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接待管理制度國標篇一
為加強公司對外接待工作的管理,,促進對外接待工作規(guī)范化,本著“熱情禮貌,、服務周到,、厲行節(jié)約、卓有成效”的原則,,特制定本制度,。
二、范圍
本制度適用于公司,、項目部各種對外接待工作,,不含公司內(nèi)部聚餐、外勤工作用餐開支,。
三,、相關(guān)定義
1,、賓客分類
(1)政府、行政單位的領(lǐng)導及分管人員;(2)公司客戶相關(guān)人員;(3)業(yè)務類 相關(guān)人員
2,、接待費用含:招待客戶的住宿費;餐飲費;旅游費;娛樂費;煙酒費;禮品費等,。
四、接待標準
1. 政府,、行政單位的領(lǐng)導及分管人員相關(guān)接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
2.公司客戶相關(guān)人員相關(guān)接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
3. 業(yè)務類人員相關(guān)接待標準
《賓客級別劃分及相應接待人表》
《接待標準級別劃分表》
1,、賓客的級別劃分原則上參考其職務,如需提高接待級別的,,事前應向總經(jīng)理申請,。需提高接待級別的情況主要含:代表更高級別職務的領(lǐng)導出席的;事件關(guān)乎重大,需提高接待級別方能解決的,。
2,、總經(jīng)理的親友,由總經(jīng)理指定接待級別,。
五,、接待程序
1、賓客的接待由相應負責人填寫《招待費用申請單》提前通知辦公室,,事前做好吃,、 住、行,、費用及陪同人員的方案,。
2、賓客(政府及客戶)的方案由總經(jīng)理核準,。突發(fā)急需的接待,,應事前電話請示相應領(lǐng)導。
3,、接待負責人負責落實預算及方案的執(zhí)行情況,,賓客有會見公司領(lǐng)導意愿的,須溝通,、安排好雙方約談的時間,、地點。
六,、接待細則事項
1,、a級賓客到達機場(車站),需安排好車輛及迎接人員前往迎接,,需提前安排好貴賓廳,。
2、接待人員需在賓客入住的客房內(nèi)準備相關(guān)物品,。
3,、吃住行前應事前了解賓客的愛好,、禁忌,在費用控制范圍內(nèi),,盡可能滿足賓客的合理需求,。對于不合法、不合理需求須婉言拒絕,。
4、接待負責人按接待標準,、人數(shù)及天數(shù)申請煙,、酒,申請經(jīng)總經(jīng)理批準后在辦公室領(lǐng)取,,接待結(jié)束后剩余的煙,、酒須交回辦公室保存,以備下次再用,。
5,、接待工作程度注重合法、合理,、適度,,接待人員的著裝打扮、言談舉止注重端莊,、禮節(jié),。酒席間“喝酒不開車、開車不喝酒”,。
6,、賓客回程前,了解其喜好為其準備適量的特產(chǎn),、禮品,,并妥善安排人員送機(站)。
7,、每次接待工作結(jié)束后,,須總結(jié)行程、費用及取得成效,。對有特別嗜好,、興趣與特點的賓客需詳細記載,以便之后接待作參考,。
七,、費用控制及報銷
1、接待費用的支出與公司經(jīng)營目的與要求要相一致,,節(jié)約開支,、爭取成果,,充分考慮及認清每次接待的目的,合理接待,。
2,、費用的支出原則上不得超出相應級別,如確實有必要超支,,須事前請示總經(jīng)理核準,。
3、未辦理《招待費用申請表》的任何接待,,一律不得報銷,。
4、接待人員在接待工作結(jié)束后2天內(nèi)必須將所有票據(jù)整理報賬,,一例一貼,,按實報賬,不得任何虛假,,“假一罰十,、假百辭退”。
5,、煙酒由辦公室統(tǒng)一管理,,適量庫存。煙酒費用按月?lián)嵔Y(jié)算(銀行轉(zhuǎn)賬方式支付),。
6,、由辦公室挑選多家合適的酒店、飯店等,,簽訂接待合同作為定點接待用地,,據(jù)實發(fā)生的費用,按月結(jié)算(銀行轉(zhuǎn)賬方式支付),。
八,、附則
1、本制度解釋權(quán),、修改權(quán)歸公司行政辦公室,,自頒布之日起生效。
2,、本制度附相關(guān)表單: 《招待費用申請單》
接待管理制度國標篇二
為明確公司前臺接待責任,,理順接待流程,公司前臺接待管理實行輪班制度,,當日值班的前臺接待員為當日公司接待工作的第一責任人,。
一、前臺值班接待崗位職責
1,、當日值班的前臺接待員全權(quán)負責當日公司來訪客戶的接待工作,。
2,、前臺值班接待員必須清楚自己班次(詳見附件),不許私自換班,。如因公務需外出,,經(jīng)綜合部主管批準可離崗。外出期間,,由綜合部主管安排前臺值班接待人員,,必須保證前臺無空崗。如無法安排,,前臺值班接待員不得外出,。私事不得離崗。
3,、負責公司總臺的電話接聽、記錄與轉(zhuǎn)達,。鈴響三聲內(nèi)接聽,。接聽電話時用規(guī)范的語氣說:“您好,圣瑪靜心健康管理中心!”,。來電人提出要求,,須記錄的必須及時記下。如需轉(zhuǎn)達他人的,,需記下來電時間,、來電人姓名、事由,、相關(guān)事項,。注意語速平和。
4,、熟練掌握公司概況,,能夠回答客人提出的一般性問題。
5,、負責公司郵件,、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交,。
6,、保持接待區(qū)域的環(huán)境清潔。進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志,、盆景植物的日常維護和保養(yǎng),。
7、對于出現(xiàn)當日接待量陡增的狀況,,前臺當班接待員可向綜合部主管申請安排其他前臺接待員協(xié)助其完成接待工作,。
9,、除公司宣傳單、個人茶杯,、臺歷,、盆花外,前臺辦公桌不得放置任何物品,。不得在前臺吃食物,。前臺只能由接持人員坐,其他人員不得進入前臺就座,。
10,、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
二,、來訪接待流程
來訪前準備:
保持前臺,、會客區(qū)域干凈整潔;茶幾、煙灰缸的清潔;公司報刊完好無損;保證飲水機時刻有水,。
來訪中:起立——問詢——安排接待——送客
1,、起立——有客來訪時,立即起立,,目光直視來訪者并點頭微笑;
2,、問詢——語氣輕柔:“您好!請問您找誰?”“是否有預約?”等;對待客人應有耐心,講話口氣應保持溫和,、親切,。
3、安排接待——了解拜訪原因,,給予正確接待
①如果是領(lǐng)導預約的客人來訪,,可詢問:“請問貴姓?請問是哪家公司?”確認對方的身份的確是預約后,通知領(lǐng)導后方可領(lǐng)到領(lǐng)導辦公室,。
②如果沒有預約,,將來訪者安排在接待室就坐,并立即替其聯(lián)系,,如果領(lǐng)導同意來訪,,引領(lǐng)來訪者到領(lǐng)導辦公室入座;
③來訪者如被告知需等待,前臺接待員則安排其在接待區(qū)等候,,并及時提供茶水等;并細心詢問客戶的需要,,時時注意客戶的情緒反應,必要時給予適當安撫,。
④如果領(lǐng)導不同意來訪,,前臺接待員應委婉拒絕。
⑤如果來訪者要找同事,給予引導入座聯(lián)系相關(guān)人員,,為來訪者倒水后禮貌離開,。
4、送客——客戶離開,,應起身送行,,禮貌用語:“您慢走”。等客人離開后,,應即時將客人使用過杯子,、煙灰缸、茶幾等進行清理,,保持接待環(huán)境的整潔,,以便接待下一位客戶。
接待管理制度國標篇三
第一條 為規(guī)范接待程序,,推進接待工作規(guī)范化,、程序化、制度化,,充分展示公司良好形象,,特制定本制度。
第二條 本制度適用于浙江省房地產(chǎn)有限公司(以下稱公司),。
第二章 職責分工
第三條 綜合部是公司接待工作管理者,主要職責:
(一) 負責制定接待方案; (二) 負責迎來送往; (三) 負責安排食宿; (四) 負責組織活動; (五) 負責收尾工作,。
第四條 各部門根據(jù)需要,,協(xié)助綜合部完成相關(guān)接待工作。
第三章 具體規(guī)定
第五條 接待原則
(一) 堅持熱情,、誠懇,、周到、節(jié)約的原則,。
(二) 堅持安全第一原則,。包括客人食宿安全、財物安全,、交通安全等,。
(三) 堅持綜合部歸口管理原則。機關(guān)所有來賓接待一律由綜合部歸口管理,。
(四) 堅持請示匯報制度,。凡遇到超出職權(quán)范圍,難以解決的問題,,應主動向公司領(lǐng)導請示,。
第六條 接待對象和范圍
接待對象主要包括到公司檢查、指導、聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作的政府或行業(yè)主管部門,、商業(yè)合作伙伴的領(lǐng)導和工作人員。
接待范圍由綜合部視具體情況安排迎送,、食宿,、用車等。
第七條 接待辦法
實行憑單接待,,登記備案,,核準報銷的辦法。
(一) 憑單接待,。接待對口部門在來賓到達前,,必須提前三日(特別是重大接待),最遲不得晚于一日(僅限一般接待)填寫接待申請單(見附件1)報送綜合部,。
(二) 登記備案,。綜合部根據(jù)接待申請單做好接待登記薄(見附件2)填寫工作。
(三) 統(tǒng)一結(jié)算,。接待費由綜合部統(tǒng)一結(jié)算,。所有費用票據(jù),必須由綜合部經(jīng)理審核簽字,,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,,到財務部報銷。
在接待過程中,,因臨時需要購買的物品(如煙,、茶及有關(guān)物品),必須經(jīng)公司領(lǐng)導或綜合部經(jīng)理同意后方可購買,。
第八條 對接待人員要求
(一) 注重儀容儀表,,規(guī)范著裝,舉止大方,。
(二) 熱情周到,,以禮相待,一視同仁,,遵章守紀,。
第九條 接待程序
(一)制訂接待方案
1. 接待對口部門應主動向綜合部提供有關(guān)活動的性質(zhì)、目的,、特點,、程序,以及賓客的基本情況,,如性別,、年齡、職務、生活有無特殊要求等信息,,綜合部圍繞活動總體目標,,制定出可行性的接待方案。
2. 制訂接待方案應注意以下事項:
接待計劃內(nèi)容應盡量詳細周密,。日程安排要體現(xiàn)出高效率,、快節(jié)奏。
主要內(nèi)容應包括:食宿地點和標準,、活動日程,、禮儀安排、陪同人員,、交通用車,、宣傳報導等。
(二)接待方案實施前期準備工作
1. 綜合部制訂接待方案,,報總經(jīng)理批準后,,組織實施。
2. 明確參加人員,。綜合部視接待需要確定參加人員,,如需其他部門相關(guān)人員參加,則通知部門負責人,,由其落實本部門參加人員,。
3. 分配接待任務。召集參與接待工作的全體人員,,將任務逐項分配,,把責任落實到人。同時把接待日程表(見附件3)印發(fā)給有關(guān)人員,,便于提前準備,相互協(xié)同配合,。
4. 綜合部要在賓客到達前,,檢查落實接待各環(huán)節(jié)安排情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正,。
(三)接待方案的實施
1. 迎接賓客。對一般來賓,,由綜合部經(jīng)理負責,,綜合部經(jīng)理安排相關(guān)人員前往迎接;對上級領(lǐng)導和重要來賓,則由公司領(lǐng)導親往迎接,,相關(guān)人員陪同,。
2. 安排食宿。接待人員應嚴格按照綜合部經(jīng)理規(guī)定的食宿地點和標準進行安排。
3. 商定活動日程,。住宿用餐安排妥后,,接待人員應與來客中的負責人商定活動日程,如需變動,,在充分尊重來客意愿基礎上,,對原定日程作適當修改,并向公司領(lǐng)導匯報,,及時通知有關(guān)部門,。
4. 組織活動。接待人員要按日程精心安排組織各項活動,,預訂返程車(機,、船)票。
5. 收尾工作,。有關(guān)部門要協(xié)助綜合部做好接待后的收尾工作,。包括向客人征詢意見,把訂好的返程車(機,、船)票交給客人,,請客人辦理有關(guān)離開手續(xù),確定離開住地時間,,安排交通工具,、送站,結(jié)算各種帳目等,。
(四)接待過程中應注意的事項:在接待過程中,,有關(guān)各方既要必須嚴格按照接待方案行事,又要及時妥善地彌補接待方案中難免出現(xiàn)的疏漏,,機動靈活地處理接待工作中可能出現(xiàn)的各種變化,,保證接待工作的順利進行。
第四章 禮儀活動類型及接待要求
第十條 禮儀活動是接待工作的一種重要類型,,從形式上分,,主要有慶典儀式、開幕儀式,、簽字儀式,、頒獎儀式、招待會,、茶話會,、宴會、文藝晚會等,。
第十一條 對于重要的禮儀活動,,綜合部要全力以赴,,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,。對一段時間內(nèi)各部門,、各類型的禮儀活動,歸口匯總,,全面掌握,,分出輕重緩急,提出計劃建議,,報總經(jīng)理批準后實施,。
第十二條 綜合部統(tǒng)一組織,有關(guān)部門按分工完成各自職責,,對“結(jié)合部”和有分歧的問題,,綜合部及時牽頭,組織協(xié)調(diào),。
第十三條 在禮儀活動進行中,,各部門必須按既定方案辦理。如遇特殊情況或出現(xiàn)意外問題,,必須及時上報,,按活動指揮者意圖處理。
第十四條 對于由關(guān)系單位主辦的禮儀活動,,綜合部應當圍繞公司領(lǐng)導需要,,做好服務工作。一是了解有關(guān)活動信息(如規(guī)格,、形式,、內(nèi)容、時間,、地點,、參加人數(shù)、背景材料,,尤其是與公司的關(guān)系等);二是與主辦方加強聯(lián)系,,向領(lǐng)導及時匯報動態(tài)信息;三是陪同公司領(lǐng)導參加活動,及時完成臨時交辦的任務,。
第五章 附則
第十五條 本制度自頒布之日起實施,由綜合部負責解釋和修訂,。
附件:
附件1:《接待申請單》
________年______月_____日
附件2:《接待登記薄》
附件3:《接待日程安排表》
接待管理制度國標篇四
為規(guī)范局機關(guān)公務接待管理,,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,,加強黨風廉政建設,,根據(jù)《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》和《xx省黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理辦法》,,制定本制度。
一,、公務接待堅持有利公務,、務實節(jié)儉、嚴格標準,、簡化禮儀,、高效透明原則。
二,、公務接待由局分管領(lǐng)導審批,,辦公室負責安排,部分公務接待可由局辦公室委托對口業(yè)務科室負責安排,。
三,、加強對公務接待的控制,接待須憑活動通知,、邀請書,、工作聯(lián)系函等公函,嚴禁接待無公函的公務活動和來訪人員,。市區(qū)內(nèi)公務活動一般不安排用餐和住宿,,如活動時跨中、晚餐的可安排工作餐,。
四,、公務接待一般安排在機關(guān)食堂或定點飯店,到學校調(diào)研時,,安排在學校食堂,,如食堂不具備接待條件的,可就近安排在農(nóng)家樂,。形式為自助餐(人數(shù)在50人以上的)或桌餐,。嚴禁使用私人和企業(yè)會所、高消費餐飲場所,。
五,、嚴格控制公務接待的餐費和陪客人數(shù)。餐費縣處級(含縣處級)以下按人均145元(桌菜),、115元(自助餐)控制,。如上級另有規(guī)定的,從其規(guī)定,。接待對象在10人以內(nèi)的,,陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。接待時,,供應家常菜,,嚴禁提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴;省內(nèi)接待禁止提供各類煙酒,。
六,、接待的住宿和住宿費按《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)xx省機關(guān)工作人員差旅費管理規(guī)定的通知》(浙財行〔x4〕10號)的規(guī)定執(zhí)行,除局里邀請的人員和按上級通知要求由局里報銷住宿費的以外,,其他接待對象的住宿費原則上回原單位報銷,。
七、簡化公務接待,,除路況不熟悉的可派一車帶路外,,一律不安排迎送,不張貼懸掛標語橫幅,,不打電子屏滾動標語,,不鋪設紅地毯;調(diào)研座談時安排在局機關(guān)、學校的會議室,,會場布置要簡樸,,不制作背景板,不擺放花草,、香煙,、水果,不安排茶歇,,不發(fā)放材料袋,、筆和記錄本;公務活動車輛要根據(jù)人數(shù)合理安排,盡量減少隨行車輛,。
八,、規(guī)范公務接待結(jié)算,接待結(jié)束后,,由辦公室會同相關(guān)業(yè)務科室如實填寫接待清單,,并由分管辦公室的領(lǐng)導和主要負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位,、姓名,、職務和公務活動項目、時間,、場所,、費用等內(nèi)容。
九,、規(guī)范公務接待財務管理,。公務接待實行預算管理,辦公室會同計財科根據(jù)預算總額合理安排公務接待,。接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù),、派出單位公函和接待清單。接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,,一般不得以現(xiàn)金方式支付,。嚴禁在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、會議,、培訓等費用;嚴禁以舉辦會議,、培訓為名列支、轉(zhuǎn)移,、隱匿接待費開支;嚴禁向下屬學校,、個人和轉(zhuǎn)嫁接待費用;嚴禁借公務接待名義列支其他支出。
十,、嚴肅公務接待紀律,,嚴禁超標準接待;嚴禁組織旅游和與公務活動無關(guān)的參觀,不安排接見合影;嚴禁組織到營業(yè)性娛樂,、健身場所活動;嚴禁安排文藝演出;嚴禁以任何名義贈送禮金,、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等;嚴禁將休假,、探親,、旅游等活動納入接待范圍;嚴禁用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
十一,、加強對公務接待的監(jiān)督和問責,。實行公務接待費月公示和季報制度,定期公布接待項目,、接待場所,、經(jīng)費支出等有關(guān)情況,接受社會監(jiān)督,。對于違反規(guī)定接待的,,要嚴肅追究接待單位相關(guān)負責人、直接責任人的責任,。
接待管理制度國標篇五
一,、接待原則:
公務接待應當堅持“有利公務、務實節(jié)儉,、嚴格標準,、簡化禮儀、高效透明”的原則,。
二,、接待范圍:
1、公務接待限制在出席會議,、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務,、學習交流、檢查指導,、請求報告等公務活動的范圍,。
2、接待對象主要包括省,、市,、縣有關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)人員,上級主管部門的領(lǐng)導及工作人員,,周邊縣市綜合行政執(zhí)法部門的有關(guān)領(lǐng)導;經(jīng)局領(lǐng)導同意接待的來賓,。
3、本縣城機關(guān)單位之間的公務活動,、無公函的公務活動和來訪人員等不屬于公務接待的范圍,,嚴禁各單位之間、上下級之間以任何名義用公款相互吃請,。
三,、接待程序:
1、公務接待工作由辦公室統(tǒng)一管理,,各科室,、分局有接待任務時,應會同辦公室填報《接待審批單》和《接待清單》,,報局領(lǐng)導審批,。
2、事前來不及填報審批的,,應征得局領(lǐng)導同意,,并在接待后2天內(nèi)補簽審批單。
四,、接待標準:
1,、嚴格限制迎送活動,不搞形式主義;嚴控接待標準,,厲行勤儉節(jié)約;集約,、合理使用車型。
2,、公務接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐,,接待對象在10人以內(nèi)及不具備自助餐條件的可安排桌餐。不得使用私人和企業(yè)會所,、高消費餐飲場所等處接待用餐,。
3、一般公務接待用餐標準每人每餐不超過60元,招商引資等工作需要的商務接待工作餐標準每人每餐不超過120元;接待對象在10人以內(nèi)的,,陪餐人數(shù)不得超過3人,,接待對象超過10人的,陪餐人數(shù)不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐,。
4、公務接待應當供應本縣家常菜,,不得提供香煙和高檔菜肴。省內(nèi)接待,,不準供配各類煙酒;省外接待,,中午不準供配各類煙酒,晚上工作餐不準供配香煙和高檔酒水,。
5,、接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定,,由出差人員回本單位報銷;接待省部級干部可以安排普通套間,,廳局級干部可以安排單間,其他人員安排標準間,。
6,、各類會議會場布置要簡樸、不制作背景板,,不擺放花草,、香煙、水果,,不安排茶歇,,不發(fā)放材料袋、筆和記錄本,。嚴禁以任何名義贈送禮金,、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等,。
五,、報銷辦法
接待費用應及時核報,接待費報銷憑證應當包括規(guī)范的財務票據(jù),、消費明細清單,、派出單位公函、接待審批單和接待清單,。由經(jīng)辦人填寫費用報銷單,,由分管領(lǐng)導審核、局長審批。未經(jīng)審批或單據(jù)不全的費用,,財務人員有權(quán)拒報,。
本制度未盡之處,按照縣委辦〔〕59號等文件執(zhí)行,。
接待管理制度國標篇六
一,、接待工作的職責
1、局辦公室負責全局公務接待的歸口管理工作,。
2,、各處室(單位)根據(jù)業(yè)務對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容,分工負責,。
二,、接待范圍和分工
1、副縣級以上(含副縣級,,下同)領(lǐng)導,,各縣(市、區(qū))水利局主要領(lǐng)導,,上級安排需要由局接待的有關(guān)領(lǐng)導和團組,,由局辦公室(以局名義,下同)負責接待,。
2,、各處室(單位)負責接待上級水利部門和本省各市、縣(市,、區(qū))水利部門相關(guān)處室(單位)來客,。
3、其他單位來我局聯(lián)系工作,,根據(jù)業(yè)務對口和來局聯(lián)系工作的內(nèi)容,,由相關(guān)處室(單位)負責接待。
三,、接待原則
1,、公務接待要堅持文明、熱情,、周到,、節(jié)儉、合理,、安全的原則,,提供優(yōu)良服務。
2,、公務接待要遵守上級黨,、政機關(guān)有關(guān)規(guī)定,,厲行節(jié)約,禁止奢侈浪費,,盡量減少陪同人員,,嚴禁安排高消費娛樂活動。
3,、公務接待工作必須事先填寫接待審批卡,,根據(jù)來客的職位和工作需要,原則做到對等接待,,安排局領(lǐng)導或機關(guān)處室負責人和有關(guān)人員參加,。副縣級以上領(lǐng)導和市、縣水利局領(lǐng)導來局,,需局領(lǐng)導出席的,,要向局辦公室報告,由局辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。
4、局名義的公務接待由局辦公室統(tǒng)一安排,,在指定的賓館(湖濱飯店,、順生大酒店、金鵬賓館,、將軍大酒店、王朝大酒店、萬豪商務大酒店)住宿和用膳,,并指定人員簽單,,其他人員簽單無效。在指定賓館以外接待的須報經(jīng)財務分管領(lǐng)導審批同意,。
5,、局機關(guān)接待費實行包干使用,超支不補,?;鶖?shù)定為每處室(含“515”辦公室、審批窗口,、河道辦,、水保辦)每年1萬元,鑒于有關(guān)處室來客較多,,給予水政處增加2萬元,、辦公室增加2萬元。接待地點在局指定的六家賓館,,指定專人負責簽單,。
四、接待標準
1、上級機關(guān),、外地區(qū)單位來客,,一般接待一餐??h(處)級以上(含縣處級)領(lǐng)導帶隊一般控制在每桌1x元以內(nèi)或每人120元以內(nèi)(含酒水,,下同),縣水利局領(lǐng)導及上級水利系統(tǒng)人員來局,,一般控制在每桌1000元以內(nèi)或每人100元以內(nèi),,來客人數(shù)低于5人的(含5人),一般控制在600元以內(nèi),。
2,、本市各縣(市、區(qū))水利部門及有關(guān)單位來客,,一般在局食堂內(nèi)招待用餐,。特殊情況在外接待的,一般每人控制在80元以內(nèi),。
3,、接待地點原則上就近、定點安排住宿,、就餐,。
五、監(jiān)督管理
1,、報銷規(guī)定:局名義接待費和局機關(guān)各處室接待費應在次月10日前結(jié)報,,由經(jīng)辦人填寫接待卡,處室負責人審核,,按財務規(guī)定審批,。特殊情況不得超過3個月,逾期不予結(jié)報,。
2,、局機關(guān)建立公務接待情況公開和報告制度。局辦公室每季度要將接待情況在一定范圍內(nèi)通報一次,,內(nèi)容包括接待批次,、金額等,每半年匯總后向每位局領(lǐng)導報送一次,,同時抄報局紀檢組,、監(jiān)察室。
4,、對違反接待規(guī)定的,,費用由接待人員自理,,造成惡劣影響的,按有關(guān)規(guī)定追究責任,。
六,、本制度由局辦公室負責解釋,自x9年3月15日起執(zhí)行,。
接待管理制度國標篇七
中共中央辦公廳,、國務院辦公廳印發(fā)了《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》,并發(fā)出通知,,要求各地區(qū),、各部門遵照執(zhí)行。
第一條 為了規(guī)范黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理,,厲行勤儉節(jié)約,,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,,根據(jù)《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定,,制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于各級黨的機關(guān),、人大機關(guān),、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān),、審判機關(guān),、檢察機關(guān),,以及工會,、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務接待行為,。
本規(guī)定所稱國內(nèi)公務,,是指出席會議、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務,、學習交流、檢查指導,、請示匯報工作等公務活動,。
第三條 國內(nèi)公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉,、嚴格標準,、簡化禮儀、高效透明,、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則,。
第四條 各級黨政機關(guān)公務接待管理部門應當結(jié)合當?shù)貙嶋H,,完善國內(nèi)公務接待管理制度,制定國內(nèi)公務接待標準,。
縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門負責管理本級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作,,指導下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府應當加強國內(nèi)公務接待管理,,嚴格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標準。
第五條 各級黨政機關(guān)應當加強公務外出計劃管理,,科學安排和嚴格控制外出的時間,、內(nèi)容、路線,、頻率,、人員數(shù)量,禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流,、考察調(diào)研,,禁止重復性考察,禁止以各種名義和方式變相旅游,,禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動,。
公務外出確需接待的,派出單位應當向接待單位發(fā)出公函,,告知內(nèi)容,、行程和人員。
第六條 接待單位應當嚴格控制國內(nèi)公務接待范圍,,不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用,。
國家工作人員不得要求將休假、探親,、旅游等活動納入國內(nèi)公務接待范圍,。
第七條 接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍,嚴格接待審批控制,,對能夠合并的公務接待統(tǒng)籌安排,。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結(jié)束后,,接待單位應當如實填寫接待清單,,并由相關(guān)負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位,、姓名,、職務和公務活動項目、時間,、場所,、費用等內(nèi)容,。
第八條 國內(nèi)公務接待不得在機場、車站,、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動,,不得跨地區(qū)迎送,不得張貼懸掛標語橫幅,,不得安排群眾迎送,,不得鋪設迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負責人不得參加迎送,。嚴格控制陪同人數(shù),,不得層層多人陪同。
接待單位安排的活動場所,、活動項目和活動方式,,應當有利于公務活動開展。安排外出考察調(diào)研的,,應當深入基層,、深入群眾,不得走過場,、搞形式主義,。
第九條 接待住宿應當嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定,,在定點飯店或者機關(guān)內(nèi)部接待場所安排,,執(zhí)行協(xié)議價格。出差人員住宿費應當回本單位憑據(jù)報銷,,與會人員住宿費按會議費管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
住宿用房以標準間為主,接待省部級干部可以安排普通套間,。接待單位不得超標準安排接待住房,,不得額外配發(fā)洗漱用品,。
第十條 接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐,。確因工作需要,接待單位可以安排工作餐一次,,并嚴格控制陪餐人數(shù),。接待對象在10人以內(nèi)的,陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,,不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。
工作餐應當供應家常菜,不得提供魚翅,、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴,,不得提供香煙和高檔酒水,,不得使用私人會所、高消費餐飲場所,。
第十一條 國內(nèi)公務接待的出行活動應當安排集中乘車,,合理使用車型,嚴格控制隨行車輛,。
接待單位應當嚴格按照有關(guān)規(guī)定使用警車,,不得違反規(guī)定實行交通管控。確因安全需要安排警衛(wèi)的,,應當按照規(guī)定的警衛(wèi)界限,、警衛(wèi)規(guī)格執(zhí)行,合理安排警力,,盡可能縮小警戒范圍,,不得清場閉館。
第十二條 各級黨政機關(guān)應當加強對國內(nèi)公務接待經(jīng)費的預算管理,,合理限定接待費預算總額,。公務接待費用應當全部納入預算管理,單獨列示,。
禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅,、會議、培訓等費用,,禁止以舉辦會議,、培訓為名列支、轉(zhuǎn)移,、隱匿接待費開支;禁止向下級單位及其他單位,、企業(yè)、個人轉(zhuǎn)嫁接待費用,,禁止在非稅收入中坐支接待費用;禁止借公務接待名義列支其他支出,。
第十三條 縣級以上地方黨委、政府應當根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平,、市場價格等實際情況,,按照當?shù)貢h用餐標準制定本級國內(nèi)公務接待工作餐開支標準,并定期進行調(diào)整,。接待住宿應當按照差旅費管理有關(guān)規(guī)定,,執(zhí)行接待對象在當?shù)氐牟盥米∷拶M標準。接待開支標準應當報上一級黨政機關(guān)公務接待管理部門,、財政部門備案,。
第十四條 接待費報銷憑證應當包括財務票據(jù)、派出單位公函和接待清單,。
接待費資金支付應當嚴格按照國庫集中支付制度和公務卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。具備條件的地方應當采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務卡方式結(jié)算,,不得以現(xiàn)金方式支付。
第十五條 機關(guān)內(nèi)部接待場所應當建立健全服務經(jīng)營機制,,推行企業(yè)化管理,,推進勞動、用工和分配制度與市場接軌,,建立市場化的接待費結(jié)算機制,,降低服務經(jīng)營成本,提高資產(chǎn)使用效率,,逐步實現(xiàn)自負盈虧,、自我發(fā)展。
各級黨政機關(guān)不得以任何名義新建,、改建,、擴建內(nèi)部接待場所,不得對機關(guān)內(nèi)部接待場所進行超標準裝修或者裝飾,、超標準配置家具和電器,。推進機關(guān)內(nèi)部接待場所集中統(tǒng)一管理和利用,建立資源共享機制,。
第十六條 接待單位不得超標準接待,,不得組織旅游和與公務活動無關(guān)的參觀,不得組織到營業(yè)性娛樂,、健身場所活動,,不得安排專場文藝演出,不得以任何名義贈送禮金,、有價證券,、紀念品和土特產(chǎn)品等。
第十七條 縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門應當會同有關(guān)部門加強對本級黨政機關(guān)各部門和下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作的監(jiān)督檢查,。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括:
(一)國內(nèi)公務接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國內(nèi)公務接待標準執(zhí)行情況;
(三)國內(nèi)公務接待經(jīng)費管理使用情況;
(四)國內(nèi)公務接待信息公開情況;
(五)機關(guān)內(nèi)部接待場所管理使用情況,。
黨政機關(guān)各部門應當定期匯總本部門國內(nèi)公務接待情況,報同級黨政機關(guān)公務接待管理部門,、財政部門,、紀檢監(jiān)察機關(guān)備案。
第十八條 財政部門應當對黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待經(jīng)費開支和使用情況進行監(jiān)督檢查,。審計部門應當對黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待經(jīng)費進行審計,,并加強對機關(guān)內(nèi)部接待場所的審計監(jiān)督,。
第十九條 縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待制度規(guī)定,、標準、經(jīng)費支出,、接待場所,、接待項目等有關(guān)情況,,接受社會監(jiān)督。
第二十條 各級黨政機關(guān)應當將國內(nèi)公務接待工作納入問責范圍,。紀檢監(jiān)察機關(guān)應當加強對國內(nèi)公務接待違規(guī)違紀行為的查處,,嚴肅追究接待單位相關(guān)負責人、直接責任人的黨紀責任,、行政責任并進行通報,,涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第二十一條 積極推進國內(nèi)公務接待服務社會化改革,,有效利用社會資源為國內(nèi)公務接待提供住宿,、用餐、用車等服務,。推行接待用車定點服務制度,。
第二十二條 地方各級黨委、政府應當依照本規(guī)定制定本地區(qū)國內(nèi)公務接待管理辦法,。
第二十三條 地方各級政府因招商引資等工作需要,,接待除國家工作人員以外的其他因公來訪人員,應當參照本規(guī)定實行單獨管理,,明確標準,,控制經(jīng)費總額,注重實際效益,,加強審批管理,,強化審計監(jiān)督,杜絕奢侈浪費,。嚴禁擴大接待范圍,、增加接待項目,嚴禁以招商引資為名變相安排公務接待,。
第二十四條 國有企業(yè),、國有金融企業(yè)和不參照公務員法管理的事業(yè)單位參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條 本規(guī)定由國家機關(guān)事務管理局會同有關(guān)部門負責解釋,。
二十六條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,。
接待管理制度國標篇八
一、 接待原則
認真貫徹執(zhí)行中央,、國務院和省,、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設的有關(guān)規(guī)定,本著有利公務的原則,,實行統(tǒng)籌安排,,使接待工作規(guī)范化、標準化、制度化,。
二,、 接待范圍
1、國家,、省檔案局和市委,、市政府領(lǐng)導及其他地市來我局視察、指導工作的領(lǐng)導,。
2,、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導,。
3,、經(jīng)局長同意確需接待的其他客人。
三,、 接待程序
1,、接待工作由辦公室負責統(tǒng)一安排。各位局領(lǐng)導和各科室接到來客通知后,,要及時與辦公室聯(lián)系,,經(jīng)辦公室請示局長同意,確需接待的,,由接待經(jīng)辦人如實填寫《接待批辦單》,,寫明來客姓名、單位,、職務,、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù),。
2,、辦公室要根據(jù)來客情況,提出接待標準,、陪餐人員等建議,,經(jīng)局長同意后,由經(jīng)辦人負責到指定賓館聯(lián)系辦理,,按標準做好接待服務工作,。
四、 接待標準
1,、宴請標準:要本著節(jié)儉,、突出特色的原則,做到不鋪張,、不浪費,,既熱情周到,,又讓客人滿意,就餐標準由陪餐人員按每個季節(jié)的一般就餐標準靈活掌握安排,。同時,,接待要實行對等,、對口接待,,其他局領(lǐng)導和科室人員不屬對口的,一般不參加接待,。
2,、陪餐人數(shù):為壓縮開支,要盡量減少陪餐人數(shù),,不論是上級還是其他單位來人,,都要嚴格控制一客多陪,具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導指派,,陪餐人數(shù)最多不超過3人,。
3、住宿:地廳級以上領(lǐng)導一般安排套間,,縣處級領(lǐng)導一般安排標準間,,其他客人一般安排標準間或三人間。
五,、接待要求
1,、對接待范圍內(nèi)的客人,要尊重其生活習慣,,根據(jù)其需要和特點,,提供適合客人口味的餐食,選料要鮮活,、注意營養(yǎng),,確保安全衛(wèi)生,突出地方風味,,原則上只用本地茶水,、酒和飲料。
2,、辦公室在接待工作中,,要妥善安排好接待任務,從大處著想,,從小事著手,,確保接待工作不出紕漏,接待人員要自覺遵守接待規(guī)定,,嚴格控制接待范圍,,執(zhí)行同城不吃請的規(guī)定,,準確把握接待規(guī)格。
3,、符合接待規(guī)定的客人,,原則上由辦公室安排在指定賓館食宿,市委,、市政府另有接待標準的除外,。接待結(jié)束后,接待經(jīng)辦人員要當場核清餐單費用并簽字,,由辦公室定期與賓館結(jié)算,。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導同意,在其他地方接待客人,,無《接待批辦單》的費用,,一律不予結(jié)算。
六,、接待經(jīng)費的管理
接待經(jīng)費由辦公室統(tǒng)一管理使用,,單立科目,單獨記賬,。財務人員將每季度向局長匯報一次;每半年向局黨組會匯報一次;年底向全體人員進行通報,。
接待管理制度國標篇九
一、公務招待費范圍
公務招待費的范圍是指單位為執(zhí)行公務或開展業(yè)務活動需要開支的接待費用,。包括在接待地發(fā)生的交通費,、用餐費和住宿費。
二,、公務接待分工
(一)外省(區(qū)),、市人防辦領(lǐng)導及有關(guān)人員由辦公室接待,原則上只安排一次招待餐,,其余為工作餐,。
(二)區(qū)內(nèi)市辦主任、副主任(含隨員)由辦公室接待,,其余人員由各業(yè)務科對口接待,。
(三)公務接待陪同人員根據(jù)需要確定,原則上1_2人,。
三,、公務接待標準
(一)工作餐:廳局級干部每人每天90元,處級以下(含處級)干部每人每天80元;提倡自助餐,,一般不上酒水,。
(二)招待餐(不含酒水):廳局級干部及其隨員每人不高于130元;處級以下(含處級)干部每人不高于110元。酒水以本地產(chǎn)品為主,。
四,、公務接待費開支的審批權(quán)限
(一)廳局級,、區(qū)外人防系統(tǒng)領(lǐng)導及有關(guān)人員、區(qū)內(nèi)市辦主任,、副主任(含隨員)的公務接待,,在辦公室年初預算控制數(shù)內(nèi)開支。
(二)區(qū)內(nèi)市辦科以下人員的公務接待,,在各業(yè)務科公務接待費控制數(shù)內(nèi)開支,,由各科領(lǐng)導審批。
五,、公務接待費管理和要求
(一)嚴格掌握公務接待標準,,遵守有關(guān)規(guī)定,,禁止借工作之名大吃大喝,。不準用公款支付營業(yè)性的歌舞廳、夜總會,、桑拿浴等高消費開支,,不得贈送禮金、有價證券和貴重禮品,,不得額外配發(fā)生活用品,。
(二)公務接待費的報銷手續(xù)要完備,財務人員要按規(guī)定嚴格把關(guān),,對不符合規(guī)定的一律不予辦理報銷手續(xù),。
接待管理制度國標篇十
為熱情周到、有禮有節(jié)做好公務接待工作,,進一步完善管理制度,,有效控制公務接待費用,降低成本,,減少支出,,杜絕浪費,特制訂本制度,。
一,、用餐規(guī)定:
(一)、村兩委成員來鎮(zhèn)辦事需要安排就餐的,,由聯(lián)系領(lǐng)導安排在鎮(zhèn)食堂就餐,,標準為:15元/人,陪同人員為聯(lián)系領(lǐng)導和聯(lián)村干部,。
(二),、縣級機關(guān)一般工作人員、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般干部來鎮(zhèn)公務活動需要就餐的,,由對口辦公室分管領(lǐng)導提出要求,,統(tǒng)一由黨政辦安排在食堂就餐,,標準:20元/人,陪同人員僅限對口辦公室相關(guān)人員,。
(三),、縣級機關(guān)中層以上干部、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員來鎮(zhèn)公務活動需要就餐的,,由分管領(lǐng)導或?qū)诼?lián)系領(lǐng)導及時報告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導,,經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導同意后在指定飯店安排就餐,標準為30-50元/人,,陪同人員為對口領(lǐng)導,,必要時鎮(zhèn)主要領(lǐng)導參加。
(四)同一時間,,多個部門相關(guān)領(lǐng)導及人員同時來鎮(zhèn)公務需要安排就餐的,,除按規(guī)定報告審批外,人員能并桌的盡量并桌,,減少不必要的浪費,。
(五)雙休日、節(jié)假日值班領(lǐng)導,、值班人員一律在食堂就餐,。如遇親戚朋友來訪,確需在飯店安排就餐的,,必須及時報告鎮(zhèn)主要領(lǐng)導,,征得同意后方可安排。
(六),、縣領(lǐng)導,、縣級機關(guān)主要負責人及省、市有關(guān)人員來鎮(zhèn)指導工作的,,具體接待事宜包括就餐由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導親自確定,、親自安排。
(七),、所有接待及用餐,,嚴格控制標準,從嚴控制陪同人員,,除特殊需要,,禁止香煙、高檔酒水上桌,。
二,、餐費管理:黨政辦建立訂餐登記,每季度與食堂飯店進行審核查對,,不符合就餐規(guī)定或者不按規(guī)定簽單的一律不予結(jié)算;如發(fā)現(xiàn)飯店價格偏高或不配合本制度執(zhí)行的,,除減少安排就餐外,,年底部分餐費暫緩結(jié)算。
三,、其他規(guī)定:未經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導授權(quán),,其他人員不準違反規(guī)定擅自簽單,不準在本鎮(zhèn)范圍外用公款招待,,不準以鎮(zhèn)政府名義到下屬企業(yè)拿要產(chǎn)品,,否則一切費用自理。
四,、本規(guī)定自x年八月一日起施行,,原有的公務接待有關(guān)制度同時廢止。
接待管理制度國標篇十一
為規(guī)范鄉(xiāng)機關(guān)公務接待工作,,保持廉潔,、務實、勤儉,、節(jié)約的良好工作作風,,現(xiàn)根據(jù)中央和省,、市,、區(qū)委的有關(guān)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)工作實際,,特制定本制度,。
一、接待范圍,。主要是上級有關(guān)單位來我鄉(xiāng)檢查指導工作的工作人員,。
二、接待經(jīng)費實行總額控制,。年度機關(guān)公務接待經(jīng)費總額不得超出核定總額開支,。
三、公務接待原則上實行定點接待制度,,并建立健全公務接待審批制度,,做到先審批、后接待,。
四,、公務接待要堅持勤儉節(jié)約、杜絕浪費的原則,。嚴隔控制陪餐次數(shù)和陪餐人數(shù),,陪同人員原則上不得超過來客人數(shù)。
五,、嚴格報批程序并實行定期公開制度,。接待費用開支財務批報手續(xù)嚴格按照衡蒸辦發(fā)〔20xx〕39號文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,,500元以上的開支,報銷單據(jù)須有經(jīng)手人簽名,,經(jīng)書記和鄉(xiāng)長審批簽字后方能報賬,。公務接待開支情況按半年、全年及時在本單位內(nèi)公開,,自覺接受群眾監(jiān)督,。
六、嚴禁用公款大吃大喝,、揮霍浪費,。嚴禁超標準、超范圍開支接待;嚴禁以任何名義和理由進行各種高消費娛樂活動和贈送現(xiàn)金,、有價證券,、支付憑證、貴重禮品;嚴禁以會議費用,、招商引資費用等名義,,亂支濫用公務接待費。
七,、嚴肅財政紀律,,嚴格執(zhí)行黨紀政紀。對嚴重違反財政紀律,,不按有關(guān)規(guī)定要求執(zhí)行的,、吃喝嚴重的行為,將按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任人的責任,,并視其情節(jié),,給予黨紀政紀處分。
八,、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,。
接待管理制度國標篇十二
1.為進一步規(guī)范縣醫(yī)院公務接待、用餐管理工作特出臺此規(guī)定,。
2.各部門來人事先將人員名單,、職務報綜合辦,綜合辦根據(jù)來人情況安排接待場地,,確定陪同領(lǐng)導,。
3.來人接待實行就餐審批制度,由接待部門填寫《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》,,注明事由,、來人和陪餐人員、就餐標準,由主要領(lǐng)導或部門分管領(lǐng)導審批后,,再由綜合辦按標準統(tǒng)一安排,。一般不接受電話訂餐。
4.公務接待原則上安排在醫(yī)院食堂,。由主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導審批后,,綜合辦主任統(tǒng)一安排,根據(jù)來人數(shù)量,、事由確定單獨或合并接待,。用餐完畢后,由綜合辦安排專人或相關(guān)陪餐人與食堂及時清點好消費物品和金額并簽字,。
5.確需到營業(yè)性餐廳接待的,,由接待部門填寫《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》,經(jīng)分管領(lǐng)導審核,、主要領(lǐng)導簽批后,,再由綜合辦按標準安排到指定的營業(yè)性餐廳進行接待。用餐完畢后,,由綜合辦或用餐部門負責人及時清點好消費物品與金額并簽字,。
6.縣內(nèi)各業(yè)務單位或機關(guān)單位來人接待原則上安排在醫(yī)院食堂就餐,確需到營業(yè)性餐廳接待的,,必須經(jīng)主要領(lǐng)導同意,,再安排接待,否則不予報銷,。
7.醫(yī)院食堂接待標準由綜合辦統(tǒng)一安排,,陪餐人員不得超過外來人員的二分之一,具體參加人員由主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導安排,。根據(jù)《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》與食堂結(jié)算,無《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》的不予結(jié)算,。
8.緊急情況來不及報批的,,先電話按程序口頭報批,事后必須在2個工作日內(nèi)補辦報批手續(xù),。
9.接待標準:對衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的處級,、縣市局級以上領(lǐng)導,縣級領(lǐng)導原則上由醫(yī)院領(lǐng)導陪同,,就餐標準按80-100元/人;系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)職能部門,、兄弟醫(yī)院,原則上由分管領(lǐng)導,、相關(guān)職能科室負責人陪同,,就餐標準掌握在50-80元/人以內(nèi)。其他事項來人一律安排工作餐。特殊情況申請后另行報批,。
10.需住宿的,,負責接待的部門應在《縣人民醫(yī)院公務接待就餐審批單》上注明,一并由主要領(lǐng)導或部門分管領(lǐng)導審批后,,由辦公室統(tǒng)一安排,。
接待管理制度國標篇十三
第一條 為貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風,密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,,厲行節(jié)約,,反對鋪張浪費,推進制度建設,,根據(jù)《省財政廳關(guān)于嚴格執(zhí)行國內(nèi)公務接待管理和接待費用管理有關(guān)規(guī)定的通知》(川財行〔20xx〕289號),,特制定本規(guī)定。
第二條 規(guī)范公務接待范圍
(一)上級有關(guān)領(lǐng)導及工作人員來我局檢查指導工作,、考察調(diào)研,、學習交流等公務活動。
(二)其它地區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工作人員來我局考察調(diào)研,、聯(lián)系業(yè)務,、洽談工作等公務活動。
(三)招商引資活動開展的參觀學習,、項目洽談,、協(xié)調(diào)推進等必要的公務接待。
(四)對口精準扶貧聯(lián)系村(社)來我局匯報銜接扶貧工作等活動,。
本規(guī)定所稱公務,,是指出席會議、考察調(diào)研,、執(zhí)行任務,、學習交流、檢查指導,、請示匯報工作等公務活動,,其他與公務活動無關(guān)的一律不予接待和報銷費用。
第三條 公務接待審批程序
(一)所有公務接待活動嚴格執(zhí)行先審(申報)批,、后接待,、再報銷的程序。
(二)符合第二條接待范圍的公務接待,,由業(yè)務對口承辦股室擬定《接待方案》,,經(jīng)辦公室審核后,報請局主要領(lǐng)導審批,、登記備案后,,到指定地點用餐。
(三)對無公函的公務活動和來訪人員,一律不予接待和報銷費用,。
第四條 嚴格公務接待用餐
(一)用餐地點:根據(jù)來客的遠近,、級次,確定不同的接待地點進行定點接待,。
(二)招待標準:就餐以家常菜為主,,不得提供高檔菜肴和野生保護動物制作的菜肴,原則上不安排酒水,。具體按以下標準掌握:接待餐不超過50元/餐·人;會議,、培訓用餐不超過40元/餐·人;工作餐不超過30元/餐·人。來賓的住宿費原則上自理,,如遇特殊情況確需由本局支付的,,應事先由來賓對口接待股室報局主要領(lǐng)導批準,接待費當月結(jié)清,,嚴禁跨月報銷,。招商引資商務接待按照“熱情、節(jié)儉,、規(guī)范,、嚴格”的原則從嚴掌握。
(三)嚴格控制陪餐人數(shù),,接待對象在10人以內(nèi)的,,陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的,不得超過接待對象人數(shù)的三分之一,。
第五條 公務接待開支范圍
公務接待費的開支范圍應嚴格按照《達州市黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理辦法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。禁止在接待費中列支應當由接待對象承擔的差旅、培訓等費用和應當由個人負擔的費用,,禁止在接待費中列支食品,、茶葉、香煙,、禮品等與公務接待無關(guān)的費用,。
第六條 公務接待費用結(jié)算
(一)接待費報銷嚴格實行“三單”(原始正規(guī)票據(jù),派出單位公函,,接待清單及接待方案、經(jīng)辦人簽字的原始菜單,、派餐單等附件)審核入賬制度,,“三單”是財務報銷的必備憑證并接受審計等監(jiān)督檢查?!叭龁巍辈积R全或者內(nèi)容不一致的,,一律不予報銷費用。不符合上述公務接待管理和公務接待經(jīng)費管理規(guī)定的開支,單位財務部門不得報銷相關(guān)費用,。
(二)公務接待費支付實行單位轉(zhuǎn)帳支付或公務卡支付兩種方式,,不得使用現(xiàn)金。
(三)實行公務接待清單制度,,公務接待結(jié)束后,,須如實填寫“四川省黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待清單”,經(jīng)單位主要負責人審簽后,,作為財務報銷憑證之一并接受審計等監(jiān)督檢查,。同時,接待清單須附經(jīng)簽批的接待方案和有經(jīng)辦人簽字的原始菜單,。
(四)我局實際發(fā)生的接待費必須全部在支出經(jīng)濟分類科目“商品和服務支出”類的“公務接待費”款中列支,,確保賬表相符、賬實相符,。
第七條 嚴格執(zhí)行公務接待信息公開制度
(一)嚴格按照“三公”經(jīng)費公開的有關(guān)規(guī)定,,及時向社會公開公務接待費預決算,并對公務接待經(jīng)費的安排,、使用情況等重要事項作出詳細說明,。
(二)建立公務接待內(nèi)部公開欄,定期公開公務接待費開支使用情況,,公開內(nèi)容包括公務接待清單明確的接待對象的單位,、姓名、職務,、公務活動項目,、時間、費用等詳細情況,。
第八條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,。
接待管理制度國標篇十四
為了進一步規(guī)范學校接待管理,嚴格控制接待經(jīng)費支出,,提高經(jīng)費使用效率,,根據(jù)上級部門有關(guān)財務管理規(guī)定,結(jié)合我校實際,,特制定本制度:
1.學校要本著厲行節(jié)約,、杜絕鋪張浪費的原則,盡可能地壓縮支出,。
2.嚴格控制接待標準,,嚴禁部門內(nèi)部或部門之間吃請,嚴禁超范圍,、超標準接待,。
3.嚴格執(zhí)行接待審批制度,,杜絕先接待后申請現(xiàn)象。
1,、上級領(lǐng)導來校視察指導工作,。
2、上級有關(guān)部門來校檢查工作,。
3,、聯(lián)辦單位及兄弟學校領(lǐng)導來校聯(lián)系工作。
4,、為了做好學校的某項工作,,需要得到有關(guān)部門或有關(guān)人員的支持和幫助的。 以上四種情況,,確需接待時,,可以接待。
1.上級領(lǐng)導來校視察指導工作,、上級有關(guān)部門來校檢查工作等涉及全校性工作,、由學校統(tǒng)一負責接待。
2,、接待標準:要本著厲行節(jié)約,、反對鋪張浪費的原則,從嚴控制,。
3,、其它:
(1)嚴格執(zhí)行對口陪餐及對等級陪餐,嚴禁一賓多陪,。
(2)每次接待完畢后應及時到辦公室登記使用情況,,以便及時匯總。
接待管理制度國標篇十五
為規(guī)范局機關(guān)公務接待工作,,保持廉潔,、務實、勤儉,、節(jié)約的良好工作作風,,現(xiàn)根據(jù)中央和省、市委的有關(guān)文件精神,,結(jié)合市檔案局工作實際,,特制定本制度。
一,、 接待原則
認真貫徹執(zhí)行中央,、國務院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設的有關(guān)規(guī)定,,本著有利公務的原則,,實行統(tǒng)籌安排,使接待工作規(guī)范化,、標準化,、制度化。
二,、 接待范圍
1,、國家、省檔案局和市委,、市政府領(lǐng)導及其他地市來我局視察,、指導工作的領(lǐng)導。
2,、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門,、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導。
3,、經(jīng)局長同意確需接待的其他客人,。
三、 接待程序
1,、接待工作由辦公室負責統(tǒng)一安排,。各位局領(lǐng)導和各科室接到來客通知后,要及時與辦公室聯(lián)系,,經(jīng)辦公室請示局長同意,,確需接待的,由接待經(jīng)辦人如實填寫《接待批辦單》,,寫明來客姓名,、單位、職務,、人數(shù),、來訪目的及活動天數(shù)。
2,、辦公室要根據(jù)來客情況,,提出接待標準、陪餐人員等建議,,經(jīng)局長同意后,,由經(jīng)辦人負責到指定賓館聯(lián)系辦理,按標準做好接待服務工作,。
四,、 接待標準
1、宴請標準:要本著節(jié)儉,、突出特色的原則,,做到不鋪張,、不浪費,既熱情周到,,又讓客人滿意,,就餐標準由陪餐人員按每個季節(jié)的一般就餐標準靈活掌握安排。同時,,接待要實行對等,、對口接待,其他局領(lǐng)導和科室人員不屬對口的,,一般不參加接待,。
2、陪餐人數(shù):為壓縮開支,,要盡量減少陪餐人數(shù),,不論是上級還是其他單位來人,都要嚴格控制一客多陪,,具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導指派,,陪餐人數(shù)最多不超過3人。
3,、住宿:地廳級以上領(lǐng)導一般安排套間,,縣處級領(lǐng)導一般安排標準間,其他客人一般安排標準間或三人間,。
五,、接待要求
1、對接待范圍內(nèi)的客人,,要尊重其生活習慣,,根據(jù)其需要和特點,提供適合客人口味的餐食,,選料要鮮活,、注意營養(yǎng),確保安全衛(wèi)生,,突出地方風味,,原則上只用本地茶水、酒和飲料,。
2,、辦公室在接待工作中,要妥善安排好接待任務,,從大處著想,,從小事著手,確保接待工作不出紕漏,,接待人員要自覺遵守接待規(guī)定,,嚴格控制接待范圍,,執(zhí)行同城不吃請的規(guī)定,準確把握接待規(guī)格,。
3,、符合接待規(guī)定的客人,原則上由辦公室安排在指定賓館食宿,,市委、市政府另有接待標準的除外,。接待結(jié)束后,,接待經(jīng)辦人員要當場核清餐單費用并簽字,由辦公室定期與賓館結(jié)算,。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導同意,,在其他地方接待客人,無《接待批辦單》的費用,,一律不予結(jié)算,。
六、接待經(jīng)費的管理
接待經(jīng)費由辦公室統(tǒng)一管理使用,,單立科目,,單獨記賬。財務人員將每季度向局長匯報一次;每半年向局黨組會匯報一次;年底向全體人員進行通報,。