱進,，創(chuàng)造性地開展工作,，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面：

(一)認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系，努力做好公共衛(wèi)生工作,，布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作,，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間,，同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作,，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作,。

(一)繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,，建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,，提高我院的醫(yī)療服務質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務意識,，品牌意識,，以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

1,、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量

建立健全了“層次分明,、職責清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制,，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務量較快的增長,，年門診,、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

2,、是努力改進服務態(tài)度

“態(tài)度決定一切”,，醫(yī)院把服務態(tài)度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”,，展開了換位思考,，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸,，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程,。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復,。每季度進行一次服務質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督,，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱,、意見箱,，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受,，只要要求可行，意見合情,，醫(yī)院就全力解決,，認真整改，直至病人和家屬滿意,。11月組織了醫(yī)務人員到洪家村進行了義診，得到當?shù)乩习傩盏馁澴u,。

3,、是努力控制醫(yī)療費用

使患者以最低的費用享受到質(zhì)的服務,，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格,，按照局里統(tǒng)一部署,，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾,。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，進行臨床醫(yī)務人員相關(guān)知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查,、合理用藥,、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低,、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制,，建立臨床用藥分級管理制度,，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物,。有效控制了藥品費用的不合理增長,。

4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風

在原有的基礎上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度,。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準,， 讓他們看得起病”,。

(二)方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益,。

為簡化環(huán)節(jié),、方便就醫(yī)，讓利百姓,，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費,，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳,、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識,、政策和帳目,，公布藥品及醫(yī)療服務價格，公布優(yōu)質(zhì)服務承諾內(nèi)容和報銷程序,。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室,，為患者出院及時進行審核、補償,，確保出院患者在當日就能得到補償,，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權(quán)益,。今年我院繼續(xù)改善工作流程,，確保出院患者在當天就能得到補償，方便“參合”人員,，切實維護“參合”人員的權(quán)益,。

(三)繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益,。

防疫保健,、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防?？坪烷T診科室的領(lǐng)導,，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報,，傳染病采取網(wǎng)絡直報,，保持24小時網(wǎng)絡暢通，保障了縣,、鄉(xiāng),、村三級網(wǎng)絡建設。繼續(xù)做好省示范預防接種門診,，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎,。繼續(xù)大力開展健康教育活動,，積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動,。特別是今年5月份我省“手足口病”事件,、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施,，主動和鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合，與學校聯(lián)防聯(lián)控，有效的抑制了疫情的發(fā)展,，獲得巨大成功,。

(四)建設好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康,。

繼續(xù)建設好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術(shù)水平,，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,，建立醫(yī)療糾紛預警機制,，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農(nóng)民百姓的生命安全,。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,，首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍,，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排,，加強中醫(yī)中藥建設,，指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進修,，一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次,，提高了急診搶救能力,。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安x光機,、電視透視,、中心供氧等設備。使醫(yī)院的科技含量,、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升,。

通過大家的努力，如今的x衛(wèi)生院衛(wèi)生院,，“把尊重病人,、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨,，全體醫(yī)務人員知難而進,，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達到669,、79萬元,，年門診超過2、8萬人次,，年住院(含觀察)932人次,，較3年前有了明顯提高。x衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、防預保健、康復等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一,，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收,。

三、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展,，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設,，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導班子團結(jié),。

一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導,，做到“思想上多交流，工作上多通氣,，決策上多商量”,。另一方面，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導的作用,，與班子領(lǐng)導相處做到平時多交心，工作先交底,，同時根據(jù)副職領(lǐng)導的特點和專長分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護他們的威信,，讓他們在各自的職責范圍內(nèi),，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,，堅持民主決策,。

對重大決策、重要項目安排,、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導班子集體討論決定,。我院所有設備的購置,，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性,，經(jīng)院務會批準后,，由有關(guān)科室進行論證考察，聽取有關(guān)各方面人員的意見,，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購,。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會,、藥劑科,、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,，按采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作,，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨,，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風,。

三是帶頭廉潔自律,。在日常生活與工作中，始終嚴格自律,，注重人格修養(yǎng),，不濫用職權(quán)，強化表率作用,，凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多,，自律,、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談,，凡到家里拜訪的，一律不接待,，從而減少了許多不必要的麻煩,。

這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導,、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導和同事們提出批評意見，我將虛心接受,，認真整改,。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下,，認真領(lǐng)會xx大會議精神, 以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng)，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力,。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇九

尊敬的各位員工：

20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇,、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進了ct,、cr,、婦科pk刀、胃鏡,、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室,、檢驗科,、產(chǎn)房、供應室,、主樓手術(shù)室,、急診科、主三樓和四樓,，并開通了生育保險及“四免一救助”項目,，同時還被授予“全國愛心護理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮,。

20__年通過強化措施、狠抓落實,，促進了醫(yī)院的各項工作,，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,，婦產(chǎn)科,、外科、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、公司管理方面：

1,、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務時的時效性差,，執(zhí)行力不足;

3、我們個別公司人員組織觀念不強,，沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律,，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;

4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,，把關(guān)不嚴;

5,、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;

二、行政管理方面：

1,、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;

2,、行政工作執(zhí)行力不足,，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,，有執(zhí)行沒落實;

3,、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;

4,、各科培訓雖多,，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓形式過于單一,，沒有達到預期的培訓目標;

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機,。

三、醫(yī)療護理管理方面：

1,、醫(yī)療護理管理上組織性差,，中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足，許多醫(yī)院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達;

2,、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內(nèi)外醫(yī)學新形勢,、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近，形式單一,，課題缺乏創(chuàng)新;

3,、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,，人性化服務還僅僅是一句口號,。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫,，處方用藥，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進,。

四、臨床,、護理,、經(jīng)營管理方面：

1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,，缺乏競爭意識和進取精神,，遠遠不能適應醫(yī)療市場化的客觀需要;

2、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等,、靠、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏，復診率下降,，服務質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入。

3,、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;

4,、個別醫(yī)生用藥,、檢查方式過于單一,、總是沿用老辦法，老處方,、老套路,，不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要;

5、醫(yī)患溝通需進一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人,，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用;

五,、市場部：

1,、企劃部：在院內(nèi)文化建設、廣告文案,、平面設計,、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時間效率差,，沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;

2,、營銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠，對城居,、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,，來院病人服務質(zhì)量有待進一步提高;

3,、網(wǎng)絡部：網(wǎng)絡頁面、平面設計,、文章內(nèi)容過于陳舊,，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎,、競價推廣需進一步提升性價比,，開源節(jié)流;

4、咨詢部：知識文化積累不足,，接診技巧缺乏創(chuàng)新,，與臨床溝通配合不足，預約來源就診率停滯不前;

5,、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務質(zhì)量不達標,，體檢報告沒有真正做到及時準確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作,、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高;

六、后勤保障方面：

1,、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養(yǎng)提高,。正常維修審批制度不規(guī)范,，服務時間效率低，維修耗材質(zhì)量,、品種購進上把關(guān)不嚴;必須制定相應的改進措施,，污水處理、醫(yī)療垃圾,、生活垃圾處理不及時,、不規(guī)范;

2、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護不及時,，對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,，花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干，許多植物要么干的死要么灑死,，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;

3,、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進，衛(wèi)生維護和服務質(zhì)量不到位,，仍存在醫(yī)務人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;

4,、洗衣房：服務質(zhì)量需要提高，衣物存放,、清洗質(zhì)量不符合標準,，熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作，存在安全隱患;

5,、供應室：要適應醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，就必須從物品器械的“消、洗,、消”上技術(shù)更新,，我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務質(zhì)量都需要提高,，供應室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強;

6,、收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,，核算時間效率低,，服務上沒有做到積極,、熱情、快速,，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,，只知道出問就找財務科找網(wǎng)管;金戈鐵馬聞征鼓，只爭朝夕再揚鞭,。20__年已經(jīng)畫上一個完美的句號,，催人奮進的20__近在咫尺，新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,。

在此,，我深切地希望大家在嶄新的一年，針對上述問題認清形勢,，堅定信念,，以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動力,，以市場為導航,，在不斷改進完善自我中，全力以赴做好工作,，下面我談談醫(yī)院20__年的工作計劃與安排部署：20__年總體工作思路是：“強化內(nèi)涵建設,、提高管理水平，保證醫(yī)療安全,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，提高服務效率，改善醫(yī)療環(huán)境,、提高服務質(zhì)量”,。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,，以“規(guī)范管理,、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,，強化工作責任,，完善制度和措施,，不斷創(chuàng)新管理機制,，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,，促進醫(yī)院工作持續(xù),、健康發(fā)展。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇十

在,，根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,，我把自20____年度的政治思想,、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議,。

一,、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，帶領(lǐng)全院職工認真學習黨的“____屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策,、以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，以衛(wèi)生改革為契機，加強職工的政治學習,，強化職業(yè)道德和服務理念,，全心全意為當?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務。

二,、履行本職工作情況

20____年,，在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,，以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務,?；仡櫩偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面：

(一)認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系,，努力做好公共衛(wèi)生工作,，布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病,、甲型h1n1流感流行期間,，同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離,，場所的消毒工作,。

(一)繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”,。

繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，提高我院的醫(yī)療服務質(zhì)量,。同時著力加強全院職工的服務意識,，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

1,、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量

建立健全了“層次分明,、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制,，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。醫(yī)院業(yè)務量較快的增長,，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%,。

2,、是努力改進服務態(tài)度

“態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務態(tài)度作為一項“實事工程”來抓,，為病人提供最溫馨的“人性化服務”,，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度,，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”,，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程,。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導,，促進患者心理和身體的康復,。每季度進行一次服務質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風監(jiān)督員,，并在醒目位置設立投訴箱,、意見箱，公布投訴電話,，本著“聞過則喜”的態(tài)度,，虛心接受，只要要求可行,，意見合情,，醫(yī)院就全力解決，認真整改,，直至病人和家屬滿意,。11月組織了醫(yī)務人員到洪家村進行了義診，得到當?shù)乩习傩盏馁澴u,。

3,、是努力控制醫(yī)療費用

使患者以最低的費用享受到質(zhì)的服務，規(guī)范藥械的進貨渠道,，降低了藥品價格,，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售,，讓利于群眾,。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫(yī)務人員相關(guān)知識的培訓,，在診療活動中遵循“合理檢查,、合理用藥、合理治療”原則,，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低,、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查,、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上,，對臨床用藥進行指導和控制,，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理,，做到合理使用抗菌藥物,。有效控制了藥品費用的不合理增長。

4,、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風

在原有的基礎上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,，考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本,。院張榜公布醫(yī)療收費標準,，讓他們看得起病”。

(二)方便就醫(yī),，繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護農(nóng)民利益,。

為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),，讓利百姓,，來院就診參合農(nóng)民免收掛號費,，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳,、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識,、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務價格,，公布優(yōu)質(zhì)服務承諾內(nèi)容和報銷程序,。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時進行審核,、補償,，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員,，切實維護“參合”人員的權(quán)益,。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償,，方便“參合”人員,，切實維護“參合”人員的權(quán)益。

(三)繼續(xù)狠抓防保工作不放松,，確保婦女兒童健康權(quán)益,。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重,。加強對防?？坪烷T診科室的領(lǐng)導，健全了門診日志和傳染病報告制度,，實行專人專報,，傳染病采取網(wǎng)絡直報，保持24小時網(wǎng)絡暢通,，保障了縣,、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡建設,。繼續(xù)做好省示范預防接種門診,，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便,，受到了農(nóng)民朋友的歡迎,。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中,、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動,。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件,，我們積極采取有效措施,，主動和鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合，與學校聯(lián)防聯(lián)控,，有效的抑制了疫情的發(fā)展,，獲得巨大成功。

(四)建設好“平安衛(wèi)生院”,，保生命健康,。

繼續(xù)建設好“平安衛(wèi)生院”為契機,，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術(shù)水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火,、防盜工作,，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,，保障農(nóng)民百姓的生命安全,。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質(zhì),、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要,。今年根據(jù)上級安排,，加強中醫(yī)中藥建設，指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進修，一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進修麻醉,，提升了醫(yī)院檔次,，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機,、200毫安__光機,、電視透視、中心供氧等設備,。使醫(yī)院的科技含量,、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進一步提升。

通過大家的努力,，如今的____衛(wèi)生院衛(wèi)生院,，“把尊重病人、愛護病人,、理解病人”作為工作宗旨,，全體醫(yī)務人員知難而進,，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面,，今年全院收入達到669,、79萬元，年門診超過2,、8萬人次,，年住院(含觀察)932人次，較3年前有了明顯提高,。____衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、防預保健,、康復等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一,，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。

三,、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展,，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,，首先是抓好了班子建設,，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導班子團結(jié)。

一方面團結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導，做到“思想上多交流,，工作上多通氣,，決策上多商量”。另一方面,，團結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導的作用，與班子領(lǐng)導相處做到平時多交心,，工作先交底,，同時根據(jù)副職領(lǐng)導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放,，日常工作中注意維護他們的威信,，讓他們在各自的職責范圍內(nèi)，獨立自主地大膽開展工作,。

二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”,，堅持民主決策。

對重大決策,、重要項目安排,、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導班子集體討論決定,。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告,，以避免盲目性,，經(jīng)院務會批準后，由有關(guān)科室進行論證考察,，聽取有關(guān)各方面人員的意見,，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開,，醫(yī)院實行藥事管理委員會,、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,，按采購的原則購入,，由院藥品管理小組管理藥品購進工作,，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥,，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風,。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,，始終嚴格自律,，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán),，強化表率作用,，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的,，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長,，平時面對的誘惑很多,，自律、自盛自愛非常重要,，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的,，一律不接待,，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議,，是各位領(lǐng)導,、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導和同事們提出批評意見,，我將虛心接受,，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委,、政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下，認真領(lǐng)會____大會議精神,以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),，團結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實地做好每一項工作,，為報福鎮(zhèn)的農(nóng)民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇十一

本人自任職以來,，在市委,、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，貫徹實踐科學發(fā)展觀,，自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人,，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博,，勤奮工作,，堅持“以病人為中

心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,，以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院,、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、等級醫(yī)院復評等活動為載體,，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設。現(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

一,、醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益取得的顯著成效

,，完成門急診量1051823人次，業(yè)務收入47892.61萬元,，人均業(yè)務收入46.41萬元,，醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。,，完成門急診量1090653人次,，出院病人30486人次，業(yè)務收入53610.47萬元，人均業(yè)務收入49.45萬元,，醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元,，固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月,，完成門急診量954500人次,，同比增長6.13%。出院病人27734人次,，同比增長9.25%,。業(yè)務收入47540萬元，人均業(yè)務收入42.74萬元,，實現(xiàn)利潤564萬元,，固定資產(chǎn)5.15億元，同比增長3.46%,，凈資產(chǎn)5.56億元,，同比增長183.67%。與相比,，醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元,，增長20.33%，實現(xiàn)大輻度增長,，各業(yè)務指標在金華市同級醫(yī)院名列前茅,。門診,、病房病人綜合滿意度大幅提高,。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院，榮獲平安醫(yī)院,，與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院,。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核，成績名列前茅,。

科研成果碩果累累,，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項,，省,、廳級課題立項3項，完成課題結(jié)題4項,，2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎,，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項,，項目水平達到國家級,。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項，獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項,、三等獎1項,。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫(yī)藥管理局立項1項,，市科技攻關(guān)計劃項目2項,。，感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學龍頭學科,，神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖遥滞饪?、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科,。

二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院

,，我院牢牢把握時機,，把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準,，周密制定計劃,，明確醫(yī)院及學科教研室責任，通過完善組織建設,，加強師資培訓,，狠抓基礎管理，落實整改提升,，全院形成了“以創(chuàng)建求提升,，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī),、教,、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項工作水平,，年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估,。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁,，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例,，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

三,、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機,，全力搶抓發(fā)展機遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導一起,，開展了認真,、細致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》,、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》,，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務,、固定資產(chǎn)進行全面清理,，配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎,。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導小組,，下設清算、思想政治,、內(nèi)部運行機制,、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導小組和工作小組平穩(wěn),、有序開展工作,。底，市政府投入2.76億元,，解決了銀行貸款與部分負債,，明確我院為非營利性公立醫(yī)院，困擾十年之久,，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決,。

四、加強內(nèi)涵建設,，堅持把發(fā)展作為第一要務

始終牢記黨和人民的重托,，努力做到情為民系、心為民想,、身為民行,、責為民負、權(quán)為民謀,，當好公仆，以執(zhí)政為民的實際行動,，取信于民,，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團結(jié),，抓管理,，加強隊伍建設。實行院長負責制,，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,，黨政相互支持，相互配合，團結(jié)一致,。建立和完善決策機制,，特別是在人事安排、職稱晉升,、人員招聘,、人才引進、獎金分配,、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上,，做到民主決策。

2.理思路,，抓內(nèi)涵,，推行質(zhì)量立院。一是從制度建設入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》,、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度,， 。 并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》,、《市中心醫(yī)院崗位職責》,。二是抓“三基”、“三嚴”培訓,。組織醫(yī)務人員進行培訓,、講座、考試,，開展技術(shù)比武,、崗位練兵，邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課,，提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能,。加強對中級醫(yī)護人員“三新”，高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理,。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行,、百日優(yōu)質(zhì)服務競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查,、平安醫(yī)院,、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動,，在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務的方法,，努力提升醫(yī)療服務質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作,。充分利用與浙一醫(yī)院,、浙二醫(yī)院,、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng),。樹立“不求所有,，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家,、管理專家顧問制,，聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家,，定期不定期來院手術(shù),、講學，同時特邀省血液病著名專家,、省中醫(yī)院血液科教授,、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢,，為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持,。以建立遠程健康服務平臺為新亮點，加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,，承擔作為龍頭醫(yī)院的應有責任,。

3.抓學科，重科研,，實施科技興院,。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的“外引內(nèi)培”,、“崗位練兵”,、“繼續(xù)教育”等形式，高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設,，加大人才培養(yǎng)力度,，大力培養(yǎng)名醫(yī)。,，1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔,，已赴日進修。2名臨床青年業(yè)務骨干通過派遣到德國進修深造的選拔,，四人被評為市級名中醫(yī),。加大對市級重點學科的人、財,、物扶持力度，加強重點學科管理和動態(tài)考核,，優(yōu)勝劣汰,，培育“名科”,。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學龍頭學科建設專家委員會的細致考核和評審,，我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學龍頭學科建設單位之一,。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科，受到李蘭娟院士的青睞,。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點?？瓶剖遥滞饪?、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科,。醫(yī)院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報,，重點加強省,、市級課題申報工作，加強結(jié)題工作,，努力提升科研檔次,。共有7個課題完成申報，課題結(jié)題2項,，開展新項目,、新技術(shù)18項。

4.抓服務,、設載體,、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務理念”,，深入每個員工的內(nèi)心,，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務競賽活動,，將微笑服務引向感動服務,，提高了病人滿意度。開展文明服務示范病區(qū),、“服務之星”評比,、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程等活動，樹立了醫(yī)護人員新形象,。

加強醫(yī)院信息化建設,，爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī),，經(jīng)周密認證,，結(jié)合我院實際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同,，對原有系統(tǒng)進行升級換代,，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求,，新增隨訪業(yè)務信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng),，為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎,。信息化建設管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程,，結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求,，率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預約掛號。我院與建行合作,，推出“健康龍卡”項目,，實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求,，為病人提供了更為便捷的診療服務,。

5.抓改革、謀發(fā)展,，增強發(fā)展后勁,。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革,，出臺了《績效考核分配方案》,、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》,。在確?，F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂,，適當拉開差距,，根據(jù)工作量、崗位,、技術(shù)含量,、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據(jù),，調(diào)整不同崗位的分配績效,，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜,。與中國臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作,，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng),，將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本,，目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務社會化,，按“整體規(guī)劃,、分段實施,、逐步分立,、穩(wěn)妥推進”的整體思路,，遵照以點帶面、先易后難,、成熟一個,、推進一個的原則，先后對停車場,、安全保衛(wèi),、保潔、園林綠化,、除四害等工作,，通過招標實行了后勤社會化服務。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇十二

三年來,，在縣委,、縣政府及縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導下，在全院職工的支持下,，我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴格管理，圓滿完成各項工作任務?，F(xiàn)將我近三年來的工作總結(jié)如下,。

一、政治思想方面

提高防腐拒變能力和處理復雜問題的能力,。認真實踐社會主義科學發(fā)展觀,，自覺樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)各項規(guī)章制度,，工作認真負責,，作風正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風,，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私,。

二,、在領(lǐng)導管理方面

(一)強化服務意識，推動醫(yī)院發(fā)展,。

(二)在分管醫(yī)院行政后勤管理工作期間,。首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作,，當好參謀助手,，努力完成各項工作任務,。嚴格管理好水、電,、通訊等設施的正常運轉(zhuǎn),，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,，并定期檢查評分,，實行獎罰制度。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,，營造了一個衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。

(三)強化醫(yī)院管理,、提高“兩個”效益,。負責和主持醫(yī)院工作以來，嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院外科和婦產(chǎn)科推行優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)工作,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動配合治療。

對出院病人實行回訪制度,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理檢查,、合理用藥，切實為病人減輕負擔,。通過一系列行之有效的措施,，醫(yī)院兩個效益明顯提高，截止20__年_月,，全院共收治門診病人_人次,，住院病人_人次，治愈好轉(zhuǎn)率達_%;參合群眾在醫(yī)院就醫(yī)總費用達_萬元，報銷費用達_萬元,，為_名孕產(chǎn)婦提供農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助_萬元,。

(四)認真抓好艾滋病防治工作。按照醫(yī)院班子成員分工,，我還分管艾滋病抗病毒治療工作,。完善艾滋病初篩實驗室及cd4細胞檢測實驗室、抗病毒治療中心建設,，近_年深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展艾滋病監(jiān)測,、咨詢宣傳等_余次，歷年艾滋病抗病毒治療監(jiān)測指標均達到國家要求,。

(五)狠抓醫(yī)院作風建設和隊伍建設。高度重視隊伍建設,，在縣委,、縣政府高度重視下，近_年參與引進和考錄了_名醫(yī)學本,、?？粕x派了_專業(yè)技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習,，指導開展新檢查項目_項,，醫(yī)院技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。以對人民群眾高度負責的精神,，始終把作風建設作為一項重大的政治任務來抓,，主動采取有效措施，不斷加大工作力度,，扎實開展工作,，群眾滿意度逐年提高。

三,、廉潔自律,，克已奉公

近_年來，我在自己的崗位上努力工作,，克已奉公,，嚴格要求自己，增強遵紀守法,、廉潔自律意識,，遠離各種誘惑。樹立正確的價值觀,、利益觀和榮辱觀,，自重自警自省自勵，廉潔行醫(yī)，自覺抵制商業(yè)賄賂,，帶頭防止腐敗,。堅持正直、善良,、勤奮,、誠信、包容和進取等中華民族傳統(tǒng)的核心價值觀,。全心全意為職工著想,，為病人著想，以實際行動踐行科學發(fā)展觀,，不辱人民健康衛(wèi)士的形象,。認真學習和深刻理解黨風廉政建設和反腐敗理論，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,，規(guī)范行為,，做廉潔自律的表率，讓領(lǐng)導和職工滿意,。

20__年來,，工作中雖然做出了一定的成績，但還存在不少需要改進的地方,，主要是思想還需進一步解放,，學習還需進一步加強，服務還需進一步提高,。在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇十三

一年來，在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導,，認真貫徹落實黨的xx大精神,，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務質(zhì)量和水平,，端正辦院方向,，牢固樹立為人民

服務的宗旨，把社會效益放在首位,，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷,、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務,。

一、強化服務意識,，熱衷公益事業(yè),。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面,，服務于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決,，通過調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,，我深知自己肩上的重任,，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時一年的免費“區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康,，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為5.5萬人次,，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查,。2,、乳腺檢查：紅外乳透儀。3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查,。6、病理檢查,費用約200元,，真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音,。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,，確保安全行醫(yī),。縮短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責任護士,，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情,，主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度，如婦科,、內(nèi)科進行電話回訪,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔,。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉，先國產(chǎn),、后進口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實為病人減輕負擔。

三,、狠抓行業(yè)不正之風,，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。

真正做到取信于民,，服務于民,，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度,，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”,、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全,，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務,。

1、成立組織機構(gòu),，制定實施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室,，負責日常事務,。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室,。

2,、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,，營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”,；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3,、加強職工學習與教育,，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合,；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習,；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字,，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用,。

四,、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入,。除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量,，我們不能“守株待兔”,，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員,，全院職工熱情很高,，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務,、誠信,，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢,。20xx年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢,、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為次,，總收入約為元,，占醫(yī)院總收入的。

展望新的一年,，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,，進一步解放思想，深化改革,，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。

醫(yī)院院長工作總結(jié)及計劃篇十四

一年來,，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,，我與班子成員以及全院職工一道,，堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大精神,，強化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質(zhì)量和水平,，端正辦院方向,，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位,，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平,，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務,。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。認真履行職責,，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

一,、強化服務意識,，熱衷公益事業(yè)

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面,，服務于患者,，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,，采用病人的合理化建議,，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調(diào)查走訪,，病人滿意度大大增加,。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任,，時刻牢記為人民服務的宗旨,，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,，普查普治把關(guān)”的原則,，預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括：1,、一般婦科檢查,。2、乳腺檢查：紅外乳透儀,。3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4,、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查,。6,、病理檢查，費用約200元,，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音,。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章制度

健全醫(yī)院各項工作制度,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn),。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動配合治療,。對出院病人實行回訪制度,，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價廉，先國產(chǎn),、后進口,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥，切實為病人減輕負擔,。

三,、狠抓行業(yè)不正之風,，將反“商業(yè)賄賂”進行到底

真正做到取信于民，服務于民,，以實際行動實踐的重要思想,。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā),，以對人民群眾高度負責的精神,，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，積極主動采取有效措施,，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作,，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,，確保廣大人民群眾用藥安全,，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務。

1,、成立組織機構(gòu),，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,，下設辦公室,，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,，并打印下發(fā)到各科室,。

2、加強輿論宣傳,，完善監(jiān)督制約機制,。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍,。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址,、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”,；在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話,；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》,、《要上代表行為約束合同》,；各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制,。

3,、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵,。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合；利用各種方式,，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像,。xx省xx區(qū)人民醫(yī)院和xx省xx縣醫(yī)院的兩個典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼,，也起到了很好的教育警示作用,。

四、從一點一滴做起,，提高醫(yī)院收入

除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量,，我們不能“守株待兔”,，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員,，全院職工熱情很高,，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務,、誠信，讓對方非常滿意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢,。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外,，還進行了其他各項體檢為xx次,，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的,。

展望新的一年,，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務,，進一步解放思想，深化改革,，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻,。